自來水公司防凍應(yīng)急預(yù)案

1、自來水公司防凍應(yīng)急預(yù)案為確保xx城區(qū)供水安全，積極應(yīng)對低溫冰凍天氣的正常供水工作, 最大限度減少停水時間、縮小停水范圍、降低停水損失，保障城市正常 供水，特制定如下防凍抗災(zāi)應(yīng)急預(yù)案。一、組織機構(gòu)為確保冰凍期間城區(qū)正常供水，xx市自來水有限公司成立供水防凍 抗災(zāi)指揮部。機構(gòu)設(shè)置如下：指揮長：xxx副指揮長：xxx、xxx成 員：xxx、xxx、xxx、xxx指揮部下設(shè)政辦，運營管理部。主 任：xxx職 責(zé)：負(fù)責(zé)整個防凍抗災(zāi)工作的具體執(zhí)行和落實。為了統(tǒng)籌安排防凍抗災(zāi)的各項工作，指揮部下設(shè)五個應(yīng)急小組，具 體設(shè)置如下：第一組：安全生產(chǎn)組組長：xxx成 員：運營管理部、三水廠、會水廠、鄉(xiāng)鎮(zhèn)供水加壓站第

2、二組：管網(wǎng)及水表搶修組組長：xxx成員：管網(wǎng)維護(hù)部、客戶服務(wù)部第三組：臨時保供水組組長：xxx成 員：安裝工程部、工程技術(shù)部、二次供水部第四組：后勤、物資保障組組長：xxx成員：采購部第五組：綜合協(xié)調(diào)組組長：xxx成 員：政辦、運營管理部（熱線職能）二、應(yīng)急預(yù)案啟動及具體辦法最低氣溫在0-3度且持續(xù)3-5天、部分供水設(shè)施有零星損壞時啟動 二級預(yù)警方案。最低氣溫超過零下1度且持續(xù)3天以上、供水設(shè)施大面積損壞時啟 動一級預(yù)警方案。啟動預(yù)警方案后，各應(yīng)急小組立即開展各項工作。二級預(yù)警方案一、各應(yīng)急小組工作職責(zé)1、安全生產(chǎn)組職責(zé)：負(fù)責(zé)兩個水廠取水、制水、供水的正常運行, 并保證能隨時啟動水廠各項應(yīng)急預(yù)

3、案。2、管網(wǎng)及水表搶修職責(zé)：、城區(qū)地下管網(wǎng)的搶修由管網(wǎng)維護(hù)部負(fù)責(zé)。、用戶水表的更換、統(tǒng)計、匯總工作由管網(wǎng)維護(hù)部、客戶服務(wù)部 負(fù)責(zé)組織實施。、加強供水110力量實行24小時值班。、公司所有參與人員進(jìn)入待令狀態(tài)，外出必須請假，保持通訊暢 通。3、臨時保供水組職責(zé)：如遇水管、水表大面積凍結(jié)、凍裂，導(dǎo)致居民區(qū)停水時，由安裝工 程部、工程技術(shù)部協(xié)助管網(wǎng)及水表搶修組具體實施、采取安裝臨時水龍 頭和調(diào)動灑水車送水的方式，深入各社區(qū)、停水區(qū)域、第一時間為停水 區(qū)域提供用水，解決停水用戶燃眉之急。4、后勤、物質(zhì)保障組職責(zé)：負(fù)責(zé)應(yīng)急預(yù)案所需的物資設(shè)備供應(yīng)及儲備并保證質(zhì)量和數(shù)量。負(fù)責(zé) 應(yīng)急預(yù)案所需的車輛調(diào)配和加班就

4、餐，保證公司職工的勞保、防護(hù)用品 等。5、綜合協(xié)調(diào)組職責(zé)：、負(fù)責(zé)市委、市政府及上級主管部門各類抗災(zāi)救災(zāi)精神的上傳下 達(dá)。、做好每日抗災(zāi)救災(zāi)信息數(shù)據(jù)匯總上報工作。、做好防凍抗災(zāi)期間媒體接待、內(nèi)外宣傳。、做好熱線處置和用戶投訴、咨詢解釋工作。一級預(yù)警方案一、各應(yīng)急小組工作職責(zé)1、安全生產(chǎn)組職責(zé)：負(fù)責(zé)兩個水廠取水、制水、供水的正常運行, 啟動水廠各項應(yīng)急防護(hù)預(yù)案。2、管網(wǎng)及水表搶修組職責(zé)：、城區(qū)地下管網(wǎng)的搶修及供水設(shè)施堵漏止水工作由管網(wǎng)維護(hù)部負(fù) 責(zé)組織實施。維修中心帶領(lǐng)搶修突擊隊，24小時值班，確保管網(wǎng)正常供 水。、水表更換工作由管網(wǎng)維護(hù)部、客戶服務(wù)部負(fù)責(zé)組織實施，分三 個區(qū)同時開始更換用戶水表。、

5、管網(wǎng)維護(hù)部、客戶服務(wù)部負(fù)責(zé)用戶水表的災(zāi)情摸底和配合搶修 工作，并根據(jù)熱線反映的情況集中合理調(diào)度，并負(fù)責(zé)抗災(zāi)救災(zāi)的統(tǒng)計工 作。、公司所有參與人員進(jìn)入待令狀態(tài)，外出必須請假，保持通訊暢 通。3、臨時保供水組職責(zé)：如遇水管、水表大面積凍結(jié)、凍裂，導(dǎo)致居民區(qū)停水時，由安裝工 程部、工程技術(shù)部協(xié)助管網(wǎng)及水表搶修組具體實施，采取安裝臨時水龍 頭和調(diào)動灑水車送水的方式，深入各社區(qū)、停水區(qū)域、第一時間為停水 區(qū)域提供用水，解決停水用戶燃眉之急。在恢復(fù)正常供水期間，我司將 提請市應(yīng)急指揮中心安排消防、綠化、環(huán)衛(wèi)等單位抽調(diào)灑水車從周邊市、 縣送水回中心城區(qū)定點臨時供水。4、后勤、物資保障組職責(zé)：負(fù)責(zé)應(yīng)急預(yù)案所需的

6、物資設(shè)備供應(yīng)及儲備并保證質(zhì)量和數(shù)量。負(fù)責(zé) 應(yīng)急預(yù)案所需車輛，保證各單位通信暢通，保證公司職工的勞保、防護(hù) 用品等。5、綜合協(xié)調(diào)組職責(zé)：、負(fù)責(zé)市委、市政府及上級主管部門各類抗災(zāi)救災(zāi)精神的上傳和 下達(dá)。、負(fù)責(zé)每日抗災(zāi)救災(zāi)工作情況數(shù)據(jù)的匯總和上報。、負(fù)責(zé)防凍抗災(zāi)工作的內(nèi)外宣傳。二、應(yīng)急預(yù)案工作要求1、公司各部門要高度重視加強領(lǐng)導(dǎo)，確保應(yīng)急預(yù)案的實施。2、應(yīng)急預(yù)案執(zhí)行期間，各應(yīng)急小組成員思想要高度警惕，不畏困 難、堅守崗位、取消雙休日，隨時待命，隨喊隨到，并保持手機24小 時暢通，必須無條件執(zhí)行指揮部的各項指令。3、水廠、客戶服務(wù)部、管網(wǎng)維護(hù)部、運營管理部等部門必須指定 專人在每天下午3點之前向公司政辦報告當(dāng)日抗凍救災(zāi)信息數(shù)據(jù)，臨時 需要匯報，必須第一時間提供。4、公司將隨時組織工作督查，對不在崗、不履職、不作為、亂收 費、服務(wù)差等違紀(jì)違規(guī)行為將嚴(yán)懲不怠。5、公司各部門應(yīng)密切關(guān)注近期天氣變化盡早做好融雪化冰后的搶 修、維護(hù)恢復(fù)工作安排。