足浴技師日常服務(wù)中的禮貌用語

1、足浴技師日常服務(wù)中的禮貌用語發(fā)布日期：核心提示：1.好！歡迎光臨2013-06-22迎賓時(shí)（1）先生（小姐）您好！歡迎光臨！ （2）! 2.引客時(shí)（1）先生（小姐），這邊請(qǐng)1.迎賓時(shí)（1）“先生（小姐）您好！歡迎光臨！”（2）“中午（早上、下午、晚上）好！歡迎光臨！ ”2. 弓I客時(shí)（1）“先生（小姐），這邊請(qǐng)！”（2）“先生（小姐），里面請(qǐng)！”（3）“先生（小姐），請(qǐng)跟我來！”（4）“先生（小姐），請(qǐng)上樓！”3. 進(jìn)入房間時(shí)（1）“先生（小姐），您坐這里可以嗎？”（2）“先生（小姐），您喜歡這個(gè)房間嗎？”（3）“先生（小姐），您好！我們免費(fèi)提供各種簡餐，4、需要讓客人等候時(shí)中午（早上、下午、

2、晚上）請(qǐng)問您需要用點(diǎn)什么?（1） “先生（小姐），請(qǐng)您稍等!13）“先生（小姐），請(qǐng)您放松一點(diǎn)好嗎？（3）“先生（小姐），我馬上就來！”5、奉茶時(shí)“先生（小姐），這是您的茶水和點(diǎn)心，請(qǐng)慢用！”6、為客人提供松骨足療服務(wù)的過程中（1）“先生（小姐）您好！ * 號(hào)為您服務(wù)，可以嗎 ?”（2）“先生（小姐），真對(duì)不起！ * 號(hào)技師還沒有下鐘， * 號(hào)為您服務(wù)可以 嗎?”（3）“先生（小姐），很榮幸為您服務(wù)！”（4）“先生（小姐），請(qǐng)問您需要做什么服務(wù)項(xiàng)目？我們這里有”（5）“先生（小姐），現(xiàn)在是 * 點(diǎn)* 分，做腳和全身共 100 分鐘，下鐘時(shí)間 為* 點(diǎn) * 分！”（6）“先生（小姐）請(qǐng)問您需要換

3、睡衣嗎 ?”（7）“先生（小姐），請(qǐng)問水溫右以嗎 ?”（ 8）“先生（小姐），你覺得這個(gè)水溫可以嗎？”（9）“先生（小姐） ，請(qǐng)問您覺得這樣按舒服嗎 ?”（10）“先生（小姐），請(qǐng)問這樣力度可以嗎 ?”（11）“先生（小姐），請(qǐng)問需要加點(diǎn)水嗎 ?”12）“先生（小姐），請(qǐng)問您還需要其它什么簡餐嗎（14）“先生（小姐），請(qǐng)問您覺得我們的服務(wù)（技術(shù)、場(chǎng)館環(huán)境）如何7、對(duì)客人表示感謝時(shí)（1）“謝謝！”（2）“謝謝您！”（3）“謝謝您的幫助！”8、接受客人吩咐時(shí)（1）“聽明白了！”（2）“清楚了，請(qǐng)您放心！”9、對(duì)在等候的客人（1）“先生（小姐）讓您久等了！”（2）“對(duì)不起，讓你們等候多時(shí)了！10、打

4、擾或給客人帶來麻煩時(shí)（1）“對(duì)不起！”（2）“實(shí)在對(duì)不起！”（3）“打擾您了！”4）“對(duì)不起，打擾一下！11、由于失誤表示歉意時(shí)（1）“很抱歉！”（2）“實(shí)在很抱歉！”12、當(dāng)客人向你致謝時(shí)（1）“請(qǐng)別客氣！”（2）“不用客氣！”（3）“很高興為您服務(wù)！”（4）“這是我應(yīng)該做的！”13、當(dāng)客人向你致歉時(shí)（1）“沒有什么！”（2）“沒關(guān)系！”14、當(dāng)聽不清客人問話時(shí)“很對(duì)不起，我沒聽清楚，請(qǐng)您重復(fù)一遍發(fā)嗎？嗎？”15、當(dāng)要打斷客人談話時(shí)（1）“對(duì)不起，我可以占用一下您的時(shí)間（2）“對(duì)不起，耽擱您的時(shí)間了！”16、足療結(jié)束時(shí)1）“先生（小姐），請(qǐng)問您對(duì)我們的服務(wù)滿意嗎 ?”2）“先生（小姐），請(qǐng)問您需要加鐘嗎 ?”哪項(xiàng)？3）“先生（小姐），我們的免費(fèi)項(xiàng)目有刮痧、燙背、拔罐，請(qǐng)問您需要做4）“先生（小姐），現(xiàn)在帶您到樓下結(jié)帳好嗎？”5）“先生（小姐），請(qǐng)帶好您的隨身物品！”7、送客時(shí)1）“先生（小姐），請(qǐng)慢走，歡迎