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1、目錄 店面布置規(guī)劃 店面布置基本概念 店面內(nèi)部平面規(guī)劃 店面布置基本原則 商品陳列原則 店內(nèi)磁石點(diǎn) 商品陳列原則 POP布置規(guī)范 POP概念和作用 POP布置規(guī)范第1頁(yè)/共44頁(yè)店面布置基本概念店面布置基本概念店面布置的作用店面布置的作用 沖動(dòng)型購(gòu)買是消費(fèi)行業(yè)的重要特點(diǎn)。消費(fèi)者在達(dá)到購(gòu)物終端前就決定購(gòu)買某種品牌的約占30%,70% 的消費(fèi)者是在終端才決定購(gòu)買品牌 ; 而在這 30% 的有購(gòu)買計(jì)劃的消費(fèi)者中 , 因受到終端影響而改變購(gòu)買計(jì)劃的占 13.4% 研究表明 : 原來(lái)不打算買東西的顧客因?yàn)槭艿降昝鏆夥盏母腥径?gòu)買的比例占到 53% 而且這一數(shù)字還有增加的趨勢(shì)??梢娊K端推廣對(duì)于銷售的促進(jìn)作
2、用顯著(注:以上的調(diào)研數(shù)據(jù),引自杜邦)第2頁(yè)/共44頁(yè)店面布置基本概念店面布置基本概念店面布置的功能店面布置的功能 吸引顧客-指向?qū)Yu店,吸引顧客進(jìn)入銷售現(xiàn)場(chǎng),初步營(yíng)造銷售氣氛 強(qiáng)化信息-渲染并強(qiáng)化銷售氣氛,突出新品或活動(dòng)信息,喚起顧客前的購(gòu)買意識(shí),引導(dǎo)消費(fèi)者接近產(chǎn)品 刺激消費(fèi)-突出產(chǎn)品訴求和即時(shí)促銷信息,吸引消費(fèi)者關(guān)注產(chǎn)品細(xì)節(jié),刺激消費(fèi)者購(gòu)買沖動(dòng),加速購(gòu)買決策 加深印象-指消費(fèi)者現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)歷結(jié)束后的美好印象的回饋和加深,通過(guò)店面可攜帶宣傳物品和同期的推廣手段,增強(qiáng)顧客購(gòu)買信心,拉動(dòng)顧客再次進(jìn)店第3頁(yè)/共44頁(yè)店面布置基本概念店面布置基本概念 顧客對(duì)店面布置的感顧客對(duì)店面布置的感受受賣場(chǎng)氛圍整潔明
3、亮、通路寬敞、輕松出入、區(qū)隔清晰、自由選擇賣場(chǎng)風(fēng)格與商品相異、聲音嘈雜、布置混亂、桌面不潔凈、地上垃圾、墻面灰暗、商品灰塵商品陳列商品陳列整齊有序、一目了然、便于體驗(yàn)、商品豐富、考慮防盜、部分商品功能、價(jià)格、促銷方案有特色陳列雜亂無(wú)序、顧客難以找到或看清商品、種類少、不能滿足顧客商品需求而失望第4頁(yè)/共44頁(yè)店面內(nèi)部平面規(guī)劃店面內(nèi)部平面規(guī)劃功能區(qū)劃分功能區(qū)劃分 構(gòu)成:功能區(qū)、展柜 維系:活動(dòng)線 柜臺(tái)部分柜臺(tái)部分 直接營(yíng)業(yè)直接營(yíng)業(yè)部分部分產(chǎn)品展示區(qū)、洽談區(qū)、體驗(yàn)區(qū)間接營(yíng)間接營(yíng)業(yè)部分業(yè)部分附屬附屬部分部分收款臺(tái)、洗手間倉(cāng)庫(kù)、培訓(xùn)室第5頁(yè)/共44頁(yè)店面內(nèi)部平面規(guī)劃店面內(nèi)部平面規(guī)劃 動(dòng)線幾種常見類型動(dòng)
4、線幾種常見類型 I I型型沿同一通道做直線往復(fù)的動(dòng)線 S S型型邊迂回邊瀏覽商品第6頁(yè)/共44頁(yè)店面內(nèi)部平面規(guī)劃店面內(nèi)部平面規(guī)劃動(dòng)線幾種常見類型動(dòng)線幾種常見類型 型型 在店頭做短暫停留后 圍繞中心島的中間通路 R R 型型店內(nèi)邊迂回邊瀏覽 觀看商品第7頁(yè)/共44頁(yè)店面內(nèi)部平面規(guī)劃店面內(nèi)部平面規(guī)劃 動(dòng)線規(guī)劃注意事項(xiàng)動(dòng)線規(guī)劃注意事項(xiàng) 收銀臺(tái)設(shè)置在通道盡頭,增加用戶接觸商品的機(jī)會(huì) 中央陳列位置不宜過(guò)高,尺寸配合過(guò)道,使顧客行動(dòng)流暢方便; 入口處不要有太多叉路可行; 應(yīng)加強(qiáng)后部照明; 動(dòng)線以 型或R 型環(huán)繞為佳,由右向左環(huán)繞賣場(chǎng)。顧客流動(dòng)線與營(yíng)業(yè)流動(dòng)線避免交叉; 商品分類的習(xí)慣性擺置應(yīng)讓顧客同時(shí)間可以
5、清楚的發(fā)現(xiàn)所想要的商品;第8頁(yè)/共44頁(yè)店面布置基本原則店面布置基本原則專賣店的布局方法專賣店的布局方法店面應(yīng)充分地利用有限的空間資源,合理規(guī)劃和實(shí)施賣場(chǎng)的總店面應(yīng)充分地利用有限的空間資源,合理規(guī)劃和實(shí)施賣場(chǎng)的總體布局,最大限度地吸引顧客購(gòu)買和便利顧客購(gòu)買。卓有成效體布局,最大限度地吸引顧客購(gòu)買和便利顧客購(gòu)買。卓有成效的商品陳列是從合理的店面布局開始的。的商品陳列是從合理的店面布局開始的。第9頁(yè)/共44頁(yè)店面布置基本原則店面布置基本原則店內(nèi)通道的設(shè)計(jì)店內(nèi)通道的設(shè)計(jì)通道與入口配合,多利用開放式設(shè)計(jì)通道與入口配合,多利用開放式設(shè)計(jì)主通道寬度不低于主通道寬度不低于9090厘米厘米第10頁(yè)/共44頁(yè)店
6、面布置基本原則店面布置基本原則色彩組合的效果色彩組合的效果了解色彩的效果和作用對(duì)于在營(yíng)業(yè)場(chǎng)所銷售及使用銷售工具有很大作用了解色彩的效果和作用對(duì)于在營(yíng)業(yè)場(chǎng)所銷售及使用銷售工具有很大作用 巧妙利用色彩,可以刺激視覺,提升店面層次巧妙利用色彩,可以刺激視覺,提升店面層次 第11頁(yè)/共44頁(yè)店面布置基本原則店面布置基本原則店面人工照明分類店面人工照明分類光線可以引導(dǎo)顧客進(jìn)入店面,形成明亮愉快的環(huán)境,商品鮮亮多目,光線可以引導(dǎo)顧客進(jìn)入店面,形成明亮愉快的環(huán)境,商品鮮亮多目,引起顧客購(gòu)買欲引起顧客購(gòu)買欲 特殊照明使店面具有層次感,基本照明讓人感覺明亮愉快特殊照明使店面具有層次感,基本照明讓人感覺明亮愉快第
7、12頁(yè)/共44頁(yè)店面布置基本原則店面布置基本原則店面綜合效果店面綜合效果第13頁(yè)/共44頁(yè)店面商品陳列店面商品陳列磁石點(diǎn)原理磁石點(diǎn)原理 主通道:人流量最大,但單人逗留時(shí)間短的通道為主通道。主通道的作用是引導(dǎo)人流走向。通常在擺放中央主展臺(tái)的店面,主通道為中央展臺(tái)周圍。在主通道應(yīng)用無(wú)聲的布置物品影響顧客,讓其自由獲得信息。 副通道:人流駐留時(shí)間最長(zhǎng)的通道為副通道。副通道的作用是讓用戶詳細(xì)了解和體驗(yàn)產(chǎn)品。副通道是產(chǎn)生銷量最大的地方。在副通道應(yīng)用銷售員影響顧客,使之加深認(rèn)識(shí)和產(chǎn)生欲望。第14頁(yè)/共44頁(yè)店面商品陳列店面商品陳列磁石點(diǎn)原理磁石點(diǎn)原理 第一磁石點(diǎn)第一磁石點(diǎn)為主通道起點(diǎn),此陳列位代表了店為主
8、通道起點(diǎn),此陳列位代表了店面的整體形象,對(duì)于店面整體氣質(zhì)和產(chǎn)品宣傳起面的整體形象,對(duì)于店面整體氣質(zhì)和產(chǎn)品宣傳起到?jīng)Q定性作用,需要重點(diǎn)的陳列裝飾。在專賣店到?jīng)Q定性作用,需要重點(diǎn)的陳列裝飾。在專賣店一般為中央主展臺(tái)。第一磁石點(diǎn)在淡季或社區(qū)店一般為中央主展臺(tái)。第一磁石點(diǎn)在淡季或社區(qū)店擺放擺放高利潤(rùn)和高端產(chǎn)品高利潤(rùn)和高端產(chǎn)品;在熱賣和競(jìng)爭(zhēng)激烈的賣;在熱賣和競(jìng)爭(zhēng)激烈的賣場(chǎng)店擺放場(chǎng)店擺放促銷或性價(jià)比好的產(chǎn)品促銷或性價(jià)比好的產(chǎn)品,讓顧客一眼辨,讓顧客一眼辨別店面與眾不同的特點(diǎn)。同時(shí),此展臺(tái)產(chǎn)品需要?jiǎng)e店面與眾不同的特點(diǎn)。同時(shí),此展臺(tái)產(chǎn)品需要在保持基本特征的前提下不斷調(diào)整。在保持基本特征的前提下不斷調(diào)整。第15
9、頁(yè)/共44頁(yè)店面商品陳列店面商品陳列磁石點(diǎn)原理磁石點(diǎn)原理 第二磁石點(diǎn)第二磁石點(diǎn)為店面右側(cè)副通道的為店面右側(cè)副通道的24個(gè)機(jī)位,個(gè)機(jī)位,應(yīng)在此陳列位陳列應(yīng)在此陳列位陳列承擔(dān)較大銷量承擔(dān)較大銷量的主流產(chǎn)品。的主流產(chǎn)品。在專賣店中建議陳列在專賣店中建議陳列當(dāng)期主流當(dāng)期主流PC產(chǎn)品產(chǎn)品。 第三磁石點(diǎn)第三磁石點(diǎn)為店面左側(cè)副通道的為店面左側(cè)副通道的起始點(diǎn)。在專賣店中建議陳列當(dāng)期起始點(diǎn)。在專賣店中建議陳列當(dāng)期熱銷熱銷筆記本產(chǎn)品、打印機(jī)產(chǎn)品筆記本產(chǎn)品、打印機(jī)產(chǎn)品。第16頁(yè)/共44頁(yè)店面商品陳列店面商品陳列磁石點(diǎn)原理磁石點(diǎn)原理第四磁石點(diǎn)第四磁石點(diǎn)為店面右側(cè)副通道的前端。對(duì)于店面店為店面右側(cè)副通道的前端。對(duì)于店面
10、店建議陳列建議陳列非熱銷非熱銷PC產(chǎn)品產(chǎn)品。對(duì)于賣場(chǎng)店沿賣場(chǎng)人流通道。對(duì)于賣場(chǎng)店沿賣場(chǎng)人流通道的立面,可以以櫥窗雙向陳列方式陳列的立面,可以以櫥窗雙向陳列方式陳列數(shù)碼小產(chǎn)品數(shù)碼小產(chǎn)品第五磁石點(diǎn)第五磁石點(diǎn)為店面左側(cè)副通道的后端。此為店面左側(cè)副通道的后端。此處產(chǎn)品的基本作用就是要刺激消費(fèi)者、留住處產(chǎn)品的基本作用就是要刺激消費(fèi)者、留住消費(fèi)者。建議陳列消費(fèi)者。建議陳列促銷品堆頭促銷品堆頭。在封閉性店。在封閉性店面中也可以陳列購(gòu)買頻次較高的面中也可以陳列購(gòu)買頻次較高的耗材產(chǎn)品耗材產(chǎn)品 第六磁石點(diǎn)第六磁石點(diǎn)為收銀臺(tái)。收銀臺(tái)建為收銀臺(tái)。收銀臺(tái)建議放置在店面左側(cè)副通道的起始點(diǎn)。議放置在店面左側(cè)副通道的起始點(diǎn)。
11、在收銀臺(tái)旁建議陳列價(jià)格相對(duì)較低的在收銀臺(tái)旁建議陳列價(jià)格相對(duì)較低的PC周邊產(chǎn)品和數(shù)碼小產(chǎn)品周邊產(chǎn)品和數(shù)碼小產(chǎn)品。第17頁(yè)/共44頁(yè)店面商品陳列店面商品陳列商品陳列原理商品陳列原理盡量盡量分類明確分類明確展示全部型號(hào)產(chǎn)品,同時(shí)展示全部型號(hào)產(chǎn)品,同時(shí)重重點(diǎn)突出點(diǎn)突出 創(chuàng)造創(chuàng)造最大最大的陳列面積,的陳列面積,堆滿商品展柜,堆滿商品展柜,給顧客商品給顧客商品豐富豐富的好印象的好印象 商品陳列高度,易于用戶商品陳列高度,易于用戶接觸體驗(yàn)接觸體驗(yàn) 商品商品顯而易見顯而易見。不應(yīng)有顧客看不清楚或。不應(yīng)有顧客看不清楚或小商品被大商品擋住小商品被大商品擋住 相關(guān)性相關(guān)性商品陳列在一起,商品陳列在一起,可替代性可替
12、代性產(chǎn)品產(chǎn)品分開陳列分開陳列第18頁(yè)/共44頁(yè)店面商品陳列店面商品陳列商品陳列原理商品陳列原理落地陳列屬于廉價(jià)陳列,它給顧客一種便宜的感覺,能落地陳列屬于廉價(jià)陳列,它給顧客一種便宜的感覺,能夠刺激顧客的購(gòu)買欲望。夠刺激顧客的購(gòu)買欲望。第19頁(yè)/共44頁(yè)店面商品陳列店面商品陳列商品陳列原理商品陳列原理精品陳列要給顧客重點(diǎn)推薦的感覺,可以用華麗的貨精品陳列要給顧客重點(diǎn)推薦的感覺,可以用華麗的貨架和燈光處理的方法制造氛圍。架和燈光處理的方法制造氛圍。第20頁(yè)/共44頁(yè)店面店面POP布置布置POP基本概念基本概念 POP的概念 POPPOP( (P Point oint O Of f P Purcha
13、se)urchase):售點(diǎn)廣告 POP的作用 我在哪:我在哪:引發(fā)注意力,吸引人流 我是誰(shuí):我是誰(shuí):強(qiáng)化品牌認(rèn)知,傳遞清晰的企業(yè)或產(chǎn)品品牌形象 我有啥:我有啥:呈現(xiàn)產(chǎn)品主張及特性,誘發(fā)購(gòu)買沖動(dòng) 為啥買:為啥買:傳遞商情信息,膨脹購(gòu)買沖動(dòng)第21頁(yè)/共44頁(yè)店面店面POP布置布置 POP基本概念基本概念POP的類型劃分營(yíng)銷信息:圍繞品牌定位,符合品牌頂尖特性的營(yíng)銷活動(dòng)功能提示:產(chǎn)品核心理念、差異性特點(diǎn)和功能描述產(chǎn)品信息:產(chǎn)品名稱、價(jià)格、型號(hào)和配置銷售提示:店長(zhǎng)推薦、明星機(jī)型、新品、促銷、接受預(yù)定第22頁(yè)/共44頁(yè)店面店面POP布置布置 POP基本概念基本概念POP的要素懸掛系列:吊牌、掛旗、條幅
14、墻面系列:X型展架、海報(bào)、背板;桌面系列:柜楣、桌卡、頭卡、搖搖牌、樣張、插卡、價(jià)簽、彩頁(yè)、樣機(jī)架第23頁(yè)/共44頁(yè)店面店面POP布置布置 POP布置規(guī)范布置規(guī)范1、店面布置原則:原則一:可見性可見性,方便顧客直接獲得最及時(shí)信息;原則二:印象性印象性,多層次多方位攔截,吸引眼球,加深印象;原則三:區(qū)分性區(qū)分性,不造成信息混淆,從而使顧客更容易作出購(gòu)買決定;2、懸掛系列布置原則:原則一:懸掛布置整齊布置整齊,貼緊天花;原則二:懸掛醒目醒目,面向主入口、主通道遮擋門頭和主形象墻小于高度的1/3原則三:懸掛高度合理高度合理,2米 2.5米;第24頁(yè)/共44頁(yè)店面店面POP布置布置 POP布置規(guī)范布置
15、規(guī)范3、墻面系列布置原則:原則一:重點(diǎn)內(nèi)容的墻面制作物布置在主入口處主入口處原則二:產(chǎn)品后墻面內(nèi)容同產(chǎn)品型號(hào)相對(duì)應(yīng)相對(duì)應(yīng)原則三:視覺高度合理視覺高度合理 1.2米1.6米原則四:邊緣保持水平整齊水平整齊,四角粘貼牢固,防卷邊4、桌面布置原則:A、原則一:樣機(jī)開機(jī)可操作可操作;B、原則二:布置物品與陳列樣機(jī)一一對(duì)應(yīng)一一對(duì)應(yīng),按規(guī)范布置;C、原則三:布置物品相互之間不遮擋不遮擋,字跡工整無(wú)涂改;D、原則四:桌面整潔整潔,無(wú)雜物和肉眼可見灰塵和指紋;第25頁(yè)/共44頁(yè)店面店面POP布置布置 POP布置規(guī)范布置規(guī)范第26頁(yè)/共44頁(yè)店面店面POP布置布置 POP布置規(guī)范布置規(guī)范第27頁(yè)/共44頁(yè)P(yáng)OP
16、廣告初接觸第28頁(yè)/共44頁(yè)字體設(shè)計(jì) 筆劃掌握 在這里主要介紹一個(gè)麥克筆的握筆與運(yùn)筆的技巧; 橫向筆劃姿勢(shì):當(dāng)筆鋒與自己成垂直時(shí),可寫出橫向筆劃,簡(jiǎn)稱“握筆一”; 縱向筆劃姿勢(shì):當(dāng)筆鋒與自己成平行時(shí),可寫出縱向筆劃,簡(jiǎn)稱“握筆二”;第29頁(yè)/共44頁(yè)字體設(shè)計(jì) 所謂正字,即“正正方方”的字,這是POP字體中最易書寫的一種,適合初學(xué)者練習(xí)。 用麥克筆寫正字最主要就是要懂得如何作字形擴(kuò)充。 首先,書寫時(shí)要將原本彎曲的筆劃盡可能拉成接近直或橫的筆劃,并且將每個(gè)筆劃延伸,擴(kuò)充到格子的最大范圍,讓字形的空間損失減到最小。擴(kuò)充后,字形不但方正、且愈加穩(wěn)重扎實(shí),富有POP的獨(dú)特魅力。 擴(kuò)充要兼顧該字的易讀性,
17、杜絕毫無(wú)章法的胡亂擴(kuò)充。第30頁(yè)/共44頁(yè)第31頁(yè)/共44頁(yè)字體設(shè)計(jì) 優(yōu)美的字形,要字架均衡 、結(jié)構(gòu)平穩(wěn),字體比例的控制是決定字體美觀與否的重要因素。 字形的分割與比例實(shí)際上是一體的二面,下面整理出常見的幾大字形。1/22/53/53/52/51/2 1/22/5 3/53/5 2/5第32頁(yè)/共44頁(yè)第33頁(yè)/共44頁(yè)第34頁(yè)/共44頁(yè)字體設(shè)計(jì)字體的裝飾方法較多,如何把字體處理得更加顯眼、更具可看性,顏色的選擇、裝飾素材的應(yīng)用是相當(dāng)重要的。裝飾用具大致有麥克筆、立可白(修正液)、勾邊筆、粉蠟筆、粉彩筆、色鉛筆、簽字筆等。第35頁(yè)/共44頁(yè)主標(biāo)題 主標(biāo)題是手繪POP的重心。如何使主標(biāo)題具有可看
18、性,裝飾是最佳利器。 主標(biāo)題可做1至3種裝飾。 裝飾切忌模糊難辨。第36頁(yè)/共44頁(yè)副標(biāo)題 當(dāng)主標(biāo)無(wú)法充分表達(dá)說(shuō)明,或?yàn)榱耸箖?nèi)容能夠吸引消費(fèi)者時(shí)就需要副標(biāo)的配合。但是它的裝飾不能勝過(guò)主標(biāo),以免喧賓奪主 。 副標(biāo)題可做1至2種裝飾。 裝飾方法同主標(biāo)題,但因副標(biāo)題字體較小,所以裝飾需相對(duì)縮小,以配合字形。第37頁(yè)/共44頁(yè) 說(shuō)明文是手繪POP中將內(nèi)容、訴求目的充分做說(shuō)明的文案,幫助閱讀者深入去了解此張POP的內(nèi)容,所以字?jǐn)?shù)最多,字體最小 ; 說(shuō)明文可做1至2種裝飾 。 說(shuō)明文字體較多,為避免過(guò)于雜亂和浪費(fèi)時(shí)間,最好做整體性的裝飾。 為配合整體版面規(guī)劃,說(shuō)明文可做齊頭尾、居中、齊頭不齊尾等編排。說(shuō)明文第38頁(yè)/共
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