2021最新軟件維護服務(wù)合同范本

1、2021最新軟件維護服務(wù)合同范本 甲方： 地址： 電話： 乙方： 地址： 電話： 根據(jù)中華人民共和國合同法及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，經(jīng)甲、乙雙方友好協(xié)商，一直同意，自愿簽訂如下條款： 風(fēng)險提示： 服務(wù)合同的特點是服務(wù)方提供服務(wù)，可能會涉及到勞動方面的糾紛。在服務(wù)合同中，應(yīng)該明確約定服務(wù)人員的勞動保護和工作安全及生病、事故、傷殘、死亡和勞動糾紛等均由服務(wù)方負責(zé)，與委托方無關(guān)。如委托方因此而受損或支出任何費用，服務(wù)方應(yīng)當承擔賠償責(zé)任。 第一條合同內(nèi)容： 通過對軟件的標準化維護，幫助客戶正確使用、管理和維護應(yīng)用軟件，解決應(yīng)用軟件運行過程中出現(xiàn)的問題，保證應(yīng)用軟件正常穩(wěn)定運行。 第二條服務(wù)費用 1、服務(wù)費

2、用為人民幣（大寫）：_ 2、結(jié)算時間和方式：甲方在合同簽訂_日后，從銀行足額劃付到乙方賬戶，并提供各項費用結(jié)算清單。 第三條合同期限 本合同自_年_月_日起生效，有效期限自_年_月_日止。 風(fēng)險提示： 合作內(nèi)容應(yīng)載明具體的服務(wù)內(nèi)容與質(zhì)量等條款。但是很多合同約定服務(wù)優(yōu)質(zhì)等比較籠統(tǒng)，這樣的約定形同虛設(shè)，因此在約定服務(wù)質(zhì)量條款時最好能有明確的量化標準或者評判標準，比如約定投訴低于xx，客戶滿意率達到xx等。 第四條雙方的權(quán)利與義務(wù) 1、乙方所需要進行的維護內(nèi)容 完善性維護 主要包括：模塊功能擴展、模塊功能修改、用戶新功能培訓(xùn)等。 適應(yīng)性維護 主要包括：數(shù)據(jù)庫升級、服務(wù)器操作系統(tǒng)升級、服務(wù)器硬件升級等

3、。 數(shù)據(jù)災(zāi)難維護 主要包括：數(shù)據(jù)備份、數(shù)據(jù)恢復(fù)、系統(tǒng)恢復(fù)等。 網(wǎng)絡(luò)安全維護 主要包括：網(wǎng)絡(luò)黑客攻擊分析、服務(wù)器安全配置、網(wǎng)絡(luò)故障恢復(fù)等。 日常維護 主要包括：日常使用故障解決、用戶培訓(xùn)、新年度數(shù)據(jù)庫清空及以往數(shù)據(jù)庫備份等。 2、乙方所需要進行的維護任務(wù) 軟件系統(tǒng)所涉及的所有軟件模塊維護 系統(tǒng)運行的服務(wù)器軟件環(huán)境維護 系統(tǒng)運行的服務(wù)器網(wǎng)絡(luò)安全環(huán)境維護 3、甲乙雙方簽訂本合同，表明甲方接受乙方所提供的標準服務(wù)；否則，視甲方主動放棄乙方所提供的服務(wù)。 第五條保密條款 雙方保證對在討論、簽訂、執(zhí)行本協(xié)議過程中所獲悉的屬于對方的且無法自公開渠道獲得的文件及資料（包括商業(yè)秘密、公司計劃、運營活動、財務(wù)信息

4、、技術(shù)信息、經(jīng)營信息及其他商業(yè)秘密）予以保密。未經(jīng)該資料和文件的原提供方同意，另一方不得向任何第三方泄露該商業(yè)秘密的全部或部分內(nèi)容。但法律、法規(guī)另有規(guī)定的除外。 風(fēng)險提示： 違約責(zé)任應(yīng)規(guī)定的具體明確，要避免籠統(tǒng)地說"如一方違約，則向?qū)Ψ匠袚`約責(zé)任'等條款。為了有效行使自己的權(quán)利，應(yīng)將具體的違約情況羅列清楚。 此外，違約金的數(shù)額不應(yīng)過高或過低，過高可能面臨著違約訴求不被支持的風(fēng)險，過低則不利于守約方，因此，建議咨詢專業(yè)律師進行商榷。 第六條違約責(zé)任 1、當事人一方不履行合同義務(wù)或者履行合同義務(wù)不符合約定的，應(yīng)當承擔繼續(xù)履行、采取補救措施或者賠償損失等違約責(zé)任。 2、如果服務(wù)方

5、分包合同或者隨意更換服務(wù)人員應(yīng)當承擔違約責(zé)任。 3、任何一方違反本協(xié)議導(dǎo)致本協(xié)議無法繼續(xù)履行的，違約方需賠償守約方違約金人民幣_元，該違約金不足以彌補守約方實際損失的，違約方應(yīng)賠償守約方所有實際損失。 第七條不可抗力 本合同所稱不可抗力是指不能預(yù)見、不能克服、不能避免并對一方當事人造成重大影響的客觀事件，包括但不限于自然災(zāi)害如洪水、地震、火災(zāi)和風(fēng)暴等以及.事件如戰(zhàn)爭、動亂、政府行為等。 如因不可抗力事件的發(fā)生導(dǎo)致合同無法履行時，遇不可抗力的一方應(yīng)立即將事故情況書面告知另一方，并應(yīng)在_天內(nèi)，提供事故詳情及合同不能履行或者需要延期履行的書面資料，雙方認可后協(xié)商終止合同或暫時延遲合同的履行。 第八條通知 1、根據(jù)本合同需要發(fā)出的全部通知以及雙方的文件往來及與本合同有關(guān)的通知和要求等，必須用書面形式，可采用書信、傳真、電報、當面送交等方式傳遞。以上方式無法送達的，方可采取公告送達的方式。 2、各方通訊地址如下： 甲方：_。 乙方：_。 3、一方變更通知或通訊地址，應(yīng)自變更之日起_日內(nèi)，以書面形式通知對方；否則，由未通知方承擔由此而引起的相應(yīng)責(zé)任。 第九條爭議的處理 本合同在履行過程中發(fā)生爭議的，雙方應(yīng)本著友好的方式協(xié)商解決，協(xié)商不成可依法向_人民法院起訴。 第十條合同