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文檔簡介
1、銀行面試常見問題1. 如果讓你去推銷銀行信用卡,你會(huì)怎么做?答 1). 首先要對(duì)本行信用卡的功能作全面了解, 不同卡種不同的 優(yōu)惠要知道,針對(duì)不同人群,重點(diǎn)推薦相關(guān)的優(yōu)惠和功能。(2) . 要知道競爭對(duì)手信用卡的特點(diǎn), 優(yōu)點(diǎn),及缺點(diǎn),尤其是缺點(diǎn), 用來和本行卡作對(duì)比 .(3) . 可以利用自己的關(guān)系網(wǎng)絡(luò), 比如,認(rèn)識(shí)某家公司的老總, 某 企業(yè)財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人之類的 , 可以比較容易的團(tuán)辦信用卡。(4) . 調(diào)查本行信用卡的未覆蓋區(qū)域, 采取掃樓, 擺攤,利用關(guān)系 等方式,進(jìn)一步推廣 .(5) . 利用辦卡禮品等,促使人們辦理 . 全面發(fā)動(dòng)自己的家庭,朋 友,社會(huì)關(guān)系,讓自己認(rèn)識(shí)的人,全都持有一張卡。
2、2. 在美國一家旅館里, 一中國游客看到里面的一個(gè)服務(wù)員胸口有能不能個(gè)徽章“我能,我可以”覺得很有意思,便和女服務(wù)員說: 送我一個(gè)這樣的徽章?”女服務(wù)員說: “不好意思,我不能送你,這 個(gè)是公司的規(guī)定,這是公司的徽章,我自己的沒帶在身邊, 不好意思?!?這個(gè)故事給你什么啟示?答: 如果站在為了完全滿意客戶需求那么這個(gè)徽章一樣可以送給 客戶。但是這里面牽扯一個(gè)問題。 就是這個(gè)徽章是不是唯一性的。 并 且徽章送給客戶對(duì)自己的公司會(huì)不會(huì)有不好的結(jié)果 . 另外如果她不給 徽章等于她這個(gè)我能我可以的話就是空話 . 所以這個(gè)問題站在兩個(gè)角 度來考慮問題沒有一個(gè)是錯(cuò)誤的。3. 早上你剛到單位 , 主任讓你到
3、他辦公室 , 門口有客戶在等你 , 這 時(shí)電話又響起 , 你如何妥善處理答: 先和客戶打個(gè)招呼,請(qǐng)他到你的辦公室稍等片刻,等你接一 下電話并告之對(duì)方稍后再回電。 然后電話通知主任會(huì)晚點(diǎn)過去, 接著 接待客戶,接待完客戶后再去找主任 .4. 當(dāng)下啤酒和白酒的銷量都很好, 黃酒卻不盡然, 如果你是一家 黃酒企業(yè)的管理者,想個(gè)辦法解決銷量上不去的問題 ?答:踏踏實(shí)實(shí)的做好該做的市場推廣 ,利用傳統(tǒng)的推廣渠道 , 比如 超市促銷 , 酒店返點(diǎn) , 打廣告等。一點(diǎn)一滴做到位了 , 銷量自然就上來 了.5. 你進(jìn)了銀行會(huì)怎么做 ?答: 了解銀行的基本情況和銀行業(yè)務(wù) , 郵儲(chǔ)與其他商業(yè)銀行的異 同點(diǎn)。要奉公
4、守法 , 穩(wěn)重踏實(shí)、求真務(wù)實(shí),好學(xué)上進(jìn),具備團(tuán)隊(duì)精神。工作態(tài)度認(rèn)真 ,服務(wù)態(tài)度要好 ,才能建立強(qiáng)大的客戶群 ,虛心請(qǐng)教 , 多學(xué)多問 , 盡快掌握業(yè)務(wù)知識(shí) , 提高業(yè)務(wù)能力 , 才能應(yīng)付繁忙的柜面業(yè) 務(wù). 尊敬領(lǐng)導(dǎo) , 團(tuán)結(jié)同事 .6. 為什么要選擇在中國郵政儲(chǔ)蓄銀行工作 ?答 : 郵儲(chǔ)做為長期扎根與農(nóng)村的經(jīng)濟(jì)組織,有其獨(dú)有的價(jià)值觀, 目前郵儲(chǔ)進(jìn)行深化改革階段, 具有挑戰(zhàn)性, 我想融入著個(gè)大家庭, 接 受她的考驗(yàn),并且為她帶來新意!面是英文的問題:1、你如何看待中國的經(jīng)濟(jì)改革?其中存在什么問題?未來的發(fā) 展如何?2、央行最近升息了,你對(duì)此如何評(píng)論?3、Tell me about yoursel
5、f.這將是你聽到的第一個(gè)問題。 不需要敘述你的生活記錄。 你應(yīng)該著重 強(qiáng)調(diào)你和此職位相關(guān)的特質(zhì),例如談判的工作經(jīng)歷,技巧和成就。4、What are your three greatest strengths?了解你自己身上最重要重要的,決定你是否適合這份工作的特殊因 素。利用你的特質(zhì), 并用你過去工作經(jīng)驗(yàn)的例子來支持, 說明你自己 能對(duì)公司作出不同于他人的貢獻(xiàn)。 例如,你可以利用你優(yōu)秀的溝通技 巧,幫助解決客戶的問題和焦躁感。5、Your three greatest weaknesses?你是需要誠實(shí),但這并不表示你真的要展示自己缺點(diǎn)特別是那些 讓你看起來缺乏能力的缺點(diǎn)。 取而代之, 選擇
6、可以同時(shí)視作優(yōu)點(diǎn)的弱 項(xiàng),例如說你有時(shí)比別人花更多的時(shí)間完成一項(xiàng)項(xiàng)目,因?yàn)槟?pay careful attention to detail。6、Tell me about a time when.如果應(yīng)聘你的人用這樣的方式開始問你, 他或她是在從你的過去的工 作經(jīng)歷尋求特別的例子, 你必須了解這一點(diǎn), 不能把回答變成如何處 理這種情況的綜合性論述。準(zhǔn)備一張可以用來舉例對(duì)付類似問題的 紙,將以前取得的成績的分類列表,是非常有用的。7、Do prefer working individually or with a team?雇主希望尋找能夠獨(dú)立工作, 能在團(tuán)隊(duì)中配合默契的職員。 陳述你的 偏好
7、是相當(dāng)重要的,但同時(shí)要提到你在兩種情況下都能應(yīng)付自如。8、Why do you want to work here?在此,你的面試者不是希望尋求對(duì)他公司的贊美。 而是希望知道, 你以前怎樣的相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)讓你適合這份工作, 并幫助你對(duì)此公司作出 貢獻(xiàn)。你對(duì)當(dāng)前應(yīng)聘的工作職位了解越多, 對(duì)公司評(píng)估了解越多, 你 就能對(duì)此問題更胸有成竹。9What do you think is important when you are choosing ajob?and whatdo you have?其它常見問題1. 給我三個(gè)理由,為什麼我必須要錄取你。 、具有應(yīng)聘職位的專業(yè)知識(shí)及技能 、具有多年相關(guān)工作經(jīng)
8、驗(yàn) 、良好的團(tuán)體合作精神 、很強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力 、很強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力,有很大的提高空間和發(fā)展?jié)摿?、高度責(zé)任感,對(duì)企業(yè)的忠誠 、對(duì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的服從 、具有很強(qiáng)的社會(huì)背景 、豐富的人脈2. 說說看什麼叫股改?你認(rèn)為股改要成功最關(guān)鍵因素在哪里? 答:股改即上市公司股權(quán)分置改革, 是通過非流通股股東和流通股股 東之間的利益平衡協(xié)商機(jī)制,消除 A 股市場股份轉(zhuǎn)讓制度性差異的過程3. 試述中美日三國央行總裁名字美國T柏南克(聯(lián)邦準(zhǔn)備理事會(huì)主席,接替葛林斯班)日本t福井俊彥在2003年3月20日接替速水優(yōu),成為日本央行總裁 中國-周小川先生(中國人民銀行總裁) 附:臺(tái)灣t彭懷南先生(中央銀行總裁)4. 如果未來利率上漲,請(qǐng)問你會(huì)如何處理手上的股票跟債券?為什麼?答:如果未來利率上漲, 資金就會(huì)從股市和債市流出, 進(jìn)入貨幣市場, 所以,股市和債市將出現(xiàn)回落行情。 因此,需要賣出手頭的股票和債 券。5. 何謂成功?請(qǐng)你闡述成功的意涵。 答:成功就是達(dá)成所設(shè)定的目標(biāo)。 成功其實(shí)是一種感覺, 可以說是一 種積極的感覺,它是每個(gè)人達(dá)
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