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文檔簡介

1、工程質(zhì)量保修承諾書模板集合八篇工程質(zhì)量保修承諾書 篇1我公司( )為保證( )在施工完成后達(dá)到建設(shè)單位對本工程的質(zhì)量、工程回訪、保修等方面的要求,最大限度的滿足建設(shè)單位的要求,我公司就本工程質(zhì)量保修向建設(shè)單位做出如下承諾:1 保修期內(nèi)的售后服務(wù)1.1保修服務(wù)范圍1)保修的內(nèi)容按建設(shè)部建設(shè)工程質(zhì)量管理條例及工程施工總承包合同、工程質(zhì)量保修書中的規(guī)定執(zhí)行。2)對于工程承包范圍內(nèi)的施工項目,自工程竣工驗收合格之日起進(jìn)入工程質(zhì)量保修階段。在保修階段,凡因工程不符合規(guī)程、規(guī)范和工程合同規(guī)定所造成的工程實體損壞,我公司將無條件進(jìn)行保修。3)由于工程設(shè)計、社會人為因素、或因甲供主材質(zhì)量問題等原因造成工程缺陷

2、,或已超出工程質(zhì)量保修期限的問題,我公司按照業(yè)主認(rèn)可的工程技術(shù)維修方案及費用進(jìn)行修復(fù)處理。4)因不可抗力,包括地震、洪水、50年以上一遇大風(fēng)等原因?qū)こ淘斐傻钠茐?,與業(yè)主協(xié)商后確定修復(fù)辦法,并按照相關(guān)規(guī)定確定施工單位與建設(shè)單位的承擔(dān)范圍。1.2保修期限1、根據(jù)工程性質(zhì)并嚴(yán)格遵守工程施工合同及保修書中的規(guī)定,確定工程質(zhì)量保修期限,并根據(jù)工程建設(shè)工程質(zhì)量管理條例中規(guī)定執(zhí)行。1)地基基礎(chǔ)和主體結(jié)構(gòu)工程,為設(shè)計文體規(guī)定的該工程的合理使用50年。2)屋面防水工程,有防水要求的房間和外墻有防滲漏,為5年。3)電氣系統(tǒng),給排水管道,設(shè)備安裝為2年。4)裝修工程為2年。2、工程保修及服務(wù)承諾1)我單位對所提供

3、的產(chǎn)品及施工自投入使用之日起,嚴(yán)格按照工程總承包合同有關(guān)保修的條款執(zhí)行。2)嚴(yán)格貫徹公司的質(zhì)量方針,本著客戶至上的原則,服務(wù)熱情,周到,隨叫隨到。3)建立回訪制,進(jìn)行定期、不定期回訪,每年內(nèi)工程回訪不少于五次,認(rèn)真聽取建設(shè)單位意見,并形成回訪記錄。4)建立維修工程專班專人負(fù)責(zé)制,由公司工程部、技術(shù)部派人負(fù)責(zé)。5)按照工程維修事件的緊急程度確定事故處理辦法,并做到以下幾點:a、在保修期內(nèi),成品一旦出現(xiàn)問題,我公司免費提供所需的工作人員和材料進(jìn)行維修。承諾接到業(yè)主的維修通知后24天內(nèi)進(jìn)入處理,并針對現(xiàn)場破壞程度制定相關(guān)處理方案,得到業(yè)主同意后,對工程進(jìn)行維護修復(fù)工作。b、我公司在保修期內(nèi)負(fù)責(zé)對成品

4、進(jìn)行日常一般性的定期維修保養(yǎng),同時提供日夜24小時隨傳隨到的緊急維修服務(wù)。c、在收到緊急事故招喚時,我公司在正常工作時間于4小時之內(nèi)到場進(jìn)行搶修工作;在非工作時間于6小時之內(nèi)到場進(jìn)行搶修工作。6)工程保修原則及計劃a、工程保修原則1在保修期間,我方將依據(jù)工程合同,本著“對用戶服務(wù),向業(yè)主負(fù)責(zé),讓用戶滿意”的認(rèn)真態(tài)度,以有效的制度及措施作保證,以優(yōu)質(zhì)迅速的維修服務(wù)維護用戶利益。2在保修期內(nèi)由于本身質(zhì)量原因造成的任何損傷和損壞,我公司將對有缺陷的部位進(jìn)行無償修理與更換,并承擔(dān)由此而引起對建設(shè)單位的直接損失。b、工程保修回訪計劃1、交工后三個月即進(jìn)行工程回訪,一年內(nèi)再不定期回訪二次,滿一年再進(jìn)行三次

5、回訪,并對存在的問題形成文字記錄,制定方案,并進(jìn)行徹底的整改。2、回訪期間對存在的任何質(zhì)量問題進(jìn)行整改,本著客戶至人,服務(wù)熱情的 原則,及時對工程存在質(zhì)量問題進(jìn)行整改,直至業(yè)主滿意。3、落實保修期內(nèi)和售后服務(wù)措施:每3個月進(jìn)行質(zhì)量回訪,最終形成回訪記錄,做到及時的解決問題。綜上所述,我公司鄭重承諾,在工程質(zhì)量保修階段,我單位將本著用戶至上的原則,讓業(yè)主滿意??蛻舻臐M意和支持,將是我單位的生存源泉之水,在工程施工、質(zhì)量保修階段,我單位將始終如一的為業(yè)主服務(wù)。公司名稱: 建筑裝飾有限公司工程質(zhì)量保修承諾書 篇2防水工程質(zhì)量服務(wù)承諾書我公司承諾:1、凡是我公司直接與工程發(fā)包方簽訂的合同,我公司保證嚴(yán)

6、格按照合同約定行所承擔(dān)的義務(wù),與業(yè)主方緊密配合,嚴(yán)格按照國家現(xiàn)行規(guī)范的規(guī)定施工,做到保質(zhì)、保量、保工期,決不允許有任何違反規(guī)范的現(xiàn)象發(fā)生。2、我公司與發(fā)包方簽訂合同后,公司將派專業(yè)人員對施工全過程進(jìn)行跟蹤指導(dǎo),確保防水工程質(zhì)量,避免不必要的返工。3、我公司進(jìn)場施工,歡迎發(fā)包方對我公司施工的工程進(jìn)行監(jiān)督,提出寶貴意見,保證決不使用不合格產(chǎn)品,或以次充好、以劣充優(yōu)、堅決杜絕偷工減料的現(xiàn)象發(fā)生。4、我公司在施工中,將派專業(yè)技術(shù)人員與業(yè)主方做好協(xié)調(diào)工作,并對我方的施工質(zhì)量、工期進(jìn)度等進(jìn)行全程監(jiān)督, 對我方的成品在下道工序施工前因不慎的人為損壞進(jìn)行監(jiān)督檢查及相應(yīng)保護工作,確保我方的防水質(zhì)量達(dá)到設(shè)計、規(guī)范

7、及業(yè)主要求。5、我公司施工的防水工程如系我方施工質(zhì)量的原因或我方監(jiān)督不力所造成的滲漏均由我方負(fù)責(zé)返工,不收任何費用。6、凡我公司施工的防水工程質(zhì)保期為5年,如有滲漏,確系我公司施工或材料質(zhì)量造成的,我公司及時進(jìn)行無償修復(fù),本公司將在接到電話后24小時內(nèi)上門服務(wù);在保修期內(nèi),若有人為原因造成的和建筑物結(jié)構(gòu)變化(如沉降、改造等)造成的滲漏我公司不承擔(dān)保修責(zé)任。*防水工程有限公司 20xx年3月12日工程質(zhì)量保修承諾書 篇3承 諾 書為確保本次項目組織施工安全,本單位 西安市53中家屬樓樓面防水工程 ,施工負(fù)責(zé)人: 尹文軍 , 鄭重承諾,將依照施工合同對本次施工范圍內(nèi)的安

8、全管理承擔(dān)責(zé)任,承諾基本內(nèi)容如下:一、承諾在施工期間,嚴(yán)格按公司或市場要求,依照建筑施工安全檢查標(biāo)準(zhǔn)(jgj59-99)和市場施工許可證及公司裝修許可證的內(nèi)容,明確安全責(zé)任,做好施工組織設(shè)計和施工安全技術(shù)交底,服從公司或市場相關(guān)部門的日常管理和檢查。二、承諾對本單位施工人員進(jìn)行安全教育,有健全的安全管理制度和培訓(xùn)教育記錄,保證施工人員不違反市場管理規(guī)定和國家法律法規(guī)。服從市場和公司監(jiān)管。三、辦理施工許可證時,將本單位特種作業(yè)人員證件和施工人員身份證復(fù)印件交市場備案,按規(guī)定辦理“臨時施工出入證”。并接受公司或市場監(jiān)督檢查,憑證出入施工現(xiàn)場。四、承諾文明施工,保證現(xiàn)場不出現(xiàn)消防安全事故和工傷事故,

9、設(shè)立現(xiàn)場安全負(fù)責(zé)人,向市場和相關(guān)部門解釋施工消防、安全工作保障情況及施工方案實施情況,保證施工人員和公司、市場及第三方人員、財產(chǎn)安全。如因施工發(fā)生任何意外或造成人員傷亡,施工方承諾完全負(fù)責(zé),與市場或公司無關(guān)。五、承諾施工人員自覺遵守甲方市場管理規(guī)定,如發(fā)生人為的不安全行為,危及人身、財產(chǎn)安全的,必須無條件立即整改,并接受甲方市場及公司職能部門的檢查監(jiān)督,對市場及公司相關(guān)部門開出的“不合格項整改通知單”的問題堅決整改。六、公司或市場監(jiān)管人員發(fā)現(xiàn)有重大不安全因素時,隨時有權(quán)要求施工方停工整改,施工方不得繼續(xù)違章操作強行施工。七、承諾因施工不當(dāng)?shù)葐栴}造成市場及第三方人員、財產(chǎn)安全受到損失的,照損失程

10、度全額賠償,并接公司或市場視情節(jié)作出1000元-10000元一次的違約金扣款處理,違約保證金經(jīng)協(xié)商,施工方承認(rèn)為該項工程款的30,不足以抵扣和賠償時,由施工方另行支付或從該項工程款的30以外工程款項中抵扣支付。八、承諾施工期間不影響周邊人員、市場經(jīng)營和衛(wèi)生、環(huán)境安全,對本單位施工人員造成的一切不良影響負(fù)責(zé),遵守公司或市場商鋪及外來施工管理規(guī)定做好用電安全和消防安全等安全預(yù)防工作。九、承諾施工期間對市場或公司相關(guān)部門開出的不合格項整改通知單接受整改。自覺簽收不合格項整改通知單,并接受公司或市場對此做出扣留違約金50-500元一次的處理意見,對拒簽整改通知單行為,甲方有權(quán)直接按承諾書條款加倍扣留施

11、工單位的違約金。十、本承諾書是市場及公司對外來施工安全監(jiān)管的有效證明文件,是合同的附件,具有法律效力,承諾方如有違反,按第九條意見處理。十一、 安全問題包括但不僅限于上述情況,如有未盡詳細(xì)事宜,參照國家法律法規(guī)和本承諾書的條款執(zhí)行。承諾施工單位(蓋章):日 期:工程質(zhì)量保修承諾書 篇4全程防水服務(wù)承諾書1凡是我公司直接與工程業(yè)主簽訂的合同,我公司保證嚴(yán)格按照合同約定行所承擔(dān)的義務(wù),與業(yè)主方緊密配合,嚴(yán)格按照國家現(xiàn)行規(guī)范的規(guī)定施工,做到保質(zhì)、保量、保工期,決不允許有任何違反規(guī)范的現(xiàn)象發(fā)生。2我公司與業(yè)主簽訂合同后,公司將派專業(yè)人員對施工全過程進(jìn)行跟蹤指導(dǎo),確保防水工程質(zhì)量,避免不必要的返工。3我

12、公司進(jìn)場施工,歡迎業(yè)主方對我公司施工的工程進(jìn)行監(jiān)督,提出寶貴意見,保證決不使用不合格產(chǎn)品,或以次充好、以劣充優(yōu)、堅決杜絕偷工減料的現(xiàn)象發(fā)生。4我公司在施工中,將派專業(yè)技術(shù)人員與業(yè)主方做好協(xié)調(diào)工作,并對我方的施工質(zhì)量、工期進(jìn)度等進(jìn)行全程監(jiān)督,對我方的成品在下道工序施工前因不慎的人為損壞進(jìn)行監(jiān)督檢查及相應(yīng)保護工作,確保我方的防水質(zhì)量達(dá)到設(shè)計、規(guī)范及業(yè)主要求。5我公司施工的防水工程如系我方施工質(zhì)量的原因或我方監(jiān)督不力所造成的滲漏均由我方負(fù)責(zé)返工,不收任何費用。6凡我公司施工的防水工程,保證在法定保修期內(nèi)不會出現(xiàn)有滲漏現(xiàn)象;如有滲漏,確系我公司施工或材料質(zhì)量造成的,我公司及時進(jìn)行無償修復(fù),本公司將在接

13、到電話24小時內(nèi)上門服務(wù);在保修期內(nèi),若有人為原因造成的滲漏,公司將協(xié)助客戶妥善處理。7凡由我公司施工的防水工程全部進(jìn)入客戶檔案,并設(shè)有24小時防水服務(wù)熱便于定期質(zhì)量跟蹤及客戶投訴。我們將在每次大雨后通過電話或派人上門進(jìn)行回訪,連續(xù)不少于三次,以后每年不少于三次,最短不少于五年。以確保對客戶的質(zhì)量跟蹤服務(wù)。8凡我公司施工的防水工程保修期為5年,并承諾終身維修責(zé)任。9服務(wù)承諾的監(jiān)督:服務(wù)承諾工作的檢查由公司總經(jīng)理直接領(lǐng)導(dǎo)。 海城市四海新型防水卷材有限公司工程質(zhì)量保修承諾書 篇5若我公司有幸中標(biāo),我公司必將竭盡全力完成施工任務(wù)。我公司將按法律、行政法規(guī)或國家關(guān)于工程質(zhì)量

14、保修的有關(guān)規(guī)定,對該工程在質(zhì)量保修期內(nèi)承擔(dān)質(zhì)量保修責(zé)任。一、質(zhì)量保修期我公司根據(jù)建設(shè)工程質(zhì)量管理條例及有關(guān)規(guī)定,約定本工程的質(zhì)量保修期按照國家現(xiàn)行保修規(guī)定執(zhí)行。質(zhì)量保修期自工程竣工驗收合格之日起兩年。二、質(zhì)量保修責(zé)任1、屬于保修范圍、內(nèi)容的項目,我公司在接到保修通知之后起7天內(nèi)派人保修。2、發(fā)生緊急搶修事故,我公司在接到事故通知后,將立即到達(dá)事故現(xiàn)場搶修。3、質(zhì)量保修完以后,由貴單位組織驗收。三、承諾工程竣工交驗后,我公司將建立工程質(zhì)量及功能使用情況后回訪制度。我公司嚴(yán)格執(zhí)行市建委關(guān)于保修維修的規(guī)定,主動與建設(shè)單位簽訂保修合同,發(fā)放保修服務(wù)卡,實行三公布,保證客戶能及時向我們反映工程情況。自工

15、程竣工后驗收交付使用開始,樹立“客戶是上帝”用戶至上的思想意識,嚴(yán)格按國家規(guī)定的保修期限,進(jìn)行周到的服務(wù)。工程交驗半年后進(jìn)行第一次回訪,了解工程在質(zhì)量和功能使用等方面的問題,并備案,盡快組織有關(guān)人員進(jìn)行維修和處理,直至全部整修完畢。工程交驗一年后進(jìn)行第二次回訪,詳細(xì)了解客戶對工程的意見和建議,并短期內(nèi)予以答復(fù),讓客戶滿意。每次回訪均要做好回訪記錄,以便考慮新的整修方案,及時解決存在的問題。保修期后,在公司建立用戶熱線,及時熱情解答用戶咨詢和解決用戶困難,隨叫隨到。貴單位可按工程結(jié)算額預(yù)留3%的工程質(zhì)量保修金,待保修期滿后歸還。我公司在此承諾:在保修期內(nèi)若我公司不能及時承擔(dān)保修義務(wù),貴單位可安排

16、其他施工單位進(jìn)行維修,所發(fā)生維修費用全部從質(zhì)量保證金中扣除,并對我公司處以質(zhì)保金額的100%違約金處罰。投標(biāo)人(蓋章):法定代表人或其委托代理人(簽字或蓋章):日 期:年 月 日工程質(zhì)量保修承諾書 篇6一、質(zhì)量保修期我公司根據(jù)建設(shè)工程質(zhì)量管理條例及有關(guān)規(guī)定,約定本工程的質(zhì)量保修期按照國家現(xiàn)行保修規(guī)定執(zhí)行。質(zhì)量保修期自工程竣工驗收合格之日起兩年。二、質(zhì)量保修責(zé)任1、屬于保修范圍、內(nèi)容的項目,我公司在接到保修通知之后起7天內(nèi)派人保修。2、發(fā)生緊急搶修事故,我公司在接到事故通知后,將立即到達(dá)事故現(xiàn)場搶修。3、質(zhì)量保修完以后,由貴單位組織驗收工程質(zhì)量保修承諾書5篇工程質(zhì)量保修承諾書5篇。三、承諾工程竣

17、工交驗后,我公司將建立工程質(zhì)量及功能使用情況后回訪制度。我公司嚴(yán)格執(zhí)行市建委關(guān)于保修維修的規(guī)定,主動與建設(shè)單位簽訂保修合同,發(fā)放保修服務(wù)卡,實行三公布,保證客戶能及時向我們反映工程情況。自工程竣工后驗收交付使用開始,樹立“客戶是上帝”用戶至上的思想意識,嚴(yán)格按國家規(guī)定的保修期限,進(jìn)行周到的服務(wù)。工程交驗半年后進(jìn)行第一次回訪,了解工程在質(zhì)量和功能使用等方面的問題,并備案,盡快組織有關(guān)人員進(jìn)行維修和處理,直至全部整修完畢。工程交驗一年后進(jìn)行第二次回訪,詳細(xì)了解客戶對工程的意見和建議,并短期內(nèi)予以答復(fù),讓客戶滿意。每次回訪均要做好回訪記錄,以便考慮新的整修方案,及時解決存在的問題。保修期后,在公司建

18、立用戶熱線,及時熱情解答用戶咨詢和解決用戶困難,隨叫隨到。貴單位可按工程結(jié)算額預(yù)留3%的工程質(zhì)量保修金,待保修期滿后歸還。我公司在此承諾:在保修期內(nèi)若我公司不能及時承擔(dān)保修義務(wù),貴單位可安排其他施工單位進(jìn)行維修,所發(fā)生維修費用全部從質(zhì)量保證金中扣除,并對我公司處以質(zhì)保金額的100%違約金處罰一、工程質(zhì)量保修范圍和內(nèi)容承包人在質(zhì)量保修期內(nèi),按照有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章的管理規(guī)定和雙方約定,承擔(dān)本工程質(zhì)量保修責(zé)任。質(zhì)量保修范圍包括地基基礎(chǔ)工程、主體結(jié)構(gòu)工程,屋面防水工程、有防水要求的衛(wèi)生間、房間和外墻面的防滲漏,供熱與供冷系統(tǒng),電氣管線、給排水管道設(shè)備安裝和裝修工程,以及雙方約定的其他項目。具體保修的

19、內(nèi)容,雙方約定如下:_ 。二、質(zhì)量保修期雙方根據(jù)建設(shè)工程質(zhì)量管理條例及有關(guān)規(guī)定,約定本工程的質(zhì)量保修期如下:1.地基基礎(chǔ)工程和主體結(jié)構(gòu)工程為設(shè)計文件規(guī)定的該工程合理使用年限;2.屋面防水工程、有防水要求的衛(wèi)生間、房間和外墻面的防滲漏為_5_年;3.裝修工程為 2 年;4.電氣管線、給排水管道、設(shè)備安裝工程為2 年;5.供熱與供冷系統(tǒng)為 2 個采暖期、供冷期;6.住宅小區(qū)內(nèi)的給排水設(shè)施、道路等配套工程為xx年;7.其他項目保修期限約定如下:質(zhì)量保修期自工程竣工驗收合格之日起計算。三、質(zhì)量保修責(zé)任1.屬于保修范圍、內(nèi)容的項目,承包人應(yīng)當(dāng)在接到保修通知之曰起7天內(nèi)派人保修。承包人不在約定期限內(nèi)派人保

20、修的,發(fā)包人可以委托他人修理,所發(fā)生的費用從該工程質(zhì)量保證金中支付。2.發(fā)生緊急搶修事故的,承包人在接到事故通知后,應(yīng)當(dāng)立即到達(dá)事故現(xiàn)場搶修。3.對于涉及結(jié)構(gòu)安全的質(zhì)量問題,應(yīng)當(dāng)按照房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法的規(guī)定,立即向當(dāng)?shù)亟ㄔO(shè)行政主管部門報告,采取安全防范措施;由原設(shè)計單位或者具有相應(yīng)資質(zhì)等級的設(shè)計單位提出保修方案,承包人實保修。4.質(zhì)量保修完成后,由發(fā)包人組織驗收。5. 因用戶擅自改變使用功能, 危害功能結(jié)構(gòu)造成的質(zhì)量事故 承包人不承擔(dān)保修責(zé)任,由用戶自行負(fù)責(zé)。四、保修費用保修費用由造成質(zhì)量缺陷的責(zé)任方承擔(dān)。五、其他雙方約定的其他工程質(zhì)量保修事項本工程質(zhì)星保修書,由施工合同發(fā)包人、承包人雙方在竣工驗收前共同簽署,作為施工合同附件其有效期限至保修期滿。若我公司有幸中標(biāo),我公司必將竭盡全力完成施工任務(wù)。我公司將按法律、行政法規(guī)或國家關(guān)于工程質(zhì)量保修的有關(guān)規(guī)定,對該工程在質(zhì)量保修期內(nèi)承擔(dān)質(zhì)量保

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