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文檔簡介
1、僅供個人參考情感反映技術(shù)情感反映技術(shù) 是指咨詢員辨認(rèn)來訪者語言和非語言行為中明顯或隱含的情感,并且反饋給來訪者,協(xié)助來訪者覺察、接納自己的感受。釋意技術(shù)的操作要領(lǐng):1. 著重于反饋來訪者所談的情感性信息。2. 情感反映要素:人稱代詞“你” +感受性動詞“覺得”、“感到” +情緒性詞匯“憤怒”、“悲傷”3. 要有豐富的感受性動詞和情緒性詞匯,要能反映復(fù)合、復(fù)雜的情感。4. 不要直接問:那使你有什么樣的感受?情感反映技術(shù)的功能:1. 促使來訪者覺察自己的情感。2. 協(xié)助來訪者重新?lián)碛凶约旱那楦小?. 讓咨詢員正確了解來訪者,或來訪者了解自己。4. 建立良好的咨詢關(guān)系。(一)判斷練習(xí):根據(jù)情感反映技
2、術(shù)的要求,判斷哪位咨詢員回應(yīng)適當(dāng)辨識來訪者的情感1. 來訪者:我不知道人活著到底要干什么?每天所做的事幾乎一樣,睡覺、吃飯、擠公車、工作、看電視,每天都做同樣的事。這種日子有什么意義,人活著難道就只為這些?生命的意義到底在哪里?咨詢員A:困惑。咨詢員B:生氣。咨詢員C:悲傷。2. 來訪者:答應(yīng)這門親事.說實(shí)在,我的意愿并不高。當(dāng)初相親時,對她的感覺滿不錯。 只是我們交往才3個月,對彼此還不清楚的情況下就要結(jié)婚.這實(shí)在有點(diǎn)說不過去。 如果不是我父親突然去世, 母親希望我在短期內(nèi)結(jié)婚,以免象父親一樣看不到自己的兒子成家,我對自己的婚事是不會這樣草率的。我不斷地問自己,這樣的婚姻會幸福嗎?咨詢員A:
3、難過。咨詢員B:無助。咨詢員C:擔(dān)心。(二)模擬演練:由學(xué)習(xí)者交互扮演咨詢員和來訪者做模擬咨詢,突出情感反映技術(shù)1.來訪者:我的男朋友一別兩年,音訊全無。離別時口頭上承諾天長地久,此情不變,我不嫁他人,他不娶別人。兩年來,我婉拒一些人的追求, 為的就是遵守當(dāng)時的諾言??墒?,他至今消息渺茫,我不知道是否該繼續(xù)等下去。咨詢員:我愛上2. 來訪者:老天爺似乎故意跟我作對,讓我長得如此標(biāo)致,每天被一大堆的男人糾纏。 可是,天曉得 ,我只喜歡女人。 為什么女人的愛人不能是女人, 非得是男人才算正常。 我的好朋友,偏偏她有男朋友,看到他們兩人成雙入對, 卿卿我我,真叫我心碎。咨詢員:不得用于商業(yè)用途僅供個
4、人用于學(xué)習(xí)、研究;不得用于商業(yè)用途For personal use only in study and research; not for commercial use.Nur f u r den pers?nlichen f u r Studien, Forschung, zu kommerziellen Zwecken verwendet werden.Pour l ' e tude et la recherche uniquementa des fins personnelles; pasa des fins commerciales.to員bko gA.nrogeHKO TOp
5、Menob3ymoiflCH6yHeHuac egoB u HHuefigoHMucno 員 B30BaTbCEb KOMMepqeckuxqe 員 ex.以下無正文僅供個人用于學(xué)習(xí)、研究;不得用于商業(yè)用途For personal use only in study and research; not for commercial use.Nur f u r den pers?nlichen f u r Studien, Forschung, zu kommerziellen Zwecken verwendet werden.Pour l ' e tude et la recherch
6、e uniquementa des fins personnelles; pasa des fins commerciales.to員bko gA.nrogeHKO TOpMenob3ygoiccH6yHeHuac egoB u HHuefigoHMucno 員 B30BaTbCEb KOMMepqeckuxqe 員 ex.For personal use only in study and research; not for commercial use以下無正文僅供個人用于學(xué)習(xí)、研究;不得用于商業(yè)用途For personal use only in study and research; not for commercial use.Nur f u r den pers?nlichen f u r Studien, Forschung, zu kommerziellen Zwecken verwendet werden.Pour l ' e tude et la recherche uniquementa des fins personnelles; pasa des fins commerciale
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