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文檔簡介

1、精心整理成功招聘的十八項措施大多數(shù)企業(yè)把招聘當作是權(quán)宜之計,是臨時性工作,解救性、補充性措施。一旦當 企業(yè)人才流動頻率加大時,才會引起企業(yè)管理層的重視,逐步地意識到需將招聘工 作從臨時性轉(zhuǎn)向為戰(zhàn)略性和日?;墓ぷ鳌j_ I r- 1 |_隨時掌握2種信息各級管理層普遍關(guān)心的問題是“如何及時地招聘到適合的人才”,這就要求人 VI.I ; J / f /力資源經(jīng)理應(yīng)成為各級主管的戰(zhàn)略合作伙伴,轉(zhuǎn)換角色,從被動應(yīng)付轉(zhuǎn)為主動服 務(wù)。-If j一是預(yù)測需求,掌握各部門人才需求的資訊。從企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層處了解經(jīng)營發(fā)展的 規(guī)模、管理方面的創(chuàng)新思路等,預(yù)測近三年的人才需求;從中層干部處了解各部門 任務(wù)和人才資源的

2、匹配情況,預(yù)測近一年內(nèi)的人才需求;從一線操作人員處了解作 業(yè)忙閑情況,預(yù)測和驗證短期經(jīng)營趨勢;從銷售人員處了解市場情況,以備應(yīng)付特 別訂單的人才需求,從研發(fā)人員處了解項目及技術(shù)進步情況,以搜集相關(guān)的人才信 息作為儲備。二是調(diào)查人才市場人力資源的情況和動向。從當?shù)亟?jīng)濟信息中了解該地產(chǎn)業(yè)結(jié) 構(gòu)和人才結(jié)構(gòu)的調(diào)整與變化;從政府的人才政策中研究人才流動環(huán)境;從應(yīng)聘面試 者提供的信息中了解當?shù)仄毡槁殬I(yè)心態(tài)和企業(yè)管理水平,以及人才來源的突破口。 對于上述兩頭的情況進行動態(tài)跟蹤和研究,從企業(yè)自身的需要的立場去篩選信息做 到心中有數(shù),有備出擊,主動為各部門的人才需求策劃,適時地補充人才,配合生 產(chǎn)經(jīng)營發(fā)展的需要

3、。tJ_ I r- 1 |招聘前的5個準備1> 一是要編制年度經(jīng)營預(yù)算。根據(jù)各部年度人才需求計劃,編制年度招聘費用預(yù) 算。人力資源經(jīng)理有了預(yù)算,有了錢,考慮問題時就會有全年性的設(shè)想,而不至于 處在臨時救急的狀態(tài)中。二是對招聘的職位要具體描述出理想人選的特征,這項工作要與用人部門的主 管一起討論,細化到學歷、性別、年齡、專業(yè)經(jīng)驗、業(yè)績、性格氣質(zhì)、健康、工作 環(huán)境背景、家庭情況、薪酬水平等。Y'-.ji 三是要選擇合適的招聘渠道,現(xiàn)在人才來源渠道越來越廣,內(nèi)部招聘、熟人推 薦、登報、人才市場、校園招聘、中介機構(gòu)、個別尋訪、網(wǎng)上招聘等,各有利弊, 根據(jù)各類人才選擇合適的經(jīng)濟的渠道。并注

4、意建立人才儲備庫。值得一提的是,招 聘中高級管理人員及高級專才通過獵頭公司或網(wǎng)上招聘效果比較好。四是要注重企業(yè)形象設(shè)計,招聘是雙方互選的過程,形象設(shè)計的目的是為了增 強對應(yīng)聘人員吸引力。從登廣告和攤位布置到接待面試、場地布置和參觀公司等處 處都要宣染和突出企業(yè)的亮點以吸引應(yīng)聘者。廣告及攤位要有與眾不同的新意,接 待人員要精神飽滿、儀容整潔、面試場景要避免干擾,參觀公司要亮出特色。每一 個環(huán)節(jié)都要使應(yīng)聘者留下好感,但是,任何的欺騙都將是最拙劣的形象設(shè)計。u, I r- 1 |=五是要組織面試官,授權(quán)分工。用人部門主管及專業(yè)人員必須參與面試過程。每位主官的職能中,雖說沒有把管人的職能寫出來,其實是

5、管人比管事更重要。每ll,1,'1 '/ .'/位主管也應(yīng)該是本組織單元中的人力資源主管。私營企業(yè)老板在創(chuàng)業(yè)階段親自用人' I.-7 丿./ J' I 管人就是最好的例證。人是企業(yè)中最重要的資源,因此用人是部門最重要的資本投 入。只有讓用人部門主管參與招聘決策過程,今后才會珍惜人才用好人才。面試過 程中會有人事部門、用人部門主管、專業(yè)技術(shù)人員、公司領(lǐng)導(dǎo)四種類型的人承擔面 試責任,事先各類人員將從特定的角度設(shè)計面試問題,并且各自擁有錄用與否的表 決權(quán)。這樣的授權(quán)與分工使招聘工作處在公平化、透明化狀態(tài),每位面試官都認真 履行其面試的責任。I i °

6、 I.Xj 11i i面試的3個層次和4項原則面試的主要形式是求職者與面試官的直接交談,一般安排為45分鐘左右為宜,輔助的面試形式還有很多,如電話交談、參觀作業(yè)現(xiàn)場時即興提問交談,在公司里 安排一小時左右的休息和自由活動,安排共進午餐,組織求職者集體交談,討論某 些問題等。筆試與現(xiàn)場實際操作也常被采用。外語能力的測試可以穿插在各種形式 中進行。所有這些,人力資源經(jīng)理要事先向各位參與的面試官授意一番。面試中有三個層次的問題。在面試的全過程中,求職者與面試官雙方都會對真實性、符合性、發(fā)展性三個層次的內(nèi)容進行探求,求職者希望的第一層次是了解公I r 1 |_司的真實情況,是否與宣傳介紹的差不多;第二

7、層次是職位與自己所喜歡的是否一 -r-. 致,待遇是否基本滿意;第三層次是將來的可持續(xù)發(fā)展的空間。Hi,1 , I: </1.1 I ; . / /TJ l厶 flL ?f企業(yè)所考慮的第一層次是求職者所供資料的真實性,并可以要求其提供旁證人 的姓名電話等;第二層次進一步了解專業(yè)工作的經(jīng)驗和潛力;第三層次是探討其深層次的精神素養(yǎng)、學習潛力、價值觀念、管理文化背景的 經(jīng)歷。幾乎大多數(shù)面試在完成第二層次的內(nèi)容后,雙方都會匆匆地收兵。但作為人力資源經(jīng)理,就要較多地關(guān)注第三層次的問題。同為第三層次的問題,將會探求出或 決定其一旦錄用后會干至少幾年以上的趨勢。對于人力資源經(jīng)理而言,這是一個極具挑戰(zhàn)性

8、的問題,但是也是無法回避的問題, 這就要求人力資源經(jīng)理要努力提高自身的素質(zhì),既要有廣泛的知識面,又要專精于 對人的研究和積累。» I 廠 J I要設(shè)計好45分鐘內(nèi)的面試問題。通常掌握以下原則:I 1廠1 n| I I | , hi!:'弋、 Ij I ; . / ;' /按各位面試官的授權(quán)重點設(shè)定問題:避免交叉重復(fù)在第一、二層次問題上;-7 zx:z J I 三個層次的問題都要應(yīng)有;c I k q提問程序按見面導(dǎo)入題、資料核對簡答題,解釋說明及探討題(或帶壓力性) 三大類,其中第三類問題以開放式提問,盡其發(fā)揮,不能與求職者爭論;j , 11I f、i要留出時間讓求職者提問,但不宜占用時間過多,5分鐘內(nèi)為宜。聘用前要處理4件事精心整理聘用前還有四件事,這是雙方?jīng)Q策前的再次慎重思考的機會:一是對某些職位必要時需作外調(diào);二是要通知體檢;三是在發(fā)錄用書要告知薪酬待遇;四是要設(shè)

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