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文檔簡介
1、療養(yǎng)院藥劑科的年度工作總結范文XX 年工作即將結束,這一年是我院不斷深化改革,加快發(fā)展,增進 效益的一年, 更是落實以病人為中心, 以提高醫(yī)療質量為主題的醫(yī)院 管理年。 藥劑科在院班子重視主管院長的正確領導下, 在各兄弟科室 的大力支持下, 全科同志團結協(xié)作, 奮力拼搏較好的完成了本年度工 作。工作模式上有了新突破,工作方式有了較大的改變,現(xiàn)將全年工 作總結如下:一 . 經(jīng)濟方面:藥品經(jīng)濟是藥品管理的重要內容, 歷年來藥劑科在藥品經(jīng)濟管理 方面做出了卓越的成績,帳物相符率超過 99.9%,報損率不斷降低。 全年又有十幾種常用藥品價格下調。 受大環(huán)境影響, 藥品銷售額與去 年同期相比雖然下降了,
2、但收入仍然占全院總收入的 65%。實現(xiàn)藥品 利潤 。二 . 質量方面:藥品質量問題重于泰山, 是每個醫(yī)療機構興衰榮辱的關健, 也是 患者最關心的問題, 我們時時刻刻把藥品質量問題放在第一位, 在把 握藥品購進的貨源安全穩(wěn)定的同時, 同樣重視藥品在使用中的各個環(huán) 節(jié),確保了患者用藥安全有效。在這里我們要感謝全體護士,她們嚴 格把關,杜絕了外來藥品在本院使用,保證了患者用藥的及時安全, 感謝她們對藥劑科工作的大力支持。三. 服務方面:服務質量不斷提高,贏得了患者的信任與滿意。服務過程中,冬 天我們頂風冒雪,夏天我們迎著炎炎烈日,整個六月份都在下雨,科 室每個人都感冒了,打著點滴也不休息,鄭 凱一邊
3、拔點滴的針一邊 爭著去接患者。 王艷和劉德春到了旺季沒有休息過一天, 毫無怨言的 工作著,每個人都是隨叫隨到,不計較報酬。下半年開展中藥更加大 了工作量, 科室每位工作人員在旺季的幾個月里都不能按時下班, 早 來晚走默默無聞的工作著, 劉德春同志在沒有進煎藥機的一個月工作 中,每天早晨四點多至晚上十一點連軸工作, 為創(chuàng)造效益加班加點的 工作而毫無怨言。 寒冷的冬日更擋不住我們對工作的熱情, 一如既往 對患者服務。 無論什么樣的困難最后都一一克服了, 沒有壓力就沒有 動力,沒有這么多的困難就沒有我們今天這么多的進步。 我們還特別 重視技術服務,基本工作技能、計算機、俄語、思想道德教育等來提 高服
4、務水準。四. 學習方面:分析現(xiàn)有人員在工作中的主要差距, 然后設定有針對性的學習計 劃,合理設置學習內容,安排固定時間與臨時學習相結合,不占用更 多休息時間來進行提高學習。 我們還非常重視素質教育, 養(yǎng)成高尚的 品質,處理業(yè)務能達到多面化, 充實各崗位人員處理業(yè)務時應具備的 知識。藥劑科每個人都深切體會到我們療養(yǎng)院對社會所負的使命, 都 自覺充實自己,不斷向上。五. 其他方面:隨著國家藥政法規(guī)相繼頒布, 為適應藥事管理工作的要求, 在認 真總結管理經(jīng)驗的基礎上, 結合相關法規(guī)和醫(yī)院評審標準, 對科內各 項規(guī)章制度進行了補充, 新增加了毒麻藥品管理制度, 藥品管理制度, 藥品查對制度、藥局和收款處交接班制度、業(yè)務政治學習制度,補充 了工作質量考核標準,完善了制度,以制度管人,以制度規(guī)范服務。 積極響應院里各項號召,及時傳達院有關會議文件精神。工作中還存在許多不足之處, 比如窗口服務的技能和態(tài)度, 俄語 學習有待進一步加強。 還要加強藥品質量管理力度和深度, 加強與臨 床溝通。增強藥劑科對其他科室的支持能力和對患者的服務水平。 增 強科室銳意進取精神,更要發(fā)揚以主人翁精神為患者服務。XX年工作計劃:1、密切配合臨床,保證臨床用藥安全有效。2、加強臨床藥師的培養(yǎng)。3、貫徹落實抗生素藥物臨床指導原則,了解和指導臨床應用情 況。4、進一步規(guī)范藥品不良反應監(jiān)測工作,密切配合醫(yī)療、護
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