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文檔簡介

1、星級酒店客房部工作表格員工考勤表規(guī)格:A4序 號期姓名1234567891011121314151617181920212223242526272829303112345678備注:R:休息B :病假S :事件K :曠工A :其它N :年假C :產(chǎn)假T :探親H :婚假J :加班部門經(jīng)理:部門主管:考勤員:查房表規(guī)格:18.8cm x26.5cm備注:一式二聯(lián)一、樓層存根二、內(nèi)勤存根樓層:日期:房號進房時間出房時間查房內(nèi)容經(jīng)理檢查人編號品名規(guī)格型號單位申請數(shù)量實發(fā)數(shù)量單價金額領(lǐng)料人發(fā)料人領(lǐng)料日期規(guī)格:19.5cm X10.5cm樓層:No.樓層領(lǐng)料單規(guī)格:10cm x19.5cm*國際大酒店G

2、olde n Dome Intern ati onal Hotel地毯清洗報告單申請單位:申請內(nèi)容:申請單位主管 填表人填表時間接單人接單時間處理結(jié)果工作人:完成時間:驗收簽字: 備注:一式三聯(lián)規(guī)格:26.#cm X19.5cm樓層領(lǐng)班交接班本日期出勤領(lǐng)班一AB病事假一本班次離店房號本班次預低房號本班次到店房號本班次VIP房號本班次工作內(nèi)容及 特殊服務事項記錄交下班次記錄總鑰匙交接時間交班人接班人交班前房間狀況統(tǒng)計規(guī)格:16.6cm x 21cm員工請假報告單姓名:部門:填寫日期:假別:起止日期:自年 月日至年 月 日止事由及申請?zhí)鞌?shù):所在部門審批意見:飯店領(lǐng)導審批意見:備注附:審批權(quán)限說明:

3、1. 請假三天以內(nèi),由部門經(jīng)理批準;2. 請假超過三天(不含)至十五天由主管總監(jiān)批準;3. 部門經(jīng)理助理以上人員請假由總經(jīng)理或主管總監(jiān)批準;4. 探親假經(jīng)部門簽署意見后,報主管總監(jiān)批準,交人事培訓部備案,假期滿后應及時到人事培訓部銷假(方能報銷路費) 備注:以上可根據(jù)情況更改,一式三聯(lián)。規(guī)格:19.5cm X#.5cm樓層訪客登記單來訪者姓名性別工作單位聯(lián)系電話地址身份證號碼及其它有效證件訪何人房號公司名稱是否預約來訪人數(shù)事 由年 月曰來訪時間離開時間服務員姓名備注聯(lián):客人 二聯(lián):樓層 三聯(lián):存根規(guī)格:16cmix 8cm客人遺留物品登記表房號姓名上交時間發(fā)現(xiàn)時間遺留物名稱發(fā)現(xiàn)地點備注:經(jīng)辦人

4、交物人客人領(lǐng)取簽名領(lǐng)取時間備注:一式二聯(lián),一、客人保留,、樓層保存,二、存根規(guī)格:B5客務部樓層房間狀況日報表日期:制表:、項目樓層、X出勤住客走客空房維修迷你吧收入十層十二層十三層十四層十五層十六層十七層十八層十九層二十層二層二十二層二十三層二十四層二十五層式四聯(lián):一聯(lián):存根 二聯(lián):客務經(jīng)理 三聯(lián):內(nèi)勤 四聯(lián):客房中心客人損壞物品賠償表規(guī)格:17cm X8.8cm備注:第一聯(lián):存根第二聯(lián):財務 第三聯(lián):客人 第四聯(lián):樓層REPORT OF DAMAGES*國際大酒店Golden Domlnternati oral Hotel日期:編號:PREP ARED BY APPROVED BY房號Ro

5、om No.國籍NATIONALITY姓名NAME品名ITEM數(shù)量QTY單位UNIT原因REASON修理費用REPAIRING COSTS賠償費用PAID FOR THE DAMAGENO.DATE制表批準規(guī)格:12.5cm X12.8cm雜項收費收據(jù)MISCELLANEOUS (DEBIT VOUCHER)FORMNo.部門Department日期Date客人姓名Guest name房號RM No.項目 Particular金額Amount客人簽名:Guest signature經(jīng)手人:Clerk、白色客戶二、粉色記帳三、綠色存根維修報告單No.申請單位維修地點 維修內(nèi)容 要求完成時間 申請

6、單位主管 填表人 填表時間 接單人接單時間 損壞時間 修理結(jié)果 修理人完成時間實用工時 使用單位驗收簽字 第一聯(lián):存根 第二聯(lián):工程部 第三聯(lián):維修人 第四聯(lián):樓層規(guī)格:17.6cm x 26cm客房部樓層物品領(lǐng)用匯總表No.日期:品名數(shù)量單價金額備注制表:注:一式三聯(lián)規(guī)格:17.6cm x 26cm客房部物品領(lǐng)用匯總表No.日期:品名數(shù)量單價金額備注制表:注:一式三聯(lián)規(guī)格:11cm x25.8cm編號品名規(guī)格型號單位申請數(shù)量實發(fā)數(shù)量單價金額日期領(lǐng)料部門領(lǐng)料部門負責人收料人發(fā)料人No.類別備注:一式四聯(lián),一、存根 二、甲方保管 三、乙方保管 四、收貨人收入項目當日營業(yè)額收入項目當日營業(yè) 額分項

7、收入分類份數(shù)金額前臺結(jié)帳食品轉(zhuǎn)帳收入寓客掛帳預收訂金酒水外客掛帳迷你吧啤酒內(nèi)部轉(zhuǎn)帳洗衣飲料游戲池水果健身房煙草小計臺球場租現(xiàn) 金 收 入人民幣彩擴設備租費外匯支票鮮花房包餐費人民幣支票桑拿浴服務費外匯信用卡理發(fā)鮮花人民幣信用卡按摩開瓶費長途電話電傳小計傳真合計復印當日客人數(shù)人當日使用單據(jù)編號No.至No.No.至No.No.至No.No.至No.作廢紙數(shù)打字車隊司機現(xiàn)金內(nèi)餐費客帳內(nèi)交 際 費食品酒水長短款長短款合計合計規(guī)格:26cm 18.5cm部門:當班時間:日期:年 月曰審核總收款備注:一式三聯(lián):白色:交款憑單綠色:送夜審審核 藍色:存根營業(yè)收入日報表(代繳款單)叫早服務單WAKE UP

8、CALL LIST日期DATE序號No.團名或房號GROUP NAME OR ROOM叫早時間TIME預訂號ACCT領(lǐng)隊ESCORT陪同GUIDE簽字SIGN規(guī)格:26.5cm x 19cm客房夜床服務報告單樓層:日期:客房服務員:房號房態(tài)人數(shù)清掃時間備注房號房態(tài)人數(shù)清掃時間備注011302140315041605170618070809101112房態(tài):V空房0 走客房1 住客房X 維修房R 預抵房LONG-長住戶H 保留房 DN請勿打擾VIP 貴賓G/I 客人在房間EXBD加床日期:時間:制表人:樓層樓層房號房態(tài)房號房態(tài)房號房態(tài)房號房態(tài)011301130214021403150315041

9、604160517051706180618070708080909101011111212I客房房間狀況表規(guī)格:26.5cm x 19cm住客房 V 空房 X 維修房客房清掃報表規(guī)格:26.5cm X19cmV:空房 0 :走客房R :預抵房 LONG:長住房 DND :請勿打擾I :住客房X:維修房H :保留房VIP :貴賓 G/I :客人在房間EXBD:加床規(guī)格:22cnnX 13cm飯店內(nèi)部發(fā)傳真申請表日期:制表人:部門發(fā)往地點傳真號碼發(fā)送時間費用結(jié)算方式聯(lián)系事由:經(jīng)辦人簽字:部門經(jīng)理:副總經(jīng)理:注:1、發(fā)往市內(nèi)的傳真由部門經(jīng)理簽字即可2 、發(fā)國內(nèi)、國際傳真由副總經(jīng)理簽批。式二聯(lián)規(guī)格:B

10、5*國際大酒店MU DAN JING GOLDEN DOME INTERNATIONAL HOTEL酒店紀念品價目表如果閣下想購買以下酒店用品作為紀念品,酒店客房部可以為您安排。如果閣下愿意在離店時購買留作為紀念,我們將把這些費用計到您的帳單上,在閣下離店時一并支付。欲咨詢詳情,請撥XX與酒店聯(lián)系。物品單價物品單價Descripti onPrice in RMBDescripti onPrice in RMB床單50.00被子150.00bed sheetquilt被套100.00浴巾50.00quilt casebath towel面巾20.00地巾30.00facial towelfoot

11、 towel衣架10.00服務夾60.00hangerdirectory of cover體重稱80.00鑰匙卡200.00scalekey card注:墻紙、地毯、家俱等大件物品煙燙損壞,均按最低付費100元以上賠償?shù)刂罚褐袊?景福街99號 郵編:157000樓層服務員交接班本日期姓名班次工作事項:交接內(nèi)容:備注:交班人接班人鑰匙交接客房中心交接班本日期姓名班次工作事項:交接內(nèi)容:備注:交班人接班人總機交接班本日期姓名班次工作事項:交接內(nèi)容:備注:交班人接班人規(guī)格:A4話機安裝地址表部門:日期:制表人:序號名稱樓層號碼單/串機臺數(shù)更換時間話機類型備注規(guī)格:14cm 9.5cm公務長途申請表日

12、期:制表人:受話地點、單位受話號碼、姓名受話部門、姓名掛號時間通話時間接線號話費聯(lián)系事由部門經(jīng)理飯店領(lǐng)導備注:一式二聯(lián)日期受話地點受話人地址或電話號碼受話人姓名發(fā)話人姓名、房號信用卡號碼通話種類:力卩急普通付費辦法對方付自付掛號時間通話時間接線員話費流水員服務費發(fā)票員總數(shù)備注規(guī)格:13cm x11.5cm時間:制表人:注:一式二聯(lián)長途記錄與費用計算規(guī)格:B5PA交接班本日期姓名班次工作事項:交接內(nèi)容:備注:接班人交班人規(guī)格:A4PA月份消耗品報表年 月曰品名單位數(shù)量單價金額備注高泡地毯清潔劑桶低泡地毯清潔劑桶玻璃清潔劑桶地毯去漬劑桶浴室清潔劑桶空氣清新劑桶金屬擦亮劑桶不銹鋼光亮劑桶牽塵液桶潔廁靈桶高級衛(wèi)生紙個洗手浮露桶去污粉盒大卷紙個潔廁塊個塵推罩個除臭球盒高級地板上光臘桶免磨面臘桶噴磨保養(yǎng)臘桶牙刷盒香皂(大)盒木梳把其它合計規(guī)格:A4月份鮮花、水果購進、消耗報表年 月曰名稱單位購進消耗備注數(shù)量單價金額數(shù)量單價金額玫瑰枝康乃馨枝劍蘭枝滿天星枝排草枝山西草枝針葉

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