招商運營部管理職能及崗位職責(zé)(共9頁)

1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上 招商運營部管理職能及崗位職責(zé)一、招商部管理職責(zé)職能招商運營部管理的人員必須嚴格遵守公司制定的各項管理制度，秉承“塑造符合食品安全標準的交易龍頭品牌為價值理念”的企業(yè)宗旨，認真完成公司下達的“招好商，招大商，招滿商”的任務(wù)指標。具體職能：(一) 負責(zé)市場調(diào)查與分析工作，制定招商方案及策劃工作，全力保證農(nóng)副產(chǎn)品、食品行業(yè)與茶行業(yè)龍頭企業(yè)的進駐。(二) 負責(zé)制定交易中心內(nèi)樓層布局、區(qū)域品牌的布局。(三) 負責(zé)與知名廠商、代理商、個體商戶的接待與洽談工作，做好本地招商與外部招商工作，確定主要的重點招商對象。在招商的過程中同時宣傳擴大我們企業(yè)在行業(yè)中的影響力，努力將我們的企業(yè)

2、樹立成西部乃至中國一流的企業(yè)形象。(四) 及時將市場招商運營情況進行分析、總結(jié)，對市場經(jīng)營品類的調(diào)整提出合理化建議，為招商決策提供依據(jù)。(五) 負責(zé)農(nóng)副產(chǎn)品、食品及茶行業(yè)品牌的儲備，不斷引進和提升我交易中心經(jīng)營商戶的品牌后盾。實現(xiàn)以知名企業(yè)入駐為主的戰(zhàn)略思想。(六) 負責(zé)辦理承租手續(xù)；簽署誠意金合同、定金合同以及場地交易合同、干倉租賃合同、冷庫租賃合同；整理相關(guān)商戶的資料并存檔。(七) 與商戶洽談場地交易合同的續(xù)簽、變更、執(zhí)行、終止以及轉(zhuǎn)讓手續(xù)的工作。(八) 將已簽訂場地交易合同的商戶資料按規(guī)定轉(zhuǎn)交商管部。二、招商部經(jīng)理崗位職責(zé) 職責(zé)概要：負責(zé)本部門的全面工作，領(lǐng)導(dǎo)招商部完成招商任務(wù)。(一)

3、正確貫徹執(zhí)行公司的招商方針政策及規(guī)章制度。(二) 控制招商現(xiàn)場氣氛，負責(zé)招商人員的日常管理，負責(zé)相關(guān)的專業(yè)知識培訓(xùn)。(三) 負責(zé)分析填寫招商日常報表與確認成交鋪位。(四) 負責(zé)制定每月招商部的工作內(nèi)容及建議并向上級匯報每階段的招商情況。(五) 經(jīng)常同重要商戶進行溝通，處理好與大戶之間的合作關(guān)系。(六) 對市場品牌的合理調(diào)查，引進相關(guān)業(yè)態(tài)的著名品牌。(七) 完成上級領(lǐng)導(dǎo)要求的其他工作。三、招商部部長崗位職責(zé)：(一) 制定本部招商運營計劃和任務(wù)的分解方案，帶領(lǐng)團隊完成任務(wù)。(二) 指導(dǎo)招商專員引導(dǎo)商戶加速成交，及時掌握招商的客戶情況。(三) 做好上傳下達的工作，處理好在招商過程中德突發(fā)事件。(四)

4、 安排下屬員工的每天工作內(nèi)容，收集并整理每日的招商數(shù)據(jù)上報領(lǐng)導(dǎo)。(五) 有效提高下屬的專業(yè)技能和溝通技巧。(六) 認真做好入駐商戶檔案的建立、管理和更新工作。(七) 執(zhí)行上級領(lǐng)導(dǎo)下達的各項工作。四、招商部招商專員（及客戶經(jīng)理）崗位職責(zé)(一) 按公司招商流程及工作制度要求進行日常招商工作(二) 向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報工作中存在的問題、及建議解決方法(三) 對商戶提出的各類問題作出詳細解答并協(xié)助商戶解決，做好招商期間及招商后的跟蹤服務(wù)工作(四) 準時通知商戶如何辦理場地交易合同手續(xù)及必備資料。(五) 負責(zé)接待每天到訪商戶和接聽商戶的來電，同時做好登記和記錄工作，保證商戶資料完整、清楚。(六) 跟進有希望但

5、尚未成交之商戶。(七) 規(guī)范自身儀容儀表、認真出勤，認真完成每日工作。商品經(jīng)營部管理職能及崗位職責(zé)一、 商品經(jīng)營部管理職責(zé)職能商品經(jīng)營部管理的人員必須嚴格遵守公司制定的各項管理制度，將主要經(jīng)營：冷凍品、白酒、紅酒、煙草等品牌。經(jīng)營這些品牌也是在招商的過程中產(chǎn)生的。我們將經(jīng)營國內(nèi)知名的一線龍頭品牌，或是具有行業(yè)領(lǐng)頭地位的品牌，給其他商戶樹立信心和榜樣，引領(lǐng)品牌的進駐效應(yīng)，給市場帶來商機。具體職能：(一) 負責(zé)經(jīng)營項目：冷凍品、煙、酒等品牌的管理工作。(二) 負責(zé)所有經(jīng)營商品的進、銷、存的管理工作。(三) 負責(zé)檢查監(jiān)督門店的物價執(zhí)行情況。(四) 負責(zé)檢查門店的貨品質(zhì)量服務(wù)質(zhì)量與店規(guī)店紀德執(zhí)行情況。

6、(五) 負責(zé)接待相關(guān)部門招待：工商、衛(wèi)生、防疫技術(shù)監(jiān)督局來店檢查工作。(六) 保證正常的經(jīng)營秩序、解決店內(nèi)突發(fā)事件。(七) 負責(zé)產(chǎn)品的售后配套服務(wù)，充分利用我們的倉儲物流優(yōu)勢解決客戶的貨物送配。(八) 對市場進行合理的經(jīng)營分析和市場分析。(九) 負責(zé)制定內(nèi)部各項規(guī)章制度并落實貫徹。二、商品經(jīng)營部部長崗位職責(zé)職位概要：負責(zé)本部門的全面工作，領(lǐng)導(dǎo)商品部完成各階段經(jīng)營指標。(一) 負責(zé)商品部全面工作，負責(zé)制訂經(jīng)營目標及發(fā)展方向。(二) 調(diào)動員工的積極性、完成門店下達的年度經(jīng)營指標。(三) 對門店的布局要合理、新穎，符合門店的格調(diào)；柜臺陳列、擺設(shè)要有藝術(shù)性并具有吸引力。 (四) 召開經(jīng)營分析會，經(jīng)常了

7、解市場信息，熟悉并掌握市場行情，努力開拓網(wǎng)絡(luò)等新的銷售渠道，增加營業(yè)收入，落實實鋪與網(wǎng)絡(luò)的銷售模式。(五) 加強管理，控制合理庫存，減少貨物積壓。(六) 嚴格制度管理，搞好商品部的規(guī)范化、系統(tǒng)化、標準化、使員工做到專業(yè)的、文明的、禮貌的服務(wù)。(七) 處理好客戶的意見和建議，維護和擴大門店聲譽。打造行業(yè)旗艦。(八) 經(jīng)常督促檢查，嚴格防火、防盜工作。二、商品部副部長崗位職責(zé)職位概要：協(xié)助部長工作（一）在部門部長的直接領(lǐng)導(dǎo)下，負責(zé)門店的日常管理與銷售工作。（二）負責(zé)制訂實施門店銷售計劃的具體措施并落實。（三）負責(zé)排班、考勤、交接班、柜臺紀律和柜臺上貨、商品陳列和櫥室的布置情況，并進行指導(dǎo)。（四）負

8、責(zé)巡查對客銷售服務(wù)，督促營業(yè)員按規(guī)定要求，主動、熱情向客人提供禮貌服務(wù)，積極促進銷售。（五）主動反饋門市各類商品銷售情況和客戶需求，保證柜臺商品的及時補充，增加適銷對路的品種。（六）負責(zé)征詢客戶意見和建議，解決售貨過程中出現(xiàn)的問題。（七）負責(zé)統(tǒng)計各班組和個人的日銷售額，分析完成營業(yè)指標情況，作好填報工作小結(jié)。（八）負責(zé)員工的崗位培訓(xùn)，保證營業(yè)員按規(guī)定的工作標準和程序提供優(yōu)良的銷售服務(wù)。三、商品部營業(yè)員崗位職責(zé)(一) 熟悉各種商品名稱、單價、品質(zhì)、產(chǎn)地等，當(dāng)好顧客的參謀，更好地推銷商品。(二) 對顧客一視同仁，熱情周到，盡心為顧客服務(wù)，不允許與顧客發(fā)生爭吵。(三) 及時補充商品，保持商品充足，陳列美觀