租擺植物養(yǎng)護(hù)方案

1、環(huán)境特點(diǎn)：1. 寫字摟辦公環(huán)境的溫度通常白天保持在 25 度左右， 夜晚溫度也在 15 度左右， 晝夜溫差較小，溫度環(huán)境適宜植物生長(zhǎng)。2. 室內(nèi)通風(fēng)條件通常不太好，空氣質(zhì)量一般。3. 除靠窗的位置外光照條件較差，燈光是主要光照來源。4. 空間比較擁擠，通常沒有專門的綠化空間，擺放花卉要見縫插針。5. 電腦多，顯示器的輻射比較嚴(yán)重?；緮[放建議：1. 辦公室綠植租擺，在植物選擇上首先要考慮能吸收有害氣體，吸收輻射，凈化空氣。如綠蘿吊蘭、虎尾蘭、金琥等。2. 室內(nèi)綠植租賃要考慮辦公室光照、 通風(fēng)不好的特點(diǎn)， 選擇租擺對(duì)光照和通風(fēng)要求不高的室內(nèi)花卉，如榕樹、金錢榕等擺在室內(nèi)易落葉。3. 租賃花卉盡量

2、利用有限的空間，在墻角、辦公桌上等處尋找空間進(jìn)行立體綠化布置。4. 前臺(tái)、總裁辦公室等處要注意綠植花卉擺放的檔次，提升公司整體形象，通常我們會(huì)選擇些高檔的綠植或盆景，再辦公桌上或茶幾上擺放盆高檔常期開花類花卉，如鳳梨、火鶴等。適宜花木：1. 中大型植物：綠蘿、巴西木、荷蘭鐵、散尾葵、魚尾葵、國(guó)王椰子、棕竹、夏威夷椰子、發(fā)財(cái)樹、金錢樹、龍血樹、心葉藤、富貴竹籠、橡皮樹等等，適宜辦公室租賃擺放。2. 小型植物：吊蘭、常春藤、銀邊鐵、金邊鐵、瑪麗安、萬年青、白掌、文竹、袖珍椰子、金琥、蘆薈、黑美人、銀皇后、虎皮蘭、小型水培植物等等，適宜辦公室、室內(nèi)租賃擺放。服務(wù)流程一、租賃服務(wù)基本流程1 、初步咨詢

3、：客戶可通過網(wǎng)上在線聯(lián)系、電話聯(lián)系、親臨基地咨詢服務(wù)。園藝師與客戶初步溝通，了解客戶需求，確定意向。2 、現(xiàn)場(chǎng)測(cè)量：踏勘現(xiàn)場(chǎng)和查看現(xiàn)場(chǎng)擺放情況。3 、擬定方案：根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際情況制定植物租賃方案，交客戶審定。4 、確定方案：園藝師再次與客戶溝通方案，就異意之處進(jìn)行修改并予以確認(rèn)。5 、簽定合同：方案通過后，雙方確定養(yǎng)護(hù)管理標(biāo)準(zhǔn)，簽定植物租賃合同。6 、入場(chǎng)準(zhǔn)備：辦理植物入場(chǎng)手續(xù)，為植物入場(chǎng)做好準(zhǔn)備。7 、植物養(yǎng)護(hù)：依據(jù)方案進(jìn)入正式養(yǎng)護(hù)階段。二 、我們免費(fèi)為客戶提供租擺設(shè)計(jì)方案1 、負(fù)責(zé)花木的挑選、運(yùn)輸，并擺放在指定地點(diǎn)。2 、在租擺期間，我公司派專業(yè)護(hù)花人員每周定期對(duì)花木進(jìn)行管理，澆水、施肥、病

4、蟲害防治、修剪整形、清潔葉片等，用花單位不需要進(jìn)行任何管理。3 、保證植物造形美觀，擺放合理，葉色自然。如因養(yǎng)護(hù)條件不當(dāng)而造成花木枯死或長(zhǎng)勢(shì)不好，由我公司專業(yè)護(hù)理人員及時(shí)更換，保證用花單位的觀賞效果。4 、清潔衛(wèi)生，葉面無塵土，無枯枝落葉，無病蟲害，盆土無異味。5 、養(yǎng)護(hù)人員應(yīng)認(rèn)真負(fù)責(zé)按植物需要適時(shí)進(jìn)行護(hù)理工作，遵守甲方規(guī)章制度不防礙甲方的正常工作與經(jīng)營(yíng)，及時(shí)更換不符合租擺標(biāo)準(zhǔn)的植物。6 、定期進(jìn)行質(zhì)量服務(wù)檢查征求甲方意見，及時(shí)解決出現(xiàn)問題?；ɑ茏赓U服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)一、養(yǎng)護(hù)標(biāo)準(zhǔn)1 、植株豐滿健壯株型自然勻稱。葉面干凈光亮無灰塵贓物無明顯病斑無明顯蟲害無殘留害蟲。2 、植株無殘枝、黃葉。對(duì)葉片葉尖存有少

5、許黃尾的要合理修剪保持株形美觀自然。3 、保證植物見干見濕不過量澆水又不缺水份保持植物對(duì)生長(zhǎng)水分的需求。4 、保持植物的花盆、器皿干凈整潔無贓污花盆內(nèi)無雜物、垃圾對(duì)損壞殘缺的花盆套缸及時(shí)更換做到進(jìn)場(chǎng)無爛盆壞盆。5 、植物的底碟、套缸、花盆應(yīng)合適配套不大不小美觀大方底碟、套缸、花盆的顏色搭配適當(dāng)。6 、保持花盆、底碟套缸內(nèi)無泥垢臟水定期清洗干凈整潔每次養(yǎng)護(hù)完畢清理現(xiàn)場(chǎng)保持現(xiàn)場(chǎng)清潔。7 、植物花卉在擺放期間要保證其生長(zhǎng)需要必需定期施用肥料施用的肥料應(yīng)無異味、無毒的有機(jī)肥或高效無機(jī)肥。但要保證無刺激性氣味保證擺放環(huán)境清新自然。對(duì)蟲害嚴(yán)重的應(yīng)更換。8 、保證擺放植物觀賞性對(duì)葉片少于植株1/2 以上的、

6、 或沒有觀賞性的植物定期更換公司護(hù)理人員每周反映并登記植物情況公司主管安排下周更換。 本公司原則上每月?lián)Q花不少于二次對(duì)特殊情況配合甲方做好更換調(diào)整。9 、養(yǎng)護(hù)人員每次養(yǎng)護(hù)工作完畢必須接受客戶監(jiān)督并檢查給予評(píng)定對(duì)服務(wù)態(tài)度工作不到位的可以要求改正客戶在護(hù)理卡上簽實(shí)評(píng)定本公司主管每天檢查護(hù)理卡及時(shí)解決客戶反映的問題。10 、保持植物歷舊常新植物擺放時(shí)間較長(zhǎng)或客戶提出的更換植物品種本公司安排定期更換調(diào)整。二、行為標(biāo)準(zhǔn)1 、養(yǎng)護(hù)人員上門服務(wù)必須穿戴整潔佩戴胸卡穿著工衣帶統(tǒng)一工具袋。2 、遵守甲方規(guī)章制度養(yǎng)護(hù)工作做到無干憂、無損壞愛護(hù)甲方財(cái)物不拿客戶一針一線.3 、行為禮貌工作態(tài)度好面帶微笑熱情大方言語禮

7、貌。見到客戶主動(dòng)打招呼進(jìn)門有敲門聲對(duì)客戶的問題能耐心詳細(xì)回答并反映給公司盡快給予解決。4 、公司實(shí)行一對(duì)一管家式服務(wù)每個(gè)客戶都有對(duì)應(yīng)的區(qū)域主管客戶如有問題與區(qū)域主管直接溝通聯(lián)系公司設(shè)立服務(wù)熱線 24 小時(shí)專人跟進(jìn)服務(wù)三、主要養(yǎng)護(hù)工作細(xì)節(jié)1 、修剪每次護(hù)理護(hù)理員對(duì)每棵植物應(yīng)仔細(xì)檢查對(duì)出現(xiàn)黃葉殘葉樹型不對(duì)稱有陡長(zhǎng)枝的要及時(shí)修剪。對(duì)于葉片枯黃面積超過1/3以上的應(yīng)整片剪除枯黃面積超過1/3以下者應(yīng)用剪刀順著葉形將枯黃部分剪除注意保留葉形不可一刀切過2 、衛(wèi)生清潔植物葉面每次進(jìn)場(chǎng)前清潔植物葉面。護(hù)理員定期對(duì)植物葉片抹干凈葉面不殘留泥土和灰塵清理花盆、套盆內(nèi)垃圾雜物、殘葉等清潔花盆、套盆外表泥污清潔底碟

8、無泥垢積水等每次護(hù)理完畢將現(xiàn)場(chǎng)積水拖干、清除殘葉殘花等3 、澆水室內(nèi)花木淋水量根據(jù)花木所處的位置與花卉品種、習(xí)性、季節(jié)調(diào)整澆水量對(duì)靠窗邊或西照光線強(qiáng)烈或空調(diào)位的植物應(yīng)多澆水對(duì)多肉多槳、宿根類植物要少澆水。夏秋兩季多澆水冬春兩季少澆水保持適量水分對(duì)客戶是木地板或地毯更要嚴(yán)格控制水量4 、施肥室內(nèi)觀葉植物常用N-P-K復(fù)合肥及成口有機(jī)肥、綠光劑、應(yīng)按照不同地點(diǎn)的濕度、光線植物品種來決定施肥用量。室內(nèi)花木不應(yīng)使用有異味的肥料及尿素等高效純氮肥5 、病蟲防治要有防治蚜蟲螨蟲、蚧殼蟲、蚊蠅吸軟腐病、黑斑等病蟲害的有效措施及方案將病蟲害撲滅于萌芽狀態(tài)6 、更換觀葉植物觀賞葉片少于植株的1/2以上、植株有較

9、嚴(yán)重枯黃或生長(zhǎng)不良影響美觀、植株有較嚴(yán)重病蟲害且較難用藥噴殺或防治該種病蟲害的藥物具有強(qiáng)制激性的不宜在景區(qū)噴殺。植物不適應(yīng)擺放的環(huán)境產(chǎn)生落葉等癥狀。凡有以上情況的將在10 日內(nèi)更換。怡境花卉植物租擺服務(wù)方案一、養(yǎng)護(hù)時(shí)間1 、綠色植物每周1 2 次2 、草花每周4 6 次二、養(yǎng)護(hù)員工的管理規(guī)定1 、養(yǎng)護(hù)員工上班必須戴工作證。2 、儀容整潔，著統(tǒng)一工作服。3 、工作時(shí)間嚴(yán)禁吸煙，必須穿腳套。4 、不可隨地吐痰、亂扔垃圾。5 、危險(xiǎn)物品不得帶入甲方單位。6 、養(yǎng)護(hù)員工進(jìn)入辦公室服務(wù)時(shí)，要先輕輕敲門，經(jīng)允許方可進(jìn)入，進(jìn)入后隨手關(guān)門。7 、工作時(shí)，不能大聲喧嘩，更不得唱歌吹口哨等。8 、未經(jīng)允許，不得私

10、自使用甲方公物。9 、在養(yǎng)護(hù)過程中，要做到不能影響甲方工作，更不能做與養(yǎng)護(hù)無關(guān)的事。10 、養(yǎng)護(hù)工作做完后，經(jīng)甲方主管人事，簽字評(píng)分后，方可離開。三、養(yǎng)護(hù)員工的護(hù)理程序1 、澆水：根據(jù)植物的品種及習(xí)性，適量澆水，使植物不會(huì)因?yàn)樗值脑蚴艿綋p傷。2 、施肥：根據(jù)植物生長(zhǎng)情況，適量施肥保證植物在用方單位，很好的生長(zhǎng)。3 、除蟲：根據(jù)情況，在條件允許的情況下進(jìn)行除蟲，不能及時(shí)除蟲的寫單位回苗圃。4 、修葉：根據(jù)植物的造型及葉子的形狀，進(jìn)行修整，必須做到枯黃枝葉修剪徹底，達(dá)到良好的美好效果。5 、擦葉：保證葉面清潔，無灰塵，泥土或其它異物。6 、擦盆：保證盆子的清潔，無灰塵，泥土或其他異物。7 、洗

11、底盆：保證底盤的清潔，不能有泥土。8 、每天及時(shí)將養(yǎng)護(hù)單位需要換的花木寫回苗圃。四、換花員工的管理規(guī)定及換花程序。1 、必須遵守養(yǎng)護(hù)員工管理規(guī)定的1 8 條。2 、未經(jīng)允許不得使用電梯。3 、換花車到達(dá)甲方單位時(shí)，禁鳴笛，車速不能過快，必須服從指揮，停到指定位子。4 、換花車停車后，必須熄火，由換花人找到甲方主管人事，經(jīng)批準(zhǔn)方可開始工作。5 、在換花過程中，必須做到大小合適、色澤相符相搭配的目的，盆子要放在底子的正中間。6 、換花完畢后，必須把留下的雜物清理干凈，做到換花前后衛(wèi)生一樣。五、提供的盆景，必須造型美觀，色澤鮮艷，葉面豐滿，健康，無病蟲，無異味。六、除正常換花外，每個(gè)季節(jié)根據(jù)不同植物的種類進(jìn)行更換，達(dá)到良好的美化。七、如遇節(jié)慶、會(huì)議，臨時(shí)有增加、減少的植物時(shí)，隨叫隨到，配合甲方的安排。服務(wù)承諾：本著為近一步提高服務(wù)質(zhì)量及