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文檔簡介

1、畢業(yè)實習調研報告精品文檔,僅供參照畢業(yè)實習調研報告一、實習目的畢業(yè)實習在幫助同學從校園走向社會起到了非常重要的作用,通過實習,讓自己找出自身狀況與社會實際必必需要的差距,并在以后的學習期間及時補充相關知識,為求職與正式工作做好充分的知識、能力準備,從而縮短從校園走向社會的心理適應期。作為一個本科生,專業(yè)實習不僅僅是一次學習的過程,更是一種磨練或者說一次歷練,因為當代社會是一個充滿向往和殘酷競爭的社會,天天都上演著沒有硝煙的為爭奪市場的戰(zhàn)爭。因此我們要加大實習力度,培養(yǎng)自己的實際工作能力。施行是檢驗真理的唯一標準,理論聯(lián)系施行是我們在學習過程中不可避免的。通過專業(yè)實習,強化對專業(yè)基本理論、基本方

2、法和基本技能熟悉和掌握;在整個大學的學習過程實質就是理論知識的汲取,為了縮小理論教學與將來企業(yè)施行的差距,專業(yè)的實習成為了重要的施行性教學環(huán)節(jié)和必要的過程;實習就是一種施行過程,我們可以通過實習來提升自身的動手能力與分析問題和解決問題的能力,為后續(xù)教學提供更多的感性知識和打下合格基礎。通過這次畢業(yè)實習主要達到以下目的:1、強化和鞏固理論知識,發(fā)現(xiàn)問題并運用所學知識分析問題和解決問題的能力。2、鍛煉自己的實習工作能力,適應社會能力和自我管理的能力。3、通過畢業(yè)實習接觸熟悉社會,提升社會交往能力,學習優(yōu)秀員工的優(yōu)秀品質和敬業(yè)精神,培養(yǎng)素養(yǎng),明確自己的社會責任。二、實習的基本狀況實習時間:20*年4

3、月24日6月21日實習地點:上海市張江高科龍東大道3000號4號樓8f實習單位:上海順舟電子科技實習崗位:銷售工程師三、實習過程和內(nèi)容我所實習的上海順舟電子科技是一家以吸引風險投資成立的科技型企業(yè),公司主要從事無線通信技術產(chǎn)品的研發(fā)、生產(chǎn)與銷售,致力于zigbee、gprs/gsm、wi-fi等無線技術的研發(fā)和應用,順舟科技,作為小無線通信領域的專業(yè)廠商,以專業(yè)的技術和合格的服務,為用戶提供個性化的網(wǎng)絡通信解決方案,目前順舟科技的無線模塊已經(jīng)廣泛地應用在工業(yè)無線測控通信、傳感器數(shù)據(jù)采集、智能家居、智能照明、食品安全追溯、智能建筑節(jié)能、智能電網(wǎng)、智能抄表系統(tǒng)等領域。順舟科技為客戶提供完善的無線網(wǎng)

4、絡數(shù)據(jù)通信產(chǎn)品,公司的發(fā)展目標是致力于無線網(wǎng)絡系統(tǒng)的研發(fā),為客戶提供最正確的無線物聯(lián)網(wǎng)解決方案。我的職位是智能照明事業(yè)部的銷售工程師,智能照明事業(yè)部也是順舟科技的最重要事業(yè)部和公司大力看好和投入的經(jīng)濟增長點。從20*年2月18日進入公司開始,首先是培訓公司制度和企業(yè)文化,然后是產(chǎn)品知識和銷售工作的一些日常流程工作。培訓將近一個星期的時間,整個培訓雖然簡單,但整個流程下來還是很費心的,我也深深體會到工作和上學的不同。培訓之后,正式開始接觸銷售了。首先是在網(wǎng)上收集目標客戶群體,然后通過 、郵件、qq等方式開發(fā)新客戶,通過不斷地向顧客介紹推銷過程中,讓我熟悉自己的產(chǎn)品,和探究顧客的必必需求。打了一陣

5、子 之后,姜經(jīng)理安排我聯(lián)系測試客戶,跟進測試問題,為客戶服務,建立起與客戶的關系,以促進下一步的合作。慢慢的我也自己接待一些來訪客戶,并達成交易。由于公司的賞識,公司也提供了一些去展會參展學習的機會給我。慢慢的我的產(chǎn)品知識熟悉了,銷售技巧也有所提升,腦海里也有了自己的一些感受和想法。實習讓我懂得銷售員是必必需要高度的激情和恒心的,這些天的銷售工作提升我的交際能力,能鍛煉我們的口才。在這3個月的實習當中我接待了很多客戶,也不斷的積存著自己的銷售經(jīng)驗和技巧。從剛開始覺得銷售只是運氣使然,沒什么技術含量,到后來真的熟悉到了銷售其實真的是一門偉大的藝術。我也深深體會到銷售行業(yè)必必需遵循的第一原則,那就

6、是顧客就是上帝,無論顧客多么刁鉆,要求多高,都要盡量滿足顧客。在實習的過程中,態(tài)度要求也很高,首先就是自己的儀表必必需要整潔,給人一種干凈的感覺,其次就是要有禮貌,臉上要盡量帶著微笑,這樣就確保了員工的基本素養(yǎng),同時也是給顧客留下一個合格的印象。這也讓我深入的了解到,無論在何處工作,細節(jié)都是必必需要注意的,因為細節(jié)決定成敗。四、實習心得和體會實習是每一個大學畢業(yè)生必必需擁有的一段經(jīng)歷,他使我們在施行中了解社會,讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,也打開了視野,長了見識,為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎,實習是我們把學到的理論知識應用在施行中的一次嘗試。我想,作為一名馬上畢業(yè)的大同

7、學,建立自身的十年發(fā)展計劃已迫在眉睫。本次實習,共繼續(xù)了三個月,不算長,也不算短,還是讓我有很多的心得。1、我證實了自己的價值。至少我知道,如果我現(xiàn)在就出去工作,是一點也不用擔心自己的就業(yè)問題了。剩下的時間,我只能是做的更好,學的更多,讓自己的砝碼更重,找一份更好的工作。2、在實習過程中我也碰到各種不同的顧客,他們會用各種各樣的態(tài)度來對待你,這就要求你有很強的應變能力。實習中不僅要面對顧客,還要搞好和同事與上級的關系,要自己自動自覺的去做事,才干得到大家的肯定。4、實習是大同學活的結束,也是自己步入社會努力工作的開始。在不多的大同學活里,我還必必需要做好很多事情,比如英語的繼續(xù)學習,比如專業(yè)課

8、的深入學習,比如對行業(yè)的繼續(xù)關注等。將來不管是做個職業(yè)經(jīng)理人還是自主創(chuàng)業(yè),大學時期的積存,必定是我人生的一筆財富!五、幾點建議一對實習單位的建議希望順舟科技能在以上問題上尋找對策,有效解決,從而公司得到進一步發(fā)展。衷心感謝上海順舟科技給我提供實習機會,感謝順舟科技陳總對我的關懷,感謝智能照明事業(yè)部姜經(jīng)理對我的培養(yǎng),感謝我的同事們一直以來對我的關照,再次向你們致謝!二對學院教學方面的改善建議在實習過程中雖然在書面上學到的東西確實是很多,但是太多的不知讓我很困擾,就是實際經(jīng)驗太少,因而引起很多失誤,因此希望學院多給我們提供在學校的時候提供給我們實際實習的機會。以社會必必需求為導向,調整課程設置。實

9、習中了解到,目前社會必必需要大量的市場營銷人才,可是,我們的同學卻難以找到合適的崗位??陀^表現(xiàn)為企業(yè)一般招聘有幾年工作經(jīng)驗的人。其實企業(yè)的真正必必需要的是人才,這里折射出來的是:應屆畢業(yè)生不算是人才。我們不能改變招聘條件,只能使自己成為人才。同學怎樣才干成為人才,是我們面臨的迫切問題。首先,要研究營銷人才的內(nèi)涵,然后以此調整培養(yǎng)目標、課程設置、教學目標、教學計劃、同學知識和素養(yǎng)要求等。要強化就業(yè)指導工作,重視就業(yè)率,就業(yè)率是學院生存的重要基礎。 最后,感謝我的母校安徽科技學院,一直以來對我的培養(yǎng),感謝管理學院全體老師傳授給我的營銷知識,感謝幾年以來教育過我的所有老師,尤其是班主任張老師和實習指

10、導劉老師,同學在此向你們敬禮了,你們辛勞了!實習周記一經(jīng)過一個周的培訓,我了解了我們公司的企業(yè)文化、產(chǎn)品系統(tǒng)、員工架構、公司福利以及以后工作的性質與任務,這對我好比是打了一支強心針,讓我更加明確我以后的職業(yè)方向與奮斗目標。說真的,在校園招聘會結束后,陸續(xù)收到幾家公司的選用通知的時候,我心里既興奮又煩惱。興奮的是我可以選擇的公司很多,煩惱的是我不知道怎么從里面選出一家合適我的公司。后來經(jīng)過跟師兄師姐的交談與老師的分析,我選擇了xxx。我覺得我必必需要的是一個讓我成長的沃土,而xxx就是這么一個以系統(tǒng)的培訓、沉甸甸的企業(yè)文化、注重員工培養(yǎng)著稱的沃土。在培訓的一星期里,我確實見識到里面的很多強人,上

11、到總經(jīng)理張夷然老師,下到一起培訓的新同事,每個人都是我學習的榜樣,我感覺到一股壓力,要想脫穎而出,必必需讓自己更加優(yōu)秀。我已經(jīng)準備好面對我人生第一次華麗轉身,從同學到職業(yè)人的轉換。我一定會竭盡全力,做到最好,在xxx這塊寬闊的土地上,枝繁葉茂,健壯成長。實習周記二第二周,我們被分到了不同的市場,這讓人有種莫名的興奮和力量,感覺有點“養(yǎng)兵千日,用在一時的豪邁和激動。我來到了四川,用我們市場推廣總監(jiān)的話就是:“支援成都辦事處。哈哈!其實,無論去哪個市場,北方市場還是南方市場,好市場還是壞市場,關于我們新人來說都是一個挑戰(zhàn)與機遇并重的轉折點,我們一定會碰到很多問題,我們必必需在錯誤中成長,所以,我很

12、自然地懷著滿溢的期待與好奇踏上那列長達34個小時車程的火車,我知道,它通往的是我職業(yè)生涯的第一站。來到成都辦事處,我就迎來了第一次挑戰(zhàn)招商會。這也是新成立的成都辦事處第一次開招商會,這是與一級代理商結束7年合作與所有加盟美容院簽訂新的合作協(xié)議的大會,這其中包涵著劃時代的意義。我很幸運,我有一個非常包容、和氣可親的上司四川推廣總監(jiān)張薇老師。這場招商會的所有簽單幾乎是她與另一位老同事包攬了,我們新來的六個人只會做些簡單的接待與配合工作。最后,招商會順利完成,我也算是見識了傳說中的招商會,心情很復雜,但卻充滿著對未知的新奇和勇氣。 實習周記三招商會結束了,我們就恢復到平常正常的上班里。我應聘的職位和

13、將來的發(fā)展目標是講師一職,但是我也很清楚剛開始不可能就讓我做講師,就算讓我做我也不可能馬上勝任。我更多的還是必必需要到市場鍛煉,去了解美容院是怎么運作,我們的銷售是怎么完成,美容界是一個怎樣的圈子。所以我非常愿意接受公司的安排,完成上司的交代的工作。也是因為我們成都辦事處剛成立,我們還沒有具體的工作,我們還有很多搬遷、交接的瑣事要做,其中就包括到原來的代理商倉庫把剩下的貨搬回我們辦事處的倉庫,并協(xié)助庫管把貨物分類、整理好。在這一周里,我迷茫過,也懷疑過,也埋怨過,但是最后統(tǒng)統(tǒng)升華到欣然接受,我知道這就是挑戰(zhàn),這就是理想與現(xiàn)實的落差,我相信我會做好,懷著開心的心情把工作做好,哪怕這個工作跟你想的

14、差很多很多。調整心理落差,笑著面對工作,這是我這周的最大體會與收獲,相信這也是我們剛出來工作首要完成的必修課!實習周記四我們的成都辦事處終于完成交接工作,辦公室的配置也有模有樣,我們正式成為辦事處的一員。這一周也是我們真正工作的開端,做美導的同事陸續(xù)開始下店工作,我們各就各位,有條不紊地忙碌起來。我也跟著張薇老師去到眉山,協(xié)助她做當?shù)氐拿廊輲熍嘤柟ぷ?。其實這個工作也主要是讓我學習如何培訓美容師,也提供給我一個主持的機會,關于我做講師是非常的幫助的。在這次的工作里面,我也發(fā)現(xiàn)了我自己身上的兩個缺點,第一,雖然我性格是很活潑開朗,但是我去到新的地方,見到陌生的人,我還是不能主動地去跟她們接觸交流,

15、這是我必必需克服的第一個問題。第二,可能是過了一個多月的時間,之前培訓的產(chǎn)品知識我很久沒有運用的緣故,我對產(chǎn)品知識這一塊專業(yè)知識必必需要花時間鞏固與強化,不然面對美容師和客戶的時候就不能表現(xiàn)作為產(chǎn)家老師的專業(yè)與威嚴,這關于培訓與銷售都至關重要,更是不可或缺的部分。知道了不夠就意味著我有進步的空間,改正了缺點也是我收獲的開始,我一定會努力,為我心中的職業(yè)目標而奮斗、邁進!實習周記五跟張薇老師從眉山回來后,她問了我一個問題:你是想從美容導師做起還是業(yè)務開拓做起?這是一個非常難回答的問題,因為這是兩個性質完全不一樣的職位,其中面對的困難與挑戰(zhàn)也憂喜參半。做美容導師吧,主要是負責美容師的培訓與銷售方案

16、的制定,這關于我成為講師有著直接的幫助與影響,但是這邊市場店的性質與狀況和我的水平又不相符,加上我的性別劣勢更是難上加難。做開拓業(yè)務吧,跟我成為講師的目標幫助不大,加上我本身對業(yè)務的成見,我覺得很難選擇。但是最后,經(jīng)過深思熟慮和結合現(xiàn)實與自身的客觀評價后,我還是選擇了業(yè)務開拓。于是,我就開始了我跑店的生涯。第一次進入美容院做陌生拜訪,我經(jīng)歷了猶疑、擔憂、躊躇、掙扎、克服、解脫、淡然,我從這樣的反復循環(huán)下慢慢熟悉、了解、總結開拓業(yè)務的工作真諦。引用新浪微博里面的一句話:作銷售的,就是要做到三點,一是保持,二是不要臉,三是保持不要臉。雖然話是有點粗,但是理不粗。我要做個好銷售,突破自己,戰(zhàn)勝自己,

17、就讓成功來得更突然些吧!實習周記六又跑了一個星期店,真的很累,除了保持還不知道還能做什么。在這一周的跑店里,我天天早上都是信心滿滿地出門,我也不知道為什么我的信心來自哪里,就是這么傻傻地相信著我今天會談成一家店,成功加盟。可是,天天當我拖著疲憊的身子緩緩地走回宿舍,躺在床上一動不動的時候,我才發(fā)現(xiàn)早上的樂觀是多么地蒼白,只有重重地空白才干斬釘截鐵地告訴我今天的成績又是零。我開始懷疑自己,懷疑我是否合適做業(yè)務開拓,我開始打擊自己,打擊自己之前的信心滿滿,卸掉一切驕傲與莫名的自信。在這段迷茫期里面,我打過 給我的朋友,同學,卻沒有打給我的家人,因為我不想讓他們知道我的不好,我只想向他們訴說我的成功

18、與快樂。我很早就學會了報喜不報憂,可能有點固執(zhí),可能有點逞強,但是,我依舊選擇把苦水往自己的心里咽,不著痕跡地。每當媽媽打 來的時候,問到我最近好嗎?我都會哈哈地一笑,回答到:好啊,這里的工作不是很辛勞。朋友、同學、同伴給我的激勵與支持成為了我保持 下去的動力, 我相信自己,永遠是舞臺上叱咤風云、發(fā)光發(fā)熱的主角。保持住,再保持一下下吧!實習周記七這個星期,我們?nèi)チ怂拇ń紖^(qū)的海龍山莊里舉辦我們成都辦事處的第一次省級美容師培訓會,參加的人數(shù)達到100多,算是一次比較大型的培訓會。我們在之前也做了幾天的準備,物料的準備、會場的活動策劃、培訓預期后果的準備等等。在這為期3天的培訓會里,我負責的是第一天

19、和最后一天的主持工作。因為張薇老師知道我在學校當過主持人,所以她把這一次的主持工作大部分都交給我,非常感謝她對我的信心與幫助。第一天的主持,說真的剛開始的時候是有點緊張,畢竟很久沒有踏上這么多人面前的舞臺,拿起那支夢想中的麥克風。不過,我還是很快地進入狀態(tài),漸入佳境。在最后一天的主持里,我很高興我還能這么神情自假設地站在舞臺上,即興地說出一大段屬于我的真情實感,當那句“xxx非你莫屬超美達人秀美容師培訓會完滿結束脫口而出的時候,我心中充滿著感動,因為我們這個嶄新的團隊在互相配合、一起努力下順利完成了這一次培訓會,我為我們的團隊而驕傲,也為自己在這一次成功了貢獻了自己的力量而充實滿足。這一次的培

20、訓會,讓我收獲了很多,看到xxx講師的風范、感受到團隊合作的快樂和站在舞臺握著麥克風的意氣,都讓我如沐春風、笑逐顏開。其實我們新人剛到職場,要的不是舒適的工作環(huán)境,要的也不是高昂的薪資待遇,我們要的只是不可或缺的存在感與萬眾一心的成就感。實習周記八上一周的重頭戲美容師培訓會結束后,張薇老師給了我們很高的評價:“我沒有想過你們能做到這個樣子,真的很成功。這關于我們團隊里的任何一個人來說都是值得雀躍欣然的褒獎,我們都很高興。到這周,我們每個人都慢慢熟悉了各自的工作使命與任務。美容導師繼續(xù)下店服務、各種活動促銷會連綿不斷,作為見習區(qū)域經(jīng)理的我還是繼續(xù)跑店開拓業(yè)務。之前的兩周我已經(jīng)跑完成都市區(qū)的美容店

21、,所以這周我轉移陣地,把戰(zhàn)場定在離成都不遠的都江堰。說起都江堰,我首先閃出的印象就是汶川大地震的重災區(qū),然后是一個很小很寧靜的村子。其實不然,來到都江堰,我才發(fā)現(xiàn)這邊已經(jīng)重建得很完整,高樓大廈、風光名勝、風味小食、安居樂業(yè)都是映入眼簾。在這么一個古色古香的地方,我感覺到心曠神怡,也為我的跑店增添了一縷小清新和安逸。路,還在繼續(xù)。我依舊做我的業(yè)務拓展,雖然有苦、有累、有灰心喪氣、有無可奈何,但是,我始終相信柳暗之后一定會花明,保持就是勝利!這幾周的頂崗實習,讓我真正地了解和接觸到美容行業(yè),讓我把在學校學到的專業(yè)知識運用到職業(yè)當中,最重要還是磨練了我的心志,讓我看清現(xiàn)實與理想的落差同時賜予我強大的

22、內(nèi)心和對夢想的不懈追求。加油!在追逐夢想的化妝品人,讓我們一起建立屬于我們的輝煌與美好!畢業(yè)實習調研報告二春節(jié)之后,為了積極響應學校要求的在畢業(yè)前必必需進行工作實習的政策號召,并為我以后的正式上崗作必要的熱身準備,我主動聯(lián)系了我的簽約單位巨化集團公司。在與公司人力資源部的相關領導進行了熱忱的磋商之后,我被安排到了集團公司下屬的電化廠財務科成本室進行會計實習工作。在與該廠人事科的主管人事調配的領導進行相關的交流之后,我便被其領到了財務科科長處,并與諸位同事見了面。初來乍道,我當然對本單位的財務工作一無所知,所以一切都理所當然地應該從最基本的事情做起??磻{證當然是最基礎也是最為實在的行為選擇與展開

23、工作的入手點。雖說在以前的實習經(jīng)歷中,我已經(jīng)看過相當多的憑證了,但關于一個全新的實習工作周期來說,其還是十分必要的,畢竟各個企業(yè)之間的會計科目與憑證樣式的設置幾乎都存在著或多或少的差異。我所要做的就是從這之中看出差異,并總結出其間相通的原理點。經(jīng)過我?guī)滋斓牟恍概Γ医K于對本崗位的各類憑證有了一個較為全面的認知。由于本集團公司采納了較為先進的德國sap公司開發(fā)的erp企業(yè)資源管理計劃r/3系統(tǒng),其意在應用信息技術實現(xiàn)對整個企業(yè)資源的一體化管理,為整個集團公司提供跨地區(qū)、跨部門的實時信息整合服務,為企業(yè)經(jīng)營管理層及員工提供一個運行手段和工具的有效管理平臺。erp系統(tǒng)集信息技術與先進的管理思想于一

24、身,以權變理論聯(lián)動內(nèi)部控制,優(yōu)化業(yè)務流程,成為現(xiàn)代企業(yè)信息化建設的運行模式,反映了企業(yè)對合理調配資源,最大化地創(chuàng)造社會財富的要求,從而成為企業(yè)在信息化時代生存與發(fā)展的基石。該應用系統(tǒng)實現(xiàn)了很好的集成性和層次豐富的功能,其應用系統(tǒng)一般分為財務系統(tǒng)、供應鏈管理系統(tǒng)、制造資源管理系統(tǒng)、項目管理系統(tǒng)、人力資源管理系統(tǒng)等幾大系列。其中的財務信息系統(tǒng)已經(jīng)涵蓋了企業(yè)會計和財務管理的主要職能。財務管理模塊也已經(jīng)完成了從事后財會信息的反映到財務管理信息的處理,再到多層次、異地化財務管理支持的轉變。據(jù)單位領導介紹,巨化集團公司是一個擁有總資產(chǎn)達55億、下設40多個分子公司和控股公司的國有特大型化工企業(yè)。除在浙江衢

25、州本地設有一個大型生產(chǎn)基地之外,還在浙江蘭溪、溫州、寧波、杭州以及北京、深圳、上海、廈門、香港等地設有分子公司與聯(lián)系處。關于這樣一個大型企業(yè)來說,要是沒有erp系統(tǒng)的協(xié)助,想要實現(xiàn)整個集團公司內(nèi)的運營信息尤其是財務信息的及時、有效整合,勢必會面臨非常大的挑戰(zhàn)性,其不可避免地會暴露出信息傳遞滯后、管理指令難以及時下達等諸多弊病,浮現(xiàn)出“上不通,下不達的混亂局面,這也正是以前我們國有大型企業(yè)所面對的一個共同癥結。一枝筆寫作事務在集團內(nèi)部各部門之間逐步實現(xiàn)了erp系統(tǒng)上線聯(lián)網(wǎng)之后,企業(yè)的信息傳遞狀況及運營狀況已得到顯著的改善。不僅在生產(chǎn)經(jīng)營方面企業(yè)的原材料采購、庫存控制、生產(chǎn)規(guī)劃以及銷售管理周期得到

26、大幅的縮減;更為重要的是在企業(yè)管理方面,尤其是財務管理的效率得到了大幅的提升。由于系統(tǒng)能在月末自動匯總相關的數(shù)據(jù)并生成相應的報表,從而極大地促進了帳目的結帳進度、解放了財務人員的雙手。最為顯著的成果就是集團公司的計財部門可以方便、及時地統(tǒng)馭、匯總下屬各單位的各項財務指標數(shù)據(jù),而不用再像以往那樣必必需要人為地去上報各項數(shù)據(jù)。關于各廠的財務科來說,則更真切地體會到了erp的推廣應用所帶來的便捷性。僅拿處理領料單這一項來說,以往在從倉庫取得領料單后,財務部門都必必需要自行將其數(shù)據(jù)一個個地錄入財務系統(tǒng)之中,而如今由于倉庫部門與財務部門同處于erp的信息共享之下,財務部門就可以直接從系統(tǒng)中提取倉庫部門輸

27、入的相關原材料變動數(shù)據(jù),使得以前那種自成體系、各自奮戰(zhàn)的局面得以徹底改善,大大地節(jié)約了企業(yè)的人力物力。同時,成本控制崗位所下的生產(chǎn)用料定單亦可通過erp物料管理系統(tǒng)及時地送達生產(chǎn)車間,使得生產(chǎn)用料狀況得以被及時地控制與掌握。畢業(yè)實習調研報告三本人是山西xxx學院的會計電算化專業(yè)的同學。進入大學兩年半以來,學習的專業(yè)課程有基礎會計、財務會計,管理會計、成本會計、經(jīng)濟法實務、會計電算化基礎審計等課程,關于會計的基礎知識我已有了初步的熟悉。但在不斷的學習和探究中發(fā)現(xiàn)了許多問題,對存貨的工作流程還不是很了解。我們大同學在學校的學習學習環(huán)境畢竟有限,主要學得的一些知識多在與書本,而在真正作業(yè)上的歷練與經(jīng)

28、驗十分匱乏,不能夠很好的滿足以后畢業(yè)工作的實際必必需要,有一部分是現(xiàn)在的大同學確實有很好的理論知識,但相對的施行動手能力卻很不行。會有這樣現(xiàn)象出現(xiàn)很大一部分原因是大同學施行的太少,這也是為什么我們要出去實習的緣由。作為大同學實習是我們除了學習以外的獲得知識的一條重要路線。就大方面說我們可以通過實習商品流通中的知識,讓我們可以更多的接觸社會,了解產(chǎn)業(yè)狀況,了解國情,逐步實現(xiàn)從同學到社會人的轉變,培養(yǎng)同學初步但人技術工作的能力,初步了解企業(yè)存貨管理的基本方法;就小方面說實習使我們在校獲得的理論知識能夠同實際狀況相結合,同時專業(yè)實習又可以鍛煉和培養(yǎng)我們業(yè)務素養(yǎng)和能力,提升自己實際的動手能力,以及培養(yǎng)

29、我們吃苦耐勞的精神。為了將自己所學到的理論知識真正地運用到施行中去,更多地為人民服務,所以我到了金虎便利店為做理貨員。一實習單位金虎公司簡介一金虎公司的經(jīng)營主旨:山西金虎便利連鎖xx年5月18日,原由達客隆、寸草心三家合并成立太原金虎便利連鎖合并而成公司標識:虎臥金之型,寓意著公司全體員工在總經(jīng)理的帶領下,團結一致,齊心協(xié)力共創(chuàng)大業(yè)。公司主色調是金黃色,體現(xiàn)出企業(yè)奮發(fā)向上的精神理念和內(nèi)涵的企業(yè)文化。二金虎公司的革新過程和結果:1、公司的革新過程:1適當?shù)氖袌龆ㄎ唤鸹⒈憷甑牡赇佉?0到100平方米為主,但在商品構成上,不完全照搬上海便利店的模式,而是選擇介于中型超市與便利店之間的混合型模式,他

30、被稱之為“迷你小超市。隨著社會的不斷發(fā)展與人民生活水平的日益提升,太原市便利店的發(fā)展具有很大的潛力,擔任何時候,適應市場的業(yè)態(tài)及公司戰(zhàn)略才是最正確的。對任何企業(yè)來說,生存是第一位的,只有先謀求存在,才干再合計應變。2和諧的特許經(jīng)營公司在建立起兩三間規(guī)范的、效益較好的“金虎便利直營標準店鋪后,就展開特許加盟的推廣工作,公司店鋪發(fā)展將以特許加盟為主。加盟的核心內(nèi)容是,加盟主與公司是在加盟合同的約束下的合作伙伴關系。公司全面負責商品開發(fā)、營銷策劃、營運管理知道、門店財務核算與商品配送。門店只必必需在公司制定的標準下,全力以赴進行商品銷售。這樣,公司與加盟主都能在投入不大的狀況下,開出“金虎便利的店鋪

31、。在店鋪的選址策略上,先以居民區(qū),人口較為密集的區(qū)域與車站、大中專學校或大型醫(yī)院門口處開店,隨著市場的發(fā)展變化再在商業(yè)鬧市區(qū)開發(fā)。3信息技術引進國內(nèi)較為先進的“商業(yè)自動化管理系統(tǒng)和管理思路,從根本上解決了企業(yè)對商品進銷存管理的準確性與及時性問題,公司的組織架構借鑒先進企業(yè)的成功經(jīng)驗,搭建以“拓展部、“商品部、“門店管理部為核心的管理機構。企業(yè)管理及工作流程則圍繞“商業(yè)自動化管理系統(tǒng)來編排。對加盟店與直營店采納同樣的管理方式;對加盟店的員工工資,公司也可以代扣代發(fā)。4商品管理以太原市的實際狀況出發(fā),以廣大市民作為目標客群,以解決人們?nèi)粘I畋乇匦枰獮槌霭l(fā)點,搭建商品結構,即生活七件事:“柴、米、

32、油、鹽、醬、醋、茶為主力銷售商品。2、革新結果:目前,“金虎便利已經(jīng)走出太原分布到了太原市周遍的晉中市與陽泉市,總店鋪規(guī)模達到了250余家,年銷售額近4億元,成為太原市乃至山西省最具規(guī)模的連鎖便利公司。在過去的4年里,太原市的商業(yè)零售市場也發(fā)生了天翻地覆的變化,大型超市與便利店成為太原市場的主要力量,而中型超市也斤毫年個慢慢的退出市場。在這4年中,金虎公司參加了很多的社會公益事業(yè),為貧困山區(qū)的學校、災區(qū)人民捐款捐物等。同時不斷強化員工的各項培訓,充分地挖掘各種潛力,盡最大可能地使員工的個人目標與公司的發(fā)展方向保持一致,使企業(yè)不斷地成為一個規(guī)范的現(xiàn)代化企業(yè)。二實習調研的過程和內(nèi)容一內(nèi)容實習狀況:

33、這是我第一次實習,同時也是我人生中第一次實習。3月10號我乘車來到了山西金虎便利連鎖xx門店實習。店長帶我熟悉了一下環(huán)境,并叫我熟記日常經(jīng)營及服務標準,違反后的處罰辦法。因為我是新人,就給我分配了的理貨員工作。主要是:熟悉商品名稱、規(guī)格、用途、售價及保質期;及時按要求進行商品的補充與陳列:定期進行商品質量檢查;熱情接待顧客提問,做好導購服務及防盜與安全管理及門店的各項清理等等零碎工作。二過程:第二天就進入了正式的角色,到總店進行培訓了兩天。接下來,回到門店。店長讓為了讓我熟悉商品管理的流程,配送人員來送貨時,讓我拿著單據(jù)認真盤點著商品,注意商品的名稱、數(shù)量、規(guī)格,確認無任何問題,一一放入庫存,

34、并對貨架上的商品及時進行了陳列和補充,將商品有破損、缺件、缺量的商品;真空包裝有漏氣的商品記錄下來,并及時下架,分類整理好,等待處理。其他我都做的很好,但在陳列和補充商品時,店長指出我忽略了一點,沒做到商品陳列的最主要原則就是先進先出原則,在擺放商品時將最早商品擺放在最前面,而且商品名稱要朝向最顯眼的位置,還得將其放在顧客容易夠著的地方的;還有就是注意商品關聯(lián)性原則比如在擺放牙膏的旁邊應陳列牙刷;擺放食鹽的四周,應陳列味精、雞精等等相關聯(lián)的一些調味品我想這就是商品流通企業(yè)與工業(yè)企業(yè)在存貨管理方面的區(qū)別吧。因為這些貨物是要及時出售才會有資金回籠,進行下一次采購與配送、銷售。天天當營業(yè)結束時,盤點又是項繁瑣的事情,因為我得確定銷售出去與退回商品數(shù)量、規(guī)格與收銀員記錄一至,假設不一至得做相應的差錯處理。當然如果發(fā)生丟失就要追究責任人,發(fā)生意外時就要報送到總部做相應的處理,而各門店是不同意私自處理的。而且還要檢查是否有臨期商品,假設有還要進行登記管理并進行管理。在盤點中必必需倆人以上在場核對,假設有必必需要還應有一位監(jiān)督員在場監(jiān)督。然而,能否趨吉避兇得看店鋪對商品存貨鮮度管理、進貨管理、清潔管理、服務態(tài)度等等能否真正做到位。

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