縣人民醫(yī)院XX年上半年工作總結

1、縣人民醫(yī)院xx年上半年工作總結 xx年上半年，醫(yī)院各項工作在縣委、縣政府的領導下，在上級業(yè)務部門的指導下，以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，深入貫徹xx屆三中、四中全會精神，堅持“以病人為中心，以提高醫(yī)療質量為重點”，按照xx年衛(wèi)生工作綜合管理責任書的要求，在全院職工共同努力下，積極完成了各項工作任務。 一、基本情況 截止15月統(tǒng)計：職工總數(shù)359人。其中：在職職工254人，離退休職工105人（含陶村、冒合衛(wèi)生院并入13人）。 工作人員結構。衛(wèi)生技術人員總數(shù)220人，占86。6%，工勤人員34人，占13.4%。 職稱結構：獲專業(yè)技術職稱人員總數(shù)217人。其中：正高級職稱1人，占0.4%

2、，副高級職稱5人，占2.3%，中級職稱94人，占43.3%，初級職稱117人，占53.9%，未獲專業(yè)技術職稱人員3人。 編制病床175張，實際開放病床250張。 二、主要工作 （一）堅持以病人為中心，提供全方位的優(yōu)質服務 半年來，醫(yī)院領導班子帶領全院職工勵精圖治，開拓進取，使醫(yī)院的各項工作有了長足的發(fā)展。 1、加強思想政治工作，樹立為人民服務的思想意識 我院一直注重思想政治教育工作，注重用醫(yī)院文化去提高職工的凝聚力，結合黨總支開展的“保持共產黨員先進性教育”活動，“樹白衣天使形象”實施方案，開展體現(xiàn)黨員先進性，全心全意為人民服務活動。在黨員和全體職工中廣泛開展黨風廉政教育，學習鄧小平黨風廉政建

3、設理論，學習有關職業(yè)道德、行風建設的文件精神，聯(lián)系實際，進一步樹立“以病人為中心”的服務觀點。與此同時，以“愛院如家”為主線，開展文明單位建設，有計劃、有步驟地進行人生觀、價值觀和主人翁精神教育。 5.12國際護士節(jié)醫(yī)院組織以“立足本職，共創(chuàng)和諧社會”為主題的演講比賽，激發(fā)醫(yī)護人員愛崗敬崗的工作熱情，提倡愛崗敬業(yè)精神，努力在職工中樹立全心全意為人民服務的思想和強烈的工作責任感，教育醫(yī)務人員增強以病人為中心的服務意識。 2、加強醫(yī)德醫(yī)風建設，建立醫(yī)療質量保障體系 我院在醫(yī)德醫(yī)風建設方面，主要采取兩種形式。首先，從思想上加強醫(yī)德醫(yī)風教育，重點抓職業(yè)道德教育，進行醫(yī)德考評，技術操作考核，從而增強全員

4、質量意識。與此同時，強化院內外監(jiān)督約束機制，定期召開征求意見痤談會，對門診、住院、出院病人進行問卷調查，廣泛征求病人對醫(yī)院各方面的意見和建議。修訂完善了醫(yī)療服務質量管理標準和考核獎懲辦法，加大了考核力度。 3、加大醫(yī)療服務的工作力度，不斷完善優(yōu)質服務體系 為提高醫(yī)療服務質量，我院緊緊圍繞“以病人為中心”這個主題，為病人提供全方位的優(yōu)質服務。加強了導醫(yī)咨詢服務，為患者免費提供開水，免費測血壓，院內門診、住院處懸掛分科示意圖，醫(yī)保病人就醫(yī)流程示意圖，便于指引病人就醫(yī)，各科室懸掛介紹醫(yī)務人員姓名、專業(yè)、職稱照片，規(guī)定醫(yī)生掛牌服務，以利于病人選擇醫(yī)生就診，開展下基層農村巡回醫(yī)療工作。公開藥品銷售價格及

5、各項檢查收費標準，實行住院病人費用清單制，讓患者明明白白看病、清清楚楚消費。設立文明服務監(jiān)督崗、行風建設意見箱、意見簿、監(jiān)督電話、公開服務承諾，置醫(yī)院工作于患者和社會監(jiān)督之下。同時還利用黑板報、宣傳櫥窗、健康處方等形式，讓來我院診療的群眾都能受到健康教育，以上舉措，受到群眾和社會的好評。 （二）深化醫(yī)院改革，促進醫(yī)院發(fā)展 為適應醫(yī)療衛(wèi)生改革，促進醫(yī)院快速發(fā)展。我院進一步深化人事制度和分配制度的改革，以激發(fā)職工的積極性和創(chuàng)造性。在人事制度改革方面，繼續(xù)實行院科兩級聘任制，聘任中實行雙向選擇，公平競爭、公開聘任、競爭上崗，真正做到職務能上能下，待遇能高能低，增強職工的競爭意識和提高業(yè)務能力的自覺性

6、。分配制度改革方面，為了體現(xiàn)按勞分配制度，本著重實績、重貢獻，向臨床一線人員和艱苦崗位傾斜，采取經濟指標與獎金掛鉤，堅持多勞多得的原則，形成獎優(yōu)罰劣、獎勤罰懶的分配激勵機制。與此同時，對后勤體制進行調整，各部門按需設崗、設崗定責、以崗定人，各崗位簽定目標責任書，逐步實行指標管理向服務付費過渡，經費指標與個人利益掛鉤。通過改革，轉變了工作作風，增強了職工的競爭意識和提高業(yè)務能力的自覺性，調動了職工積極性，使醫(yī)院工作出現(xiàn)了新局面。 （三）加強醫(yī)院管理，促進內涵建設 1、加強醫(yī)院的基礎管理，為患者就醫(yī)提供可靠的醫(yī)療保障 為確保醫(yī)療質量和醫(yī)療安全，我院按照二級甲等醫(yī)院的要求，修訂和完善了各項醫(yī)療管理制

7、度，制訂下發(fā)了醫(yī)療規(guī)范化管理制度、病歷規(guī)范化管理方案等制度，抓好質量教育和質量考核。以“三基”為重點，進行多層次的業(yè)務訓練，請專家講課，組織多層次的教育，切實提高醫(yī)務人員的基礎理論、基本知識和基本操作水平，使全院醫(yī)護人員都能熟練地掌握急救技術和應急方法。 在有計劃地更新補充常規(guī)儀器設備的基礎上，注重引進國內外先進醫(yī)療設備。積極實施利用德國政府貸款（172萬歐元）購置醫(yī)療設備和整體遷建醫(yī)院項目。目前，醫(yī)院利用德國政府貸款購置醫(yī)療設備評標、招標工作已由中機國際招標公司組織進行，傳染病科已開始建設，醫(yī)院整體遷建項目前期工程已基本結束，正在積極籌集啟動資金。先進設備的引進和基礎設施的建設將為患者診斷、

8、檢查提供質量保證，保證臨床醫(yī)技的需要，促進技術的更新和質量的提高，使設施與服務水平與廣大患者需求相適應。 加強了藥品和醫(yī)療物資的管理，保證醫(yī)療所需，嚴格把好質量關，嚴格執(zhí)行藥品管理法，堅持從主渠道購藥。加強麻醉、劇毒、放射藥品管理，建立嚴格的管理制度，防止濫用和流失，保證臨床用藥安全有效。隨著衛(wèi)生改革的深化，積極實行藥品集中招（跟）標采購，藥品收支兩條線管理，做到合理檢查，合理治療，合理用藥，做到真正讓利于民，使患者得到實惠。 2、加強人才培養(yǎng)，促進學科建設，為醫(yī)院的發(fā)展提供高質量的后備力量 我院始終堅持把培養(yǎng)技術人才作為一項重要工作來抓，建立健全了人才培養(yǎng)計劃和業(yè)務學習制度，采取多種形式培養(yǎng)

9、各類專業(yè)技術人才，培養(yǎng)學科帶頭人。一是采用請進來講課，開展“三基”培訓、考核，加強業(yè)務學習，促進業(yè)務水平的提高；二是每年選派技術骨干外出進修、學習；三是加強繼續(xù)醫(yī)學教育，鼓勵職工自學、函授學習，提高學歷層次。四是鼓勵開展新技術、新項目，通過加強學科建設來促進新技術、新項目的引進和開展。 3、加強和完善計算機系統(tǒng)，為醫(yī)院科學化、規(guī)范化管理提供可靠和保證 我院投資開發(fā)了門診、住院收費和門診、住院、庫房管理等計算機軟件系統(tǒng)。實行微機管理，一是增加了各種數(shù)據的準確率，提高了工作效率；二是實行患者門診ic刷卡，患者可隨時查閱自己的經費支出和用藥情況，同時也增加了收費透明度，為醫(yī)院管理工作提供了保證，使醫(yī)

10、院向科學化管理邁進了一大步。 （四）各項工作完成情況 主要工作數(shù)量及醫(yī)療指標完成（15月統(tǒng)計） 項目完成情況 門診就診人數(shù)43851人次 住院病人數(shù)4222人次 出院病人數(shù)4231人次 各種手術479例 計劃生育手術129例 門診診斷與出院診斷符合率77.12% 治愈、好轉率93.31% 危重病人搶救成功率89.93% 病房搶救成功率93.25% 手術前后診斷符合率94.7% 無菌切口感染率0 住院產婦死亡率0 活產新生兒死亡率0.21% x片攝片合格率90.15% 病床使用率85.88% 年責任醫(yī)療事故發(fā)生數(shù)0 各項護理質控指標完成情況 （15月統(tǒng)計） 項目標準達標值 特護、一級護理合格率9

11、0%99.36% 基礎護理合格率90%99.03% 護理文件書寫合格率95%99.13% 急救物品完好率100%100% 無菌物品完好率100%100% 護理技術操作合格率95%98.95% 病人對護理工作滿意率80%100% 褥瘡發(fā)生率00 肌肉注射化膿率00 年事故發(fā)生率00 控感、預防保健工作情況 （15月統(tǒng)計） 項目指標完成情況 疫情報告填寫合格95%97.8% 傳染病登記合格95%100% 傳染病漏報率1%0 消毒物品合格率100%100% 一人一針一管一滅菌執(zhí)行率100%100% 無菌切口感染率00 院內感染發(fā)病率8%0.09% 院內感染漏報率20%0 血液管理積極貫徹落實中華人民

12、共和國獻血法及實施條例，提高臨床用血水平，確保醫(yī)療用血安全，血庫有專人負責，有健全的管理制度。14月份共用血438單位，用血安全率達100%。 繼續(xù)教育工作醫(yī)院重視人才培養(yǎng)和新技術的應用，不斷提高醫(yī)療技術水平。今年上半年，請上級醫(yī)院專家來院講課5次，指導開展手術11次，參加各種短期學習班36人次，組織業(yè)務學習8次，職工積極撰寫學術論文，在國家級刊物上發(fā)表2篇，開展新技術、新項目3項，外出進修學習10人次。 臨床帶教和指導基層衛(wèi)生院工作接收昆明醫(yī)學院實習生和紅河衛(wèi)校實習生共67人，接收鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院進修人員2人，到鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院指導工作25人次，各類人員健康體檢746人，下鄉(xiāng)巡回醫(yī)療30人次。 信息工作

13、加強和完善門診、住院、庫房管理計算機系統(tǒng)，病案按省衛(wèi)生廳統(tǒng)一布置，根據中國衛(wèi)生統(tǒng)計調查制度病案首頁管理制度及icd10的要求實行相關報表的升級改版，為醫(yī)院科學管理提供保證。 工會工作發(fā)揮醫(yī)院工會組織的作用，保證工會領導班子參政議政，為深化醫(yī)院改革獻計獻策，堅持職工代表大會制度，推行院務公開，加強民主管理，帶鄰職工積極參與精神文明建設活動，并利用節(jié)假日開展群眾喜聞樂見的文娛體育活動，豐富職工業(yè)余文化生活，富教于樂。開展職工生日問候致賀活動，慰問患病困難職工，組織參加職工醫(yī)療互助活動，使職工切實感到黨的溫暖，增強職工凝聚力，為推進醫(yī)院精神文明建設起到積極的作用。 后勤工作后勤切實圍繞臨床一線開展工

14、作，樹立“一切為一線，一切為臨床”的觀念。財務認真執(zhí)行財務工作制度，嚴格執(zhí)行醫(yī)療收費標準，積極參與醫(yī)療成本核算管理，完成了業(yè)務收支、預算、經濟核算工作。14月份經濟收入769.8萬元?？倓杖藛T落實崗位責任制，簽定崗位目標責任書，做到下修下送為一線，為臨床一線提供服務和保障。 三、存在的問題 1.人才缺乏，技術發(fā)展緩慢 目前，醫(yī)院人才斷層，專業(yè)技術人員不足，退休人員增多（陶村、冒合衛(wèi)生院撤銷并入13人），老齡化與年輕化比例不平衡，由于財政撥給醫(yī)院的人頭工資少，只占職工工資總額的13%，87%的工資部份需要在職職工創(chuàng)收才能保證。因此，在職醫(yī)護人員只有加班加點，超勞服務，增加收入。工作人員只忙于應付

15、日常醫(yī)療工作，繼續(xù)醫(yī)學教育計劃難以落實，人才缺乏，帶來醫(yī)院技術發(fā)展滯后，部份學科建設缺乏帶頭人，?？铺厣珶o法開展，這些因素對醫(yī)院作為全縣醫(yī)療技術指導中心實為不利。 2.資金缺乏，嚴重影響醫(yī)院的建設和發(fā)展 由于xx縣區(qū)為省級貧困縣，財政收入少，政府對衛(wèi)生投入不足，醫(yī)院基礎建設、醫(yī)療設備的購置與更新缺乏經濟支撐。醫(yī)院基礎設施差，業(yè)務用房不足，危房率高（住院樓經城建部門鑒定已成危房），嚴重威脅著醫(yī)生及患者的安全，并且病床設置不規(guī)范，已無拓展空間，需整體遷建。醫(yī)院整體遷建一期工程建設項目可行性研究報告已經省計委批復，但缺啟動資金。利用德國政府貸款（172萬歐元）購置的醫(yī)療設備無房屋安置，嚴重制約著醫(yī)院

16、的建設和發(fā)展，致使醫(yī)院應付突發(fā)事件的能力弱，極不適應當前經濟社會的發(fā)展，鑒于醫(yī)院存在的困難，為改善醫(yī)院的基礎設施建設，滿足人民群眾日益增長的醫(yī)療需求。因此，懇請政府給予大力支持，把離退休人員工資納入財政供養(yǎng)，加大對醫(yī)院的資金投入，使醫(yī)院傳染病科建設及整體遷建醫(yī)院能盡快建成投入使用。 3.醫(yī)療糾紛增多，醫(yī)療風險大，束縛了醫(yī)務人員的工作積極性 隨著醫(yī)療糾紛的逐年上升，醫(yī)療風險增大，應結合實際，分析醫(yī)療糾紛的特點，提高醫(yī)務人員工作責任心，提高防范醫(yī)療事故的自覺性，健全和完善醫(yī)療質量管理制度，做到依法行醫(yī)，既要用法律規(guī)范我們的醫(yī)護活動，又要用法律維護醫(yī)務工作者的合法權益，提高醫(yī)療服務質量。 4.少數(shù)醫(yī)

17、務人員醫(yī)德觀念淡薄 盡管醫(yī)院長期把行風建設作為一項重要工作來抓，建立了制度和措施，但仍有個別職工，由于不加強學習，思想覺悟低，責任心不強，影響了醫(yī)療服務質量。因此，要今后的工作中，要強化職業(yè)道德教育，加大對醫(yī)德醫(yī)風的管理力度，促進行風建設工作。 xx年下半年工作要點 xx年下半年，醫(yī)院工作要以黨的xx大精神和“三個代表”重要思想為指導，深化醫(yī)院改革，堅持以病人為中心，不斷提高醫(yī)療服務質量，全面加強醫(yī)院的建設和發(fā)展。按照衛(wèi)生目標責任書要求，主要抓好以下工作： 一、思想政治工作 1、認真組織學習黨的路線、方針和政策，深入貫徹xx屆三中、四中全會精神，解放思想，更新觀念，全面加強醫(yī)院建設和開展體現(xiàn)黨

18、員先進性活動。 2.加強行風建設工作，制訂切實可行的整改措施，保證醫(yī)療服務承諾內容的落實。要求醫(yī)護人員要牢固樹立全心全意為人民服務的宗旨，提倡愛崗敬業(yè)精神，在職工中深入扎實地開展“樹行業(yè)新風，塑天使形象”活動，有效地促進醫(yī)德醫(yī)風建設。 3.黨政工團齊心協(xié)力，積極配合，開展創(chuàng)省級文明單位活動，以激發(fā)職工愛醫(yī)院、愛崗位、愛患者的思想感情，調動全院職工積極性和創(chuàng)造性，把醫(yī)院工作提高到新水平。 二、行政管理工作 1.完善各種管理機構，加強內部管理，強化院科兩級負責制，形成院科層層抓質量，層層抓制度的網絡，使醫(yī)院工作運行正?；?。 2.繼續(xù)堅持院務公開，實行民主管理；切實加強工會組織建設。 3.繼續(xù)完善病

19、人選擇醫(yī)生制度，推行住院患者一日費用清單制，門診病人費用清單制，接受患者和社會的有效監(jiān)督。 4.健全和完善有效的院內外監(jiān)督機制，確保醫(yī)院持續(xù)、穩(wěn)步發(fā)展。 三、業(yè)務工作 1、加快人才培養(yǎng)，注重學科建設，提高隊伍整體素質 硬件建設是基礎，軟件建設是根本。針對目前衛(wèi)生技術人才斷層局面，創(chuàng)造條件以加快人才培養(yǎng)。一方面采用請進來講學，開展“三基”培訓、考核等多種形式，加強業(yè)務學習，促進業(yè)務水平的提高；另一方面，請上級部門給予解決人才需求，積極引進人才，選派技術骨干外出進修、培訓或不定期選派業(yè)務骨干外出參加學習交流，以開拓知識面，培養(yǎng)學科帶頭人。此外，充分發(fā)揮醫(yī)務人員的積極性，開展新技術、新項目，提高專業(yè)診療水平，增強競爭能力，把醫(yī)院的醫(yī)療水平提高到期一個新的高度。 2.加強內涵建設，強化醫(yī)療管理，防范醫(yī)療糾紛、差錯的發(fā)生 近年來，隨著醫(yī)學知識和法制觀念的普及，醫(yī)療糾紛日漸增多，引起醫(yī)療糾紛的原因很多。但最根本的還在于醫(yī)護質量。因此，要強化內涵建設，提高醫(yī)療質量，進一步加強職工思想政治教育，使