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文檔簡(jiǎn)介

1、關(guān)于公司的計(jì)劃書 關(guān)于公司的計(jì)劃書1 一、項(xiàng)目?jī)?nèi)容1、項(xiàng)目名稱2、主要產(chǎn)品3、生產(chǎn)綱領(lǐng)(分階段實(shí)施的要注明)二、項(xiàng)目單位簡(jiǎn)介1、公司名稱、地點(diǎn)、歷史沿革、資產(chǎn)、主要設(shè)施、所有權(quán)屬(包括固定資產(chǎn)、無(wú)形資產(chǎn)、專利、品牌)2、公司人才:一是領(lǐng)導(dǎo)班子整體素質(zhì),二是項(xiàng)目主管和技術(shù)主管的個(gè)人素質(zhì),二是技術(shù)隊(duì)伍的整體素質(zhì)。素質(zhì)包括學(xué)歷、職稱、經(jīng)驗(yàn)、業(yè)績(jī)、團(tuán)隊(duì)精神、背景。3、公司經(jīng)營(yíng)概述:以表格列出近三年的營(yíng)業(yè)收入、生產(chǎn)效率、技術(shù)質(zhì)量指標(biāo)、產(chǎn)銷率、產(chǎn)利率、人均創(chuàng)收、稅前利潤(rùn)總額、市場(chǎng)覆蓋率(指地區(qū))和占有率(指占有市場(chǎng)實(shí)際需求總量)、資產(chǎn)增值4、公司現(xiàn)主要產(chǎn)品和生產(chǎn)能力,現(xiàn)新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)情況。三、項(xiàng)目技術(shù)1、項(xiàng)目

2、產(chǎn)品技術(shù)先進(jìn)性:一是與國(guó)際領(lǐng)先水平比,與國(guó)內(nèi)同等比,將主要技術(shù)性能指標(biāo)、外觀、被新技術(shù)更新替代的周期等主要內(nèi)容列表進(jìn)行比較。二是用論證報(bào)告、用戶反饋、獲獎(jiǎng)證書、實(shí)物展示等證據(jù)說(shuō)話。三是用人才、專業(yè)、業(yè)績(jī)、有創(chuàng)意的規(guī)劃等證明技術(shù)創(chuàng)新能力。四是與院校及科研機(jī)構(gòu)緊密的技術(shù)合作關(guān)系。2、技術(shù)升級(jí)的規(guī)劃和措施。四、產(chǎn)品質(zhì)量即從原材料、外購(gòu)?fù)鈪f(xié)件的采購(gòu)、生產(chǎn)過(guò)程的控制、質(zhì)量保證體系的動(dòng)作等方面闡述如何建立有效的質(zhì)量保證體系。五、市場(chǎng)需求1、市場(chǎng)定位:經(jīng)過(guò)市場(chǎng)調(diào)查,分析顧客群體,按地區(qū)、消費(fèi)目的、消費(fèi)水平、消費(fèi)習(xí)慣進(jìn)行分類,從而確定生產(chǎn)什么產(chǎn)品和產(chǎn)品進(jìn)入市場(chǎng)的方向。2、市場(chǎng)分析:(1)市場(chǎng)劃分:一是區(qū)域劃分

3、,二是某一檔次產(chǎn)品的劃分,分別預(yù)測(cè)市場(chǎng)占有率;(2)目標(biāo)劃分:即目標(biāo)區(qū)域和目標(biāo)占有率。(3)目標(biāo)市場(chǎng)劃分策略,即實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)目標(biāo)和占有率目標(biāo)所采取的戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)。(4)市場(chǎng)真摯據(jù)市場(chǎng)調(diào)查,明確顧客群體之后,要對(duì)顧客的消費(fèi)需求作定量和定性分析。3、行業(yè)分析:(1)明確行業(yè)現(xiàn)狀,特別是主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況(包括競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的人才、創(chuàng)新能力、質(zhì)量與服務(wù)、價(jià)格、戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)和市場(chǎng)拓展等)(2)明確競(jìng)爭(zhēng)和購(gòu)買類型。主要在哪些層面上展開(kāi)競(jìng)爭(zhēng),從消費(fèi)對(duì)象和產(chǎn)品性能分析購(gòu)買類型,如群體、個(gè)體、季節(jié)、交際、投資、配套等。4、市場(chǎng)預(yù)測(cè)六、產(chǎn)品成本和價(jià)格定位1、產(chǎn)品成本:一是產(chǎn)品成本構(gòu)成及價(jià)值;二是如何通過(guò)材料采購(gòu)、生產(chǎn)、管理來(lái)降低生

4、產(chǎn)成本。2、產(chǎn)品銷售價(jià)格定位(包括定位價(jià)格和定位策略,靜態(tài)價(jià)格定位和動(dòng)態(tài)價(jià)格定位等)。七、銷售策略1、銷售模式;2、銷售政策;3、銷售措施;4、促銷手段;5、銷售網(wǎng)絡(luò);6、售后服務(wù)體系八、投資總額及構(gòu)成1、投資總額2、籌資渠道3、建設(shè)計(jì)劃時(shí)間表及資金用途構(gòu)成(體現(xiàn)精打細(xì)算,把錢用在刀丸上;對(duì)大項(xiàng)目而言,切忌要求資金一步到位)九、財(cái)務(wù)分析1、重要財(cái)務(wù)指標(biāo):近三至五年正常生產(chǎn)所需的資金流量、成本、單位產(chǎn)品利潤(rùn)率、銷售金額、投資回報(bào)率、資產(chǎn)增值。2、收支平衡分析,包括與生產(chǎn)能力相適應(yīng)的最小產(chǎn)出、最在產(chǎn)出所需要的最低支出和考慮到各種風(fēng)險(xiǎn)在內(nèi)的最大支出,計(jì)算盈虧平衡點(diǎn)。3、計(jì)劃損益:預(yù)計(jì)各種風(fēng)險(xiǎn)可能帶來(lái)

5、的損益額度。4、計(jì)劃現(xiàn)金流轉(zhuǎn):按滿負(fù)荷生產(chǎn)、資金回籠周期、定額庫(kù)存、在途發(fā)出商品計(jì)算資金流量和資金周轉(zhuǎn)周期。5、計(jì)劃資產(chǎn)負(fù)債表。十、政策1、國(guó)家宏觀產(chǎn)業(yè)政策。2、地方或行業(yè)微觀政策。十一、風(fēng)險(xiǎn)1、任何項(xiàng)目都有風(fēng)險(xiǎn),沒(méi)有風(fēng)險(xiǎn)是不正常的。項(xiàng)目在不同階段有不同的風(fēng)險(xiǎn),體現(xiàn)在市場(chǎng)、管理、技術(shù)、政策、財(cái)務(wù)等方面。對(duì)可預(yù)測(cè)風(fēng)險(xiǎn),要有客觀的、有邏輯的分析,對(duì)不可預(yù)測(cè)的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)到為止,不必贅述。2、預(yù)防出現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)的手段和措施。 關(guān)于公司的計(jì)劃書2 由此可知無(wú)論辦事、游玩都有一定的難度,并且人的“惰性”導(dǎo)致他們不愿做一些煩、瑣、雜、苦、臟、累的活兒。而為了滿足這些個(gè)性化服務(wù)的公司卻很少,所以消費(fèi)者急切需要一批職業(yè)跑

6、腿人和專業(yè)跑腿機(jī)構(gòu)為他們提供周到細(xì)致的、一對(duì)一的個(gè)性化和人性化的服務(wù)。在這此歷史背景下,中國(guó)市場(chǎng)新興發(fā)展了這一種便民式服務(wù)行業(yè)。第一章:公司概述一、 宗旨及商業(yè)模式本公司本著“你花錢,我跑腿”的經(jīng)營(yíng)宗旨,為顧客提供可信、及時(shí)、優(yōu)質(zhì)、完善的個(gè)性化服務(wù)。艾幫跑腿有限公司將以優(yōu)質(zhì)完善的服務(wù)成為青海跑腿行業(yè)的潮頭,努力做成青海最具鮮明特色的新型服務(wù)公司!發(fā)展目標(biāo):創(chuàng)一流服務(wù) 樹省內(nèi)品牌經(jīng)營(yíng)宗旨:誠(chéng)信創(chuàng)業(yè) 長(zhǎng)期發(fā)展企業(yè)精神:真誠(chéng)服務(wù) 開(kāi)拓創(chuàng)新 務(wù)實(shí)發(fā)展本公司是一家處于創(chuàng)始階段的服務(wù)公司,艾幫跑腿有限公司的法定經(jīng)營(yíng)形式是私營(yíng)有限責(zé)任公司,法定地址:西寧市城北區(qū)寧大路251號(hào)。艾幫跑腿有限公司將是青海首家專

7、業(yè)從事跑腿服務(wù)新鮮行業(yè)的特色服務(wù)公司。服務(wù)的主要內(nèi)容有市場(chǎng)調(diào)查、代辦執(zhí)照、購(gòu)買車票、接送貨物、代接送親朋好友及商業(yè)客戶、代繳手機(jī)費(fèi)、代繳水電費(fèi)及各種費(fèi)用等,無(wú)論大事小情,只要是顧客需要跑腿的事情我們都可以提供服務(wù),為顧客節(jié)省時(shí)間、人力,提高工作效率。跑腿公司其實(shí)是傳統(tǒng)家政業(yè)的一個(gè)分支,它是社會(huì)分工的進(jìn)一步細(xì)分,在越來(lái)越追求高效率的社會(huì)現(xiàn)狀中,類似的行業(yè)將會(huì)有較好的前景。青海作為一個(gè)經(jīng)濟(jì)逐步發(fā)展,人口逐步密集的城市,對(duì)跑腿服務(wù)江南有廣闊的市場(chǎng)需求看到跑腿服務(wù)廣闊的市場(chǎng)發(fā)展需求,我們正努力創(chuàng)辦青海首家跑腿服務(wù)公司。為實(shí)施我們的計(jì)劃,我們需要金額為 萬(wàn)元的投資,主要用于下列項(xiàng)目活動(dòng):1、固定資產(chǎn)的制

8、備(如:辦公地點(diǎn)、打印機(jī)等);2、存放為流動(dòng)資金;3、業(yè)務(wù)開(kāi)展需要的開(kāi)銷等;第二章 服務(wù)范圍描述艾幫跑腿服務(wù)有限公司將提供三大類服務(wù)類型(一)基本服務(wù)1、 代購(gòu)服務(wù)包括代購(gòu)食物(主要是kfc、麥當(dāng)勞等外賣)、飲料、生活用品、藥品、書籍等;代購(gòu)機(jī)票、船票、車票、電影票等一切票據(jù)。其中代購(gòu)火車票將作為我們其中一項(xiàng)重點(diǎn)發(fā)展的服務(wù),主要分為個(gè)人和團(tuán)體兩部分。在春節(jié)和暑假這兩個(gè)時(shí)期,我們會(huì)增加向公司和學(xué)校提供團(tuán)體代購(gòu)火車票的服務(wù),并且根據(jù)數(shù)量提供不同程度的優(yōu)惠。2、 代送服務(wù)包括代送包裹、物件、禮物、請(qǐng)?zhí)⒒ǖ?。同時(shí),針對(duì)現(xiàn)代人喜歡叫外賣而食店疲于送外賣的情況,我們提供代送外賣服務(wù),食店可以根據(jù)需要選購(gòu)

9、包月、包季或包年套餐,也可以選擇按次數(shù)收費(fèi)。3、 繳費(fèi)服務(wù)包括代繳水費(fèi)、電費(fèi)、煤氣費(fèi)、管理費(fèi)、電話費(fèi)等;代繳汽車年檢、保險(xiǎn)、罰款等;代繳企業(yè)所地稅等。我們提供代繳水電費(fèi)、電話費(fèi)、煤氣費(fèi)、管理費(fèi)的一條龍服務(wù)套餐,用戶可根據(jù)需要選擇包月、包季、包半年或包年。4、 代排隊(duì)服務(wù)包括代排醫(yī)院掛號(hào)、買國(guó)債、拿房號(hào)、買郵票、辦證以及其他任何形式的排隊(duì)占位。5、 代接送服務(wù)包括接送孩子、老人,到車站或機(jī)場(chǎng)接送客戶或親戚好友等。6、 代發(fā)廣告、宣傳單包括代各商場(chǎng)、公司、工廠等企事業(yè)單位派發(fā)宣傳冊(cè)、宣傳資料等。(二)特色業(yè)務(wù)1. 代辦同學(xué)會(huì)、生日會(huì)等宴會(huì)舉辦一個(gè)同學(xué)會(huì)或生日會(huì)是一件麻煩的事,從邀請(qǐng)客人、找合適的地

10、方到準(zhǔn)備食物都需要花費(fèi)很多時(shí)間和人力。就此情況,我們?yōu)榭蛻籼峁┐k同學(xué)會(huì)、生日會(huì)等宴會(huì)的一條龍?zhí)厣?wù)。客戶只需要寫下客人名單和宴會(huì)要求,我們公司就會(huì)根據(jù)客其要求為客戶度身定造一個(gè)宴會(huì)。例如宴會(huì)舉行的方式,如燒烤、自助餐或比較正式的飯局;對(duì)地點(diǎn)的要求,如要在戶外還是室內(nèi)、是高檔還是低檔、餐廳的風(fēng)格怎樣、是否需要特別的娛樂(lè)節(jié)目;對(duì)食物的要求,是中餐還是西餐;還有費(fèi)用問(wèn)題,辦宴會(huì)費(fèi)用的最高限額和理想價(jià)格是多少。這些要求都是我們代辦宴會(huì)的根據(jù)。這項(xiàng)服務(wù)的內(nèi)容有:邀請(qǐng)客人。我們會(huì)根據(jù)客人名單,以打電話或送邀請(qǐng)卡等方式邀請(qǐng)客人,并記錄其回復(fù)結(jié)果,然后及時(shí)將情況向客戶回報(bào),方便客戶及時(shí)作出調(diào)整。找合適的地

11、方。我們會(huì)根據(jù)客人的要求,為客戶尋找最合適的辦宴會(huì)地點(diǎn)。準(zhǔn)備食物。包括定制餐單、購(gòu)買食物還有把食物送到宴會(huì)地點(diǎn),如果客戶有需要,我們還可以提供出租廚師的服務(wù)。宴會(huì)系列活動(dòng)的安排。為顧客提供整個(gè)聚會(huì)的活動(dòng)安排和籌備工作,讓派對(duì)順利進(jìn)行提醒服務(wù)宴會(huì)后的清潔工作。如果宴會(huì)是在家里舉行,我們還負(fù)責(zé)宴會(huì)后的清潔工作.2.代表達(dá)服務(wù)設(shè)立表白、分手、道歉、解釋、求婚等特殊服務(wù)。3.老人陪游服務(wù)陪護(hù)年長(zhǎng)者出行,如購(gòu)物、郊游、觀賞等的一種服務(wù)。主要解決老人出入行動(dòng)不方便的問(wèn)題,也是子女顯孝心的一種方式,彌補(bǔ)子女工作忙不能陪伴老人的不足。服務(wù)種類有帶車游,不帶車游兩種。4住院陪護(hù)服務(wù)。這是照看住院病人或長(zhǎng)年生病在

12、家的老人的一項(xiàng)服務(wù),主要包括陪護(hù)、醫(yī)院代掛號(hào)、拿藥、提醒吃藥、吃飯、洗瀨等工作。我們會(huì)提供白天陪護(hù)和24小時(shí)陪護(hù)兩種。5提醒服務(wù)在繁忙的工作中,人們?nèi)菀淄浺恍┲匾娜兆?,例如結(jié)婚紀(jì)念日、親人或朋友的生日開(kāi)會(huì)的日子,等等。為此,我們提供提醒服務(wù)。只要客戶給我們打個(gè)電話,或者留下一份關(guān)于特別日子的記錄,我們就會(huì)準(zhǔn)時(shí)提醒客戶,讓客戶可以安心工作。(這項(xiàng)服務(wù)是免費(fèi)的,主要目的是吸引客戶,增加客源,為公司樹立誠(chéng)實(shí)信用的良好形象。)(三)專業(yè)性服務(wù):1.職業(yè)中介主要為學(xué)生提供家教或兼職。我們會(huì)建立一個(gè)職業(yè)網(wǎng),學(xué)生可以到網(wǎng)上查找合適的工作,而家長(zhǎng)或公司也可以留下家教或兼職要求。2.代辦展會(huì)主要為私人或商業(yè)

13、個(gè)體舉辦各類展出活動(dòng)我們現(xiàn)在處于創(chuàng)業(yè)的初始階段,根據(jù)市場(chǎng)的預(yù)測(cè),初期的主導(dǎo)服務(wù)品種集中在基本服務(wù)類型和部分特色服務(wù)類型。我們計(jì)劃按著基本服務(wù)類型,擴(kuò)大我們的市場(chǎng)滲透率,提供專業(yè)化的服務(wù)。公司發(fā)展到一定階段時(shí),繼續(xù)擴(kuò)大特色服務(wù)和專業(yè)服務(wù)品種,重點(diǎn)發(fā)展代辦生日,朋友宴會(huì)和代辦展會(huì)服務(wù)?!白尶蛻粲懈嗟臅r(shí)間去處理更重要的事情”是我公司提供服務(wù)的最大賣點(diǎn)。第三章 市場(chǎng)分析一、市場(chǎng)介紹跑腿公司在許多發(fā)達(dá)國(guó)家已經(jīng)十分普及,屬于傳統(tǒng)家政服務(wù)業(yè)的一個(gè)方面。同時(shí),服務(wù)業(yè)別開(kāi)生面,是社會(huì)發(fā)展往更深方向發(fā)展的必然;隨著都市生活節(jié)奏越來(lái)越快,更多的市民愿意花錢買時(shí)間,這也是一種另類快餐文化跑腿公司得以出現(xiàn)的沃土。貼近

14、生活又誠(chéng)實(shí)守信的新興服務(wù)業(yè)會(huì)得到市民的接受。二、市場(chǎng)調(diào)研以及可行性分析(一)行業(yè)可行性分析1. 經(jīng)濟(jì)的發(fā)展使跑腿服務(wù)成為可能.專家認(rèn)為,根據(jù)經(jīng)濟(jì)學(xué)理論,隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展,勞動(dòng)分工與專業(yè)化將會(huì)日益普遍,隨著人們生活水平的提高,工作和日常事務(wù)繁忙,人們對(duì)服務(wù)就有了更深入、更精細(xì)的要求,跑腿服務(wù)也就應(yīng)運(yùn)而生。這成為近幾年以來(lái),跑腿公司在各地如雨后春筍般誕生的學(xué)術(shù)型解釋。 越來(lái)越多的人需要專門的人群來(lái)承擔(dān)繁重的家務(wù)和繁瑣事情,“繁瑣服務(wù)社會(huì)化”使現(xiàn)代都市對(duì)跑腿服務(wù)提出了巨大的規(guī)模性的需求。以家政為主的家庭繁瑣事服務(wù)消費(fèi)已經(jīng)不再是少數(shù)有錢人引領(lǐng)的時(shí)尚,顧客已經(jīng)開(kāi)始涉足并接受這種服務(wù),其需求量正處于快速增長(zhǎng)期

15、?!胺?wù)社會(huì)化”這一觀念在中國(guó)日漸深入人心,并由觀念變?yōu)榱诵袆?dòng),更多的人開(kāi)始接受這一服務(wù)。國(guó)家統(tǒng)計(jì)局對(duì)北京、上海、廣州等7個(gè)城市的消費(fèi)調(diào)查顯示,需要家庭保潔等17項(xiàng)傳統(tǒng)家政服務(wù)的家庭占到了這7個(gè)城市家庭總量的70,中國(guó)社會(huì)調(diào)查事務(wù)所對(duì)全國(guó)21個(gè)城市的調(diào)查也表明,有64的城市居民需要家政服務(wù)。而跑腿服務(wù)作為傳統(tǒng)家政業(yè)的一個(gè)分支,市場(chǎng)需求廣闊。2. 政府的大力支持有關(guān)資料顯示,近兩年城市內(nèi)家政服務(wù)需求有增無(wú)減,但是家政服務(wù)從業(yè)人員數(shù)量卻有所下降。隨著青海經(jīng)濟(jì)的全面發(fā)展,人們的生活水平提高的同時(shí)必將伴隨對(duì)家庭繁瑣事服務(wù)需求的提高。勞動(dòng)力供應(yīng)和需求的不協(xié)調(diào)程度會(huì)更嚴(yán)重,這給服務(wù)行業(yè)尤其是以跑腿服務(wù)為代

16、表的新型家政服務(wù)業(yè)創(chuàng)造了一個(gè)飛速發(fā)展的好機(jī)會(huì)。3. 行業(yè)發(fā)展倍受青睞。跑腿服務(wù)行業(yè)是一個(gè)朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè),具有很大的發(fā)展前景。目前跑腿服務(wù)業(yè)尚處于起步階段,還未得到充分的開(kāi)拓,具有下列特點(diǎn):跑腿服務(wù)這一行業(yè)是美好的,但問(wèn)題也不少,主要因?yàn)閺臉I(yè)人員的總體素質(zhì)還不理想跑腿行業(yè)是服務(wù)行業(yè),他的產(chǎn)品是服務(wù)員的服務(wù),而服務(wù)是由人來(lái)完成的,人是有思維和情緒的,這些都可能影響到服務(wù)員的工作狀態(tài),所以跑腿服務(wù)行業(yè)的發(fā)展最根本的是對(duì)服務(wù)員的“塑造”,這不僅僅是技能培訓(xùn)的問(wèn)題,還有心態(tài)調(diào)整和跟蹤輔導(dǎo)等科學(xué)的管理方法。另外,還有中介的問(wèn)題,許多跑腿中介違規(guī)經(jīng)營(yíng)管理,造成跑腿家政市場(chǎng)混亂。跑腿服務(wù)人員的誠(chéng)信度和法律法規(guī)的規(guī)范

17、問(wèn)題,成為目前跑腿服務(wù)行業(yè)最大的發(fā)展瓶頸。(二)、艾幫跑腿服務(wù)分析pe分析法政治環(huán)境:政府大力發(fā)展城市建設(shè),積極扶持服務(wù)類企業(yè)發(fā)展,以樹城市形象,擴(kuò)大影響,吸引更多的投資合作項(xiàng)目,促進(jìn)青海經(jīng)濟(jì)發(fā)展,經(jīng)濟(jì)環(huán)境:青海目前正在大力建設(shè)中,居民的消費(fèi)需求、服務(wù)需求正在不斷擴(kuò)大,居民有足夠的能力進(jìn)行跑腿服務(wù)消費(fèi)。社會(huì)環(huán)境:隨著社會(huì)的不斷發(fā)展人們的生活水平不斷提高,城市居民服務(wù)消費(fèi)次數(shù)增多。 技術(shù)環(huán)境:跑腿服務(wù)一般業(yè)務(wù)技術(shù)要求不高,可以通過(guò)短期的培訓(xùn)學(xué)習(xí)獲得;對(duì)于需特殊技能的業(yè)務(wù),可以直接招收具有專業(yè)素質(zhì)的人員,而這些專業(yè)人員的來(lái)源也比較廣。2.上班一族。上班一族忙是理所當(dāng)然的,當(dāng)然忙的同時(shí),他們有錢,一

18、些煩瑣的細(xì)小活兒,一些比較臟的活兒或是其它需要照顧的活兒,他們寧肯花錢去雇傭服務(wù)人員。隨著跑腿服務(wù)的觀念被人們接受,跑腿服務(wù)的市場(chǎng)總量將會(huì)快速增長(zhǎng)。3.兒童上學(xué),老年人陪護(hù)。城市車輛多,對(duì)小孩子的安全具有很大的威脅。接送小孩也是為小孩的安全著想,同時(shí)父母也可以放心工作。同時(shí),隨著教育的發(fā)展,家長(zhǎng)以已經(jīng)越來(lái)越注重對(duì)孩子的課余學(xué)習(xí)輔導(dǎo)。接送孩子和家教類的跑腿服務(wù)的需求也不斷增大。年齡段的老人經(jīng)?;疾』蛞桩a(chǎn)生孤獨(dú)感,需要特殊照顧和陪護(hù)。跑腿服務(wù)中陪老人游玩和住院看護(hù)的服務(wù)項(xiàng)目將來(lái)會(huì)有廣闊的發(fā)展前景。由此可見(jiàn),青海省的跑腿需求市場(chǎng)是巨大的,而現(xiàn)在市場(chǎng)上跑腿服務(wù)的供給幾乎為零。我們進(jìn)入市場(chǎng)將能迅速占領(lǐng)這

19、個(gè)市場(chǎng)。第四章 營(yíng)銷策略一、市場(chǎng)目標(biāo)戰(zhàn)略設(shè)計(jì)本公司創(chuàng)立的是一間服務(wù)型公司,而且跑腿服務(wù)公司是一種新型的服務(wù)公司,服務(wù)的類型主要是以生活中瑣碎的事情為主,因?yàn)楝F(xiàn)代人的生活節(jié)奏快,視時(shí)間為金錢,很多瑣碎又費(fèi)時(shí)間的事情是不想去做,如:代人送物,代人購(gòu)物,代人排隊(duì)等。在這樣的情況下,公司抓住市場(chǎng)機(jī)遇開(kāi)拓跑腿服務(wù)的市場(chǎng)。為有需要的顧客提供方便,優(yōu)質(zhì)的服務(wù)公司希望在盈利的同時(shí)也可以幫助有這種服務(wù)需要的人,而且隨著公司的不斷完善,服務(wù)的范圍不只局限于某一個(gè)區(qū)域,將覆蓋整個(gè)青海省,這就需要合理的銷售渠道和銷售方式,因此我們公司制定了短期戰(zhàn)略和長(zhǎng)期戰(zhàn)略。短期戰(zhàn)略(創(chuàng)辦期)集中營(yíng)銷策略在公司創(chuàng)辦的初期(即未來(lái)一年

20、到兩年的時(shí)間),需要做大量的宣傳工作,進(jìn)行集中營(yíng)銷進(jìn)入并開(kāi)發(fā)跑腿服務(wù)市場(chǎng),提高跑腿家政服務(wù)有限公司的市場(chǎng)認(rèn)知率。首先讓人們知道至少有這樣一間公司存在,知道這間公司的服務(wù)對(duì)象是什么。然后,公司確定的服務(wù)范圍不能太廣,因?yàn)閯偝闪?,沒(méi)有任何經(jīng)驗(yàn)和技術(shù),最好先確定一個(gè)小小的范圍,例如先把服務(wù)范圍設(shè)在西寧市,隨著業(yè)務(wù)的發(fā)展,再向外擴(kuò)展。銷售策略方面,要秉承顧客為先的硬道理,服務(wù)要做到守時(shí)、有質(zhì)量、有效率,實(shí)行會(huì) 員制,給會(huì)員一個(gè)優(yōu)惠的價(jià)格來(lái)享受到我們的服務(wù),鼓勵(lì)顧客接受我們的服務(wù)。而且,我們可以與一些公司合作,如房地產(chǎn)公司,在小區(qū)里設(shè)立服務(wù)點(diǎn),為各住戶提供方便的服務(wù)。 銷售渠道方面,以電話和當(dāng)面咨詢?yōu)橹?/p>

21、,電話可以開(kāi)通多條熱線,以供顧客需要。 長(zhǎng)期戰(zhàn)略(發(fā)展期和穩(wěn)定期)差異化營(yíng)銷策略實(shí)現(xiàn)了短期戰(zhàn)略之后,公司進(jìn)入發(fā)展和穩(wěn)定時(shí)期(即未來(lái)三年到五年),將實(shí)行差異化營(yíng)銷策略,擴(kuò)大市場(chǎng)的占有率。在群眾當(dāng)中都已經(jīng)有了一定的口碑,奠定了基礎(chǔ)之后將擴(kuò)展我們的業(yè)務(wù)范圍,只要顧客想得到的需要服務(wù)的事情,我公司都盡力滿足,還有要擴(kuò)大我們的服務(wù)范圍,可以涉及到數(shù)個(gè)區(qū)域,甚至是大部分的青海地區(qū),在每一個(gè)區(qū)開(kāi)設(shè)公司的咨詢中心,鑒于這樣的規(guī)模,我公司需要適當(dāng)?shù)匾M(jìn)物流管理,如果公司發(fā)展得好,盈利不錯(cuò),公司可以擁有自己的車輛,制定最合理最省錢的路線為顧客服務(wù)。建立關(guān)系營(yíng)銷,它的核心是為了滿足顧客的基本需要和企業(yè)的基本目標(biāo)利潤(rùn)

22、。關(guān)系營(yíng)銷不僅要強(qiáng)調(diào)與顧客的關(guān)系,還要強(qiáng)調(diào)與其他企業(yè)的伙伴關(guān)系,它可以指導(dǎo)我公司建立并維持與顧客的良好關(guān)系,為企業(yè)營(yíng)銷成功地提供基本保證,加強(qiáng)了與顧客的聯(lián)系,密切了雙方感情。所以,我公司要篩選并找出值得和必須建立關(guān)系的顧客,進(jìn)行反饋和追蹤,測(cè)定顧客長(zhǎng)期需求情況,了解顧客對(duì)服務(wù)的興趣和需求,監(jiān)控和評(píng)估每一位顧客購(gòu)買服務(wù)的行為,分析各項(xiàng)關(guān)系費(fèi)用非投資效益。建立營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò),服務(wù)公司要建立和發(fā)展關(guān)系營(yíng)銷,就要建立相對(duì)應(yīng)的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,這樣能更好地了解顧客個(gè)人的需要和欲望,使得公司提供的服務(wù)個(gè)性化和人格化,更好地滿足顧客的需要和要求,使顧客成為公司忠實(shí)的消費(fèi)者。而且,通過(guò)網(wǎng)絡(luò),我們可以建立用戶檔案,及時(shí)地

23、向用戶提供更多有關(guān)服務(wù)的各種信息,有利于搞好服務(wù)的售前、售中、售后的各種問(wèn)題,提高服務(wù)質(zhì)量。與中介公司合作,顧客不一定是自己找上門,可以由中介公司來(lái)介紹,然后購(gòu)買我們的服務(wù),盡量提高這種顧客購(gòu)買服務(wù)的回頭率,顧客滿意了,下次就不需要中介公司的介紹也會(huì)來(lái)購(gòu)買我們的服務(wù)。對(duì)于我公司的戰(zhàn)略,我們還進(jìn)行了swot分析,見(jiàn)表如下:二、銷售策略1. 服務(wù)定位一間公司能得到市場(chǎng)承讓新公司“享有盛譽(yù)”,固然是好,但是,事實(shí)上,一家新開(kāi)張的公司,毫無(wú)建樹,人們對(duì)它沒(méi)有絲毫的印象,憑一些廣告,就能建立起自己的聲譽(yù),這時(shí)不可能的,所以我公司在開(kāi)始的時(shí)候就確立好服務(wù)產(chǎn)品的定位,只有首先有了一個(gè)或一系列好產(chǎn)品,且服務(wù)產(chǎn)

24、品在市場(chǎng)上獲得好聲譽(yù)后,才能確立服務(wù)企業(yè)的地位。在創(chuàng)業(yè)階段,主要是在短期戰(zhàn)略期間,會(huì)把服務(wù)產(chǎn)品定位在一些白領(lǐng)階層,先從這些白領(lǐng)階層著手,然后在擴(kuò)大到其他類別的人群,如家庭主婦等。根據(jù)科特勒對(duì)服務(wù)產(chǎn)品的分析,一個(gè)服務(wù)產(chǎn)品應(yīng)該包含5個(gè)層次:核心產(chǎn)品,形式產(chǎn)品,期望產(chǎn)品,附加產(chǎn)品,潛在產(chǎn)品,我公司首先要緊緊抓住核心產(chǎn)品這個(gè)關(guān)鍵,顧客購(gòu)買的是服務(wù),完成服務(wù),是我公司對(duì)顧客的承諾,然后在時(shí)間控制上,價(jià)格商議上再完善我們的服務(wù)。2、促銷方式:我公司的促銷活動(dòng)是由一系列具體的活動(dòng)所構(gòu)成的,包括以下幾種方式: 1.服務(wù)促銷(1)定期做服務(wù)宣傳,增進(jìn)顧客對(duì)該服務(wù)和新有跑腿服務(wù)的認(rèn)識(shí)。 (2)鼓勵(lì)新用戶試用跑腿服

25、務(wù),參加服務(wù)展示和試用現(xiàn)有服務(wù)(3) 說(shuō)服中間商遞送新的跑腿服務(wù),說(shuō)服現(xiàn)有中間商努力使用更多服務(wù) 2、廣告宣傳(1)廣發(fā)宣傳單,讓顧客了解跑腿服務(wù)的市場(chǎng)存在,讓顧客有服務(wù)需求的時(shí)候會(huì)想起我們的公司,讓顧客覺(jué)得是在享受我們的服務(wù) (2)建立口傳溝通這是一項(xiàng)營(yíng)銷者所不能支配的資源,對(duì)服務(wù)公司的產(chǎn)品購(gòu)買選種有很大的影響,公司將制作一些可靠的、真實(shí)的資料小冊(cè)子提供給已有的顧客,讓他們轉(zhuǎn)送到其他非顧客群體。這就需要利用關(guān)系營(yíng)銷中與顧客的良好關(guān)系來(lái)宣傳。(3) 不但實(shí)行會(huì)員制有優(yōu)惠,而且每一個(gè)舊的會(huì)員會(huì)根據(jù)介紹來(lái)新加入的會(huì)員進(jìn)行適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)賞,對(duì)顧客的貢獻(xiàn)作出獎(jiǎng)勵(lì)。 3、銷售渠道(1).我公司的銷售渠道主要是

26、直銷,包括顧客主動(dòng)上門尋求服務(wù),打服務(wù)熱線,網(wǎng)上咨詢。 (2 ).經(jīng)由中介機(jī)構(gòu)的分銷渠道,和中介機(jī)構(gòu)建立合作伙伴關(guān)系,擴(kuò)大公司的服務(wù)能力。 (3).通過(guò)中間商提供有效服務(wù)三 、 產(chǎn)品定價(jià)由于跑腿業(yè)務(wù)剛剛起步,屬于新型的服務(wù)行業(yè),市場(chǎng)的發(fā)展?jié)摿κ呛艽蟮摹,F(xiàn)在的消費(fèi)者在日益提高的生活質(zhì)量和消費(fèi)水平下,對(duì)商品以及服務(wù)的需求和購(gòu)買多傾向于追求時(shí)髦新奇,追求實(shí)用方便,所以針對(duì)這樣的消費(fèi)傾向,跑腿服務(wù)正是符合顧客這樣的需求產(chǎn)生的。跑腿業(yè)務(wù)在南方的競(jìng)爭(zhēng)者不是很明顯,而且服務(wù)的也是一些瑣碎的生活事情,這種高度非實(shí)體性的服務(wù),人是成本的主要因素,難以測(cè)量,我公司采取需求導(dǎo)向的定價(jià)法,這種方法著眼于消費(fèi)者的態(tài)度和

27、行為,服務(wù)的質(zhì)量和成本則為配合價(jià)格而進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整。我們公司還采取了一些服務(wù)的價(jià)格優(yōu)惠:(1)、犧牲定價(jià):對(duì)于第一次獲得本公司服務(wù)的顧客,我們要價(jià)是很低的,先給顧客以嘗試的機(jī)會(huì),情感上滿足消費(fèi)者的心理。(2)、折扣定價(jià):對(duì)于經(jīng)常惠顧我公司的顧客,可在原來(lái)價(jià)格基礎(chǔ)打折扣,而且可以鼓勵(lì)提早付款、大量購(gòu)買或者在高峰期以外的時(shí)間獲得服務(wù)。四、補(bǔ)救措施由于服務(wù)與產(chǎn)品銷售的差異性,服務(wù)更加注重顧客的感受和顧客的滿意程度和忠誠(chéng)度,所以制定一些服務(wù)補(bǔ)救策略是十分必要的。服務(wù)的失誤可因各種原因產(chǎn)生:服務(wù)可能沒(méi)有如約履行,送貨延期或太慢,服務(wù)可能不正確或執(zhí)行質(zhì)量低劣,員工可能粗暴或者漠不關(guān)心等等,所有的這些種類的

28、失誤都會(huì)引起顧客的消極情緒和反應(yīng),接下來(lái)的情況可能是,導(dǎo)致顧客的離開(kāi),將其經(jīng)歷告之其他顧客,甚至通過(guò)消費(fèi)者權(quán)益組織或法律途徑來(lái)投訴提供服務(wù)的單位,因此,這是不容忽視的問(wèn)題。我公司的服務(wù)采取以下的補(bǔ)救策略:第五章 財(cái)務(wù)分析我們正在尋求40萬(wàn)元的商業(yè)貸款,分期貸款,主要用于本公司的近期發(fā)展,到那時(shí),我們還需要增加40萬(wàn)元的流動(dòng)資金使我們超過(guò)資金的平衡關(guān)。初期投資將用于開(kāi)設(shè)一間跑腿公司的辦事處,擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目,購(gòu)買設(shè)備和流動(dòng)資金的投入。資金的使用明細(xì)如下:第一年投入資金注冊(cè)資金:3萬(wàn)兩套桌椅:1000元 一套簡(jiǎn)易沙發(fā):500元 打印機(jī):1500元 辦公用品:1000元電話費(fèi):14400元 (300元/

29、月×4部×12月14400元) 兩臺(tái)電腦:0元入網(wǎng)費(fèi):1200元/年 (50元*2*12=1200元) 水電費(fèi):6000元 (500元月×12月6000元)電動(dòng)車:14000元 (20xx元輛×5輛10000元) 修理費(fèi):1000元跑腿工作服800元 (80元件×10人800元)工作室月租:14400元 (1200元月×12月14400元) 廣告費(fèi):3萬(wàn)元總計(jì)成本:115800元(11萬(wàn)5千8百) 流動(dòng)資金:137400元(13萬(wàn)7千4百元)開(kāi)業(yè)時(shí)的前3天免費(fèi)服務(wù),前三個(gè)月大概每天20次,每次獲取服務(wù)費(fèi)10元。 第一個(gè)月的收入為:20

30、次×10元×27天5400元第二、第三個(gè)月的收入為:20次×10元×30天×2月120_(請(qǐng)自填)元 由此可得前三個(gè)月的收入為:17400元由此可知,隨著公司不斷步入正軌,業(yè)務(wù)量不斷增加,如果按2倍增加,則后九個(gè)月為6000*2*3=36000.則 第一年總計(jì)收入53400元年度余額:53400-115800=-62400元 工資待遇:普通員工: 1000*10*12=120_(請(qǐng)自填)0元總經(jīng)理:2300*12=27600元 中層管理者:1800*2*12=43200元 總計(jì)固定工資:190800元(19萬(wàn)零8百)第二年投入資金1.入網(wǎng)費(fèi):1

31、200元年 2. 辦公用品:500元 3.電話費(fèi):14400元 4.修理費(fèi):1000元 5. 員工服裝:800+800=1600元 (公司人員20人)6. 工作室月租:14400元 7.水電費(fèi):6000元 8.電動(dòng)車:4000元 (20xx元輛×2輛4000元) 總計(jì)成本:43100元流動(dòng)資金:94800元(9萬(wàn)4千8百元) 固定工資:普通員工: 1000*20*12=240000元 總經(jīng)理:2300*12=27600元 中層管理者:1800*2*12=43200元 總計(jì)固定工資:310800元(31萬(wàn)零8百)第二年預(yù)計(jì)每天可為顧客服務(wù)40次,預(yù)計(jì)平均每次服務(wù)費(fèi)為15元。 總計(jì)收入4

32、0次×15元×30次×12月216000元第六章 組織計(jì)劃一、組織機(jī)構(gòu)二、管理制度為加強(qiáng)公司的規(guī)范化管理,完善各項(xiàng)工作制度,促進(jìn)公司發(fā)展壯大,提高經(jīng)濟(jì)效益,根據(jù)國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)及公司章程的規(guī)定,特制訂本公司管理制度大綱。 一、公司全體員工必須遵守公司章程,遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度和決定。二、公司倡導(dǎo)樹立“一盤棋”思想,禁止任何部門、個(gè)人做有損公司利益、形象、聲譽(yù)或破壞公司發(fā)展的事情。三、公司通過(guò)發(fā)揮全體員工的積極性、創(chuàng)造性和提高全體員工的技術(shù)、管理、經(jīng)營(yíng)水平,不斷完善公司的經(jīng)營(yíng)、管理體系,實(shí)行多種形式的責(zé)任制,不斷壯大公司實(shí)力和提高經(jīng)濟(jì)效益。四、公司提倡全體員工刻

33、苦學(xué)習(xí)科學(xué)技術(shù)和文化知識(shí),為員工提供學(xué)習(xí)、深造的條件和機(jī)會(huì),努力提高員工的整體素質(zhì)和水平,造就一支思想新、作風(fēng)硬、業(yè)務(wù)強(qiáng)、技術(shù)精的員工隊(duì)伍。五、公司鼓勵(lì)員工積極參與公司的決策和管理,鼓勵(lì)員工發(fā)揮才智,提出合理化建議,因此,公司會(huì)在每年末對(duì)大家進(jìn)行評(píng)估考核,不會(huì)埋沒(méi)有才之士,把人才放在合適的位置,為個(gè)人與企業(yè)達(dá)到雙贏。六、公司實(shí)行“崗薪制”的分配制度,為員工提供收入和福利保證,并隨著經(jīng)濟(jì)效益的提高逐步提高員工各方面待遇;公司為員工提供平等的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境和晉升機(jī)會(huì);公司推行崗位責(zé)任制,實(shí)行考勤、考核制度,評(píng)先樹優(yōu),對(duì)做出貢獻(xiàn)者予以表彰、獎(jiǎng)勵(lì)。七、公司提倡求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),提高工作效率;提倡厲行節(jié)約,

34、反對(duì)鋪張浪費(fèi);倡導(dǎo)員工團(tuán)結(jié)互助,同舟共濟(jì),發(fā)揚(yáng)集體合作和集體創(chuàng)造精神,增強(qiáng)團(tuán)體的凝聚力和向心力。八、員工必須維護(hù)公司紀(jì)律,對(duì)任何違反公司章程和各項(xiàng)規(guī)章制度的行為,都要予以追究。 關(guān)于公司的計(jì)劃書3 服裝公司創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書范文,服裝公司創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書怎么寫?為大家整理了一篇關(guān)于服裝公司創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書范文,希望整理的文章可以幫助正在創(chuàng)業(yè)的你有一個(gè)好的開(kāi)端!前言:對(duì)于我們這些大學(xué)生來(lái)說(shuō),最關(guān)心的不外乎就是怎樣找到一個(gè)好工作??扇找嬖鲩L(zhǎng)的就業(yè)壓力,讓我們不得不為自己的未來(lái)倍感擔(dān)憂。特別是今年,在金融海嘯沖擊的浪潮下,許多公司的倒閉更是給我們的就業(yè)形勢(shì)雪上加霜。據(jù)專家分析,今年將有百分之九十幾的大學(xué)生找不到工人,隨

35、著危機(jī)的進(jìn)一步深化,這一比例將會(huì)更加拉大。理論上說(shuō),今年是算作特殊一年,隨著金融危機(jī)的結(jié)束,我們的就業(yè)形勢(shì)也會(huì)有相應(yīng)改善。但我們也不容太樂(lè)觀。事實(shí)上,如果按每年大學(xué)生畢業(yè)人數(shù)來(lái)算,每年大學(xué)生畢業(yè)增加人數(shù)累積將會(huì)給就業(yè)市場(chǎng)帶來(lái)巨大沖擊。這樣看來(lái)無(wú)論現(xiàn)在還將來(lái),我們不應(yīng)寄予就業(yè)形勢(shì)會(huì)好轉(zhuǎn)的太多希望,而應(yīng)更多地去考慮其它的出路,比如說(shuō):創(chuàng)業(yè)。(對(duì)于上面的預(yù)測(cè),首先聲明的是:以上是在對(duì)于政府的就業(yè)政策和中國(guó)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型,所帶來(lái)的就業(yè)機(jī)會(huì)作觀望態(tài)度為前提而作的分析)所以說(shuō)我們是被逼到創(chuàng)業(yè)的風(fēng)口浪尖的,但這也并不代表我們就因此始終是被動(dòng)的,并因被動(dòng)而始終感到悲觀。我們應(yīng)該充分想念自己,并發(fā)揮個(gè)人能力,努力

36、將被動(dòng)轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng),這才是我們的最終出路。在我看到許多大學(xué)生這所以不愿去創(chuàng)業(yè):除限于個(gè)人能力外,更多的是由于心態(tài)方面。由于看到市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈程度之大,就片面地認(rèn)為自己創(chuàng)業(yè)的難度,將是自己無(wú)以承受的,而覺(jué)得創(chuàng)業(yè)并沒(méi)有找工作來(lái)的容易,所以自己寧愿支找工作,即使找不到也要找,卻不肯去創(chuàng)業(yè)。為使許多大學(xué)生裝擺正心態(tài),我覺(jué)得有必要對(duì)中國(guó)市場(chǎng)有利創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)作一下分析。首先,作為一個(gè)新興市場(chǎng),我國(guó)市場(chǎng)體系工不是那么完善,還存在許多未被開(kāi)發(fā)的領(lǐng)域,不過(guò)這也就需要我們發(fā)揮自己的聰明才智去發(fā)掘了。對(duì)此,我們可舉幾個(gè)例子來(lái)說(shuō)這一點(diǎn),例如:百度,阿里巴巴,不有騰訊qq等,這些無(wú)不是產(chǎn)生并興起于國(guó)外,而被那些慧眼識(shí)光的人給引

37、到中國(guó)來(lái)的。而今這些企業(yè)都發(fā)展成為了中國(guó)頂尖的企業(yè),而它們的創(chuàng)造者則也跟著功成名就。其實(shí),像這樣還未被開(kāi)發(fā)的領(lǐng)域還有許多,這將留給我們巨大的創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)。其次,作為一個(gè)新興市場(chǎng),第三產(chǎn)業(yè)無(wú)疑是中國(guó)最薄弱的一環(huán)。因此,這一塊領(lǐng)域?qū)⒘艚o我們無(wú)窮的機(jī)會(huì),我們要努力抓住機(jī)會(huì),找到自己適合的發(fā)展方向,并竭力搶占這點(diǎn)的至高點(diǎn)。其實(shí),對(duì)于我國(guó)的服務(wù)行業(yè)方面,發(fā)展比較晚,其體現(xiàn)也就與發(fā)展時(shí)間較早的歐美發(fā)達(dá)國(guó)家有很在差距,如:汽車服務(wù),保險(xiǎn)服務(wù),金融服務(wù)等都有還有較大發(fā)展空間,假如稅我們能在這一個(gè)領(lǐng)域努力將會(huì)有無(wú)窮的創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)。第三,國(guó)家強(qiáng)國(guó)之路的進(jìn)行,其經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)應(yīng)是最重要的。這也就說(shuō)明中國(guó)家要想成為真正有大國(guó),就必

38、須在經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的'轉(zhuǎn)變和完善上作出巨大努力。如今我國(guó)高消耗,低技術(shù)的經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)無(wú)疑是阻礙我國(guó)和強(qiáng)國(guó)邁進(jìn)的絆腳石。因此,國(guó)家促進(jìn)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)高消耗,高技術(shù)和集約型轉(zhuǎn)變。將會(huì)是其改革的重點(diǎn)。也就是在這新舊交替的空當(dāng)期,將會(huì)給我們帶來(lái)前所未有的機(jī)遇。像這要情況下,所產(chǎn)生的機(jī)遇,我可舉幾例來(lái)說(shuō)明,例如:歐洲的“尤里卡”計(jì)劃也是在新舊交替的空當(dāng)期提出的,而也就在此計(jì)劃的推動(dòng)下,推動(dòng)了許多新興企業(yè)的產(chǎn)生:還有像芬蘭的諾基亞集團(tuán),開(kāi)始只是做橡膠產(chǎn)業(yè)的企業(yè),而它能抓住通信發(fā)展的機(jī)遇成功轉(zhuǎn)型,而今成為世界著名通信巨大,其通信終端甚是占頷了全球40%的份額。如果我們能抓住這一時(shí)期的機(jī)遇,找準(zhǔn)目標(biāo)努力出擊,其創(chuàng)業(yè)前

39、景如何,將是我們可以想像的。第四,中國(guó)擁有世界最龐大的消費(fèi)群體。這對(duì)我創(chuàng)業(yè)是非常有利的條件,因?yàn)檫@樣來(lái)看,市場(chǎng)對(duì)我們創(chuàng)業(yè)的準(zhǔn)入度就有所下降。按常規(guī)來(lái)說(shuō),只要有的產(chǎn)品和服務(wù)夠格,即使與其它名牌者較大差距,但龐大消費(fèi)群體的存在,就能盡可能地將這部分產(chǎn)品所消費(fèi)掉。這也是許多外國(guó)企業(yè),千方百計(jì)地要進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)的原因。總之,這樣優(yōu)越的條件,將使我們創(chuàng)業(yè)更有利。綜上所述,市場(chǎng)環(huán)境的優(yōu)越將給我們創(chuàng)業(yè)無(wú)窮無(wú)盡的機(jī)會(huì),因此我們自身所具有的聰明才智,以及懷才不遇的心態(tài),也應(yīng)該更加刺激我們向著自己的夢(mèng)想創(chuàng)業(yè)領(lǐng)域進(jìn)行下去。發(fā)揮自己的聰明才智,將自己的理想變成現(xiàn)實(shí),向著自己的人生之路進(jìn)發(fā)吧!一:公司介紹特殊說(shuō)明:我將家

40、族本身?yè)碛械囊粋€(gè)服裝加工場(chǎng)和一個(gè)服裝批發(fā)零售店,以及它們?cè)谶@九年歷程中所吸納的客戶為起點(diǎn),并依托這些優(yōu)勢(shì)前提,發(fā)揮自己的聰明才智,將其發(fā)展成一個(gè)富有實(shí)力的企業(yè)。(一)、公司經(jīng)營(yíng)宗旨及目標(biāo)宗旨:公司始終堅(jiān)持利益共享原則,絕不公以個(gè)人私利為導(dǎo)向,而作出有悖各商業(yè)聯(lián)系間各個(gè)實(shí)體的行為。目標(biāo):將依托家族產(chǎn)業(yè)等的優(yōu)勢(shì)前提,發(fā)揮個(gè)人和集體的聰明才智,努力將家族產(chǎn)業(yè)做大做強(qiáng),最終將其打造成一個(gè)富有實(shí)力的企業(yè)。(二)、公司簡(jiǎn)介公司名稱:前店后廠服裝公司業(yè)務(wù)范圍:主要的經(jīng)營(yíng)服裝為主,但隨著公司的擴(kuò)大,公司逐漸涉入與服裝有關(guān)的各個(gè)行業(yè),如:布料生產(chǎn),金融投資。早期,針對(duì)零售商的加工訂貨。將來(lái),全方面的開(kāi)花。(三)

41、、公司管理1.管理思想優(yōu)良科學(xué)管理的前提是確定和貫徹正確先進(jìn)的管理思想。我們將持集體利益共享的原則,重視企業(yè)各個(gè)部門人員的個(gè)人利益,并給予每個(gè)人自由發(fā)揮的機(jī)制,以此激勵(lì)每個(gè)人充分發(fā)揮個(gè)人能力,為企業(yè)謀劃更好的未來(lái)。2.管理隊(duì)伍公司的發(fā)揮戰(zhàn)略,人才戰(zhàn)略是其中非常重要的一點(diǎn)。因此吸納各方人才,將是公司的戰(zhàn)略要點(diǎn)。我們將利用各方關(guān)系,竭力吸納各方人才,以此構(gòu)建一支充滿省略,才能出眾的管理隊(duì)伍。3.管理決策早期,管理決策將由我們創(chuàng)業(yè)小組人員和家族待業(yè)本身具有的人員組成,并明確劃分各自任務(wù)。我們創(chuàng)業(yè)小組人員將主要負(fù)責(zé)市場(chǎng)開(kāi)發(fā),以及對(duì)公司目標(biāo)的規(guī)劃的決策;而原有家族行業(yè)人員則負(fù)責(zé)廠務(wù)生產(chǎn)的日常管理事務(wù)。將

42、來(lái),隨著公司的做大做強(qiáng),公司的管理決策將由管理部門決策,并細(xì)分許多市場(chǎng)直接機(jī)構(gòu)貫徹和執(zhí)行決策。二:市場(chǎng)及競(jìng)爭(zhēng)分析(一)、市場(chǎng)介紹中國(guó)擁有世界最龐大的消費(fèi)群體,而服裝作為人們?nèi)粘S闷?,其需求量可想而知。特別是時(shí)尚服飾的需求,近幾處呈現(xiàn)更加迅猛的發(fā)展趨勢(shì)。我想這是由于中國(guó)經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展,人們生活水平不斷提高,同時(shí),也在接受新思潮的影響而致。但由于愛(ài)經(jīng)濟(jì)水平的約束,以及中國(guó)傳統(tǒng)節(jié)儉思想的制約,人們大多青睞的往往是那些物美價(jià)廉的時(shí)尚服飾。之所以,進(jìn)幾年來(lái)在網(wǎng)上淘衣服的很多,但在網(wǎng)上買的話有許多缺陷:一是,質(zhì)量得不到保障,二是:價(jià)格還是有點(diǎn)偏高。同時(shí),不得不重點(diǎn)提出的是大學(xué)生那塊,因?yàn)槠鋵?duì)時(shí)尚服飾的要求

43、最為強(qiáng)烈,特別是對(duì)物美價(jià)廉的要求強(qiáng)烈。這樣也就促使了許多時(shí)尚服裝店如雨后春筍般的興起,它們的貨源市場(chǎng)將是一個(gè)特別巨大的市場(chǎng)。(二)市場(chǎng)機(jī)會(huì)及環(huán)境說(shuō)明:一個(gè)新興企業(yè),一開(kāi)始就想走名牌路線,是不可成功的,甚至有可以招致自己,創(chuàng)業(yè)之路的失敗。我們應(yīng)該量力而行,采取循序漸進(jìn)的方法,一步一步穩(wěn)托穩(wěn)妥打公司初期:我們規(guī)劃著先打開(kāi)零售商將產(chǎn)品市場(chǎng)信息打開(kāi),并吸納許多忠實(shí)客戶,為公司傳播影響。我曾為我的這一個(gè)計(jì)劃,做過(guò)一次市場(chǎng)調(diào)查,我發(fā)覺(jué)許多時(shí)裝店衣服質(zhì)量是很差,但價(jià)格仍然很貴。在仔細(xì)詢問(wèn)才發(fā)現(xiàn):原來(lái)它們的服裝是從批發(fā)商那里進(jìn)來(lái)的,進(jìn)價(jià)較高。因此,假如說(shuō)我們能夠直接繞過(guò)中間商,而向零售商供貨,并以每件只賺固定

44、利潤(rùn)的低價(jià)供貨,同時(shí)保證質(zhì)量,其市場(chǎng)前景將是十分廣的。零售商的廣布性,也將為公司品牌創(chuàng)造提供有利條件。名牌服飾的市場(chǎng)影響力和質(zhì)量保證,固然較強(qiáng),但由于每年廣告費(fèi)活動(dòng)費(fèi)等投入巨大,其產(chǎn)品價(jià)格也就不可能會(huì)太低,憑借著物美價(jià)謙的優(yōu)勢(shì),我敢說(shuō)市場(chǎng)前景將是廣闊的。(三)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)分析由于彩物美價(jià)廉的低價(jià)策略,其競(jìng)爭(zhēng)力可想可知。不過(guò)仍會(huì)有潛在的競(jìng)爭(zhēng),許多企業(yè)在看到我們采取這樣策略所收到良好效果后,仍會(huì)紛紛效法,同時(shí),許多品牌廠商,也會(huì)采取代價(jià)策略來(lái)爭(zhēng)奪市場(chǎng)。但由于本公司依靠互利共贏所構(gòu)建的擴(kuò)大銷售體系,同時(shí),在消費(fèi)者心中建立的物美聯(lián)社價(jià)廉的形象,將會(huì)為我們贏得有利條件。(四)目標(biāo)市場(chǎng)企業(yè)初期主要針對(duì)零售商,

45、間接針對(duì)消費(fèi)者;企業(yè)將來(lái)將主要針對(duì)消費(fèi)者。三:產(chǎn)品(服務(wù))介紹(一)服務(wù)內(nèi)容基本服務(wù):零售商將有公司每次供貨前,所提供服裝照片,以供選擇。零售商逃選完畢,將住處上報(bào),本公司將為其量身生產(chǎn)。每次供貨時(shí)產(chǎn)品中將夾帶一張產(chǎn)品成本報(bào)單。增值服務(wù):對(duì)向零售商發(fā)貨時(shí)產(chǎn)生的運(yùn)輸費(fèi),稅費(fèi)等中間環(huán)節(jié)產(chǎn)生的費(fèi)用,均由其承擔(dān)。不過(guò)若其能夠每期向本公司提供有用的市場(chǎng)住處特別是消費(fèi)者消費(fèi)購(gòu)買傾向的住處可酌情減免。協(xié)議服務(wù):如若其與本公司簽定長(zhǎng)期供貨協(xié)議,本公司將保證每件只提取15元利潤(rùn)優(yōu)厚條件供貨,并將其納入合同范圍(二)產(chǎn)品及服務(wù)規(guī)劃本公司完全遵從利益共享的原則,將任何商業(yè)伙伴利益都納入考慮范圍,并以此建立一套服務(wù)于

46、利益的服務(wù)流程。(三)商業(yè)合同協(xié)議的訂立1.零售單位只須祟營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件及負(fù)責(zé)人身份證復(fù)印件,可享受免押金,只須撥打我們電話預(yù)約,我公司按指定時(shí)間送貨上門,并雙方簽訂合同。2.依照有關(guān)法律在與公司簽訂1年或以上的長(zhǎng)期供貨協(xié)議后,可預(yù)交相當(dāng)于本公司所提貨物應(yīng)收利潤(rùn)的一半的押金,待到產(chǎn)品買出后再續(xù)交另一半錢。3.本公司將保證自長(zhǎng)期合作的每次供貨,每件衣服只撮15元利潤(rùn),并且每次發(fā)貨到時(shí),貨中夾帶一張成本報(bào)單,報(bào)單具有法律效力。4.零售商每次向本廠提供有用的市場(chǎng)住處特別是消費(fèi)者購(gòu)買傾向等到信息,本公司可酌情減免發(fā)貨途中產(chǎn)生的間接費(fèi)用。5.零售商可將自己設(shè)計(jì)或者其它任何方式搞到的服裝樣版提供給本公司。

47、本公司估算其有市場(chǎng)前景后,會(huì)酌情量產(chǎn),再銷售。在銷售結(jié)束后的利潤(rùn)結(jié)算中,本公司將會(huì)按比服裝的銷售利潤(rùn)的35%給予其分成。同時(shí),將其產(chǎn)品生產(chǎn),銷售等到環(huán)節(jié)整理成詳細(xì)的會(huì)計(jì)分錄,經(jīng)予其參詳。會(huì)計(jì)分錄具法律效力。四:營(yíng)銷策略(一)市場(chǎng)機(jī)構(gòu)和營(yíng)銷渠道選擇早期時(shí),我會(huì)利用大學(xué)同學(xué)網(wǎng)絡(luò),給予他們一定報(bào)酬,讓其帶著本公司的優(yōu)惠條件,向各零售商進(jìn)行點(diǎn)對(duì)點(diǎn)推銷,以獲取于那些零售商簽訂長(zhǎng)期供貨協(xié)訂。將來(lái),我們將充分信賴與零售商所建立的關(guān)系,利用其直接與消費(fèi)者接觸的有利條件所能即時(shí)向我們反饋的有力市場(chǎng)信息,并能依此即時(shí)制定有利的營(yíng)業(yè)員銷策略。同時(shí),我們會(huì)建立公司專門的營(yíng)銷機(jī)構(gòu),加以輔佐。(二)營(yíng)銷隊(duì)伍和管理早期的營(yíng)

48、銷團(tuán)隊(duì),將是由我組建的一個(gè)多層次推銷體系。每一層次:是由我直接委任的同學(xué);二層次:則是由我直接委任的同學(xué)它們自己委任的同學(xué)組成。三層、四層以此類推。它們主要的任務(wù)是幫助本公司拉客房這樣做的好處是:可利用大學(xué)同學(xué)來(lái)自全國(guó)各地特點(diǎn),并以本公司制定的優(yōu)惠政策為推銷的內(nèi)容,雙重優(yōu)勢(shì),將會(huì)為本公司客戶的確立,以及銷售系統(tǒng)的迅速擴(kuò)大創(chuàng)造極為有利的條件。我們對(duì)推銷系統(tǒng)的管理,將采取自由原則。并且按照他們個(gè)人推銷的,并與其簽訂長(zhǎng)期供貨協(xié)議的店來(lái)算工資。將來(lái),隨著自己擁有廣闊的銷售體系,因此,公司的產(chǎn)品將會(huì)開(kāi)辟自己的一個(gè)市場(chǎng),并且也吸納了許多忠實(shí)客戶,此時(shí),我們會(huì)趨勝追擊,適時(shí)建立起自己的品牌。(三)客戶關(guān)系建

49、立早期,我們將主要關(guān)注與零售商關(guān)系的建立,以所與其簽訂的合同協(xié)議倡導(dǎo),在與其雙贏的基礎(chǔ)上,建成一個(gè)完整的利益相關(guān)整體。(本公司領(lǐng)帶于零售商的銷售,而零售商則依賴于本公司的產(chǎn)品。)將來(lái),我們的目光將主要投身消費(fèi)群體,繼續(xù)推行物美價(jià)廉的消費(fèi)者為導(dǎo)向,產(chǎn)品更加符合口味的品牌戰(zhàn)略,并以次建立更多的忠實(shí)客戶網(wǎng)絡(luò)。六、資金需求及籌措方法早期,市場(chǎng)建立,將花費(fèi)巨大,而整個(gè)活動(dòng)的花費(fèi)將由家族產(chǎn)業(yè)承擔(dān)。將來(lái),在建立自己的品牌,會(huì)同時(shí)實(shí)行兩種方案。一是:現(xiàn)有的銷售方案,仍主要以物美價(jià)廉的策略為主;二是:依托自己的品牌,開(kāi)發(fā)另一條銷售網(wǎng)絡(luò),采取加盟的方式組建。前者由于實(shí)行加工訂貸,所以資金主要由零售商承擔(dān);后者由于

50、實(shí)行加盟方式,公司拿一半,加盟商拿一半。 關(guān)于公司的計(jì)劃書4 一、創(chuàng)業(yè)目標(biāo)發(fā)展符合中國(guó)特色的快餐行業(yè),利用合理有效的管理和投資,建立大型快餐連鎖公司。二、市場(chǎng)分析社會(huì)生活節(jié)奏越來(lái)越快,快餐業(yè)的存在和發(fā)展有了更為廣闊的市場(chǎng)。雖然中國(guó)的快餐業(yè)發(fā)展十分迅速,但洋快餐充斥著大部分市場(chǎng)。真正的中國(guó)快餐發(fā)展緩慢。隨著人們生活水平的提高,及大城市生活節(jié)奏的加快,已經(jīng)有越來(lái)越多的人喜歡快餐這種餐飲方式。目前,許多西式快餐不太適合中國(guó)人對(duì)快餐的消費(fèi)觀念和傳統(tǒng)飲食需求??觳驮诿绹?guó)的發(fā)展是以價(jià)格低廉而著稱的,是大眾日常消費(fèi)的對(duì)象。但在中國(guó)市場(chǎng)上,西式快餐價(jià)格比較高,并非大眾化消費(fèi)。同時(shí),現(xiàn)存的中式快餐存在很多缺點(diǎn),

51、管理混亂,臟、亂、差的狀況十分嚴(yán)重,這給建立真正中國(guó)特色的中式快餐連鎖店提供了更多的市場(chǎng)機(jī)會(huì)。通過(guò)建立快餐連鎖公司,進(jìn)入中式快餐市場(chǎng)世界創(chuàng)業(yè)實(shí)驗(yàn)室(),并占據(jù)較大市場(chǎng)份額。三、實(shí)施方案快餐服務(wù)業(yè)的模型:以顧客為中心,以顧客滿意為目的,推廣公司的經(jīng)營(yíng)理念。目標(biāo)市場(chǎng)的定位:大眾能接受的中式快餐業(yè)。顧客群:上班族、兒童、休閑族、其他。市場(chǎng)策略:產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化、管理科學(xué)化、經(jīng)營(yíng)連鎖化。公司經(jīng)營(yíng)策略:統(tǒng)一名稱、員工服裝、內(nèi)部管理、統(tǒng)一裝飾。建立快餐產(chǎn)品訂購(gòu)中心,依靠電話定購(gòu)和快速運(yùn)送系統(tǒng)專門服務(wù)于家庭及上班族,由統(tǒng)一標(biāo)志的運(yùn)送車和服務(wù)人員負(fù)責(zé)運(yùn)送。早餐策略:針對(duì)早晨人口流動(dòng)性大,上班時(shí)間緊迫的特點(diǎn),將統(tǒng)一標(biāo)

52、志的公司運(yùn)送車和服務(wù)人員流動(dòng)至各主要需求網(wǎng)點(diǎn)向顧客提供方便、營(yíng)養(yǎng)的早餐。在學(xué)校集中區(qū)域,推出學(xué)生營(yíng)養(yǎng)快餐,既注重經(jīng)濟(jì)效益,又兼顧了社會(huì)效應(yīng)。形象策略:在商業(yè)區(qū)、旅游區(qū)的快餐廳,統(tǒng)一標(biāo)識(shí),充分展示公司形象,給人一種清潔、衛(wèi)生、實(shí)惠、溫馨的氛圍。四、投資計(jì)劃首先立足于特點(diǎn)區(qū)域的消費(fèi)群,初期發(fā)展具備一定規(guī)模效益、有了一定積累、有了穩(wěn)定的顧客消費(fèi)群體后,選擇幾個(gè)有特點(diǎn)的城市經(jīng)營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)全面推廣,加大宣傳,最終輻射到全國(guó)各地。五、投資收益在追求利潤(rùn)的同志,將提高服務(wù)質(zhì)量放在公司發(fā)展的首要目標(biāo),因?yàn)榉?wù)是事業(yè)成敗的關(guān)鍵。通過(guò)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)理念,使大眾普遍接受真正具有中國(guó)特色的快餐業(yè)發(fā)展,促進(jìn)中式快餐的發(fā)展。 關(guān)于

53、公司的計(jì)劃書5 第一章:物流業(yè)發(fā)展概況和管理現(xiàn)狀一、物流業(yè)發(fā)展概況和管理現(xiàn)狀隨著經(jīng)濟(jì)全球化和我國(guó)日益融入世界貿(mào)易組織(wto)體系,被稱為“第三利潤(rùn)”的物流業(yè)已經(jīng)成為我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的重要產(chǎn)業(yè)和新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn),并將在未來(lái)國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展中發(fā)揮重要作用。那么,作為經(jīng)濟(jì)發(fā)展的加速器,物流業(yè)在我國(guó)的發(fā)展是如何?二、我國(guó)物流業(yè)和物流企業(yè)的發(fā)展概況我國(guó)物流業(yè)發(fā)展概況:我國(guó)第三方物流在起步的幾年內(nèi),獲得了較快的發(fā)展,具體表現(xiàn)在以下3個(gè)方面:1、穩(wěn)步、快速發(fā)展2、物流能力明顯增強(qiáng)3、競(jìng)爭(zhēng)程度加劇三、我國(guó)物流企業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀1、整體發(fā)展速度較快2、現(xiàn)代物流觀念薄弱3、競(jìng)爭(zhēng)能力不足4、信息化、標(biāo)準(zhǔn)化程度不高四、我國(guó)物流企

54、業(yè)管理存在的問(wèn)題1、管理水平較低2、管理手段落后在先進(jìn)信息技術(shù)的應(yīng)用3、專業(yè)化人才匱乏五、長(zhǎng)三角物流發(fā)展現(xiàn)狀:目前,中遠(yuǎn)、中海、中外運(yùn)、中儲(chǔ)和中集等物流集團(tuán)都已經(jīng)在長(zhǎng)三角建立了自己的根據(jù)地,聯(lián)合包裹(ups)、馬士基、聯(lián)邦快遞(fedex)、日本通用株式會(huì)社、佐川急便和荷蘭天地快運(yùn)(tnt)等國(guó)際物流巨頭也先后進(jìn)駐上海、南京、杭州、蘇州和寧波等城市,積極促進(jìn)了該地區(qū)物流業(yè)的發(fā)展。在長(zhǎng)三角地區(qū),已建成和在規(guī)劃中的物流園區(qū)有60多個(gè),幾乎是珠三角園區(qū)規(guī)劃的2倍,占全國(guó)目前規(guī)劃建設(shè)中的物流園區(qū)的1/5。有數(shù)據(jù)顯示,該地區(qū)僅國(guó)務(wù)院批準(zhǔn)的一類口岸就有35個(gè),其中包括19個(gè)沿海港口、10個(gè)內(nèi)河港口、5個(gè)航

55、空港和1個(gè)國(guó)際臨時(shí)鐵路口岸。對(duì)于被全球稱之為“朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)”的現(xiàn)代物流業(yè)來(lái)說(shuō),長(zhǎng)江三角洲無(wú)疑將成為其發(fā)展壯大的沃土。而隨著梅山保稅港區(qū)的啟動(dòng)建設(shè),杭州灣跨海大橋和蘇通大橋的相繼通車,長(zhǎng)三角物流發(fā)展更是迎來(lái)了新機(jī)遇。第二章:公司概況一、經(jīng)營(yíng)計(jì)劃商業(yè)模式物流業(yè)成為我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的一個(gè)新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn),發(fā)展物流事業(yè)既符合國(guó)情又具有廣闊市場(chǎng)。 物流作為一個(gè)產(chǎn)業(yè)在社會(huì)發(fā)展中起到重要作用,物流不僅包括實(shí)體操作方面的設(shè)施,而且也包括提供物流軟件,物流系統(tǒng),物流方案,物流設(shè)備,第三方物流,供應(yīng)鏈管理等,與此同時(shí)大家是在不同的層面上進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)。 建立初期的經(jīng)營(yíng)模式主要是以倉(cāng)庫(kù)租憑為主,按照公司目前設(shè)想,想以此基地打造真正的第三方綜合性物流服務(wù)知名企業(yè)。公司經(jīng)營(yíng)宗旨應(yīng)建立物流與供應(yīng)鏈管理的電子化商務(wù)管理平臺(tái),網(wǎng)絡(luò)必須與業(yè)務(wù)同行。以此打造全國(guó)物流網(wǎng)絡(luò),構(gòu)織連接物流上下游交易平臺(tái),在此基礎(chǔ)上努力打造和提供第四方物流服務(wù)。 于是公司在原有的投資資金總額的基礎(chǔ)上進(jìn)行增資,將增資資金分期實(shí)施,計(jì)劃一期增資額款:1500萬(wàn)元,二

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