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1、營(yíng)業(yè)部個(gè)人年終總結(jié)年終總結(jié) 2019-11-29時(shí)間過(guò)得真快, 20xx 年又已經(jīng)成為了歷史。我也度過(guò)了自己的27 歲生日。 20xx 年這一年是有意義的、有價(jià)值的、有收獲的。似乎 從一開(kāi)始,在 20xx 年希望帶來(lái)的一切都是新發(fā)展、新要求,擺在我 的眼前,昂首只能選擇前進(jìn)?;仡欉@一年的工作歷程,作為日陸的一 名員工,我深深感到日陸企業(yè)之蓬勃發(fā)展的熱氣, 日陸人之拼搏的精 神。過(guò)去的一年中我從日本總部回來(lái)了, 國(guó)外的經(jīng)歷不僅開(kāi)闊了我的 眼界,而且使我對(duì)世界的認(rèn)識(shí)、對(duì)人生的感悟有了深刻的變化。日本 方面嚴(yán)格的現(xiàn)場(chǎng)品質(zhì)管理,敬業(yè)的工作態(tài)度都給我留下了深刻的印 象?;厥?20xx 年我的工作歷程,經(jīng)
2、歷許多沒(méi)有接觸的事物和事情; 見(jiàn)識(shí)了很多從未見(jiàn)識(shí)過(guò)的新鮮事物, 收獲良多。 自己同時(shí)也在領(lǐng)導(dǎo)和 同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下, 通過(guò)自身的努力, 慢慢的進(jìn)入了自己的 角色,但在工作中仍然存在著諸多不足。回顧過(guò)去的一年,現(xiàn)在將工 作總結(jié)如下。1/ 在日本期間20xx 年基本一直留在倉(cāng)庫(kù)的現(xiàn)場(chǎng)和事務(wù)所實(shí)習(xí),而 20xx 年從年 初至五月份為止,一直留在千葉市原市的 isotank 運(yùn)輸事務(wù)所實(shí)習(xí)。 伊東所長(zhǎng)和唐澤所長(zhǎng)代理上午安排我出車, 下午則大多時(shí)候留在車庫(kù) 里做車輛維護(hù),并學(xué)習(xí)了解車隊(duì)調(diào)度的工作。 日本車隊(duì)管理相對(duì)簡(jiǎn)單: 運(yùn)輸任務(wù)基本為點(diǎn)至點(diǎn)短途, 客戶也已經(jīng)為其固定服務(wù)多年, 新規(guī)客戶也較少門點(diǎn)
3、檔案齊全,每天出車,回庫(kù)時(shí)間基本固定。油耗及里程數(shù)等 僅靠讀表便可計(jì)算,無(wú)需核實(shí) gps。故此整個(gè)車隊(duì)僅有所長(zhǎng)、調(diào)度以 及車輛專職維護(hù)人員三個(gè)管理者。 遇到工作繁忙時(shí)期, 所長(zhǎng)及調(diào)度亦 會(huì)出車。日本的現(xiàn)場(chǎng)管理為工作的重中之重, 平均每隔一個(gè)月會(huì)舉行 一次安全操作演習(xí)并要求固定的協(xié)作車隊(duì)參加。 每?jī)芍茏笥腋鬟\(yùn)輸班 組召開(kāi)一次安全會(huì)議,討論平時(shí)工作中發(fā)現(xiàn)的安全隱患以及解決方 案。每日司機(jī)出車前調(diào)度會(huì)將其翌日行程及單據(jù)準(zhǔn)備齊全放入司機(jī)個(gè) 人工作箱內(nèi), 待司機(jī)當(dāng)日下班前自行查驗(yàn), 并自行準(zhǔn)備翌日出車所需 車載備品及配套轉(zhuǎn)換頭等。 翌日清晨司機(jī)提前三十分抵達(dá)公司實(shí)施出 車前點(diǎn)呼, 重點(diǎn)檢查司機(jī)身體狀況,
4、 證件及其對(duì)今日工作內(nèi)容的了解 程度。檢查人員亦給出本日運(yùn)輸任務(wù)的相關(guān)重點(diǎn)事項(xiàng)提醒。 最大限度 的減少因人為疏忽帶來(lái)的工作失誤。 司機(jī)在圍車一周檢查車容車況后 出車,途中每至一個(gè)運(yùn)輸節(jié)點(diǎn)即以電話方式向調(diào)度時(shí)時(shí)匯報(bào)。 因中國(guó) 國(guó)情緣故, 難以照搬日本的相關(guān)方案, 但卻可以通過(guò)吸取相關(guān)的安全 操作的管理經(jīng)驗(yàn),提升日陸北方車隊(duì)的服務(wù)品質(zhì)。從六月到八月, 我被安排前往日陸位于川崎的洗箱場(chǎng)實(shí)習(xí)。 每日 工作為罐箱清洗和維護(hù)。我協(xié)同其它社員平均每日約處理四個(gè)罐箱, 在進(jìn)行初步機(jī)洗后進(jìn)行人工手洗。具體流程為:將下方的底閥,上方 的入口蓋、通氣閥、安全閥等全部手工拆除、手洗、安裝并進(jìn)行入罐 體內(nèi)清洗后安排氣壓
5、檢測(cè)并呼叫出庫(kù)人員移罐。 通過(guò)幾個(gè)月的手工操 作后基本掌握了一系列的工作要領(lǐng)以及罐箱的內(nèi)部詳細(xì)構(gòu)造從八月中旬始,陸續(xù)進(jìn)入總部的罐箱出租部、貨代業(yè)務(wù)部、物流 業(yè)務(wù)部門實(shí)習(xí),初步了解了總公司內(nèi)部職能劃分及具體各部門工作內(nèi) 容。雖然時(shí)間短暫但也獲益良多。由于我很少前往總部,本身對(duì)企業(yè) 的經(jīng)營(yíng)等都很陌生, 公司讓我們的各部門部長(zhǎng)安排我學(xué)習(xí), 以師傅帶 徒弟的方式,指導(dǎo)我的日常實(shí)習(xí)。在各部門長(zhǎng)的熱心指導(dǎo)下,我依次 對(duì)公司的基本部門、實(shí)際業(yè)務(wù)進(jìn)行了了解,并積極參與相關(guān)工作,注 意把從現(xiàn)場(chǎng)上學(xué)到的業(yè)務(wù)知識(shí)以對(duì)照實(shí)際工作, 加深對(duì)實(shí)際工作的認(rèn) 識(shí),用實(shí)踐驗(yàn)證現(xiàn)場(chǎng)所學(xué)確實(shí)有用。 以實(shí)習(xí)的身份完成了學(xué)習(xí)與工作 兩
6、重任務(wù)。跟公司同事一樣上下班,協(xié)助同事完成部門工作;又以學(xué) 生身份虛心學(xué)習(xí), 努力汲取實(shí)踐知識(shí)。 我心里明白我要以良好的工作 態(tài)度以及較強(qiáng)的工作能力和勤奮好學(xué)來(lái)適應(yīng)公司的工作, 完成公司的 任務(wù)。簡(jiǎn)短的實(shí)習(xí)生活,既緊張,又新奇,收獲也很多。通過(guò)實(shí)習(xí), 使我對(duì)日陸的經(jīng)營(yíng)、 管理工作以及發(fā)展前景有了深層次的感性與理性 的認(rèn)識(shí)。2/ 回國(guó)今年的十一月初, 我結(jié)束了日本的研修回到國(guó)內(nèi), 被分派到營(yíng)業(yè) 部實(shí)習(xí)。 在進(jìn)行了一周的業(yè)務(wù)內(nèi)容培訓(xùn)后, 有幸得以參與我司與廣州 港籌備中的危險(xiǎn)品倉(cāng)庫(kù)項(xiàng)目, 從江總那里學(xué)到了很多項(xiàng)目推進(jìn)方面的 內(nèi)容。并再一次通過(guò)北方山東地區(qū)、天津、大連的出差大致了解到了 中國(guó)危險(xiǎn)品倉(cāng)
7、儲(chǔ)物流項(xiàng)目的現(xiàn)狀和發(fā)展前景。 這些都是走出去才能學(xué) 習(xí)和了解到的內(nèi)容。中國(guó)現(xiàn)在商業(yè)危險(xiǎn)品物流市場(chǎng)正處于成長(zhǎng)初期, 對(duì)于投資危險(xiǎn)品物流的企業(yè)來(lái)說(shuō), 既有風(fēng)險(xiǎn), 也同時(shí)面對(duì)一個(gè)很大的機(jī)遇目前中國(guó)大部分城市對(duì)于危險(xiǎn)品物流的監(jiān)管不可謂不嚴(yán)格, 但受 制于資質(zhì)齊全的商業(yè)危險(xiǎn)品物流企業(yè)稀缺, 政府相關(guān)監(jiān)管部門在實(shí)際 操作上放松了相關(guān)的監(jiān)管。很多危險(xiǎn)品以普通貨物形勢(shì)和價(jià)格倉(cāng)儲(chǔ)、 運(yùn)輸,反而拉低了市場(chǎng)價(jià)格,給正規(guī)操作的企業(yè)帶來(lái)經(jīng)營(yíng)上的壓力, 在部分城市形成了所謂的劣幣淘汰優(yōu)幣的格局。但隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)的進(jìn)一步發(fā)展以及眾多外資化工企業(yè)的進(jìn)駐, 對(duì) 能夠提供第三方危險(xiǎn)品倉(cāng)儲(chǔ)物流的公司的需求也必然日益增加, 同時(shí) 儲(chǔ)運(yùn)
8、量的增加同時(shí)也使目前隱匿的事故隱患被進(jìn)一步放大并最終導(dǎo) 致事故的實(shí)際發(fā)生, 從而真正促使政府引入并著手審批成立具有相關(guān) 知識(shí)和操作背景的危險(xiǎn)品物流企業(yè)。 我們公司只要著手提高自己服務(wù) 品質(zhì),在中國(guó)創(chuàng)造出一個(gè)響亮的品牌, 并做好后續(xù)擴(kuò)大業(yè)務(wù)的各種人 員儲(chǔ)備,完善現(xiàn)有管理體系,就會(huì)逐漸迎來(lái)一個(gè)發(fā)展的黃金時(shí)期。3/ 新年展望 回國(guó)后的生活,感觸是很深的,提高的方面很多,但對(duì)我來(lái)說(shuō)最 主要的是工作能力的進(jìn)步。 回國(guó)主要的目的就是通過(guò)提高我們的社會(huì) 工作的能力, 將日本了解到的東西做到學(xué)以致用, 給我們一次將自己 在日本期間所學(xué)習(xí)的各種書面以及實(shí)際的知識(shí), 實(shí)際操作、 演練的機(jī) 會(huì)。自明年開(kāi)始我要本著積極,虛心、認(rèn)真的態(tài)度,積極
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