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文檔簡介
1、 成都溜洋狗市場調(diào)研策劃方案一、前言快速餐桌食品市場是近幾年新興起來的消費品市場之一,而牛肉食品從休閑食品向餐桌食品發(fā)展更是新興之中的新興者。據(jù)宏觀預(yù)測,該市場成長曲線呈上升之勢。為配合成都“溜洋狗”連鎖經(jīng)營進(jìn)軍成都市場,評估溜洋狗行銷環(huán)境,制定相應(yīng)的廣告策略及營銷策略,預(yù)先進(jìn)行成都地區(qū)快速餐桌食品市場調(diào)查大有必要。本次市場調(diào)查將圍繞策劃金三角的三個立足點:消費者、市場、競爭者來進(jìn)行。二、調(diào)查目的1.為溜洋狗連鎖經(jīng)營進(jìn)入成都市場進(jìn)行廣告運動策劃提供客觀依據(jù)2.為溜洋狗連鎖經(jīng)營的銷售提供客觀依據(jù)。具體為: (1)了解成都地區(qū)快速餐桌食品市場狀況。 (2)了解成都地區(qū)消費者的人口、家庭等統(tǒng)計資料,
2、測算市場容量及潛力。 (3)了解成都地區(qū)消費者對快速餐桌食品消費的觀點、習(xí)慣、偏好等。 (4)了解成都地區(qū)常購快速餐桌食品的消費者情況。 (5)了解競爭對手廣告策略、銷售策略。三、市場調(diào)查內(nèi)容(一)消費者1.消費者統(tǒng)計資料(年齡、性別、收入、文化程度、家庭構(gòu)成等2.消費者對快速餐桌食品的消費形態(tài)(食用方式、花費、習(xí)慣、看法等)3.消費者對快速餐桌食品的購買形態(tài)(購買過什么、購買地點、選購標(biāo)準(zhǔn)等)4.消費者理想的快速餐桌食品店描述5.消費者對快速食品類產(chǎn)品廣告、促銷的反映(二)市場1.成都地區(qū)快速餐桌食品店數(shù)量,品牌,銷售狀況2.成都地區(qū)消費者需求及購買力狀況3.成都地區(qū)市場潛力測評4.成都地區(qū)
3、快速餐桌食品銷售通路狀況(三)競爭者1.成都市場上現(xiàn)有哪幾類快速餐桌食品店,食品店的品牌、定位、檔次等2.市場上現(xiàn)有快速餐桌食品的銷售狀況3.各品牌、各類型快速餐桌食品的主要購買者描述4.競爭對手的廣告策略及銷售策略四、調(diào)查對象及抽樣因為牛肉食品從休閑轉(zhuǎn)為餐桌的新興食品,目前成都市場上大多以某某雞、兔、鴨、排骨、等為主產(chǎn)品作品牌;所以,在確定調(diào)查對象時,適當(dāng)針對目標(biāo)消費者,點面結(jié)合,有所側(cè)重。調(diào)查對象組成及抽樣如下:消費者:300戶其中家庭月收入3000元以上占50%;3000元以下占30%;其它20%。競爭對手:20家 其中大型商場: 6家 連鎖經(jīng)營店: 4家 小區(qū)單店: 4家 菜市小店:
4、6家消費者樣本要求: 1.家庭成員中沒有人在快速餐桌食品店或相關(guān)崗位工作。 2.家庭成員中沒有人在市場調(diào)查公司工作。 3.家庭成員中沒有人在廣告公司工作。 4.家庭成員中沒有人在最近半年中接受過類似產(chǎn)品的市場調(diào)查測試。 五、市場調(diào)查方法 以訪談為主:1、 戶訪2、 售點訪問3、 訪員要求: 1.儀表端正、大方。 2.舉止談吐得體,態(tài)度親切、熱情,具有把握談話氣氛的能力。 3.經(jīng)過專門的市場調(diào)查培訓(xùn),專業(yè)素質(zhì)較好。 4.具有市場調(diào)查訪談經(jīng)驗。 5.具有認(rèn)真負(fù)責(zé)、積極的工作精神及職業(yè)熱情。六、市場調(diào)查程序及安排 第一階段:初步市場調(diào)查 2天 第二階段:
5、計劃階段 制定計劃 2天 審定計劃 2天 確認(rèn)修正計劃 1天 第三階段:問卷階段 問卷設(shè)計 2天 問卷調(diào)整、確認(rèn) 2天 問卷印制 3天 第四階段:實施階段 訪員培訓(xùn) 2天 實施執(zhí)行 10天 第五階段:研究分析 數(shù)據(jù)輸入處理 2天 數(shù)據(jù)研究、分析 2天 第六階段:報告階段 報告書寫 2天 報告打印 2天調(diào)查實施自計劃、問卷確認(rèn)后第四天執(zhí)行。七、經(jīng)費預(yù)算(略)八、附調(diào)查問卷和相關(guān)表格注:其它調(diào)查表格暫略 成都溜洋狗市場調(diào)查問卷提示:訪問員注意:問卷采用提問形式,盡量不要將問卷給受訪者看。 您好!我是(訪問員讀出自己的名字)我現(xiàn)在正在進(jìn)行一項有關(guān)快速餐桌食品的市場調(diào)查。(拿出禮品)這是一點小紀(jì)念品,
6、希望您能抽時間和我聊一會。首先我想請問你家里 一般是誰去買餐桌食品? 訪問員注意:將主要購買者作為調(diào)查對象,如果有兩個人,選擇程序:誰買?如果有兩個主要購買者,性別不同選女性,年紀(jì)不同選擇年輕者作為調(diào)查對象。 地 區(qū)_ 受訪者姓名_ 家庭地址_ 訪問員姓員_ 訪問時間_SECTION H 區(qū)分問卷 ( )H1.請問您家有沒有人在以下行業(yè)工作 1.市場調(diào)查公司-| 2.廣告公司-| |-停止調(diào)查 3.商場或食品店-| 4.快速餐桌食品店 -| 5.均無繼續(xù)調(diào)查 ( )H2.請問您最近三個月內(nèi)接受過類似的市場調(diào)查嗎? 1.是-停止調(diào)查 2.否-繼續(xù)調(diào)查SECTION A 基本資料 ( )A1.您的
7、性別: 1.男 2.女 ( )A2.您的年齡 1.1519 4.3034 7.4549 2.2024 5.3539 8.5054 3.2529 6.4044 9.55歲以上 ( )A3.您的文化程度 1.小學(xué)畢業(yè) 4.大專本科 2.初中畢業(yè) 5.本科以上 3.高中中專技校職校 ( )A4.在您家里一周內(nèi)有5天以上和您住在一起的(包括您)有幾人 1.2 2.3 3.45 4.6個以上 ( )A5您的家中輩份最大的角色是 1.爺爺奶奶 4.哥哥弟弟 2.爸爸媽媽 5.姐姐妹妹 3.丈夫妻子 6.外公外婆 7.其他(請注明):_ ( )A6.您的職業(yè) 1.退休 2.機關(guān)、事業(yè)單位管理人員 3.機關(guān)、
8、事業(yè)單位辦事員 4.國營企業(yè)管理人員 5.國營企業(yè)一般職工 6.三資企業(yè)老總級 7.三資企業(yè)高級職員 8.三資企業(yè)一般職員 9.教育界 10.文體界 11.個體戶 12.學(xué)生 ( )A7.您的婚姻狀況: 1.未婚 2.初婚 3.再婚 4.離異 ( )A8.您家庭平均月收入(包括工資獎金兼職等所有實際收入 1.200元以下 5.8001199元 2.200399元 6.12001499元 3.400599元 7.15003000元 4.600799元 8.3000元以上 A9.總的說來,您家的收入_%用于消費,_%用于儲蓄。 SECTION B購買形態(tài) ( )B1.近幾年,您家庭購買餐桌快速食品
9、的數(shù)量是 1.每年都有較大幅度的提高 2.每年都有較小幅度的提高 3.基本不變 4.每年都有較小幅度的減少 5.每年都有較大幅度的減少 ( )B.2.您一般在什么地方買快速餐桌食品 1.大型商場 4.特色單店 2.連鎖食品店 5.其他(請注明)_ 3.菜市場小店 ( )B.3.平時您家里買不買快速餐桌食品 1.經(jīng)常買 3.很少買 2.偶爾買 4.不買 B4.最近一次買快速餐桌食品買的是 ( )品牌: ( )品種: 1.廖記 1. 2.佐記 2. 3.*兔丁 3. 4.*排骨 4. 5. 5.其他(請注明)_ 6. 其他(請注明)_ B5.您認(rèn)為這種食品的優(yōu)點是_ B6.您認(rèn)為這種食品的缺點是_
10、 B7.平時您多長時間買一次_(如果 月年等,請換算成天) B8.平時您一次買多少?_斤 B9.買這些食品花多少錢?_元 ( )B10您一般是 1.專門去買 2.順便去賣 ( )B11.您一般買的是 1. 雞肉 3.兔肉5.牛肉 2. 鴨肉 4.排骨 6.其他(請注明)_ ( )B12.您買快速餐桌食品是 1.認(rèn)準(zhǔn)一個牌子買 2.以您認(rèn)的牌子為主,有時也買其他牌子 3.沒一定,想到什么就買什么 4.總是嘗試新品牌、新品種 5.廣告做得多的有促銷的相對多買一些 SECTION C消費形態(tài) ( )C1.您買快速餐桌食品一般是給誰吃 1.老人 5.來客人(小孩) 2.自家大人 6.送人 3.小孩 7
11、.其他(請注明)_ 4.來客人(成人) ( )C2.您們他們什么場合吃 1. 午餐 2. 晚餐 3. 來客人 4. 旅游 5. 休閑 6. 其他(請注明) C3.一般一次買_斤種 C4.您(家)一年當(dāng)中_月到_月快速餐桌食品消費較多 _月到_月快速餐桌食品消費較少( )C5.您家是否經(jīng)常買到變質(zhì)的食品 1.經(jīng)常這樣 3.很少 2.偶爾 4.沒有 SECTION D產(chǎn)品偏好( )D1.您或家人平時喜歡吃快速餐桌食品嗎 1.非常喜歡 3.不喜歡 2.一般化 4.很不喜歡 D2.如果都不喜歡,為什么?_ D3.如果有人喜歡,誰喜歡?為什么喜歡?_ D4.相對而言,您喜歡哪種快速餐桌食品 ( )品牌:
12、 ( )品種: D5.您喜歡這種食品的原因 _ ( )D6.您選擇快速餐桌食品較注重的是 1.品牌 5.形狀 2.種類 6.色澤 3.口味 7.價格 4.外包裝 8.其他(請注明)_ D7.請寫出您比較熟悉的幾個快速餐桌食品的品牌:_ SECTION E廣告偏好( )E1.您看過哪些快速餐桌食品的廣告(包括電視、報紙、雜志、海報等)? _ ( )E2.您喜歡的廣告有:_ E3.您為什么喜歡它們?_ ( )E4.您不喜歡的廣告有: _ E5.您為什么不喜歡它們? _( )E6.您喜歡的促銷方式有: 1.降價 3.贈品 2.抽獎 4.其他(請注明)_ 為什么_( )E7.您不喜歡的促銷方式有: 1
13、.降價 3.贈品 2.抽獎 4.其他(請注明)_ 為什么_ SECTION F媒體偏好( )F1.您平均每天看電視的時間約為: 1.<1小時 7.67小時2.12小時 8.78小時 3.23小時 9.89小時 4.34小時 10.910小時 5.45小時 11.10小時 6.56小時 F2.您一般是在什么時間看電視? 1.06:0008:00 7.19:0020:00 2.08:0012:00 8.20:0022:00 3.12:0014:00 9.22:0024:00 4.14:0016:00 10.00:0002:00 5.16:0018:00 11.02:0006:00 6.18:
14、0019:00 ( )F21平時 ( )F22周末 ( )F23周日 ( )F3.您看得最多的電視節(jié)目是: 1.新聞類 7.體育類 2.連續(xù)劇 8.MTV 3.天氣預(yù)報 9.單本劇 4.綜藝節(jié)目 10.評書 5.文藝晚會 11.其他(請注明)_ 6.外國影片 F4.請寫出您看得最多的5個電視臺:_ ( )F5.您平均每天看報紙的時間約為: 1.<1小時 7.67小時 2.12小時 8.78小時 3.23小時 9.89小時 4.34小時 10.910小時 5.45小時 11.10小時 6.56小時( )F6.您一般是在什么時間看報紙: 1.早晨 3.下午 2.中午 4.晚上( )F7.您看得最多的報紙內(nèi)容是: 1.新聞 7.服裝類 2.金融類 8.文化信息 3.股市 9.社論 4.體育類 10.健康 5.文化娛樂 11.消費指南 6.休閑旅游 12.飲食 F8.請寫出您看得最多的5種報紙:_( )F9.您平均一個月大約看幾本雜志: 1本 5.78本 2.12本 6.910本 3.34本 7.10本 4.56本 ( )F10.您看得最多的雜志類型是:
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