個人與團(tuán)隊(duì)管理100題

1、10、員工中出現(xiàn)了一些不滿和抱怨，最好的方法是不去理睬。（錯）9、授權(quán)可以將團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者從常規(guī)的任務(wù)中解脫出來，去執(zhí)行更重要的任務(wù)。（對）8、領(lǐng)導(dǎo)的行為會影響團(tuán)隊(duì)整體的激勵水平。（錯）7、演講就是向人們灌輸信息的過程。（錯）6、在團(tuán)隊(duì)交流的過程中，其中最重要的是傾聽。（對）5、專注地傾聽別人的講話是對別人的一種尊重。（對）4、一個成功的演講，它必須是一個雙向溝通的過程。（錯）3、不管是個人的目標(biāo)，還是商業(yè)目標(biāo)，都必須遵守SMART原則。（對）2、所有組織的目標(biāo)都是為了向消費(fèi)者交付優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。（錯）1、任何一種談判，都是為了尋求一種雙贏的結(jié)果。（錯）以上判斷：20、群體決策的優(yōu)點(diǎn)有(能提供比

2、個體決策更多的不同決策方案、能增加決策過程的民主性、能提供比個體決策更為豐富和全面的信息、能增加決策的可接受性 )。 19、領(lǐng)導(dǎo)行為的權(quán)變理論有(路徑一目標(biāo)理論、參與模型、費(fèi)德勒的權(quán)變模型、領(lǐng)導(dǎo)情境理論)。 18、團(tuán)隊(duì)的有效性要素構(gòu)成有(團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)、績效、外人的滿意度、成員滿意度)。 17、個體的溝通風(fēng)格包括的類型有(自我克制型、自我實(shí)現(xiàn)型、自我保護(hù)型、自我暴露型)。 16、阿倫和梅耶所進(jìn)行的綜合研究提出的承諾有(繼續(xù)承諾、感情承諾、規(guī)范承諾) )。 15、在使用心理測驗(yàn)對應(yīng)聘者進(jìn)行評價和篩選時，策略選擇的種類有(輪廓匹配策略、擇優(yōu)策略、淘汰策略) 14、心理測驗(yàn)按測驗(yàn)?zāi)康目煞譃?預(yù)測性測驗(yàn)、診

3、斷性測驗(yàn)、描述性測驗(yàn))。 13、個體的溝通風(fēng)格包括的類型有(自我克制型、自我實(shí)現(xiàn)型、自我保護(hù)型、自我暴露型 )。 12、影響工作滿意度的因素有(個人特征與工作的匹配、富有挑戰(zhàn)性的工作、融洽的人際關(guān)系、支持性的工作環(huán)境、公平的報酬)。 11、費(fèi)德勒認(rèn)為決定領(lǐng)導(dǎo)行為有效性的關(guān)鍵情境因素有(領(lǐng)導(dǎo)者與被領(lǐng)導(dǎo)者的關(guān)系、任務(wù)結(jié)構(gòu)、領(lǐng)導(dǎo)者的職權(quán))。 10、團(tuán)隊(duì)過程的主要范疇是(任務(wù)和維護(hù)的職能、氛圍和情緒問題、影響、溝通、決策、沖突 )。 9、人際關(guān)系的發(fā)展階段是(盟約階段、選擇或定向階段、加強(qiáng)階段、融合階段、試驗(yàn)和探索階段 )。 8、影響群體決策的群體因素有(群體熟悉度、參與決策的平等性、群體規(guī)模和群體決

4、策規(guī)則、群體的誰知能力和群體成員的決策能力、群體多樣性 )。 7、組織行為矯正模型被認(rèn)為是有效的行為績效管理的系統(tǒng)性方法之一，其具體步驟有(功能性分析、干預(yù)行為、要對這些關(guān)鍵行為進(jìn)行基線測量、要識別和確認(rèn)對績效有重大影響的關(guān)鍵行為 )。 6、社會知覺包括的類型有(光環(huán)效應(yīng)、對比效應(yīng)、首因效應(yīng)、刻板印象、投射效應(yīng))。 5、路徑一目標(biāo)理論的領(lǐng)導(dǎo)行為類型是(指導(dǎo)型、參與型、支持型、成就導(dǎo)向型)。 4、心理測驗(yàn)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)有 (操作測驗(yàn)、絕筆測驗(yàn)、口頭測驗(yàn)、情境測驗(yàn) )。 3、測驗(yàn)在編制和使用時必須經(jīng)過標(biāo)準(zhǔn)化的過程，包括的標(biāo)準(zhǔn)步驟有(抽樣選定標(biāo)準(zhǔn)化樣本進(jìn)行試測、從施測結(jié)果中建立常模、施測程序標(biāo)準(zhǔn)化、選定

5、所需要的測驗(yàn)題)。 2、群體決策的缺點(diǎn)有(群體討論時易產(chǎn)生個人傾向、由于從眾心理會妨礙不同意見的表達(dá)、對決策結(jié)果的責(zé)任不清、要比個體決策需要更多的時間)。 1、心理測驗(yàn)按測驗(yàn)的方式可分為(操作測驗(yàn)、絕筆測驗(yàn)、口頭測驗(yàn)、情境測驗(yàn))。 多選以上：50、第一個對學(xué)習(xí)中的強(qiáng)化做出理論分析的是(愛德華？桑代克 ) )。 49、領(lǐng)導(dǎo)者更愿意界定自己和下屬的工作任務(wù)和角色，以完成組織目標(biāo)的是(結(jié)構(gòu)維度)。)。 48、領(lǐng)導(dǎo)者的主要任務(wù)是提供必要的支持以幫助下屬達(dá)到他們的目標(biāo)，并確保他們的目標(biāo)與群體和組織的目標(biāo)相互配合、協(xié)調(diào)一致的是(路徑一目標(biāo)理論)。 47、在和別人進(jìn)行溝通時,頭部一些細(xì)微的動作往往可以傳達(dá)很

6、多的信息,低頭隱含的意思是(對談話內(nèi)容不感興趣或持否定態(tài)度 ).46、下周的例會上,小薛要作個報告,他很想知道怎樣抓住聽眾的心理.以下不能幫助他抓住聽眾心理的方法是(陳述中把聲音提得很高 ). 45、張總在工作時總是把精力放在完成所分配的任務(wù)上,對其他事都不太關(guān)心,結(jié)果導(dǎo)致下屬員工對他很不滿.張總的問題在于他沒有注意好( 任務(wù)、團(tuán)隊(duì)和個人 )之間的平衡.44、( 效度 )是指一個測驗(yàn)的測驗(yàn)結(jié)果與被測驗(yàn)者行為的公認(rèn)標(biāo)準(zhǔn)之間的相關(guān)程度，也就是一個測驗(yàn)希望測量的心理特征的有效性和準(zhǔn)確性。 43、( 心理測量)是將人的智力、人格、興趣、情緒等心理特征，按一定規(guī)則表示成數(shù)字，并賦予這些數(shù)字一定的解釋的過

7、程。42、(光環(huán)效應(yīng))是指當(dāng)對一個人的某些特性形成好或壞的印象之后，人們就傾向于據(jù)此推論其他方面的特性。 41、在20世50年代末提出了第一個綜合的權(quán)變模型的是(費(fèi)德勒)。 40、社會學(xué)習(xí)理論的創(chuàng)始人是(班杜拉)。 39、商務(wù)文件不同于普通信函和文學(xué)寫作,它有著自己的特點(diǎn),下面不屬于它的特點(diǎn)的是( 豐富詳實(shí)，熱情洋溢 ).38、( 外因 )包括行為者所處的各種環(huán)境、機(jī)遇、所從事工作的特點(diǎn)和難度，以及工作與人的相互作用、他人對行為者的強(qiáng)制或約束、鼓勵的作用等。 37、心理測驗(yàn)按測驗(yàn)的內(nèi)容可分為兩大類，一類是能力測驗(yàn)，另一類是(人格測驗(yàn))。 36、(組織承諾 )與缺勤率和流動率成負(fù)相關(guān)。 35、小

8、肖最近在工作中總是遇到問題,他決定給自己充電,便買了幾本和工作密切相關(guān)的書,學(xué)習(xí)相關(guān)知識,然后決定應(yīng)用理論指導(dǎo)自己的實(shí)踐,并對實(shí)踐過程進(jìn)行反思,根據(jù)KOLB理論,小肖是從( 從理論化階段開始學(xué)習(xí))階段開始學(xué)習(xí)的.34、何總要求銷售部給出每月的銷售總額,但收到的數(shù)據(jù)卻是每周的,他只好自己花時間把數(shù)字累加起來.銷售部傳遞的信息不符合優(yōu)質(zhì)信息特點(diǎn)中的(正確的內(nèi)容 ).33、心理測量的工具是(心理測驗(yàn))。 32、( 信度)又稱穩(wěn)定性或可信性，是指一個人在同一心理測量中幾次測量結(jié)果的一致件。 31、非語言溝通的種類很多,通過聲音傳遞信息的方式屬于(副語言溝通形式 ). 30、王總所在的團(tuán)隊(duì)中,成員之間互

9、不信任.當(dāng)遇到突發(fā)情況時,有的十分焦慮,有的表現(xiàn)得局促不安.這讓他感覺到很頭疼.據(jù)此,你認(rèn)為此團(tuán)隊(duì)正處在(形成階段 ). 29、小秦和小馮在同一個部門工作,在征得領(lǐng)導(dǎo)同意后,他倆經(jīng)常交換崗位,通過承擔(dān)對方的工作來學(xué)習(xí)對方的技能,這是( 崗位輪換).28、小張?jiān)诠ぷ髦胁荒苈犎∷说囊庖?經(jīng)常責(zé)備他人,沒有耐心,結(jié)果和同事的關(guān)系搞得很僵.據(jù)此可以認(rèn)為,他屬于( 好斗的人 ). 27、在談判中,雙方都希望達(dá)到自己的目標(biāo),但實(shí)際上往往產(chǎn)生不同的結(jié)果.談判結(jié)果包括(其他都對). ).26、(社會知覺)是指個體對其他個體的知覺。 25、溝通技巧在進(jìn)行口頭語言交流時非常重要,下面不屬于溝通技巧的選項(xiàng)是( 善

10、于思考 ).24、領(lǐng)導(dǎo)行為風(fēng)格與下屬參與決策相聯(lián)系，討論如何選擇領(lǐng)導(dǎo)的方式和參與決策的形式以及參與程度的是(參與模型)。 23、每個人都有自己的目標(biāo)和愿望,目標(biāo)思考有助于人們明確自己的方向,下面關(guān)于目標(biāo)思考的說法錯誤的是(目標(biāo)思考是空想，不如踏踏實(shí)實(shí)做些事 ). 22、(內(nèi)因)是指導(dǎo)致行為或事件的行為者本身可以控制的因素，包括行為者的人格、品質(zhì)、情緒、心境、能力、需要和努力程度等。 21、在20世紀(jì)50年代末提出了第一個綜合的權(quán)變模型的是(費(fèi)德勒)。 20、組織的利益相關(guān)者有來自內(nèi)部的,也有來自外部的.下面不屬于組織內(nèi)部利益相關(guān)者的是( 供應(yīng)商和分銷商 ).19、(首因效應(yīng))是指最先的印象對人

11、的知覺所產(chǎn)生的強(qiáng)烈影響。18、活動跟蹤表可以幫助我們提高時間的利用率,下面關(guān)于它的描述不正確的是(不能幫我們找到細(xì)節(jié)問題). ).17、(穩(wěn)因)是指行為者的能力、人格、品質(zhì)、工作難度、職業(yè)要求、法律、制度和規(guī)范等。 16、領(lǐng)導(dǎo)情境理論中主要包括兩個方面的內(nèi)容一是工作成熟度，二是(心理成熟度)。15、(態(tài)度)是人對某種事物或特定對象所持有的一種肯定或否定的心理傾向。 14、關(guān)注于人際關(guān)系，它讓團(tuán)隊(duì)成員們結(jié)合在一起，使大家能夠繼續(xù)相處甚至有某種樂趣的是(團(tuán)隊(duì)維護(hù)職能)。 13、靈活的工作模式給團(tuán)隊(duì)帶來了很多挑戰(zhàn),這些挑戰(zhàn)使得團(tuán)隊(duì)成員很難相互了解,也使得團(tuán)隊(duì)很難舉行定期會議,這些工作模式包括(其他都

12、屬于 ).12、關(guān)于頭腦風(fēng)暴法的第二個階段,下面說法不正確的是( 對那些提出荒謬想法的人進(jìn)行批評教育 ). ). 11、小齊準(zhǔn)備進(jìn)行一次自我評估,他在評估中有一個(實(shí)事求是 )的態(tài)度最重要.10、第一個將期望理論運(yùn)用于工作動機(jī)并將其公式化的是(沸洛姆 )。 9、小黃所在的團(tuán)隊(duì)內(nèi)經(jīng)常發(fā)生沖突.為了改變這種狀況,小黃提倡沖突發(fā)生時大家應(yīng)采取(協(xié)作)的行為方式來解決.這種方法可以得到最好的解決結(jié)果和很高的團(tuán)隊(duì)承諾,但可能比較耗時. 8、(刻板印象)是指對某個群體形成一種概括而固定的看法后，會據(jù)此去推斷這個群體的每個成員的特征。 7、(工作滿意度 )是指員工對自己的工作所抱有的一般性的滿足與否的態(tài)度6

13、、下面關(guān)于反饋的說法不正確的是(尖銳的反饋是對個人的一種人身攻擊 ). 5、小趙所在的團(tuán)隊(duì)中包括消費(fèi)者和供應(yīng)者,這個團(tuán)隊(duì)的類型是(供銷團(tuán)隊(duì)).4、娛樂節(jié)目中經(jīng)常會有耳語游戲,它就是利用溝通之間的障礙產(chǎn)生搞笑效果的.查找溝通的障礙通常可從三個環(huán)節(jié)下手,下面不屬于這三個環(huán)節(jié)的是( 方式方法).3、第一個對學(xué)習(xí)中的強(qiáng)化做出理論分析的是(愛德華？桑代克)。 2、每個員工都需要有一定程度的壓力,但壓力過大會讓人出現(xiàn)問題,下面因素不太可能導(dǎo)致過度壓力的是(缺乏熱情).1、小王的大部分工作是為他人服務(wù),或者在需要的時候做一些應(yīng)急的事務(wù).對于李明的這種情況,下面說法正確的是(對一些重復(fù)出現(xiàn)的事情可以做計劃 )

14、.第1題:  測驗(yàn)在編制和使用時必須經(jīng)過標(biāo)準(zhǔn)化的過程，包括的標(biāo)準(zhǔn)步驟有(選定所需要的測驗(yàn)題、施測進(jìn)行結(jié)構(gòu)安排、抽樣選定標(biāo)準(zhǔn)化樣本進(jìn)行試測、從施測結(jié)果中建立常模)。第2題:  在使用心理測驗(yàn)對應(yīng)聘者進(jìn)行評價和篩選時，策略選擇的種類有(輪廓匹配策略、淘汰策略、擇優(yōu)策略)。第3題:  心理測量方法在培訓(xùn)和開發(fā)中的作用主要體現(xiàn)在(它是培訓(xùn)需求分析的必要工具、為培訓(xùn)內(nèi)容和培訓(xùn)效果提供依據(jù)、是員工職業(yè)生涯管理的重要步驟)。第4題:  心理測驗(yàn)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)有(標(biāo)準(zhǔn)化、難度、效度、信度)第5題:  心理測驗(yàn)按測驗(yàn)?zāi)康目煞譃?診斷性測驗(yàn)、預(yù)測性測驗(yàn)、描述性測驗(yàn))。

15、第6題:  心理測驗(yàn)按測驗(yàn)的方式可分為(情境測驗(yàn)、操作測驗(yàn)、絕筆測驗(yàn)、口頭測驗(yàn))。第7題:  培訓(xùn)和發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)者技能的理論和方法有(確定領(lǐng)導(dǎo)技能的范疇、輔導(dǎo)、加速站、按需培訓(xùn))。第8題:  路徑一目標(biāo)理論的領(lǐng)導(dǎo)行為類型是(指導(dǎo)型、成就導(dǎo)向型、支持型、參與型)。第9題:  費(fèi)德勒認(rèn)為決定領(lǐng)導(dǎo)行為有效性的關(guān)鍵情境因素有(任務(wù)結(jié)構(gòu)、領(lǐng)導(dǎo)者的職權(quán)、領(lǐng)導(dǎo)者與被領(lǐng)導(dǎo)者的關(guān)系)。第10題:  領(lǐng)導(dǎo)行為的權(quán)變理論有(領(lǐng)導(dǎo)情境理論、費(fèi)德勒的權(quán)變模型、參與模型、路徑一目標(biāo)理論)。第11題:  領(lǐng)導(dǎo)者與眾不同的特質(zhì)有(內(nèi)驅(qū)力、隨機(jī)應(yīng)變的能力、自信心、領(lǐng)導(dǎo)動機(jī)

16、、創(chuàng)造性)。第12題:  亨利?明茨伯格曾對五位高層經(jīng)理進(jìn)行了認(rèn)真觀察和精心研究，他用(決策類、信息類、人際關(guān)系類)高度相關(guān)的角色來說明管理者。第13題:  個體的溝通風(fēng)格包括的類型有(自我實(shí)現(xiàn)型、自我暴露型、自我克制型、自我保護(hù)型)。第14題:  人際關(guān)系的發(fā)展階段是(選擇或定向階段、融合階段、盟約階段、加強(qiáng)階段、試驗(yàn)和探索階段)。第15題:  影響群體決策的群體因素有(群體的誰知能力和群體成員的決策能力、群體多樣性、群體規(guī)模和群體決策規(guī)則、參與決策的平等性、群體熟悉度)。第16題:  群體決策的缺點(diǎn)有(由于從眾心理會妨礙不同意見的表達(dá)、對決

17、策結(jié)果的責(zé)任不清、群體討論時易產(chǎn)生個人傾向、要比個體決策需要更多的時間)。第17題:  群體決策的優(yōu)點(diǎn)有(能增加決策的可接受性、能提供比個體決策更多的不同決策方案、能增加決策過程的民主性、能提供比個體決策更為豐富和全面的信息)。第18題:  團(tuán)隊(duì)過程的主要范疇是(任務(wù)和維護(hù)的職能、氛圍和情緒問題、影響、溝通、決策、沖突)。第19題:  團(tuán)隊(duì)的有效性要素構(gòu)成有(團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)、績效、外人的滿意度、成員滿意度)第20題:  組織行為矯正模型被認(rèn)為是有效的行為績效管理的系統(tǒng)性方法之一，其具體步驟有(功能性分析、干預(yù)行為、要對這些關(guān)鍵行為進(jìn)行基線測量、要識別和確認(rèn)對績

18、效有重大影響的關(guān)鍵行為)。第21題:  桑代克的效果律中強(qiáng)調(diào)的行為法則有(ABCDE)。第22題:  組織公正與報酬分配的原則有(互動公平、程序公平、分配公平)。第23題:  社會知覺包括的類型有(光環(huán)效應(yīng)、對比效應(yīng)、首因效應(yīng)、刻板印象、投射效應(yīng))第24題:  阿倫和梅耶所進(jìn)行的綜合研究提出的承諾有(繼續(xù)承諾、感情承諾、規(guī)范承諾)第25題:  影響工作滿意度的因素有(個人特征與工作的匹配、富有挑戰(zhàn)性的工作、融洽的人際關(guān)系、支持性的工作環(huán)境、公平的報酬)第26題:  心理測量方法在培訓(xùn)和開發(fā)中的作用主要體現(xiàn)在(是員工職業(yè)生涯管理的重要步

19、驟、為培訓(xùn)內(nèi)容和培訓(xùn)效果提供依據(jù)、它是培訓(xùn)需求分析的必要工具)第27題:  在使用心理測驗(yàn)對應(yīng)聘者進(jìn)行評價和篩選時，策略選擇的種類有(輪廓匹配策略、擇優(yōu)策略、淘汰策略)第28題:  測驗(yàn)在編制和使用時必須經(jīng)過標(biāo)準(zhǔn)化的過程，包括的標(biāo)準(zhǔn)步驟有(抽樣選定標(biāo)準(zhǔn)化樣本進(jìn)行試測、從施測結(jié)果中建立常模、施測程序標(biāo)準(zhǔn)化、選定所需要的測驗(yàn)題)第29題:  心理測驗(yàn)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)有(效度、難度、標(biāo)準(zhǔn)化、信度)。第30題:  心理測驗(yàn)按測驗(yàn)?zāi)康目煞譃?預(yù)測性測驗(yàn)、診斷性測驗(yàn)、描述性測驗(yàn))。第31題:  心理測驗(yàn)按測驗(yàn)的方式可分為(操作測驗(yàn)、絕筆測驗(yàn)、口頭測驗(yàn)、情境測驗(yàn))

20、第32題:  培訓(xùn)和發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)者技能的理論和方法有(加速站、輔導(dǎo)、確定領(lǐng)導(dǎo)技能的范疇、按需培訓(xùn))。第33題:  路徑目標(biāo)理論的領(lǐng)導(dǎo)行為類型是(指導(dǎo)型、參與型、支持型、成就導(dǎo)向型)。第34題:  費(fèi)德勒認(rèn)為決定領(lǐng)導(dǎo)行為有效性的關(guān)鍵情境因素有(領(lǐng)導(dǎo)者與被領(lǐng)導(dǎo)者的關(guān)系、任務(wù)結(jié)構(gòu)、領(lǐng)導(dǎo)者的職權(quán))。第35題:  領(lǐng)導(dǎo)行為的權(quán)變理論有(路徑一目標(biāo)理論、參與模型、費(fèi)德勒的權(quán)變模型、領(lǐng)導(dǎo)情境理論)。第36題:  領(lǐng)導(dǎo)者與眾不同的特質(zhì)有(隨機(jī)應(yīng)變的能力、內(nèi)驅(qū)力、創(chuàng)造性、自信心、領(lǐng)導(dǎo)動機(jī))。第37題:  亨利?明茨伯格曾對五位高層經(jīng)理進(jìn)行了認(rèn)真觀察和精心研

21、究，他用(決策類、信息類、人際關(guān)系類)高度相關(guān)的角色來說明管理者。第38題:  個體的溝通風(fēng)格包括的類型有(自我克制型、自我實(shí)現(xiàn)型、自我保護(hù)型、自我暴露型)。第39題:  人際關(guān)系的發(fā)展階段是(盟約階段、選擇或定向階段、加強(qiáng)階段、融合階段、試驗(yàn)和探索階段)。第40題:  影響群體決策的群體因素有(群體熟悉度、參與決策的平等性、群體規(guī)模和群體決策規(guī)則、群體的誰知能力和群體成員的決策能力、群體多樣性)。第41題:  群體決策的缺點(diǎn)有(群體討論時易產(chǎn)生個人傾向、由于從眾心理會妨礙不同意見的表達(dá)、對決策結(jié)果的責(zé)任不清、要比個體決策需要更多的時間)。第42題:&#

22、160; 群體決策的優(yōu)點(diǎn)有(能提供比個體決策更多的不同決策方案、能增加決策過程的民主性、能提供比個體決策更為豐富和全面的信息、能增加決策的可接受性)。第43題:  團(tuán)隊(duì)過程的主要范疇是(決策、沖突、任務(wù)和維護(hù)的職能、溝通、影響、氛圍和情緒問題)。第44題:  團(tuán)隊(duì)的有效性要素構(gòu)成有(外人的滿意度、團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)、成員滿意度、績效)。第45題:  組織行為矯正模型被認(rèn)為是有效的行為績效管理的系統(tǒng)性方法之一，其具體步驟有(要對這些關(guān)鍵行為進(jìn)行基線測量、功能性分析、干預(yù)行為、要識別和確認(rèn)對績效有重大影響的關(guān)鍵行為)。第46題:  桑代克的效果律中強(qiáng)調(diào)的行為法則有(A

23、BCDE)。第47題:  組織公正與報酬分配的原則有(程序公平、互動公平、分配公平)。第48題:  社會知覺包括的類型有(首因效應(yīng)、對比效應(yīng)、投射效應(yīng)、刻板印象、光環(huán)效應(yīng))。第49題:  阿倫和梅耶所進(jìn)行的綜合研究提出的承諾有(規(guī)范承諾、繼續(xù)承諾、感情承諾)。第50題:  影響工作滿意度的因素有(公平的報酬、富有挑戰(zhàn)性的工作、融洽的人際關(guān)系、支持性的工作環(huán)境、個人特征與工作的匹配)。第51題:  領(lǐng)導(dǎo)情境理論中主要包括兩個方面的內(nèi)容，一是工作成熟度，二是(心理成熟度)。第52題:  (效度)是指一個測驗(yàn)的測驗(yàn)結(jié)果與被測驗(yàn)者行為的公認(rèn)標(biāo)

24、準(zhǔn)之間的相關(guān)程度，也就是一個測驗(yàn)希望測量的心理特征的有效性和準(zhǔn)確性。第53題:  (信度)又稱穩(wěn)定性或可信性，是指一個人在同一心理測量中幾次測量結(jié)果的一致件。第54題:  心理測驗(yàn)按測驗(yàn)的內(nèi)容可分為兩大類，一類是能力測驗(yàn)，另一類是(人格測驗(yàn))。第55題:  心理測量的工具是(心理測驗(yàn))。第56題:  (心理測量)是將人的智力、人格、興趣、情緒等心理特征，按一定規(guī)則表示成數(shù)字，并賦予這些數(shù)字一定的解釋的過程。第57題:  領(lǐng)導(dǎo)行為風(fēng)格與下屬參與決策相聯(lián)系，討論如何選擇領(lǐng)導(dǎo)的方式和參與決策的形式以及參與程度的是(參與模型)。第58題: 

25、領(lǐng)導(dǎo)者的主要任務(wù)是提供必要的支持以幫助下屬達(dá)到他們的目標(biāo)，并確保他們的目標(biāo)與群體和組織的目標(biāo)相互配合、協(xié)調(diào)一致的是(路徑一目標(biāo)理論)。第59題:  在權(quán)變理論中，把下屬作為權(quán)變的變量，即認(rèn)為下屬的成熟水平是選擇領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的依賴條件，這一理論是(領(lǐng)導(dǎo)情境理論)。第60題:  在20世50年代末提出了第一個綜合的權(quán)變模型的是( 費(fèi)德勒)。第61題:  領(lǐng)導(dǎo)者更愿意界定自己和下屬的工作任務(wù)和角色，以完成組織目標(biāo)的是(結(jié)構(gòu)維度)。第62題:  領(lǐng)導(dǎo)者尊重和關(guān)心下屬的看法和情感，更愿意與下屬建立相互信任的工作關(guān)系的是( 關(guān)懷維度)。第63題:  關(guān)注于人際

26、關(guān)系，它讓團(tuán)隊(duì)成員們結(jié)合在一起，使大家能夠繼續(xù)相處甚至有某種樂趣的是(團(tuán)隊(duì)維護(hù)職能)。第64題:  幫助團(tuán)隊(duì)成員設(shè)定團(tuán)隊(duì)議事日程、讓團(tuán)隊(duì)始終瞄準(zhǔn)目標(biāo)、做出高效決策和提出解決問題的替代方案的是( 團(tuán)隊(duì)任務(wù)職能)。第65題:  ( 團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí))是指團(tuán)隊(duì)生存、改進(jìn)和適應(yīng)變化著的環(huán)境的能力。第66題:  社會學(xué)習(xí)理論的創(chuàng)始人是( 班社拉 )。第67題:  第一個對學(xué)習(xí)中的強(qiáng)化做出理論分析的是( 愛德華？桑代克)。第68題:  第一個將期望理論運(yùn)用于工作動機(jī)并將其公式化的是( 沸洛姆 )。第69題:  ( 穩(wěn)因 )是指行為者的能力、人格、品質(zhì)、工

27、作難度、職業(yè)要求、法律、制度和規(guī)范等。第70題:  ( 外因 )包括行為者所處的各種環(huán)境、機(jī)遇、所從事工作的特點(diǎn)和難度，以及工作與人的相互作用、他人對行為者的強(qiáng)制或約束、鼓勵的作用等第71題:  領(lǐng)導(dǎo)情境理論中主要包括兩個方面的內(nèi)容一是工作成熟度，二是( 心理成熟度 )。第72題:  ( 效度 )是指一個測驗(yàn)的測驗(yàn)結(jié)果與被測驗(yàn)者行為的公認(rèn)標(biāo)準(zhǔn)之間的相關(guān)程度，也就是一個測驗(yàn)希望測量的心理特征的有效性和準(zhǔn)確性。第73題:  (信度 )又稱穩(wěn)定性或可信性，是指一個人在同一心理測量中幾次測量結(jié)果的一致性。第74題:  心理測驗(yàn)按測驗(yàn)的內(nèi)容可分為兩大類，

28、一類是能力測驗(yàn)，另一類是( 人格測驗(yàn) )。第75題:  心理測量的工具是( 心理測驗(yàn) )。第76題:  ( 心理測量 )是將人的智力、人格、興趣、情緒等心理特征，按一定規(guī)則表示成數(shù)字，并賦予這些數(shù)字一定的解釋的過程。第77題:  領(lǐng)導(dǎo)行為風(fēng)格與下屬參與決策相聯(lián)系，討論如何選擇領(lǐng)導(dǎo)的方式和參與決策的形式以及參與程度的是( 參與模型 )。第78題:  領(lǐng)導(dǎo)者的主要任務(wù)是提供必要的支持以幫助下屬達(dá)到他們的目標(biāo)，并確保他們的目標(biāo)與群體和組織的目標(biāo)相互配合、協(xié)調(diào)一致的是( 路徑一目標(biāo)理論)。第79題:  在權(quán)變理論中，把下屬作為權(quán)變的變量，即認(rèn)為下屬的成

29、熟水平是選擇領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的依賴條件，這一理論是(領(lǐng)導(dǎo)情境理論)。第80題:  在20世紀(jì)50年代末提出了第一個綜合的權(quán)變模型的是( 費(fèi)德勒 )。第81題:  領(lǐng)導(dǎo)者更愿意界定自己和下屬的工作任務(wù)和角色，以完成組織目標(biāo)的是(結(jié)構(gòu)維度)。第82題:  領(lǐng)導(dǎo)者尊重和關(guān)心下屬的看法和情感，更愿意與下屬建立相互信任的工作關(guān)系的是( 關(guān)懷維度 )。第83題:  關(guān)注于人際關(guān)系，它讓團(tuán)隊(duì)成員們結(jié)合在一起，使大家能夠繼續(xù)相處甚至有某種樂趣的是( 團(tuán)隊(duì)維護(hù)職能)。第84題:  幫助團(tuán)隊(duì)成員設(shè)定團(tuán)隊(duì)議事日程、讓團(tuán)隊(duì)始終瞄準(zhǔn)目標(biāo)、做出高效決策和提出解決問題的替代方案的是

30、( 團(tuán)隊(duì)任務(wù)職能 )。第85題:  (團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí))是指團(tuán)隊(duì)生存、改進(jìn)和適應(yīng)變化著的環(huán)境的能力。第86題:  社會學(xué)習(xí)理論的創(chuàng)始人是(班杜拉 )。第87題:  第一個對學(xué)習(xí)中的強(qiáng)化做出理論分析的是(愛德華？桑代克 )。第88題:  第一個將期望理論運(yùn)用于工作動機(jī)并將其公式化的是( 沸洛姆 )。第89題:  (穩(wěn)因 )是指行為者的能力、人格、品質(zhì)、工作難度、職業(yè)要求、法律、制度和規(guī)范等。第90題:  ( 外因 )包括行為者所處的各種環(huán)境、機(jī)遇、所從事工作的特點(diǎn)和難度，以及工作與人的相互作用、他人對行為者的強(qiáng)制或約束、鼓勵的作用等。第91題:

31、  ( 內(nèi)因 )是指導(dǎo)致行為或事件的行為者本身可以控制的因素，包括行為者的人格、品質(zhì)、情緒、心境、能力、需要和努力程度等。第92題:  ( 歸因 )就是利用有關(guān)的信息資料對人的行為進(jìn)行分析，從而推論其原因的過程。第93題:  (刻板印象)是指對某個群體形成一種概括而固定的看法后，會據(jù)此去推斷這個群體的每個成員的特征。第94題:  (光環(huán)效應(yīng) )是指當(dāng)對一個人的某些特性形成好或壞的印象之后，人們就傾向于據(jù)此推論其他方面的特性。第95題:  ( 首因效應(yīng))是指最先的印象對人的知覺所產(chǎn)生的強(qiáng)烈影響。第96題:  ( 社會知覺 )是指個體對其

32、他個體的知覺。第97題:  (組織承諾 )與缺勤率和流動率成負(fù)相關(guān)。第98題:  最早提出組織承諾的是( 貝克爾 )。第99題:  ( 工作滿意度 )是指員工對自己的工作所抱有的一般性的滿足與否的態(tài)度。第100題:  ( 態(tài)度 )是人對某種事物或特定對象所持有的一種肯定或否定的心理傾向。補(bǔ)充單選題：1、靈活的工作模式給團(tuán)隊(duì)帶來了很多挑戰(zhàn),這些挑戰(zhàn)使得團(tuán)隊(duì)成員很難相互了解,也使得團(tuán)隊(duì)很難舉行定期會議,這些工作模式包括( 其他都屬于 ).2、小齊準(zhǔn)備進(jìn)行一次自我評估,他在評估中有一個( 實(shí)事求是 )的態(tài)度最重要3、李雷在工作中經(jīng)常是調(diào)動所有角色推動工作進(jìn)程,

33、就像管弦樂隊(duì)的指揮,根據(jù)角色理論,他的角色是( 領(lǐng)導(dǎo) ).4、小秦和小馮在同一個部門工作,在征得領(lǐng)導(dǎo)同意后,他倆經(jīng)常交換崗位,通過承擔(dān)對方的工作來學(xué)習(xí)對方的技能,這是( 崗位輪換 ).5、小趙所在的團(tuán)隊(duì)中包括消費(fèi)者和供應(yīng)者,這個團(tuán)隊(duì)的類型是(供銷團(tuán)隊(duì)).6、(心理測量)是將人的智力、人格、興趣、情緒等心理特征，按一定規(guī)則表示成數(shù)字，并賦予這些數(shù)字一定的解釋的過程。7、小米的新工作需要錄入大量文件,可他對打字不是很在行.他給自己制定了一個目標(biāo),每天午休抽出半小時練習(xí)打字,爭取每月把速度提高15字,最終達(dá)到每分鐘2000字的速度,從而提高自己的計算機(jī)辦公能力.他的這個目標(biāo)不符合SMART原則中的

34、(可達(dá)到的和可實(shí)現(xiàn)的 )原則.8、下周的例會上,小薛要作個報告,他很想知道怎樣抓住聽眾的心理.以下不能幫助他抓住聽眾心理的方法是(陳述中把聲音提得很高).9、娛樂節(jié)目中經(jīng)常會有耳語游戲,它就是利用溝通之間的障礙產(chǎn)生搞笑效果的.查找溝通的障礙通常可從三個環(huán)節(jié)下手,下面不屬于這三個環(huán)節(jié)的是(方式方法).10、小黃所在的團(tuán)隊(duì)內(nèi)經(jīng)常發(fā)生沖突.為了改變這種狀況,小黃提倡沖突發(fā)生時大家應(yīng)采取( 協(xié)作 )的行為方式來解決.這種方法可以得到最好的解決結(jié)果和很高的團(tuán)隊(duì)承諾,但可能比較耗時.11、小陳明年7月份就畢業(yè)了,他準(zhǔn)備作個職業(yè)生涯規(guī)劃,職業(yè)生涯規(guī)劃的核心是(制定自己的職業(yè)目標(biāo)和選擇職業(yè)發(fā)展道路).12、活

35、動跟蹤表可以幫助我們提高時間的利用率,下面關(guān)于它的描述不正確的是(不能幫我們找到細(xì)節(jié)問題).13、王總所在的團(tuán)隊(duì)中,成員之間互不信任.當(dāng)遇到突發(fā)情況時,有的十分焦慮,有的表現(xiàn)得局促不安.這讓他感覺到很頭疼.據(jù)此,你認(rèn)為此團(tuán)隊(duì)正處在( 形成階段 ).14、每個員工都需要有一定程度的壓力,但壓力過大會讓人出現(xiàn)問題,下面因素不太可能導(dǎo)致過度壓力的是(每個員工都需要有一定程度的壓力,但壓力過大會).15、每個人都有自己的目標(biāo)和愿望,目標(biāo)思考有助于人們明確自己的方向,下面關(guān)于目標(biāo)思考的說法錯誤的是(目標(biāo)思考是空想，不如踏踏實(shí)實(shí)做些事).16、李經(jīng)理想在決策前對部門的現(xiàn)狀進(jìn)行系統(tǒng)地分析,在進(jìn)行部門外部環(huán)境分析時,他可采用的方法是(PEST分析法).17、關(guān)于頭腦風(fēng)暴法的第二個階段,下面說法不正確的是(對那些提出荒謬想法的人進(jìn)行批評教育 ).18、每個員工都需要有一定程度的壓力,但壓力過大會讓人出現(xiàn)問題,下面因素不太可能導(dǎo)致過度壓力的是(缺乏熱情 ).19、何總要求銷售部給出每月的銷售總額,但收到的數(shù)據(jù)卻是每周的,他只好自己花時間把數(shù)字累加起來.銷售部傳遞的信息不符合優(yōu)質(zhì)信息特點(diǎn)中的(正確的內(nèi)容 ).20、工作報告主要有三種形式.下面不屬于工作報告的形式的是(從