重點項目服務(wù)特派員工作總結(jié)

1、重點項目服務(wù)特派員工作總結(jié)田秋琴 服務(wù)特派員制度是市委、市政府立足當(dāng)前我市經(jīng)濟發(fā)展 實際，致力實施“率先崛起、富民興許”目標(biāo)作出的新探索， 是市委、市政府審時度勢、創(chuàng)新優(yōu)化發(fā)展環(huán)境的重大舉措， 是破解招商引資、 項目建設(shè)難題的新方法。 自 20XX 年以來， 為穩(wěn)步推進我市重點建設(shè)項目建設(shè)進度，按照市委市政府關(guān) 于全市重點項目分派聯(lián)絡(luò)員工作繼續(xù)開展的要求，我有幸被 派駐為芙蓉湖水系工程重點項目服務(wù)特派員，重點協(xié)調(diào)、解 決項目建設(shè)中存在的各種問題。芙蓉湖位于許昌城鄉(xiāng)一體化示范區(qū)主中心軸線上。它總 體上呈“五瓣、一軸、三中心、九綠廊”的結(jié)構(gòu)： 5 個不同的 景觀區(qū)仿若 5 片花瓣 ;一條南北軸線連

2、接 3 個廣場，加上 9 大綠廊水道，共同構(gòu)成一個既統(tǒng)一又具有差異性的景觀體 系。芙蓉湖水系工程是我市的一項重點項目，也是我市三個 重大水利項目的重要組成部分，對于許昌城市品味的提升、 城市形象的打造、人居環(huán)境的改善和城市水系的環(huán)通調(diào)節(jié)都 起著重要作用，蘊含著巨大的生態(tài)效益和社會效益。作為該項目的服務(wù)特派員，深知該項目的民生效益和重 大影響，深感市委、市政府對自己的信任和厚望，深感肩上 任務(wù)之巨、責(zé)任之重。有壓力就有動力，自 2 月份以來，項 目建設(shè)我全程參與其中，真正做到對項目建設(shè)了如指掌，為 項目服務(wù)面面俱到，時時深入工地，解放思想、真抓實干、 多方協(xié)調(diào)、破難攻堅，現(xiàn)將具體工作匯報如下：一

3、、抓好學(xué)習(xí)，強化素質(zhì)，堅持苦練內(nèi)功 深刻學(xué)習(xí)領(lǐng)會水系建設(shè)重大意義。 三大水利重點項目是 市委、市政府提出的重大決策部署， 是順應(yīng)發(fā)展大勢的戰(zhàn)略 決策，是造福全市人民的重要舉措，是爭創(chuàng)許昌優(yōu)勢的現(xiàn)實 抉擇； 關(guān)系著許昌今后經(jīng)濟社會的可持續(xù)發(fā)展，關(guān)系著許昌 人民的長遠福祉， 對許昌發(fā)展具有基礎(chǔ)性、全局性、戰(zhàn)略性 意義。芙蓉湖水系工程作為水系連通項目的重要組成部分， 是三大水利項目建設(shè)的重要一環(huán)，更要高標(biāo)準(zhǔn)、高水平、嚴(yán) 要求，按照時間節(jié)點穩(wěn)步高效推進。強化提升自身綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)。 作為規(guī)劃工作者，在項目 規(guī)劃編制階段可以充分發(fā)揮自身專業(yè)技術(shù)優(yōu)勢，提供技術(shù)指 導(dǎo)。但是，芙蓉湖水系工程是項綜合性較強的系統(tǒng)

4、工程，涉 及前期土地拆遷征收、規(guī)劃方案編制報批、相關(guān)手續(xù)申報辦 理、工程施工建設(shè)、湖水蓄水退水等諸多領(lǐng)域和內(nèi)容，規(guī)劃 方案編制報批只是其中一個環(huán)節(jié)。 在擔(dān)任服務(wù)特派員的過程 中，我深深感到加強自身學(xué)習(xí)、 提高業(yè)務(wù)綜合能力的緊迫性， 特別是工程施工和水利施工等環(huán)節(jié)領(lǐng)域。為了能將服務(wù)工作 做得更到位，更好地開展工作，本人始終保持謙虛謹(jǐn)慎、虛 心求教的態(tài)度，主動向相關(guān)單位同志、施工方人員請教，同 時也學(xué)習(xí)他們?nèi)蝿谌卧埂⑶笳鎰?wù)實的工作作風(fēng)和處理問題的 方法，最終在較短的時間更好的掌握了項目建設(shè)的各項工作 流程，并逐步將所學(xué)用于實際工作中，在實踐中查找不足， 提高自己在項目建設(shè)的業(yè)務(wù)水平。一年來，我本人

5、嚴(yán)格按照 上級要求服務(wù)項目，邊學(xué)習(xí)，邊工作，為項目的順利建設(shè)奠 定了更為堅實的基礎(chǔ)。二、明確責(zé)任，強化紀(jì)律，遵守制度規(guī)定擔(dān)任服務(wù)特派員來，我嚴(yán)格遵守以下制度：一、嚴(yán)格遵 守國家有關(guān)法律、法規(guī)；二、受理、代辦項目建設(shè)中涉及職 能部門審批服務(wù)事項；三、配合市、管理會有關(guān)部門，認(rèn)真 協(xié)調(diào)項目在建設(shè)中存在的各種問題；四、對項目建設(shè)中存在 的有礙項目推進、服務(wù)不到位等問題向有關(guān)部門反映和解 決；五、加強與項目辦和督查室的聯(lián)絡(luò)，服從統(tǒng)一部署，認(rèn) 真做好項目的工作總結(jié)和項目當(dāng)月進展情況、推進項目的具 體措施、存在的主要問題及原因分析、下步工作計劃等，在 上報材料時做到及時、準(zhǔn)確。在嚴(yán)格遵守制度的前提下，我堅

6、持每月到項目不低于十 次，主動聯(lián)系示范區(qū)建設(shè)局、施工方，了解項目建設(shè)進展， 及時發(fā)現(xiàn)項目建設(shè)中的亮點和問題，切實做到心中有數(shù)，保 證了該項目能持續(xù)保持較快的建設(shè)速度。實實在在解決項目 建設(shè)存在的問題和困難，在平時工作中加強督促施工方建設(shè) 進度，對于項目建設(shè)工作，我做到認(rèn)真負責(zé)，及時將項目建 設(shè)情況向各級分管領(lǐng)導(dǎo)匯報，提出意見和建議，確保項目建 設(shè)按時達到節(jié)點要求進度。三、發(fā)揮優(yōu)勢，主動服務(wù)，優(yōu)化規(guī)劃方案新區(qū)主中心中軸線及芙蓉湖景觀規(guī)劃已于 20XX 年 第一次規(guī)委會審批通過。規(guī)劃方案中，芙蓉湖景觀結(jié)合示范 區(qū)“水韻蓮城”的規(guī)劃理念，從北至南分為水天蓮韻、荷香水 市、科技綠谷三個功能段。在景觀上

7、總體形成“五瓣、一軸、 三中心、 九綠廊”的結(jié)構(gòu)，芙蓉湖區(qū)域五個不同景觀分區(qū)仿若 五片花瓣，一條南北軸線連接起三個廣場，九大綠廊水道延 伸，共同構(gòu)成統(tǒng)一又具有差異性的景觀體系。在項目建設(shè)實施過程中往往會出現(xiàn)“景觀規(guī)劃方案”與周 邊項目建設(shè)規(guī)劃方案的銜接協(xié)調(diào)問題。比如在工程建設(shè)過程 中，芙蓉湖工程與芙蓉大道景觀綠化的協(xié)調(diào)銜接問題。作為 服務(wù)特派員，不等不靠，提前介入，在芙蓉大道景觀方案編 制階段，憑著專業(yè)素質(zhì)和工作經(jīng)驗，提出了景觀方案要注意 與芙蓉湖景觀規(guī)劃相協(xié)調(diào)的問題，并就此多次組織由示范區(qū) 建設(shè)局、示范區(qū)規(guī)劃分局、設(shè)計單位和施工單位參與的協(xié)調(diào) 會，同各相關(guān)單位一同談?wù)撔薷脑O(shè)計方案，使設(shè)計方案

8、既與 芙蓉湖整體景觀規(guī)劃相融合相協(xié)調(diào)，又利于兩個項目建設(shè)工 程的開展和快速推進，為芙蓉湖景觀規(guī)劃的實施開展做好技 術(shù)指導(dǎo)和規(guī)劃服務(wù)。另一方面， 根據(jù)新區(qū)主中心中軸線及芙蓉湖景觀規(guī)劃 方案，在具體建設(shè)實施過程中，需要對某一景觀節(jié)點或建筑 單體進行細化和優(yōu)化。 比如， 示范區(qū)管委會提出的“芙蓉湖湖 心島主題公園”設(shè)計方案。 為進一步優(yōu)化芙蓉湖規(guī)劃方案， 將 芙蓉湖打造為以景觀水系為基底，集水質(zhì)凈化、景觀娛樂、 休閑體驗、改善局地小氣候等多種功能于一體的許昌市水生 態(tài)文明成果展示公園，提升示范區(qū)城市建設(shè)品質(zhì)，示范區(qū)管 委會提出了建設(shè)“芙蓉湖湖心島主題公園”的設(shè)想。作為服務(wù) 特派員，主動與規(guī)劃分局、示

9、范區(qū)建設(shè)局等部門多次對接， 經(jīng)過反復(fù)醞釀討論，依據(jù)芙蓉湖景觀規(guī)劃提出并形成初 步設(shè)計方案構(gòu)想，并多次向管委會領(lǐng)導(dǎo)進行匯報。下一步將 根據(jù)管委會的工作安排，協(xié)調(diào)設(shè)計單位編制規(guī)劃設(shè)計方案。并結(jié)合新區(qū)主中心中軸線及芙蓉湖景觀規(guī)劃和招商 情況，積極幫助示范區(qū)管委會相關(guān)部門做好芙蓉湖周邊地塊 的規(guī)劃編制，參加有關(guān)座談會、懇談會 8 次，提供規(guī)劃服務(wù) 和技術(shù)指導(dǎo)。四、建立臺賬，破解難題，加快建設(shè)步伐 項目服務(wù)涉及到多方面，成為該項目服務(wù)特派員后，迅 速進入角色，積極籌備推進建設(shè)計劃，幫助辦理各項審批手 續(xù)，協(xié)調(diào)解決項目建設(shè)環(huán)境問題。以“保姆式”服務(wù)，助推項 目建設(shè)，具體做法如下：（一）建立工作臺賬，做好全

10、程跟蹤服務(wù)。作為服務(wù)特 派員，緊緊圍繞項目建設(shè)開展服務(wù)，在項目籌備階段，就提 前介入，按需服務(wù)；在項目建設(shè)階段做到全程跟蹤，主動服 務(wù)，明確推進節(jié)點。對項目推進慢的原因進行分析研究，并 及時拿出解決方案。比如在項目建設(shè)過程中，一處景觀橋梁的修建遇到了技 術(shù)問題。目前芙蓉湖在建橋梁兩座，其中一座景觀橋，橋長 130 米，從側(cè)面看是一座拱橋，從高處看呈“ S ”形，橫跨在河 道上。 在施工過程中， 對該橋梁橋板鋼梁的施工處理存在一 定技術(shù)問題。在了解到該情況后，多次到項目施工現(xiàn)場進行 查看，對照施工圖與施工技術(shù)人員探討存在的問題及原因， 并多次與設(shè)計單位和水利橋梁專家進行對接協(xié)調(diào)，對橋梁橋 板的施

11、工方案進行細化調(diào)整，通過一定技術(shù)處理較為圓滿的 解決了施工難題，保證了工程質(zhì)量和施工安全，推動了項目 繼續(xù)按照時間節(jié)點要求，優(yōu)質(zhì)高效建設(shè)。（二）編制工程計劃，科學(xué)安全推進建設(shè)。利用自身理 論基礎(chǔ)和專業(yè)優(yōu)勢，多次與示范區(qū)建設(shè)局、施工單位一起編 制工程進度計劃，確定關(guān)鍵工序，科學(xué)組織施工，多次召開 項目建設(shè)例會，及時了解和解決存在的問題，并針對下一步 工序重點，做好技術(shù)交底，提前做好預(yù)防措施。還幫助施工 單位制定詳細的安全制度與防范措施，配備專職施工安全 員，組織定期和不定期檢查，及時解決發(fā)現(xiàn)的隱患。（三）積極對接協(xié)調(diào)，化解矛盾推進建設(shè) 從芙蓉湖至魏文路段工程建設(shè)，長約 410 米，主要為明 渠，

12、涵管下穿芙蓉大道、魏文路；中原電氣谷負責(zé)由魏文路 至魏武大道至永昌大道與學(xué)院河連通段工程。明渠開挖因?qū)Ρ娦艊H地下工程施工有影響，施工場地 沖突，經(jīng)與兩個項目建設(shè)單位、施工單位對接做工作，商定 剩余明渠開挖待眾信地下工程結(jié)束后施工，眾信國際需加緊 施工，盡早完成地下工程。及時化解了矛盾，保障項目建設(shè) 順利進行。五、多措并舉，細致工作，推動土地征遷 在項目建設(shè)工程中，遇到的首要難題，也是根本難題就 是征地拆遷問題。征地拆遷，是所有建設(shè)項目所遇到的共性 問題，也是極易引起信訪案件、激起群體矛盾的敏感問題。 芙蓉湖水系建設(shè)工程，同樣也面臨著艱巨而繁重的征地拆遷 任務(wù)，并直接影響著整個項目建設(shè)的工程進

13、度。為加快項目建設(shè)，加快土地征遷步伐，示范區(qū)管委會組 織了專門力量集中攻堅。作為服務(wù)特派員，也積極協(xié)調(diào)配合 相關(guān)部門，做到依法依規(guī)、陽光征遷。入戶走訪，以情促拆。多次與征地部門、辦事處人員到 拆遷戶家中走訪，耐心細致地宣傳有關(guān)政策，體察他們的情 緒，傾聽他們的呼聲，感知他們的訴求，掌握他們的意愿， 將拆遷群眾所提出所關(guān)心的問題，向有關(guān)部門積極進行反映 協(xié)調(diào)，并及時進行答復(fù)，解除群眾的一些顧慮想法；針對一 些貧困拆遷戶，積極與當(dāng)?shù)孛裾块T協(xié)調(diào)，幫助家中成員就 業(yè)，幫助辦理城市低保手續(xù)， 真正幫助貧困戶解決生計問題、 化解生活難題；對于一些不能馬上解決的問題，積極向上級 部門反映，引起有關(guān)部門重視。真正做到用全心全意服務(wù)的 真摯情感，動員拆遷戶按時按政策拆遷到位，以情促拆。截至目前，已累計完成 126 戶房屋、 9 個廠院拆遷協(xié)議 簽訂，拆除房屋 90 處。總之，自己作為重點項目服務(wù)特派員，嚴(yán)格按照市委、 市政府的要求，始終緊繃“為項目服務(wù)”這根弦，心里時刻想 服務(wù)，撲下身子抓服務(wù)，深入項目建設(shè)一線，全身心投入工 作，幫助辦理各項審批手續(xù)，協(xié)調(diào)解決項目建設(shè)環(huán)境問題。