公共圖書館管理創(chuàng)新研究

1、    公共圖書館管理創(chuàng)新研究    孫婷摘要：知識經(jīng)濟時代，公共圖書館作為向廣大群眾提供文獻信息、服務(wù)教學(xué)和科研的重要機構(gòu)，在社會教育中發(fā)揮著日益重要的作用，新形勢下，公共圖書館只有不斷創(chuàng)新管理，才能更好的發(fā)揮自身職能，本文通過對公共圖書館管理現(xiàn)狀分析，全面總結(jié)目前公共圖書館管理創(chuàng)新成果，提出了自己的思考。關(guān)鍵詞：公共圖書館；管理；創(chuàng)新引言：公共圖書館作為教育資源的重要組成部分，是城市重要的文獻信息中心，通過豐富的館藏資源和海量的文獻信息，在服務(wù)教學(xué)和科研方面，起到日益重要的作用，特別是近年來計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的飛速發(fā)展，給圖書館的快速發(fā)展帶來了有利契機，

2、但由于公共圖書館管理水平的制約，致使我國公共圖書館的發(fā)展遠不能滿足教育事業(yè)的發(fā)展要求。一、公共圖書館管理現(xiàn)狀分析近些年來，我國公共圖書館的管理取得了長足進步，在管理理念、管理手段、管理體制方面都有較大的改觀，特別是科學(xué)發(fā)展觀理念提出以后，公共圖書館堅持以人為本的服務(wù)理念，堅持一切卓遠于用戶，最大限度滿足用戶個性化的需求，實現(xiàn)了從傳統(tǒng)的服務(wù)方式到現(xiàn)代服務(wù)方式的轉(zhuǎn)變，但是，公共圖書館的管理任然存在一些急待解決的問題，集中體現(xiàn)在以下幾個方面：一是公共圖書館工作人員素質(zhì)相對偏低。由于公共圖書館成為某些領(lǐng)導(dǎo)安排親屬的集散地，致使一些學(xué)歷不高、專業(yè)不對口、缺乏服務(wù)意識和管理創(chuàng)新意識的人員充斥到圖書館工作人

3、員的隊伍當(dāng)中，他們的整體素質(zhì)偏低，難以滿足公共圖書館專業(yè)性的需求。二是缺乏健全的管理機制和體制，很多公共圖書館缺乏有效的競爭機制和激勵機制，造成干與不干一個樣，干多干少一個樣，這樣就不能調(diào)動公共圖書館工作人員的積極性、主動性和創(chuàng)造性，他們常常抱有安于現(xiàn)狀的思想，造成服務(wù)質(zhì)量大打折扣。三是公共圖書館的工作特點增加了管理難度，由于圖書館業(yè)務(wù)非常單調(diào)，工作十分枯燥，很多圖書館工作人員缺乏成就感，也得不到發(fā)展的機會，使他們惰于進取，久而久之形成慣性思維，給管理層帶來很大的管理難度，這些問題的存在，在很程度上影響了公共圖書館職能的發(fā)揮和未來公共圖書館長久的發(fā)展。二、公共圖書館創(chuàng)新管理需堅持的原則公共圖書

4、館管理者在深入了解、調(diào)研公共圖書館現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上，必須遵循以下原則：一是堅持以人為本的管理理念，以人為本作為科學(xué)發(fā)展觀的核心和本質(zhì)，集中體現(xiàn)了人的重要性，對于公共圖書館而言，堅持以人為本就要做到以圖書館工作人員為本，和以廣大讀者為本，實現(xiàn)二者的有機統(tǒng)一，所謂以公共圖書館工作人員為本，要求就是要全面滿足工作人員各個層次的需求，通過適當(dāng)有效的激勵使他們得到充分的尊重和認可，通過公平的考核機制，努力為他們搭建晉升和發(fā)展的平臺，使他們在得到物質(zhì)獎勵的同時更高層次的精神需求得到滿足，同時還要建立教育培訓(xùn)機制，努力為公共圖書館工作人員營造學(xué)習(xí)培訓(xùn)機會，培養(yǎng)他們良好的職業(yè)道德和專業(yè)技能，是每位公共圖書館工作人

5、員都朝著一專多能的方向發(fā)展，這樣就方便了崗位輪換和調(diào)整，也為他們的自身發(fā)展積累了更多籌碼。二是堅持信息管理原則，公共圖書館作為信息的集散地，越來越得到廣大用戶的青睞，廣大管理員身為知識的載體，無疑是信息庫的建設(shè)者和維護者，是高知識含量信息產(chǎn)品的設(shè)計者、生產(chǎn)者和操作者，發(fā)揮著連接信息資源與讀者用戶之間的橋梁和紐帶作用。這就要求公共圖書館全面堅持信息管理原則，怒肩負起社會發(fā)展信息化使命，加強與相關(guān)學(xué)科的聯(lián)系和溝通從而滿足廣大用戶的信息需求，公共圖書館只有堅持這一管理原則，才能真正把自己打造成為知識經(jīng)濟時代的信息能手。三、公共圖書館管理創(chuàng)新對策分析一是要不斷創(chuàng)新管理組織。通過對國外公共圖書館的研究得

6、知，美國的公共圖書館引入了學(xué)習(xí)型組織理論，努力創(chuàng)建學(xué)習(xí)型公共圖書館，這一做法取得了良好的反響，也為我國公共圖書館提供了有益借鑒，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型圖書館是公共圖書館適應(yīng)知識經(jīng)濟發(fā)展的需要，是公共圖書館應(yīng)對挑戰(zhàn)，提高核心競爭力，實現(xiàn)創(chuàng)新發(fā)展的必然選擇，因為實現(xiàn)創(chuàng)新需要有一個學(xué)習(xí)型的組織環(huán)境。所以公共圖書館必須轉(zhuǎn)變管理觀念，把創(chuàng)建學(xué)習(xí)型公共圖書館作為一項長期任務(wù)堅持不懈抓下去，這離不開公共圖書館管理層和全體工作人員的共同努力，只有這樣才能保持公共圖書館強大的競爭優(yōu)勢。二是建立一套考核評估機制，科學(xué)的考核評估機制是確保提高公共圖書館服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平的重要手段，正因如此國內(nèi)外公共圖書館界從未停止過倡導(dǎo)有效的

7、考核評估機制的腳步，這也是公共圖書館服務(wù)理念、服務(wù)水平顯著提升的原因所在。因此，公共圖書館要結(jié)合自身實際，量身制定一套公平的考核評估辦法，來進行績效評估，績效評估也稱為影響評估、成效測評、基于成效的評估等，是對圖書館服務(wù)影響與效果的評估，即對圖書館目標的實現(xiàn)程度進行評估，其目的是了解特定用戶需求，改善服務(wù)以實現(xiàn)對用戶的積極影響，只有這樣才能讓評估效果更加客觀、公正，公共圖書館工作人員才樂于參與到評估過程中來，使他們心情舒暢的投入到工作中來，從而更好的發(fā)揮公共圖書館服務(wù)教學(xué)和科研的作用。三是創(chuàng)新公共圖書館服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)方式。公共圖書館作為向廣大群眾提供文獻信息的重要集散地，其服務(wù)主要依托于豐富的

8、館藏資源。這就要求公共圖書館注重館藏資源建設(shè)，盡量提高館藏資源質(zhì)量，努力建立針對重點學(xué)科的數(shù)據(jù)庫，有針對性地服務(wù)相關(guān)專業(yè)和學(xué)科。在服務(wù)方式方面，一些公共圖書館已經(jīng)開始探索服務(wù)外包模式，將分編業(yè)務(wù)進行外包，由某些書商承擔(dān)。這一方面提高了分編工作效率，縮短了工作周期，也可以緩解圖書館人員不足的問題。總之，只有不斷創(chuàng)新公共圖書館的管理，才能使館藏資源得到充分利用，才能將圖書館服務(wù)科研的作用發(fā)揮到極致。參考文獻：1劉爽.公共圖書館開展館校合作路徑與策略j.圖書館界.2017（03）2張丞.城市圖書館與公共圖書館資源共建共享模式研究j.西部素質(zhì)教育.2017（11）3劉小鵬.信息化背景下公共圖書館管理探究j.經(jīng)