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文檔簡介

1、軟件銷售及服務(wù)合同 軟件銷售及服務(wù)合同1 合同編號:_甲方:_乙方:_甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商,就甲方向乙方購買_軟件產(chǎn)品及相關(guān)服務(wù)的事項,達成以下協(xié)議。一、 甲方向乙方購買的_軟件產(chǎn)品及其服務(wù)項目如下:產(chǎn)品類別版本單價數(shù)量合計備注_軟件普及版元套套元每套軟件限在1個網(wǎng)點(總部或分店或售樓部)使用標準版元套套元專業(yè)版元套套元_軟件標準版元套套元專業(yè)版元套套元合計金額小寫:人民幣_元整大寫:人民幣_萬_千_佰_拾_元整二、乙方為甲方提供的軟件產(chǎn)品以及服務(wù)分三個階段實施:第一階段:系統(tǒng)準備階段甲方工作1準備服務(wù)器電腦,安裝windows 20xx server;保證局域網(wǎng)各電腦連通;2指定一位具備電腦基

2、礎(chǔ)知識的專職人員作為電腦管理員,配合乙方進行組織機構(gòu)、物業(yè)參數(shù)等數(shù)據(jù)初始化,以及日后的安裝實施和服務(wù)支持工作。第二階段:安裝實施和培訓正式使用1安裝_軟件到服務(wù)器和業(yè)務(wù)員電腦中;2進行_等初始化工作;3對甲方的相關(guān)業(yè)務(wù)人員進行使用培訓,對電腦管理員進行系統(tǒng)管理培訓。(該服務(wù)在深圳廣州上海北京為現(xiàn)場服務(wù),其他地區(qū)為電話支持)第三階段:技術(shù)服務(wù)階段乙方工作1通過電話或電子郵件解答甲方使用過程中的問題;2軟件出現(xiàn)故障,先通過電話了解故障現(xiàn)象并分析原因,通過電話協(xié)助甲方電腦管理員或硬件供應(yīng)商解決故障;若需要現(xiàn)場處理,以每次_元收取服務(wù)成本費。三、在本合同簽署之日起三日內(nèi),甲方向乙方支付合同總額的_(_

3、元)。乙方在收到甲方全款的三日內(nèi),向甲方提供軟件的正式版注冊碼。四、在軟件使用過程中涉及的硬件設(shè)備和系統(tǒng)軟件(包括操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)),由甲方自行提供,由硬件或系統(tǒng)軟件故障引起的技術(shù)維護工作也由甲方自行負責,若有需要也可向乙方進行技術(shù)咨詢。五、乙方保證擁有本軟件的完全知識產(chǎn)權(quán),不侵犯任何第三方的合法權(quán)益;如發(fā)生第三方指控甲方使用的技術(shù)侵權(quán)的,乙方應(yīng)當獨立承擔相應(yīng)的經(jīng)濟法律責任。本軟件僅限于甲方在自己場地使用,不得贈送、轉(zhuǎn)交或出售給第三方;若出現(xiàn)因甲方的上述行為而引起的知識產(chǎn)權(quán)糾紛,乙方將保留追究其法律責任的權(quán)利。六、本協(xié)議未盡事宜,雙方友好協(xié)商解決,并以協(xié)議附件的方式予以確認。七、合同一式貳

4、份,甲、乙雙方各持壹份,自甲、乙雙方簽章之日起開始生效,雙方均負有保密義務(wù)。甲方單位(蓋章):_ 乙方單位(蓋章):_代表(簽字):_ 代表(簽字):_通訊地址:_ 通訊地址:_電話:_ 電話:_年_月_日 _年_月_日簽訂地點:_ 簽訂地點:_ 軟件銷售及服務(wù)合同2 合同編號:_甲方:_乙方:_甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商,就甲方向乙方購買_軟件產(chǎn)品及相關(guān)服務(wù)的'事項,達成以下協(xié)議。一、甲方向乙方購買的_軟件產(chǎn)品及其服務(wù)項目如下:產(chǎn)品類別版本單價數(shù)量合計備注軟件普及版元套套元每套軟件限在1個網(wǎng)點(總 標準版元套套元部或分店或售樓部)使用專業(yè)版元套套元軟件標準版元套套元專業(yè)版元套套元合計金額小寫

5、:人民幣元正大寫:人民幣萬千佰拾元正二、乙方為甲方提供的軟件產(chǎn)品以及服務(wù)分三個階段實施:第一階段:系統(tǒng)準備階段甲方工作1、準備服務(wù)器電腦,安裝windows 20xx server;保證局域網(wǎng)各電腦連通;2、指定一位具備電腦基礎(chǔ)知識的專職人員作為電腦管理員,配合乙方進行組 織機構(gòu)、物業(yè)參數(shù)等數(shù)據(jù)初始化,以及日后的安裝實施和服務(wù)支持工作。第二階段:安裝實施和培訓正式使用1、安裝軟件到服務(wù)器和業(yè)務(wù)員電腦中; 2、進行等初始化工作; 3、對甲方的相關(guān)業(yè)務(wù)人員進行使用培訓,對電腦管理員進行系統(tǒng)管理培訓。 (該服務(wù)在深圳廣州上海北京為現(xiàn)場服務(wù),其他地區(qū)為電話支持)第三階段:技術(shù)服務(wù)階段乙方工作1、通過電

6、話或電子郵件解答甲方使用過程中的問題; 2、軟件出現(xiàn)故障,先通過電話了解故障現(xiàn)象并分析原因,通過電話協(xié)助甲方 電腦管理員或硬件供應(yīng)商解決故障;若需要現(xiàn)場處理,以每次元收取服務(wù)成本費。三、在本合同簽署之日起三日內(nèi),甲方向乙方支付合同總額的_(_元)。乙方在收到甲方全款的三日內(nèi),向甲方提供軟件的正式版注冊碼。四、在軟件使用過程中涉及的硬件設(shè)備和系統(tǒng)軟件(包括操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)),由甲方自行提供,由硬件或系統(tǒng)軟件故障引起的技術(shù)維護工作也由甲方自行負責,若有需要也可向乙方進行技術(shù)咨詢。五、乙方保證擁有本軟件的完全知識產(chǎn)權(quán),不侵犯任何第三方的合法權(quán)益;如發(fā)生第三方指控甲方使用的技術(shù)侵權(quán)的,乙方應(yīng)當獨立

7、承擔相應(yīng)的經(jīng)濟法律責任。本軟件僅限于甲方在自己場地使用,不得贈送、轉(zhuǎn)交或出售給第三方;若出現(xiàn)因甲方的上述行為而引起的知識產(chǎn)權(quán)糾紛,乙方將保留追究其法律責任的權(quán)利。六、本協(xié)議未盡事宜,雙方友好協(xié)商解決,并以協(xié)議附件的方式予以確認。七、合同一式貳份,甲、乙雙方各持壹份,自甲、乙雙方簽章之日起開始生效,雙方均負有保密義務(wù)。甲方單位(蓋章):_乙方單位(蓋章):_代表(簽字):_代表(簽字):_通訊地址:_通訊地址:_電話:_電話:_年_月_日_年_月_日簽訂地點:_簽訂地點:_ 軟件銷售及服務(wù)合同3 甲方:銷售電話:服務(wù)電話:地址:乙方:電話:地址:一、協(xié)議價格 軟件銷售及服務(wù)協(xié)議經(jīng)雙方友好協(xié)商,甲

8、方承擔乙方所購買軟件系列技術(shù)維護工作;購買版本為: ;購買價格為: 元;二、交貨方式、時間:2.1交貨方式: 甲方送貨上門2.2交貨時間: 按合同規(guī)定時間, 年月三、驗收:3.2產(chǎn)品于送達之時由乙方進行驗收并確認。3.2產(chǎn)品符合出廠規(guī)范并與合同條款相符。四、付款方式和期限:4.1付款方式:現(xiàn)金、銀行匯票、支票或電匯。4.2付款期限: 軟件安裝、調(diào)試、連接使用無誤后,付清貨款。五、協(xié)議有效期限5.1協(xié)議有效期限自 年月日 至年六、甲方責任:6.1甲方保證提供的產(chǎn)品系全新產(chǎn)品,完全符合本合同第一條款的要求。6.2甲方保證提供的產(chǎn)品為原生產(chǎn)廠商認證的產(chǎn)品。其含義為:產(chǎn)品為原生產(chǎn)廠商認可,許可證合法且

9、能在廠商注冊。6.3甲方承諾在雙方議定之日起將合同內(nèi)所有產(chǎn)品交至乙方。七、乙方責任:7.1乙方在合同簽定日后,按合同規(guī)定期限付清貨款。7.2乙方應(yīng)根據(jù)軟件內(nèi)附說明,及時填寫最終用戶信息,以便完成軟件的注冊。7.3軟件使用過程中出現(xiàn)問題,積極配合甲方解決。八、違約責任:8.1甲方延遲交貨或未履行本合同的服務(wù)條款,除人力不可抗拒事故外,每延遲一周甲方須向乙方繳付未交貨物總值的2%違約金。8.2乙方未按合同規(guī)定付款,乙方須在全部付清合同價款之后,每延遲一周向甲方繳付合同總額2%的違約金。九、售后服務(wù):9.1甲方對乙方在使用本合同約定軟件過程中,因設(shè)備故障、其他軟件故障、操作失誤等造成的數(shù)據(jù)丟失、利潤或營業(yè)額損失或費用增加,以及因無法使用軟件或因軟件被盜、遺失、毀損、誤用所造成的損失不負責任;9.2服務(wù)內(nèi)容:本軟件在購買時已含第一次上門安裝、培訓,及后期軟件銷售一年內(nèi)售后服務(wù)的費用。本軟件在使用過程中如出現(xiàn)故障,甲方需在48小時內(nèi)提供免費服務(wù),若在48小時內(nèi)甲方不能及時提供服務(wù)的,乙方有權(quán)要求甲方按本合同金額全額退還本軟件貨款;9.3甲方負責乙方合同生效后的上門安裝培訓,及購買軟件一年內(nèi)的免費售后服務(wù);9.4服務(wù)期滿后,是否要求繼續(xù)服務(wù),由乙方自行決定。服務(wù)費收取方式:一次性服務(wù)收取:200元。十、解決合同糾紛方式:10.1雙方如對本合同

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