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文檔簡介
1、大一寒假商場打工社會實踐參考報告練習(xí)時間: xx/1/15至xx/1/20實習(xí)地點(diǎn):深圳天寶購物廣場有用目的:體驗生活今年的寒假與前幾年不一樣,由于今年我是大學(xué)生,我應(yīng)該更加獨(dú)立。我從來沒有出去過暑假或寒假。今年學(xué)校已經(jīng)設(shè)定了一項任務(wù) - 走向社會實踐,寫下一份實踐報告。我今年第一次參加社會實踐。這段經(jīng)歷給了我特別多感受,我學(xué)到了特別多東西。我在深圳一家購物中心的運(yùn)營部門練習(xí)。該部門是最需要與客戶打交道的部門。這教會了我特別多事情要做,以及我在學(xué)校里無法學(xué)到的東西。效勞態(tài)度今天,特別多人都明白效勞態(tài)度變得越來越重要。目前的市場不會比往常更多。在過去,這是一個特別大的需求,屬于賣方市場?,F(xiàn)在它是
2、一種商品,它屬于買方市場。可以說,擁有良好效勞態(tài)度的人占據(jù)了一半以上的市場,由于顧客只會以良好的效勞態(tài)度訪征詢那些商店,因此一個好的企業(yè)必需要有良好的效勞態(tài)度。我在那兒賣蛋糕,因此會有更多的人,不管老少,現(xiàn)在是寒假,還有更多的小孩。每天都有特別多小孩過來買這些糖,餅干等。事實上,特別多商家都沒有留意小孩,由于他們認(rèn)為小孩們純粹是玩耍,不是確實想買貨,用它們是浪費(fèi)時間,但我不這么認(rèn)為。我小心翼翼地征詢小孩們他們需要什么,并告訴他們他們不能吃太多,哪些對身體有害,同時總是帶著微笑介紹他們。讓我感到驚奇的是,站在我身后的幾個父母笑著看著我。他們都吹噓我的效勞態(tài)度特別好,我會以效勞態(tài)度買回一些商品。從
3、那以后,我看到他們經(jīng)常光臨,這讓我認(rèn)識到一個企業(yè)的效勞態(tài)度是多么重要,它可以帶來如此好的效果,也確實是說,我們會有特別多回頭客。2.誠信在古代,我們的祖先特別注重誠信,這是優(yōu)秀的文化傳統(tǒng)。我認(rèn)為誠信是特別重要的,不管什么樣的時代,每個時代的人都應(yīng)該有一種正直感。在商場里,誠信是企業(yè)的考驗。購物中心必須每天進(jìn)入新商品,并從貨架上移除立即到期的商品,然后放入新商品。我聽到有人說,為了從中獲取巨額利潤,許多商家經(jīng)常拿走立即到期的物品并略微處理它們或者處理這些日期或截止日期并將它們放回貨架上并賣給顧客。嚴(yán)峻違犯了客戶的個人利益和人身平安。然而,在這個購物廣場,我看到員工每天按時清潔物資,并將立即到期的
4、物資退回工廠進(jìn)展加工,并用新的物資更換,這特別好地保護(hù)了消費(fèi)者的利益??吹剿笪腋械教貏e感動。難怪這家店的生意會如此之好,由于它贏得了誠信的消費(fèi)者的信任和青睞,而且生意自然也特別好。先生們喜歡錢,并認(rèn)為理所因此。這個購物廣場以誠信為根底,帶來了良好的經(jīng)濟(jì)效益。事實上,不僅僅是想要真誠運(yùn)營的企業(yè)。為什么我們每個人都沒有誠信和道德?3.知識這種做法也讓我再次感遭到了宏大的知識力量。不管你做什么,你都必須具備一定的知識。俗話說“知識確實是力量”。假設(shè)您不明白幾句話,您如何向客戶介紹產(chǎn)品?只有掌握了某些知識,才能更好地為你的職位效勞。通過奉獻(xiàn),我們可以更好地實現(xiàn)本人的人生價值,因此在當(dāng)今社會,擁有知識
5、是我們發(fā)揮才能不可或缺的武器。4.人才資本我們明白,當(dāng)今世界的競爭實際上是人才的競爭。同樣,一個想要強(qiáng)大的公司取決于其豐富的人才資本。顯然,假設(shè)你想讓購物中心合理有序地運(yùn)營,你必須有一個合理而嚴(yán)格的治理程序。在治理方面,您必須擁有特別的治理才能。在這個購物廣場,有專門的人才來治理全體人才,有專門的人才來制定營銷打算,有專門的人才購置,有專門的人才銷售,整個運(yùn)作過程有序,這也給企業(yè)帶來了宏大的經(jīng)濟(jì)效益。因此,擅長籌集人才資本的公司必須具有開展前景和前景。它也必須是可笑的。5.累積聯(lián)絡(luò)人當(dāng)我們生活在社會中時,我們確信會與各種各樣的人打交道,沒有人可以逃脫。所謂的網(wǎng)絡(luò),我認(rèn)為這是一個特別好的人際關(guān)系
6、!在這里,我遇到了特別多朋友,他們不像在學(xué)校遇到的朋友,盡管他們中的許多人比我小,但他們已經(jīng)工作了好幾年。盡管我比他們年長,但他們比我更理解。當(dāng)我第一次來到這里時,我什么都不明白。他們耐心腸教我,但他們才開始明白我來練習(xí)的大學(xué)生不愿意跟我說話。起初我特別困惑。你為什么不跟我說話?后來我才明白他們是由于我是大學(xué)生,我不想跟我說話,因此我主動和他們聊天,結(jié)交朋友。漸漸地,他們也公開跟我說話。在練習(xí)的幾天里,我們都相處融洽。特別好。我與同事關(guān)系特別好,因此我工作得特別好。在那幾天,他們確實教會了我特別多,而且我也學(xué)會了如何與別人相處得更好。俗話說“朋友們有更多的道路可走”,而且人際關(guān)系良好,做事情也更容易。6.圖像效果不管是企業(yè)形象仍然員工個人形象,形象都特別重要。就員工的個人形象而言,假設(shè)公司的員工假裝無表情,哪個客戶會光臨?相反,公司的員工穿著整潔干凈的工作服,臉上帶著微笑,禮貌地消費(fèi)者不喜歡它?因此,員工需要關(guān)注他們的個人形象,由于您的形象將與整個公司的形象相關(guān)。因此,整潔的穿著,微笑和良好的舉止是員工
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