戰(zhàn)略柔性研究綜述

1、    戰(zhàn)略柔性研究綜述    柳理珍 林宇豪 張興敏提要 在復(fù)雜多變的動態(tài)環(huán)境中，戰(zhàn)略柔性作為一種獨(dú)特的組織能力亦被視為一種戰(zhàn)略工具，已成為驅(qū)動企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展水平和贏得企業(yè)持續(xù)競爭力的戰(zhàn)略要素。本文首先從戰(zhàn)略柔性內(nèi)涵和維度劃分的研究成果入手，梳理國內(nèi)外有關(guān)戰(zhàn)略柔性的理論支撐和對戰(zhàn)略柔性影響因素（驅(qū)動因素與阻礙因素）;同時(shí)對國內(nèi)外有關(guān)戰(zhàn)略柔性方面的實(shí)證研究成果進(jìn)行梳理;最后對未來戰(zhàn)略柔性研究深入研究提供一些方向和建議。關(guān)鍵詞：戰(zhàn)略柔性;影響因素;理論梳理：f270 ：a收錄日期：2019年12月27日引言戰(zhàn)略柔性作為快速適應(yīng)不斷變化的環(huán)境的能力，是通過克服

2、組織慣例和培養(yǎng)創(chuàng)新能力獲得競爭優(yōu)勢的主要來源。戰(zhàn)略柔性也是企業(yè)活力和可持續(xù)性的預(yù)測因素。動態(tài)環(huán)境已成為中國企業(yè)在制定戰(zhàn)略時(shí)應(yīng)考慮的關(guān)鍵環(huán)境特征。戰(zhàn)略柔性是一種調(diào)整能力，它處理不可預(yù)測的環(huán)境變化，并對企業(yè)績效產(chǎn)生至關(guān)重要的影響。戰(zhàn)略柔性可以起到克服組織長久發(fā)展而產(chǎn)生的組織惰性，戰(zhàn)略柔性還具有調(diào)節(jié)組織資源分配的功能，促進(jìn)創(chuàng)新行為的發(fā)展。隨著競爭的日益激烈，產(chǎn)品周期的縮小，技術(shù)突破的加速，以及日益擴(kuò)大的全球化，商業(yè)領(lǐng)域最好被描述為處于一種長期不斷變化的狀態(tài)，其外部環(huán)境不斷變化。在這種不斷變化的環(huán)境條件下，一家公司迅速改變方向和重新配置戰(zhàn)略的能力，對于其成功地獲得受影響的競爭優(yōu)勢至關(guān)重要，因此公司需要

3、接納戰(zhàn)略柔性。戰(zhàn)略柔性是最激進(jìn)的柔性形式，因?yàn)樗Y(jié)合了對管理能力的需求和對速度的需求。本文從戰(zhàn)略柔性的內(nèi)涵界定入手，分別從戰(zhàn)略柔性的理論解釋，戰(zhàn)略柔性的影響因素和戰(zhàn)略柔性方面幾個(gè)主要的實(shí)證研究方向展開研究綜述。一、戰(zhàn)略柔性內(nèi)涵界定與維度構(gòu)成（一）戰(zhàn)略柔性的內(nèi)涵。brozovic提出戰(zhàn)略柔性是指組織有能力查明外部環(huán)境的重大變化，迅速將資源用于應(yīng)對這些變化的新行動方針，并在到了停止或扭轉(zhuǎn)現(xiàn)有資源承諾的時(shí)候立即認(rèn)識到并迅速采取行動。戰(zhàn)略柔性的定義視為一個(gè)組織在適當(dāng)考慮到市場中的競爭力的情況下，以及時(shí)和接近的方式應(yīng)對環(huán)境變化的能力。zhou和wu定義的戰(zhàn)略柔性是指企業(yè)重新分配和重新配置其組織資源、流程

4、和應(yīng)對環(huán)境變化的戰(zhàn)略的能力。pattariyaetal將戰(zhàn)略柔性看作是一種組織能力，能夠不增加費(fèi)用成本和時(shí)間成本下，響應(yīng)了客戶的期盼。我們將戰(zhàn)略柔性定義為企業(yè)通過靈活的戰(zhàn)略方向強(qiáng)調(diào)企業(yè)環(huán)境的多樣性，從而適應(yīng)新形勢的能力。筆者認(rèn)為戰(zhàn)略柔性是一種寶貴的戰(zhàn)略工具。（二）維度構(gòu)成。戰(zhàn)略柔性維度主流的劃分方式分為了資源柔性和協(xié)調(diào)柔性兩個(gè)方面。資源柔性是指“積累多種用途的靈活資源的能力”，協(xié)調(diào)柔性是指“通過內(nèi)部協(xié)調(diào)進(jìn)程創(chuàng)造新的資源組合的能力”。戰(zhàn)略柔性被看作是一種組織能力，能夠不增加費(fèi)用成本和時(shí)間成本下，響應(yīng)了客戶的期盼。戰(zhàn)略柔性是一個(gè)多維度的概念。pattariyaetal將戰(zhàn)略柔性的四個(gè)方面，即組織外

5、包導(dǎo)向、商業(yè)聯(lián)盟能力（尋找那些具有潛在資格的合作伙伴）、團(tuán)隊(duì)合作能力和戰(zhàn)略結(jié)合強(qiáng)度（重組資源和企業(yè)間合作面對環(huán)境變化）。volberda（1997）還將柔性分為戰(zhàn)略柔性、結(jié)構(gòu)柔性和業(yè)務(wù)柔性。戰(zhàn)略柔性包括了產(chǎn)品柔性、營銷柔性、人力資源柔性三個(gè)方面構(gòu)成。二、戰(zhàn)略柔性理論視角（一）動態(tài)能力的理論視角?；趧討B(tài)能力觀點(diǎn)，企業(yè)可以通過將資源柔性和協(xié)作柔性作為戰(zhàn)略柔性的子組成部分來適應(yīng)動態(tài)環(huán)境。而戰(zhàn)略柔性的影響可能是影響組織績效的一個(gè)決定性因素。戰(zhàn)略研究的重點(diǎn)一直是有效地管理戰(zhàn)略資源，因?yàn)槠髽I(yè)通過能力獲取、組合、部署和開發(fā)資源的能力比靜態(tài)資源稟賦在推動組織績效方面更為重要。戰(zhàn)略柔性“似乎是一種動態(tài)能力，使

6、企業(yè)能夠發(fā)揮其知識管理技能的潛力。本研究發(fā)現(xiàn)，在高度動態(tài)的市場中，知識過程能力導(dǎo)致創(chuàng)新績效的有效性取決于另一種動態(tài)能力，即表現(xiàn)出戰(zhàn)略柔性。（二）資源理論的理論視角。資源管理理論認(rèn)為，資源結(jié)構(gòu)是指對企業(yè)資源組合的積極管理，它可以通過資源積累和資源獲取的主要機(jī)制提供所需的資源，以加強(qiáng)知識吸收，或使人們能夠盡早進(jìn)入一種新的技術(shù)軌道。從基于資源的角度來看，戰(zhàn)略柔性是指根據(jù)環(huán)境變化重新分配和重組公司的組織資源、流程和戰(zhàn)略的能力。隨著信息技術(shù)的進(jìn)步，企業(yè)戰(zhàn)略越來越注重可持續(xù)的競爭優(yōu)勢，注重柔性和快速響應(yīng)的短期優(yōu)勢。因此，柔性伴隨著資源和技能的重組、戰(zhàn)略合作和離心的等級結(jié)構(gòu)。公司的目標(biāo)是通過戰(zhàn)略柔性來吸收或

7、利用不確定。生產(chǎn)、營銷和人力資源部門掌握著分析戰(zhàn)略柔性的關(guān)鍵指標(biāo)。關(guān)于柔性使用資源的三個(gè)方面：（1）一種資源的替代用途的范圍。（2）從一種資源使用轉(zhuǎn)向另一種資源使用的成本和困難。（3）從一種資源使用轉(zhuǎn)向另一種資源使用所需的時(shí)間。在資源稀缺的情況下，企業(yè)目前的資源嚴(yán)重受限于特定的目標(biāo)，這使得企業(yè)很難將其用于其他行動。在資源柔性低的情況下，企業(yè)尋找補(bǔ)充資源可能太困難和代價(jià)太高。相反，具有高度資源柔性的公司可以更容易地將其他資源用于新的目的，將一種資源轉(zhuǎn)用于另一種資源的時(shí)間和花費(fèi)的時(shí)間可能會減少。（三）吸收能力的理論視角。吸收能力是指一家公司“重新認(rèn)識新信息的價(jià)值，吸收它，并將其應(yīng)用于商業(yè)目的”的能

8、力，對公司創(chuàng)新活動的開展至關(guān)重要。通過強(qiáng)調(diào)靈活使用資源以支持新的應(yīng)用，戰(zhàn)略柔性創(chuàng)造了一個(gè)環(huán)境，使企業(yè)更好地吸收和利用新的信息，從而提高其發(fā)展探索性創(chuàng)新的潛在吸收能力。三、戰(zhàn)略柔性的影響因素（一）驅(qū)動因素1、企業(yè)高管的驅(qū)動。高層理論認(rèn)為，ceo是發(fā)展企業(yè)戰(zhàn)略柔性的關(guān)鍵，這是通過三個(gè)步驟來實(shí)現(xiàn)的，即確定企業(yè)的愿景、選擇其指導(dǎo)概念和解釋其戰(zhàn)略。首席執(zhí)行官在戰(zhàn)略決策過程中處于關(guān)鍵地位，他們的行為直接影響組織結(jié)構(gòu)和文化。組織結(jié)構(gòu)和文化直接影響企業(yè)的柔性，進(jìn)而影響企業(yè)的創(chuàng)新和戰(zhàn)略發(fā)展。高管團(tuán)隊(duì)很可能能夠通過交互記憶系統(tǒng)的構(gòu)建帶來組織戰(zhàn)略柔性的提升，并進(jìn)一步促進(jìn)組織績效的實(shí)現(xiàn)。nadkarni和herrma

9、nn的研究得出了兩個(gè)主要結(jié)論：一是以企業(yè)ceo為衡量標(biāo)準(zhǔn)的五要素人格模型中的每一個(gè)要素都對企業(yè)的戰(zhàn)略柔性產(chǎn)生了影響;二是戰(zhàn)略柔性中介了ceo人格與企業(yè)績效之間的關(guān)系。2、技術(shù)要素的驅(qū)動作用。信息技術(shù)是戰(zhàn)略柔性的關(guān)鍵促進(jìn)因素，各公司對此作出了回應(yīng)，以實(shí)現(xiàn)自動化、降低成本和提高業(yè)務(wù)效率。它為公司提供了先進(jìn)的計(jì)算能力、信息處理和分析能力，以及更強(qiáng)大的授權(quán)能力，幫助它們進(jìn)入新的市場并推出新的經(jīng)營方式。除了支持戰(zhàn)術(shù)和運(yùn)營方面的影響外，it還有助于幫助企業(yè)支持或改變公司與其合作伙伴和客戶之間的戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)模式和組織關(guān)系。利用信息技術(shù)支持核心競爭力的企業(yè)將經(jīng)歷更好的戰(zhàn)略柔性，這可能會提高他們的績效。我們揭示了

10、it對核心競爭力和戰(zhàn)略柔性的支持，以及戰(zhàn)略柔性與企業(yè)績效之間的積極而顯著的聯(lián)系。戰(zhàn)略柔性側(cè)重于迅速投入資源以應(yīng)對變化，它促進(jìn)了一家公司放棄現(xiàn)有投資以換取未來發(fā)展的意愿。再加上這種技術(shù)靈活的基本原理，擁有強(qiáng)大技術(shù)能力的公司更有可能進(jìn)行超越鄰里知識領(lǐng)域的搜索，并開始超越現(xiàn)有技術(shù)、國家和組織邊界的更廣泛的探索水平。3、組織學(xué)習(xí)對戰(zhàn)略柔性的積極影響。有效的學(xué)習(xí)能力可以促進(jìn)戰(zhàn)略柔性的實(shí)現(xiàn)，實(shí)現(xiàn)資源的有效配置以及資源的發(fā)現(xiàn)和開發(fā)。動態(tài)環(huán)境反過來又對戰(zhàn)略柔性提出了更高的要求，使得企業(yè)的學(xué)習(xí)能力更容易形成高度的戰(zhàn)略柔性。自下而上學(xué)習(xí)與戰(zhàn)略變化速度之間的關(guān)系被資源柔性削弱，而協(xié)調(diào)柔性增強(qiáng);自下而上學(xué)習(xí)在戰(zhàn)略變化

11、規(guī)模上的倒u形聯(lián)系正向受資源柔性和協(xié)調(diào)柔性的影響。hr將感應(yīng)觸角延伸至業(yè)務(wù)層面，不但增加了對不確定性環(huán)境的感應(yīng)能力，能夠做到快速發(fā)現(xiàn)市場潛力，還能增強(qiáng)組織學(xué)習(xí)能力;而且增加了企業(yè)的戰(zhàn)略柔性，在企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施前做好匯聚資源能力，提高了戰(zhàn)略實(shí)施精度。4、市場競爭驅(qū)動戰(zhàn)略柔性。由于環(huán)境不是一成不變的，企業(yè)需要通過持續(xù)的適應(yīng)來維持其競爭優(yōu)勢，這是一些研究人員將戰(zhàn)略柔性和動態(tài)能力更緊密地聯(lián)系在一起的地方。如果沒有任何競爭優(yōu)勢來源可以長期持續(xù)，而且沒有資源來源能夠在沒有調(diào)整的情況下長期保持其相對價(jià)值，那么持續(xù)追求戰(zhàn)略柔性可以被視為從事這種搜索活動的公司的一種寶貴的組織優(yōu)勢。迅速變化的競爭迫使企業(yè)面對不確定的

12、環(huán)境，這往往會使內(nèi)部資源過時(shí)，因此企業(yè)必須具有足夠的柔性，以便通過動態(tài)資源組合來管理環(huán)境波動。然而，高度的環(huán)境不確定性要求企業(yè)不僅要有足夠的資源組合，而且要有足夠的柔性，才能在組合中部署多樣化的資源，以便進(jìn)行徹底的創(chuàng)新。環(huán)境實(shí)踐可能會影響其他組織能力的產(chǎn)生，幫助企業(yè)變得更加靈活，增強(qiáng)企業(yè)的敏捷性和通用性。這可能在動蕩和動態(tài)的環(huán)境中特別有用，在這種環(huán)境中，企業(yè)必須不斷變化才能生存。我們的結(jié)果指出，要將環(huán)境努力轉(zhuǎn)化為財(cái)務(wù)績效，企業(yè)必須能夠適應(yīng)和改變。當(dāng)公司具有柔性時(shí)，綠色做法會同時(shí)改善財(cái)務(wù)和環(huán)境績效。5、資源驅(qū)動戰(zhàn)略柔性。zhou和li認(rèn)為資源有限的中國企業(yè)必須利用戰(zhàn)略柔性和資源結(jié)構(gòu)化的聯(lián)合效應(yīng)進(jìn)

13、行徑向創(chuàng)新。具有高資源柔性的公司傾向于從強(qiáng)大的資源積累而非強(qiáng)的資源獲取中獲益，而具有高協(xié)調(diào)柔性的公司傾向于從強(qiáng)資源獲取而不是強(qiáng)資源積累中獲益，這兩者都可以促進(jìn)根本性創(chuàng)新。公司之間的柔性可以減少沖突。它將在他們之間創(chuàng)造一種和諧和理解。因此，具有戰(zhàn)略柔性的合資公司可以加快產(chǎn)品的創(chuàng)新步伐和資源的最佳利用。（二）阻礙因素。在戰(zhàn)略柔性阻礙因素方面的文獻(xiàn)明顯少有驅(qū)動因素的研究。shimizu和hitt認(rèn)為長期任職高層管理團(tuán)隊(duì)很可能會將其共享的想法僵化為更狹隘的觀點(diǎn)，導(dǎo)致更低的合并可能性新信息。高層管理人員的思維定勢和決策規(guī)則常常在組織內(nèi)部被共享、例行公事，并被視為理所當(dāng)然。這個(gè)過程確保使用相同的方法收集相

14、同類型的信息，并且使用常規(guī)途徑的授權(quán)假設(shè)來分析收集到的信息。偏離當(dāng)前慣例的想法和行動將被認(rèn)為是不合法的，這樣的結(jié)果會產(chǎn)生組織惰性。戰(zhàn)略柔性和戰(zhàn)略剛性是戰(zhàn)略彈性的兩個(gè)相反方向的變量。戰(zhàn)略是剛性最常被提到認(rèn)為是戰(zhàn)略柔性的障礙原因之一。戰(zhàn)略剛性并不等同于與組織穩(wěn)健性或者是組織的穩(wěn)定性。林軍和欒迪針對企業(yè)剛性戰(zhàn)略的研究中，將剛性的成因概括為資產(chǎn)專用性即組織并不鼓勵(lì)轉(zhuǎn)向?qū)π轮R的學(xué)習(xí)從而導(dǎo)致高沉沒成本、決策者的線性認(rèn)知模式即管理者依賴于個(gè)人認(rèn)知水平的進(jìn)行戰(zhàn)略規(guī)劃決策、成功經(jīng)驗(yàn)的自我強(qiáng)化即過分注重以往的成功經(jīng)驗(yàn)的延續(xù)以及企業(yè)文化的記憶性與知識性即長期形成的文化指導(dǎo)效果這四項(xiàng)主要因素。四、企業(yè)戰(zhàn)略柔性實(shí)證研

15、究（一）戰(zhàn)略柔性與財(cái)務(wù)績效。戰(zhàn)略柔性與財(cái)務(wù)績效關(guān)系不是受環(huán)境活力的影響。zhuangetal的研究得出的這一新結(jié)果實(shí)際上與先前幾項(xiàng)假設(shè)環(huán)境動態(tài)影響的研究相矛盾，因此他們預(yù)測，在動蕩的環(huán)境中，戰(zhàn)略柔性對財(cái)務(wù)業(yè)績的積極影響要比在穩(wěn)定的環(huán)境中更強(qiáng);相反，在穩(wěn)定和不穩(wěn)定的環(huán)境中，戰(zhàn)略柔性對公司都有好處。柔性似乎在組織內(nèi)部具有滲透作用，因此它有利于信息生成和創(chuàng)新決策，這反過來又支持改善財(cái)務(wù)業(yè)績。（二）戰(zhàn)略柔性與企業(yè)創(chuàng)新。商業(yè)實(shí)體的創(chuàng)新能力是全球競爭的一個(gè)重要因素，因?yàn)椴粩嚅_發(fā)新產(chǎn)品、新工藝或新服務(wù)是在全球市場上生存的必要條件。為了鼓勵(lì)創(chuàng)新，企業(yè)應(yīng)該有足夠的柔性，以合理地處理波動的商業(yè)條件。戰(zhàn)略柔性被稱之

16、為一種優(yōu)質(zhì)的組織能力。綜上，資源柔性和協(xié)調(diào)柔性均有助于企業(yè)的戰(zhàn)略創(chuàng)新活動。戰(zhàn)略創(chuàng)新應(yīng)運(yùn)而生，其定義是打破現(xiàn)有行業(yè)規(guī)則和競爭現(xiàn)狀，重新定義現(xiàn)有商業(yè)模式并重新整合現(xiàn)有顧客市場，以實(shí)現(xiàn)顧客價(jià)值和企業(yè)利潤顯著增長的創(chuàng)新形式。戰(zhàn)略柔性還具有調(diào)節(jié)組織資源分配的功能，促進(jìn)創(chuàng)新行為的發(fā)展。cingz和akdo an（2013）認(rèn)為，戰(zhàn)略柔性可以通過提供靈活的流程和結(jié)構(gòu)來促進(jìn)在動態(tài)商業(yè)環(huán)境中的創(chuàng)新績效。（三）戰(zhàn)略柔性與組織績效。martínez-sánchezetal認(rèn)為一個(gè)靈活的組織能夠更好地作出反應(yīng)，戰(zhàn)略柔性有助于組織達(dá)到更高的績效水平。研究外部環(huán)境變化，并因此采取積極主動的行動，以促進(jìn)

17、向市場領(lǐng)導(dǎo)地位的創(chuàng)新進(jìn)程。戰(zhàn)略柔性使管理者有機(jī)會全面審視企業(yè)的內(nèi)外部環(huán)境，更清楚地了解影響企業(yè)成敗的各種競爭因素。以市場為導(dǎo)向的戰(zhàn)略柔性的過程完全符合商業(yè)的要求，是一種具有競爭力的工具。vickyetal的研究側(cè)重于組織績效的一個(gè)關(guān)鍵組成部分，即供應(yīng)鏈績效，對于當(dāng)今相互關(guān)聯(lián)的商業(yè)世界中的大多數(shù)組織而言，供應(yīng)鏈績效是一個(gè)關(guān)鍵性問題，在這項(xiàng)研究中，證明erm和it集成對供應(yīng)鏈績效的交互作用，以及戰(zhàn)略柔性對it集成與供應(yīng)鏈績效關(guān)系的影響。五、展望戰(zhàn)略柔性作為在動態(tài)復(fù)雜環(huán)境下維持企業(yè)競爭優(yōu)勢、實(shí)現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)性發(fā)展和增強(qiáng)企業(yè)績效的一個(gè)關(guān)鍵維度，根據(jù)不同學(xué)者對戰(zhàn)略柔性的研究進(jìn)行了整理研究認(rèn)為，戰(zhàn)略柔性是一

18、個(gè)復(fù)雜的、動態(tài)的概念，而如何增強(qiáng)企業(yè)戰(zhàn)略柔性是當(dāng)今企業(yè)普遍關(guān)注的一個(gè)熱點(diǎn)。對企業(yè)管理者的最大挑戰(zhàn)是：如果一個(gè)企業(yè)要想實(shí)現(xiàn)合理的戰(zhàn)略柔性化，那么它的管理者應(yīng)該如何建立合適的柔性類型以適應(yīng)動態(tài)的競爭環(huán)境。也就是說，一個(gè)成功的企業(yè)，必然有一位卓越的管理者，他總能在不斷變化的、復(fù)雜的動態(tài)環(huán)境中使企業(yè)保持原有的結(jié)構(gòu)，或者采取其他有效的措施以應(yīng)對這種變化的環(huán)境。戰(zhàn)略柔性的優(yōu)勢在多數(shù)國內(nèi)外的文獻(xiàn)成果中都有了非常充分的闡述。戰(zhàn)略柔性在企業(yè)戰(zhàn)略變革中起到了至關(guān)重要的作用。過度強(qiáng)調(diào)戰(zhàn)略柔性不僅會使企業(yè)喪失在現(xiàn)有產(chǎn)品、社會關(guān)系和管理實(shí)踐等方面的優(yōu)勢，還會大大增加其投入成本。因此，企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略柔性的過程中需要在未來資

19、源的探索變革和現(xiàn)有資源的有效利用之間進(jìn)行合理地權(quán)衡。雖然以往的研究成果有極大部分傾向于戰(zhàn)略柔性的觸發(fā)因素和機(jī)制，但仍有未得到充分探索的路徑;變化的各種性質(zhì)對戰(zhàn)略柔性的影響可能就是這種途徑之一，而最近出現(xiàn)的關(guān)于戰(zhàn)略柔性的積極觀點(diǎn)可能是另一種途徑。戰(zhàn)略柔性的促進(jìn)因素提供許多可以解決的領(lǐng)域，例如營銷或組織柔性等其他柔性，以及結(jié)論中提到的其他因素如何有助于公司的整體戰(zhàn)略柔性。以往文獻(xiàn)大多考慮了戰(zhàn)略柔性與卓越績效、戰(zhàn)略柔性與競爭優(yōu)勢之間的正向關(guān)系，而存在一些缺陷，如少有文獻(xiàn)探討戰(zhàn)略柔性的尺度對組織的影響，或者戰(zhàn)略柔性不足方面的深入分析。主要參考文獻(xiàn)：1hess j，flatten t.strategic

20、 flexibility in turbulent times：impact of ceos willingness and permission to changem.strategic responsiveness and adaptive organizations：new research frontiers in international strategic management.emerald publishing limited，2019.2brozovic d.strategic flexibility：a review of the literaturej.internat

21、ional journal of management reviews，2018.20（1）.3zhou，k.z.and wu，f.technological capability，strategic flexibility，and product innovationj.strategic management journal，2010.31（5）.4prommarat p，pratoom k，muenthaisong k.strategic organizational flexibility capability and business survival：an empirical in

22、vestigation of tour businesses in thailandj.au-gsb e-journal，2017.9（1）.5volberda h w.building flexible organizations for fast-moving marketsj.long range planning，1997.30.6kamasak r，yavuz m，karagulle a o，et al.importance of strategic flexibility on the knowledge and innovation relationship：an emergin

23、g market studyj.procedia-social and behavioral sciences，2016.7beraha a，bingol d，ozkan-canbolat e，et al.the effect of strategic flexibility configurations on product innovationj.european journal of management and business economics，2018.27（2）.8sanchez r.strategic flexibility in product competitionj.s

24、trategic management journal，1995.16（s1）.9arnold v，benford t，canada j，et al.leveraging integrated information systems to enhance strategic flexibility and performance：the enabling role of enterprise risk managementj.international journal of accounting information systems，2015.19.10shimizu k，hitt m a.

25、strategic flexibility：organizational preparedness to reverse ineffective strategic decisionsj.academy of management perspectives，2004.18（4）.11elenkov d s，manev i m.top management leadership and influence on innovation：the role of sociocultural contextj.journal of management，2005.31（3）.12chen y，wang

26、y，nevo s，et al.improving strategic flexibility with information technologies：insights for firm performance in an emerging economyj.journal of information technology，2017.32（1）.13nadkarni s，herrmann p o l.ceo personality，strategic flexibility，and firm performance：the case of the indian business proce

27、ss outsourcing industryj.academy of management journal，2010.53（5）.14bhatt，g.and grover，v.types of information technology capabilities and their role in competitive advantage：an empirical study，journal of management information systems，2005.22（2）.15bharadwaj，a.，sawy，o.a.e.，pavlou，p.a.and venkatraman，

28、n.digital business strategy：toward a next generation of insights，mis quarterly 37（2）.2013.16yi y，gu m，wei z.bottom-up learning，strategic flexibility and strategic changej.journal of organizational change management，2017.30（2）.17harrigan k r.strategic flexibility and competitive advantagem.oxford res

29、earch encyclopedia of business and management，2017.18li y，li p p，wang h，et al.how do resource structuring and strategic flexibility interact to shape radical innovationj.journal of product innovation management，2017.34（4）.19perez valls m，cespedes lorente j，moreno garcia j.green practices and organizational design as sources of strategic flexibility and performancej.business strategy and the environment，2016.25（8）.20zhou k z，li c b.how knowledge affects radical innovation：knowledge base，market knowledge acquisition，and internal knowledge sharingj.strategic management journal，