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文檔簡介
1、微笑從心開始,演講稿 篇一:微笑服務演講稿2篇 微笑服務演講稿2篇 1,溫馨微笑,從心開始! 2,真誠微笑,從心開始! 3,熱情微笑,從心開始! 4,滿意微笑,從心開始! 5,服務微笑,從心開始! 6,會心微笑,從心開始! 1,微笑是我們的境界,滿意是服務的請柬 2,微笑是我們的語言,滿意是我們的請柬 1,投之以微笑,報之以滿意 - 說話輕一點 脾氣小一點 理由少一點 知識多一點 嘴巴甜一點 微笑多一點 行動快一點 做事多一點 步伐穩(wěn)一點 速度快一點 怨言少一點 關心多一點 沉默少一點 話語多一點 手腳輕一點 做事細致點 微笑服務 (2): 笑一笑,十年少!微笑能夠展現(xiàn)你的魅力! 您的開心,就
2、是我們的快樂! 微笑在臉,服務在心 腿要勤,腰要彎,嘴要甜,微笑要時時掛在臉上! 我們的服務!您的滿意!我們的微笑!你的好心情!感謝您能讓我們?yōu)槟阈冢?希望我們的微笑,讓你感到我們貼心的服務 微笑一百分客戶給滿分 微笑面對客戶 微笑面對世界 篇二:讓我們從心開始演講稿 讓我們從“心”開始心理演講稿 尊敬的領導、老師,親愛的各位同學,XX好,我今天演講的題目是讓我們從“心”開始 如果現(xiàn)在我們要給心字加一個或幾個字來組成一個詞,我們會想到有哪些?心態(tài)、心聲、心情、心臟、心愛的、心理咨詢、心花怒放.等等,如果要組成詞語,可以舉出很多,但今天我要講的,是一個最重要的,有多重要呢,可以說,有了它,你可
3、以心想事成,有了它,你可以事半功倍,有了它,你可能快樂的度過一生,也可能悲慘度過一生,它是什么呢?對,就是“心態(tài)”。 無論你想成就一項什么事業(yè),心態(tài)確實非常重要,但心態(tài)究竟對一個人會產(chǎn)生什么樣的影響呢? 弗洛姆是美國一位著名的心理學家。一天幾個學生向他請教這樣一個問題:心態(tài)對一個人會產(chǎn)生什么樣的影響。弗洛姆微微一笑,什么也不說,把他們帶到一間黑暗的房子里。在他的引導下,學生們很快就穿過了這間伸手不見五指的秘密房間。接著,弗洛姆打開房間里的一盞燈,在昏黃如燭的燈光下,學生們才看清楚房間的布置,不禁嚇出一身冷汗。原來,這間房子的地面就是一個很深很深的水池,池子里蠕動著各種各樣的毒蛇,包括一條大蟒蛇
4、和一條眼鏡蛇,有好幾條毒蛇正高高的昂著頭,朝他們“滋滋”的吐著信子。就在這蛇池的上方,搭著一座木橋,剛才他們就是從這座木橋上走過來的。 弗洛姆看著他們,問“現(xiàn)在,你們還愿意走上這座橋嗎?”大家你看看我,我 看看你,都不作聲。過了片刻,終于有三個學生站了出來。其中一個學生一上去,就異常小心的挪動腳步,速度比第一次慢了好多倍;另一個學生戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢的踩在小橋上,身子不由自主地顫拌著,才走到一半就挺不住了;第三個學生干脆彎下身來,慢慢地趴在小橋上爬了過去?!芭尽?, 弗洛姆又打開了房間的另外幾盞燈,強烈的燈光一下子就把整個房間照耀的如同白晝。學生揉揉眼睛再仔細看,才發(fā)現(xiàn)小木橋的下方裝著一道安全網(wǎng),只是因為
5、網(wǎng)線的顏色極暗淡,他們剛才都沒看出來。弗洛姆大聲地問:“你們當中誰還愿意現(xiàn)在就通過這座小橋?”學生們沒有做聲,“你們?yōu)槭裁床辉敢饽兀俊备ヂ迥穯柕健!斑@張安全網(wǎng)的質量可靠嗎?”學生心有余悸的反問道。弗洛姆笑了,”我可以解答你們的疑問了,這座橋本來不難走,可是橋下的毒蛇對你們產(chǎn)生了威懾,于是,你們就失去了平靜的心態(tài),亂了方寸,慌了手腳,表現(xiàn)出各種程度的膽怯。心態(tài)對你們的行為產(chǎn)生了影響?!?不知道大家有沒有注意到那幾個學生的行為的改變,剛開始,在弗洛姆的引導下很順利的穿過了房間,但在打開一盞燈后,因為看見了他們腳下的木橋和蛇而心生恐懼,結果沒人敢走過那段木橋,但在看到橋下有安全網(wǎng)時,還是有人不敢過橋,因為他們關注的是網(wǎng)的質量和如果摔下去之后的后果,同時,想象中的后果又是不樂觀的,因此而影響了他們的行為,結果就是不敢過木橋。假設,在他們看到橋下的蛇之后,抱著自己不
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