GJB9001C：2017誠信管理程序

1、xxx 科技有限公司企業(yè)標準程序文件擬制：批準：受控狀態(tài)：受控非受控發(fā)放編號：20 xxxxxx 發(fā)布 20 xxxxxx 實施xxx科技有限公司發(fā)布32、誠信管理程序文件編號： iqm32-2017b 1 目的和范圍為規(guī)范公司的信用管理工作，提高本公司信用意識和信用管理水平，加強自律，營造誠信經(jīng)營、公平競爭的市場環(huán)境，促進企業(yè)的健康發(fā)展，特制定本管理制度。適用于適用于本公司各部門及員工。2 術(shù)語無。3 職責3.1 人機資源部負責建立企業(yè)內(nèi)部誠信教育計劃，并進行相關(guān)培訓，培訓后考核并記錄; 3.2 公司各部門負責誠信管理制度的制定及落實, 并記錄制度落實情況。4 程序內(nèi)容4.1 對本公司員工進

2、行誠信的宣貫教育，全體員工有較高的信用意識和職業(yè)道德，相關(guān)職能部門能充分發(fā)揮信用風險管理機制的作用，有效監(jiān)控經(jīng)營活動的全過程，較好地規(guī)避信用風險；4.2 重視企業(yè)信譽，無出租、出借、轉(zhuǎn)讓營業(yè)執(zhí)照和企業(yè)資質(zhì)證書的行為，不與明知資信不良的企業(yè)合作；4.3 公司法定代表人和主要負責人的個人品德信用良好，能夠樹立以人為本的人性化經(jīng)營理念；4.4 各事業(yè)部、市場部和銷售部在訂立原輔材料和產(chǎn)品銷售合同時，合同內(nèi)容要符合法律法規(guī)的規(guī)定，做到平等互利；4.5 公司重視產(chǎn)品、服務質(zhì)量，力爭質(zhì)量信用良好，在本公司生產(chǎn)銷售的產(chǎn)品，嚴格執(zhí)行國家相關(guān)法規(guī)，嚴格遵守國際標準、國家標準，有嚴格、規(guī)范的質(zhì)量管理制度，有標準、

3、實用的質(zhì)量檢測手段，保證產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定，能夠達到質(zhì)量標準，嚴禁不合格產(chǎn)品流入市場，讓消費者用到本公司生產(chǎn)的放心產(chǎn)品；4.6 進一步完善產(chǎn)品售后服務措施，建立產(chǎn)品召回制度和應急預案，發(fā)現(xiàn)問題及時解決及時兌現(xiàn)對消費者的承諾，維護消費者合法權(quán)益; 4.7 嚴格執(zhí)行國家規(guī)定的勞動用工制度和勞動合同規(guī)范，按時交納社會保險和必要的商業(yè)保險，無拖欠員工薪資記錄，保障員工在工作期間的人身安全，不雇傭未成年人從事勞務，確保無重大安全責任事故發(fā)生；積極改善提高員工居住和生活條件；4.8 公司所售產(chǎn)品無侵權(quán)，無假冒、偽劣、禁售商品，做到計量準確，符合國家質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門關(guān)于計量器具的規(guī)范要求；4.9 嚴格建立財務會計

4、統(tǒng)計臺帳，做到填報真實計算準確，不弄虛作假。積極配合稅務部門依法核納并及時按月繳納稅款，無偷、騙、逃、抗、欠稅等違法違規(guī)行為。5 實施內(nèi)容5.1人機資源部負責建立企業(yè)內(nèi)部誠信教育計劃，每年至少對公司員工開展一次誠信教育培訓，教育員工學習誠信經(jīng)營應當遵守的具體要求，使員工能夠認知“誠信經(jīng)營”應遵守的規(guī)則，培養(yǎng)員工誠信意識，培訓后進行相關(guān)考核并做好培訓記錄; 5.2 人機資源部將誠信作為各部門和員工績效考評的重要考核指標之一，納入年終綜合考核評定，部門和員工互評、 領(lǐng)導打分都要將誠信作為考評指標, 考評結(jié)束要對優(yōu)秀部門或員工進行相關(guān)獎勵，通報表揚， 以做表率，對違反本公司誠信管理制度的部門或個人要給以相應處罰; 5.3公司及各部門做好誠信