大客戶游園活動策劃方案

1、爾濱第四屆冰雪節(jié)the 4th, ha rbin ice &sno w da ys策劃方案相約冰雪節(jié)移動伴我行哈爾濱事業(yè)部2002年11月23日百名大客戶游園活動策劃方案一、活動目的1、以慶祝圣誕節(jié)為切入點，與客戶交流和溝通，體現(xiàn)中國移動對客戶的關(guān) 懷和回報，同時利用媒體進行宣傳，培養(yǎng)客戶的忠誠度。2、樹立良好的企業(yè)形象，體現(xiàn)中國移動“服務(wù)與業(yè)務(wù)雙領(lǐng)先”的市場戰(zhàn)略。3、提高企業(yè)的社會知名度和美譽度。二、活動時間1刀5日周日下午13： 0017： 00 (冰雪節(jié)笫一天)三、活動地點冰雪大世界(江北)四、活動主題相約冰雪節(jié)移動伴我行五、組織機構(gòu)1、綜合協(xié)調(diào)組組成人員及工作職責(zé)(1) 組成人

2、員組長：副組長：(2) 工作職責(zé) 負責(zé)進行資金屮請； 負責(zé)不輛調(diào)度安排； 負責(zé)起草座談會會議材料和領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言材料； 負責(zé)邀請省公司領(lǐng)導(dǎo)參加活動。(3) 職責(zé)分工2、宣傳組組成人員及工作職責(zé)(1 )組成人員組長：副組長：(2)工作職責(zé) 負責(zé)在省報、市報、省電臺、省電視臺進行宣傳； 負責(zé)邀請媒體記者； 負責(zé)座談會現(xiàn)場布置工作 規(guī)劃設(shè)置宣傳海報、報紙廣告設(shè)計、發(fā)放禮品的制作等； 負責(zé)落實和發(fā)放宣傳移動公司的有關(guān)資料； 負責(zé)撰寫新聞通稿； 負責(zé)節(jié)會期間宣傳氣氛的營造； 負責(zé)培訓(xùn)移動業(yè)務(wù)講解員和接待員；(3)職責(zé)分工3、會務(wù)接待組組成人員及工作職責(zé)(1) 組成人員組長：副組長：(2) 工作職責(zé)負責(zé)確定接待

3、方案以及參加會議人員配帶的標(biāo)志。制作邀請函，全面完成會 務(wù)的接待任務(wù)。六、百名客戶產(chǎn)生辦法截止到2002年12月20日枳分達到10000分的客戶都可以報名，取前100 個報名的大客戶參加游園活動。七、活動流程1、召開大客戶座談會主持人：大客戶經(jīng)理座談時間：13： 0014： 00座談地點：新加坡大酒店座談內(nèi)容：領(lǐng)導(dǎo)講話，對大客戶的支持表示感謝大客戶對移動公司的意見和建議對座談會進行總結(jié)頒發(fā)紀念品告z游園的注意事項2、大客戶游園領(lǐng)隊人：大客戶經(jīng)理（女）游園時間：14： 2015： 20游園路線：與冰雪大世界負責(zé)人聯(lián)系，確定游園路線。游園標(biāo)識：統(tǒng)一制作印有移動公司標(biāo)識的帽了。3、就餐八、時間安排項

4、目內(nèi)容時間負責(zé)人大客戶座談主持人開幕詞13： 00-13： 05領(lǐng)導(dǎo)講話13： 05-13： 15大客戶對移動公司的意見和建議13： 15-13： 45對座談會進行總結(jié)13： 45-13： 50頒發(fā)紀念品13： 50-13： 55告z游園的注意事項13： 55-14： 00路途乘專車去冰雪大世界14： 00-14： 20游園游園14： 20-15： 20路途乘專車返冋新加坡大酒店15： 20-15： 50就餐新加坡酒店就餐16： 00-17： 00九、接待方案（-）交通工具1、在省旅游公司租用帶空調(diào)豪華大巴4臺（每臺座位35個）；吋間1 月5日下午13： 00-17： 00；車隊指揮 同志。2

5、、每車配貼移動統(tǒng)一標(biāo)志，并編號1-4號。3、將大客戶分別安排到車。4、每臺車配備工作人員1人，飲用礦泉水兩箱。5、用車工作流程：1刀5日交通工具安排：a、1月5日（下午）13:00大巴（4臺）全部在新加坡大酒丿占集屮，編排1-4 號碼，配中國移動統(tǒng)一標(biāo)志，召開駕駛員會議，提出工作要求。b、1月5 f1 （下午）13:20在新加坡大酒店召開隨車工作人員會議，上車熟 悉情況，掌握該車乘坐與大客戶的具體情況，以便搞好服務(wù)工作。c、11月5日（下午）14:00, 4臺交通車統(tǒng)一開往冰雪大世界。屆時，工作 人員和講解員在車門處迎候乘車嘉賓。d、游園結(jié)束前，駕駛員、工作人 員、講解員須提前離場，將車停放在

6、冰雪大世界出口處，并在車旁迎候, 15： 20將犬客戶送至新加坡犬酒店就餐。（下午）16:00新加坡大酒店晩 餐e、工作任務(wù)完成后，駕駛員、工作人員冋新加坡大酒店就餐。（-）座談會報到1、在新加坡大酒店移動公司大客戶座談會報到處。2、報到處設(shè)“相約冰雪節(jié) 移動伴我行”橫幅、歡迎牌，樹報到處的有 關(guān)標(biāo)志卡及活動安排表等。3、座談會報到處總負責(zé)：4、具體工作安排如下:a、發(fā)布會簽到：b、發(fā)放出席證：c、發(fā)放移動公司相關(guān)資料：d、游園活動報名：4、工作流程簽到一發(fā)放出席證（含就餐安排）一發(fā)放相關(guān)資料一游園活動報名5、引導(dǎo)與會大客戶進入座談會地點：在酒店大廳設(shè)立接待站，置歡迎標(biāo)牌。（三）餐飲安排1、餐

7、飲安排總責(zé)任人：2、與新加坡大酒店協(xié)商，制定合理食譜，做到搭配合理，并保證食品新 鮮，于座談會前3天提供配菜單給領(lǐng)導(dǎo)審定。3、就餐安排如下：由哈爾濱事業(yè)部在宴會廳舉行酬謝晚宴十、宣傳方案利用媒體進行宣傳，同吋進行促銷活動，盡量以此為切入點使廣大客戶都參 與進來。同時利用媒體進行炒作，提升中國移動的企業(yè)形象，體現(xiàn)移動公司心系 客戶、回報客戶的主題思想。（-）準(zhǔn)備工作領(lǐng)導(dǎo)講話稿、座談會發(fā)放的宣傳材料、接送客戶的車輛、酒店預(yù)定、請柬、 游園活動安排（攝錄像）、禮品確定（手機托）、條幅、宣傳海報、媒體記者邀請、 媒體報道等。參加媒體名單（計8家）黑龍江口報哈爾濱r報生活報新晩報今天消費報黑龍江廣播電臺

8、黑龍江電視臺哈爾濱電視臺（-）廣告表現(xiàn)1、海報大標(biāo)題：相約冰雪節(jié)移動伴我行副標(biāo)題：百名大客戶免費游園為回報大客戶的厚愛和支持，我公司為大客戶組織了游園活動，凡積分 達到10000分的客戶就有機會一覽冰雪節(jié)盛況，還有精美的小禮物等著你!現(xiàn)在請快快杳閱您的積分！報名辦法：持機主本人身份證到黑龍江移動通信公司指定營業(yè)廳報名。報名時間：12月1 0-12月20日。報名地點：文昌營業(yè)廳、奮斗路營業(yè)廳、嵩山路營業(yè)廳。報名條件:截止到2002年12月20日積分達到10000分的大客戶。 選取辦法:m100個報名且符合報名條件的大客戶。2、報紙廣告大標(biāo)題：相約冰雪節(jié)移動伴我行副標(biāo)題：百名大客戶免費游園為回報大客戶的厚愛和支持，我公司為大客戶組織了游園活動，凡積分達到 10000分的客戶就有機會一覽冰雪節(jié)盛況，還有精美的小禮物等著你！現(xiàn)在 請快快查閱您的積分！報名辦法：持機主木人身份證到黑龍江移動通信公司指定營業(yè)廳報名。報名時間：12月1 0-12月20 so報名地點：文昌營業(yè)廳、奮斗路營業(yè)廳、嵩山路營業(yè)廳。報名條件：截止到2002年12月20日積分達到10000分的客戶。 選取辦法：前100個報名且符合報名條件的大客戶。3、條幅相約冰