第5章 連鎖企業(yè)開店策略

1、第五章第五章 連鎖企業(yè)開店策略連鎖企業(yè)開店策略引導(dǎo)案例引導(dǎo)案例l老家肉餅開新店（教材老家肉餅開新店（教材P116-117P116-117）第一節(jié)第一節(jié) 連鎖店鋪開發(fā)連鎖店鋪開發(fā)一、店鋪開發(fā)計(jì)劃一、店鋪開發(fā)計(jì)劃（一）開發(fā)新店的原則（一）開發(fā)新店的原則l符合連鎖企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略、品牌戰(zhàn)略和競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略符合連鎖企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略、品牌戰(zhàn)略和競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略l經(jīng)營(yíng)效益是開店考慮的關(guān)鍵問題，也是首要問題經(jīng)營(yíng)效益是開店考慮的關(guān)鍵問題，也是首要問題l必須進(jìn)行充分的市場(chǎng)調(diào)查，并寫出市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告必須進(jìn)行充分的市場(chǎng)調(diào)查，并寫出市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告l城市開發(fā)規(guī)劃對(duì)店鋪開發(fā)具有重要影響城市開發(fā)規(guī)劃對(duì)店鋪開發(fā)具有重要影響l一定要進(jìn)行科學(xué)的開店布

2、點(diǎn)一定要進(jìn)行科學(xué)的開店布點(diǎn)l作好財(cái)務(wù)規(guī)劃（作好財(cái)務(wù)規(guī)劃（“五金五金”）l科學(xué)地簽訂房產(chǎn)使用權(quán)等多類合同科學(xué)地簽訂房產(chǎn)使用權(quán)等多類合同l認(rèn)真研究當(dāng)?shù)厝嗣竦氖杖胨脚c開店密度的關(guān)系認(rèn)真研究當(dāng)?shù)厝嗣竦氖杖胨脚c開店密度的關(guān)系l認(rèn)真研究當(dāng)?shù)厝嗣竦拿袼孜幕c開店業(yè)務(wù)的關(guān)系認(rèn)真研究當(dāng)?shù)厝嗣竦拿袼孜幕c開店業(yè)務(wù)的關(guān)系l充分考慮物流配送的問題充分考慮物流配送的問題l符合店鋪開發(fā)的基本原則：符合店鋪開發(fā)的基本原則：方便顧客購(gòu)買；利于配方便顧客購(gòu)買；利于配送；適應(yīng)長(zhǎng)期規(guī)劃；緊密配合業(yè)態(tài)送；適應(yīng)長(zhǎng)期規(guī)劃；緊密配合業(yè)態(tài)（二）新店開發(fā)的布點(diǎn)要求（二）新店開發(fā)的布點(diǎn)要求1. 年度開店數(shù)量年度開店數(shù)量2. 范圍選擇戰(zhàn)術(shù)范圍

3、選擇戰(zhàn)術(shù)3. 開店條件的設(shè)計(jì)開店條件的設(shè)計(jì)4. 商業(yè)區(qū)選擇商業(yè)區(qū)選擇5. 立地布點(diǎn)戰(zhàn)術(shù)立地布點(diǎn)戰(zhàn)術(shù)6. 零售網(wǎng)聯(lián)結(jié)戰(zhàn)術(shù)零售網(wǎng)聯(lián)結(jié)戰(zhàn)術(shù)范圍選擇戰(zhàn)術(shù)范圍選擇戰(zhàn)術(shù)l全面性選擇全面性選擇所有市場(chǎng)。所有市場(chǎng)。l部分性選擇部分性選擇城市繁華區(qū)、城鄉(xiāng)接合部、城市繁華區(qū)、城鄉(xiāng)接合部、交通要道處。交通要道處。開店條件的設(shè)計(jì)開店條件的設(shè)計(jì)l面積、交通、招牌、賣場(chǎng)內(nèi)外、人群、裝潢、面積、交通、招牌、賣場(chǎng)內(nèi)外、人群、裝潢、經(jīng)濟(jì)水平、政策等。經(jīng)濟(jì)水平、政策等。商業(yè)區(qū)選擇商業(yè)區(qū)選擇l依店鋪、商品、服務(wù)內(nèi)容、客層來(lái)找有特定功依店鋪、商品、服務(wù)內(nèi)容、客層來(lái)找有特定功能或?qū)傩缘纳虡I(yè)區(qū)。能或?qū)傩缘纳虡I(yè)區(qū)。l美容沙龍：美容沙龍：商

4、住混合區(qū)，位于次干道或交通方商住混合區(qū)，位于次干道或交通方便、立地標(biāo)志明顯、停車方便的地方。便、立地標(biāo)志明顯、停車方便的地方。l超市：超市：有一定商業(yè)功能的居民區(qū)開店，以中下有一定商業(yè)功能的居民區(qū)開店，以中下收入階層為主，交通相對(duì)方便。收入階層為主，交通相對(duì)方便。立地布點(diǎn)戰(zhàn)術(shù)立地布點(diǎn)戰(zhàn)術(shù)l立地條件立地條件指店輔所在地周圍的環(huán)境條件。如交指店輔所在地周圍的環(huán)境條件。如交通狀況、公共設(shè)施、停車空間、商店密集度、通狀況、公共設(shè)施、停車空間、商店密集度、辦公室、住宅密集度、社會(huì)穩(wěn)定狀況等。連鎖辦公室、住宅密集度、社會(huì)穩(wěn)定狀況等。連鎖企業(yè)必須確定店鋪的最佳立地條件。企業(yè)必須確定店鋪的最佳立地條件。l布點(diǎn)

5、順序布點(diǎn)順序指各項(xiàng)立地條件的優(yōu)先順序。主要有指各項(xiàng)立地條件的優(yōu)先順序。主要有三種順序：全面布點(diǎn)、中心放射及包圍布點(diǎn)。三種順序：全面布點(diǎn)、中心放射及包圍布點(diǎn)。l布點(diǎn)的特殊情況是布點(diǎn)的特殊情況是“政策性政策性”布點(diǎn)和布點(diǎn)和“卡位卡位”布點(diǎn)布點(diǎn) 零售網(wǎng)聯(lián)結(jié)戰(zhàn)術(shù)零售網(wǎng)聯(lián)結(jié)戰(zhàn)術(shù)l優(yōu)良的零售網(wǎng)聯(lián)結(jié)戰(zhàn)術(shù)，有增強(qiáng)宣傳效果、形成網(wǎng)優(yōu)良的零售網(wǎng)聯(lián)結(jié)戰(zhàn)術(shù)，有增強(qiáng)宣傳效果、形成網(wǎng)路及建立形象（提高曝光率）的效果。路及建立形象（提高曝光率）的效果。l零售網(wǎng)聯(lián)結(jié)戰(zhàn)術(shù)主要考慮是單一業(yè)態(tài)店鋪渠道還是零售網(wǎng)聯(lián)結(jié)戰(zhàn)術(shù)主要考慮是單一業(yè)態(tài)店鋪渠道還是多業(yè)態(tài)店鋪渠道。多業(yè)態(tài)店鋪渠道。l例如：例如：北京物美商業(yè)集團(tuán)擁有大賣場(chǎng)、綜合超市、

6、北京物美商業(yè)集團(tuán)擁有大賣場(chǎng)、綜合超市、便利超市和便利店便利超市和便利店（三）新店開發(fā)的業(yè)態(tài)選擇（三）新店開發(fā)的業(yè)態(tài)選擇 連鎖企業(yè)有自己的經(jīng)營(yíng)業(yè)態(tài)，那么在開發(fā)新店時(shí)連鎖企業(yè)有自己的經(jīng)營(yíng)業(yè)態(tài)，那么在開發(fā)新店時(shí)需要作出選擇，是保持原有業(yè)態(tài)擴(kuò)展還是多種業(yè)需要作出選擇，是保持原有業(yè)態(tài)擴(kuò)展還是多種業(yè)態(tài)擴(kuò)展。態(tài)擴(kuò)展。零售業(yè)：零售業(yè)：18種業(yè)態(tài)種業(yè)態(tài)餐飲業(yè)：餐飲業(yè)：快賣店、快餐店、專賣店、酒樓和飯店快賣店、快餐店、專賣店、酒樓和飯店（四）新店開發(fā)的市場(chǎng)形態(tài)（四）新店開發(fā)的市場(chǎng)形態(tài)l獨(dú)立式獨(dú)立式l商業(yè)街商業(yè)街l百貨公司、百貨大樓百貨公司、百貨大樓l大專院校大專院校l交通樞紐交通樞紐l寫字樓寫字樓l醫(yī)院醫(yī)院l軍營(yíng)

7、軍營(yíng)l公園、動(dòng)物園、博物館、紀(jì)念館、游樂區(qū)、古跡區(qū)公園、動(dòng)物園、博物館、紀(jì)念館、游樂區(qū)、古跡區(qū)l特殊地點(diǎn)（加油站、批發(fā)市場(chǎng)、高速公路服務(wù)區(qū)等）特殊地點(diǎn)（加油站、批發(fā)市場(chǎng)、高速公路服務(wù)區(qū)等）二、開店選址二、開店選址（一）商圈分析（一）商圈分析1.1.商圈含義商圈含義商圈指商店的有一定地理界限的銷售范圍，這個(gè)界限商圈指商店的有一定地理界限的銷售范圍，這個(gè)界限就是以商店所在地點(diǎn)為中心，沿一定距離形成不同層就是以商店所在地點(diǎn)為中心，沿一定距離形成不同層次的吸引顧客的區(qū)域，這就是商圈。次的吸引顧客的區(qū)域，這就是商圈。 核心商圈的顧客占顧客總數(shù)的核心商圈的顧客占顧客總數(shù)的55%70%55%70%，是離商店

8、最，是離商店最近，顧客密度最高的區(qū)域。次級(jí)商圈的顧客占到商店近，顧客密度最高的區(qū)域。次級(jí)商圈的顧客占到商店顧客的顧客的15%25%15%25%，位于核心商圈的外圍，顧客較為分，位于核心商圈的外圍，顧客較為分散；邊緣商圈包括了所有余下來(lái)的顧客，顧客最為分散；邊緣商圈包括了所有余下來(lái)的顧客，顧客最為分散，占顧客總數(shù)的散，占顧客總數(shù)的5%10%5%10%。（詳見圖。（詳見圖5-15-1）。）。圖圖5-15-1核心商圈核心商圈次級(jí)商圈次級(jí)商圈邊緣商圈邊緣商圈商圈大小和形狀受很多因素影響，包括商圈大小和形狀受很多因素影響，包括店鋪形店鋪形態(tài)和規(guī)模、競(jìng)爭(zhēng)者分布情況、交通時(shí)間、媒體態(tài)和規(guī)模、競(jìng)爭(zhēng)者分布情況、

9、交通時(shí)間、媒體使用使用 購(gòu)物中心購(gòu)物中心 百貨店百貨店 超市超市 便利店便利店商店越大，商圈越大，但兩者并不成比例，商商店越大，商圈越大，但兩者并不成比例，商圈的擴(kuò)大有極限。圈的擴(kuò)大有極限。競(jìng)爭(zhēng)者越少，距離商店越遠(yuǎn)，商圈越大。競(jìng)爭(zhēng)者越少，距離商店越遠(yuǎn)，商圈越大。促銷、道路障礙等也會(huì)影響商圈的大小。促銷、道路障礙等也會(huì)影響商圈的大小。 商圈分析的意義商圈分析的意義：第一，商圈分析是零售企業(yè)成功的必要條件。第一，商圈分析是零售企業(yè)成功的必要條件。第二，可以確定促銷活動(dòng)范圍。第二，可以確定促銷活動(dòng)范圍。第三，對(duì)于在一定區(qū)域內(nèi)已有分店的連鎖企業(yè)而言，第三，對(duì)于在一定區(qū)域內(nèi)已有分店的連鎖企業(yè)而言，可以確

10、定新店是否會(huì)與老店競(jìng)爭(zhēng)，可以確定新店是否會(huì)與老店競(jìng)爭(zhēng)，第四，可以確定在一定地理區(qū)域內(nèi)開出的分店的數(shù)目。第四，可以確定在一定地理區(qū)域內(nèi)開出的分店的數(shù)目。第五，可以充分反映商店地理位置上的缺陷。第五，可以充分反映商店地理位置上的缺陷。第六，明確了開店條件后，其他有關(guān)影響因素均可以第六，明確了開店條件后，其他有關(guān)影響因素均可以通過商圈分析確定。通過商圈分析確定。商商圈圈測(cè)測(cè)定定的的因因素素外外部部因因素素量的量的方面方面人口數(shù)、人口密度、家庭數(shù)人口數(shù)、人口密度、家庭數(shù)流動(dòng)人口數(shù)、客流規(guī)律流動(dòng)人口數(shù)、客流規(guī)律零售業(yè)銷售額、營(yíng)業(yè)面積零售業(yè)銷售額、營(yíng)業(yè)面積大型店?duì)顩r大型店?duì)顩r交通裝備及交通量交通裝備及交通

11、量質(zhì)的質(zhì)的方面方面年齡、職業(yè)、家庭人口構(gòu)成年齡、職業(yè)、家庭人口構(gòu)成收入水平、消費(fèi)水平收入水平、消費(fèi)水平就業(yè)狀況、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)就業(yè)狀況、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)城市規(guī)劃、城市間關(guān)系城市規(guī)劃、城市間關(guān)系競(jìng)爭(zhēng)店、互補(bǔ)店的地區(qū)分布競(jìng)爭(zhēng)店、互補(bǔ)店的地區(qū)分布市政設(shè)施、商業(yè)街的規(guī)模市政設(shè)施、商業(yè)街的規(guī)模內(nèi)內(nèi)部部因因素素主體主體方面方面店鋪規(guī)模、業(yè)態(tài)店鋪規(guī)模、業(yè)態(tài)商品配置、樓層構(gòu)成及配置商品配置、樓層構(gòu)成及配置吸引顧客的設(shè)施狀況，如停車場(chǎng)吸引顧客的設(shè)施狀況，如停車場(chǎng)銷售促進(jìn)、營(yíng)銷及其組織活動(dòng)狀況銷售促進(jìn)、營(yíng)銷及其組織活動(dòng)狀況附加因素附加因素文化、公共設(shè)施的有無(wú)文化、公共設(shè)施的有無(wú)商圈測(cè)定的因素商圈測(cè)定的因素2. 商圈測(cè)定商圈測(cè)定

12、3. 商圈測(cè)定方法商圈測(cè)定方法（1）單純劃分法）單純劃分法（2）經(jīng)驗(yàn)法）經(jīng)驗(yàn)法（3）數(shù)學(xué)分析法）數(shù)學(xué)分析法 雷利法則雷利法則 哈夫法則哈夫法則單純劃分法單純劃分法l即按照直接詢問法、間接調(diào)查法了解顧客的住即按照直接詢問法、間接調(diào)查法了解顧客的住址，再將所得到的顧客住址標(biāo)注在地圖上，然址，再將所得到的顧客住址標(biāo)注在地圖上，然后把地圖上最外圍的點(diǎn)連接成一封閉曲線，該后把地圖上最外圍的點(diǎn)連接成一封閉曲線，該曲線以內(nèi)的范圍就是商圈所在。曲線以內(nèi)的范圍就是商圈所在。 經(jīng)驗(yàn)法經(jīng)驗(yàn)法l根據(jù)以往經(jīng)驗(yàn)來(lái)設(shè)定商圈，這種經(jīng)驗(yàn)包括以往根據(jù)以往經(jīng)驗(yàn)來(lái)設(shè)定商圈，這種經(jīng)驗(yàn)包括以往經(jīng)營(yíng)過程中獲得的各種經(jīng)驗(yàn)、經(jīng)歷等。經(jīng)營(yíng)過程中

13、獲得的各種經(jīng)驗(yàn)、經(jīng)歷等。 數(shù)學(xué)分析法數(shù)學(xué)分析法l雷利法則雷利法則l威廉威廉雷利雷利(William J(William JReillyReilly) )在在19291929年提出年提出的商圈設(shè)定方法被稱為的商圈設(shè)定方法被稱為“零售引力的雷利法則零售引力的雷利法則”（ReillylawReillylaw of retail gravitation of retail gravitation）。）。這是一種最具代表性的設(shè)定商圈方法。這是一種最具代表性的設(shè)定商圈方法。“零售零售引力法則引力法則”主要探討大城市是如何吸引小城鎮(zhèn)主要探討大城市是如何吸引小城鎮(zhèn)顧客的。顧客的。 式中式中BA城市城市A從中間

14、地帶吸引的交易量；從中間地帶吸引的交易量；BB城市城市B從中間地帶吸引的交易量；從中間地帶吸引的交易量；PA城市城市A的人口數(shù)；的人口數(shù)；PB城市城市B的人口數(shù)；的人口數(shù)；DA城市城市A到中間地帶的距離；到中間地帶的距離；DB城市城市B到中間地帶的距離；到中間地帶的距離；l哈夫法則哈夫法則l哈夫的概率模型從消費(fèi)者的立場(chǎng)出發(fā)，認(rèn)為消哈夫的概率模型從消費(fèi)者的立場(chǎng)出發(fā)，認(rèn)為消費(fèi)者利用某商業(yè)設(shè)施的概率，取決于表現(xiàn)商品費(fèi)者利用某商業(yè)設(shè)施的概率，取決于表現(xiàn)商品豐富性的營(yíng)業(yè)面積，以及為購(gòu)物所消耗的必要豐富性的營(yíng)業(yè)面積，以及為購(gòu)物所消耗的必要時(shí)間及該商業(yè)設(shè)施的規(guī)模實(shí)力。這里有必要將時(shí)間及該商業(yè)設(shè)施的規(guī)模實(shí)力。

15、這里有必要將各商品或各地區(qū)商業(yè)設(shè)備利用概率列入考慮范各商品或各地區(qū)商業(yè)設(shè)備利用概率列入考慮范圍。圍。 4. 商圈分析的流程商圈分析的流程已有資料分析，獲得目標(biāo)區(qū)域；已有資料分析，獲得目標(biāo)區(qū)域；特定區(qū)域調(diào)查；特定區(qū)域調(diào)查；篩選備選目標(biāo)地點(diǎn)；篩選備選目標(biāo)地點(diǎn)；擬選地址調(diào)查；擬選地址調(diào)查；確認(rèn)地點(diǎn)并簽訂合同。確認(rèn)地點(diǎn)并簽訂合同。（二）分店選址（二）分店選址1. 選址考慮的因素選址考慮的因素l商業(yè)環(huán)境因素商業(yè)環(huán)境因素l店鋪選址因素店鋪選址因素選選址址條條件件商商業(yè)業(yè)環(huán)環(huán)境境因因素素城市城市結(jié)構(gòu)結(jié)構(gòu)因素因素城市特點(diǎn)，如產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、政府機(jī)構(gòu)、歷史沿革、自然環(huán)境、風(fēng)城市特點(diǎn)，如產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、政府機(jī)構(gòu)、歷史沿革、自

16、然環(huán)境、風(fēng)土人情、文化氛圍等土人情、文化氛圍等城市規(guī)劃，如土地征用規(guī)劃、市政設(shè)施規(guī)劃等城市規(guī)劃，如土地征用規(guī)劃、市政設(shè)施規(guī)劃等城市公共設(shè)施現(xiàn)狀城市公共設(shè)施現(xiàn)狀交通條件，包括公路、鐵路狀況，車站設(shè)施及交通主管部門等交通條件，包括公路、鐵路狀況，車站設(shè)施及交通主管部門等消費(fèi)消費(fèi)結(jié)構(gòu)結(jié)構(gòu)因素因素人口現(xiàn)狀及動(dòng)態(tài)，包括人口密度、人員構(gòu)成、人口布局、人口人口現(xiàn)狀及動(dòng)態(tài)，包括人口密度、人員構(gòu)成、人口布局、人口的未來(lái)增減的未來(lái)增減人均收入、消費(fèi)水平人均收入、消費(fèi)水平生活方式、消費(fèi)習(xí)慣、追求的生活方式、休閑及購(gòu)物傾向等生活方式、消費(fèi)習(xí)慣、追求的生活方式、休閑及購(gòu)物傾向等商業(yè)商業(yè)結(jié)構(gòu)結(jié)構(gòu)因素因素城市的商業(yè)結(jié)構(gòu)城市

17、的商業(yè)結(jié)構(gòu)商業(yè)的集中化程度及趨向，如商業(yè)街、購(gòu)物中心等商業(yè)的集中化程度及趨向，如商業(yè)街、購(gòu)物中心等行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系，如地區(qū)間競(jìng)爭(zhēng)、地區(qū)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系，如地區(qū)間競(jìng)爭(zhēng)、地區(qū)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)店店鋪鋪選選址址因因素素位置位置條件條件 鄰近條件，包括附近的商業(yè)情況、道路情況、交通情況等鄰近條件，包括附近的商業(yè)情況、道路情況、交通情況等用地條件，包括地理環(huán)境、法規(guī)條件等用地條件，包括地理環(huán)境、法規(guī)條件等相對(duì)條件相對(duì)條件與競(jìng)爭(zhēng)店的競(jìng)爭(zhēng)及互補(bǔ)效應(yīng)與競(jìng)爭(zhēng)店的競(jìng)爭(zhēng)及互補(bǔ)效應(yīng)潛力條件潛力條件商圈與購(gòu)買力，包括購(gòu)買頻率、購(gòu)買時(shí)間、采購(gòu)距離等商圈與購(gòu)買力，包括購(gòu)買頻率、購(gòu)買時(shí)間、采購(gòu)距離等商店選址應(yīng)考慮的因素商店選址應(yīng)考慮的因素

18、2. 店址選擇的程序店址選擇的程序l確認(rèn)前提條件確認(rèn)前提條件制定店鋪選址標(biāo)準(zhǔn)制定店鋪選址標(biāo)準(zhǔn)配合店鋪開發(fā)方針、人口與家庭、道路、地形、城市配合店鋪開發(fā)方針、人口與家庭、道路、地形、城市規(guī)劃、商業(yè)狀況等規(guī)劃、商業(yè)狀況等l根據(jù)目標(biāo)顧客選擇店鋪所在的重點(diǎn)區(qū)域根據(jù)目標(biāo)顧客選擇店鋪所在的重點(diǎn)區(qū)域l落實(shí)最佳結(jié)合地點(diǎn)落實(shí)最佳結(jié)合地點(diǎn)選出擬開分店核心商圈所在位置選出擬開分店核心商圈所在位置l選定具體地點(diǎn)選定具體地點(diǎn)選定幾處具體地點(diǎn)，進(jìn)行實(shí)地調(diào)查，從而決定擬開店選定幾處具體地點(diǎn)，進(jìn)行實(shí)地調(diào)查，從而決定擬開店鋪的最佳位置鋪的最佳位置三、詳細(xì)的店址評(píng)估報(bào)告三、詳細(xì)的店址評(píng)估報(bào)告（一）店址選擇的市場(chǎng)評(píng)估程序（一）店址

19、選擇的市場(chǎng)評(píng)估程序l搜集各項(xiàng)資料搜集各項(xiàng)資料l搜集消費(fèi)者資料搜集消費(fèi)者資料l開車實(shí)地勘察開車實(shí)地勘察l區(qū)域?qū)ο笤L談區(qū)域?qū)ο笤L談l對(duì)既有店面經(jīng)營(yíng)狀況對(duì)既有店面經(jīng)營(yíng)狀況 加以分析加以分析l可能據(jù)點(diǎn)的開發(fā)計(jì)劃可能據(jù)點(diǎn)的開發(fā)計(jì)劃l營(yíng)業(yè)額與投資成本預(yù)測(cè)營(yíng)業(yè)額與投資成本預(yù)測(cè)l評(píng)估報(bào)告成文提交評(píng)估報(bào)告成文提交（二）店址市場(chǎng)評(píng)估報(bào)告撰寫（二）店址市場(chǎng)評(píng)估報(bào)告撰寫l商圈調(diào)查報(bào)告商圈調(diào)查報(bào)告l法律事務(wù)報(bào)告法律事務(wù)報(bào)告l財(cái)務(wù)預(yù)測(cè)報(bào)告財(cái)務(wù)預(yù)測(cè)報(bào)告I.租金租金II.損益平衡分析損益平衡分析III.以前的稅單以前的稅單IV.租稅費(fèi)政策租稅費(fèi)政策V.新建店的投資情況新建店的投資情況四、便利店的選址技巧四、便利店的選址技巧

20、商圈選擇商圈選擇半徑至少半徑至少500米，商圈人口不少于米，商圈人口不少于3000人人l消費(fèi)群體選擇消費(fèi)群體選擇家庭主婦、三口之家、單身青年和中小學(xué)生家庭主婦、三口之家、單身青年和中小學(xué)生l立地條件立地條件核心是商圈內(nèi)的客流量核心是商圈內(nèi)的客流量生活道路、緊挨車站、足量的生活人口。靠近集聚人的生活道路、緊挨車站、足量的生活人口?？拷廴说膱?chǎng)所、附近有辦公樓。附近有單身宿舍及公寓、月房場(chǎng)所、附近有辦公樓。附近有單身宿舍及公寓、月房租應(yīng)在一天的營(yíng)業(yè)額以下、競(jìng)爭(zhēng)者較少租應(yīng)在一天的營(yíng)業(yè)額以下、競(jìng)爭(zhēng)者較少l注意事項(xiàng)注意事項(xiàng)人流量調(diào)查、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析、地理位置、成本核算和交人流量調(diào)查、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析、地理位

21、置、成本核算和交通狀況通狀況羅森北城天街店羅森北城天街店第二節(jié)第二節(jié) 加盟店拓展加盟店拓展一、尋找合格的加盟者一、尋找合格的加盟者（一）合格加盟者的基本條件（一）合格加盟者的基本條件 1. 1. 加盟者自身?xiàng)l件加盟者自身?xiàng)l件l過去相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)及學(xué)歷過去相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)及學(xué)歷l身體健康狀況身體健康狀況l對(duì)加盟公司的了解及市場(chǎng)、商品知識(shí)對(duì)加盟公司的了解及市場(chǎng)、商品知識(shí)l心理準(zhǔn)備心理準(zhǔn)備l人格品質(zhì)人格品質(zhì)l發(fā)展?jié)摿Πl(fā)展?jié)摿?. 2. 加盟店必備的基本條件加盟店必備的基本條件l店鋪地點(diǎn)店鋪地點(diǎn)l營(yíng)業(yè)面積營(yíng)業(yè)面積l交通狀況：交通路線、附近的公共設(shè)施等店鋪交通狀況：交通路線、附近的公共設(shè)施等店鋪選地條件選地條

22、件l客源條件客源條件3.3.資金及營(yíng)運(yùn)狀況資金及營(yíng)運(yùn)狀況l保證金或擔(dān)保品保證金或擔(dān)保品l加盟金加盟金l權(quán)利金、廣告促銷費(fèi)權(quán)利金、廣告促銷費(fèi)l貸款及周轉(zhuǎn)金貸款及周轉(zhuǎn)金l員工雇傭員工雇傭l事業(yè)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃評(píng)估事業(yè)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃評(píng)估4. 4. 其他輔助條件其他輔助條件（二）尋找加盟者的方法（二）尋找加盟者的方法1. 1. 媒體招募媒體招募2. 2. 行業(yè)年會(huì)行業(yè)年會(huì)/ /行業(yè)展覽會(huì)行業(yè)展覽會(huì)/ /企業(yè)討論會(huì)企業(yè)討論會(huì)3. 3. 店面店面POPPOP4. 4. 專職開發(fā)人員等的口頭招募專職開發(fā)人員等的口頭招募5. 5. 加盟說明書加盟說明書6. 6. 混合運(yùn)用混合運(yùn)用1 1媒體招募媒體招募傳統(tǒng)方式傳統(tǒng)方式2 2

23、行業(yè)展會(huì)行業(yè)展會(huì)面對(duì)面效果好面對(duì)面效果好3 3店面店面poppop成本低、見效快。成本低、見效快。4 4口頭招募口頭招募針對(duì)性強(qiáng)、成功率較高針對(duì)性強(qiáng)、成功率較高5 5說明書說明書平面媒體，使用范圍廣平面媒體，使用范圍廣6 6混合使用混合使用發(fā)揮優(yōu)點(diǎn)，強(qiáng)調(diào)缺點(diǎn)發(fā)揮優(yōu)點(diǎn)，強(qiáng)調(diào)缺點(diǎn)7 7行業(yè)協(xié)會(huì)推薦行業(yè)協(xié)會(huì)推薦權(quán)威性強(qiáng)，成功率高權(quán)威性強(qiáng)，成功率高不同的加盟者招募方式的特點(diǎn)不同的加盟者招募方式的特點(diǎn)二、選擇高素質(zhì)盟主和完善的特許連鎖體系二、選擇高素質(zhì)盟主和完善的特許連鎖體系（一）連鎖經(jīng)營(yíng)者（盟主）的素質(zhì)（一）連鎖經(jīng)營(yíng)者（盟主）的素質(zhì)1. 連鎖經(jīng)營(yíng)者豐富的經(jīng)驗(yàn)連鎖經(jīng)營(yíng)者豐富的經(jīng)驗(yàn)2. 特許經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目的專業(yè)

24、程度特許經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目的專業(yè)程度3. 特許體系的行業(yè)發(fā)展前景特許體系的行業(yè)發(fā)展前景4. 特許體系的志趣特許體系的志趣5. 總部品牌競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)總部品牌競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)6. 特許加盟分店的經(jīng)營(yíng)狀況特許加盟分店的經(jīng)營(yíng)狀況7. 是否符合國(guó)家行業(yè)主管部門規(guī)定的特許者必備是否符合國(guó)家行業(yè)主管部門規(guī)定的特許者必備的條件的條件（二）選擇特許加盟體系時(shí)應(yīng)注意的問題（二）選擇特許加盟體系時(shí)應(yīng)注意的問題1.1.明白自己的行為明白自己的行為2.2.謹(jǐn)慎做出加盟決策謹(jǐn)慎做出加盟決策3.3.要求盟主必須提供真實(shí)的信息要求盟主必須提供真實(shí)的信息4.4.明確新加盟者要繳納的費(fèi)用明確新加盟者要繳納的費(fèi)用5.5.了解新加盟者的成功機(jī)率了解新加盟

25、者的成功機(jī)率三、加盟合同的制定三、加盟合同的制定（一）簽訂加盟合同的目的（一）簽訂加盟合同的目的1.1.為了獲得授權(quán)者的商品為了獲得授權(quán)者的商品服務(wù)技術(shù)服務(wù)技術(shù)2.2.為了維護(hù)加盟雙方各自的利益為了維護(hù)加盟雙方各自的利益3.3.為了連鎖體系的統(tǒng)一化、標(biāo)準(zhǔn)化為了連鎖體系的統(tǒng)一化、標(biāo)準(zhǔn)化（二）加盟合同的基本內(nèi)容（二）加盟合同的基本內(nèi)容1. 1. 授權(quán)使用連鎖體系商標(biāo)、標(biāo)志的內(nèi)容授權(quán)使用連鎖體系商標(biāo)、標(biāo)志的內(nèi)容2. 2. 商品及其他物品提供和使用方面的內(nèi)容商品及其他物品提供和使用方面的內(nèi)容3. 3. 有關(guān)經(jīng)營(yíng)技術(shù)的內(nèi)容有關(guān)經(jīng)營(yíng)技術(shù)的內(nèi)容4. 4. 設(shè)立加盟店地點(diǎn)及目標(biāo)市場(chǎng)的有關(guān)內(nèi)容設(shè)立加盟店地點(diǎn)及目

26、標(biāo)市場(chǎng)的有關(guān)內(nèi)容5. 5. 商店裝潢設(shè)計(jì)及制服方面的內(nèi)容商店裝潢設(shè)計(jì)及制服方面的內(nèi)容（ VIVI（Visual IdentifyVisual Identify）視覺識(shí)別）視覺識(shí)別）6. 6. 促銷活動(dòng)的內(nèi)容促銷活動(dòng)的內(nèi)容7. 7. 質(zhì)量管理方面的內(nèi)容質(zhì)量管理方面的內(nèi)容8. 8. 加盟金方面的內(nèi)容加盟金方面的內(nèi)容9. 9. 合同的期限、更新與解除合同的期限、更新與解除10. 10. 合同中違約現(xiàn)象的處理規(guī)定合同中違約現(xiàn)象的處理規(guī)定（三）加盟合同容易出現(xiàn)的問題（三）加盟合同容易出現(xiàn)的問題1.1.合同的觀念不強(qiáng)合同的觀念不強(qiáng)2.2.簽訂合同時(shí)未認(rèn)真研究合同內(nèi)容簽訂合同時(shí)未認(rèn)真研究合同內(nèi)容3.3.合同

27、中存在不明確事項(xiàng)合同中存在不明確事項(xiàng)4.4.合同期限不合理合同期限不合理5.5.解約條件的問題解約條件的問題（四）加盟合同的完善措施（四）加盟合同的完善措施1. 1. 簽約前認(rèn)真研究，謹(jǐn)慎決策簽約前認(rèn)真研究，謹(jǐn)慎決策2. 2. 建立公開與登錄制度建立公開與登錄制度3. 3. 做好擬定契約文件的工作做好擬定契約文件的工作4. 4. 完善有關(guān)加盟連鎖的立法和司法工作完善有關(guān)加盟連鎖的立法和司法工作四、連鎖加盟雙方矛盾關(guān)系的處理四、連鎖加盟雙方矛盾關(guān)系的處理1. 1. 總部出現(xiàn)的問題總部出現(xiàn)的問題（1）無(wú)能總部問題）無(wú)能總部問題（2）商品開發(fā)能力較差）商品開發(fā)能力較差（3）擴(kuò)充加盟店速度太快）擴(kuò)充加

28、盟店速度太快2. 2.總部與加盟店之間容易發(fā)生的問題總部與加盟店之間容易發(fā)生的問題 總部問題導(dǎo)致加盟店的憂慮和不安以及不滿總部問題導(dǎo)致加盟店的憂慮和不安以及不滿3. 3. 加盟店的問題加盟店的問題（1 1）要求總部給予過多的支持）要求總部給予過多的支持（2 2）不從總部進(jìn)貨或采購(gòu)原材料）不從總部進(jìn)貨或采購(gòu)原材料（3 3）超范圍經(jīng)營(yíng)）超范圍經(jīng)營(yíng)（4 4）不按期繳納有關(guān)費(fèi)用）不按期繳納有關(guān)費(fèi)用（5 5）脫離控制傾向明顯）脫離控制傾向明顯4. 4. 解決辦法解決辦法（1 1）充實(shí)總部職能）充實(shí)總部職能（2 2）建立為加盟者服務(wù)的咨詢系統(tǒng)，實(shí)行企業(yè)備案制）建立為加盟者服務(wù)的咨詢系統(tǒng)，實(shí)行企業(yè)備案制（3 3）強(qiáng)化總部與加盟店之間的溝通）強(qiáng)化總部與加盟店之間的溝通（4 4）加強(qiáng)對(duì)加盟連鎖發(fā)展的指導(dǎo)）加強(qiáng)對(duì)加盟連鎖發(fā)展的指導(dǎo)五、連鎖加盟雙方利益關(guān)系的分析五、連鎖加盟雙方利益關(guān)系的分析加盟雙方的利潤(rùn)分配應(yīng)堅(jiān)持的原則：雙贏原則；按利加盟雙方的利潤(rùn)分配應(yīng)堅(jiān)持的原則：雙贏原則；按利潤(rùn)來(lái)源比重，保證相同的利潤(rùn)比例；視總部提供的潤(rùn)來(lái)源比重，保證相同的利潤(rùn)比例；視總部提供的利潤(rùn)多寡，決定利益分配；按業(yè)績(jī)和加盟時(shí)間長(zhǎng)短利潤(rùn)多寡，決定利益分配；按業(yè)績(jī)和加盟時(shí)間長(zhǎng)短分配分配（一）加盟者的利益來(lái)源（一）加盟者的利益來(lái)源1.無(wú)形的利益來(lái)源無(wú)形的利益來(lái)源A、開