獨(dú)立院?！渡虅?wù)談判》課程問卷調(diào)查報(bào)告

1、獨(dú)立院校商務(wù)談判課程問卷調(diào)查報(bào)告摘要：商務(wù)談判是獨(dú)立學(xué)院國(guó)際貿(mào)易專業(yè)學(xué)生的專業(yè)選修課, 為了更準(zhǔn)確地了解把握國(guó)際貿(mào)易專業(yè)學(xué)生的雙語水平及學(xué)生對(duì)商務(wù)談 判課程的學(xué)習(xí)期望和需求情況，作者以廣東t業(yè)大學(xué)華立學(xué)院為例，對(duì) 兩個(gè)年級(jí)的國(guó)際貿(mào)易學(xué)生進(jìn)行了問卷調(diào)查。調(diào)查的數(shù)據(jù)一方面使我們明確 了作為獨(dú)立院校代表的廣東工業(yè)大學(xué)華立學(xué)院國(guó)際貿(mào)易專業(yè)學(xué)生的英語 水平，另一方面，突出了學(xué)生對(duì)商務(wù)談判課程的學(xué)習(xí)期望和需求，為 該門課程的雙語實(shí)踐教學(xué)提供了可貴的參考數(shù)據(jù)。關(guān)鍵詞：獨(dú)立學(xué)院商務(wù)談判雙語一、引言商務(wù)談判課程是國(guó)際貿(mào)易專業(yè)的專業(yè)選修課。該門課程主要研究 商務(wù)談判相關(guān)的理論、方法和應(yīng)對(duì)策略。內(nèi)容既涉及經(jīng)濟(jì)學(xué)、管

2、理學(xué)、法 學(xué)、社會(huì)學(xué)，又涉及心理學(xué)、民俗學(xué)等多學(xué)科內(nèi)容，包括各種有效的談判 策略和技巧的運(yùn)用，是一門理論和實(shí)踐結(jié)合密切的綜合性學(xué)科。通過該課 程的學(xué)習(xí)，一方面可以使學(xué)生理解和學(xué)握商務(wù)談判的基本概念和技巧，了 解談判禮儀和各國(guó)商人的談判風(fēng)格。另一方面，通過相應(yīng)的實(shí)踐模擬訓(xùn)練, 可以提高學(xué)生正確分析與解決國(guó)際商務(wù)談判活動(dòng)中所遇到的問題與障礙 的能力，增強(qiáng)學(xué)生對(duì)涉外經(jīng)貿(mào)工作的適應(yīng)性，進(jìn)而完成國(guó)際商務(wù)活動(dòng)中的 談判工作。獨(dú)立本科院校的國(guó)際貿(mào)易專業(yè)作為涉外型專業(yè)，需要在教學(xué)中 全面培養(yǎng)學(xué)生相應(yīng)的涉外商務(wù)技能。木項(xiàng)n以獨(dú)立學(xué)院國(guó)際貿(mào)易專業(yè)學(xué)生 為教學(xué)對(duì)象，以商務(wù)談判課程為教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行雙語教學(xué)方面的研究和

3、實(shí)踐，試圖通過商務(wù)談判課程的雙語教學(xué)讓學(xué)生在學(xué)習(xí)國(guó)際商務(wù)談判 相關(guān)知識(shí)的同時(shí)，鍛煉語言運(yùn)用能力，為成為涉外型專業(yè)人才奠定基礎(chǔ)， 體現(xiàn)了獨(dú)立學(xué)院的人才培養(yǎng)方向。為了更準(zhǔn)確地了解把握作為獨(dú)立院校代表的廣東工業(yè)大學(xué)華立學(xué)院 國(guó)際貿(mào)易專業(yè)的學(xué)生的雙語水平和學(xué)生對(duì)商務(wù)談判課程的學(xué)習(xí)期望和 需求情況，項(xiàng)目小組對(duì)廣東工業(yè)大學(xué)華立學(xué)院12級(jí)和13級(jí)國(guó)際貿(mào)易專業(yè) 的學(xué)牛進(jìn)行了抽樣調(diào)查。客觀、真實(shí)、實(shí)事求是，是我們此次調(diào)查的態(tài)度。 調(diào)查的數(shù)據(jù)一方面使我們明確了作為獨(dú)立院校代表的廣東工業(yè)人學(xué)華立 學(xué)院國(guó)際貿(mào)易專業(yè)學(xué)生的英語水平，另一方1仏 使項(xiàng)目組更清晰地了解到 了學(xué)生對(duì)商務(wù)談判課程的學(xué)習(xí)期望和需求；為項(xiàng)目第二階段

4、工作的開 展，包括雙語大綱的編寫和雙語的實(shí)踐教學(xué)提供了可貴的參考數(shù)據(jù)。二、基本情況（一）問題的提出獨(dú)立學(xué)院的學(xué)生無論是學(xué)習(xí)的動(dòng)機(jī)需求還是知識(shí)結(jié)構(gòu)特點(diǎn)都與公辦 高校的學(xué)生有不一樣的特征。項(xiàng)目小組以廣東工業(yè)大學(xué)華立學(xué)院為例，在 需求驅(qū)動(dòng)的導(dǎo)向下，針對(duì)國(guó)際貿(mào)易專業(yè)學(xué)生的英語能力、學(xué)習(xí)主動(dòng)性、學(xué) 習(xí)動(dòng)機(jī)和就業(yè)壓力和對(duì)商務(wù)談判課程的學(xué)習(xí)期望內(nèi)容等方面等進(jìn)行問 卷調(diào)查。（二）調(diào)查方法1 調(diào)查對(duì)象：調(diào)查對(duì)象為獨(dú)立院校國(guó)際貿(mào)易專業(yè)學(xué)生，主要部分是廣東工業(yè)大學(xué)華立學(xué)院的國(guó)際貿(mào)易專業(yè)在校學(xué)生。2調(diào)查方式：采取問卷調(diào)查的方式。3調(diào)查時(shí)間：2014年10月。此次調(diào)查的界定總體為廣東工業(yè)大學(xué)華立學(xué)院12級(jí)和13級(jí)國(guó)際貿(mào)

5、易 專業(yè)在校學(xué)生。本次調(diào)查共發(fā)放調(diào)查問卷165份，其中收回有效問卷160份，有效回 收率為96. 97%0問卷發(fā)放時(shí)間為2014年10月20 口至21 口，在收回的有 效問卷中12級(jí)國(guó)際貿(mào)易專業(yè)為115份，13級(jí)學(xué)生45份。三、調(diào)查現(xiàn)象分析總體狀況：國(guó)際貿(mào)易專業(yè)的學(xué)生英語水平普遍高于其他非英語專業(yè)的 學(xué)生，學(xué)生對(duì)商務(wù)談判課程進(jìn)行雙語教學(xué)大多數(shù)人持贊同態(tài)度，認(rèn)為 該課程將會(huì)在以后的就業(yè)中起到不可缺少的作用。同時(shí)，對(duì)于該門課程的 教學(xué)，學(xué)生普遍希望不但要有理論知識(shí)的教授，而且要注意模擬實(shí)踐環(huán)節(jié)。 總而言之，商務(wù)談判課程作為理論實(shí)踐結(jié)合高度密切的學(xué)科，運(yùn)用雙 語實(shí)施教學(xué)更加符合國(guó)貿(mào)專業(yè)的人才培養(yǎng)方向

6、和市場(chǎng)需求。(-)國(guó)際貿(mào)易專業(yè)學(xué)生的英語水平12級(jí)國(guó)際貿(mào)易專業(yè)學(xué)生英語水平的調(diào)查項(xiàng)目及數(shù)據(jù)匯總?cè)缦卤恚簭纳媳韰R總的結(jié)果顯示12級(jí)國(guó)際貿(mào)易專業(yè)的學(xué)生大學(xué)英語四級(jí)400 分以上的學(xué)生總數(shù)為112人，其屮冇44人的大學(xué)英語六級(jí)成績(jī)?cè)?00分 以上，其中106人，93%的被調(diào)查者認(rèn)為以自己日前的英語水平和能力， 斥意接受商務(wù)談判課程以雙語進(jìn)行教學(xué)。13級(jí)國(guó)際貿(mào)易專業(yè)學(xué)生英語水平的調(diào)查項(xiàng)目及數(shù)據(jù)匯總?cè)缦卤恚赫{(diào)查結(jié)果顯示：13級(jí)國(guó)際貿(mào)易專業(yè)學(xué)生中35人大學(xué)英語成績(jī)60分以 上，占調(diào)查總?cè)藬?shù)的80%, 40人，占總?cè)藬?shù)的89%,認(rèn)為以自己目前所掌 握的英語水平和能力，愿意接受商務(wù)談判課程為中英雙語教學(xué)。從以

7、上對(duì)廣東工業(yè)大學(xué)華立學(xué)院國(guó)際貿(mào)易專業(yè)兩個(gè)年級(jí)學(xué)生英語水 平的調(diào)查結(jié)果說明該專業(yè)的學(xué)生英語能力達(dá)到一定水平,商務(wù)談判課 程的雙語教學(xué)具有可行性，大多數(shù)學(xué)生非常樂意接受該課程的教學(xué)方式為 雙語教學(xué)。（二）國(guó)際貿(mào)易專業(yè)學(xué)生對(duì)商務(wù)談判課程的了解及期望由上表可以看出：12級(jí)國(guó)際貿(mào)易專業(yè)的115名學(xué)生屮113人，占調(diào)查 人數(shù)的99%,認(rèn)為商務(wù)談判課程是理論和實(shí)踐相結(jié)合的學(xué)科，108人 對(duì)該門課程涉及的知識(shí)和技能有強(qiáng)烈的學(xué)習(xí)愿望。85人認(rèn)為能對(duì)該門學(xué)科 的學(xué)生制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃并執(zhí)行；105位學(xué)生表示能按時(shí)按質(zhì)完成該門課程的 學(xué)習(xí)任務(wù)；97人能主動(dòng)學(xué)習(xí)與該門課程相關(guān)的交叉學(xué)科；107人認(rèn)為該門 課程與其專業(yè)的學(xué)習(xí)

8、體系有明顯的重要性；87人覺得該學(xué)科目前教學(xué)計(jì)劃 中的課時(shí)分布過少，112人希架通過該門課程的學(xué)習(xí)商務(wù)談判的學(xué)科知識(shí) 的同時(shí)能鍛煉英語應(yīng)用能力；108人希望能增加模擬談判環(huán)節(jié)，提高應(yīng)對(duì) 談判活動(dòng)中分析問題和解決問題的能力o 113人，99%以上的同學(xué)希望該門 課程的考查方式能多樣化，不要局限于閉卷考試。112人希望能有機(jī)會(huì)觀 摩實(shí)踐談判現(xiàn)場(chǎng)；113人認(rèn)為該門課程的學(xué)習(xí)和掌握對(duì)未來就業(yè)有很大作 用；而調(diào)查結(jié)果也顯示：96位同學(xué)有一定的職業(yè)生涯規(guī)劃，99人認(rèn)為自 身的專業(yè)有一定的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)性；101人認(rèn)為自己所學(xué)的專業(yè)知識(shí)有益于自 主創(chuàng)業(yè)。 調(diào)查表明：13級(jí)國(guó)際貿(mào)易專業(yè)的45名調(diào)查者中44人，占 調(diào)

9、查人數(shù)的97.8%認(rèn)為商務(wù)談判課程是理論和實(shí)踐相結(jié)合的學(xué)科，42 人對(duì)該門課程涉及的知識(shí)和技能有強(qiáng)烈的學(xué)習(xí)愿架。33人認(rèn)為自己能對(duì)該 門學(xué)科的學(xué)生制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃并執(zhí)行；42位學(xué)生表示能按時(shí)按質(zhì)完成該門課 程的學(xué)習(xí)任務(wù)；38人能主動(dòng)學(xué)習(xí)與該門課程相關(guān)的交叉學(xué)科；44人認(rèn)為 該門課程與其專業(yè)的學(xué)習(xí)體系有著明顯的重要性；36人覺得該學(xué)科日前教 學(xué)計(jì)劃中的課時(shí)分布過少；45人希望通過該門課程的學(xué)習(xí)到商務(wù)談判的學(xué) 科知識(shí)的同時(shí)能鍛煉英語應(yīng)用能力；45人希望能增加模擬談判環(huán)節(jié)，提高 應(yīng)對(duì)談判活動(dòng)中分析問題和解決問題的能力。42人，93%以上的同學(xué)希望 該門課程的考查方式能多樣化，不要局限于閉卷考試。44人希

10、望能冇機(jī)會(huì) 觀摩實(shí)踐談判現(xiàn)場(chǎng)；45人認(rèn)為該門課程的學(xué)習(xí)和掌握對(duì)未來就業(yè)有很人作 用；調(diào)查結(jié)果顯示：41位同學(xué)有一定的職業(yè)生涯規(guī)劃，44人認(rèn)為自身的 專業(yè)有一定的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)性；40人認(rèn)為自己的專業(yè)對(duì)于自主創(chuàng)業(yè)會(huì)有幫助。四、調(diào)查結(jié)果分析綜合以上兩個(gè)年級(jí)的調(diào)查結(jié)果，可以看出獨(dú)立學(xué)院學(xué)生固冇的知識(shí)結(jié) 構(gòu)特點(diǎn)和對(duì)商務(wù)談判課程的認(rèn)識(shí)。結(jié)果表明大多數(shù)學(xué)生對(duì)于自己的專 業(yè)和未來的職業(yè)有一定認(rèn)識(shí)，學(xué)生對(duì)商務(wù)談判課程理論和實(shí)踐相結(jié)合 的教學(xué)訴求很明確，超過90%以上的學(xué)生希望該門課程的學(xué)習(xí)一方面能增 加談判理論知識(shí)，另一方面能鍛煉英語運(yùn)用技能。99%的同學(xué)意識(shí)到該門 課程的重要性，95%以上的同學(xué)希望該門課程的教學(xué)

11、屮能增加模擬談判環(huán) 節(jié)。97%以上的同學(xué)希望該門課程的考查方式能多樣化,不要局限于傳統(tǒng) 的閉卷考試。五、有關(guān)商務(wù)談判課程的幾點(diǎn)建議 針對(duì)此次調(diào)查，我們提出幾點(diǎn)建議。1 重新審視定位談判課程理論教學(xué)和實(shí)踐教學(xué)之間的平衡。2.合理分配雙語在實(shí)踐教學(xué)中的比例。3確定理論知識(shí)和實(shí)踐訓(xùn)練的施教模式并進(jìn)行實(shí)踐。4重新定位課程的教學(xué)目標(biāo)，撰寫雙語課程教學(xué)人綱。5結(jié)合獨(dú)立學(xué)院學(xué)生的特質(zhì)，選擇合適的雙語商務(wù)談判教材，必 要時(shí)編成適合獨(dú)立學(xué)院國(guó)際貿(mào)易專業(yè)學(xué)生使用的商務(wù)談判雙語教輔材料。6.対于該門課程不同章節(jié)的內(nèi)容要采用不同的教學(xué)法，并通過制定相 應(yīng)的教學(xué)效果評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)考核其冇效性。7 結(jié)合理論知識(shí)合理設(shè)計(jì)模擬談判的內(nèi)容和評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)。參考文獻(xiàn)：1 鐘生根獨(dú)立學(xué)院國(guó)際商務(wù)談判課程教學(xué)定位探討j 時(shí)代金融， 2013, 11.2 洪英獨(dú)立學(xué)院屮雙語教學(xué)的可行性探討j科教文匯，2008, 09.3 曹耘心獨(dú)立學(xué)院國(guó)際貿(mào)易專業(yè)開展雙語教學(xué)的目標(biāo)定位及實(shí)踐 探索j科教導(dǎo)刊，2013,