淺談工程施工質(zhì)量體系化控制管理

1、    淺談工程施工質(zhì)量體系化控制管理    路貽寶摘要：項(xiàng)目質(zhì)量管理的施工系統(tǒng)包括技術(shù)、社會(huì)、經(jīng)濟(jì)三個(gè)分系統(tǒng)，具體包括施工項(xiàng)目組織形式、項(xiàng)目經(jīng)理部的工作制度、項(xiàng)目?jī)?nèi)部的核算和經(jīng)濟(jì)承包、項(xiàng)目?jī)?nèi)部生產(chǎn)要素的優(yōu)化組合和動(dòng)態(tài)管理，以及施工項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中的工期、質(zhì)量、成本和安全控制等問(wèn)題。工程項(xiàng)目管理的目標(biāo)是運(yùn)用各種知識(shí)、技能、手段和方法滿足或超出投資者的目標(biāo)。因此，向管理要效益已成為投資者的共識(shí)。搞好工程項(xiàng)目管理是建筑施工企業(yè)追求經(jīng)濟(jì)效益最大化的重要途徑。因此，質(zhì)量控制、造價(jià)控制、進(jìn)度控制、安全控制就是施工項(xiàng)目質(zhì)量管理的主要任務(wù)，實(shí)行施工項(xiàng)目質(zhì)量管理的目的就是

2、使質(zhì)量、成本、進(jìn)度、安全系統(tǒng)相結(jié)合，以達(dá)到質(zhì)量?jī)?yōu)、成本低、工期短、效益好、用戶滿意的目標(biāo)。關(guān)鍵詞：工程質(zhì)量 體系化 管理中圖分類(lèi)號(hào)：tl372文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼： a隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展，道路運(yùn)輸工具的急劇增加，既有的路橋基礎(chǔ)設(shè)施遠(yuǎn)遠(yuǎn)滿足不了發(fā)展需求。我國(guó)在“十二五”規(guī)劃中提出，要繼續(xù)推進(jìn)國(guó)家高速公路網(wǎng)、國(guó)家區(qū)域發(fā)展戰(zhàn)略確定的高速公路、特大城市圈、大中城市群、疏港高速公路，以及省際連接線高速公路建設(shè)，加快重要高速公路通道擴(kuò)容改造建設(shè)。但近些年來(lái)，因劣質(zhì)工程的返修發(fā)生的材料、資源的浪費(fèi)數(shù)量巨大，使得用戶蒙受了不必要且巨大的經(jīng)濟(jì)損失；因劣質(zhì)工程而造成的生命財(cái)產(chǎn)損失令人痛心。因此，必須嚴(yán)抓工程的質(zhì)量管理，

3、從而保障經(jīng)濟(jì)建設(shè)的發(fā)展和人民生命財(cái)產(chǎn)的安全，這就要求必須建立健全建筑工程的質(zhì)量控制管理體系。一、項(xiàng)目質(zhì)量管理中的成本控制項(xiàng)目成本控制就是在項(xiàng)目成本的形成過(guò)程中，對(duì)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)所消耗的人力資源、物資資源和費(fèi)用開(kāi)支進(jìn)行指導(dǎo)、監(jiān)督、調(diào)節(jié)和限制，把各項(xiàng)生產(chǎn)費(fèi)用控制在計(jì)劃成本范圍之內(nèi)，保證成本目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。成本控制是事先控制，是在不影響項(xiàng)目工期、質(zhì)量和安全的條件下，將項(xiàng)目的實(shí)際成本控制在預(yù)算范圍內(nèi)的一項(xiàng)工作。達(dá)到完美的成本控制需要在組織措施、技術(shù)措施、經(jīng)濟(jì)措施三方面做好相應(yīng)的工作。（一）組織措施：項(xiàng)目經(jīng)理是項(xiàng)目成本管理的第一責(zé)任人，全面組織項(xiàng)目部的成本管理工作，應(yīng)及時(shí)掌握和分析盈虧狀況，并迅速采取有效措施；工

4、程技術(shù)部門(mén)是整個(gè)工程項(xiàng)目施工技術(shù)和進(jìn)度的負(fù)責(zé)部門(mén)，應(yīng)在保證質(zhì)量、按期完成任務(wù)的前提下盡可能采取先進(jìn)技術(shù)，以降低工程成本；經(jīng)營(yíng)部門(mén)進(jìn)行合同管理和合同實(shí)施工作，負(fù)責(zé)處理工程賠償問(wèn)題，并應(yīng)注重加強(qiáng)合同預(yù)算管理、工程預(yù)算收入；財(cái)務(wù)部門(mén)主管工程項(xiàng)目的財(cái)務(wù)收支情況，合理調(diào)配資金；項(xiàng)目經(jīng)理部的其他部門(mén)都應(yīng)精心組織，為降本增效盡職盡責(zé)。（二）技術(shù)措施：技術(shù)措施，即制定先進(jìn)的、經(jīng)濟(jì)合理的施工方案，以達(dá)到降低成本的目的。這些措施包括：施工方法的確定、施工機(jī)械的選擇、施工順序的安排和流動(dòng)施工的組織，而正確選擇合理的施工方案是降低成本的關(guān)鍵所在；在施工過(guò)程中要力爭(zhēng)尋求各種降低消耗、提高工效的新工藝、新技術(shù)、新材料等技

5、術(shù)措施；嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，杜絕返工現(xiàn)象，縮短驗(yàn)收時(shí)間，節(jié)省費(fèi)用開(kāi)支。（三）經(jīng)濟(jì)措施：項(xiàng)目成本控制經(jīng)濟(jì)措施包括人工費(fèi)用控制管理、材料費(fèi)用控制管理、機(jī)械費(fèi)用控制管理。項(xiàng)目經(jīng)理部是項(xiàng)目成本控制中心，要以投標(biāo)報(bào)價(jià)為依據(jù)，制定項(xiàng)目成本控制目標(biāo)，各部門(mén)通力合作，形成以市場(chǎng)投標(biāo)報(bào)價(jià)為基礎(chǔ)的施工方案，經(jīng)濟(jì)優(yōu)化、物資采購(gòu)優(yōu)化、勞動(dòng)力配備優(yōu)化的項(xiàng)目成本控制體系。二、項(xiàng)目質(zhì)量管理中的質(zhì)量控制質(zhì)量控制是項(xiàng)目管理中的重要內(nèi)容，是施工企業(yè)生存發(fā)展的命脈。質(zhì)量控制必須堅(jiān)持質(zhì)量第一；堅(jiān)持以人為控制為核心；堅(jiān)持預(yù)防為主；堅(jiān)持質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)；堅(jiān)持全面控制。（一）制定質(zhì)量目標(biāo)，明確質(zhì)量控制點(diǎn)。為了保證施工質(zhì)量必須制定質(zhì)量目標(biāo)，根據(jù)質(zhì)量目標(biāo)而事

6、先確定一些重點(diǎn)控制對(duì)象、關(guān)鍵環(huán)節(jié)或薄弱部位。在質(zhì)量控制點(diǎn)的選擇過(guò)程中，一般更加關(guān)注那些技術(shù)難度高、對(duì)質(zhì)量影響大或者一旦發(fā)生質(zhì)量問(wèn)題產(chǎn)生危害廣的部位作為質(zhì)量控制點(diǎn)。在確定質(zhì)量控制點(diǎn)后，施工企業(yè)技術(shù)人員要事先分析可能出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題的原因，再針對(duì)這些原因有的放矢地制定對(duì)策措施進(jìn)行預(yù)控，以保證工程質(zhì)量。（二）加強(qiáng)工序及工序間交接管理。施工過(guò)程是由相互聯(lián)系的一系列工序組成，而每道工序都是五大因素，即人、設(shè)備、材料、方案和環(huán)境等因素綜合作用的過(guò)程，對(duì)上述五要素的控制和管理必須落實(shí)到每一道工序的質(zhì)量管理之上，根據(jù)工程特點(diǎn)，找出對(duì)工序施工質(zhì)量有影響的主要因素，依靠完善的質(zhì)量體系和質(zhì)量檢查制度，完成工序的質(zhì)量控制

7、。由于各道工序之間相互關(guān)聯(lián)，因此，必須要做好工序交接，完成交接程序，這是進(jìn)行質(zhì)量控制的有效方法。（三）強(qiáng)化對(duì)人的管理。作為保證施工質(zhì)量的人，是直接參與施工過(guò)程的管理者和操作者，一方面要確保其在操作的過(guò)程中不產(chǎn)生或少產(chǎn)生失誤，另一方面要具有充分調(diào)動(dòng)各方面有利因素的能力。首先，必須以態(tài)度、管理能力、技術(shù)、施工經(jīng)驗(yàn)為次序精選合適人員；其次，以個(gè)人專(zhuān)長(zhǎng)、生理及心理特點(diǎn)為依據(jù)對(duì)人員做出合理的組織安排，實(shí)施人性化管理，改善工作及生活條件，以確保工作人員處于最佳狀態(tài)；再次，對(duì)所有工作人員要有計(jì)劃地組織具有針對(duì)性的培訓(xùn)，提高其專(zhuān)業(yè)技能，以適應(yīng)處于不斷發(fā)展中的工藝、技術(shù)、設(shè)備和規(guī)范的要求；最后，最重要也是最基本

8、的，是健全和完善責(zé)任人簽字制度、責(zé)任文件存檔制度以及追究當(dāng)事人責(zé)任等問(wèn)責(zé)制度。（四）加強(qiáng)建筑材料的質(zhì)量控制。建筑材料包括原材料、成品、半成品、構(gòu)配件等，這是施工的物質(zhì)基礎(chǔ)，其質(zhì)量?jī)?yōu)劣對(duì)工程質(zhì)量具有直接影響。對(duì)于材料的質(zhì)量控制，首先要抓好源頭控制，這一方面需要具有較高質(zhì)量鑒定能力的人員負(fù)責(zé)各種材料的采購(gòu)；另一方面要掌握各個(gè)廠家生產(chǎn)材料的詳細(xì)信息，優(yōu)選供貨廠家。其次，材料進(jìn)場(chǎng)時(shí)，要加強(qiáng)檢查驗(yàn)收，對(duì)出廠合格證、出廠檢驗(yàn)報(bào)告以及材料的數(shù)量和質(zhì)量進(jìn)行嚴(yán)格核對(duì)驗(yàn)收，并且要對(duì)材料做二次鑒定，鑒定不合格的杜絕在施工中使用。再次，加強(qiáng)施工材料的現(xiàn)場(chǎng)管理，提前安排材料存放的布置規(guī)劃以及運(yùn)送路線，施工中，落實(shí)材料管

9、理的責(zé)任制，劃片分區(qū)，責(zé)任到人，搞好材料平衡。（五）加強(qiáng)對(duì)機(jī)械設(shè)備的控制。設(shè)備是人的生產(chǎn)能力的延伸，是現(xiàn)代工程建設(shè)必要的物質(zhì)保障。而機(jī)械設(shè)備的壽命、生產(chǎn)效率，一方面取決于設(shè)備本身的質(zhì)量及性能的優(yōu)劣，另一方面也取決于設(shè)備的使用情況。因此，機(jī)械管理首先要根據(jù)工藝特點(diǎn)及技術(shù)要求，選擇質(zhì)量達(dá)標(biāo)的施工設(shè)備；其次也要選擇優(yōu)秀的設(shè)備操作者。設(shè)備只要使用正確，保養(yǎng)良好，就能夠降低磨損、提高工效、延長(zhǎng)壽命，具體而言要做到如下幾點(diǎn)；首先，使用正確是工程現(xiàn)場(chǎng)機(jī)械管理的中心環(huán)節(jié)。操作人員在操作前必須明確操作注意事項(xiàng)、技能要求 、崗位責(zé)任等多方面內(nèi)容。其次，加強(qiáng)機(jī)械設(shè)備的檢測(cè)和保養(yǎng)，這是設(shè)備管理的基礎(chǔ)環(huán)節(jié)，對(duì)設(shè)備工作效

10、率的充分發(fā)揮起著關(guān)鍵作用。根據(jù)生產(chǎn)和技術(shù)的不斷改進(jìn)的要求制定設(shè)備維修保養(yǎng)制度并加以貫徹實(shí)施。要對(duì)設(shè)備進(jìn)行日常的維護(hù)；設(shè)備退場(chǎng)時(shí)，要利用工地的調(diào)轉(zhuǎn)空隙，對(duì)設(shè)備進(jìn)行檢修，確保正常使用；定期對(duì)設(shè)備進(jìn)行大修，使設(shè)備的所有技術(shù)指標(biāo)達(dá)到既定的要求；同時(shí)要根據(jù)季節(jié)的變化而采取必要的維護(hù)措施。（六）推行樣板管理。建筑工程樣板在施工中能起到指導(dǎo)作用，它能體現(xiàn)設(shè)計(jì)要求，達(dá)到指定的質(zhì)量等級(jí)，把抽象的設(shè)計(jì)要求和繁復(fù)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范等具體化和實(shí)物化，供施工人員參照。因此，推行樣板管理是保證和促進(jìn)工程質(zhì)量不斷提高的有力措施，是現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量管理的重要手段。通過(guò)樣板的施工可達(dá)到更好地控制施工質(zhì)量、工期、材料定購(gòu)和各專(zhuān)業(yè)的協(xié)調(diào)，并

11、及早發(fā)現(xiàn)存在問(wèn)題和進(jìn)行防治。（七）加強(qiáng)施工現(xiàn)場(chǎng)的質(zhì)量檢查。對(duì)違章操作，不按設(shè)計(jì)、施工規(guī)范或質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要求的施工要及時(shí)糾正；工序交接以及隱蔽工程必須經(jīng)過(guò)嚴(yán)格檢查后方可繼續(xù)；對(duì)重要部分或薄弱環(huán)節(jié)要進(jìn)行技術(shù)交底，并經(jīng)常進(jìn)行預(yù)檢和復(fù)核；對(duì)成品需采取有效措施予以保護(hù)。施工中出現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題必須就地解決，嚴(yán)重的問(wèn)題還需立刻停止施工，進(jìn)行核查處理，以確保工程質(zhì)量。三、項(xiàng)目質(zhì)量管理中的進(jìn)度控制進(jìn)度控制就是采取一定的措施，保證目標(biāo)工期(合同工期)順利實(shí)現(xiàn)，確保項(xiàng)目按期竣工。這就要求進(jìn)度控制要有一個(gè)科學(xué)的、合理的工程項(xiàng)目的進(jìn)度計(jì)劃。施工進(jìn)度計(jì)劃，是確定施工項(xiàng)目的各項(xiàng)工作的施工順序和開(kāi)竣工時(shí)間及相互銜接關(guān)系的計(jì)劃，是控

12、制工程施工進(jìn)程和工程竣工期限等各項(xiàng)施工活動(dòng)的依據(jù)，它反映了從準(zhǔn)備工作開(kāi)始直到竣工為止的全部主要的施工過(guò)程，是確定勞動(dòng)力、材料、機(jī)械設(shè)備數(shù)量的依據(jù)。要編制科學(xué)的進(jìn)度計(jì)劃，做好施工項(xiàng)目管理中的進(jìn)度控制，應(yīng)當(dāng)抓好以下幾方面：（一）制定切實(shí)可行的施工方案。施工方案即施工方法和施工技術(shù)措施。施工方案選擇的合理與否與施工質(zhì)量能否保證、施工工期能否完成有密切關(guān)系。首先必須從實(shí)際出發(fā)，調(diào)查研究，掌握各方面情況，進(jìn)行反復(fù)分析比較，利用先進(jìn)科學(xué)的施工理論，制定切實(shí)可行的施工方案。（二）編制合理、經(jīng)濟(jì)的施工進(jìn)度計(jì)劃。要做好進(jìn)度控制，必須根據(jù)合同工期，編制合理且經(jīng)濟(jì)的施工進(jìn)度計(jì)劃，并利用統(tǒng)籌法的基本原理分析各施工過(guò)程

13、之間的關(guān)系(或工序)，繪制出網(wǎng)絡(luò)圖，找出決定工期的關(guān)鍵工序和關(guān)鍵線路；借助計(jì)算機(jī)不斷改善網(wǎng)絡(luò)圖，優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃，選擇最優(yōu)方案，尋求最優(yōu)工期，并在施工進(jìn)度計(jì)劃執(zhí)行過(guò)程中有效地控制與監(jiān)督，保證以最小的消耗獲得最大的經(jīng)濟(jì)效益。（三）調(diào)動(dòng)作業(yè)層的積極性。工程施工過(guò)程中，各個(gè)工種都是流水完成作業(yè)的。若工種間相互協(xié)調(diào)不好，就會(huì)發(fā)生停工或窩工現(xiàn)象，最終影響工程進(jìn)度。為此，必須真正實(shí)行以經(jīng)濟(jì)杠桿為動(dòng)力的勞動(dòng)工資管理制度，對(duì)作業(yè)層進(jìn)行管理，使工作效率與切身利益掛鉤。提高工人勞動(dòng)積極性，各工種各負(fù)其責(zé)，嚴(yán)格控制工程進(jìn)度。（四）對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行監(jiān)測(cè)。為了掌握整個(gè)項(xiàng)目的進(jìn)展程度及預(yù)期完成時(shí)間，就必須對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行監(jiān)測(cè)。監(jiān)測(cè)的方法

14、是通過(guò)檢查項(xiàng)目的實(shí)際進(jìn)展情況，并將實(shí)際值與計(jì)劃值進(jìn)行比較，分析產(chǎn)生的偏差及原因，從中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并提出相應(yīng)的解決措施。監(jiān)測(cè)的內(nèi)容包括項(xiàng)目準(zhǔn)備工作進(jìn)展情況、設(shè)計(jì)圖紙的審定、技術(shù)交底、施工組織設(shè)計(jì)、材料及設(shè)備的采購(gòu)、預(yù)制構(gòu)件、加工件等現(xiàn)場(chǎng)施工的進(jìn)展情況?，F(xiàn)場(chǎng)管理人員從準(zhǔn)備工作開(kāi)始就必須做好進(jìn)度記錄，掌握現(xiàn)場(chǎng)施工實(shí)際情況和進(jìn)度計(jì)劃實(shí)施情況，協(xié)調(diào)各方關(guān)系，多考慮在工程實(shí)施過(guò)程中可能出現(xiàn)的各種困難的解決措施，排除施工中出現(xiàn)的多種矛盾，保證作業(yè)計(jì)劃及進(jìn)度控制目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。四、項(xiàng)目質(zhì)量管理中的安全控制工程施工安全控制是指在施工生產(chǎn)過(guò)程中為了防止和消除人身傷害和機(jī)械設(shè)備損壞，針對(duì)生產(chǎn)安全事故發(fā)生的各種原因，所采取的技術(shù)和管理措施。安全控制必須堅(jiān)持：“安全第一，預(yù)防為主”、“管生產(chǎn)必須管安全”、“三不放過(guò)”的原則。安全管理的主要內(nèi)容有：從組織上加強(qiáng)安全生產(chǎn)的科學(xué)管理，建立企業(yè)的安全責(zé)任制度，采用現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)，改進(jìn)生產(chǎn)條件，做好群眾安全管理工作;建立健全各級(jí)、各部門(mén)、各系統(tǒng)的安全生產(chǎn)責(zé)任制，做到安全生產(chǎn)，人人有責(zé)；針對(duì)施工生產(chǎn)中的不安全因素，研究采取各種安全技術(shù)措施，改善勞動(dòng)條件，消除施工中的不安全因素，防止各類(lèi)工傷事故的發(fā)生；采取積極有效的預(yù)防方法，使施工中的作業(yè)均為安全作業(yè)；做好各類(lèi)事故的調(diào)查、分析和處理。施工項(xiàng)目的安全控制，必須根據(jù)具體項(xiàng)目的性質(zhì)、施工的條件、工人的素質(zhì)來(lái)制定安全控制措施，并根