第七章倉儲(chǔ)業(yè)務(wù)管理

1、第七章第七章 倉儲(chǔ)業(yè)務(wù)管理倉儲(chǔ)業(yè)務(wù)管理案例導(dǎo)讀案例導(dǎo)讀回答以下問題：回答以下問題：1該公司的入、出庫業(yè)務(wù)流程是否清晰？該公司的入、出庫業(yè)務(wù)流程是否清晰？ 2如果你是該倉庫的管理員，通過這份倉庫管如果你是該倉庫的管理員，通過這份倉庫管理方法，你能否明確自己的工作任務(wù)？理方法，你能否明確自己的工作任務(wù)？3該公司使用了哪些盤點(diǎn)方法？該公司使用了哪些盤點(diǎn)方法？學(xué)習(xí)目標(biāo)學(xué)習(xí)目標(biāo) 知識(shí)目標(biāo)知識(shí)目標(biāo)1 1熟悉倉儲(chǔ)管理業(yè)務(wù)流程熟悉倉儲(chǔ)管理業(yè)務(wù)流程2 2掌握盤點(diǎn)的方法掌握盤點(diǎn)的方法 能力目標(biāo)能力目標(biāo)1 1能執(zhí)行出入庫業(yè)務(wù)能執(zhí)行出入庫業(yè)務(wù)2 2能進(jìn)行盤點(diǎn)、檢查等工作能進(jìn)行盤點(diǎn)、檢查等工作 技能目標(biāo)技能目標(biāo)1 1能

2、夠根據(jù)實(shí)際情況制定合理的能夠根據(jù)實(shí)際情況制定合理的倉儲(chǔ)業(yè)務(wù)流程倉儲(chǔ)業(yè)務(wù)流程2 2能對(duì)貨物進(jìn)行在庫保養(yǎng)和維護(hù)能對(duì)貨物進(jìn)行在庫保養(yǎng)和維護(hù)總目標(biāo)總目標(biāo)掌握倉儲(chǔ)管理業(yè)務(wù)流程掌握倉儲(chǔ)管理業(yè)務(wù)流程第七章第七章 倉儲(chǔ)業(yè)務(wù)管理倉儲(chǔ)業(yè)務(wù)管理本章主要內(nèi)容：本章主要內(nèi)容： 入庫管理入庫管理 在庫管理在庫管理 出庫管理出庫管理 呆廢物品管理呆廢物品管理 第一節(jié)第一節(jié) 入庫管理入庫管理一、入庫流程一、入庫流程 貨物的入庫，是指接到入庫通知單后，經(jīng)過接運(yùn)提貨、貨物的入庫，是指接到入庫通知單后，經(jīng)過接運(yùn)提貨、裝卸搬運(yùn)、檢查驗(yàn)收、辦理入庫手續(xù)等一系列作業(yè)環(huán)節(jié)構(gòu)成裝卸搬運(yùn)、檢查驗(yàn)收、辦理入庫手續(xù)等一系列作業(yè)環(huán)節(jié)構(gòu)成的工作過程。

3、的工作過程。二、物品接運(yùn)二、物品接運(yùn)（一）物品接運(yùn)概述（一）物品接運(yùn)概述（二）物品接運(yùn)管理（二）物品接運(yùn)管理 由于物品到達(dá)倉庫的形式不同，除了一小部分由發(fā)貨單由于物品到達(dá)倉庫的形式不同，除了一小部分由發(fā)貨單位直接運(yùn)到倉庫交貨外，大部分要經(jīng)過鐵路、公路、航運(yùn)、位直接運(yùn)到倉庫交貨外，大部分要經(jīng)過鐵路、公路、航運(yùn)、空運(yùn)和短途運(yùn)輸?shù)冗\(yùn)輸工具轉(zhuǎn)運(yùn)?？者\(yùn)和短途運(yùn)輸?shù)冗\(yùn)輸工具轉(zhuǎn)運(yùn)。入庫流程圖入庫流程圖入庫指令單入庫指令單到貨后，倉庫根據(jù)入庫指令單、到貨后，倉庫根據(jù)入庫指令單、送貨單、清點(diǎn)核對(duì)實(shí)送貨物送貨單、清點(diǎn)核對(duì)實(shí)送貨物是否破損是否破損倉管員將貨物入貨位并填寫上架倉管員將貨物入貨位并填寫上架清單，交操作員

4、入系統(tǒng)。清單，交操作員入系統(tǒng)。操作員根據(jù)上架清單，輸入貨品操作員根據(jù)上架清單，輸入貨品相關(guān)信息，打印相關(guān)信息，打印“主收貨憑證主收貨憑證”通知客戶并立即拍照通知客戶并立即拍照核對(duì)品名和件核對(duì)品名和件數(shù)是否正確數(shù)是否正確確定貨品狀態(tài)確定貨品狀態(tài)通知客戶到場(chǎng)確認(rèn)通知客戶到場(chǎng)確認(rèn)Y YN NN NY Y第一節(jié)第一節(jié) 入庫管理入庫管理（三）接運(yùn)方式（三）接運(yùn)方式 1 1車站、碼頭接貨車站、碼頭接貨 2 2專用線接車專用線接車 3 3倉庫自行接貨倉庫自行接貨 4 4庫內(nèi)接貨庫內(nèi)接貨第一節(jié)第一節(jié) 入庫管理入庫管理三、物品檢驗(yàn)與驗(yàn)收三、物品檢驗(yàn)與驗(yàn)收 物品驗(yàn)收是物品驗(yàn)收是按照驗(yàn)收業(yè)務(wù)作業(yè)流程，核對(duì)憑按照驗(yàn)收

5、業(yè)務(wù)作業(yè)流程，核對(duì)憑證等規(guī)定的程序和手續(xù)，對(duì)入庫物品進(jìn)行數(shù)量和證等規(guī)定的程序和手續(xù)，對(duì)入庫物品進(jìn)行數(shù)量和質(zhì)量檢驗(yàn)的經(jīng)濟(jì)技術(shù)活動(dòng)的總稱。質(zhì)量檢驗(yàn)的經(jīng)濟(jì)技術(shù)活動(dòng)的總稱。（一）驗(yàn)收工作的要求（一）驗(yàn)收工作的要求及時(shí)、準(zhǔn)確、嚴(yán)格、經(jīng)濟(jì)及時(shí)、準(zhǔn)確、嚴(yán)格、經(jīng)濟(jì)第一節(jié)第一節(jié) 入庫管理入庫管理（二）驗(yàn)收作業(yè)流程及其內(nèi)容（二）驗(yàn)收作業(yè)流程及其內(nèi)容 1 1驗(yàn)收準(zhǔn)備：驗(yàn)收準(zhǔn)備：人員、資料、器具、貨位、設(shè)備人員、資料、器具、貨位、設(shè)備 2 2核對(duì)憑證核對(duì)憑證 （1 1）入庫通知單和訂貨合同副本入庫通知單和訂貨合同副本，這是倉庫接受物品的憑證。，這是倉庫接受物品的憑證。 （2 2）供貨單位提供的材質(zhì)證明書、裝箱單、磅碼

6、單、發(fā)貨明細(xì)）供貨單位提供的材質(zhì)證明書、裝箱單、磅碼單、發(fā)貨明細(xì)表等。表等。 （3 3）物品承運(yùn)單位提供的運(yùn)單物品承運(yùn)單位提供的運(yùn)單，若物品在入庫前發(fā)現(xiàn)殘損情況，若物品在入庫前發(fā)現(xiàn)殘損情況，還要有承運(yùn)部門提供的貨運(yùn)記錄或普通記錄，作為向責(zé)任方交涉還要有承運(yùn)部門提供的貨運(yùn)記錄或普通記錄，作為向責(zé)任方交涉的依據(jù)。的依據(jù)。第一節(jié)第一節(jié) 入庫管理入庫管理3 3實(shí)物檢驗(yàn)：實(shí)物檢驗(yàn)：就是根據(jù)入庫單和有關(guān)技術(shù)資料按照就是根據(jù)入庫單和有關(guān)技術(shù)資料按照一定的方法對(duì)實(shí)物進(jìn)行數(shù)量和質(zhì)量檢驗(yàn)。一定的方法對(duì)實(shí)物進(jìn)行數(shù)量和質(zhì)量檢驗(yàn)。（1 1）數(shù)量檢驗(yàn)）數(shù)量檢驗(yàn)計(jì)件、檢斤、檢尺求積計(jì)件、檢斤、檢尺求積 （2 2）質(zhì)量檢驗(yàn)）

7、質(zhì)量檢驗(yàn)主要指外觀檢驗(yàn)主要指外觀檢驗(yàn)（3 3）檢驗(yàn)方法）檢驗(yàn)方法視覺檢驗(yàn)；視覺檢驗(yàn)；聽覺、觸覺、嗅覺、聽覺、觸覺、嗅覺、味覺檢驗(yàn)；味覺檢驗(yàn)；測(cè)試儀器檢驗(yàn)；測(cè)試儀器檢驗(yàn)；運(yùn)行檢驗(yàn)運(yùn)行檢驗(yàn)第一節(jié)第一節(jié) 入庫管理入庫管理（三）檢驗(yàn)的程度（三）檢驗(yàn)的程度 檢驗(yàn)程度是指對(duì)入庫物品檢驗(yàn)程度是指對(duì)入庫物品實(shí)施數(shù)量和質(zhì)量檢驗(yàn)的數(shù)量實(shí)施數(shù)量和質(zhì)量檢驗(yàn)的數(shù)量，分，分為全驗(yàn)和抽驗(yàn)。為全驗(yàn)和抽驗(yàn)。 1 1數(shù)量檢驗(yàn)的范圍數(shù)量檢驗(yàn)的范圍多種情況多種情況 2 2質(zhì)量檢驗(yàn)的范圍質(zhì)量檢驗(yàn)的范圍多種情況多種情況（四）入庫檢驗(yàn)時(shí)間（四）入庫檢驗(yàn)時(shí)間 物品的數(shù)量、外觀質(zhì)量應(yīng)在入庫時(shí)進(jìn)行檢驗(yàn)；物品的內(nèi)在物品的數(shù)量、外觀質(zhì)量應(yīng)在入庫時(shí)進(jìn)

8、行檢驗(yàn)；物品的內(nèi)在質(zhì)量，應(yīng)在合同約定的時(shí)間之內(nèi)進(jìn)行檢驗(yàn)，或者質(zhì)量，應(yīng)在合同約定的時(shí)間之內(nèi)進(jìn)行檢驗(yàn)，或者按照倉儲(chǔ)慣例按照倉儲(chǔ)慣例在入庫在入庫1010天之內(nèi)天之內(nèi)，國外到貨，國外到貨3030天之內(nèi)進(jìn)行。天之內(nèi)進(jìn)行。第一節(jié)第一節(jié) 入庫管理入庫管理（五）驗(yàn)收中發(fā)現(xiàn)問題的處理（五）驗(yàn)收中發(fā)現(xiàn)問題的處理 1 1待處理的物品待處理的物品 2 2數(shù)量短缺數(shù)量短缺 3 3質(zhì)量不合規(guī)定質(zhì)量不合規(guī)定 4 4證件問題證件問題 5 5發(fā)生損壞發(fā)生損壞 6 6價(jià)格不符價(jià)格不符（六）入庫交接（六）入庫交接 1 1交接手續(xù)交接手續(xù)物品、接受、簽署單證物品、接受、簽署單證 2 2登賬登賬 3 3立卡立卡 4 4建檔建檔第二節(jié)第

9、二節(jié) 在庫管理在庫管理一、物品在庫保管與養(yǎng)護(hù)一、物品在庫保管與養(yǎng)護(hù)（一）物品保管與養(yǎng)護(hù)的含義（一）物品保管與養(yǎng)護(hù)的含義 1 1物品保管養(yǎng)護(hù)的概念物品保管養(yǎng)護(hù)的概念在物品儲(chǔ)存過程中，在物品儲(chǔ)存過程中，對(duì)物品所進(jìn)行的對(duì)物品所進(jìn)行的保養(yǎng)和維護(hù)保養(yǎng)和維護(hù)工作。工作。 2 2物品保管養(yǎng)護(hù)的目的物品保管養(yǎng)護(hù)的目的了解物品在儲(chǔ)存期間了解物品在儲(chǔ)存期間發(fā)生質(zhì)量劣化的影響因素和變化規(guī)律，研究并采取相發(fā)生質(zhì)量劣化的影響因素和變化規(guī)律，研究并采取相應(yīng)的控制技術(shù)，以維護(hù)其使用價(jià)值不變，避免受到損應(yīng)的控制技術(shù)，以維護(hù)其使用價(jià)值不變，避免受到損失，保障企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的實(shí)現(xiàn)。失，保障企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的實(shí)現(xiàn)。第二節(jié)第二節(jié) 在庫管理

10、在庫管理（二）庫存物品的質(zhì)量變化（二）庫存物品的質(zhì)量變化1 1影響物品質(zhì)量變化的因素影響物品質(zhì)量變化的因素內(nèi)因、外因內(nèi)因、外因2 2物品質(zhì)量變化的類型物品質(zhì)量變化的類型（1 1）物理機(jī)械變化）物理機(jī)械變化（2 2）化學(xué)變化）化學(xué)變化（3 3）生化變化及其他生物引起的變化）生化變化及其他生物引起的變化第二節(jié)第二節(jié) 在庫管理在庫管理（三）庫存物品的存儲(chǔ)要求（三）庫存物品的存儲(chǔ)要求 物品養(yǎng)護(hù)既是技術(shù)問題也是管理問題。應(yīng)做物品養(yǎng)護(hù)既是技術(shù)問題也是管理問題。應(yīng)做好以下六項(xiàng)工作：好以下六項(xiàng)工作：1 1嚴(yán)格驗(yàn)收入庫物品嚴(yán)格驗(yàn)收入庫物品 2 2適當(dāng)安排儲(chǔ)存場(chǎng)所適當(dāng)安排儲(chǔ)存場(chǎng)所 3 3妥善進(jìn)行堆碼苫墊妥善進(jìn)行堆

11、碼苫墊 4 4控制好倉庫溫、濕控制好倉庫溫、濕度度 5 5認(rèn)真進(jìn)行物品在庫檢查認(rèn)真進(jìn)行物品在庫檢查 6 6搞好倉庫清潔搞好倉庫清潔衛(wèi)生衛(wèi)生注意五距注意五距第二節(jié)第二節(jié) 在庫管理在庫管理二、物品在庫盤點(diǎn)二、物品在庫盤點(diǎn)（一）商品盤點(diǎn)的目的（一）商品盤點(diǎn)的目的 1 1查清實(shí)際的庫存數(shù)量查清實(shí)際的庫存數(shù)量 2 2確認(rèn)企業(yè)損益確認(rèn)企業(yè)損益 3 3發(fā)現(xiàn)庫存管理中存在的問題發(fā)現(xiàn)庫存管理中存在的問題第二節(jié)第二節(jié) 在庫管理在庫管理1盤點(diǎn)前準(zhǔn)備工作盤點(diǎn)前準(zhǔn)備工作2確定盤點(diǎn)時(shí)間確定盤點(diǎn)時(shí)間3確定盤點(diǎn)方法確定盤點(diǎn)方法4培訓(xùn)盤點(diǎn)人員培訓(xùn)盤點(diǎn)人員5 5清理儲(chǔ)存場(chǎng)所清理儲(chǔ)存場(chǎng)所6 6盤點(diǎn)作業(yè)盤點(diǎn)作業(yè)7差異因素分析差異因素

12、分析8盤點(diǎn)的盈虧處理盤點(diǎn)的盈虧處理（二）盤點(diǎn)的基本工作程序（二）盤點(diǎn)的基本工作程序第二節(jié)第二節(jié) 在庫管理在庫管理( (三三) )盤點(diǎn)作業(yè)的工作內(nèi)容盤點(diǎn)作業(yè)的工作內(nèi)容1 1查數(shù)量：查數(shù)量：通過盤點(diǎn)查明庫存商品的實(shí)際數(shù)量。通過盤點(diǎn)查明庫存商品的實(shí)際數(shù)量。2 2查質(zhì)量：查質(zhì)量：檢查庫存商品的質(zhì)量是盤點(diǎn)的另一項(xiàng)主要內(nèi)容。檢查庫存商品的質(zhì)量是盤點(diǎn)的另一項(xiàng)主要內(nèi)容。3 3查保管條件：查保管條件：檢查保管條件是否與商品要求的保存條件相檢查保管條件是否與商品要求的保存條件相符合，這是保證在庫商品使用價(jià)值的一個(gè)基本條件。符合，這是保證在庫商品使用價(jià)值的一個(gè)基本條件。4 4查安全：查安全：檢查各種安全措施和消防設(shè)

13、備、器材是否符合要檢查各種安全措施和消防設(shè)備、器材是否符合要求，建筑物和作業(yè)設(shè)備等是否處于良好狀態(tài)。求，建筑物和作業(yè)設(shè)備等是否處于良好狀態(tài)。第二節(jié)第二節(jié) 在庫管理在庫管理（四）盤點(diǎn)的方法（四）盤點(diǎn)的方法1 1賬面盤點(diǎn)賬面盤點(diǎn)2 2現(xiàn)貨盤點(diǎn)現(xiàn)貨盤點(diǎn)期末盤點(diǎn)法、循環(huán)盤點(diǎn)法期末盤點(diǎn)法、循環(huán)盤點(diǎn)法（五）盤點(diǎn)后的結(jié)果分析及處理（五）盤點(diǎn)后的結(jié)果分析及處理1 1核對(duì)盤點(diǎn)單據(jù)核對(duì)盤點(diǎn)單據(jù) 2 2核賬核賬 3 3追查發(fā)生盈虧的原因追查發(fā)生盈虧的原因 4 4編表與分析編表與分析5 5盤盈或盤虧的處理盤盈或盤虧的處理 6 6分析研究庫存策略分析研究庫存策略第二節(jié)第二節(jié) 在庫管理在庫管理三、物品在庫檢查三、物品在庫

14、檢查（一）檢查的內(nèi)容（一）檢查的內(nèi)容1 1檢查數(shù)量檢查數(shù)量 2 2檢查保管條件檢查保管條件 3 3檢查計(jì)量器具檢查計(jì)量器具 4 4檢查安全檢查安全（二）檢查方法（二）檢查方法1 1日常性檢查日常性檢查 2 2定期檢查定期檢查 3 3臨時(shí)性檢查臨時(shí)性檢查（三）檢查中發(fā)現(xiàn)問題的處理（三）檢查中發(fā)現(xiàn)問題的處理 1 1物品有變質(zhì)跡象或發(fā)生變質(zhì)時(shí)的做法。物品有變質(zhì)跡象或發(fā)生變質(zhì)時(shí)的做法。 2 2對(duì)于超過保管期，或沒有超過保管但質(zhì)量要求不能繼續(xù)存對(duì)于超過保管期，或沒有超過保管但質(zhì)量要求不能繼續(xù)存放的做法。放的做法。 3 3對(duì)于物品包裝已經(jīng)出現(xiàn)破損的做法。對(duì)于物品包裝已經(jīng)出現(xiàn)破損的做法。 4 4物品數(shù)量有出

15、入時(shí)的做法。物品數(shù)量有出入時(shí)的做法。 5 5對(duì)于各項(xiàng)檢查結(jié)果和問題應(yīng)該詳細(xì)記錄。對(duì)于各項(xiàng)檢查結(jié)果和問題應(yīng)該詳細(xì)記錄。第三節(jié)第三節(jié) 出庫管理出庫管理一、出庫流程一、出庫流程 出庫過程管理是指?jìng)}庫按照貨主的調(diào)撥出庫憑證或發(fā)貨出庫過程管理是指?jìng)}庫按照貨主的調(diào)撥出庫憑證或發(fā)貨憑證（提貨單、調(diào)撥單）所注明的貨物名稱、型號(hào)、規(guī)格、憑證（提貨單、調(diào)撥單）所注明的貨物名稱、型號(hào)、規(guī)格、數(shù)量、收貨單位、接貨方式等條件，進(jìn)行的核對(duì)憑證、備料、數(shù)量、收貨單位、接貨方式等條件，進(jìn)行的核對(duì)憑證、備料、復(fù)核、點(diǎn)交、發(fā)放等一系列作業(yè)和業(yè)務(wù)管理活動(dòng)。復(fù)核、點(diǎn)交、發(fā)放等一系列作業(yè)和業(yè)務(wù)管理活動(dòng)。（一）物品出庫的依據(jù)（一）物品出

16、庫的依據(jù) 物品出庫必須依據(jù)一定的憑證才能進(jìn)行。物品出庫必須依據(jù)一定的憑證才能進(jìn)行。出庫流程圖出庫流程圖操作人員查詢系統(tǒng)操作人員查詢系統(tǒng)檢查庫存檢查庫存?zhèn)}儲(chǔ)人員下達(dá)倉儲(chǔ)人員下達(dá)“出庫指令單出庫指令單”通知倉儲(chǔ)部門修改訂單通知倉儲(chǔ)部門修改訂單打印揀貨清單，交倉庫備貨打印揀貨清單，交倉庫備貨編制運(yùn)輸計(jì)劃編制運(yùn)輸計(jì)劃 運(yùn)輸公司到倉庫拉貨運(yùn)輸公司到倉庫拉貨 裝車后，在主發(fā)貨憑證上簽名裝車后，在主發(fā)貨憑證上簽名并交系統(tǒng)人員輸入系統(tǒng)。并交系統(tǒng)人員輸入系統(tǒng)?？蛻糇蕴峥蛻糇蕴?操作員根據(jù)揀貨清單打印主發(fā)貨憑證操作員根據(jù)揀貨清單打印主發(fā)貨憑證N NN NY YY Y第三節(jié)第三節(jié) 出庫管理出庫管理（二）物品出庫的（

17、二）物品出庫的要求要求做到做到“三不、三三不、三核、五檢查核、五檢查”（三）物品出庫的（三）物品出庫的形式形式送貨、自提、過送貨、自提、過戶、取樣、轉(zhuǎn)倉戶、取樣、轉(zhuǎn)倉第三節(jié)第三節(jié) 出庫管理出庫管理（四）出庫業(yè)務(wù)程序及要求（四）出庫業(yè)務(wù)程序及要求1.1.出庫前的準(zhǔn)備工作出庫前的準(zhǔn)備工作（1 1）計(jì)劃工作）計(jì)劃工作（2 2）要做好出庫物品的包裝和標(biāo)志標(biāo)記）要做好出庫物品的包裝和標(biāo)志標(biāo)記2 2出庫過程出庫過程（1 1）核單備貨（）核單備貨（2 2）復(fù)核（）復(fù)核（3 3）包裝）包裝（4 4）點(diǎn)交）點(diǎn)交 （5 5）登賬（）登賬（6 6）現(xiàn)場(chǎng)和檔案的清理）現(xiàn)場(chǎng)和檔案的清理第三節(jié)第三節(jié) 出庫管理出庫管理（五

18、）出庫中發(fā)生問題的處理（五）出庫中發(fā)生問題的處理1 1出庫中易發(fā)生的問題出庫中易發(fā)生的問題（1 1）出庫憑證（提貨單）上的問題）出庫憑證（提貨單）上的問題（2 2）提貨數(shù)與實(shí)存數(shù)不符）提貨數(shù)與實(shí)存數(shù)不符（3 3）串發(fā)貨和錯(cuò)發(fā)貨）串發(fā)貨和錯(cuò)發(fā)貨（4 4）包裝破漏）包裝破漏（5 5）漏記和錯(cuò)記賬）漏記和錯(cuò)記賬2 2出庫問題處理辦法出庫問題處理辦法（1 1）無單提貨（）無單提貨（2 2）憑證問題（）憑證問題（3 3）單貨不符（）單貨不符（4 4）包裝損壞）包裝損壞（5 5）貨未發(fā)完（）貨未發(fā)完（6 6）貨已錯(cuò)發(fā)（）貨已錯(cuò)發(fā)（7 7）提貨數(shù)與實(shí)際數(shù)不符）提貨數(shù)與實(shí)際數(shù)不符（8 8）退貨）退貨第三節(jié)第三

19、節(jié) 出庫管理出庫管理二、分揀與包裝操作二、分揀與包裝操作（一）分揀操作（一）分揀操作 1 1分揀作業(yè)。分揀作業(yè)是依據(jù)顧客的訂貨要求或配送中心的分揀作業(yè)。分揀作業(yè)是依據(jù)顧客的訂貨要求或配送中心的送貨計(jì)劃，并按一定的方式進(jìn)行分類、集中，等待配裝送貨的作業(yè)送貨計(jì)劃，并按一定的方式進(jìn)行分類、集中，等待配裝送貨的作業(yè)過程。過程。 2 2分揀作業(yè)的環(huán)節(jié)分揀作業(yè)的環(huán)節(jié)分揀資料的形成、行走或搬運(yùn)、揀取分揀資料的形成、行走或搬運(yùn)、揀取（4 4）分類與集中）分類與集中 3 3揀貨方式揀貨方式按訂單分別揀取、批量揀取按訂單分別揀取、批量揀取、復(fù)合揀取、復(fù)合揀取（二）包裝操作（二）包裝操作 1 1包裝材料的選擇包裝材

20、料的選擇 2 2注重商品安全注重商品安全第三節(jié)第三節(jié) 出庫管理出庫管理三、物品發(fā)運(yùn)三、物品發(fā)運(yùn)（一）發(fā)運(yùn)方式（一）發(fā)運(yùn)方式托運(yùn)、提貨、取樣、移倉、過戶托運(yùn)、提貨、取樣、移倉、過戶（二）發(fā)運(yùn)要求（二）發(fā)運(yùn)要求準(zhǔn)確、及時(shí)、安全準(zhǔn)確、及時(shí)、安全（三）發(fā)運(yùn)準(zhǔn)備（三）發(fā)運(yùn)準(zhǔn)備 1 1原件貨物的包裝整理。原件貨物的包裝整理。 2 2零星貨物的組配、分裝。零星貨物的組配、分裝。 3 3包裝材料、工具、用品的準(zhǔn)備。包裝材料、工具、用品的準(zhǔn)備。 4 4待運(yùn)貨物的倉容及裝卸機(jī)具的安排調(diào)配。待運(yùn)貨物的倉容及裝卸機(jī)具的安排調(diào)配。 5 5發(fā)貨作業(yè)的合理組織。發(fā)貨作業(yè)的合理組織。第三節(jié)第三節(jié) 出庫管理出庫管理（四）發(fā)貨的

21、一般程序（四）發(fā)貨的一般程序1 1驗(yàn)單驗(yàn)單 2 2登賬登賬 3 3配貨配貨 4 4包裝包裝5 5待運(yùn)待運(yùn) 6 6復(fù)核復(fù)核 7 7交付交付 8 8銷賬銷賬 （五）發(fā)貨復(fù)核（五）發(fā)貨復(fù)核1 1托運(yùn)復(fù)核托運(yùn)復(fù)核 2 2提貨復(fù)核提貨復(fù)核 3 3取樣復(fù)核取樣復(fù)核第四節(jié)第四節(jié) 呆廢物品管理呆廢物品管理一、呆廢物品的形成一、呆廢物品的形成（一）呆廢物品的概念（一）呆廢物品的概念1 1呆料呆料：是指庫存時(shí)間過長(zhǎng)，而使用極少或有可能根本不：是指庫存時(shí)間過長(zhǎng)，而使用極少或有可能根本不用的物料。用的物料。2 2廢料廢料：是指因某些原因而喪失其使用價(jià)值，同時(shí)也無法：是指因某些原因而喪失其使用價(jià)值，同時(shí)也無法改作他用的

22、物料。改作他用的物料。3 3殘料殘料：是指在使用加工過程中所產(chǎn)生的已無法再利用的：是指在使用加工過程中所產(chǎn)生的已無法再利用的邊角或零頭。邊角或零頭。第四節(jié)第四節(jié) 呆廢物品管理呆廢物品管理（二）呆廢物品形成的原因（二）呆廢物品形成的原因1 1因滯銷而引起生產(chǎn)變更，致使物料積壓。因滯銷而引起生產(chǎn)變更，致使物料積壓。2 2因設(shè)計(jì)變更或失誤，造成呆廢物品的發(fā)生。因設(shè)計(jì)變更或失誤，造成呆廢物品的發(fā)生。3 3因驗(yàn)收疏忽或經(jīng)檢驗(yàn)合格的物料中仍含有少量的不合格品。因驗(yàn)收疏忽或經(jīng)檢驗(yàn)合格的物料中仍含有少量的不合格品。4 4因保管不當(dāng)或保存過久而變質(zhì)。因保管不當(dāng)或保存過久而變質(zhì)。5 5加工后所剩下的邊角料或碎屑等。加工后所剩下的邊角料或碎屑等。6 6因請(qǐng)購和采購不當(dāng)而造成果廢物資。因請(qǐng)購和采購不當(dāng)而造成果廢