大學(xué)生人際交往效能感與手機(jī)依賴、生活滿意度的關(guān)系探究綜述

1、大學(xué)生人際交往效能感、生活滿意度與手機(jī)依賴關(guān)系探究的文獻(xiàn)綜述徐瑩 2011211445摘要 近年來，一種由于對手機(jī)過分依賴而形成的現(xiàn)代心理疾病手機(jī)依賴癥，給大學(xué)生的身心健康和學(xué)習(xí)生活帶來了很大危害。本文通過查找文獻(xiàn)搜集關(guān)于大學(xué)生人際交往效能感、生活滿意度與手機(jī)依賴的資料，結(jié)合國內(nèi)外學(xué)者的研究結(jié)果，總結(jié)人際交往效能感、生活滿意度、手機(jī)依賴的概念、結(jié)構(gòu)、測量方法及相關(guān)研究，并同時(shí)探討三者之間的關(guān)系，為大學(xué)生手機(jī)依賴的預(yù)防和矯正提供新觀點(diǎn)，促進(jìn)大學(xué)生的心身健康。關(guān)鍵詞：大學(xué)生 人際交往效能感 生活滿意度 手機(jī)依賴1 前言 我們處在信息化時(shí)代中，手機(jī)憑借小巧、便捷、無線移動(dòng)等特點(diǎn)和不斷完善的上網(wǎng)、閱讀

2、、音樂、游戲等功能，日益成為大學(xué)生日常生活中至關(guān)重要的通訊和娛樂工具。近年來，大學(xué)生對手機(jī)的依賴程度逐年攀升，研究顯示我國大學(xué)生手機(jī)依賴率為 26.1%20，一些大學(xué)生患上了被心理專家定義為“手機(jī)依賴癥”的心理疾病，并且已經(jīng)影響身心健康和學(xué)習(xí)生活。如突然忘帶手機(jī)時(shí)，40% 的大學(xué)生覺得很不舒服，37% 的大學(xué)到生覺得無法忍受，一定要取回；超過一半的同學(xué)表示如果長時(shí)間接收不到短信，甚至把別人的短信鈴聲誤認(rèn)為是自己的21。手機(jī)依賴癥又稱手機(jī)綜合征、手機(jī)焦慮癥、手機(jī)癮，是指個(gè)體因?yàn)槭褂檬謾C(jī)行為失控，導(dǎo)致其生理、心理和社會功能明顯受損的癡迷狀態(tài)15。它并不是指對手機(jī)本身的依賴，而是過度濫用甚至沉湎于游

3、戲、網(wǎng)絡(luò)、短信、拍照等手機(jī)功能，并因此危害了工作、學(xué)習(xí)等正常生活和心理健康，手機(jī)依賴癥實(shí)質(zhì)上是一種“行為成癮”16。 人際交往效能感即指個(gè)體在與他人進(jìn)行交往活動(dòng)之前對自己能夠在什么水平上完成該交往活動(dòng)的判斷。2學(xué)者來燕、邊玉芳在綜合借鑒國內(nèi)外研究中提出的人際交往結(jié)構(gòu)，得出人際交往效能感的6個(gè)維度：言語表達(dá)，社交調(diào)適，觀察與傾聽，主動(dòng)交往，情緒控制以及問題解決。6 生活滿意度是指個(gè)體基于自身設(shè)定的標(biāo)準(zhǔn)對生活質(zhì)量做出的主觀評價(jià)，是衡量某一社會人們生活的重要參數(shù)。王宇中等認(rèn)為生活滿意度包括客觀滿意度和主觀滿意度，他們將影響大學(xué)生的主要生活事件歸納為五個(gè)方面,即客觀滿意度：學(xué)習(xí)成績、自己的形象和表現(xiàn)、

4、同學(xué)和朋友關(guān)系、身體健康狀況及經(jīng)濟(jì)狀況。12 通過對有關(guān)人際交往效能感、生活滿意度與手機(jī)依賴的己有研究發(fā)現(xiàn):（1）目前國內(nèi)以大學(xué)生為被試進(jìn)行、生活滿意度與手機(jī)依賴現(xiàn)狀研究的結(jié)論仍存在很大分歧,主要表現(xiàn)在性別差異和年級差異，因此還需要進(jìn)一步深入研究。（2）管理人際交往效能感對生活滿意度產(chǎn)生影響，生活滿意度與網(wǎng)絡(luò)成癮總分呈極其顯著的負(fù)相關(guān)，人際交往效能感與網(wǎng)絡(luò)成癮之間存在相關(guān)，但大學(xué)生人際交往效能感、生活滿意度與手機(jī)依賴之間的具體關(guān)系以及是否有預(yù)測作用尚無相應(yīng)研究予以解釋。2 主題2.1 人際交往效能感2.1.1 人際交往效能感的概念與結(jié)構(gòu) 心理學(xué)將人際關(guān)系定義為人與人在交往中建立的直接的心理上的

5、聯(lián)系，大學(xué)生的人際關(guān)系則是指大學(xué)生這一群體在大學(xué)校園及社會環(huán)境中，不斷地與人交往、互動(dòng)、溝通并在此過程中形成的心理聯(lián)系。自我效能的概念則是由美國心理社會學(xué)家班杜拉于1977年最早提出。班杜拉認(rèn)為，“自我效能”作為社會學(xué)習(xí)理論中的一個(gè)重要概念,指的是個(gè)體相信自己具有組織和執(zhí)行行動(dòng)以達(dá)到特定成就的能力的信念。1因此，人際交往效能感是將自我效能感擴(kuò)展到人際交往中。國內(nèi)學(xué)者認(rèn)為，所謂人際交往效能感即指個(gè)體在與他人進(jìn)行交往活動(dòng)之前對自己能夠在什么水平上完成該交往活動(dòng)的判斷。2劉遜則認(rèn)為,青少年人際交往效能感是青少年對自己在人際交往情境中掌握適當(dāng)而有效的交往技能的能力的自我評價(jià)。3從以上概念可知，人際交往

6、效能感是個(gè)體在社會生活中的實(shí)際交往能力及對自我交往能力的評價(jià)。 班杜拉認(rèn)為社會自我效能感包括同輩關(guān)系、自信、社會業(yè)余活動(dòng)方面的能力信念。從人際交往的角度出發(fā)，Spitzberg把人際交往能力區(qū)分成基礎(chǔ)能力、社交技巧能力、人際能力、語言能力、溝通能力以及關(guān)系能力。4劉遜認(rèn)為青少年人際交往自我效能感心理結(jié)構(gòu)由2個(gè)維度7個(gè)因素組成。兩個(gè)維度分別是交往能力維度和交往策略維度；7個(gè)因素分別是:主動(dòng)性、堅(jiān)持性、靈活溝通、尊重與坦誠、理解能力、自我能力、表達(dá)能力。3謝晶、張厚粲通過通過對大學(xué)生人際交往狀況的調(diào)查，分析了大學(xué)生人際交往效能感，得出大學(xué)生人際交往效能感由六個(gè)維度組成：親和效能、印象管理效能、利他

7、效能、溝通效能、情緒控制效能、自我價(jià)值感。5學(xué)者來燕、邊玉芳在綜合借鑒國內(nèi)外研究中提出的人際交往結(jié)構(gòu)，得出人際交往效能感的6個(gè)維度：言語表達(dá)，社交調(diào)適，觀察與傾聽，主動(dòng)交往，情緒控制以及問題解決。6 2.1.2 人際交往效能感的測量自我效能感在含義上更強(qiáng)調(diào)與特定領(lǐng)域的關(guān)聯(lián),實(shí)踐中并不存在一個(gè)普遍適應(yīng)的測量工具,3研究者往往是針對特定領(lǐng)域開發(fā)了專門的自我效能感的問卷,同時(shí)也對其結(jié)構(gòu)進(jìn)行了探討,7人際自我效能就屬于其中的一部分。 劉遜自編的青少年人際交往自我效能感量表具有可以接受的信、效度,可以作為測量青少年人際交往自我效能感的工具。3謝晶、張厚粲根據(jù)提出的人際交往效能感的親和效能、印象管理效能、

8、利他效能、溝通效能、情緒控制效能與自我價(jià)值感這六個(gè)維度編制了大學(xué)生人際交往效能感問卷作為預(yù)測大學(xué)生人際交往狀況的工具，問卷具有良好的信、效度。5來燕、邊玉芳根據(jù)提出的人際交往效能感的言語表達(dá)，社交調(diào)適，觀察與傾聽，主動(dòng)交往，情緒控制以及問題解決這六個(gè)維度編制了大學(xué)生人際交往效能感量表對大學(xué)生的人際交往效能感進(jìn)行測量，具有較好的信度和效度。62.1.3 人際交往效能感的相關(guān)研究 研究證明，人際交往效能感對交往行為起著控制和調(diào)節(jié)作用，是具有認(rèn)知性、動(dòng)機(jī)性和自我調(diào)節(jié)的心理資源。它被認(rèn)為是人際交往情景與行為反應(yīng)的中介，但是否是唯一影響人際關(guān)系的因素仍然頗有爭議。 大學(xué)生人際交往自我效能感整體水平偏弱，

9、對自身在人際交往中的情緒控制能力信心不足，容易滋生各種負(fù)性情緒并易受其困擾,較多學(xué)生缺乏一種肯定自我的情感體驗(yàn),總分隨年級的升高而上升。8個(gè)體特征、家庭環(huán)境、學(xué)校環(huán)境、社會環(huán)境等因素會影響個(gè)體的人際交往效能感得分。3 有研究得出結(jié)論：青少年人際交往自我效能感有性別差異，女生的總得分高于男生。3男生較少羞怯心理，對給他人的第一印象更有自信。但女生比男生更容易表現(xiàn)出利他行為，遇到溝通障礙時(shí)，能更為積極主動(dòng)進(jìn)行溝通。但也有研究得出，大學(xué)生人際交往自我效能感總體上沒有顯著的性別差異，但存在顯著的年級差異和專業(yè)差異。2 人際關(guān)系自我效能感和生活滿意度顯著相關(guān)，且人際關(guān)系自我效能感對生活滿意度有直接預(yù)測作

10、用。9 2.2 生活滿意度2.2.1 生活滿意度的概念與結(jié)構(gòu) 生活滿意度是指個(gè)體基于自身設(shè)定的標(biāo)準(zhǔn)對生活質(zhì)量做出的主觀評價(jià)，是衡量某一社會人們生活的重要參數(shù)。生活滿意度是以客觀的外界刺激為基礎(chǔ)，以認(rèn)知評價(jià)為中心，以主觀體驗(yàn)為最終的表現(xiàn)形式，所以它具有整體性和相對穩(wěn)定性。生活滿意度可以分為兩種，一般生活滿意度是對個(gè)人生活質(zhì)量的總體評價(jià)；特殊生活滿意度是對不同生活領(lǐng)域的具體評價(jià)，如家庭滿意度、學(xué)校滿意度、社區(qū)滿意度等。10 目前張興貴等人通過研究并結(jié)合我國國情將生活滿意度分為六個(gè)維度，分別是家庭滿意度、友誼滿意度、學(xué)校滿意度、學(xué)業(yè)滿意度、環(huán)境滿意度和自由滿意度。分別涉及親子關(guān)系、家庭氣氛、家庭教養(yǎng)

11、方式的滿意度；對友誼現(xiàn)狀的滿意度；對學(xué)校生活活動(dòng)、教師及其教育方式的滿意度；對目前學(xué)習(xí)成績及學(xué)業(yè)成就的滿意度；對自然和社會環(huán)境的滿意度；對個(gè)人狀況的滿意度。11王宇中等認(rèn)為生活滿意度包括客觀滿意度和主觀滿意度，他們將影響大學(xué)生的主要生活事件歸納為五個(gè)方面,即客觀滿意度：學(xué)習(xí)成績、自己的形象和表現(xiàn)、同學(xué)和朋友關(guān)系、身體健康狀況及經(jīng)濟(jì)狀況。122.2.2 生活滿意度的測量主要借用國外相關(guān)經(jīng)過信度效度檢驗(yàn)的生活滿意度量表，其中應(yīng)用最廣泛的是Neugarte等編制的生活滿意度量表。但不同職業(yè)人群和年齡群體所生活的環(huán)境及所面臨的問題不同，針對不同職業(yè)或年齡群體所編制的生活滿意度量表的內(nèi)容也有所不同。國內(nèi)

12、的張興貴也編制了一個(gè)二層次六維度的青少年生活滿意度量表，量表采用 7 級計(jì)分，具有較高的信度和效度，可作為研究我國青少年學(xué)生生活滿意度的有效工具。11王宇中等人編制的大學(xué)生生活滿意度評定量表,包括五個(gè)方面的客觀滿意度和主觀滿意度，按所處狀態(tài)和水平從最好到最差分為7個(gè)等級,要求被試根據(jù)自己的實(shí)際情況和狀況選擇自己的等級。122.2.3生活滿意度的相關(guān)研究關(guān)于生活滿意度的實(shí)證性研究始于20世紀(jì)60年代，主要是研究婚姻狀況和環(huán)境對人們生活質(zhì)量的影響以及成人和老年醫(yī)學(xué)樣本生活滿意度研究。伴隨著主觀幸福感研究的出現(xiàn)，研究學(xué)者們把生活滿意度作為心理健康的一個(gè)重要領(lǐng)域而提升到心理學(xué)化水平研究。20世紀(jì)90年

13、代以來，專門測量青少年學(xué)生生活滿意度的量表開始出現(xiàn)。眾多研究發(fā)現(xiàn)，家庭環(huán)境、人格特點(diǎn)、自尊等眾多因素都會影響到個(gè)體的生活滿意度。以下是有關(guān)生活滿意度的研究結(jié)果：陳麗娜、張建新在關(guān)于大學(xué)生一般生活滿意度及其與自尊的關(guān)系研究中證明大學(xué)生的一般生活滿意度總體處于中等水平；其生活滿意度存在性別和地區(qū)差異；自尊水平高的大學(xué)生， 其生活滿意度亦比較高。13但以往國內(nèi)的研究更多傾向老年人及生活居民，對學(xué)生尤其是初中生的生活滿意度的實(shí)證研究還是比較少。生活滿意度與網(wǎng)絡(luò)成癮呈極其顯著的負(fù)相關(guān)，生活滿意度總分對網(wǎng)絡(luò)成癮具有極其顯著的負(fù)向預(yù)測作用，但還很難斷定網(wǎng)絡(luò)成癮傾向和生活滿意度之間的因果關(guān)系。142.3 手機(jī)

14、依賴2.3.1 手機(jī)依賴的概念 手機(jī)依賴癥又稱手機(jī)綜合征、手機(jī)焦慮癥、手機(jī)癮，是指個(gè)體因?yàn)槭褂檬謾C(jī)行為失控，導(dǎo)致其生理、心理和社會功能明顯受損的癡迷狀態(tài)。15它并不是指對手機(jī)本身的依賴，而是過度濫用甚至沉湎于游戲、網(wǎng)絡(luò)、短信、拍照等手機(jī)功能，并因此危害了工作、學(xué)習(xí)等正常生活和心理健康，手機(jī)依賴癥實(shí)質(zhì)上是一種“行為成癮”。16 2.3.2 手機(jī)依賴的診斷與測量 目前，大多數(shù)研究者均參照成癮行為來診斷手機(jī)依賴，有學(xué)者提出手機(jī)依賴包括突顯性、沖突性、興奮性、耐受性、戒斷性和復(fù)發(fā)性。17Young 認(rèn)為任何一種被定義為成癮的行為必須滿足顯著性、心境改變、耐受性、退癮癥狀、沖突性和復(fù)發(fā)這6種原則。18孫

15、蓓根據(jù)自己的訪談提出了另外的4個(gè)維度：社會功能、強(qiáng)迫性、依賴性和神經(jīng)性，將手機(jī)依賴更加趨于心理活動(dòng)。韓永佳在前人的基礎(chǔ)上采用自編量表，得到強(qiáng)迫性、戒斷性、沖突性這3個(gè)維度，得出了自尊、社會支持與手機(jī)依賴的關(guān)系，并在之后開展大學(xué)生手機(jī)依賴干預(yù)活動(dòng)中取得了較好的結(jié)果19。2.3.3 手機(jī)依賴的相關(guān)研究關(guān)于手機(jī)依賴的心理學(xué)研究的數(shù)量目前國內(nèi)外還相對較少，但近年來，大學(xué)生對手機(jī)的依賴程度逐年攀升。以下是一些研究的結(jié)論：我國大學(xué)生手機(jī)依賴率為 26.1%,20如突然忘帶手機(jī)時(shí)，40% 的大學(xué)生覺得很不舒服，37% 的大學(xué)到生覺得無法忍受，一定要取回；超過一半的同學(xué)表示如果長時(shí)間接收不到短信，甚至把別人的

16、短信鈴聲誤認(rèn)為是自己的。21大學(xué)生手機(jī)依賴行為存在性別差異，且女生比男生更容易產(chǎn)生手機(jī)依賴行為；不同年級大學(xué)生手機(jī)依賴行為的差異不顯著；內(nèi)外向高、低分組大學(xué)生在手機(jī)依賴行為上的差異不顯著。22 手機(jī)成癮大學(xué)生存在人際交往問題,手機(jī)成癮大學(xué)生的人際問題量表得分普遍高于非手機(jī)成癮大學(xué)生。23 3 總結(jié) 通過對有關(guān)人際交往效能感、生活滿意度與手機(jī)依賴的己有研究發(fā)現(xiàn):（1）目前國內(nèi)以大學(xué)生為被試進(jìn)行、生活滿意度與手機(jī)依賴現(xiàn)狀研究的結(jié)論仍存在很大分歧,主要表現(xiàn)在性別差異和年級差異，因此還需要進(jìn)一步深入研究。（2）管理人際交往效能感對生活滿意度產(chǎn)生影響，生活滿意度與網(wǎng)絡(luò)成癮總分呈極其顯著的負(fù)相關(guān)，人際交往

17、效能感與網(wǎng)絡(luò)成癮之間存在相關(guān)，但大學(xué)生人際交往效能感、生活滿意度與手機(jī)依賴之間的具體關(guān)系以及是否有預(yù)測作用尚無相應(yīng)研究予以解釋。在前人研究的基礎(chǔ)上，我們還可以做以了解大學(xué)生管理人際交往效能感和生活滿意度對手機(jī)依賴的作用機(jī)制，提出降低大學(xué)生手機(jī)依賴程度的建議為目的的研究，做出假設(shè)：（1） 大學(xué)生的人際交往效能感與生活滿意度水平良好；在性別維度上不存在差異，在年級維度上存在差異；（2） 大學(xué)生的人際交往效能感、生活滿意度與手機(jī)依賴程度之間存在負(fù)相關(guān)；（3） 人際交往效能感能直接預(yù)測生活滿意度，并且通過生活滿意度間接預(yù)測手機(jī)依賴程度；生活滿意度能直接預(yù)測手機(jī)依賴程度。如下圖模型：手機(jī)依賴程度人際交往

18、 效能感生活滿意度 研究內(nèi)容包括兩點(diǎn)：（1）考察大學(xué)生的人際交往效能感、生活滿意度與手機(jī)依賴程度之間的關(guān)系；（2）以本研究結(jié)論為基礎(chǔ)提出致力于減少大學(xué)生手機(jī)成癮現(xiàn)象的合理建議。參考文獻(xiàn)1班杜拉著.自我效能:控制的實(shí)施M.綴小存等譯,華東師范大學(xué)出版社,2003.2謝晶,張厚粲.大學(xué)生人際交往效能感研究J.心理研究,2008,(6).3劉遜.青少年人際交往自我效能感及其影響因素研究D.碩士學(xué)位論文,華東師范大學(xué),2004.4Spitzberg,B.H.An examination of trait measures of interpersonalcompetence.Communication

19、 Reports,1991(1):22-29.5謝晶，張厚粲.大學(xué)生人際交往效能感的理論構(gòu)念與測量J.Chinese Journal of Clinical Psychology,2009:17(3).6來燕，邊玉芳.大學(xué)生人際交往效能感的結(jié)構(gòu)及其量表編制J.中國健康心理學(xué)雜志，2009：17(4).7楊璐.大學(xué)生學(xué)習(xí)自我效能感和成就目標(biāo)定向的發(fā)展及關(guān)系研究D.碩十學(xué)位論文,天津師范大學(xué),2009.8蔡玲麗.大學(xué)生人際交往自我效能感調(diào)查J.中國公共衛(wèi)生,2012:28(3).9張淑敏.情緒調(diào)節(jié)自我效能感、人際關(guān)系自我效能感和高中生生活滿意度的關(guān)系及干預(yù)方案設(shè)計(jì)D.碩士學(xué)位論文,天津師范大學(xué),2012.10夏燕.揚(yáng)州地區(qū)職校生網(wǎng)絡(luò)成癮與生活滿意度、社會支持關(guān)系研究D.學(xué)位論文，揚(yáng)州大學(xué)，2009.11張興貴.青少年學(xué)生人格與主觀幸福感的關(guān)系D.華南師范大學(xué)博士論文，2003:2728.12王宇中，時(shí)松和.“大學(xué)生生活滿意度評定量表(CSLSS)”的編制J.中國行為醫(yī)學(xué)科學(xué)，2003：1