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文檔簡(jiǎn)介
1、紅酒營(yíng)銷民商 1342吳厚琰1320171202注重消費(fèi)體驗(yàn),注重情感溝通,永遠(yuǎn)都是營(yíng)銷的利器。恰恰在這一點(diǎn)上,國(guó)產(chǎn)紅酒長(zhǎng)期忽視消費(fèi)者的情感和體驗(yàn)需求 ,將更多的注意力和營(yíng)銷費(fèi)用投入到渠道買店、終端促銷的死纏爛打中。自上世紀(jì)九十年代中期以來(lái),國(guó)產(chǎn)紅酒在井噴的市場(chǎng)中找到了商機(jī),開(kāi)創(chuàng)了與傳統(tǒng)白酒分庭抗禮的健康酒水新時(shí)代 。八大葡萄酒原產(chǎn)地域孕育出了馳騁東西南北的長(zhǎng)城、張?jiān)5谝患瘓F(tuán)軍。九十年代末,少則幾千多則幾萬(wàn)幾十萬(wàn)幾百萬(wàn)的買店、包場(chǎng),在第一集團(tuán)軍的推波助瀾下,橫掃整個(gè)國(guó)產(chǎn)紅酒市場(chǎng)。幾乎所有的紅酒品牌都在聲嘶力竭的 “渠道為王,終端制勝 ”的喊殺聲中,抓對(duì)廝殺,人仰馬翻,本就處于弱勢(shì)的國(guó)產(chǎn)紅酒業(yè)在
2、快速拉動(dòng)的市場(chǎng)中扭曲地早熟起來(lái)。與之相反的是,其時(shí)紅酒消費(fèi)群體卻是晚熟懵懂。時(shí)過(guò)境遷,當(dāng)進(jìn)口葡萄酒不聲不響地?fù)屨佳睾0氡诮綍r(shí) ,國(guó)產(chǎn)紅酒仍然沉迷于傳統(tǒng)的買贈(zèng)促銷 、搶占堆頭、買場(chǎng)包場(chǎng)。與此同時(shí),一些傍名牌仿大牌的國(guó)產(chǎn)紅酒雜牌軍也充斥市場(chǎng),以相似或雷同的酒標(biāo)混淆視聽(tīng),侵占混亂的紅酒市場(chǎng)。從幼稚的成長(zhǎng)期到拔苗助長(zhǎng)的成熟期,國(guó)產(chǎn)紅酒的杯羹中本就不濃醇的酒體,已然在各種炒作的所謂年份、莊園、精品、珍釀的水分稀釋中難覓純正的寶石紅與單寧骨架。不真實(shí)的年份,不真實(shí)的品種,不真實(shí)的品質(zhì),不真實(shí)的價(jià)格,都在真實(shí)地傷害國(guó)產(chǎn)紅酒與消費(fèi)者本身??此苹恼Q不經(jīng)的是,國(guó)產(chǎn)紅酒除第一集團(tuán)軍外,大多數(shù)廠家在日益高漲的渠道進(jìn)
3、駐費(fèi)用窩里斗中不斷攤薄利潤(rùn),舉步維艱甚或虧損經(jīng)營(yíng)。而曾經(jīng)陽(yáng)春白雪曲高和寡的進(jìn)口葡萄酒,卻在經(jīng)歷困惑裹足不前后迷途知返,紛紛向中國(guó)消費(fèi)者推介來(lái)自 “新世界 ”葡萄酒產(chǎn)地性價(jià)比高的葡萄酒,中低價(jià)位產(chǎn)品大舉進(jìn)駐中國(guó)。在北京、上海、廈門(mén)、杭州、廣州、深圳,不經(jīng)意的幾年間,進(jìn)口葡萄酒安營(yíng)扎寨設(shè)辦直營(yíng)直銷,繞開(kāi)傳統(tǒng)渠道,展開(kāi)了以專賣店、體驗(yàn)店為主的新型銷售渠道建設(shè)。單就專賣店來(lái)說(shuō),中國(guó)消費(fèi)者并不陌生,通過(guò)連鎖經(jīng)營(yíng)零售批發(fā)展示品牌形象,與進(jìn)口葡萄酒強(qiáng)調(diào)個(gè)性、體驗(yàn)、時(shí)尚的理念不謀而合。然而,我們關(guān)注到進(jìn)口葡萄酒正在用創(chuàng)新的營(yíng)銷方式不斷延展專賣店的內(nèi)涵,豐富推介主題。一杯杯晶瑩醇厚的紅酒,一個(gè)個(gè)血色殘陽(yáng)般的戰(zhàn)場(chǎng)
4、。國(guó)產(chǎn)紅酒在一路高歌之后,卻突然被打著各色旗號(hào)的進(jìn)口葡萄酒攔腰砍截,斷了通途!當(dāng)務(wù)之急,國(guó)產(chǎn)紅酒應(yīng)該向“外國(guó) ”學(xué)習(xí)如下 “三方面 ”。從賣場(chǎng)終端到酒莊酒屋在傳統(tǒng)渠道,進(jìn)口葡萄酒開(kāi)展了以酒坊為主的專柜形象建設(shè)計(jì)劃,通過(guò)國(guó)內(nèi)經(jīng)銷商買斷專柜經(jīng)營(yíng)或者進(jìn)口葡萄酒駐地機(jī)構(gòu)直營(yíng)的形式,與國(guó)產(chǎn)紅酒大賣場(chǎng)單一陳列、比拼堆頭的單一促銷形式形成區(qū)隔。在終端自營(yíng)店,進(jìn)口葡萄酒不再死守專賣概念,而是將專賣店細(xì)分為酒窖、酒莊、酒屋、酒廚多種類型。酒窖、酒莊以儲(chǔ)藏展示中高端葡萄酒為主,兼做批發(fā)倉(cāng)庫(kù)直營(yíng)配送,迎合了中高端消費(fèi)群體對(duì)葡萄酒品質(zhì)的需求,通過(guò)設(shè)恒溫酒柜、酒屋來(lái)長(zhǎng)期保存儲(chǔ)存葡萄酒;酒屋則以大中城市的 Shoppin
5、g Mall 購(gòu)物中心為展示窗口,開(kāi)展店中店建設(shè),集中展示中高端主線產(chǎn)品;酒廚的概念更為時(shí)尚,在專賣店的基礎(chǔ)上,酒廚以陳列銷售、現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)、歡聚品鑒為主體,拓展了各個(gè)階層對(duì)接觸紅酒的樂(lè)趣和消費(fèi)嘗試。進(jìn)口葡萄酒運(yùn)營(yíng)商通常將專賣店的一樓作為直接銷售場(chǎng)所,在二樓以時(shí)尚潮流新穎的家具、家裝營(yíng)造出 “品酒屋 ”的氛圍:兩張精美的進(jìn)口沙發(fā)、一張茶幾、一個(gè)立式恒溫酒柜、一張寬大的餐桌,一個(gè)書(shū)報(bào)架?時(shí)尚的雜志、唯美的燈光、西式的廚房、原裝進(jìn)口的葡萄酒杯、浪漫逸人的輕曼音樂(lè),都會(huì)成為品酒屋里獨(dú)有的享受。對(duì)于酒莊酒窖,進(jìn)口葡萄酒已經(jīng)有“酒廚 ”(葡萄酒 +廚房 +美食)體驗(yàn)店建設(shè)的嘗試,消費(fèi)者可以親下酒廚體驗(yàn)西餐制
6、作的樂(lè)趣;而沒(méi)有“酒廚 ”建設(shè)的專賣店,也開(kāi)展了形式多樣的品酒約會(huì)聯(lián)誼活動(dòng):由店家免費(fèi)提供酒水和美食供消費(fèi)者攀談品鑒,完全沒(méi)有刻意的硬性消費(fèi)要求。盡管此種推介多限于女性和葡萄酒的干白品種,但我們不難發(fā)現(xiàn)營(yíng)銷已從赤裸裸的推銷變?yōu)榧彝デ楦惺骄蹠?huì)體驗(yàn);從刻意呆板性銷售變?yōu)闊o(wú)意靈活性推介;從單調(diào)呆滯的習(xí)慣性促銷語(yǔ)言變?yōu)榄h(huán)境和氛圍的情緒化互通觸動(dòng)感知。注重消費(fèi)體驗(yàn),注重情感溝通,永遠(yuǎn)都是營(yíng)銷的利器。恰恰在這一點(diǎn)上,國(guó)產(chǎn)紅酒長(zhǎng)期忽視消費(fèi)者的情感和體驗(yàn)需求,將更多的注意力和營(yíng)銷費(fèi)用投入到渠道買店、終端促銷的死纏爛打中。而對(duì)于掌控國(guó)產(chǎn)紅酒銷售渠道命脈的代理商、經(jīng)銷商而言,也鮮有與廠家一同打造品牌的愿望和投入。
7、廠商互不信任,相互掣肘必然帶來(lái)渠道費(fèi)用的上升,而渠道費(fèi)用的上升必然帶來(lái)更為殘酷的終端資源搶奪戰(zhàn),這場(chǎng)永無(wú)休止的渠道爭(zhēng)搶中,受益的是經(jīng)銷商和零售商(包括終端大賣場(chǎng)、餐飲酒樓酒店酒吧、煙酒行等),而所謂的分銷商在時(shí)下的分銷體系中其功能已經(jīng)褪化為廠家的物流配送商,只想從中穩(wěn)賺5%-25% 的高額物流配送費(fèi)。這就是國(guó)產(chǎn)紅酒的現(xiàn)狀。曾經(jīng)為人所共知的國(guó)產(chǎn)紅酒業(yè)高達(dá) 35% 的毛利,在時(shí)下部分紅酒廠商中,已經(jīng)殺跌到不足10% ,而造成利潤(rùn)下滑的主要原因則是高企的渠道費(fèi)用已占銷售費(fèi)用的 50% 以上。即便是實(shí)力頗豐的一線國(guó)產(chǎn)紅酒廠家,也或由于直供的貨款積壓,或由于分銷的營(yíng)收與費(fèi)用倒掛,導(dǎo)致利潤(rùn)層層分割而騎虎難
8、下。雖然不能說(shuō)國(guó)產(chǎn)紅酒沒(méi)有開(kāi)始嘗試新型銷售渠道的建設(shè),但從戰(zhàn)略規(guī)劃和網(wǎng)絡(luò)布局上看,國(guó)產(chǎn)紅酒受限于品牌單一、品種有限、質(zhì)量參差等因素,沒(méi)有真正著手于紅酒專賣店的建設(shè),而是將希望更多寄托于發(fā)展省級(jí)代理商、城市經(jīng)銷商、配送分銷商。以至于長(zhǎng)期以來(lái),國(guó)產(chǎn)紅酒紛紛將招商回款作為企業(yè)發(fā)展惟一的理念訴求。從促銷買贈(zèng)到數(shù)據(jù)庫(kù)個(gè)性服務(wù)國(guó)產(chǎn)紅酒與進(jìn)口紅酒都致力于擴(kuò)大市場(chǎng)份額,鎖定目標(biāo)消費(fèi)群體,但從現(xiàn)狀看,國(guó)產(chǎn)紅酒透支了更多的品質(zhì)信用和品牌內(nèi)涵,在投入大量營(yíng)銷費(fèi)用教育引導(dǎo)國(guó)內(nèi)消費(fèi)群體之后,卻懈怠了國(guó)內(nèi)消費(fèi)行為、消費(fèi)理念的引導(dǎo)升級(jí),反而讓進(jìn)口葡萄酒鉆了空子、占了便宜,互相拼殺價(jià)格和促銷的惡果是百億的市場(chǎng)變得蕪雜不堪,歷
9、經(jīng)千辛萬(wàn)苦開(kāi)發(fā)出的網(wǎng)絡(luò)終端正逐步拱手相讓于進(jìn)口葡萄酒。目前,中國(guó)進(jìn)口葡萄酒占國(guó)內(nèi)市場(chǎng)份額的 30% ,預(yù)計(jì)到 2017 年,中國(guó)紅酒進(jìn)口總額將占亞洲紅酒市場(chǎng)的 58% 。如果國(guó)產(chǎn)紅酒不及時(shí)規(guī)劃新形勢(shì)新時(shí)期下的品牌戰(zhàn)略,改善產(chǎn)品結(jié)構(gòu),調(diào)整經(jīng)營(yíng)業(yè)態(tài),將使越來(lái)越多的消費(fèi)者難以從一杯國(guó)產(chǎn)紅酒中體驗(yàn)出品質(zhì)與品位來(lái),那么,名目繁多的買一贈(zèng)一、買三贈(zèng)二的低端營(yíng)銷手段,將和各式普通開(kāi)瓶器和圓珠筆一起被消費(fèi)者丟棄。新時(shí)代、新?tīng)I(yíng)銷、新理念、新消費(fèi)背景下的國(guó)產(chǎn)紅酒 ,再也不能像李逵的板斧一樣 ,對(duì)消費(fèi)者和終端砍 、削、劈,因?yàn)檫@三板斧的功夫早已見(jiàn)底了 。國(guó)產(chǎn)紅酒如何重新回歸到與消費(fèi)者精神需求和個(gè)性需求一致的軌道上,
10、并在注重情感性消費(fèi)過(guò)程中獲取青睞贏回失地呢?可見(jiàn),國(guó)產(chǎn)紅酒要從粗放型的營(yíng)銷方式轉(zhuǎn)變到精細(xì)化的客戶管理方式上來(lái)。視消費(fèi)者為客戶而不是購(gòu)買者 ,就要求國(guó)產(chǎn)紅酒由零散的終端營(yíng)銷網(wǎng)點(diǎn)過(guò)渡到營(yíng)銷平臺(tái)化、網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)據(jù)化,根據(jù)一線營(yíng)銷數(shù)據(jù)及時(shí)調(diào)整產(chǎn)品品種,調(diào)整費(fèi)用投入,提升終端銷量。這樣才能改變國(guó)產(chǎn)紅酒慣用的終端壓貨壓倉(cāng)行為,防止資金鏈的斷裂與貨款滯壓沉淀。視經(jīng)銷商為客戶而不是衣食父母,就要求對(duì)于經(jīng)銷商細(xì)分層級(jí)、細(xì)分渠道、細(xì)分經(jīng)銷權(quán)限,對(duì)于那些習(xí)慣性要求鋪貨的經(jīng)銷商,廠家也要合理規(guī)劃科學(xué)核算,對(duì)沒(méi)有助銷動(dòng)力的經(jīng)銷商要敢于說(shuō)“不”。如何與消費(fèi)者的精神需求相結(jié)合?答案是,要運(yùn)用新形勢(shì)下的個(gè)性化營(yíng)銷手段,創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷
11、理念,從消費(fèi)本質(zhì)上視紅酒為一種時(shí)尚扛旗、體驗(yàn)消費(fèi)、健康生活鳴鑼開(kāi)道的健康產(chǎn)業(yè)。從嘴巴的品飲到視覺(jué)肢體的感官體驗(yàn),把消費(fèi)者對(duì)國(guó)產(chǎn)紅酒的價(jià)格關(guān)注轉(zhuǎn)移到360°的情景化體驗(yàn)式消費(fèi)環(huán)境中,在環(huán)境中體驗(yàn)品牌,在環(huán)境中產(chǎn)生消費(fèi),在環(huán)境中喜愛(ài)品牌。以開(kāi)創(chuàng)進(jìn)口葡萄酒團(tuán)購(gòu)第一品牌的偉通酒業(yè),在這方面就做得相當(dāng)不錯(cuò)。該企業(yè)專注于原裝進(jìn)口葡萄的引進(jìn)和推廣,通過(guò)創(chuàng)新型的營(yíng)銷手段開(kāi)發(fā)出國(guó)內(nèi)獨(dú)一無(wú)二的新型專利產(chǎn)品包裝“一桶情深 ”和 “七巧板 ”。“一桶情深 ”的圓桶型包裝禮盒的功妙是消費(fèi)者品嘗完榮獲“2010年亞洲葡萄酒大賽金獎(jiǎng)”的雙支產(chǎn)品后,包裝盒既可用于插花,也可用于垃圾桶,還可以作為客廳和臥室的板凳?!?/p>
12、七巧板 ”的特殊功妙在于四塊優(yōu)質(zhì)原木,可以拼裝成雙支裝的酒盒,拎起來(lái)后絕無(wú)紙袋裝的破碎風(fēng)險(xiǎn),而拆開(kāi)后還可以根據(jù)需要拼裝成三支、五支、七支的木質(zhì)酒架。在夜場(chǎng)、商超、酒店、家庭,消費(fèi)者都可以通過(guò)動(dòng)手完成二次體驗(yàn)消費(fèi)行為,感知產(chǎn)品創(chuàng)新帶來(lái)的消費(fèi)體驗(yàn)。從渠道紅海到創(chuàng)新藍(lán)海國(guó)產(chǎn)紅酒已經(jīng)習(xí)慣了傳統(tǒng)渠道的營(yíng)銷。在 KA 大賣場(chǎng)、餐飲酒樓酒店、夜場(chǎng)酒吧歌廳,處處可見(jiàn)各大品牌包場(chǎng)、專場(chǎng)的影子,形象靚麗的促銷員向一間間客房、一位位客人推介著自家的紅酒。而所有高企的入場(chǎng)費(fèi)用,都必須在一支支酒水的推介中盡快完成批結(jié)貨款的周轉(zhuǎn)回收。渠道終端不進(jìn)是死進(jìn)了難活,讓多少國(guó)產(chǎn)紅酒游走在二三線城市,在紅海中沉浮。困境中的迷茫已經(jīng)
13、很難讓國(guó)產(chǎn)紅酒在傳統(tǒng)渠道外構(gòu)建起創(chuàng)新型營(yíng)銷渠道;而造價(jià)不菲的品牌專賣店,國(guó)產(chǎn)紅酒也限于品種和品牌的勢(shì)單力薄,難以維持收支平衡,難以規(guī)模化經(jīng)營(yíng)。由此,擺脫紅海的競(jìng)爭(zhēng)廝殺,探尋新的渠道藍(lán)海,乃是國(guó)產(chǎn)紅酒解決舊有營(yíng)銷模式的出路。再以偉通酒業(yè)為例,該企業(yè)從成立伊始,就將客戶鎖定在國(guó)內(nèi)多達(dá) 12 萬(wàn)家龐大的禮品公司上,通過(guò)組織參加國(guó)內(nèi)各種禮品展會(huì) ,成功開(kāi)發(fā)出全國(guó) 30 多家代理商;而傳統(tǒng)禮品公司也借助于偉通酒業(yè)的專業(yè)化運(yùn)營(yíng)推廣機(jī)構(gòu)和品酒師團(tuán)隊(duì)培訓(xùn) ,也開(kāi)發(fā)出了適合禮品公司團(tuán)購(gòu)的銷售品種和營(yíng)銷模式 。當(dāng)所有國(guó)產(chǎn)紅酒都無(wú)視這一龐大的客戶群體時(shí),偉通酒業(yè)已經(jīng)搶占了先機(jī),以最少的營(yíng)銷費(fèi)用占領(lǐng)了最大的銷售團(tuán)購(gòu)渠
14、道,完全拋棄了終端叫賣酒的銷售模式。這種以四兩撥千斤的營(yíng)銷變革,開(kāi)辟了紅酒營(yíng)銷的藍(lán)海。不僅如此,偉通酒業(yè)還把目光投向了龐大的婚禮用酒,通過(guò)北京、上海、深圳等地的婚博展會(huì),與高檔婚紗影樓、酒樓酒店強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手,通過(guò)捆綁主題營(yíng)銷,直接將婚宴用酒從零散的無(wú)目標(biāo)式的市場(chǎng)推介,推廣到專業(yè)性強(qiáng)、目標(biāo)精準(zhǔn)的團(tuán)隊(duì)集中消費(fèi)中 ,獲取了較高的品牌知名度和行業(yè)知名度。偉通酒業(yè)的創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷案例啟示國(guó)產(chǎn)紅酒 :只有不斷刷新?tīng)I(yíng)銷理念和善于創(chuàng)造新的營(yíng)銷模式,才能實(shí)現(xiàn)我的地盤(pán)我做主,我的個(gè)性我張揚(yáng)。中小葡萄酒的營(yíng)銷瓶頸葡萄酒因受消費(fèi)者的消費(fèi)能力、消費(fèi)習(xí)慣、飲用習(xí)慣和消費(fèi)場(chǎng)所的影響,國(guó)內(nèi)幾大主要葡萄酒品牌在市場(chǎng)推廣初、 中期習(xí)慣以一
15、級(jí)市場(chǎng)為根據(jù)地, 再以高檔品牌形象定位爭(zhēng)奪高端市場(chǎng), 獲取利益最大化。 但隨著葡萄酒文化的普及和消費(fèi)者對(duì)健康的關(guān)注, 以及在一級(jí)市場(chǎng)的酒水消費(fèi)文化帶動(dòng)下, 葡萄酒在二、 三級(jí)城市市場(chǎng)也逐漸興起。 當(dāng)一些大品牌開(kāi)始關(guān)注二、 三級(jí)市場(chǎng)時(shí), 眾多葡萄酒中小品牌在瓜分一級(jí)市場(chǎng)無(wú)望的現(xiàn)實(shí)下, 已經(jīng)提前蜂擁而至,施展渾身解數(shù)與大品牌在二、三級(jí)市場(chǎng)展開(kāi)了街頭巷尾戰(zhàn)。 國(guó)內(nèi)葡萄酒第二集團(tuán)的新天、威龍、龍徽、莫高、云南紅、通化等品牌,以及第三集團(tuán)的池之王、白洋河、長(zhǎng)白山、古井等品牌,作為中小葡萄酒品牌的代表,都在紛紛尋求營(yíng)銷上的突破口。中小葡萄酒的營(yíng)銷瓶頸及誘因1、從目前主要的中小葡萄酒品牌的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)策略角度分
16、析,傳統(tǒng)操作手法具有一定的局限性, 導(dǎo)致其在實(shí)現(xiàn)區(qū)域市場(chǎng)擴(kuò)張方面遇到較大阻力和風(fēng)險(xiǎn)。 目前,眾多中小品牌葡萄酒尚沒(méi)有成熟經(jīng)驗(yàn),還處于市場(chǎng)推廣的摸索中。2、很多中小葡萄酒品牌廠商在內(nèi)功不足的情況下,希望借助所謂的營(yíng)銷策劃來(lái)進(jìn)行 “事件營(yíng)銷、廣告炒作或名人效應(yīng) ”,但實(shí)際結(jié)果卻往往成了葡萄酒市場(chǎng)的 “孔府家酒 ”,能引來(lái)眼球關(guān)注卻引不來(lái)現(xiàn)金。3、一些中小葡萄酒品牌廠商為了盡快占領(lǐng)市場(chǎng),經(jīng)常采取利用一類品牌經(jīng)銷商渠道的策略,依靠借用一類葡萄酒品牌的經(jīng)銷商渠道,希望以比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更高的“讓利 ”來(lái)提高經(jīng)銷商的積極性。 從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)講, 并不能建立區(qū)域性葡萄酒品牌和當(dāng)?shù)亟?jīng)銷商的長(zhǎng)期合作伙伴關(guān)系,只能一時(shí)提高經(jīng)
17、銷商的動(dòng)力。4、許多中小葡萄酒品牌新進(jìn)入一個(gè)區(qū)域市場(chǎng)時(shí),經(jīng)常把所謂的 “服務(wù)質(zhì)量 ”做為贏得渠道合作的主要訴求點(diǎn)。 但是,服務(wù)質(zhì)量本身并不足以構(gòu)建企業(yè)在當(dāng)?shù)氐暮诵母?jìng)爭(zhēng)力,很容易被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手尤其是一類品牌所模仿和超越。5、中小葡萄品牌為了實(shí)現(xiàn)打進(jìn)各個(gè)商場(chǎng)超市和餐飲店的目的,運(yùn)用進(jìn)店費(fèi)、開(kāi)瓶費(fèi),以及增加促銷人員等方法, 其造成的結(jié)果是投入產(chǎn)出比例失調(diào), 投入不少,贏利有限,與一類品牌相比,投入成本過(guò)大,現(xiàn)金流入不敷出,很多區(qū)域性品牌不得不進(jìn)行戰(zhàn)線收縮。目前中小品牌葡萄酒市場(chǎng)正處于由 “市場(chǎng)培育推廣階段 ” 向 “市場(chǎng)成熟階段 ”轉(zhuǎn)變的時(shí)期, 這個(gè)時(shí)候已經(jīng)有很多消費(fèi)者有了飲用葡萄酒的習(xí)慣,但大部分還沒(méi)
18、有形成品牌忠誠(chéng)度, 是一批消費(fèi)行為極不穩(wěn)定、 最容易轉(zhuǎn)變消費(fèi)而被爭(zhēng)取過(guò)來(lái)的人群。此時(shí),市場(chǎng)推廣投入最低,對(duì)于那些已經(jīng)做好準(zhǔn)備,有嚴(yán)密作戰(zhàn)計(jì)劃的中小葡萄酒企業(yè)來(lái)說(shuō)是一次機(jī)會(huì)。 但這種機(jī)會(huì)如果沒(méi)有及時(shí)把握就會(huì)稍縱即逝, 根據(jù)區(qū)域市場(chǎng)特點(diǎn)靈活使用市場(chǎng)營(yíng)銷推廣辦法, 將會(huì)取得快速打開(kāi)市場(chǎng),提升產(chǎn)品銷售的成績(jī)。中小葡萄酒品牌營(yíng)銷博弈避開(kāi)銳氣先攻二三級(jí)市場(chǎng)中小葡萄酒企業(yè)必須在競(jìng)爭(zhēng)激烈的環(huán)境下尋找市場(chǎng)空隙。因此,應(yīng)當(dāng)集中將僅有的資源運(yùn)用在一點(diǎn)、一個(gè)區(qū)域或一個(gè)市場(chǎng)上。此時(shí),所謂 “集中營(yíng)銷力量 ” 就是發(fā)揮最有利的資源調(diào)配。先從區(qū)域、商圈、零售點(diǎn)切入,應(yīng)選擇強(qiáng)勢(shì)品牌較弱的地區(qū)或被忽略的市場(chǎng),努力做好區(qū)域管理或
19、小市場(chǎng)經(jīng)營(yíng),如此由點(diǎn)連成線,再由線圈成面, 一個(gè)面完成后, 再逐步利用各種推廣戰(zhàn)略, 逐步成為區(qū)域強(qiáng)勢(shì)或蠶食其他品牌的市場(chǎng)。 一級(jí)市場(chǎng)通常經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá), 葡萄酒消費(fèi)習(xí)慣已經(jīng)形成, 消費(fèi)者品牌意識(shí)強(qiáng), 各類終端進(jìn)入費(fèi)用較高, 再加上強(qiáng)勢(shì)品牌對(duì)終端資源的壟斷, 因此很多中小品牌可以避開(kāi)一級(jí)市場(chǎng)轉(zhuǎn)攻二三級(jí)市場(chǎng)。由于二三級(jí)市場(chǎng)消費(fèi)潛力小,強(qiáng)勢(shì)品牌不愿進(jìn)入或者無(wú)暇顧及, 這就給了中小品牌做細(xì)做強(qiáng)二三級(jí)市場(chǎng)的機(jī)會(huì)。如廣東民族干紅就期望先從二三級(jí)市場(chǎng)做起, 通過(guò)對(duì)二三級(jí)市場(chǎng)的精耕細(xì)作,形成優(yōu)勢(shì)點(diǎn),再將點(diǎn)連成線,最后在區(qū)域市場(chǎng)與強(qiáng)勢(shì)品牌抗衡。產(chǎn)品獨(dú)特刺激中小經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò)中小葡萄酒品牌需要產(chǎn)品方面的創(chuàng)新,品類獨(dú)特非常
20、重要。 產(chǎn)品的貨真價(jià)實(shí)是基礎(chǔ),保證葡萄酒肯定是十足的葡萄釀造。 而后就是性價(jià)比, 就是豪情與成本的比值了。在一二線城市中, 30 元左右的葡萄酒是應(yīng)該最受消費(fèi)者歡迎的,而在二三線城市中, 20 元左右的葡萄酒應(yīng)該是最暢銷的。產(chǎn)品、酒瓶包裝需要能凸顯自身的產(chǎn)品形象和品牌內(nèi)涵, 至少?gòu)漠a(chǎn)品外觀上能夠感受到產(chǎn)品及品牌相對(duì)應(yīng)的訴求定位。 目前葡萄酒終端形象千篇一律, 除了玻璃瓶上貼的品牌及產(chǎn)品標(biāo)簽,幾乎分不出誰(shuí)是誰(shuí),無(wú)非是白色透明玻璃酒瓶或者深色玻璃酒瓶,多是 750 毫升的標(biāo)準(zhǔn)瓶。中小葡萄酒企業(yè)推出不同容量的葡萄酒也算是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)差異化的策略,甚至采用其他玻璃顏色的酒瓶也算是守正出奇的競(jìng)爭(zhēng)策略。 可以
21、考慮到不同的飲用場(chǎng)合推出不同容量包裝的葡萄酒,比如 375ML ,甚至 550ML 等,以適應(yīng)市場(chǎng)需求,更好地滿足消費(fèi)者的需求。 對(duì)于中小葡萄酒品牌而言, 產(chǎn)品獨(dú)立了,還需要經(jīng)銷商支持。 由于缺乏品牌號(hào)召力, 又沒(méi)有充足的廣告支持, 大經(jīng)銷商也很難找??梢酝ㄟ^(guò)發(fā)展擁有一定網(wǎng)絡(luò)的中小經(jīng)銷商來(lái)實(shí)現(xiàn)銷售。 中小品牌大多數(shù)支持都體現(xiàn)在價(jià)格中,經(jīng)銷商賣得多賺得多,經(jīng)銷商也往往喜歡主推這種產(chǎn)品。同時(shí),這類產(chǎn)品價(jià)格不是十分透明, 對(duì)于在餐飲和夜場(chǎng)中已經(jīng)有網(wǎng)絡(luò)的經(jīng)銷商而言,用名牌產(chǎn)品樹(shù)形象和走量,帶銷這類產(chǎn)品賺錢,是一個(gè)很好的產(chǎn)品組合。消費(fèi)細(xì)分培養(yǎng)忠誠(chéng)人群量作為國(guó)內(nèi)葡萄酒第一品牌陣營(yíng)的張?jiān)?、長(zhǎng)城、王朝,他們更
22、多鎖定目標(biāo)消費(fèi)的是懂酒人群、三高人士以及政務(wù)商務(wù)高端消費(fèi),因而張?jiān)?、長(zhǎng)城、王朝需要通過(guò)大量的電視廣告訴求品位、 文化及品牌。中小葡萄酒品牌的消費(fèi)對(duì)象不是三高人士,而是白領(lǐng)階層及普通工薪階層,更多成長(zhǎng)中的消費(fèi)人群。 他們可能不懂得紅酒品鑒,可能不懂得葡萄酒背后的品質(zhì)和文化,但是他們知道葡萄酒是貨真價(jià)實(shí)的,葡萄酒是健康的,喝起來(lái)盡興的喜慶的熱鬧的,請(qǐng)客也是有面子的,感覺(jué)也是滿舒坦的, 購(gòu)買起來(lái)也是比較方便的,價(jià)格也是不算太貴的, 二三十元一瓶也是能夠接受的。 他們?cè)敢馊L試, 他們也愿意接受這種口感,那么他們就可能成為中小葡萄酒品牌忠實(shí)的消費(fèi)群體。對(duì)于中小葡萄酒品牌目標(biāo)消費(fèi)群的市場(chǎng)細(xì)分方式,可以按
23、照消費(fèi)者分類方式進(jìn)行細(xì)分,甚至可以在四大類消費(fèi)群體中進(jìn)行進(jìn)一步的細(xì)分定位。 比如針對(duì)其中的女性或者男性, 推出其更喜歡的口感來(lái)進(jìn)行分類,甚至推出女性葡萄酒,也未嘗不可。無(wú)論是葡萄酒鋪貨還是文化的傳播,都需要在葡萄酒品牌和目標(biāo)人群消費(fèi)上進(jìn)行爭(zhēng)奪, 因?yàn)橄M(fèi)者購(gòu)買行為的決定性因素在于是否真正適合于他們。 中小葡萄酒品牌既要搶占固有的消費(fèi)群體, 又要培養(yǎng)目標(biāo)消費(fèi)人群的忠誠(chéng)度并進(jìn)一步擴(kuò)大消費(fèi)容量。品牌推廣讓“廣告與事件 ”唱主角中小葡萄酒品牌應(yīng)根據(jù)實(shí)際需要適當(dāng)進(jìn)行廣告宣傳, 廣告宣傳費(fèi)用應(yīng)該投放的更加實(shí)際、 有效,必須準(zhǔn)確投放到主要消費(fèi)者經(jīng)常光顧和活動(dòng)的地方。 由于中小葡萄酒專賣店投入低,是企業(yè)長(zhǎng)年展
24、示形象、傳播品牌信息的最佳渠道之一,同時(shí)也是產(chǎn)品銷售、 售后服務(wù)的最佳窗口, 根據(jù)區(qū)域市場(chǎng)城市規(guī)模而設(shè)定專賣店數(shù)量,收效更實(shí)際。酒店、夜場(chǎng)是葡萄酒的主要消費(fèi)場(chǎng)所,也是向目標(biāo)消費(fèi)者開(kāi)展宣傳活動(dòng)的最佳陣地。 針對(duì)這些消費(fèi)者開(kāi)發(fā)一些實(shí)用有效的廣告工具。 如酒店、夜場(chǎng)的行酒令小標(biāo)牌,供客人行酒娛樂(lè);有熒光效果的煙灰缸、水牌;夜場(chǎng)精致小燈箱、霓虹燈等等之類方法、工具多樣,既可以節(jié)省廣告費(fèi)用支出,又能夠達(dá)到宣傳效果。此外,針對(duì)中小葡萄酒品牌較弱的特點(diǎn),借勢(shì)進(jìn)行事件行銷,及時(shí)地抓住廣受關(guān)注的社會(huì)新聞、 事件以及效應(yīng)等, 結(jié)合企業(yè)或產(chǎn)品在傳播上欲達(dá)到之目的而展開(kāi)的一系列相關(guān)活動(dòng)。 如:通過(guò)贊助地方重大活動(dòng)成為指定專供紅酒,利用媒體借勢(shì)炒作; 通過(guò)介入地方民俗活動(dòng), 圍繞活動(dòng)內(nèi)容設(shè)計(jì)傳播活動(dòng); 介入地方春節(jié)晚會(huì)、 其它團(tuán)體組織的大小文藝演出成為演出專供紅酒等等。 對(duì)于中小葡萄酒品牌通過(guò) “借勢(shì)和造勢(shì) ”,以求提高企業(yè)或產(chǎn)品的知名
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