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1、“以人為本”的誤區(qū) 1、以人為本,不是以人為“矢”,不是工具 以人為本就是讓我們把事情的根本動(dòng)身點(diǎn)、落腳點(diǎn)放在“人”上,人是一切事情的基礎(chǔ),要從人性動(dòng)身,研究人的動(dòng)機(jī)、行為、結(jié)果。 以人為本揭示:在企業(yè)人力資源管理中,人是根本,是基礎(chǔ)。但人不是工具、人不是目的。同國(guó)家提出的“教育為本”等理念一樣,教育是根本,是基礎(chǔ),以人為本說(shuō)的也是人是根本,是基礎(chǔ)。在人力資源管理工作中,我們要把人作為管理的基礎(chǔ),即把人作為管理的根本動(dòng)身點(diǎn),而不能把人看成是過(guò)程的工具,也不能把人看成是結(jié)果。 實(shí)質(zhì)上,從人力成本、人力資源、人力資本等概念來(lái)看,本身就有把人作為工具的嫌疑。當(dāng)然任何名詞的含義都會(huì)隨時(shí)代發(fā)展而變化,但
2、目前仍有不少企業(yè)還是“以人為成本”,看重“事”,不重“人”,強(qiáng)調(diào)“事”的單一方面的靜態(tài)的掌握和管理,目的是為了“掌握人”,著眼點(diǎn)就是放在低工資、少福利、多裁人上,也就是想方設(shè)法如何節(jié)省成本;另一種是“以人為資本”,利用各種方法讓人力發(fā)揮出更大的作用,以實(shí)現(xiàn)自己創(chuàng)造更大的效益。當(dāng)然,把人視為投資比視作成本要發(fā)展了許多,但還是把人視作為手段。 今日,我們做人力資源管理沒(méi)必要糾纏在所謂的概念上,我們只從經(jīng)濟(jì)學(xué)觀點(diǎn)去看人力成本、人力資本,不從管理學(xué)或社會(huì)學(xué)的角度去看就行了。 2、以人為本,不是以人為“的”,不是目的 企業(yè)還有一種觀點(diǎn):“以人為本”就是一切都要以人為根本前提、以人為根本目的。以人為根本前
3、提是對(duì)的,但以人為目的的提法就不妥當(dāng)了。 盡管這種提法會(huì)顯示出人力資源管理的高尚,但事實(shí)會(huì)背道而馳。 首先,這是由企業(yè)使命所打算的。企業(yè)不同于學(xué)校,在人的能力培訓(xùn)培育上,學(xué)校是讓人員學(xué)會(huì)技能在學(xué)校外使用,而企業(yè)對(duì)員工的培訓(xùn)是讓員工將技能用在企業(yè)上。盡管二者都包含著為社會(huì)培育人才的責(zé)任,但目前存在的“學(xué)校越辦越象企業(yè),企業(yè)越辦越象學(xué)校”的現(xiàn)象,說(shuō)明學(xué)校在盡教育培育責(zé)任的同時(shí),也兼顧著贏利目的;企業(yè)在追求贏利的同時(shí),也兼顧著培訓(xùn)培育人才的社會(huì)責(zé)任。企業(yè)也不同于慈善組織,慈善組織是利用社會(huì)大系統(tǒng)的資金集中,實(shí)現(xiàn)小系統(tǒng)內(nèi)的無(wú)償支付,而企業(yè)卻是利用組織內(nèi)部系統(tǒng)員工的有償勞動(dòng),建立相應(yīng)對(duì)等、公正的有償支付。 其次,“本”自身的含義也是根本之類的意思,并不包含目的之意。一些諸如“客戶是上帝”、“民以食為天,食以土為本”、“教育為本”等理念并不是說(shuō)這些因素都是目的,而是說(shuō)要從這些因素動(dòng)身,以這些因素為根本前提。 因此,以人為根本,就是指
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