服裝營(yíng)銷(xiāo)中心允許換貨審批表

1、DC貿(mào)易有限公司程序文件編號(hào)：DC -YXZX-012允許換貨 審批表尊敬的加盟商：您好！您于年月日 填寫(xiě)的換貨申請(qǐng)表我司已收到，經(jīng)過(guò)審核，允許您將以下貨品退回公司，請(qǐng)于當(dāng)天內(nèi)將貨品寄出。具體明細(xì)如下：款號(hào)品名顏色尺碼名稱(chēng)數(shù)量吊牌價(jià)金額發(fā)貨日期性質(zhì)（質(zhì)量問(wèn)題，換貨率）備注XSSMLXLXXLXXXL343536373839均碼合計(jì)備注：運(yùn)費(fèi)由客戶(hù)承擔(dān)以上貨品如有質(zhì)量問(wèn)題，經(jīng)公司QC質(zhì)量檢查確實(shí)為產(chǎn)品本身缺陷我們將無(wú)償給您換貨，反之我們將為您退回，如有不便敬請(qǐng)諒解！請(qǐng)您嚴(yán)格按照以上程序辦理。審批部門(mén)：審批人：日期：DC貿(mào)易有限公司程序文件編號(hào)： DC -YXZX-012lllllh：ill1El

2、li香莎倉(cāng)庫(kù)收貨驗(yàn)貨確認(rèn)書(shū)客戶(hù)：到貨日期：客戶(hù)發(fā)貨箱數(shù)：客戶(hù)發(fā)貨件數(shù)：實(shí)收箱數(shù)：實(shí)收總件數(shù)：款號(hào)品 名顏色吊牌價(jià)尺碼名稱(chēng)數(shù)量質(zhì)量反饋意見(jiàn)及建議（質(zhì) 退，返 修等）XSSMLXLXXLXXXL32343638404244均碼制單人：審核人：確認(rèn)人：日期:備注說(shuō)明：1、本表按批次到貨填寫(xiě)，每一批貨運(yùn)單號(hào)到倉(cāng)填寫(xiě)一張表格，可多頁(yè)累計(jì)2、質(zhì)量問(wèn)題產(chǎn)品請(qǐng)?jiān)谝庖?jiàn)欄中填寫(xiě)，不需要另開(kāi)質(zhì)量檢測(cè)報(bào)告，以免重復(fù)導(dǎo)致錯(cuò)誤。3、本頁(yè)行數(shù)可根據(jù)實(shí)際到貨數(shù)進(jìn)行修改DC貿(mào)易有限公司程序文件編號(hào)： DC -YXZX-012香莎配貨通知單客戶(hù)：換貨率口日期款號(hào)品名顏色尺碼名稱(chēng)數(shù)量發(fā)貨折扣吊牌價(jià)金額備注XSSMLXLXXLXXX

3、L343536373839均碼DC貿(mào)易有限公司程序文件編號(hào)： DC -YXZX-013次品退貨流程序號(hào)流程示意圖權(quán)責(zé)單位操作說(shuō)明表單1客戶(hù)收貨發(fā)現(xiàn)次品，填寫(xiě)收貨 確認(rèn)書(shū)收貨確認(rèn)書(shū)2退貨通3客服主管審核是否退貨并填寫(xiě)相關(guān)原 因知單接單據(jù)當(dāng)制單人:審批人:確認(rèn)人:101112客戶(hù)收貨確認(rèn)書(shū)1F客服主管審核批準(zhǔn)1r客戶(hù)按單退貨1f品控部檢驗(yàn)次品符合次品標(biāo)準(zhǔn)YES1NO!倉(cāng)庫(kù)收貨，開(kāi)收貨確認(rèn)書(shū)1T客服核實(shí)開(kāi)退貨通 知單備注次品原因i!財(cái)務(wù)記帳核對(duì)，將退貨金額轉(zhuǎn)到客戶(hù)帳上返回客戶(hù)日內(nèi)完成品控部審核是否是我司質(zhì)量原因接單據(jù)當(dāng)日內(nèi)完成倉(cāng)庫(kù)符合質(zhì)量問(wèn)題入庫(kù)收貨確認(rèn)書(shū)接單據(jù)當(dāng)日內(nèi)完成財(cái)務(wù)部核對(duì)金額并記帳接單據(jù)當(dāng)

4、日內(nèi)完成DC1目的：為了更好的優(yōu)化工作流程，規(guī)范加盟客戶(hù)次品退換流程。2范圍：適用于營(yíng)銷(xiāo)中心加盟客戶(hù)次品退換貨；3.參與部門(mén)、人員及工作權(quán)責(zé)：3.1客服主管：審核是否退貨并填寫(xiě)相關(guān)原因。3.2品管部：審核是否是我司質(zhì)量原因。3.3倉(cāng)庫(kù)主管：對(duì)符合要求的入庫(kù)并出具收貨確認(rèn)書(shū)3.4財(cái)務(wù)部：核對(duì)金額并記帳。DC貿(mào)易有限公司程序文件編號(hào)：DC -YXZX-014客戶(hù)補(bǔ)貨處理流程DC貿(mào)易有限公司程序文件編號(hào)：DC -YXZX-0141目的：為了更好的優(yōu)化工作流程，規(guī)范加盟客戶(hù)補(bǔ)貨流程。2范圍：適用于營(yíng)銷(xiāo)中心加盟客戶(hù)補(bǔ)貨；3.參與部門(mén)、人員及工作權(quán)責(zé)：3.1客服主管：核實(shí)庫(kù)存，并按客戶(hù)補(bǔ)貨要求進(jìn)行操作。3

5、.2商品部經(jīng)理：核實(shí)是否可從直營(yíng)或其他加盟商調(diào)貨直營(yíng)店調(diào)貨：非直營(yíng)店訂貨，商品經(jīng)理可直接從直營(yíng)店調(diào)貨，直營(yíng)店訂單貨品須征得調(diào)出店店長(zhǎng) 同意方可將貨品調(diào)出。DC貿(mào)易有限公司程序文件編號(hào)：DC -YXZX-014制單人:審核人:確認(rèn)人:貨品調(diào)配單調(diào)出店：方式：退總倉(cāng)日期：2011-7-26款號(hào)品 名顏色尺碼名稱(chēng)數(shù)量吊rF.rrt 牌價(jià)備注XSSMLXLXXLXXXL343536373839均碼合計(jì)收貨人：先退回總倉(cāng)，再由倉(cāng)庫(kù)發(fā)給客 人。電話：貨品調(diào)配單調(diào)出店：方式：退倉(cāng)日期：款號(hào)品 名顏色尺碼名稱(chēng)XSSMLXLXXLXXXL343536373839均碼收貨人：收貨地址：電話：制單人：審核人：確認(rèn)人

6、:DC貿(mào)易有限公司程序文件編號(hào)：DC -YXZX-015 _ 二二j'-二一 . _ . = _ _ _ - - _ _ - - - _ _ _ -訂制修改服裝處理流程序號(hào)流程示意圖權(quán)責(zé)單位操作說(shuō)明表單1定制修客戶(hù)提交修改、疋制申請(qǐng)單改單2客服主管、登記受理定制修3直營(yíng)經(jīng)理改單56789101112接單據(jù)當(dāng)日內(nèi)完成商品部核實(shí)是否可行及跟進(jìn)出貨定制修改單接單據(jù)當(dāng)日內(nèi)完成生產(chǎn)部核實(shí)是否可行并按要求修改 定制。定制修改單接單據(jù)當(dāng)日內(nèi)完成倉(cāng)庫(kù)按時(shí)配送接單據(jù)當(dāng)日內(nèi)完成DC貿(mào)易有限公司程序文件編號(hào)： DC -YXZX-0151目的:為了更好的優(yōu)化工作流程，規(guī)范客戶(hù)服裝訂做修改流程。2范圍:適用于營(yíng)

7、銷(xiāo)中心客戶(hù)服裝訂做修改；3.參與部門(mén)、人員及工作權(quán)責(zé)：3.1客服主管、直營(yíng)經(jīng)理：登記受理。3.2商品部經(jīng)理：核實(shí)是否可行及跟進(jìn)出貨3.3生產(chǎn)部：核實(shí)是否可行并按要求修改定制。DC貿(mào)易有限公司程序文件編號(hào)： DC -YXZX-015香莎客戶(hù)定做單日期:款品顏尺碼名稱(chēng)備出XSSMLXLXXLXXXL數(shù)量吊牌價(jià)貨號(hào)名色343536373839注均碼期合計(jì)制單確認(rèn)人：審核人:人:實(shí)業(yè)公司量身定做尺寸表客戶(hù)聯(lián)系方銷(xiāo)售單編姓店鋪名稱(chēng)：式：號(hào)：肩寬左右肩點(diǎn)平量領(lǐng)圍脖根圍量一周胸圍胸部最高點(diǎn)水平圍量一周腰圍腰節(jié)最細(xì)處水平圍量一周臀圍臀部最豐滿(mǎn)處水平圍量一周腋下圍腋卜水平圍量周裙/褲長(zhǎng)腰圍直量至底擺后中長(zhǎng)后領(lǐng)中

8、直量至底擺（不包領(lǐng)咼）袖長(zhǎng)肩點(diǎn)直量至袖口BP點(diǎn)肩與脖根交點(diǎn)直量至胸部最高點(diǎn)備注：胸距左右B.P點(diǎn)之間的距離臂圍手臂根部水平圍量一周測(cè)量人:審核：日期： 年 月曰DC加單款生產(chǎn)流程序號(hào)流程示意圖910不批準(zhǔn)生產(chǎn)自營(yíng)，加盟部需求及銷(xiāo) 售情況商品部分析落單營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)總經(jīng)理批準(zhǔn)生產(chǎn)2設(shè)計(jì)部、生產(chǎn)部核實(shí)面料貨期及生產(chǎn)周期與商品部核實(shí)貨期0K ,生產(chǎn)貨期不0K，取消權(quán)責(zé)單位操作說(shuō)明表單商品部根據(jù)直營(yíng)、加盟銷(xiāo)售情況提 交加單申請(qǐng)，核實(shí)加單貨期， 金額營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)審核加單申請(qǐng)接單據(jù)當(dāng)日內(nèi)完成總經(jīng)理終審加單申請(qǐng)接單據(jù)當(dāng)日內(nèi)完成設(shè)計(jì)部核實(shí)面料貨期及生產(chǎn)周期接單據(jù)下一工作日內(nèi)完成生產(chǎn)部核實(shí)面料貨期及生產(chǎn)周期接單據(jù)下一工作

9、日內(nèi)完成DC貿(mào)易有限公司程序文件編號(hào)：DC -YXZX-0161、為了更好的優(yōu)化工作流程，規(guī)范商品部加單生產(chǎn)流程。2范圍：適用于商品部加單生產(chǎn)；3.參與部門(mén)、人員及工作權(quán)責(zé)：3.1商品部經(jīng)理：根據(jù)直營(yíng)、加盟銷(xiāo)售情況提交加單申請(qǐng)，核實(shí)加單貨期，金額。3.2營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)：終審加單申請(qǐng)3.3設(shè)計(jì)部：核實(shí)面料貨期及生產(chǎn)周期，對(duì)可以生產(chǎn)的下單生產(chǎn)。3.4生產(chǎn)部：核實(shí)面料貨期及生產(chǎn)周期，對(duì)可以生產(chǎn)的下單生產(chǎn)。DC增補(bǔ)款流程圖序號(hào)流程示意圖權(quán)責(zé)單位操作說(shuō)明表單1234567891011商品部根據(jù)根據(jù)市場(chǎng)需要，提出增 補(bǔ)款申請(qǐng)、核實(shí)下單貨期及 金額，統(tǒng)籌分析預(yù)生產(chǎn)數(shù)量營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)審核增補(bǔ)款申請(qǐng)、下單數(shù)量 及款式接單據(jù)

10、當(dāng)日內(nèi)完成總經(jīng)理終審增補(bǔ)款申請(qǐng)、下單數(shù)量 及款式接單據(jù)當(dāng)日內(nèi)完成設(shè)計(jì)部根據(jù)申請(qǐng)?jiān)O(shè)計(jì)出樣、核頭面 料貨期及生產(chǎn)周期、根據(jù)下 單申請(qǐng)下單生產(chǎn)設(shè)計(jì)、出樣 十日內(nèi)完 成。生產(chǎn)部核實(shí)面料貨期及生產(chǎn)周期、 根據(jù)下單申請(qǐng)下單生產(chǎn)接單據(jù)下一工作日內(nèi)完成直營(yíng)部組織各店店長(zhǎng)看款下單接單據(jù)三12工作日內(nèi)完成客服主管組織各加盟客戶(hù)看款下單接單據(jù)7日內(nèi)完成DC貿(mào)易有限公司程序文件編號(hào)：DC -YXZX-0171、為了更好的優(yōu)化工作流程，規(guī)范商品部增補(bǔ)款生產(chǎn)流程。2范圍：適用于商品部增補(bǔ)款生產(chǎn)；3.參與部門(mén)、人員及工作權(quán)責(zé)：3.1商品部經(jīng)理：根據(jù)根據(jù)市場(chǎng)需要，提出增補(bǔ)款申請(qǐng)、核實(shí)下單貨期及金額，統(tǒng)籌分析預(yù)生產(chǎn)數(shù)量。3.2

11、營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)：審核增補(bǔ)款申請(qǐng)、下單數(shù)量及款式3.3總經(jīng)理：終審增補(bǔ)款申請(qǐng)、下單數(shù)量及款式3.4設(shè)計(jì)部：根據(jù)申請(qǐng)?jiān)O(shè)計(jì)出樣、核實(shí)面料貨期及生產(chǎn)周期、根據(jù)下單申請(qǐng)下單生產(chǎn)。3.5生產(chǎn)部：核實(shí)面料貨期及生產(chǎn)周期、根據(jù)下單申請(qǐng)下單生產(chǎn)。3.6直營(yíng)部：組織各店店長(zhǎng)看款下單3.7客服主管：組織各加盟客戶(hù)看款下單DC貿(mào)易有限公刁程序文件編號(hào)：DC -YXZX-018直營(yíng)退貨流程圖序號(hào)流程示意圖權(quán)責(zé)單位操作說(shuō)明表單店長(zhǎng)按照公司要求申請(qǐng)退貨并在 系統(tǒng)進(jìn)行相關(guān)操作店鋪申請(qǐng)退貨表直營(yíng)經(jīng)理審核是否能退貨接單據(jù)當(dāng)日內(nèi)完成商品經(jīng)理審核是否能退貨接單據(jù)當(dāng)日內(nèi)完成倉(cāng)庫(kù)店鋪提貨接單據(jù)三工作日內(nèi)完成品管部檢驗(yàn)退倉(cāng)貨品是否符合要求加盟商

12、退貨接單據(jù) 當(dāng)日內(nèi)完成、直營(yíng)店退貨500件以下兩個(gè)工作日內(nèi)完成，500件以上三個(gè)工作日 內(nèi)完成接單據(jù)后倉(cāng)庫(kù)貨品入庫(kù)下一工作日內(nèi)元成123456789101112DC貿(mào)易有限公司程序文件編號(hào)：DC -YXZX-0181、為了更好的優(yōu)化工作流程，規(guī)范直營(yíng)部退貨流程。2范圍：適用于直營(yíng)部退貨；3.參與部門(mén)、人員及工作權(quán)責(zé)：3.1店長(zhǎng)：按照公司要求申請(qǐng)退貨并在系統(tǒng)進(jìn)行相關(guān)操作。3.2直營(yíng)經(jīng)理：審核是否能退貨3.3商品經(jīng)理：審核是否能退貨3.4品管部：檢驗(yàn)退倉(cāng)貨品是否符合要求。3.5倉(cāng)庫(kù)：店鋪提貨及入倉(cāng)。DC貿(mào)易有限公司 _ 1-1 1 - - i、" - - 1- I- "- -

13、i程序文件編號(hào)： DC -YXZX-018香莎店鋪退貨申請(qǐng)表店鋪名稱(chēng)：申請(qǐng)退倉(cāng)日期申請(qǐng)人：到店日期款號(hào)款式名稱(chēng)XSSMLXL合計(jì)共銷(xiāo)售件數(shù)退貨原因合計(jì)店長(zhǎng)簽名：直營(yíng)經(jīng)理意見(jiàn)商品部意見(jiàn)：DC貿(mào)易有限公司程序文件編號(hào)：DC -YXZX-019生產(chǎn)訂單流程圖序號(hào)流程示意圖權(quán)責(zé)單位操作說(shuō)明表單1訂貨會(huì)后數(shù)據(jù)分析生產(chǎn)下單訂貨會(huì)結(jié)商品部數(shù)、核實(shí)面料和貨期束5工作日2內(nèi)3接單據(jù)下?tīng)I(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)審核訂單生產(chǎn)數(shù)據(jù)一工作日45內(nèi)完成總經(jīng)理終審訂單生產(chǎn)數(shù)據(jù)接單據(jù)當(dāng)日內(nèi)完成789101112設(shè)計(jì)部核實(shí)面料貨期及生產(chǎn)周期、 根據(jù)訂單要求下單生產(chǎn)接單據(jù)四內(nèi)完成生產(chǎn)部核實(shí)面料貨期及生產(chǎn)周期、 根據(jù)訂單要求下單生產(chǎn)接單據(jù)四內(nèi)完成商

14、品部確定貨品是否生產(chǎn)接單據(jù)兩工作日內(nèi)完成DC貿(mào)易有限公司程序文件編號(hào)： DC -YXZX-0191、為了更好的優(yōu)化工作流程，規(guī)范訂單生產(chǎn)流程。2. 范圍：適用于訂單生產(chǎn)；3. 參與部門(mén)、人員及工作權(quán)責(zé)：3.1商品部經(jīng)理：訂貨會(huì)后數(shù)據(jù)分析生產(chǎn)下單數(shù)、核實(shí)面料和貨期。3.2 營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)：審核訂單生產(chǎn)數(shù)據(jù)3.3 總經(jīng)理：終審訂單生產(chǎn)數(shù)據(jù)3.3設(shè)計(jì)部：核實(shí)面料貨期及生產(chǎn)周期，對(duì)可以生產(chǎn)的下單生產(chǎn)。3.4 生產(chǎn)部：核實(shí)面料貨期及生產(chǎn)周期，對(duì)可以生產(chǎn)的下單生產(chǎn)。序號(hào)DC貿(mào)易有限公司直營(yíng)店補(bǔ)貨流程圖流程示意圖權(quán)責(zé)單位店鋪直營(yíng)助理商品部程序文件編號(hào)：DC -YXZX-020操作說(shuō)明根據(jù)需要進(jìn)行補(bǔ)貨系統(tǒng)上做配貨單補(bǔ)貨申請(qǐng)單接單據(jù)當(dāng)日內(nèi)完成審核單據(jù)是否進(jìn)行補(bǔ)貨接單據(jù)當(dāng)日內(nèi)完成接單據(jù)當(dāng)財(cái)務(wù)記帳日內(nèi)完成接單據(jù)下倉(cāng)庫(kù)按單配送并發(fā)貨一工作日內(nèi)完成123456789101112DC貿(mào)易有限公司程序文件編號(hào)：DC -YXZX-0201、為了更好的優(yōu)化工作流程，規(guī)范直營(yíng)部補(bǔ)貨流程。2范圍：適用于直營(yíng)部補(bǔ)貨；3.參與部門(mén)、人員及工作權(quán)