管理學原理05管理的基本方法

1、第第五五章章 管理的基本方法管理的基本方法第一節(jié)第一節(jié) 管理的方法論管理的方法論第二節(jié)第二節(jié) 管理的法律方法管理的法律方法第三節(jié)第三節(jié) 管理的行政方法管理的行政方法第四節(jié)第四節(jié) 管理的經(jīng)濟方法管理的經(jīng)濟方法第五節(jié)第五節(jié) 管理的教育方法管理的教育方法第六節(jié)第六節(jié) 管理的技術(shù)方法管理的技術(shù)方法西安楊森的人性化管理西安楊森的人性化管理 西安楊森制藥有限公司成立于西安楊森制藥有限公司成立于1985年年10月。合資月。合資中方以陜西省醫(yī)藥工業(yè)公司為代表，外方為美國強生中方以陜西省醫(yī)藥工業(yè)公司為代表，外方為美國強生公司的成員比利時楊森制藥有限公司?？偼顿Y公司的成員比利時楊森制藥有限公司?？偼顿Y1.9億元億

2、元人民幣，注冊資本比例為外方占人民幣，注冊資本比例為外方占52，中方占，中方占48，合資期限合資期限50年。年。一、嚴格管理，注重激勵一、嚴格管理，注重激勵 合資企業(yè)的工人和中層管理人員是由幾家中方合合資企業(yè)的工人和中層管理人員是由幾家中方合資單位提供的。起初，他們在管理意識上比較渙散，資單位提供的。起初，他們在管理意識上比較渙散，不適應(yīng)嚴格的生產(chǎn)要求。有鑒于此，合資企業(yè)在管理不適應(yīng)嚴格的生產(chǎn)要求。有鑒于此，合資企業(yè)在管理上嚴格遵循楊森公司的標準，制定了嚴格的勞動紀律上嚴格遵循楊森公司的標準，制定了嚴格的勞動紀律，使員工逐步適應(yīng)新的管理模式。，使員工逐步適應(yīng)新的管理模式。 通過調(diào)查研究發(fā)現(xiàn)，在

3、中國員工尤其是較高層次通過調(diào)查研究發(fā)現(xiàn)，在中國員工尤其是較高層次的員工中，價值取向表現(xiàn)為對高報酬和工作成功的雙的員工中，價值取向表現(xiàn)為對高報酬和工作成功的雙重追求。優(yōu)厚的待遇是西安楊森吸引和招聘人才的重重追求。優(yōu)厚的待遇是西安楊森吸引和招聘人才的重要手段，而不斷豐富的工作意義，增加工作的挑戰(zhàn)性要手段，而不斷豐富的工作意義，增加工作的挑戰(zhàn)性和成功的機會則是公司善于使用人才的關(guān)鍵所在。和成功的機會則是公司善于使用人才的關(guān)鍵所在。 在創(chuàng)建初期，公司主要依靠銷售代表的個人能力在創(chuàng)建初期，公司主要依靠銷售代表的個人能力，四處撒網(wǎng)孤軍奮戰(zhàn)，對員工采用的是個人激勵。從，四處撒網(wǎng)孤軍奮戰(zhàn)，對員工采用的是個人激

4、勵。從“人員人員職位職位組織組織”匹配原則出發(fā)，選用那些具有匹配原則出發(fā)，選用那些具有冒險精神、勇于探索、爭強好勝又認同企業(yè)哲學對企冒險精神、勇于探索、爭強好勝又認同企業(yè)哲學對企業(yè)負責的人作為企業(yè)的銷售代表，主要是醫(yī)藥大學應(yīng)業(yè)負責的人作為企業(yè)的銷售代表，主要是醫(yī)藥大學應(yīng)屆畢業(yè)生和已有若干年工作經(jīng)驗的醫(yī)藥代表。此時，屆畢業(yè)生和已有若干年工作經(jīng)驗的醫(yī)藥代表。此時，西安楊森大力宣傳以西安楊森大力宣傳以“鷹鷹”為代表形象的企業(yè)文化，為代表形象的企業(yè)文化，“鷹是強壯的，鷹是果敢的，鷹是敢于向山顛和天空鷹是強壯的，鷹是果敢的，鷹是敢于向山顛和天空挑戰(zhàn)的，他們總是敢于伸出自己的頸項獨立作戰(zhàn)。在挑戰(zhàn)的，他們總

5、是敢于伸出自己的頸項獨立作戰(zhàn)。在我們的隊伍中，鼓勵出頭鳥，并且不僅要做出頭鳥，我們的隊伍中，鼓勵出頭鳥，并且不僅要做出頭鳥，還要做搏擊長空的雄鷹。作為企業(yè)，我們要成為全世還要做搏擊長空的雄鷹。作為企業(yè)，我們要成為全世界優(yōu)秀公司中的雄鷹。界優(yōu)秀公司中的雄鷹?！倍?、注重團隊建設(shè)二、注重團隊建設(shè) 在在1996年底的銷售會議中，集中學習并討論了年底的銷售會議中，集中學習并討論了“雁的啟示雁的啟示”：“當每只雁展翅高飛時，也為后當每只雁展翅高飛時，也為后面的隊友提供了面的隊友提供了向上之風向上之風。由于組成。由于組成V字隊形，字隊形，可以增加雁群可以增加雁群71的飛行范圍的飛行范圍”?！爱斈持谎汶x隊時它

6、立即感到孤獨飛行的困難和當某只雁離隊時它立即感到孤獨飛行的困難和阻力。它會立即飛回隊伍，善用前面同伴提供的阻力。它會立即飛回隊伍，善用前面同伴提供的向向上之風上之風繼續(xù)前進繼續(xù)前進”。三、充滿人情味的工作環(huán)境三、充滿人情味的工作環(huán)境每當逢年過節(jié)，總裁即使在外出差、休假，也不會忘記郵每當逢年過節(jié)，總裁即使在外出差、休假，也不會忘記郵寄賀卡，捎給員工一份祝福。在員工過生日的時候，總會得到寄賀卡，捎給員工一份祝福。在員工過生日的時候，總會得到公司領(lǐng)導的問候。員工生病休息，部門負責人甚至總裁都會親公司領(lǐng)導的問候。員工生病休息，部門負責人甚至總裁都會親自前去看望，或?qū)懶艈柡颉T工結(jié)婚或生小孩，公司都會把

7、這自前去看望，或?qū)懶艈柡?。員工結(jié)婚或生小孩，公司都會把這視為自己家庭的喜事而給予熱烈祝賀，公司還曾舉辦過集體婚視為自己家庭的喜事而給予熱烈祝賀，公司還曾舉辦過集體婚禮。公司的有些活動，還邀請員工家屬參加，一起分享大家庭禮。公司的有些活動，還邀請員工家屬參加，一起分享大家庭的快樂。主辦的內(nèi)部刊物名字就叫我們的家，以此作為溝的快樂。主辦的內(nèi)部刊物名字就叫我們的家，以此作為溝通信息、聯(lián)絡(luò)感情、相互關(guān)懷的橋梁。通信息、聯(lián)絡(luò)感情、相互關(guān)懷的橋梁。 經(jīng)過公司的中外方高層領(lǐng)導之間幾年的磨合，終于形成經(jīng)過公司的中外方高層領(lǐng)導之間幾年的磨合，終于形成共識：職工個人待業(yè)、就業(yè)、退休保險、人身保險由公司承擔，共識：

8、職工個人待業(yè)、就業(yè)、退休保險、人身保險由公司承擔，由部門專門負責；員工的醫(yī)療費用可以全部報銷。在住房上，由部門專門負責；員工的醫(yī)療費用可以全部報銷。在住房上，他們借鑒新加坡的做法，并結(jié)合中國房改政策，員工每月按工他們借鑒新加坡的做法，并結(jié)合中國房改政策，員工每月按工資支出資支出25，公司相應(yīng)支出，公司相應(yīng)支出35，建立職工購房基金。，建立職工購房基金。四、加強愛國主義的傳統(tǒng)教育四、加強愛國主義的傳統(tǒng)教育 1996年年11月月22日，西安楊森的日，西安楊森的90多名高級管理人員和銷多名高級管理人員和銷售骨干，與來自中央和地方新聞單位的記者及中國扶貧基金會售骨干，與來自中央和地方新聞單位的記者及中

9、國扶貧基金會的代表一起由江西省寧崗縣茅坪鎮(zhèn)向井岡山市所在地的茨坪鎮(zhèn)的代表一起由江西省寧崗縣茅坪鎮(zhèn)向井岡山市所在地的茨坪鎮(zhèn)挺進，挺進，“進行進行30.8公里的公里的96西安楊森領(lǐng)導健康新長征西安楊森領(lǐng)導健康新長征”活活動。他們每走動。他們每走3.08公里，就拿出公里，就拿出308元人民幣捐獻給井岡山地元人民幣捐獻給井岡山地區(qū)的人民，除此以外個人也進行了捐贈。公司還向井岡山地區(qū)區(qū)的人民，除此以外個人也進行了捐贈。公司還向井岡山地區(qū)的人民醫(yī)院贈送了價值的人民醫(yī)院贈送了價值10萬元的藥品。萬元的藥品。 1996年冬天的早晨，北京天安門廣場上出現(xiàn)了一支身穿年冬天的早晨，北京天安門廣場上出現(xiàn)了一支身穿“我

10、愛中國我愛中國”紅藍色大衣的紅藍色大衣的30多人的隊伍，中國人、外國人都多人的隊伍，中國人、外國人都有，連續(xù)許多天進行長跑，然后觀看莊嚴肅穆的升國旗儀式，有，連續(xù)許多天進行長跑，然后觀看莊嚴肅穆的升國旗儀式，高唱國歌。這是西安楊森愛國主義教育的又一部分。高唱國歌。這是西安楊森愛國主義教育的又一部分。 前任美籍總裁羅健瑞說：前任美籍總裁羅健瑞說：“我們重視愛國主義教育，使員我們重視愛國主義教育，使員工具備吃苦耐勞的精神，使我們企業(yè)更有凝聚力。因為很難想工具備吃苦耐勞的精神，使我們企業(yè)更有凝聚力。因為很難想象，象，個不熱愛祖國的人怎能熱愛公司？而且我也愛中國個不熱愛祖國的人怎能熱愛公司？而且我也愛

11、中國!”思考題：思考題：1. 西安楊森的管理實踐中用到了哪些管理方法？西安楊森的管理實踐中用到了哪些管理方法？2. 你認為在企業(yè)管理中應(yīng)該如何正確運用教育方法你認為在企業(yè)管理中應(yīng)該如何正確運用教育方法？管理的方法管理的方法論論管理方法的重管理方法的重要性要性管理哲學管理哲學關(guān)于管理方法關(guān)于管理方法的分類的分類管理的法律管理的法律方法方法管理的行政管理的行政方法方法管理的經(jīng)濟管理的經(jīng)濟方法方法管理的教育管理的教育方法方法 管理的技術(shù)管理的技術(shù)方法方法9第一節(jié)第一節(jié) 管理的方法論管理的方法論管理的方法管理的方法論論管理方法的重管理方法的重要性要性管理哲學管理哲學關(guān)于管理方法關(guān)于管理方法的分類的分類

12、管理的法律管理的法律方法方法管理的行政管理的行政方法方法管理的經(jīng)濟管理的經(jīng)濟方法方法管理的教育管理的教育方法方法 管理的技術(shù)管理的技術(shù)方法方法10p管理方法的定義：管理方法的定義：管理方法是在管理活動中為實現(xiàn)管理目標、保管理方法是在管理活動中為實現(xiàn)管理目標、保證管理活動順利進行所采取的具體方案和措施。證管理活動順利進行所采取的具體方案和措施。p管理方法的重要性管理方法的重要性管理原理必須通過管理方法才能在管理實踐中管理原理必須通過管理方法才能在管理實踐中發(fā)揮作用。發(fā)揮作用。管理方法是管理理論、原理的自然延伸和具體管理方法是管理理論、原理的自然延伸和具體化、實際化。化、實際化。是管理原理指導管理

13、活動的必要中介和橋梁。是管理原理指導管理活動的必要中介和橋梁。是實現(xiàn)管理目標的途徑和手段。是實現(xiàn)管理目標的途徑和手段。它的作用是一切管理理論、原理本身所無法替它的作用是一切管理理論、原理本身所無法替代的。代的。管理方法的重要性管理方法的重要性管理的方法管理的方法論論管理方法的重管理方法的重要性要性管理哲學管理哲學關(guān)于管理方法關(guān)于管理方法的分類的分類管理的法律管理的法律方法方法管理的行政管理的行政方法方法管理的經(jīng)濟管理的經(jīng)濟方法方法管理的教育管理的教育方法方法 管理的技術(shù)管理的技術(shù)方法方法11p管理哲學的定義：管理哲學的定義：管理哲學就是關(guān)于管理的世界觀和方法管理哲學就是關(guān)于管理的世界觀和方法論

14、，管理主客體矛盾運動規(guī)律的科學。論，管理主客體矛盾運動規(guī)律的科學。p管理哲學的構(gòu)成：管理哲學的構(gòu)成：管理哲學管理哲學管理管理哲學哲學管理辯管理辯證法證法管理認管理認識論識論管理文化管理文化管理的科管理的科學價值觀學價值觀管理的方法管理的方法論論管理方法的重管理方法的重要性要性管理哲學管理哲學關(guān)于管理方法關(guān)于管理方法的分類的分類管理的法律管理的法律方法方法管理的行政管理的行政方法方法管理的經(jīng)濟管理的經(jīng)濟方法方法管理的教育管理的教育方法方法 管理的技術(shù)管理的技術(shù)方法方法12管理方法的分類管理方法的分類管理管理方法方法技術(shù)技術(shù)方法方法教育教育方法方法經(jīng)濟經(jīng)濟方法方法行政行政方法方法法律法律方法方法1

15、、管理方法的一般分類、管理方法的一般分類管理的方法管理的方法論論管理方法的重管理方法的重要性要性管理哲學管理哲學關(guān)于管理方法關(guān)于管理方法的分類的分類管理的法律管理的法律方法方法管理的行政管理的行政方法方法管理的經(jīng)濟管理的經(jīng)濟方法方法管理的教育管理的教育方法方法 管理的技術(shù)管理的技術(shù)方法方法13p 按管理對象的范圍按管理對象的范圍宏觀管理方法、中觀管理宏觀管理方法、中觀管理方法、微觀方法、微觀管理方法管理方法p 按管理方法的適用普遍程度按管理方法的適用普遍程度一般管理一般管理方法、具體方法、具體管理方法管理方法p 按管理對象的性質(zhì)按管理對象的性質(zhì)人事管理方法、物資管理方法、資金管理方法、人事管理

16、方法、物資管理方法、資金管理方法、信息管理方法信息管理方法p 按所運用方法的量化程度按所運用方法的量化程度定性定性方法、定量方法、定量方法方法管理方法的分類（續(xù)）管理方法的分類（續(xù)）2、管理方法的其它分類、管理方法的其它分類管理的方法管理的方法論論管理的法律管理的法律方法方法法律方法的內(nèi)法律方法的內(nèi)容與實質(zhì)容與實質(zhì)法律方法的特法律方法的特點與作用點與作用法律方法的正法律方法的正確應(yīng)用確應(yīng)用管理的行政管理的行政方法方法管理的經(jīng)濟管理的經(jīng)濟方法方法管理的教育管理的教育方法方法 管理的技術(shù)管理的技術(shù)方法方法14第二節(jié)第二節(jié) 管理的法律方法管理的法律方法管理的方法管理的方法論論管理的法律管理的法律方法

17、方法法律方法的內(nèi)法律方法的內(nèi)容與實質(zhì)容與實質(zhì)法律方法的特法律方法的特點與作用點與作用法律方法的正法律方法的正確應(yīng)用確應(yīng)用管理的行政管理的行政方法方法管理的經(jīng)濟管理的經(jīng)濟方法方法管理的教育管理的教育方法方法 管理的技術(shù)管理的技術(shù)方法方法15p法律方法的內(nèi)容：法律方法的內(nèi)容：健全各種法律法規(guī)健全各種法律法規(guī)相應(yīng)的司法工作和仲裁工作相應(yīng)的司法工作和仲裁工作p法律方法的實質(zhì)：法律方法的實質(zhì)：法律方法的實質(zhì)法律方法的實質(zhì)是實現(xiàn)全體人民的意志，是實現(xiàn)全體人民的意志，并維護他們的根本利益，代表他們對社并維護他們的根本利益，代表他們對社會經(jīng)濟、政治、文化活動實行強制性的、會經(jīng)濟、政治、文化活動實行強制性的、統(tǒng)

18、一的管理。統(tǒng)一的管理。法律方法的內(nèi)容與實質(zhì)法律方法的內(nèi)容與實質(zhì)管理的方法管理的方法論論管理的法律管理的法律方法方法法律方法的內(nèi)法律方法的內(nèi)容與實質(zhì)容與實質(zhì)法律方法的特法律方法的特點與作用點與作用法律方法的正法律方法的正確應(yīng)用確應(yīng)用管理的行政管理的行政方法方法管理的經(jīng)濟管理的經(jīng)濟方法方法管理的教育管理的教育方法方法 管理的技術(shù)管理的技術(shù)方法方法16嚴肅性嚴肅性 法律和法規(guī)的制訂必須嚴格地按照法律法律和法規(guī)的制訂必須嚴格地按照法律規(guī)定的程序和規(guī)定進行規(guī)定的程序和規(guī)定進行。規(guī)范性規(guī)范性 法律和法規(guī)是所有組織和個人行動的統(tǒng)法律和法規(guī)是所有組織和個人行動的統(tǒng)一的準則，對他們具有同等的約束力一的準則，對他

19、們具有同等的約束力。強制性強制性 法律、法規(guī)一經(jīng)制定就要強制執(zhí)行，各法律、法規(guī)一經(jīng)制定就要強制執(zhí)行，各個企業(yè)、單位以至每個公民都必須毫無個企業(yè)、單位以至每個公民都必須毫無例外地遵守。例外地遵守。法律方法的特點與作用法律方法的特點與作用1、法律方法的主要特點管理的方法管理的方法論論管理的法律管理的法律方法方法法律方法的內(nèi)法律方法的內(nèi)容與實質(zhì)容與實質(zhì)法律方法的特法律方法的特點與作用點與作用法律方法的正法律方法的正確應(yīng)用確應(yīng)用管理的行政管理的行政方法方法管理的經(jīng)濟管理的經(jīng)濟方法方法管理的教育管理的教育方法方法 管理的技術(shù)管理的技術(shù)方法方法17保證必要的管理秩序保證必要的管理秩序調(diào)節(jié)管理因素之間的關(guān)系

20、調(diào)節(jié)管理因素之間的關(guān)系使管理活動納入規(guī)范化、制度化軌使管理活動納入規(guī)范化、制度化軌道道法律方法的特點與作用（續(xù)）法律方法的特點與作用（續(xù)）2、法律方法的作用管理的方法管理的方法論論管理的法律管理的法律方法方法法律方法的內(nèi)法律方法的內(nèi)容與實質(zhì)容與實質(zhì)法律方法的特法律方法的特點與作用點與作用法律方法的正法律方法的正確應(yīng)用確應(yīng)用管理的行政管理的行政方法方法管理的經(jīng)濟管理的經(jīng)濟方法方法管理的教育管理的教育方法方法 管理的技術(shù)管理的技術(shù)方法方法18p法律方法有雙重作用：法律方法有雙重作用：促進作用促進作用阻礙作用阻礙作用p管理活動中，各種法規(guī)要綜合運用、管理活動中，各種法規(guī)要綜合運用、相互配合。相互配合

21、。p法律方法要與其它方法一起綜合使用。法律方法要與其它方法一起綜合使用。法律方法的正確運用法律方法的正確運用管理的方法管理的方法論論管理的法律管理的法律方法方法管理的行政管理的行政方法方法行政方法的內(nèi)行政方法的內(nèi)容與實質(zhì)容與實質(zhì)行政方法的特行政方法的特點與作用點與作用行政方法的正行政方法的正確應(yīng)用確應(yīng)用管理的經(jīng)濟管理的經(jīng)濟方法方法管理的教育管理的教育方法方法 管理的技術(shù)管理的技術(shù)方法方法19第三節(jié)第三節(jié) 管理的行政方法管理的行政方法管理的方法管理的方法論論管理的法律管理的法律方法方法管理的行政管理的行政方法方法行政方法的內(nèi)行政方法的內(nèi)容與實質(zhì)容與實質(zhì)行政方法的特行政方法的特點與作用點與作用行政

22、方法的正行政方法的正確應(yīng)用確應(yīng)用管理的經(jīng)濟管理的經(jīng)濟方法方法管理的教育管理的教育方法方法 管理的技術(shù)管理的技術(shù)方法方法20是指依靠行政組織的權(quán)威，運用是指依靠行政組織的權(quán)威，運用命令、規(guī)定、指示、條例等行政手段，按命令、規(guī)定、指示、條例等行政手段，按照行政系統(tǒng)和層次，以權(quán)威和服從為前提，照行政系統(tǒng)和層次，以權(quán)威和服從為前提，直接指揮下屬工作的管理方法。直接指揮下屬工作的管理方法。行政方法的內(nèi)容行政方法的內(nèi)容管理的方法管理的方法論論管理的法律管理的法律方法方法管理的行政管理的行政方法方法行政方法的內(nèi)行政方法的內(nèi)容與實質(zhì)容與實質(zhì)行政方法的特行政方法的特點與作用點與作用行政方法的正行政方法的正確應(yīng)用

23、確應(yīng)用管理的經(jīng)濟管理的經(jīng)濟方法方法管理的教育管理的教育方法方法 管理的技術(shù)管理的技術(shù)方法方法21是通過行政組織中的職務(wù)是通過行政組織中的職務(wù)和職位來進行管理。和職位來進行管理。它特別強調(diào)職責、職權(quán)、職位，而并非它特別強調(diào)職責、職權(quán)、職位，而并非個人的能力或特權(quán)。個人的能力或特權(quán)。任何部門、單位總要建立起若干行政機任何部門、單位總要建立起若干行政機構(gòu)來進行管理。構(gòu)來進行管理。它們都有著嚴格的職責和權(quán)限范圍。它們都有著嚴格的職責和權(quán)限范圍。行政方法的實質(zhì)行政方法的實質(zhì)管理的方法管理的方法論論管理的法律管理的法律方法方法管理的行政管理的行政方法方法行政方法的內(nèi)行政方法的內(nèi)容與實質(zhì)容與實質(zhì)行政方法的特

24、行政方法的特點與作用點與作用行政方法的正行政方法的正確應(yīng)用確應(yīng)用管理的經(jīng)濟管理的經(jīng)濟方法方法管理的教育管理的教育方法方法 管理的技術(shù)管理的技術(shù)方法方法22權(quán)權(quán)威威性性強強制制性性垂垂直直性性具具體體性性無無償償性性行政方法的特點行政方法的特點管理的方法管理的方法論論管理的法律管理的法律方法方法管理的行政管理的行政方法方法行政方法的內(nèi)行政方法的內(nèi)容與實質(zhì)容與實質(zhì)行政方法的特行政方法的特點與作用點與作用行政方法的正行政方法的正確應(yīng)用確應(yīng)用管理的經(jīng)濟管理的經(jīng)濟方法方法管理的教育管理的教育方法方法 管理的技術(shù)管理的技術(shù)方法方法23p權(quán)威性權(quán)威性行政方法所依托的基礎(chǔ)是管理機關(guān)和管行政方法所依托的基礎(chǔ)是管

25、理機關(guān)和管理者的權(quán)威。理者的權(quán)威。p強制性強制性行政權(quán)力機構(gòu)和管理者所發(fā)出的命令、行政權(quán)力機構(gòu)和管理者所發(fā)出的命令、指示、規(guī)定等，對管理對象具有程度不指示、規(guī)定等，對管理對象具有程度不同的強制性。同的強制性。p垂直性垂直性行政方法通過行政系統(tǒng)、行政層次來實行政方法通過行政系統(tǒng)、行政層次來實施。因此基本上屬于施。因此基本上屬于“條條條條”的縱向垂的縱向垂直管理。直管理。行政方法的特點行政方法的特點管理的方法管理的方法論論管理的法律管理的法律方法方法管理的行政管理的行政方法方法行政方法的內(nèi)行政方法的內(nèi)容與實質(zhì)容與實質(zhì)行政方法的特行政方法的特點與作用點與作用行政方法的正行政方法的正確應(yīng)用確應(yīng)用管理的

26、經(jīng)濟管理的經(jīng)濟方法方法管理的教育管理的教育方法方法 管理的技術(shù)管理的技術(shù)方法方法24p具體性具體性相對于其他方法而言，行政方法比較具相對于其他方法而言，行政方法比較具體。體。p無償性無償性運用行政方法進行管理，上級組織對下運用行政方法進行管理，上級組織對下級組織的人、財、物等的調(diào)動和使用不級組織的人、財、物等的調(diào)動和使用不講等價交換的原則。講等價交換的原則。行政方法的特點（續(xù)）行政方法的特點（續(xù)）管理的方法管理的方法論論管理的法律管理的法律方法方法管理的行政管理的行政方法方法行政方法的內(nèi)行政方法的內(nèi)容與實質(zhì)容與實質(zhì)行政方法的特行政方法的特點與作用點與作用行政方法的正行政方法的正確應(yīng)用確應(yīng)用管理

27、的經(jīng)濟管理的經(jīng)濟方法方法管理的教育管理的教育方法方法 管理的技術(shù)管理的技術(shù)方法方法25p 1、有利于組織內(nèi)部統(tǒng)一目標、統(tǒng)一意志、統(tǒng)一行、有利于組織內(nèi)部統(tǒng)一目標、統(tǒng)一意志、統(tǒng)一行動，能夠迅速有力地貫徹上級的方針和政策，對動，能夠迅速有力地貫徹上級的方針和政策，對全局活動實行有效的控制。全局活動實行有效的控制。p 2、行政方法是實施其他各種管理方法的必要手段。、行政方法是實施其他各種管理方法的必要手段。p 3、可以強化管理作用，便于發(fā)揮管理職能，使全、可以強化管理作用，便于發(fā)揮管理職能，使全局、各部門和各單位密切配合，前后銜接，并不局、各部門和各單位密切配合，前后銜接，并不斷調(diào)整它們之間的進度和相

28、互關(guān)系。斷調(diào)整它們之間的進度和相互關(guān)系。p 4、行政方法便于處理特殊問題。、行政方法便于處理特殊問題。行政方法的作用行政方法的作用管理的方法管理的方法論論管理的法律管理的法律方法方法管理的行政管理的行政方法方法行政方法的內(nèi)行政方法的內(nèi)容與實質(zhì)容與實質(zhì)行政方法的特行政方法的特點與作用點與作用行政方法的正行政方法的正確應(yīng)用確應(yīng)用管理的經(jīng)濟管理的經(jīng)濟方法方法管理的教育管理的教育方法方法 管理的技術(shù)管理的技術(shù)方法方法26p管理者必須充分認識管理者必須充分認識行政方法的本質(zhì)是服行政方法的本質(zhì)是服務(wù)。務(wù)。p行政方法的管理效果為行政方法的管理效果為領(lǐng)導者水平領(lǐng)導者水平所制約所制約。p信息信息在運用行政方法過

29、程中至關(guān)重要在運用行政方法過程中至關(guān)重要。p不可單純依靠行政方法，不可單純依靠行政方法，而是要在客觀規(guī)而是要在客觀規(guī)律的基礎(chǔ)上，把行政方法和管理的其他方律的基礎(chǔ)上，把行政方法和管理的其他方法、特別是經(jīng)濟方法有機地結(jié)合起來。法、特別是經(jīng)濟方法有機地結(jié)合起來。行政方法的正確運用行政方法的正確運用管理的方法管理的方法論論管理的法律管理的法律方法方法管理的行政管理的行政方法方法管理的經(jīng)濟管理的經(jīng)濟方法方法經(jīng)濟經(jīng)濟方法方法的內(nèi)的內(nèi)容與實質(zhì)容與實質(zhì)經(jīng)濟經(jīng)濟方法方法的的特特點點經(jīng)濟經(jīng)濟方法方法的正的正確應(yīng)用確應(yīng)用管理的教育管理的教育方法方法 管理的技術(shù)管理的技術(shù)方法方法27第四節(jié)第四節(jié) 管理的經(jīng)濟方法管理的

30、經(jīng)濟方法管理的方法管理的方法論論管理的法律管理的法律方法方法管理的行政管理的行政方法方法管理的經(jīng)濟管理的經(jīng)濟方法方法經(jīng)濟經(jīng)濟方法方法的內(nèi)的內(nèi)容與實質(zhì)容與實質(zhì)經(jīng)濟經(jīng)濟方法方法的的特特點點經(jīng)濟經(jīng)濟方法方法的正的正確應(yīng)用確應(yīng)用管理的教育管理的教育方法方法 管理的技術(shù)管理的技術(shù)方法方法28p經(jīng)濟方法的定義：經(jīng)濟方法的定義：根據(jù)客觀經(jīng)濟規(guī)律，運用各種經(jīng)濟手段，根據(jù)客觀經(jīng)濟規(guī)律，運用各種經(jīng)濟手段，調(diào)節(jié)各種不同經(jīng)濟主體之間的關(guān)系，以調(diào)節(jié)各種不同經(jīng)濟主體之間的關(guān)系，以獲取較高的經(jīng)濟效益與社會效益的管理獲取較高的經(jīng)濟效益與社會效益的管理方法。方法。經(jīng)濟方法的內(nèi)容經(jīng)濟方法的內(nèi)容管理的方法管理的方法論論管理的法律管

31、理的法律方法方法管理的行政管理的行政方法方法管理的經(jīng)濟管理的經(jīng)濟方法方法經(jīng)濟經(jīng)濟方法方法的內(nèi)的內(nèi)容與實質(zhì)容與實質(zhì)經(jīng)濟經(jīng)濟方法方法的的特特點點經(jīng)濟經(jīng)濟方法方法的正的正確應(yīng)用確應(yīng)用管理的教育管理的教育方法方法 管理的技術(shù)管理的技術(shù)方法方法29p經(jīng)濟方法的內(nèi)容：經(jīng)濟方法的內(nèi)容：經(jīng)濟方法的內(nèi)容經(jīng)濟方法的內(nèi)容價格價格稅收稅收信貸信貸工資工資利潤利潤獎金獎金罰款罰款經(jīng)濟經(jīng)濟合同合同管理的方法管理的方法論論管理的法律管理的法律方法方法管理的行政管理的行政方法方法管理的經(jīng)濟管理的經(jīng)濟方法方法經(jīng)濟經(jīng)濟方法方法的內(nèi)的內(nèi)容與實質(zhì)容與實質(zhì)經(jīng)濟經(jīng)濟方法方法的的特特點點經(jīng)濟經(jīng)濟方法方法的正的正確應(yīng)用確應(yīng)用管理的教育管理的

32、教育方法方法 管理的技術(shù)管理的技術(shù)方法方法30p管理的經(jīng)濟方法的實質(zhì)：管理的經(jīng)濟方法的實質(zhì)：圍繞著物質(zhì)利益，運用各種經(jīng)濟手段正圍繞著物質(zhì)利益，運用各種經(jīng)濟手段正確處理好國家、集體與勞動者個人三者之確處理好國家、集體與勞動者個人三者之間的經(jīng)濟關(guān)系，最大限度地調(diào)動各方面的間的經(jīng)濟關(guān)系，最大限度地調(diào)動各方面的積極性、主動性、創(chuàng)造性和責任感。積極性、主動性、創(chuàng)造性和責任感。經(jīng)濟方法的實質(zhì)經(jīng)濟方法的實質(zhì)管理的方法管理的方法論論管理的法律管理的法律方法方法管理的行政管理的行政方法方法管理的經(jīng)濟管理的經(jīng)濟方法方法經(jīng)濟經(jīng)濟方法方法的內(nèi)的內(nèi)容與實質(zhì)容與實質(zhì)經(jīng)濟經(jīng)濟方法方法的的特特點點經(jīng)濟經(jīng)濟方法方法的正的正確應(yīng)

33、用確應(yīng)用管理的教育管理的教育方法方法 管理的技術(shù)管理的技術(shù)方法方法31p利益性利益性通過利益機制引導被管理者去追求某種利益，間通過利益機制引導被管理者去追求某種利益，間接影響被管理者接影響被管理者行為。行為。p關(guān)聯(lián)性關(guān)聯(lián)性經(jīng)濟手段之間，經(jīng)濟手段與其它手段之間有很強經(jīng)濟手段之間，經(jīng)濟手段與其它手段之間有很強的關(guān)聯(lián)性。的關(guān)聯(lián)性。p靈活性靈活性針對不同管理對象，要區(qū)別對待。針對不同管理對象，要區(qū)別對待。對同一對象可以采用不同方式。對同一對象可以采用不同方式。p平等性平等性管理的組織或個人在管理的組織或個人在獲取經(jīng)濟獲取經(jīng)濟利益上是平等利益上是平等的。的。經(jīng)濟方法的特點經(jīng)濟方法的特點管理的方法管理的方

34、法論論管理的法律管理的法律方法方法管理的行政管理的行政方法方法管理的經(jīng)濟管理的經(jīng)濟方法方法經(jīng)濟經(jīng)濟方法方法的內(nèi)的內(nèi)容與實質(zhì)容與實質(zhì)經(jīng)濟經(jīng)濟方法方法的的特特點點經(jīng)濟經(jīng)濟方法方法的正的正確應(yīng)用確應(yīng)用管理的教育管理的教育方法方法 管理的技術(shù)管理的技術(shù)方法方法32要注意將經(jīng)濟方法和教育等方法有機結(jié)合起來。要注意將經(jīng)濟方法和教育等方法有機結(jié)合起來。要注意經(jīng)濟方法的綜合運用和不斷完善。要注意經(jīng)濟方法的綜合運用和不斷完善。不要迷信重獎重罰的作用，防止以罰代管的傾向。不要迷信重獎重罰的作用，防止以罰代管的傾向。經(jīng)濟方法的正確運用經(jīng)濟方法的正確運用管理的方法管理的方法論論管理的法律管理的法律方法方法管理的行政管

35、理的行政方法方法管理的經(jīng)濟管理的經(jīng)濟方法方法管理的教育管理的教育方法方法 教育方法的實教育方法的實質(zhì)和任務(wù)質(zhì)和任務(wù)教育教育方法方法的的特特點點教育方法的應(yīng)教育方法的應(yīng)用用方方式式管理的技術(shù)管理的技術(shù)方法方法33第五節(jié)第五節(jié) 管理的教育方法管理的教育方法管理的方法管理的方法論論管理的法律管理的法律方法方法管理的行政管理的行政方法方法管理的經(jīng)濟管理的經(jīng)濟方法方法管理的教育管理的教育方法方法 教育方法的實教育方法的實質(zhì)和任務(wù)質(zhì)和任務(wù)教育教育方法方法的的特特點點教育方法的應(yīng)教育方法的應(yīng)用用方方式式管理的技術(shù)管理的技術(shù)方法方法34p教育方法的實質(zhì)教育方法的實質(zhì)教育是按照一定的目的、要求對受教育者從教育是

36、按照一定的目的、要求對受教育者從德、智、體諸方面施加影響的一種有計劃的德、智、體諸方面施加影響的一種有計劃的活動?；顒?。教育的目的是為了讓受教育者的行為符合管教育的目的是為了讓受教育者的行為符合管理的要求。理的要求。p教育方法的任務(wù)教育方法的任務(wù) 管理最重要的任務(wù)是提高人的素質(zhì)，充分調(diào)管理最重要的任務(wù)是提高人的素質(zhì)，充分調(diào)動人的積極性、創(chuàng)造性。動人的積極性、創(chuàng)造性。教育方法的實質(zhì)和任務(wù)教育方法的實質(zhì)和任務(wù)管理的方法管理的方法論論管理的法律管理的法律方法方法管理的行政管理的行政方法方法管理的經(jīng)濟管理的經(jīng)濟方法方法管理的教育管理的教育方法方法 教育教育方法的方法的實質(zhì)和任務(wù)實質(zhì)和任務(wù)教育教育方法方

37、法的特的特點點教育方法的應(yīng)教育方法的應(yīng)用用方式方式管理的技術(shù)管理的技術(shù)方法方法35教育方法的特點教育方法的特點教育方法教育方法的特點的特點1.強制性強制性2.示范性示范性3.群體性群體性4.個體性個體性5.自主性自主性管理的方法管理的方法論論管理的法律管理的法律方法方法管理的行政管理的行政方法方法管理的經(jīng)濟管理的經(jīng)濟方法方法管理的教育管理的教育方法方法 教育方法的實教育方法的實質(zhì)和任務(wù)質(zhì)和任務(wù)教育教育方法方法的特的特點點教育方法的應(yīng)教育方法的應(yīng)用用方式方式管理的技術(shù)管理的技術(shù)方法方法36p教育方法是管理的最好方法，應(yīng)用方式不教育方法是管理的最好方法，應(yīng)用方式不當不僅起不到應(yīng)有效果甚至產(chǎn)生抗拒和

38、反當不僅起不到應(yīng)有效果甚至產(chǎn)生抗拒和反作用，常用的較好方式有以下幾種：作用，常用的較好方式有以下幾種：專業(yè)式教育專業(yè)式教育情景式教育情景式教育 啟發(fā)式教育啟發(fā)式教育互動式教育互動式教育 教育方法的應(yīng)用方式教育方法的應(yīng)用方式管理的方法管理的方法論論管理的法律管理的法律方法方法管理的行政管理的行政方法方法管理的經(jīng)濟管理的經(jīng)濟方法方法管理的教育管理的教育方法方法 管理的技術(shù)管理的技術(shù)方法方法技術(shù)方法的內(nèi)技術(shù)方法的內(nèi)容與實質(zhì)容與實質(zhì)技術(shù)方法的特技術(shù)方法的特點與作用點與作用技術(shù)方法的正技術(shù)方法的正確應(yīng)用確應(yīng)用37第六節(jié)第六節(jié) 管理的技術(shù)方法管理的技術(shù)方法管理的方法管理的方法論論管理的法律管理的法律方法方

39、法管理的行政管理的行政方法方法管理的經(jīng)濟管理的經(jīng)濟方法方法管理的教育管理的教育方法方法 管理的技術(shù)管理的技術(shù)方法方法技術(shù)方法的內(nèi)技術(shù)方法的內(nèi)容與實質(zhì)容與實質(zhì)技術(shù)方法的特技術(shù)方法的特點與作用點與作用技術(shù)方法的正技術(shù)方法的正確應(yīng)用確應(yīng)用38p技術(shù)方法的定義：技術(shù)方法的定義：組織中各個層次的管理者根據(jù)管理活動的需要，組織中各個層次的管理者根據(jù)管理活動的需要，自覺運用自己或他人所掌握的各類技術(shù)，以提自覺運用自己或他人所掌握的各類技術(shù)，以提高管理的效率和效果的管理方法。高管理的效率和效果的管理方法。p技術(shù)方法的內(nèi)容：技術(shù)方法的內(nèi)容：主要包括信息技術(shù)、決策技術(shù)、計劃技術(shù)、組主要包括信息技術(shù)、決策技術(shù)、計劃

40、技術(shù)、組織技術(shù)和控制技術(shù)等?？椉夹g(shù)和控制技術(shù)等。技術(shù)方法的內(nèi)容技術(shù)方法的內(nèi)容管理的方法管理的方法論論管理的法律管理的法律方法方法管理的行政管理的行政方法方法管理的經(jīng)濟管理的經(jīng)濟方法方法管理的教育管理的教育方法方法 管理的技術(shù)管理的技術(shù)方法方法技術(shù)方法的內(nèi)技術(shù)方法的內(nèi)容與實質(zhì)容與實質(zhì)技術(shù)方法的特技術(shù)方法的特點與作用點與作用技術(shù)方法的正技術(shù)方法的正確應(yīng)用確應(yīng)用39p 技術(shù)方法的實質(zhì)：技術(shù)方法的實質(zhì)：把技術(shù)融進管理中，利用技術(shù)來輔助管理。把技術(shù)融進管理中，利用技術(shù)來輔助管理。p 善于使用技術(shù)方法的管理者通常能把技術(shù)與管理善于使用技術(shù)方法的管理者通常能把技術(shù)與管理很好地結(jié)合起來，具體體現(xiàn)在兩個方面：很好地結(jié)合起來，具體體現(xiàn)在兩個方面：根據(jù)不同的管理問題，選用不同的技術(shù)。根據(jù)不同的管理問題，選用不同的技術(shù)。在了解每種技術(shù)的適用范圍的前提下，盡可能在了解每種技術(shù)的適用范圍的前提下，盡可能把所掌握的技術(shù)用到實處，發(fā)揮技術(shù)的積極作把所掌握的技術(shù)用到實處，發(fā)揮技術(shù)的積極作用。用。技術(shù)方法的實質(zhì)技術(shù)方法的實質(zhì)管理的方法管理的方法論論管理的法律管