某年某公司財務部門工作規(guī)

1、某年某公司財務部門工作規(guī)劃（doc 7 頁）2009 年財務部門工作規(guī)劃一、指導思想 加強管理，研究創(chuàng)新，擴大營業(yè)額，控制成本，創(chuàng)造利潤；加強 業(yè)務學習，堅持員工技能培訓， 采取多樣化形式， 把學業(yè)務與交流技 能相結合，開拓視野，豐富知識，全面提升整體素質、管理水平；建 立辦事高效，運作協(xié)調，行為規(guī)范的管理機制，開拓新業(yè)務，再上新 水平，努力開創(chuàng)各項工作的新局面。二、主要經營指標1、主營業(yè)務收入全年凈增 萬元，其中每月均增加 萬元；其它 業(yè)務收入全年凈增 萬 元，每月均增加 萬元。2、客戶流失率為總客戶的 ，其中：人為客戶流失力爭降低為 零、壞帳回收率為總客戶的 。3、全年完成業(yè)務總收入 萬元

2、，占應收款 。4、實現凈利潤 萬元。5、委托銀行扣款成功率達 。三、工作措施1.捕捉信息，開拓市場，爭當業(yè)績頂尖人。 面向市場，擴展團隊隊伍，廣泛招納能人之志為我所用。讓安居的業(yè)務鋪遍全國，獨占 熬頭。2抓好基礎工作，實行規(guī)范管理，全面提高工作質量。搞好各類 客戶分類細劃，摸底排査工作。對客戶進行分類細化管理，是行之有 效的工作方法。3月份由分公司經理分別按照“分類排隊、區(qū)別對待、 上門清收”等管理措施，對所屬客戶進行分類，確定清收方案，落實 任務層層分解，明確目標及責任人，以確保全年既定目標任務的全面 完成。3加強壞帳清收組織管理工作，繼續(xù)做好呆帳回收及核銷工作。4適應營銷新形勢，構建新型的

3、客戶管理模式。一是要實行客戶 分類管理，提供差別化、個性化服務；二是對重點客戶進行重點管理, 尤其要做好重點客戶的后續(xù)服務工作。5努力加大中間業(yè)務和新業(yè)務開拓力度，實現跨越式發(fā)展。企業(yè)未來的發(fā)展空間將重點集中在中間業(yè)務和新業(yè)務領域，務必在認識、 機制、措施和組織推動等方面下真功夫，花大力氣，力爭使中間業(yè)務 在較短時間內有較快發(fā)展，走在同業(yè)前面，占領市場。加強中間業(yè)務 的組織領導和推動工作。6嚴格客戶的收費標準，杜絕漏收和少收。并進一步規(guī)范標準， 堅決執(zhí)行公司規(guī)定的中間業(yè)務收費標準。杜絕漏收和少收，除特殊情 況，經領導批準同意，任何人無權免收和少收，堅決做到足額收費, 只有積極拓展收費渠道并做到

4、足額收費,才能完成全年各項業(yè)務收入 的艱巨任務。7.強化員工教育培訓工作。（1）職工思想教育方面：一是通過培訓教育，樹立職工愛崗敬 業(yè)，敢為人先的創(chuàng)新精神。二是增強職工愛崗如家，行興我榮，行衰 我恥的觀念。 三是遵紀守法教育， 以提高全體員工遵紀守法和自我保 護意識。（ 2）職工業(yè)務教育方面：一是繼續(xù)學習新業(yè)務；二是技能培訓 工作持之以恒進行崗位練兵， 不斷提高辦理業(yè)務的質量和效率， 通過 業(yè)務技術競賽等形式， 激活員工工作熱情， 提高工作效率。 三是學習 市場營、 銷學，填補員工市場營銷知識空白。 通過請進來與走出去的 方法，提高員工營銷的技巧，為培養(yǎng)一批營銷骨干打好基礎。8.完善企業(yè)內部管

5、理機制，對所屬部門、工作崗位均實行規(guī)范 化管理，使每個員工人人肩上有壓力， 心中有藍圖， 前進路上有方向， 工作行程有目標。 各個部門均要制訂周計劃、 月計劃。并要制訂切實 可行的考核方案，跟蹤考核，以利提高。（1）建立和健全企業(yè)內部管理制度，以狠抓管理制度落實來帶 動企業(yè)管理水平的提高。一是要建立和健全各項管理基礎工作制度， 促進企業(yè)管理整體水 平提高。企業(yè)內部各項管理基礎工作制度， 包括：財務管理制度、 財產物 資管理及清查盤點制度、 行政管理制度， 根據各項管理制度的基礎工 作的要求，實行崗位責任制， 規(guī)定每個員工必須做什么、 什么時候做、 在什么情況下應怎么做，以及什么不能做，做錯了怎

6、么辦等細則。這 樣，每個崗位的每個責任者對各自承擔的財務管理基礎工作都清楚， 要求人人遵守。通過實施這些制度，進一步提高企業(yè)管理整體水平。二是建立和健全自我約束的企業(yè)機制， 確保企業(yè)持續(xù)、穩(wěn)定、協(xié) 調發(fā)展，嚴格審核費用開支，控制預算，加強資金日常調度與控制， 落實內部各層次、各部門的資金管理責任制。盡量避免無計劃、無定 額使用資金。三是根據企業(yè)的生產經營特點和管理的客觀要求，嚴格執(zhí)行企業(yè) 內部財務管理和會計監(jiān)督。落實企業(yè)內部責任。建立內部責任會計制度，對各部門的經營收益、成本費用、部門利潤進行分別核算。使 各部門對自己的任務、目標做到心中有數。這對于調動各部門的積極 性，努力做好做足生意，節(jié)約

7、費用開支是有促進作用的；建立一套內 部的約束機制，在內部制度中明確規(guī)定各部門的權力責任， 做到分級 負責、職責分明、相互制約。會計監(jiān)督。會計監(jiān)督不單純是對一般費用報銷的審查，而應貫穿于企業(yè)經營活動的全過程， 從企業(yè)的經營 資金籌集、資金運用、費用開支、收入實現，一直到財務成果的產生。 嚴格按照制度辦事，正確核算，如實反映公司財務狀況和經營成果， 維持投資者權益，強化會計監(jiān)督職能，保證制度的落實和有效執(zhí)行。（2）進一步提高企業(yè)的執(zhí)行力。企業(yè)的執(zhí)行力決定企業(yè)競爭力 ， 執(zhí)行力，就個人而言，就是把想干的事干成功的能力；對于企業(yè)，則 是將長期戰(zhàn)略一步步落到實處的能力。執(zhí)行力是企業(yè)成功的一個必要條件，企

8、業(yè)的成功離不開好的執(zhí)行力，當企業(yè)的戰(zhàn)略方向已經或基本 確定，這時候執(zhí)行力就變得最為關鍵。戰(zhàn)略與執(zhí)行就好比是理論與實 踐的關系，理論給予實踐方向性指導，而實踐可以用來檢驗和修正理 論，一個基業(yè)常青的企業(yè)一定是一個戰(zhàn)略與執(zhí)行相長的企業(yè)。提高執(zhí)行力的具體措施：首先，要設立清晰的目標和實現目標的進度表： 這個目標一定要 可衡量、可檢查，不能模棱兩可。再者，目標一旦確定，一定要層層 分解落實。其次，找到合適的人，并發(fā)揮其潛能：執(zhí)行的首要問題實際上是 人的問題，因為最終是人在執(zhí)行企業(yè)的策略， 并反饋企業(yè)的文化?？?林斯在從優(yōu)秀到卓越中特別提到要找“訓練有素”的人，要將合 適的人請上車，不合適的人請下車。其

9、三，修改和完善規(guī)章制度，搭建好組織結構：企業(yè)做大之后， 只能通過規(guī)則來約束，規(guī)則是一個組織執(zhí)行力的保障?！皃dca循環(huán)”說的就是制度制訂與執(zhí)行、檢查和績效四者間的互動關系。其四，倡導“真誠•溝通”的工作方式，發(fā)揮合力：一項 調查表明，企業(yè)內存在的問題有70%是由于溝通不力造成的，而70%的問題也可以由溝通得到解決。我們每個人都應該從自己做起， 看到別人的優(yōu)點，接納或善意提醒別人的不足，相互尊重、相互激勵。其五，關注細節(jié)，跟進、再跟進：制定戰(zhàn)略時，我們更多是發(fā)揮“最長的指頭”的優(yōu)勢，而在具體的執(zhí)行過程中，我們就要切實解決 好“木桶效應”的問題。執(zhí)行力在很大程度上就是認真、再認

10、真；跟 進、再跟進。其六，建立起有效的績效激勵體系：管理理念：企業(yè)管理=人事 管理，而人事管理=績效管理。最后，要營造執(zhí)行文化：要從以下幾方面入手建立執(zhí)行文化：其一，講求速度：崇尚行動，雷厲風行；其二，團隊協(xié)作：溝通直接，拒絕繁瑣，各司其職，分工合作；其三，責任導向：提倡“領 導問責”，出了問題要找出其原因并分清主要責任，只有這樣才能更 好地樹立起責任心；其四，績效導向：拒絕無作為，關注結果，賞罰 分明；其五，繼承文化：對企業(yè)中優(yōu)秀的傳統(tǒng)、規(guī)章及成果要注意繼 承，繼承基礎上的革新才會事半功倍；其六，用人文化：文化始于招 聘。人才引進要嚴把關，力爭將不認同企業(yè)文化的人擋在門外； 最后, 要營造愛心文化：相互尊重、相互鼓勵、樂于分享、共同成長。（3）提高管理者執(zhí)行力的素質要求其一，識馬、賽馬、追求團隊成功一一對管理者而言，團隊的成 功才是真正意義上的成功。其二，指令明確一一指令是否明確也是當領導最重要的功夫之 一。有歧義或自己想當然的認為下屬已理解，后果是嚴重的。其三，關注細節(jié)，身體力行，跟進、再跟進管理一定不能將 管理的問題形而上學，過程、細節(jié)一定要關注、要督促、去指導。其四，有堅韌的情感強度一一首