2019銷售月工作總結(jié)范本

1、2019 銷售月工作總結(jié)范本時間轉(zhuǎn)眼即逝，20XX年即將就揮手離去了， 迎來了第二 年的鐘聲，回首，看看今年的一年，我都不知道自己做了什 么，居然今年的營業(yè)額沒有完成，心里真是不好受，我打算 對身為銷售經(jīng)理的自己做個工作總結(jié)。、今年業(yè)績沒有完成的原因市場力度不夠強，以至于現(xiàn)在 xx 大企業(yè)中好多客戶都 還沒接觸過，沒有合同產(chǎn)生！沒有達到預期效果！個人做事 風格不夠勤奮 . 不能做到堅持到最后，特別是最近今年第二 季度，拜訪量特別不理想！在工作和生活中，與人溝通時， 說話的方式、方法有待進一步改進。、明年的工作計劃工作中自己時刻明白只存在上下級關系，無論是份內(nèi)、 份外工作都一視同仁，對領導安排的

2、工作絲毫不能馬虎、怠 慢，在接受任務時，一方面積極了解領導意圖及需要達到的 標準、要求，力爭在要求的期限內(nèi)提前完成，另一方面要積 極考慮并補充完善。業(yè)績代表過去，并不是代表過去就沒事了。要以過去的 不足和問題來鞭策自己，讓自己在新的時間里有更好的突 破！為了明年的工作能上升一個層次， 給自己制定計劃如下：1、對于老客戶，和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系，在有 時間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請客戶，好穩(wěn)定與 客戶關系。在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更 多客戶信息。要有好業(yè)績就得加強業(yè)務學習，開拓視野，豐 富知識，采取多樣化形式，把學業(yè)務與交流技能向結(jié)合。2、每月要增加 5 個以上的新客

3、戶，還要有到 3 個潛在 客戶。 一周一小結(jié)， 每月一大結(jié)， 看看有哪些工作上的失誤， 及時改正下次不要再犯。見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和 需求，再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。對客戶 不能有隱瞞和欺騙，這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上 你和客戶是一致的。3、要不斷加強業(yè)務方面的學習，多看書，上網(wǎng)查閱相 關資料，與同行們交流，向他們學習更好的方式方法。對所 有客戶的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下四。給客戶一 好印象，為公司樹立更好的形象?？蛻粲龅絾栴}，不能置之 不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客 戶相信我們的工作實力，才能更好的完成任務。4、自信是非常重要的，要

4、自己給自己樹立自信心，要 經(jīng)常對自己說“我是最棒的！我是獨一無二的！ ”擁有健康 樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務。和公司其他 員工要有良好的溝通，有團隊意識，多交流，多探討，才能 不斷增長業(yè)務技能。三、明年的個人目標一個好的銷售經(jīng)理應該具備： 好的團隊、 好的人際關系、 好的溝通技巧、好的銷售策略、好的專業(yè)知識、還有一條始 終貫穿其中的對銷售工作的極度熱情！個人認為對銷售工作 的熱情相當重要，但是對工作的熱情如何培養(yǎng)！怎么延續(xù)？ 把工作當成一種手段而不是負擔，工作也是有樂趣的，尋找 樂趣！通過這么多年的工作和學習，我已經(jīng)了解和認識到了 一些，我們有好的團隊，我們工作熱情，我們可以做到

5、也一 定能做到！我明年的個人目標是 xxx 萬，明年的現(xiàn)在能擁有 一輛屬于自己的車，自己還要有 x 萬元存款！我相信自己能夠成功，為自己的目標而奮斗20XX 年已經(jīng)過去， 在這一年的時間中身為銷售經(jīng)理的我 通過努力的工作，也有了一些收獲，臨近年終，我感覺有必 要對自己的工作做一下總結(jié)。 目的在于吸取教訓， 提高自己， 以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作 做的更好。下面我對一年的工作進行簡要的總結(jié)。、本年度取得的成果我是去年第四季度到公司工作的，僅憑對銷售工作的熱 情，而缺乏對汽車行業(yè)銷售經(jīng)驗和產(chǎn)品知識。為了迅速融入 到這個行業(yè)中來，到公司之后，一邊學習產(chǎn)品知識，一邊摸 索市場

6、，遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點和問題，我經(jīng)常請教各 品系經(jīng)理和領導和其他有經(jīng)驗的同事，一起尋求解決問題的 方發(fā)和對一些比較難纏的客戶進行應對方針，取得了明顯的 效果。通過不斷的學習產(chǎn)品知識，收取同行業(yè)之間的信息和積 累市場經(jīng)驗，現(xiàn)在對我們現(xiàn)在處的市場有了一個大概的認識 和了解?，F(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應對客戶所提到的各 種問題，準確的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通，因此 逐漸取得了客戶的信任。所以經(jīng)過大半年的努力，也成功談 成了一些用戶購買我們的產(chǎn)品，在不斷的學習產(chǎn)品知識和積 累經(jīng)驗的同時，自己的能力，業(yè)務水平都比以前有了一個較 大幅度的提高，針對市場的一些變化和同行業(yè)之間的競爭， 現(xiàn)在可以拿

7、出一個比較完整的流程應付一些突發(fā)事件。對于 一整套流程可以完全的操作下來。還有我的工作重點是二線兼銷售，二線的工作環(huán)節(jié)是十 分關鍵重要的，在我們店銷售的每臺車都要經(jīng)過二線的手。 二線這個崗位是銷售一線和用戶之間的橋梁，一是，把一線 的工作進行補充和完善，二是給用戶進行指導和維系。我在 二線的崗位上工作了一年，對我的全年工作滿意度基本上是 良好，我服務的用戶，全年計算來可以說至少有一百多個！ 這么多用戶是我感覺有些自豪感！第三季度去總部進行模壓 訓練，做一名合格的銷售經(jīng)理，后來在我們的二級 xx 公司 進行據(jù)點銷售和市場考察，在 xx 我也學到了很多的競品的 業(yè)務知識，這對我們產(chǎn)品銷售十分有利。

8、、本年度存在的問題我們根據(jù)上半年銷售的車型，進行了總結(jié)。用到了提前 上牌的車上。我們也可以預測到，上半年的車型在下半年消 化肯定不是很好，因為上半年的車型基本接近飽和，所以提 前上牌車型選擇有誤。前段時間發(fā)生了一天之內(nèi)同款車型的車價相差一萬的 事件，用戶有些接受不了，導致我們的產(chǎn)品到下半年庫存量 比較大，資金壓力也比較大。后來的市場一天比一天差，我 們的日子更難過。三、對存在的問題進行改進的措施對于同款車型的車價相差萬元的情況我們在第三季度 會議已經(jīng)做了相應的調(diào)整，現(xiàn)在的產(chǎn)品價格，用戶大部分都 可以接受。還有一些提前上牌車型有誤的，我們已經(jīng)做好準 備，趕在今年旺季把車消化一部分，看看市場，到底是什么 情況，做一個準確的判斷！減輕公司和部門的資金壓力，讓 我們輕松上陣，挑戰(zhàn)下一個工作任務！四、明年個人工作目標和計劃我在明年中堅持銷售經(jīng)理的三項基本原則，最守紀律， 執(zhí)行命令，完成任務，做好此崗位的工作。再希望公司多給 我一些學習和受訓的機會是自己的知識更加豐富和充實！我希望在明年我能從二線的崗