2021年度效能監(jiān)察工作總結(jié)5篇

1、2021年度效能監(jiān)察工作總結(jié)5篇2021年度效能監(jiān)察工作總結(jié)1 效能監(jiān)察是一項(xiàng)通過行政監(jiān)督手段，促進(jìn)管理人員勤謹(jǐn)工作，提升管理水平和控制管理成本的重要措施，也是我場(chǎng)節(jié)能減排和環(huán)境保護(hù)的重要途徑。20_年我場(chǎng)嚴(yán)格按照市城管局效能監(jiān)察工作的總體布暑和要求，在人員少、任務(wù)重的狀況下，保持以提升管理水平，控制管理運(yùn)行成本為重點(diǎn)，以“查漏、促管、增效、保廉為目的開展各項(xiàng)工作。我場(chǎng)在充分調(diào)研的基礎(chǔ)上，經(jīng)過認(rèn)真篩選，確定今年效能監(jiān)察的主要任務(wù)是：保證機(jī)械設(shè)備完好率在90%以上，保證垃圾填埋的正常運(yùn)行。要求機(jī)械手對(duì)設(shè)備做到“勤維護(hù)、勤保養(yǎng)、小修不過夜，大修不誤工，使生產(chǎn)設(shè)備狀態(tài)優(yōu)良，運(yùn)行正常。通過對(duì)每一項(xiàng)工作

2、方法和措施提出明確的要求，制定具體的實(shí)施方案，我場(chǎng)的效能監(jiān)察工作取得了較好的效果。現(xiàn)將今年效能監(jiān)察工作總結(jié)如下： 一、完善制度，強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)，為開展效能監(jiān)察工作打下基礎(chǔ)。 按照市局要求，為了認(rèn)真開展我場(chǎng)效能監(jiān)察工作，年初我們就制定了2021年效能監(jiān)察工作方案，成立了以場(chǎng)長(zhǎng)陸文任組長(zhǎng)，副書記牛萬軍任副組長(zhǎng)的效能監(jiān)察領(lǐng)導(dǎo)小組，結(jié)合我場(chǎng)實(shí)際，進(jìn)一步強(qiáng)化安全生產(chǎn)和生產(chǎn)成本控制的監(jiān)督檢查，通過抓行政效能建設(shè)來推動(dòng)各項(xiàng)工作的.落實(shí)，以達(dá)到節(jié)約生產(chǎn)和管理成本，提升經(jīng)濟(jì)效益和環(huán)保效益的目的。 二、本著“勤維護(hù)、勤保養(yǎng)、小修不過夜，大修不誤工的原則，保證設(shè)備完好率在90%以上，達(dá)到控制成本、節(jié)能降耗的目的，起到了效

3、能監(jiān)察的作用。 今年一年來，我們嚴(yán)格按照工程機(jī)械的使用、保養(yǎng)及修理說明，按一、二、三級(jí)修理保養(yǎng)機(jī)械。一級(jí)保養(yǎng)：以操作人員為主，修理工人配合。工程機(jī)械每月做一次一級(jí)保養(yǎng)，運(yùn)輸車輛則每行走2000公里進(jìn)行一次一級(jí)保養(yǎng)。每次保養(yǎng)必需按保養(yǎng)的要求進(jìn)行。二級(jí)保養(yǎng)：以修理工人為主。工程機(jī)械每季做一次二級(jí)保養(yǎng)，運(yùn)輸車輛則每行走7000公里，進(jìn)行二級(jí)保養(yǎng)。每次保養(yǎng)必需按保養(yǎng)的要求進(jìn)行。三級(jí)保養(yǎng)：工程機(jī)械每年進(jìn)行三級(jí)保養(yǎng)，運(yùn)輸車輛每行走45000-50000公里，進(jìn)行三級(jí)保養(yǎng)。通過上述采用措施，提升了機(jī)械設(shè)備使用效率，保證了垃圾填埋生產(chǎn)的正常運(yùn)行。機(jī)械設(shè)備車輛管理、制度和措施的進(jìn)一步完善，為減少機(jī)械磨損率、避免

4、大修、降低修理費(fèi)用創(chuàng)造了優(yōu)良的條件。2021年以來，我場(chǎng)機(jī)械及車輛的正常使用率在95%以上，全年機(jī)械設(shè)備及車輛無大修。有效的降低了生產(chǎn)成本及修理費(fèi)用。 三、強(qiáng)化效能監(jiān)察，保證設(shè)備完好率在90%以上的具體做法和措施。 機(jī)械設(shè)備及生產(chǎn)車輛的管理是我垃圾場(chǎng)的重要工作之一，為了強(qiáng)化機(jī)械設(shè)備管理，杜絕機(jī)械事故的發(fā)生，充分發(fā)揮現(xiàn)有設(shè)備的優(yōu)勢(shì)，保證設(shè)備正常運(yùn)行和有效的使用，我們采用了有效措施，做了大量的工作。 首先，強(qiáng)化學(xué)習(xí)，提升職工素養(yǎng)。為了保證機(jī)械的完好率，提升職工的業(yè)務(wù)素養(yǎng)，我們組織職工現(xiàn)場(chǎng)學(xué)習(xí)指揮技巧、機(jī)械設(shè)備的管理制度、機(jī)械設(shè)備的修理保養(yǎng)制度、機(jī)械設(shè)備的操作與使用等，通過學(xué)習(xí)，不斷地定提升崗位技能

5、，使機(jī)械的磨損和損壞率降低到最低限度。 其次，強(qiáng)化管理，提升工作效率。加對(duì)強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)工作人員的管理。我們定期進(jìn)行垃圾填埋基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)，特別是針對(duì)現(xiàn)場(chǎng)指揮及機(jī)械設(shè)備操作手。現(xiàn)場(chǎng)指揮人員把垃圾車輛指揮到位，就能減少推土機(jī)推行的距離，降低油耗，減少機(jī)械設(shè)備的磨損。推土機(jī)操作手對(duì)垃圾推平、攤鋪、碾壓技術(shù)的全面掌握，關(guān)于降低油耗，減少磨損，延遲設(shè)備的使用壽命起著至關(guān)重要的作用。 最后，建章立制，保證機(jī)械完好率。為了確保機(jī)械的正常運(yùn)行，我場(chǎng)制度了機(jī)械設(shè)備使用管理制度、機(jī)械設(shè)備修理保養(yǎng)制度和機(jī)械手跟蹤視察制度等，常常組織職工學(xué)習(xí)有效能監(jiān)察工作總結(jié)關(guān)規(guī)章制度，并做到人手一份，使各崗位職工明確使命，提升了招待制度的

6、自覺性。 四、存在的問題和今后的打算 總之,今年我場(chǎng)效能監(jiān)察工作,在市局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各處室和有關(guān)部門的大力支持下,較好地完成了全年的效能監(jiān)察工作任務(wù)，但還存在很多薄弱環(huán)節(jié)。今后，要切實(shí)維護(hù)效能監(jiān)察的權(quán)威性和嚴(yán)正性，使效能監(jiān)察工作在垃圾場(chǎng)規(guī)范管理、標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)行中發(fā)揮應(yīng)有作用。革新理念和工作方式，做好效能監(jiān)察事后評(píng)估工作，推動(dòng)效能監(jiān)察工作由糾偏糾錯(cuò)向提升績(jī)效轉(zhuǎn)變。為全面推動(dòng)我場(chǎng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，在市局黨組領(lǐng)導(dǎo)下，我們將堅(jiān)定信心，求真務(wù)實(shí)、開拓革新、扎實(shí)工作，認(rèn)真履行社會(huì)責(zé)任，使我場(chǎng)效能監(jiān)察工作再上新臺(tái)階，取得新成效，為城管事業(yè)做出新貢獻(xiàn)。 2021年度效能監(jiān)察工作總結(jié)2 20_年_月加入貴公司，

7、任行政助理工作，之前有過一點(diǎn)相關(guān)工作的經(jīng)驗(yàn)，但來到貴公司后我虛心向人請(qǐng)教和學(xué)習(xí)，一切都從零學(xué)起，從零做起，使自己從零中慢慢成長(zhǎng)和完善，使自己的行為標(biāo)準(zhǔn)、思想覺悟和工作能力盡快的向公司要求的目標(biāo)靠攏，希望自己能早日加入制定行業(yè)的大集體。 一年的時(shí)間很快過去了，在這一年里，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)懷與幫助下完成了各項(xiàng)工作，在思想覺悟方面有了更進(jìn)一步的提升，這次的工作總結(jié)主要有以下幾項(xiàng)： 1、思想政治表現(xiàn)、品德素養(yǎng)修養(yǎng)及職業(yè)道德。能夠認(rèn)真落實(shí)黨的基本路線方針政策，通過網(wǎng)絡(luò)、報(bào)紙、雜志、書籍積極學(xué)習(xí)政治理論;遵紀(jì)遵守法律，認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí);愛崗敬業(yè)，具有激烈的責(zé)任感和事業(yè)心，積極主動(dòng)認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)

8、，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)。 2、專業(yè)知識(shí)、工作能力和具體工作。我是5月份來到公司工作，擔(dān)任公司行政助理工作，主要是做好行政工作。我認(rèn)為行政工作比較瑣碎，天天都面臨著大量的、瑣碎的、不起眼的事務(wù)，而這些事務(wù)又是必不可少的。為了搞好工作，我不怕麻煩，向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索施行，在短時(shí)間內(nèi)熟悉了本職的工作，明確了工作的程序、方向，提升了工作能力，在具體的工作中形成了一個(gè)清楚的工作思路，能夠順利的開展和完成本職工作。概括來說，行政管理在企業(yè)中主要有管理、協(xié)調(diào)、服務(wù)三大功能;其中管理是主干，協(xié)調(diào)是核心，服務(wù)是根本?？偠灾姓芾淼膶?shí)質(zhì)就是服務(wù)。 3、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。熱愛自己的本職工

9、作，正確認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作，熱心為大家服務(wù)，認(rèn)真遵守勞作紀(jì)律，確保按時(shí)出勤，出勤率高，有效利用工作時(shí)間，遵守崗位，確保工作能按時(shí)完成。 4、工作質(zhì)量、成績(jī)、效益和貢獻(xiàn)。在開展工作之前做好個(gè)人工作計(jì)劃，有主次的先后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作，達(dá)到預(yù)期的效果，保質(zhì)保量的完成工作，工作效率相對(duì)較高，同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過不懈的努力，使工作水平有了長(zhǎng)足的進(jìn)步，開創(chuàng)了工作的新局面，為公司及部門工作做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。 總結(jié)一年的工作，無論有了一定的進(jìn)步和成績(jī)，但還有其他工作也存在很多的不夠。這都有待于在今后的工作中加以改善。在將來的日子里，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度，努力使思想覺悟和工

10、作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平，希望能為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。 2021年度效能監(jiān)察工作總結(jié)3 20_年度，在局黨組的高度重視下，河南息縣煙草專賣局緊緊圍繞全市行業(yè)“實(shí)施三大戰(zhàn)略，實(shí)現(xiàn)兩大提升的總體戰(zhàn)略目標(biāo)，嚴(yán)格按照全市煙草_年度紀(jì)檢監(jiān)察工作要點(diǎn)的規(guī)定要求，從強(qiáng)化企業(yè)內(nèi)部規(guī)范，提升經(jīng)營(yíng)管理水平入手，結(jié)合實(shí)際工作，狠抓重點(diǎn)環(huán)節(jié)，針對(duì)行政執(zhí)法及車輛管理工作實(shí)施效能監(jiān)察，現(xiàn)將具體工作開展?fàn)顩r總結(jié)匯報(bào)如下： 一、所采用的主要措施 (一)成立組織，強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)。成立了一把手任組長(zhǎng)、班子成員任副組長(zhǎng)、由局紀(jì)檢監(jiān)察、督查考評(píng)、專賣管理監(jiān)督、車輛管理、財(cái)務(wù)部門負(fù)責(zé)人任成員的效能監(jiān)察小組，結(jié)合該局工作實(shí)際，制定效能監(jiān)

11、察工作方案，明確責(zé)任目標(biāo)，及時(shí)召開會(huì)議，安排布暑各項(xiàng)工作措施，提升全體人員對(duì)此項(xiàng)工作的重視程度，形成了分工負(fù)責(zé)、齊抓共管的監(jiān)察機(jī)制，全面強(qiáng)化了對(duì)此項(xiàng)工作的組織領(lǐng)導(dǎo)。 (二)特別重點(diǎn)，健全制度。健全規(guī)范的制度是開展效能監(jiān)察的基礎(chǔ)與確保，為保證效能監(jiān)察工作取得預(yù)期效果，我局進(jìn)一步健全完善了_年度紀(jì)檢效能監(jiān)察工作紀(jì)律、使命范圍、監(jiān)督辦法、考核方式及獎(jiǎng)懲制度，保證在開展效能監(jiān)察工作的過程中，有目標(biāo)、有尺度、紀(jì)律嚴(yán)明、程序規(guī)范、公開透明、卓有成效。 (三)強(qiáng)化監(jiān)督，狠抓落實(shí)。圍繞專賣行政執(zhí)法和車輛費(fèi)用開支管理兩項(xiàng)效能監(jiān)察重點(diǎn)，由局效能監(jiān)察小組全面強(qiáng)化對(duì)全局的依法行政、規(guī)范執(zhí)法、文明執(zhí)法、誠(chéng)信管理、行政效

12、率、工作質(zhì)量、服務(wù)對(duì)象滿意度、車輛管理、修理、保養(yǎng)、油耗、行駛里程、車輛費(fèi)用開支審批程序、車輛費(fèi)用預(yù)算執(zhí)行狀況的監(jiān)督，定期考核、通報(bào)、公示，設(shè)立效能監(jiān)察舉報(bào) 和舉報(bào)箱，強(qiáng)化民主監(jiān)督，加大督查督導(dǎo)力度，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并改善問題，嚴(yán)格處理違規(guī)違紀(jì)行為，保證各項(xiàng)措施落實(shí)到位。 二、主要做法 (一)專賣行政執(zhí)法方面：一是督查考評(píng)小組每月以明查暗訪、發(fā)放調(diào)查問卷、召開商戶座談會(huì)等形式，對(duì)全縣轄區(qū)內(nèi)卷煙零售商戶定期進(jìn)行滿意度調(diào)查，從專賣人員是否嚴(yán)格執(zhí)行文明執(zhí)法“六條禁令;是否在執(zhí)法過程中保持統(tǒng)一著裝、統(tǒng)一佩帶徽章、執(zhí)證上崗、亮證檢查;是否吃拿卡要借;是否依法行政;是否文明執(zhí)法;是否及時(shí)準(zhǔn)確查處舉報(bào)案件及法律宣揚(yáng)

13、是否到位等方面進(jìn)行監(jiān)督調(diào)查。二是每月定期由局效能監(jiān)察小組和督查考評(píng)部門對(duì)各轄區(qū)商戶滿意度調(diào)查考核狀況進(jìn)行匯總、排名、通報(bào);三是對(duì)專賣執(zhí)法人員在查處卷煙違規(guī)經(jīng)營(yíng)案件時(shí)，引用法律法規(guī)是否準(zhǔn)確，查處程序是否規(guī)范，處罰決定是否合法，案卷是否完整等方面進(jìn)行重點(diǎn)監(jiān)督調(diào)查;四是凡在執(zhí)法過程中出現(xiàn)吃拿卡要借、粗暴執(zhí)法、內(nèi)外勾結(jié)、以權(quán)謀私、執(zhí)法不公等違規(guī)違紀(jì)行為，引起商戶凡響的，一經(jīng)查實(shí)，一律清退出煙草隊(duì)伍。保證全年度全體專賣執(zhí)法人員無一起違法違紀(jì)事件發(fā)生，無一起敗訴案件發(fā)生，無一起申請(qǐng)復(fù)議案件發(fā)生。 (二)車輛管理費(fèi)用開支方面：一是由效能監(jiān)察小組直接介入全局車輛日常管理工作，實(shí)施全程監(jiān)控;二是執(zhí)行一車一檔的戶

14、籍化管理制度，建立健全車輛管理檔案，充實(shí)各項(xiàng)證件資料，簽訂車輛管理目標(biāo)責(zé)任書，將車輛、駕駛員與部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行安全及費(fèi)用管理責(zé)任綁定;三是對(duì)車輛的保養(yǎng)和修理執(zhí)行“提前申報(bào)，部門把關(guān)，辦公室審核，定點(diǎn)修理，統(tǒng)一結(jié)帳的辦法，由車輛管理效能監(jiān)察小組對(duì)修理廠家及加油站的資質(zhì)進(jìn)行調(diào)查、評(píng)估、選定，對(duì)需大修車輛要上報(bào)縣局領(lǐng)導(dǎo)審批后方可送修;四是由機(jī)關(guān)及各轄區(qū)專賣所(隊(duì))制定出年度車輛修理及油耗預(yù)算，經(jīng)縣局預(yù)算委員會(huì)核算出每部門年度車輛總費(fèi)用額后，由車輛效能監(jiān)察小組進(jìn)行核定;五是每月由機(jī)關(guān)、基層各部門制定出全月車輛行駛計(jì)劃，明確天天的行車路線、公里數(shù)及油耗，由車輛效能監(jiān)察小組定期對(duì)各部門車輛行駛公里數(shù)、油耗及

15、修理保養(yǎng)費(fèi)用進(jìn)行考核，執(zhí)行月公示和季考評(píng);六是車輛費(fèi)用開支執(zhí)行年度總評(píng)，由車管部門對(duì)各轄區(qū)車輛年實(shí)際總費(fèi)用進(jìn)行匯總核算，經(jīng)效能監(jiān)察小組核定后，與年初總預(yù)算費(fèi)用進(jìn)行對(duì)比，節(jié)約為公，超支部分由各部門負(fù)責(zé)人自負(fù)。 三、取得的效果通過加大效能監(jiān)察力度，采用以上切實(shí)可行的效能監(jiān)察措施 _年度，該局車輛用油與去年同期下降18%，修理保養(yǎng)費(fèi)用下降2.1萬元;專賣執(zhí)法違規(guī)違紀(jì)現(xiàn)象顯然減少，全年共計(jì)處理7人次，進(jìn)一步嚴(yán)正了執(zhí)法紀(jì)律和財(cái)經(jīng)紀(jì)律，提升了專賣執(zhí)法人員依法行政、文明執(zhí)法、誠(chéng)信服務(wù)的水平和能力，有效防止了資源浪費(fèi)，促進(jìn)了合理利用資金，降低費(fèi)用開支，加強(qiáng)了規(guī)章制度的嚴(yán)正性，提升了全員的自律意識(shí)和工作效率，促

16、進(jìn)了職能作用的發(fā)揮，形成長(zhǎng)效機(jī)制，促進(jìn)了各項(xiàng)工作的進(jìn)度，促進(jìn)縣區(qū)卷卷煙市場(chǎng)的健康穩(wěn)定發(fā)展，提升了社會(huì)各界的滿意度，更好的維護(hù)國(guó)家利益和消費(fèi)者利益，樹立節(jié)約型、清廉型、高效型的優(yōu)良企業(yè)形象。 四、存在的不夠及下步工作打算 因機(jī)構(gòu)改革后，該局機(jī)關(guān)沒有設(shè)立專職紀(jì)檢效能監(jiān)察崗位，日常工作均由其他崗位人員兼職，工作力量比較薄弱，有些工作開展的比較被動(dòng)。在今后的工作中，該局表示將針對(duì)存在的不夠，進(jìn)一步強(qiáng)化薄弱環(huán)節(jié)，明確工作重點(diǎn)，把握目標(biāo)方向，采用得力措施，狠抓落實(shí)執(zhí)行，逐步推動(dòng)該局的效能監(jiān)察工作形成制度化、規(guī)范化、日?；瑸槿值闹行墓ぷ骷叭行袠I(yè)爭(zhēng)創(chuàng)“五個(gè)一流的發(fā)展大局服務(wù)! 2021年度效能監(jiān)察工作總

17、結(jié)4 一年來，我們以鄧小平理論和“三個(gè)代表重要思想為指導(dǎo)，保持以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)攬，以服務(wù)企業(yè)建設(shè)為中心，緊密結(jié)合行政效能監(jiān)察實(shí)際，以依法行政和規(guī)范辦事行為為重點(diǎn)，全面推動(dòng)效能監(jiān)察建設(shè)。 一、保持民主管理，廠務(wù)公開，認(rèn)真開展效能監(jiān)察 在民主管理方面，充分發(fā)揮民主看法，制定激勵(lì)措施，為強(qiáng)化民主管理、民主監(jiān)督、民主參加，創(chuàng)造一個(gè)優(yōu)良的環(huán)境，使員工消除顧慮，大膽地參加管理與監(jiān)督，執(zhí)行民主理財(cái)。 保持廠務(wù)公開，執(zhí)行有效防止權(quán)力亂用，以權(quán)謀私等消極腐敗現(xiàn)象的發(fā)生。今年以來，采納召開公司懂事會(huì)議、總經(jīng)理擴(kuò)展辦公會(huì)議、生產(chǎn)聯(lián)席會(huì)議、公司黨政工聯(lián)席會(huì)議、公司員工大會(huì)、公開示欄等多種形式，對(duì)_年生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況，各項(xiàng)

18、費(fèi)用開支狀況，財(cái)務(wù)審計(jì)狀況等進(jìn)行了討論審議及公開展示。提升了公開力度，加強(qiáng)了工作透明度，縮短了干群之間的距離。上半年來沒有出現(xiàn)虛報(bào)冒領(lǐng)，克扣截留工資、獎(jiǎng)金的現(xiàn)象發(fā)生。 二、強(qiáng)化素養(yǎng)教育、扎實(shí)開展效能監(jiān)察建設(shè)活動(dòng) 機(jī)關(guān)效能建設(shè)，效是目標(biāo)，能是根本，人是關(guān)鍵?？梢姡钊胪苿?dòng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)，關(guān)鍵在人。我們今年把提升人的能力作為效能建設(shè)的主要任務(wù)，下大力全面提升廣大干部員工特別是領(lǐng)導(dǎo)干部的綜合素養(yǎng)。把思想教育擺在首要位置，進(jìn)一步引導(dǎo)干部職工學(xué)習(xí)現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)知識(shí)、科技知識(shí)、社會(huì)原理知識(shí)和法律知識(shí)，強(qiáng)化業(yè)務(wù)培訓(xùn)，不斷加強(qiáng)干部職工的憂患意識(shí)、公仆意識(shí)和節(jié)約意識(shí)，切實(shí)提升思想道德素養(yǎng)和業(yè)務(wù)工作能力。 三、專項(xiàng)效能監(jiān)

19、察工作 今年以來，因?yàn)槭苎┠秊?zāi)害及外部市場(chǎng)價(jià)格長(zhǎng)期倒掛的影響，公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)一直處于不穩(wěn)定局勢(shì)。為此，本年度沒有進(jìn)行專項(xiàng)效能監(jiān)察活動(dòng)。 四、強(qiáng)化制度建設(shè)、建立長(zhǎng)效制約機(jī)制 制度規(guī)范是效能建設(shè)的基礎(chǔ)和根本確保，為建立辦事效能、運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、行為規(guī)范的管理體系，從工作職能和具體業(yè)務(wù)事項(xiàng)出發(fā)，結(jié)合本企業(yè)實(shí)際，建立健全了各項(xiàng)規(guī)章制度。使崗位使命劃分更加合理、崗位權(quán)限更加明確具體、履行使命程序更加具有可操作性，不斷實(shí)現(xiàn)以制度管事管人。 五、加大監(jiān)督力度，規(guī)范機(jī)關(guān)行為 強(qiáng)化效能投訴建設(shè)，完善投訴工作機(jī)制，拓寬投訴渠道，利用明察暗訪、聽證質(zhì)詢等形式，強(qiáng)化對(duì)工作人員辦事作風(fēng)服務(wù)效率的監(jiān)督，強(qiáng)化工作考核，將效能建

20、設(shè)納進(jìn)民主評(píng)議行風(fēng)之中。 2021年度效能監(jiān)察工作總結(jié)5 依據(jù)縣委、縣政府的統(tǒng)一布暑，結(jié)合本鎮(zhèn)實(shí)際狀況，我鎮(zhèn)全面推行了行政效能監(jiān)察，取得了一定成效。為深入開展行政效能監(jiān)察，我鎮(zhèn)對(duì)此項(xiàng)工作進(jìn)行了總結(jié)，現(xiàn)將工作狀況總結(jié)匯報(bào)如下： 一、領(lǐng)導(dǎo)重視，組織實(shí)施 我鎮(zhèn)成立了行政效能監(jiān)察領(lǐng)導(dǎo)小組，組長(zhǎng)由鎮(zhèn)黨委書記周鏡勇?lián)?，副組長(zhǎng)由鎮(zhèn)長(zhǎng)陳遠(yuǎn)祥、人大主席胡景團(tuán)、聯(lián)工委主任陳洪江、組織委員吳昌邱、黨政辦主任蔣興盛、武裝部長(zhǎng)周明遠(yuǎn)、副鎮(zhèn)長(zhǎng)葵陽六位同志擔(dān)任。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公室主任由蔣興盛同志兼任，辦公室地點(diǎn)設(shè)在黨政辦，同時(shí)對(duì)縣委、縣政府開展民主評(píng)議行風(fēng)、政務(wù)公開與行政效能監(jiān)察考評(píng)活動(dòng)進(jìn)行了認(rèn)真的研究和布署，及時(shí)召開了專題會(huì)議，并制定了具體的計(jì)劃。建立投訴中心，向社會(huì)公布投訴 ，同時(shí)確定聯(lián)系人，聯(lián)系人能按時(shí)按要求報(bào)送工作信息和工作進(jìn)展材料。 二、建章立制，組織實(shí)施 建立和完善效能監(jiān)察8項(xiàng)制度，設(shè)立了政務(wù)公開欄，成立政務(wù)公開監(jiān)督小組，對(duì)外公布各部門使命及辦理程序，設(shè)置了干部座示牌，工作人員能佩戴工作牌上班;政務(wù)公開內(nèi)容能按要求公示，都能按時(shí)改換內(nèi)容。 三、調(diào)研 在全鎮(zhèn)范圍內(nèi)開展調(diào)研查找存在問題，作好調(diào)研記錄，并邀請(qǐng)?zhí)匮O(jiān)察員參加。通過調(diào)研，發(fā)現(xiàn)存在問題：群眾反映政府機(jī)關(guān)工