十月份之后虹貓藍兔策劃

1、十月份后虹貓藍兔策劃一、策劃思路旨在通過個性化整合營銷攻略手段，拋開以往廣告公司站在商業(yè)性立場、單 一追求出賣媒體的策劃方式，從企業(yè)的角度去思考，尋求全新的實效方案，達到 產(chǎn)、供、銷一條龍，最終實現(xiàn)徹底擺脫銷售受制于銷售員、經(jīng)銷商的目的。二、策劃背景我們現(xiàn)在正處于招商代理模式與自建otc隊伍運作的大終端模式的混亂之 屮。面對日益激烈的市場競爭，面對國內著名醫(yī)藥產(chǎn)品在規(guī)模、管理、產(chǎn)品等 各方面的優(yōu)勢，我們急需擴大產(chǎn)品的知名度、提高核心競爭力來參與競爭。但是, 目而我們的品牌知名度偏小、如杲通過傳統(tǒng)的方式進行競爭的話，必然受到人力、 物力、財力等資源的限制。因此，尋找一種適合我們實際情況的超常規(guī)的

2、發(fā)展z 路就成為我們的首要問題。三、市場分析1、市場調查：由于跖品直接關系到患者的生命安全，約品的質量尤其顯得重耍，因此，顧 客在購買藥品的時候，非常注重冇質量保證的品牌藥。在去藥丿占購買藥品z前， 70%的被調查對象心目中早已有了 口己首選的品牌。多數(shù)患者在服用某品牌藥品之后，如效果比較好，在出現(xiàn)同一種病癥吋，還 會購買同一品牌的藥品，一般不會輕易更換，表現(xiàn)出很強的品牌忠誠度。跖品的功能就是為了治病救人，而衡量約品功能的高低，主要看它的療效如 何，因此顧客在決定購買某一品牌藥品時，首?？紤]的因素就是該品牌藥品的療 效。再就是患者的用藥習慣、合理的價位、藥品生產(chǎn)廠家的名氣、專業(yè)人士的推 薦。而

3、進口或國產(chǎn)、包裝是否精美、促銷手段是否新奇，對日益成熟的消費者， 影響已經(jīng)非常小。2、政策分析:2004年4月1 h起，新的藥品經(jīng)營許可證管理辦法全而實施，這就意 味著，企業(yè)只要能達到國家規(guī)定的標準，領取藥品經(jīng)營許可證將不再受任何 限制，藥店也將不再是稀缺資源。另一方面，2004年12月31日也是藥品批發(fā)、 零售企業(yè)gsp認證的人限。而長期以來的以藥養(yǎng)醫(yī)的傳統(tǒng)經(jīng)營模式也將隨著醫(yī)療 改革而發(fā)生變化。3、市場現(xiàn)狀分析我市的醫(yī)藥競爭割據(jù)狀況越演越烈，但兒童用約卻未能掀起波浪，大多混雜 于成人用藥之屮，沒有專一的銷售店面和規(guī)模的宣傳，（醫(yī)藥生產(chǎn)金業(yè)的單一品 種宣傳除外）4、消費者分析消費者的購買行為可

4、分為計劃性購買和沖動性購買。據(jù)h本賣場營銷研究所 進行的研究表明，消費者計劃好的購買行為，會受到銷售現(xiàn)場各種因素如店內陳 列、廣告物等的影響而改變。企業(yè)做好終端銷售，就可以刺激消費者隨機購買。顧客到藥店購買的主要是治療輕微疾病的藥品，而這些藥品憑借消費者自身 的知識、經(jīng)驗就可以判斷是否適合門己，因此多數(shù)都是口主購買；也有向店員敘 述病狀，病癥求購藥意見，由丿占員推薦購買的，這種消費者多為年輕的父母給孩 子或兒女為父母買-藥。四、市場定位“窺一斑而知全豹”，根據(jù)調查的結果顯示，品牌的威力是無法比擬的。對于 !1!貓藍兔而言，要想在激烈的市場競爭中生存和發(fā)展，除考慮產(chǎn)品銷售在建點、 分類擺放等方面

5、給消費者以購買方便，還必須考慮做品牌：可以通過保證藥晶質 量、品種豐富齊全來體現(xiàn)；要用合理的價格、專業(yè)的服務，培養(yǎng)顧客的忠誠度； 還要經(jīng)常性地策劃活動，開展健康教育，幫助本企業(yè)促銷藥品，提升形象。品牌的內涵是文化，只有以人為本，將消費著的利益放在首位，產(chǎn)品品牌才 冇旺盛的生命力?？梢哉f，我們做品牌的過程也就是做產(chǎn)品、做市場的過程。所 以，我們應該把蟲貓藍兔的品牌響亮；服務精深作為未來的發(fā)展戰(zhàn)略。市場定位 為大眾化、個性化。五、公關策略（一）、實施整合公關策略，開展“兒童安全用藥科普調查活動”以“安全方便、 實惠冇效”為整合點，整個公關活動的廣告創(chuàng)意都圍繞這個整合點展開進入全而 傳播。1、找一個

6、權威的、公眾信任的單位和媒介共同舉辦“兒童安全用屮科普調查” 活動。以華昌醫(yī)藥的名義聯(lián)系市藥監(jiān)局、教育局和電視臺、報社，以藥監(jiān)局主辦, 電視臺、報社協(xié)辦，華昌醫(yī)藥承辦并獨家贊助的方式來貫徹此次“兒童安全用藥 科普調查活動”，這樣對捉高華昌醫(yī)藥的企業(yè)形彖和虹貓藍兔品牌的樹立及銷售 都極為有利。2、必須形成產(chǎn)品知識和消費的良性互動，公關活動創(chuàng)意執(zhí)行如下：（1）在10月25 fi的報紙、電視上刊登（播出）“兒童安全用藥科普調查活動” 公告，同時通過夾寄、派發(fā)、直投等形式發(fā)出10000份50000份宣傳單、海 報及說明調查表。（2）在10刀xx曰配合藥監(jiān)局在大福源門前搞“兒童安全用藥科普調查”處方 藥

7、和非處方藥宣傳活動，現(xiàn)場開展調查兒童安全用藥活動，為家長提供兒童安全 用藥咨詢、派發(fā)3000份帶虹貓藍兔藥品名單及說明的調查表，引起各媒體廣泛 關注，使虹貓藍兔的產(chǎn)品成為焦點。（3）在11月1日，進行報紙刊登兒童安全用藥科普文章，因為華昌醫(yī)藥是贊助 商而成為主角，使人們將“安全方便，實惠有效”與師貓藍兔藥品結合在一起， 形成造勢規(guī)模的空前高漲。（4）自11月x 口起至x月xx 口，華昌醫(yī)藥向全市家庭送出萬冊兒童安全用藥 手冊，（內含產(chǎn)品服用說明）使消費者對虹貓藍兔產(chǎn)品有更深刻的了解。（5）自x月xx h起，配合公關活動在晚報推出虹貓藍兔一系列給消費者忠告: 蟲貓藍兔忠告患者：兒童用藥莫誤中用藥

8、圈套系列報道毎周一篇共計4篇。整個公關活動屮，創(chuàng)意始終以“兒童安全用藥”為核心公關創(chuàng)意，形成了在 公關傳播上的一元化策略，統(tǒng)一傳播資訊，在這一策劃中，秉承整合營銷中連續(xù) 性戰(zhàn)略的公關活動拉開序幕，借勢公關、科普宣傳、一鼓作氣掀起銷售高潮的獨 特性和導向性戰(zhàn)略，即以達成傳播目標和捉升銷量，以消費為導向圍繞消費者心 理準確選擇核心焦點，通過事件切入喚起消費者認同感，用一系列公關、廣告、 促銷的公關手段得到消費者認同達到傳播口的。（二）、舉辦大型醫(yī)藥品交流展，在元旦左右，召開“虹貓藍兔首屆鶴城醫(yī)藥品 交流展”屆時以市藥監(jiān)局、市衛(wèi)生局為發(fā)起龍頭，華昌醫(yī)藥作為承辦方，面向 全國各大醫(yī)藥生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)和本地

9、醫(yī)藥經(jīng)銷商進行招商。這樣，每年一次的“虹 貓藍兔鶴城醫(yī)藥品交流展”，既擴大了華昌醫(yī)藥在全國醫(yī)藥銷售行業(yè)內和本經(jīng)濟 區(qū)的知名度；又提升了華昌醫(yī)藥和虹貓藍兔產(chǎn)品的親和力；能夠讓其他廠家的銷售人員和經(jīng)濟區(qū)的廣大受眾了解、熟悉華昌醫(yī)藥及虹貓藍兔產(chǎn)品，近而產(chǎn)生代理 欲望并赴諸于行動，真正把！1!貓藍兔牌產(chǎn)品做大、做強。附一、“兒童安全用藥科普調查活動暨虹貓藍兔兒童藥品渠道推廣活動方案活動目的：宣傳、樹立虹貓兒童藥品在所轄區(qū)域行業(yè)內的品牌知名度和影響力,拓展、擴大分銷網(wǎng)絡，迅速進入有效終端，與分銷商和零售商就虹貓藥品品牌、二、產(chǎn)品、價格、促銷進行充分溝通。活動地點：條件、規(guī)模適當?shù)男W校、公共場所。三、活

10、動主題：1、醫(yī)療知識自己學，孩子健康我做主。2、關注兒童用藥 心系兒童健康四、活動時間:在十月中下句或圣誕、元旦左右。五、主推品種：全部虹貓藍兔藥品。六、活動概述：產(chǎn)品導入期，印制兒童用要健康調查表虹貓兒童藥品產(chǎn)品手冊，贈送給各 小學校、街道居委會派發(fā)。消費者填寫手冊上的表格口j免費加入虹貓兒童健康俱樂部并獲贈精美禮品（閃卡或書簽）一套，同時持俱樂部會員卡在指定約店購虹 貓系列兒童藥品可享受積分待遇。通過大量的地面宣傳促銷，提升產(chǎn)品銷量，為 其他門店進貨樹立信心，提高終端消費的購買拉力率。七、物料準備：1000套虹貓卡通片vcd碟、10000本虹貓兒童藥品產(chǎn)品手冊、100張宣傳 海報、3000

11、套書簽及閃卡、7套易拉寶、500套學習用具、1000050000張產(chǎn) 品dm單。八、活動跟進：1、小會員資料存檔處理，以資跟進。2、總結本次活動效果。六、宣傳策略1、媒體選擇合理使用各種宣傳媒體手段1 電視片主要在人流量大的a、b類丿占中開展，可利用星期六、星期天進行， 也可以在電視中播放。2. 報紙廣告由于口前廣告過多過濫，在操作屮應慎重使用。而印刷一些具有 科學性、可讀性、針對性的宣傳小冊子，如食品行業(yè)中兒童少年用藥指南等, 則更容易獲得消費者的好感。3. 廣播媒體根據(jù)產(chǎn)品特點，選擇廣播時間，成本較低。4. 車體（車貼）廣告可買斷主要線路的公交車進行宣傳，車貼制作一般為雙 面膠。5. 義診

12、與展示活動利用節(jié)假fi在人流量大的臨街、廣場或大醫(yī)院大藥店附近 進行義診與展示活動，具體操作如f：邀請相關醫(yī)生，最好為當?shù)孛t(yī)；爭取工商、城管、環(huán)衛(wèi)等相關職能部門配合；邀請當?shù)匦侣剻C構參與；印刷相關資料進行宣傳，告訴消費者藥品功能，在何處購買。6. 路牌、燈箱廣告路牌請專業(yè)廣告公司制作，主要地點在醫(yī)院人流量大的地 方。燈箱可由公司統(tǒng)一制作，掛于藥店或醫(yī)院附近（如三院門前的小花園）。7. 針對特定目標顧客促銷，可給予一定折扣。8. 其他廣告媒體電視廣告、dm、pop廣告、大牌贈送、橫幅等形式。總之， 在營銷工作中，銷售人員只有切實加強自身修養(yǎng)，把握規(guī)律，靈活務實地開展工 作，才會贏得市場的回報。

13、2、媒體投放 合理投放廣告作為廣告媒體，電視廣告無疑是最直接，也是最具鼓動性的傳遞介質，這是 因為，它直接面對消費者，廣告受眾廣泛。其次，電視廣告富于表現(xiàn)力，其介紹 性的語言，無論是用字幕的形式還是通過有聲語言直接傳達，效果都十分顯著， 尤其是針對某一區(qū)域，效果是立竿見影，但因其投放費用較高，故不作為我們自 己主打采用（如廠家負責就可以采用）。另一種重要的藥品廣告媒體是報紙。做報紙廣告，可分為兩種形式：軟文 和平面廣告。軟文應側重一種產(chǎn)品理念，引導消費者形成一種品牌意識，無需功 效教育，因為同類產(chǎn)品很多，在競爭對手多的情況卜，加強品牌宣傳不僅為企業(yè) 作好市場形彖塑造，為代理商所代理的產(chǎn)品占領較

14、大市場份額灌輸消費者的消費 理念，引導消費者的購買導向，而這樣的廣告科普軟文最好是以專家的名義發(fā)表 并附上專家熱線，可以加入情感基調，另辟新說，引導消費者認知虹貓藍兔甜牌 并將其作為fi常用藥首選。平面廣告則適用于一些活動的宣傳，不同的報媒有著 不一樣的讀者人群，我們可以針對特定的活動策劃面向特定的人群，由此來定度 報媒的選擇。比如我們要搞一次關愛兒童健康的促銷活動，則最好在鶴城晚報 上刊登活動宣傳廣告，并附上專家坐診、專家熱線，以最具感染力，親和力的語 氣鼓動家長的參與，因為有相當多的家長已習慣為子女健康投資，只要有廣告提 示，有專家坐診或專家熱線，藥還是要吃的，畢竟心理冇一份安慰與寄托！因

15、此，充分把握需求，創(chuàng)造獨特的賣點，利用廣告優(yōu)勢，巧妙運用藥品的信 譽度，進而創(chuàng)造需求，引領消費，啟動市場，這是虹貓藍兔營銷的大勢所趨。七、營銷方略1、存在的問題就我們產(chǎn)品的品牌現(xiàn)狀而言，經(jīng)營觀念仍然滯后，仍停留在貨物儲運銷售模 式階段；社會資源沒有被合理利用，醫(yī)藥物流配送小而全，沒能以門我銷售為主, 過分依賴于銷售員和經(jīng)銷商，造成被動式銷售及資源閑置和浪費；醫(yī)藥物流配送 中標準化和通用化低，信息化程度低，有點無網(wǎng)、有網(wǎng)不暢、商流信息成孤島， 其表現(xiàn)就是對日常數(shù)據(jù)和信息缺乏綜合分析研究。要想成功地實現(xiàn)向總代理、總經(jīng)銷的轉變，在完成現(xiàn)有銷售的基礎物流工作 之外，還應該充分利用銷售終端的優(yōu)勢，打造醫(yī)

16、藥分銷的品牌，從產(chǎn)品供應商向 服務供應商轉變。通過我們?yōu)橹杏畏咒N商和下游銷售終端提供更多樣、更周全的 服務，增加我們華昌醫(yī)藥（虹貓藍兔）對屮游（各級經(jīng)銷商）和下游（廣大消費 者）的控制力。2、解決之道（銷售渠道的設計綱要）2.1組建大型“量販式華昌醫(yī)藥（虹貓藍兔）兒童醫(yī)藥連鎖超市”，建立現(xiàn) 代醫(yī)藥物流配送中心是大事所趨。根據(jù)政策分析得知，藥品分銷領域將逐漸放開， 未來的競爭是綜和實力的競爭，誰不能迅速形成規(guī)模，通過規(guī)模經(jīng)營降低成木， 誰就可能在競爭中被淘汰。既然是大型量販式超市，我們經(jīng)營的品種就必須齊全；價格必須低廉；銷售 方式一定要新穎、別致，而但必須是廠家直供產(chǎn)品。所有商品實行開架式擺放，

17、不同廠家生產(chǎn)的同種藥品擺放在一起，消費者可 以對藥品從包裝、規(guī)格、價格、品牌等方面進行直觀的比較；藥甜價格簽上標明 了批發(fā)價、零售價，消費者町以清藐地看到各種藥品的利潤率。還可以為廠家設 立專區(qū)，在進超市的主要通道口，設立藥品生產(chǎn)廠家展示區(qū)，每周安排4-6個 廠家，力圖成為一個全而展示藥品生產(chǎn)廠家品牌形象的平臺。名廠名藥，貨真價實，完善的服務，齊全的品種，量販式超市所有的一切, 都是我市百姓所沒有見過的，加上相應的配套設施和促銷手段，將會和大福源一 樣成為我市醫(yī)藥界的一個奇跡。2. . 2 銷售渠道的管理由華昌醫(yī)藥實行統(tǒng)一的管理，既作為市場單體出現(xiàn)，又隸屈并服從于華昌醫(yī) 藥的整體銷售管理，重點

18、是實現(xiàn)主推宣傳銷售蛀貓藍兔產(chǎn)品和為企業(yè)增收，擴大 社會效應。2.1.3可行性分析就目而齊地區(qū)的醫(yī)跖市場來講，組建單一的“量販式華昌醫(yī)跖（虹貓藍兔） 兒童醫(yī)藥超市”，他的可行性基本上是不可能形成氣候的，i佃組建“量販式華昌 醫(yī)藥（虹貓藍兔）兒童醫(yī)藥連鎖超市”就不同了，他是在“量販式超市”基礎上 并以此為點不斷向外擴展形成連鎖機構，既不是單體藥店，又有別于一般的連鎖 藥店，下面讓我們來分析一下“量販式華昌醫(yī)藥（虹貓藍兔）兒童醫(yī)藥連鎖超市” 的可行性。（1）我市現(xiàn)冇人口 560萬，人口基數(shù)大，且適合消費群眾達27%左右，可見市 場之巨大，為虹貓藍兔提供了廣闊的銷售空間。 其次，蟲貓藍兔是導入期產(chǎn) 品

19、，還不被消費者認知，更可見其市場潛力之大，等待開發(fā)。（2）我們的目的是促使我們的品牌在同類產(chǎn)品中冇更多的消費人群。這其中也 包括一部分口標人群，這樣就需要最大限度的營銷力度開發(fā)市場，提升銷售頻率。 本文試圖就其區(qū)域性基本營銷策略作一具體分析。（3）選擇優(yōu)勢渠道進行終端操作過去的0tc跖品，一般只能進約房銷售，但現(xiàn)在已順利挺進超市的藥品專柜 里了，按傳統(tǒng)的藥品營銷模式，六味上市時，通路一般限于藥房，而如果按照保 健品的終端模式來操作，則可延伸到超市、商場專柜。市場啟動初期的渠道拓展采取“避開大路，占領終端”策略，但求認知度，不 求數(shù)量。先挑選2至4家大型購物場所和最具知名度和權威性的藥業(yè)連鎖及大

20、藥 房不計成本地進入，以此解除消費者的相關疑慮，消費者會認為x x商場和藥丿占 都有貨，不會是雜牌產(chǎn)品。與此同時配備一些巨幅pop海報，其創(chuàng)意設計應注重 親和力，離消費者越近越好！在進入大型商場及藥品連鎖店之后，精心物色能合 理輻射成都全域的若干屮型藥店，設置產(chǎn)品直銷專柜并保證至少一名促銷人員駐 進，力爭把毎一個售點都構建成合格的信息終端和服務終端。己方人員的駐進不 但節(jié)省了諸如丿占員培訓、關系溝通等常規(guī)模式下耗時費力的瑣碎環(huán)節(jié)，能以最快 的速度進入較佳的實戰(zhàn)狀態(tài)，而且通過促銷人員周到細致的推介與服務，可以最 人限度地讓每一個潛在消費者實現(xiàn)購買并滿意而歸。岀于對稍嫌薄弱渠道終端的 補充，推廣初

21、期為消費者提供電話預約、送貨上門的服務木來需支付給渠道 的差價部分被節(jié)省下來，完全可抵消送貨的成本。乙方人員直接駐進終端的好處述在于準確、及時地捕捉來自一線消費者的信息 反饋，從而快速發(fā)現(xiàn)市場問題。隨時調節(jié)推廣策略，從“青萍z末”杜絕市場費 用的無效投入。（4）充足硬終端建設：硬終端指一經(jīng)實施，一段時間內不會改變的廣告宣傳、 陳列展示設施與用品。硬終端一般包括：1、產(chǎn)品陳列道具。專屬形象柜系列（如：節(jié)柜、依墻柜、環(huán)柱柜、屮島柜 等）產(chǎn)品托盤系列、專區(qū)堆碼系列等；2、pop用品。招貼i田i、海報促銷等活動快訊、柜貼、貨架卡、告示貼、吊 旗、吊牌、包裝袋、標志牌（貼）、廣告看板、立牌、易拉寶、立式

22、燈箱、電子 顯示屏、展品模型等；3、其它宣傳品。購物場所門樓招牌、戶外或室內柱墻燈箱及大幅噴繪、各 型布標（活動宣傳語）、戶外巨型懸吊汽球等。硬終端是固化的實吋廣告信息發(fā)布媒介，有所丁營造全方位的立體的視覺，觸 覺壞境，形成濃郁的銷售、購買氛圍。（5）注重軟終端促銷：軟終端指銷售場所動態(tài)變化的市場人員（如：促銷/ 導購員、營業(yè)員），以及現(xiàn)場展開的各類促銷活動。其促銷形式主要有：1、購物場所內現(xiàn)場導購，當班員工或駐進促銷員獨立為顧客提供服務；2、購物場所內小型擺臺促銷：在購物場所入口處，場內客流集中處，（如 樓梯/電梯口）、主閑區(qū)等陣位，利用1-3張促銷臺，2-4名促銷員，配合立牌、 廣告看板、

23、易拉寶、促銷海報、立式燈柱等碩終端用品，進行產(chǎn)品形象展示和咨 詢，以及有獎、買一贈一等多種形式的促銷活動；3、場外中型有獎銷售促銷：2-4張促銷臺，1-2個中型帳蓬，2-4把太陽 傘，若干一次性紙杯，4-8名促銷員，配合立牌、廣告看板、促銷海報、易拉寶 等宣傳用品，進行免費品嘗，利用普通節(jié)假f1 (如周末)進行中等規(guī)模的促銷活 動；'4、場外大型文藝推廣促銷：成套舞臺音響及彩電等視聽設備，專職表演人 員及優(yōu)秀主持人(最好邀請當?shù)仉娕_、電視臺的欄目主持人)以及大批宣傳及展 示用品，促銷人員集成的大型促銷活動，一般可借助x x店慶，重大重要慶典日 的時機進行，重點宣傳造勢，展示實力，樹立形

24、象(投入較大，但收效英快)， 應該引起注意的是，場外促銷活動必須取得商場的支持與合作，并經(jīng)與城管、環(huán) 保等部門事先協(xié)調后，方可進行。附二、(所謂現(xiàn)代醫(yī)藥物流配送中心，是信息化發(fā)展的產(chǎn)物，是要將原來分離的 資金流、物流和信息流以及采購、銷售、配送、結算等環(huán)節(jié)整合起來，形成一條 完整的供應鏈，建成現(xiàn)代醫(yī)藥物流配送中心。)現(xiàn)代醫(yī)紗物流配送中心貝有以卜優(yōu)勢：(1) 大大捉高醫(yī)藥商業(yè)信息管理水平；(2) 可以提高配送服務質量，對客戶要求反映快，避免差錯；(3) 減輕員工勞動強度，降低人工成本，加強企業(yè)的競爭力；(4) 讓庫存空間得到充分利用，降低企業(yè)存貯成本，增加利潤；(5) 在物流和信息流有效結合的情

25、況卜能夠帶動企業(yè)現(xiàn)金流的速度。因此,建設現(xiàn)代醫(yī)藥物流配送屮心是醫(yī)藥流通業(yè)打造核心競爭力的重要舉措 之一。2.2、組建otc部：堅持“穩(wěn)健經(jīng)營、擴大規(guī)模、搶占終端、提升品牌”的戰(zhàn)略 目標，根據(jù)產(chǎn)品特點制定“大終端、陣地戰(zhàn)”的營銷策略，otc部必須全而整合 營銷手段，在不同的市場，針對不同的產(chǎn)晶采用獨家經(jīng)銷制及區(qū)域合作制的模式 運作，用整合營銷的策略武裝銷售隊伍，以求突破銷售瓶頸，快速全面啟動市場。23、做好資料收集分析：隨著醫(yī)療費用中消費者自己所出費用的比重人幅度增 加，以及消費者自我保護意識和綜合素質的不斷提高，到藥店購藥的人愈來愈多, 藥品營銷屮藥丿占的藥品銷售在整個醫(yī)藥市場屮所占份額愈來愈重，虹貓藍兔品牌 必須有效地拓展銷售這一領域，擺脫單一的醫(yī)院、診所的臨床、跖店營銷渠道， 學會多條腿走路，才能不斷創(chuàng)造企業(yè)的營銷奇跡。藥店零售營銷與醫(yī)院的臨床營 銷有許多不同之處，在運作屮需做好以下幾方面的工作。(一)、進行市場調研，建立詳實的藥店檔案資料是開展藥店營銷的基礎1藥丿占的詳細地址、郵編、電話號碼。2. 跖店的性質：國有、集體、個體、股份合作，還是其他什么形式。3. 藥店的主要負責人、主要目標營業(yè)員、坐堂醫(yī)生的姓名、喜好、聯(lián)絡方法 等。4藥丿占的進貨渠道、付款方式以及資信怎樣。5. 跖店的經(jīng)營規(guī)模，店堂營業(yè)面積、經(jīng)營品種，是否