巴塞映象交房方案確認(rèn)版2015

1、巴塞映象10#11#樓交房方案1、 方案目的：營造交房氛圍，保證順利交房二、交樓對(duì)象：巴塞映象10#11#樓三、交房活動(dòng)時(shí)間:2015年5月16日-2015年5月17日備注：兩天集中交房，隨后進(jìn)行零星客戶交房4、 交房地點(diǎn)：巴塞映象產(chǎn)品體驗(yàn)中心五、交房手續(xù)辦理流程：簽到，領(lǐng)取樓宇臂貼順序號(hào)財(cái)務(wù)審核資料業(yè)主與物業(yè)簽協(xié)議物業(yè)核對(duì),收費(fèi)發(fā)資料交鑰匙驗(yàn)房小組陪同客戶驗(yàn)房領(lǐng)取交房禮品，參加家裝節(jié)1、 簽到區(qū)：此區(qū)域需2名工作人員。1人負(fù)責(zé)業(yè)主在入口處簽到，檢查客戶是否帶有購房合同、全款發(fā)票、備案表、身份證復(fù)印件、戶主一寸照片2張、入伙通知書（如未帶任何一項(xiàng)，需客戶通知家人送達(dá)，同時(shí)不予發(fā)放交房順序號(hào)，針

2、對(duì)不符合交房條件的客戶同樣不發(fā)放順序號(hào)），1人負(fù)責(zé)針對(duì)資料齊全的客戶發(fā)放交房順序號(hào)、傳遞單、項(xiàng)目手提袋一個(gè)（包含交房需知、業(yè)主手冊(cè)）；2、 等候區(qū)：此區(qū)域需2名工作人員，保安1人，叫號(hào)人員1人。叫號(hào)員根據(jù)客戶序號(hào)，依次叫5名客戶進(jìn)入交房辦理區(qū)辦理交房手續(xù)（每套房源僅限2人以內(nèi)進(jìn)場(chǎng)）；3、 財(cái)務(wù)審核區(qū)：此區(qū)域需財(cái)務(wù)5人，引導(dǎo)員1人、傳單員1人。引導(dǎo)員指引客戶進(jìn)入財(cái)務(wù)區(qū)進(jìn)行相關(guān)資料的審核（購房合同、全款發(fā)票、備案表、身份證復(fù)印件、照片），審核無誤后，在財(cái)務(wù)處結(jié)清房屋尾款、面積差價(jià)等相關(guān)費(fèi)用并蓋章確認(rèn)。財(cái)務(wù)人員將簽署的房款結(jié)算單、傳遞單交予傳單員，引導(dǎo)員針對(duì)完成結(jié)算的客戶引導(dǎo)至簽協(xié)議區(qū)，不符合交房條

3、件的客戶（余款未結(jié)清，按揭未到賬、未簽約等）財(cái)務(wù)不予受理房款結(jié)算手續(xù)，并由引導(dǎo)員引導(dǎo)客戶至外場(chǎng)(附件：10#，11#不符合交房客戶明細(xì))；如遇財(cái)務(wù)區(qū)客戶進(jìn)場(chǎng)較多且傳單員不在此區(qū)域，引導(dǎo)員可暫時(shí)擔(dān)任傳單員的角色，在傳單員返回至此區(qū)域后，將手續(xù)交予傳單員；4、 簽協(xié)議區(qū)：此區(qū)域需物業(yè)服務(wù)人員3人。引導(dǎo)員引導(dǎo)客戶至物業(yè)服務(wù)區(qū)，引導(dǎo)業(yè)主和物業(yè)公司共同簽署“巴塞映象前期物業(yè)管理規(guī)約” 等相關(guān)物業(yè)管理合同并連同業(yè)主身份證復(fù)印件、購房合同復(fù)印件一起交物業(yè)服務(wù)存檔(前期臨時(shí)物業(yè)管理規(guī)約一式兩份，簽署后，客戶一份，物業(yè)留存一份）；引導(dǎo)員引導(dǎo)客戶至物業(yè)收費(fèi)區(qū)；5、 物業(yè)收費(fèi)區(qū)：此區(qū)域需物業(yè)服務(wù)人員3人。傳單員將房

4、款結(jié)算單、傳遞單交予物業(yè)收費(fèi)區(qū)工作人員，物業(yè)根據(jù)收到的客戶房款結(jié)算單收取相應(yīng)的物業(yè)管理費(fèi)，同時(shí)填寫住戶登記表，填寫完畢，在傳遞單蓋章確認(rèn)；物業(yè)收費(fèi)區(qū)工作人員將房款結(jié)算單、住戶登記表、傳遞單一并交予傳單員，引導(dǎo)員針對(duì)已交清物業(yè)費(fèi)的客戶引導(dǎo)至物業(yè)服務(wù)區(qū)；6、 物業(yè)服務(wù)區(qū)（發(fā)資料交鑰匙）：此區(qū)域需工作人員2人。傳單員將房款結(jié)算單、傳遞單與住戶登記表交予物業(yè)服務(wù)區(qū)人員，物業(yè)服務(wù)區(qū)人員將房款結(jié)算單、住戶登記表存檔后，在傳遞單蓋章確認(rèn)，并收回傳遞單。物業(yè)服務(wù)中心人員發(fā)放住宅使用說明書、住宅質(zhì)量保證書， 交付鑰匙；傳單員引導(dǎo)客戶至驗(yàn)房區(qū)后需返回至財(cái)務(wù)區(qū)進(jìn)行下一輪客戶接待；7、 驗(yàn)房區(qū)：此區(qū)域需工作人員15人

5、其中工程部5人、銷售部5人、物業(yè)部5人?？蛻舾S驗(yàn)房小組（由物業(yè)部，工程部，營銷部三方組成）進(jìn)行驗(yàn)房，驗(yàn)房結(jié)束后填寫并簽署房屋驗(yàn)收表（房屋驗(yàn)收表一式兩份，由工程及物業(yè)分別攜帶）。附件：房屋驗(yàn)收表；驗(yàn)房小組流程：1）三方帶領(lǐng)業(yè)主前往認(rèn)購房源，進(jìn)行驗(yàn)房；2）驗(yàn)房過程中，所有施工問題，由隨行工程部人員解答。物業(yè)問題，由物業(yè)人員解答。價(jià)格，證件等問題由銷售人員解答；要求：各崗位人員業(yè)務(wù)熟練，分工明確；4）驗(yàn)房過程中，由工程及物業(yè)人員認(rèn)真填寫房屋驗(yàn)收表，要求：仔細(xì)，問題明了；5）驗(yàn)房結(jié)束之后，引導(dǎo)業(yè)主至禮品領(lǐng)取區(qū)，領(lǐng)取禮品，三方返回至驗(yàn)房區(qū)準(zhǔn)備帶領(lǐng)下批客戶驗(yàn)房；6）針對(duì)驗(yàn)房不合格，需返修的業(yè)主，由物業(yè)辦

6、理返修登記表，返修后及時(shí)反饋業(yè)主復(fù)驗(yàn)（根據(jù)需返修情況，由工程部回復(fù)業(yè)主具體時(shí)間）；8、 禮品領(lǐng)取區(qū)：此區(qū)域需開發(fā)商2名。1組負(fù)責(zé)核驗(yàn)客戶信息，1組負(fù)責(zé)發(fā)送禮品?？蛻魬{鑰匙及相關(guān)交房手續(xù)，登記并領(lǐng)取交房禮品，之后可參與家裝節(jié)活動(dòng)；9、零星交房業(yè)主及返修房屋業(yè)主，后期均移交物業(yè)及工程部門辦理；零星業(yè)主交房流程：1）業(yè)主本人攜帶資料至銷售中心前臺(tái)，由置業(yè)顧問核對(duì)購房付款情況，攜帶資料確認(rèn)后，陪同業(yè)主至首城財(cái)務(wù)處；2）財(cái)務(wù)核對(duì)相關(guān)資料，確認(rèn)無誤后，由財(cái)務(wù)人員簽署房款結(jié)算單，并交給業(yè)主；3）置業(yè)顧問陪同業(yè)主之物業(yè)處，填寫住戶登記表，收取物業(yè)費(fèi)，發(fā)放住宅使用說明書、住宅質(zhì)量保證書、巴塞映象前期臨時(shí)物業(yè)管理

7、規(guī)約， 交付鑰匙，同時(shí)給予客戶水電圖；4）客戶由物業(yè)及工程人員陪同驗(yàn)房，物業(yè)及工程分別填寫房屋驗(yàn)收表，客戶簽字確認(rèn)；5）驗(yàn)房結(jié)束后，驗(yàn)房不合格需返修的業(yè)主，由物業(yè)辦理返修登記表，返修后及時(shí)反饋業(yè)主復(fù)驗(yàn)（根據(jù)需返修情況，由工程部回復(fù)業(yè)主具體時(shí)間）；10、對(duì)于需返修的業(yè)主，由物業(yè)填寫維修/整改工作聯(lián)系單遞交工程部，并在規(guī)定時(shí)間內(nèi)整改到位；附8維修/整改工作聯(lián)系單6、 交房人員安排：序號(hào)崗位職責(zé)責(zé)任人人數(shù)1外圍引導(dǎo)機(jī)動(dòng)車、非機(jī)動(dòng)車停放，活動(dòng)區(qū)指引；逯祥陽首城3人2簽到區(qū)交房：1人負(fù)責(zé)客戶簽到并檢查是否持有購房合同、全款發(fā)票、備案表、身份證復(fù)印件、照片、入伙通知書，1人負(fù)責(zé)發(fā)放交房順序貼，傳遞單、交房

8、需知、業(yè)主手冊(cè)、手提袋一個(gè)、并解答客戶疑問；何世界青山2人3等候區(qū)此區(qū)域需5人，1人負(fù)責(zé)客戶進(jìn)場(chǎng)順序的控制，保安負(fù)責(zé)維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)秩序。2人負(fù)責(zé)為業(yè)主提供茶水、咖啡、果點(diǎn)等服務(wù)，2人做好等候區(qū)清潔衛(wèi)生工作及秩序維護(hù)；逯祥陽青山2人、首城3人4財(cái)務(wù)區(qū)此區(qū)域需5人，1、財(cái)務(wù)分別進(jìn)行資料審核（需與10#、11#購房明細(xì)進(jìn)行核對(duì)）；2、財(cái)務(wù)在客戶結(jié)清房屋尾款、面積差價(jià)等相關(guān)費(fèi)用，簽署房款結(jié)算單，傳遞單，并將其交予傳單員；【針對(duì)不符合交房條件的客戶（針對(duì)未余款未結(jié)清，按揭未到賬、未簽約等）不予辦理房款結(jié)算手續(xù)】宋鵬飛首城5人5物業(yè)簽署協(xié)議區(qū)此區(qū)域需3人，引導(dǎo)員引導(dǎo)已辦理房款結(jié)算的客戶至協(xié)議區(qū)，引導(dǎo)客戶與物業(yè)公

9、司簽署巴塞映象前期物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議、臨時(shí)規(guī)約等文件，客戶簽署后將文件一式兩份，客戶持一份，物業(yè)存檔一份，此時(shí)需將業(yè)主身份證復(fù)印件、購房合同復(fù)印件一同存檔。何世界物業(yè)3人6物業(yè)收費(fèi)區(qū)此區(qū)域需3人，1、傳單員將房款結(jié)算單、傳遞單交予物業(yè)收費(fèi)區(qū)人員；2、物業(yè)根據(jù)收到的客戶房款結(jié)算單后收取物業(yè)管理費(fèi)，同時(shí)填寫住戶登記表，并在傳遞單蓋章確認(rèn)；3、物業(yè)收費(fèi)區(qū)工作人員將房款結(jié)算單、住戶登記表、傳遞單一并交予傳單員；何世界物業(yè)3人7物業(yè)服務(wù)區(qū)此區(qū)域需2人，1、傳單員將房款結(jié)算單、傳遞單與住戶登記表交予物業(yè)服務(wù)區(qū)人員；2、物業(yè)服務(wù)區(qū)人員在傳遞單蓋章確認(rèn)，并將房款結(jié)算單、住戶登記表存檔；3、發(fā)放住宅使用說明書、住

10、宅質(zhì)量保證書， 交付鑰匙。何世界物業(yè)2人8內(nèi)部引導(dǎo)引導(dǎo)員2人，自客戶進(jìn)入交房區(qū)域后開始引導(dǎo)至客戶驗(yàn)房區(qū)；備注：客戶自進(jìn)入財(cái)務(wù)區(qū)后，房款結(jié)算單、傳遞單、住戶登記表手續(xù)全程由傳單員收取，客戶不執(zhí)文件，如遇進(jìn)場(chǎng)客戶較多，傳單員無法從其他區(qū)域返回時(shí)，引導(dǎo)員暫時(shí)擔(dān)任傳單員工作，在傳單員返回后，將文件交予傳單員；何世界青山2人9驗(yàn)房小組此區(qū)域需15人（銷售部5人、工程部5人、物業(yè)部5人）三方帶領(lǐng)客戶工地實(shí)際驗(yàn)房，記錄問題，施工問題，由隨行工程部人員解答。物業(yè)問題，由物業(yè)人員解答。價(jià)格，證件等問題由銷售人員解答。由物業(yè)及工程人員填寫房屋驗(yàn)收表，填完并遞交指定物業(yè)人員進(jìn)行收集，以便后期整理歸檔；逯祥陽、何世界

11、物業(yè)5人、工程5人、銷售5人，共15人收集房屋驗(yàn)收表1人10禮品發(fā)放區(qū)此區(qū)域需2人，1人負(fù)責(zé)核驗(yàn)客戶信息，1人負(fù)責(zé)禮品發(fā)放；逯祥陽首城2人11后勤保障現(xiàn)場(chǎng)辦公物料、耗材、客戶飲用水等物料的準(zhǔn)備和供應(yīng)；逯祥陽首城1人12應(yīng)急小組突發(fā)事件處理；逯祥陽首城2人13活動(dòng)整體把控負(fù)責(zé)整個(gè)交房活動(dòng)的指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、把控、統(tǒng)籌、負(fù)責(zé)整體活動(dòng)（包括家裝節(jié)活動(dòng)）總督察及突發(fā)事件處理；宋鵬飛、時(shí)楠雪首城1人青山1人14場(chǎng)地包裝市政協(xié)調(diào)負(fù)責(zé)與市政監(jiān)管部門協(xié)調(diào)以保障外場(chǎng)活動(dòng)有序進(jìn)行；王林河首城1人15安保小組維護(hù)外場(chǎng)客戶到場(chǎng)簽到秩序2人，財(cái)務(wù)區(qū)秩序1人，內(nèi)場(chǎng)客戶進(jìn)場(chǎng)秩序以及離場(chǎng)出口處秩序2人，處理突發(fā)事件；逯祥陽首城5人

12、16現(xiàn)場(chǎng)攝影拍攝開盤照片，為后期推廣收集素材；張燦燦青山1人七、 活動(dòng)當(dāng)天流程：Ø 8：00-9：00 客戶到場(chǎng)，1人負(fù)責(zé)簽到并核實(shí)家裝節(jié)活動(dòng)抽獎(jiǎng)券，核實(shí)無誤在禮賓臺(tái)簽到登記，工作人員將副券投遞抽獎(jiǎng)箱，正券客戶留存，指引客戶至指定位置就坐，準(zhǔn)備觀禮；Ø 9：30-9：35 演出開場(chǎng)。主持人致辭，恭喜巴塞映象盛大交房；（策劃將準(zhǔn)備好的賀詞交予時(shí)總，同時(shí)簽到區(qū)工作人員需將抽獎(jiǎng)箱搬至舞臺(tái)區(qū)）；Ø 9：359：40主持邀請(qǐng)首城置業(yè)時(shí)總致交房賀詞，宣布交房活動(dòng)及家裝節(jié)活動(dòng)盛大開啟；（策劃安排榮譽(yù)業(yè)主等待上臺(tái)致辭并領(lǐng)取獎(jiǎng)品）；Ø 9：409：50主持人邀請(qǐng)10#11

13、#業(yè)主代表上臺(tái)致辭，辭畢，主持人邀請(qǐng)其他5名榮譽(yù)業(yè)主上臺(tái)，禮儀小姐負(fù)責(zé)拿取獎(jiǎng)品，彭總和時(shí)總親手把交房鑰匙交付業(yè)主手中，互動(dòng)并合影留念；演出流程：Ø 9：50-9：55 節(jié)目演出（開場(chǎng)舞）；Ø 9：55-10：05 主持人串詞，現(xiàn)場(chǎng)講解巴塞“老帶新獎(jiǎng)勵(lì)，積分計(jì)劃獎(jiǎng)勵(lì)”等信息，現(xiàn)場(chǎng)設(shè)置關(guān)于本項(xiàng)目答疑環(huán)節(jié)，從觀眾中隨機(jī)抽取一名解答，答對(duì)者可獲得禮品一份（洗衣粉，小公仔等），釋放11：40公開抽獎(jiǎng)信息，聚集人氣；Ø 10：05-10：10 節(jié)目演出；Ø 10：10-10：20 節(jié)目演出；Ø 10：20-10：30 主持人串詞，主持人串詞，現(xiàn)場(chǎng)講解巴塞“

14、八大買點(diǎn)，產(chǎn)品基本數(shù)據(jù)，生活配套”等信息，現(xiàn)場(chǎng)設(shè)置關(guān)于本項(xiàng)目答疑環(huán)節(jié)，從觀眾中隨機(jī)抽取一名解答，答對(duì)者可獲得禮品一份（洗衣粉，小公仔等），釋放11：40公開抽獎(jiǎng)信息，聚集人氣；Ø 10：30-10：50 節(jié)目演出；Ø 10：50-11：20 主持人串詞，講解此次“家裝節(jié)“活動(dòng)模式及各個(gè)商家優(yōu)惠內(nèi)容，“家裝節(jié)”產(chǎn)品競(jìng)拍開始，禮儀小姐負(fù)責(zé)將競(jìng)拍禮品放置舞臺(tái)，或由禮儀小姐本人拿取展示，共競(jìng)拍4件物品，競(jìng)拍完畢，主持人進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)問答互動(dòng)（問題為項(xiàng)目基礎(chǔ)信息），主持人發(fā)送暖場(chǎng)小禮品（洗衣粉，小公仔等）； Ø 11：20-11：40 節(jié)目演出（知名演員壓軸演出）；Ø

15、11：40-12：10 主持人串詞，宣布抽獎(jiǎng)環(huán)節(jié)即將開始，言辭激烈，烘托氛圍，抽獎(jiǎng)開始。禮儀小姐送上抽獎(jiǎng)箱，主持人邀請(qǐng)現(xiàn)場(chǎng)觀眾抽取三等獎(jiǎng)第一位獲得者，在第一位獲獎(jiǎng)?wù)呱吓_(tái)后，主持人送抽獎(jiǎng)客戶一份小禮品，引導(dǎo)其下臺(tái)，第一位獲獎(jiǎng)?wù)叱槿〉诙?，以此類推，共抽?名，如主持人叫號(hào)3次未上臺(tái)者，視為自動(dòng)放棄，主持人重新抽取下一位。以此類推，抽取二等獎(jiǎng)（每次由策劃上臺(tái)負(fù)責(zé)抽獎(jiǎng)券核對(duì)，1名禮儀小姐負(fù)責(zé)拿取獎(jiǎng)品）。一等獎(jiǎng)邀請(qǐng)開發(fā)商領(lǐng)導(dǎo)上臺(tái)抽取，抽取完畢，由領(lǐng)導(dǎo)宣讀并公示中將人，1名禮儀小姐負(fù)責(zé)拿取獎(jiǎng)品，由開發(fā)商領(lǐng)導(dǎo)頒獎(jiǎng)并與得獎(jiǎng)?wù)呋?dòng)合影留念。獎(jiǎng)項(xiàng)抽取完畢，隨后由主持人引導(dǎo)客戶下臺(tái)。主持人邀請(qǐng)開發(fā)商領(lǐng)導(dǎo)上臺(tái)致辭，

16、辭畢，歡送領(lǐng)導(dǎo)下臺(tái)。主持人串詞，氣氛達(dá)到高潮。Ø 12：10 主持人串詞，宣布上午演出活動(dòng)結(jié)束，下午演出開始時(shí)間；備注：4月16日下午2：30開始家裝節(jié)及演出活動(dòng)（除領(lǐng)導(dǎo)致辭及為代表業(yè)主上臺(tái)頒獎(jiǎng)環(huán)節(jié)取消外，其余演出順序與上午相同，下午抽獎(jiǎng)獎(jiǎng)品進(jìn)行更換為商家產(chǎn)品的抽獎(jiǎng)活動(dòng)）；4月17日演出活動(dòng)內(nèi)容及形式參照4月16日進(jìn)行。八、 活動(dòng)區(qū)當(dāng)天人員安排：序號(hào)崗位職責(zé)責(zé)任人人數(shù)1簽到區(qū)活動(dòng)：1人負(fù)責(zé)核驗(yàn)客戶是否持抽獎(jiǎng)券，并登記客戶信息，凡有抽獎(jiǎng)券的客戶方可進(jìn)入內(nèi)場(chǎng)；1人負(fù)責(zé)將客戶抽獎(jiǎng)券副券投遞抽獎(jiǎng)箱，正券客戶留存；保安負(fù)責(zé)引導(dǎo)客戶；李新月青山2人，保安1人2活動(dòng)區(qū)主持人負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)演出活動(dòng)把控；禮

17、儀小姐負(fù)責(zé)搬抽獎(jiǎng)箱及禮品發(fā)送；策劃負(fù)責(zé)活動(dòng)整體把控，核驗(yàn)獲獎(jiǎng)客戶明細(xì)；榮譽(yù)業(yè)主6人，1人負(fù)責(zé)致辭；李新月青山1人，活動(dòng)公司若干，榮譽(yù)業(yè)主6人3現(xiàn)場(chǎng)攝影拍攝開盤照片，為后期推廣收集素材；張燦燦青山1人4后勤保障現(xiàn)場(chǎng)物料、耗材等物料的準(zhǔn)備和供應(yīng)；逯祥陽首城1人5應(yīng)急小組突發(fā)事件處理；逯祥陽首城2人九、 前期工作鋪排：序號(hào)工作內(nèi)容到位時(shí)間責(zé)任人備注1兩書確定4月14日開發(fā)商、青山需工程部配合填寫，銷售部負(fù)責(zé)印制2財(cái)務(wù)清算4月14日前開發(fā)商財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)梳理達(dá)到交房條件的客戶明細(xì)，并將明細(xì)交予銷售部3物業(yè)規(guī)約及消費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)確定4月17日前開發(fā)商銷售部可對(duì)客戶對(duì)外釋放相關(guān)信息4銷售部針對(duì)未達(dá)到交房條件的客戶進(jìn)行客

18、戶追蹤回訪4月17日何世界梳理問題客戶，針對(duì)問題客戶進(jìn)行邀約（目前有一組客戶未達(dá)到交房條件）5交房所需畫面設(shè)計(jì)任務(wù)單提交（宣傳物料）4月17日李新月畫面：?jiǎn)雾摗?bào)廣、戶外、圍擋、條幅、桁架、X展架、活動(dòng)背景墻；文字：電視飛播文字確定6交房當(dāng)天所需文件的編輯整理完成，并與開發(fā)商溝通確認(rèn)文件內(nèi)容4月18日李新月傳遞單、交房須知、業(yè)主手冊(cè)、房款結(jié)算單、巴塞映象前期物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議、住戶登記表、房屋驗(yàn)收表7與活動(dòng)公司溝通確認(rèn)家裝節(jié)宣傳渠道、宣傳頻次及力度、活動(dòng)當(dāng)天現(xiàn)場(chǎng)布置，活動(dòng)公司確定專屬對(duì)接人4月18日李新月、活動(dòng)公司8項(xiàng)目強(qiáng)電、電梯達(dá)到可使用條件4月19日工程部需工程部配合，確保此項(xiàng)工作完成，物業(yè)

19、、銷售負(fù)責(zé)監(jiān)督執(zhí)行9確定快遞公司，以便郵寄入伙通知書4月19日開發(fā)商10物業(yè)形象區(qū)修葺到位（綠植）4月19日物業(yè)具體修葺內(nèi)容詳見巴塞物業(yè)整體建議方案11交房所需畫面設(shè)計(jì)定稿（宣傳物料），所需宣傳渠道文字內(nèi)容定稿4月20日李新月畫面：?jiǎn)雾摗?bào)廣、戶外、圍擋、條幅、桁架、X展架、候車廳、活動(dòng)背景墻；文字：短信12入伙通知書印制完畢4月20日開發(fā)商13活動(dòng)公司確定商家及家裝節(jié)期間商家優(yōu)惠力度，活動(dòng)當(dāng)天各個(gè)商家均贈(zèng)送客戶禮品4月20日李新月、活動(dòng)公司優(yōu)惠力度建議以折扣為主，商家贈(zèng)送禮品內(nèi)容不限14活動(dòng)當(dāng)天演出活動(dòng)形式及內(nèi)容確定4月19日李新月、活動(dòng)公司需活動(dòng)公司根據(jù)活動(dòng)鋪排出具演出節(jié)目單及串詞15活動(dòng)

20、公司宣傳渠道畫面及文字內(nèi)容的溝通定稿4月20日李新月、活動(dòng)公司具體宣傳渠道參照推廣鋪排16入伙通知書填寫完畢4月21日何世界針對(duì)10#、11#交房客戶進(jìn)行填寫17活動(dòng)公司宣傳內(nèi)容全面出街4月22日活動(dòng)公司具體宣傳渠道參照推廣鋪排18活動(dòng)當(dāng)天問答互動(dòng)問題準(zhǔn)備完畢4月22日李新月用于活動(dòng)當(dāng)天主持人進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)19戶外宣傳畫面安裝到位，所需畫面制作到位4月22日開發(fā)商報(bào)廣、戶外、圍擋、X展架、條幅、優(yōu)惠券、桁架、活動(dòng)背景墻、入場(chǎng)牌（交房序號(hào)）20內(nèi)部驗(yàn)房4月20日開發(fā)商、青山工程1人、物業(yè)1人、青山1人21物業(yè)人員招聘到位，并進(jìn)行日常工作4月23日開發(fā)商具體所需人員參照巴塞物業(yè)整體建議方案22入伙通

21、知書郵寄完畢4月23日開發(fā)商以掛號(hào)信形式或者快遞書面通知業(yè)主（可集中發(fā)送短信），公共媒體（如報(bào)紙，電視）告知業(yè)主須攜帶的資料及需繳納的費(fèi)用23銷售邀約客戶領(lǐng)取優(yōu)惠券4月23日4月26日何世界銷售需確定統(tǒng)一的邀約說辭，優(yōu)惠券發(fā)送截止日期為5月14日（銷售提醒客戶交房當(dāng)天所需準(zhǔn)備的文件，并將短信發(fā)至客戶手機(jī)，針對(duì)至案場(chǎng)領(lǐng)取優(yōu)惠券的客戶進(jìn)行身份證件復(fù)印及購房合同復(fù)?。?4交房當(dāng)天所需文件印制4月27日開發(fā)商傳遞單、交房須知、業(yè)主手冊(cè)、房款結(jié)算單、巴塞映象前期物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議、住戶登記表、住宅使用說明書、住宅質(zhì)量保證書、房屋驗(yàn)收表25活動(dòng)當(dāng)天榮譽(yù)代表選定，共需5名4月28日何世界標(biāo)準(zhǔn)：10#11#老帶

22、新最多的業(yè)主，一次性業(yè)主，形象，口才等較好的此類業(yè)主為候選人，由案場(chǎng)銷售經(jīng)理及置業(yè)顧問先進(jìn)行篩選，最終確定5名業(yè)主，報(bào)由甲方審核并簽字，并整理活動(dòng)當(dāng)天榮譽(yù)代表說辭26銷售出具派單計(jì)劃并與廣告公司溝通確認(rèn)4月29日何世界、張燦燦5月1日開始執(zhí)行派單27活動(dòng)當(dāng)天場(chǎng)地包裝與市政溝通4月30日開發(fā)商、活動(dòng)公司28活動(dòng)當(dāng)天交房禮品到位5月1日開發(fā)商市值100元高檔水杯1個(gè)，共需100個(gè)29活動(dòng)當(dāng)天獎(jiǎng)品到位5月1日開發(fā)商一等獎(jiǎng)2名（價(jià)值100元熱水壺），二等獎(jiǎng)5名（價(jià)值80元食用油1桶），三等獎(jiǎng)8名（價(jià)值30元茶具1套）；30交房后客戶臨時(shí)停車區(qū)域劃分、是否有有線設(shè)備，開發(fā)商給予回復(fù)5月1日前開發(fā)商31物

23、業(yè)公司確定5月1日開發(fā)商物業(yè)確定后銷售可對(duì)外釋放物業(yè)相關(guān)信息32配合活動(dòng)當(dāng)天驗(yàn)房人員確定5月2日開發(fā)商、何世界工程、物業(yè)、銷售各5人33活動(dòng)當(dāng)天商家展位劃分完畢5月5日活動(dòng)公司34交房區(qū)域全部完工5月5日開發(fā)商10#、11#號(hào)樓各樓棟架空層入口路線的暢通，地面、墻面整潔；電梯大堂、樓梯間的清潔美化；入戶大堂清掃整理；樓梯、電梯間清掃整理；交房現(xiàn)場(chǎng)清掃整理，地面鋪磚、墻體刷白；洗手間確?？捎茫?5活動(dòng)當(dāng)天主持人說辭確定5月8日活動(dòng)公司36活動(dòng)當(dāng)天開發(fā)商致辭定稿5月8日李新月37置業(yè)顧問將業(yè)主手冊(cè)、交房須知等文件裝至手提袋5月8日何世界活動(dòng)當(dāng)天用于簽到區(qū)的發(fā)放38財(cái)務(wù)將達(dá)到交房條件的客戶的房款結(jié)算

24、單、傳遞單基礎(chǔ)信息填寫完畢5月8日開發(fā)商傳遞單填寫完畢后財(cái)務(wù)交予銷售，在活動(dòng)當(dāng)天簽到時(shí)給予發(fā)放客戶39銷售針對(duì)未至案場(chǎng)進(jìn)行身份證件復(fù)印及購房合同復(fù)印的客戶進(jìn)行再次邀約5月913日何世界40全體工作人員會(huì)議，針對(duì)活動(dòng)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)的分工及演練5月14日開發(fā)商、青山、活動(dòng)公司41活動(dòng)當(dāng)天布置完成5月14日活動(dòng)公司十、 推廣鋪排：序號(hào) 推廣渠道執(zhí)行時(shí)間數(shù)量責(zé)任人備注1報(bào)廣4月28日、5月5日、5月12日3期張燦燦、活動(dòng)公司媒介每周周二建議選擇古城廣告、每周周六選擇金點(diǎn)子2短信4月2325日，5月1日3日、5月7日9日90萬張燦燦、活動(dòng)公司每次三萬，針對(duì)縣城及鄉(xiāng)鎮(zhèn)人群高消費(fèi)及密集處發(fā)送3派單5月1日14日6

25、.5萬張燦燦、活動(dòng)公司針對(duì)縣城及重點(diǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)進(jìn)行發(fā)送，共招募10名派單人員，活動(dòng)公司招聘人員，并進(jìn)行單頁的印制4戶外、圍擋4月22日5塊張燦燦、宋鵬飛交房宣傳畫面安裝完畢5微信每周34篇軟文推廣12篇張燦燦宣傳推廣主題以交房信息為主6電視飛播4月185月17日1月活動(dòng)公司釋放交房及“家裝節(jié)”信息7LED屏4月19-5月17日1月活動(dòng)公司釋放交房及“家裝節(jié)”信息8預(yù)熱活動(dòng)4月25日、5月1日、5月9日3場(chǎng)活動(dòng)公司銷售準(zhǔn)備現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)問題及小禮品，針對(duì)體育場(chǎng)、文峰廣場(chǎng)、商業(yè)廣場(chǎng)進(jìn)行活動(dòng)演出，進(jìn)行家裝節(jié)活動(dòng)預(yù)熱9電話邀約4月224月26日、5月1114日10天何世界銷售需制定統(tǒng)一邀約說辭，并發(fā)送短信告知客戶

26、當(dāng)天需準(zhǔn)備的交房資料十一、 活動(dòng)場(chǎng)地包裝建議：氛圍營造：在商業(yè)街入口放置氣拱門，金獅等，并懸掛條幅恭賀盛大交房。小區(qū)南門放置氣拱門及交房背景板；“家裝節(jié)”商家攤位擺放區(qū)活動(dòng)入口客戶觀看區(qū)“家裝節(jié)”舞臺(tái)區(qū)現(xiàn)場(chǎng)導(dǎo)示：1、品鑒中心大堂入口放置導(dǎo)示牌，指示交房手續(xù)辦理行走路線，并現(xiàn)場(chǎng)安排人員指引；2、交房辦理現(xiàn)場(chǎng)放置導(dǎo)示牌，指示“交房手續(xù)辦理區(qū)”、“入伙流程圖”等；3、小區(qū)大門口放展桁架營造交房氛圍， 小區(qū)內(nèi)部設(shè)導(dǎo)示牌，并懸掛條幅，10#、11#樓各單元入口處張貼導(dǎo)示，標(biāo)明各單元入口，方便帶客戶驗(yàn)房；單元口鋪紅地毯，并懸掛條幅;4、洗手間、答疑等服務(wù)區(qū)域?qū)緲?biāo)明；十二、費(fèi)用預(yù)算：區(qū)域活動(dòng)區(qū)域 物料名稱

27、需求數(shù)量?jī)r(jià)格（元）到位時(shí)間備注交房區(qū)簽到區(qū)交房業(yè)主明細(xì)1份/4月18日椅子、桌子2套/5月13日手提袋100個(gè)/5月13日交房須知80本1005月10日入伙通知書80本100業(yè)主手冊(cè)80本2005月10日交房順序號(hào)100個(gè)1005月10日傳遞單100份/5月10日筆2支25月14日等候區(qū)音響（含話筒）1套/5月13日餐點(diǎn)、茶水若干5005月13日交房背景板2個(gè)8005月13日交房流程板1個(gè)4005月13日桌椅4套/5月13日隔離帶10個(gè)/5月13日財(cái)務(wù)審核區(qū)房款結(jié)算單150份1005月13日交房客戶明細(xì)1份/5月13日POS機(jī)3個(gè)/5月13日驗(yàn)鈔機(jī)5個(gè)/5月13日復(fù)印機(jī)4個(gè)/5月13日印章1個(gè)

28、/5月13日計(jì)算器5個(gè)/5月13日筆8支85月13日收據(jù)5本/5月13日協(xié)議區(qū)前期物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議100份3005月10日檔案袋100個(gè)/5月10日印臺(tái)5個(gè)255月10日筆5支55月14日物業(yè)收費(fèi)區(qū)POS機(jī)3個(gè)/5月13日驗(yàn)鈔機(jī)3個(gè)/5月13日住戶登記表100份1005月12日兩書各100份300鑰匙72把/5月13日收據(jù)3本/5月13日筆5支55月13日收納箱3個(gè)/5月13日收納房款結(jié)算單驗(yàn)房區(qū)房屋驗(yàn)收表200份2005月13日一式兩份，工程、物業(yè)各執(zhí)一份房屋驗(yàn)收記錄單20份204月20號(hào)內(nèi)部驗(yàn)房使用維修/整改工作聯(lián)系單20份205月13日一式兩份，工程、物業(yè)各執(zhí)一份紙板5個(gè)/5月13日填寫

29、內(nèi)容時(shí)使用筆8支85月14日禮品區(qū)交房客戶明細(xì)1份/5月13日筆2支25月14日禮品100份100005月10日交房禮品（包裝，手提袋）交房通道區(qū)地毯導(dǎo)示貼，樹牌10個(gè)105月10日家裝節(jié)活動(dòng)區(qū)簽到區(qū)筆2支25月14日客戶來訪登記表2份/5月14日抽獎(jiǎng)箱1個(gè)505月14日拱門515005月14日導(dǎo)視牌若干/5月14日空飄30個(gè)12005月14日南門22個(gè)，西門8個(gè)展廳桁架若干/5月14日活動(dòng)入口門頭桁架1個(gè)25005月14日活動(dòng)區(qū)舞臺(tái)1個(gè)/5月14日背景畫面1面/5月14日音響設(shè)備1套/5月14日主持人及演出若干300005月14日對(duì)講機(jī)10臺(tái)/5月14日交房區(qū)5臺(tái)鞭炮1盤205月14日煙花1

30、0桶10005月14日地毯300米20005月14日活動(dòng)禮品若干/5月10日商家準(zhǔn)備抽獎(jiǎng)禮品15個(gè)8405月10日一等獎(jiǎng)2名（價(jià)值100元熱水壺），二等獎(jiǎng)5名（價(jià)值80元食用油1桶），三等獎(jiǎng)8名（價(jià)值30元茶具1套）；活動(dòng)互動(dòng)禮品50份/5月10日洗衣粉，公仔娃娃等等開發(fā)商交房說辭1份/5月10日榮譽(yù)業(yè)主說辭1份/5月10日榮譽(yù)業(yè)主交房鑰匙5套/5月10日禮儀小姐2名4005月10日主持人串詞1份/5月10日包含現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)問題推廣推廣費(fèi)用單頁6.5萬份169004月20日抽獎(jiǎng)券1000份10004月20日排期詳見推廣鋪排派單費(fèi)用10人，14天84004月20日排期詳見推廣鋪排報(bào)廣3期30004月

31、20日排期詳見推廣鋪排短信90萬條360004月20日排期詳見推廣鋪排戶外5塊80004月20日排期詳見推廣鋪排條幅9條5004月20日10米一條空飄條幅30條12004月20日7米一條電視飛播1月60004月15日排期詳見推廣鋪排LED屏1月60004月18日排期詳見推廣鋪排預(yù)熱活動(dòng)3場(chǎng)120004月20日排期詳見推廣鋪排圍擋3塊50004月20日排期詳見推廣鋪排其他費(fèi)用10000元費(fèi)用合計(jì)166867元最終以實(shí)際發(fā)生金額為準(zhǔn)；十三、應(yīng)急預(yù)案：1、售樓部影音室設(shè)立交房應(yīng)急辦公室，專案處理應(yīng)急事項(xiàng)，由開發(fā)公司、物業(yè)公司、工程部、營銷部專人專職負(fù)責(zé)，情緒過激客戶由工作人員引導(dǎo)至影音室，并予以單獨(dú)

32、解決；2、交房期間的治安問題：物業(yè)在入伙期間及入伙現(xiàn)場(chǎng)增設(shè)巡邏崗，加強(qiáng)對(duì)業(yè)主車輛、家裝節(jié)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的巡查，另保證至少5人的保安隊(duì)伍，如有治安事件發(fā)生，應(yīng)迅速保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，防止事態(tài)擴(kuò)大并及時(shí)報(bào)警。3、針對(duì)“拉條幅”的緊急處理預(yù)案：首先要好言相勸，將其引領(lǐng)到應(yīng)急辦公室，幫其解決問題；如果客戶不同意，可以告訴他們這種方式是不合法的，邀請(qǐng)轄區(qū)派出所和辦事處出面協(xié)調(diào)。4、針對(duì)部分客戶相互串通鬧事的緊急處理預(yù)案：出現(xiàn)此類情況，由物業(yè)安排專人引領(lǐng)帶頭鬧事者到應(yīng)急辦公室處理，如果客戶的意見是正常的合理的，調(diào)動(dòng)各個(gè)方面的力量盡快解決化解矛盾。如果客戶提出無理要求，由轄區(qū)派出所成員共同快速強(qiáng)制解決。5、施工質(zhì)量：1).

33、對(duì)于業(yè)主在驗(yàn)房現(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)的問題，誠懇地進(jìn)行記錄并承諾的天數(shù)之內(nèi)給予整改；2).如果業(yè)主不同意整改，可以詢問業(yè)主的意見，并表示可以轉(zhuǎn)告施工單位或開發(fā)公司；3).如果業(yè)主不接受整改，可由工程部門對(duì)工程情況給予說明并對(duì)整改進(jìn)行承諾；注：驗(yàn)房過程中，針對(duì)客戶提出的施工方面的問題，統(tǒng)一由工程部門解答，并給予客戶整改的具體時(shí)間及承諾。十四、需首城置業(yè)配合事項(xiàng)：4月17日前開發(fā)商確定物業(yè)規(guī)約及消費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，并以文字內(nèi)容交與銷售部確認(rèn)溝通；4月17日前財(cái)務(wù)完成交房客戶清算，并將梳理的交房客戶明細(xì)交于銷售部進(jìn)行追蹤回訪，完成問題客戶的補(bǔ)款等各項(xiàng)事宜，確保交房當(dāng)天客戶可順利交房（目前有一組客戶未簽合同）；4月17日交房

34、所需畫面設(shè)計(jì)任務(wù)單提交內(nèi)容包含單頁、報(bào)廣（根據(jù)活動(dòng)節(jié)點(diǎn)提交一周提交設(shè)計(jì)文件）、戶外、圍擋（位于小區(qū)門口處）、條幅、桁架（交房背景板）、X展架（交房須知及流程）、活動(dòng)背景墻；目前單頁、報(bào)廣、戶外設(shè)計(jì)單已發(fā)；文字：電視飛播文字確定）；4月18日，交房當(dāng)天所需文件的編輯整理完成，并與開發(fā)商溝通確認(rèn)文件內(nèi)容（傳遞單、交房須知、業(yè)主手冊(cè)、房款結(jié)算單、巴塞映象前期物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議、住戶登記表、房屋驗(yàn)收表）；4月19日，有關(guān)項(xiàng)目強(qiáng)電、電梯達(dá)到可使用條件，需工程部配合，確保此項(xiàng)工作完成，物業(yè)、銷售負(fù)責(zé)監(jiān)督執(zhí)行驗(yàn)收；4月19日需開發(fā)商確定快遞公司，以便郵寄入伙通知書；4月19日，物業(yè)形象區(qū)綠植修葺到位，達(dá)到可交

35、付條件，物業(yè)管理人員需周周進(jìn)行養(yǎng)護(hù)，在綠化區(qū)域進(jìn)行綠植全面覆蓋；4月20日，入伙通知書印制完畢，印制100份；4月20日，交房宣傳畫面開發(fā)商定稿（宣傳物料：?jiǎn)雾?、?bào)廣、戶外、圍擋、條幅、桁架、X展架、候車廳、活動(dòng)背景墻），所需宣傳渠道文字內(nèi)容定稿（短信）；4月22日戶外、圍擋、單頁宣傳畫面出街（單頁共招聘10名派單人員）；4月20日，開發(fā)商、活動(dòng)公司、青山地產(chǎn)共同確定家裝節(jié)期間商家優(yōu)惠力度，活動(dòng)當(dāng)天各個(gè)商家均贈(zèng)送客戶禮品；（青山建議優(yōu)惠力度建議以折扣為主，商家贈(zèng)送禮品以1020元物件為主）；4月22日，開發(fā)商戶外宣傳畫面安裝到位，所需畫面制作到位（戶外5塊、圍擋、X展架2個(gè)、條幅5條、優(yōu)惠券1

36、000份、桁架2個(gè)、活動(dòng)背景墻1個(gè)、交房序號(hào)100個(gè)）；4月20日，開發(fā)商（物業(yè)1人、工程1人）、青山1人針對(duì)10#、11#進(jìn)行內(nèi)部驗(yàn)房；4月23日，物業(yè)管理人員到位，共13人（形象崗2人、保安9人、保潔2人、客戶2人），并開始日常維護(hù)工作；4月23日，郵寄入伙通知書，針對(duì)交房客戶以掛號(hào)信形式或者快遞書面通知業(yè)主（可集中發(fā)送短信），公共媒體（如報(bào)紙，電視）告知業(yè)主須攜帶的資料及需繳納的費(fèi)用；4月2326日，銷售邀約客戶領(lǐng)取優(yōu)惠券，銷售需確定統(tǒng)一的邀約說辭，優(yōu)惠券發(fā)送截止日期為5月14日（銷售提醒客戶交房當(dāng)天所需準(zhǔn)備的文件，并將短信發(fā)至客戶手機(jī)，針對(duì)至案場(chǎng)領(lǐng)取優(yōu)惠券的客戶進(jìn)行身份證件復(fù)印及購房合

37、同復(fù)?。?月27日，交房當(dāng)天所需文件印制完畢，傳遞單100份、交房須知100份、業(yè)主手冊(cè)100份、房款結(jié)算單100份、巴塞映象前期物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議150份、住戶登記表100份、住宅使用說明書100份、住宅質(zhì)量保證書100份、房屋驗(yàn)收表100份；4月29日，銷售出具派單計(jì)劃并與廣告公司溝通確認(rèn)，5.1日?qǐng)?zhí)行派單；4月30日，活動(dòng)當(dāng)天場(chǎng)地與市政溝通到位，確保交房當(dāng)天活動(dòng)正常進(jìn)行；5月1日，活動(dòng)獎(jiǎng)品到位，一等獎(jiǎng)2名（價(jià)值100元熱水壺），二等獎(jiǎng)5名（價(jià)值80元食用油1桶），三等獎(jiǎng)8名（價(jià)值30元茶具1套）；5月1日，開發(fā)商針對(duì)交房后客戶臨時(shí)停車區(qū)域劃分、是否有有線設(shè)備，給予確定回復(fù)；5月1日，物業(yè)

38、公司確定，銷售可正對(duì)對(duì)外釋放信息；5月1日，交房區(qū)域全部完工（10#、11#號(hào)樓各樓棟架空層入口路線的暢通，地面、墻面整潔；電梯大堂、樓梯間的清潔美化；入戶大堂清掃整理；樓梯、電梯間清掃整理；交房現(xiàn)場(chǎng)清掃整理，地面鋪磚、墻體刷白；洗手間確?？捎茫?；5月2日，配合活動(dòng)當(dāng)天驗(yàn)房人員確定，物業(yè)5人、工程5人；5月14日，全體工作人員會(huì)議；銷售部、活動(dòng)公司工作排期：4月17日，交房當(dāng)天所需文件的編輯整理完成，并提交開發(fā)商（傳遞單、交房須知、業(yè)主手冊(cè)、房款結(jié)算單、巴塞映象前期物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議、住戶登記表、房屋驗(yàn)收表）4月18日，與活動(dòng)公司溝通確認(rèn)家裝節(jié)宣傳渠道、宣傳頻次及力度、活動(dòng)當(dāng)天現(xiàn)場(chǎng)布置，活動(dòng)公司

39、確定專屬對(duì)接人；4月20日，活動(dòng)公司宣傳渠道畫面及文字內(nèi)容的溝通定稿，需青山與活動(dòng)公司進(jìn)行溝通確認(rèn)；4月22日，活動(dòng)公司宣傳畫面全部出街，具體宣傳建議渠道詳見交房方案推廣鋪排；4月22日，活動(dòng)當(dāng)天問答互動(dòng)問題準(zhǔn)備完畢，準(zhǔn)備10個(gè)小問題，以項(xiàng)目基本信息為主，其次為活動(dòng)優(yōu)惠；4月2326日，銷售邀約老業(yè)主及意向客戶領(lǐng)取入場(chǎng)牌及抽獎(jiǎng)券，銷售需統(tǒng)一邀約說辭，入場(chǎng)牌及抽獎(jiǎng)券發(fā)送截止日期為5月14日；4月28日，活動(dòng)當(dāng)天榮譽(yù)代表選定，共需5名，銷售整理活動(dòng)當(dāng)天榮譽(yù)代表說辭；5月5日，活動(dòng)當(dāng)天商家展位劃分完畢；5月5日，活動(dòng)當(dāng)天主持人說辭確定、開發(fā)商致辭、榮譽(yù)業(yè)主致辭稿定稿；5月8日，置業(yè)顧問將業(yè)主手冊(cè)、交

40、房須知等文件裝至手提袋；5月8日，財(cái)務(wù)將達(dá)到交房條件的客戶的房款結(jié)算單、傳遞單基礎(chǔ)信息填寫完畢，傳遞單填寫完畢后財(cái)務(wù)交予銷售，在活動(dòng)當(dāng)天簽到時(shí)給予發(fā)放客戶；5月9日13日，銷售針對(duì)未至案場(chǎng)進(jìn)行身份證件復(fù)印及購房合同復(fù)印的客戶進(jìn)行再次邀約；5月14日，活動(dòng)當(dāng)天布置完成；推廣設(shè)計(jì)提交時(shí)間：報(bào)廣：4.17、4.25、5.3日分別提交報(bào)廣設(shè)計(jì)任務(wù)單，4.28、5.5、5.12日分別進(jìn)行發(fā)送，期間需開發(fā)商配合畫面定稿；短信：4.20日提交短信文字內(nèi)容，分別于4.2325日，5.15.3日，5.75.9日進(jìn)行發(fā)送，每周發(fā)送30萬條，共計(jì)90萬；派單;招聘10名派單人員，5.15.17日針對(duì)項(xiàng)目客戶群進(jìn)行派

41、單，4.29日提交派單計(jì)劃；微信：每周34篇宣傳軟文推廣，釋放活動(dòng)信息；LED：4.17提交設(shè)計(jì)任務(wù)單，4.20之前確定畫面，4月21開始釋放信息；電視飛播：4.185.17日進(jìn)行活動(dòng)信息釋放，4.17確定文字；圍擋：4.17日提交設(shè)計(jì)任務(wù)單，4.23日安裝到位； 附件1：10#,11#未簽約客戶明細(xì)（無按揭未到賬）序號(hào)定房日期客戶姓名聯(lián)系電話選購房源付款方式合同狀態(tài)已付款款項(xiàng)是否結(jié)清按揭情況12013.10.26鄭令松1326202758911-2-801一次性未簽275993是一次性注：以上客戶需首城財(cái)務(wù)盡快落實(shí)，催促業(yè)主盡快簽約以免影響交房，截止4月20日之前；附件2：入伙通知書入伙通知

42、書尊敬的業(yè)主 先生/女士：您所購買的巴塞映象項(xiàng)目 幢 單元 號(hào)房，已順利通過各項(xiàng)驗(yàn)收，其質(zhì)量符合國家驗(yàn)收規(guī)范要求，達(dá)到交付標(biāo)準(zhǔn)，該物業(yè)將于 年 月 日正式交付使用。為使交房工作有序的進(jìn)行，特告知您與2015年 月 日上午8：00來巴塞映象產(chǎn)品體驗(yàn)中心辦理房屋交接手續(xù)。唐河首城置業(yè)全體員工恭候您的光臨！辦理房屋交接手續(xù)時(shí)，您需攜帶以下資料：(1) 商品房買賣合同原件及戶主一寸照片2張；(2) 前期全部交款收據(jù)原件（維修基金等）及房屋全款發(fā)票原件；(3) 購房人身份證原件，委托他人辦理交房手續(xù)的客戶須出具委托雙方身份證原件及復(fù)印件、授權(quán)委托書，(4) 如購房合同存在共有人的，需共有人本人攜帶有效身

43、份證件的原件及復(fù)印件（具體要求同上）； (5) 巴塞映象項(xiàng)目入伙通知書； （6）根據(jù)巴塞映象前期物業(yè)服務(wù)合同，物業(yè)標(biāo)準(zhǔn)費(fèi)確定如下：物業(yè)費(fèi)1.1元每平方，電梯運(yùn)行費(fèi)0.25每平方，物業(yè)交付時(shí)業(yè)主 預(yù)繳一年物業(yè)服務(wù)費(fèi)，第一年物業(yè)費(fèi)從 年 月 日開始計(jì)費(fèi)，您所購買的房源為 ，物業(yè)費(fèi)為： 元；如您不能及時(shí)趕到現(xiàn)場(chǎng)辦理交房手續(xù)，請(qǐng)于2015年 月 日以后到巴塞映象銷售中心地點(diǎn)辦理。請(qǐng)您于本通知函約定的交房日期攜帶相關(guān)資料前來辦理交房手續(xù)。根據(jù)商品房買賣合同之第十一條規(guī)定，我公司不承擔(dān)商品房買賣合同約定交房時(shí)間后的逾期交房責(zé)任，并從 年 月 日起買受人開始承擔(dān)物業(yè)管理費(fèi)的繳納及有關(guān)責(zé)任。恭祝：交房順利、喜遷新居！客戶簽字： 巴塞映象營銷部 簽章： 年 月 日附件3：房款結(jié)款單房 款 結(jié) 款 單 編 號(hào)：*首城物業(yè)：業(yè)主 ，所購房源 幢 單元 號(hào)房，現(xiàn)已結(jié)清房款，具備入住條件，