大數(shù)據(jù)時代圖書館服務創(chuàng)新的內(nèi)容及其策略探討

1、    大數(shù)據(jù)時代圖書館服務創(chuàng)新的內(nèi)容及其策略探討    宋海華摘 要：隨著科技和經(jīng)濟的持續(xù)進步，圖書館服務已經(jīng)逐漸變成目前我們國家十分重視的對象之一。現(xiàn)如今我們國家已經(jīng)進入了大數(shù)據(jù)時代，基于這一背景，我國圖書館服務體系已經(jīng)發(fā)生了巨大的改變。為此，其內(nèi)容理應得到全面創(chuàng)新，并對于早期存在的問題采取一些有效的處理措施。本篇文章將闡述大數(shù)據(jù)背景下圖書館創(chuàng)新的主要內(nèi)容，探討當前創(chuàng)新工作遇到的主要問題，并對于具體解決的策略提出一些合理的見解。關鍵詞：大數(shù)據(jù)；圖書館；服務創(chuàng)新；應對策略從現(xiàn)階段發(fā)展而言，圖書館的服務工作應當做到與時俱進，以此滿足社會發(fā)展的基本需求，適

2、應未來社會領域的演變趨勢。為此，相關工作人員應當對當前存在的主要問題展開全面分析，并結(jié)合以往的工作經(jīng)驗，采取針對性處理方式，以此起到創(chuàng)新的效果。1 基于大數(shù)據(jù)背景圖書館創(chuàng)新的主要內(nèi)容1.1 對于服務創(chuàng)新的基礎進行闡述實踐基礎將大數(shù)據(jù)圖書館服務方式、服務體系與服務理念發(fā)生巨大的創(chuàng)新與改變。一方面，實踐基礎將圖書館服務與社會各行各業(yè)的合作產(chǎn)生根本的變化，將其服務類型、組織協(xié)調(diào)、評價體系等都進行了新的格局改變。使圖書館服務得到更多的數(shù)據(jù)優(yōu)勢，從而將大數(shù)據(jù)分析成為圖書館服務的重要工作之一。另一方面，大數(shù)據(jù)圖書館服務不僅僅只是傳統(tǒng)圖書館、電子資源與紙質(zhì)資源，更應該向數(shù)字化信息服務方面轉(zhuǎn)變，將大數(shù)據(jù)進行收

3、集與整合、導航、用戶服務等，實現(xiàn)多功能大數(shù)據(jù)化。1.2 創(chuàng)建全新的服務模式大數(shù)據(jù)信息技術給圖書館服務帶來了巨大的挑戰(zhàn)，它需要圖書館創(chuàng)建全新的服務模式。根據(jù)圖書館原有的數(shù)字資源及其特性，結(jié)合國際的專業(yè)標準，圖書館服務的創(chuàng)建個性化服務理念將會為大數(shù)據(jù)圖書館服務帶來巨大推動創(chuàng)新。其中，大數(shù)據(jù)平臺中的網(wǎng)絡技術，將會對圖書館異地資源的建設、儲存、交換等構建統(tǒng)一標準，為用戶提供更加快速便捷的服務。與此同時，大數(shù)據(jù)平臺結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)體系，使整個圖書館能夠遠程服務與移動服務，使用戶體驗更加人性化。1.3 合理開發(fā)創(chuàng)新技術由于互聯(lián)網(wǎng)信息技術的飛速發(fā)展，大數(shù)據(jù)圖書館服務也在不斷地進行這改革與創(chuàng)新?，F(xiàn)如今，大數(shù)據(jù)圖書館

4、還不能通過自身的系統(tǒng)將異國的圖書館資源進行提取、儲存、共享等。想要做到這些，首先就要利用大數(shù)據(jù)技術，將數(shù)據(jù)進行分、挖掘，從而將圖書館服務平臺進行創(chuàng)新與升級，實現(xiàn)圖書館數(shù)據(jù)的無縫鏈接，進而將異國的圖書館數(shù)據(jù)進行共享。其次，大數(shù)據(jù)圖書館服務技術應用還需要進行不斷的突破，為智能化的建設打下堅實的基礎。1.4 創(chuàng)建良好的機制在大數(shù)據(jù)的背景下做好安全保障，就需要圖書館在技術與制度上建立完善的服務機制。一方面，圖書館必須提升其專業(yè)能力與職業(yè)素養(yǎng)，為圖書館提供有效的安全保障，從各個方面抵制不正常信息的入侵。另一方面，圖書館服務需要利用大數(shù)據(jù)環(huán)境中的大量資源，為圖書館服務創(chuàng)建科學的處理機制。將客戶的需求進行相

5、關調(diào)查，為用戶提供安全有效的資源服務。2 基于大數(shù)據(jù)背景圖書館創(chuàng)新工作遇到的問題2.1 服務資源難以整合就目前而言，用戶使用的大部分數(shù)據(jù)是來自各個平臺的圖書館機構進行儲存與共享，是通過各個中介進行鏈接。因此，在大數(shù)據(jù)時代下的圖書館異地資源目前還是不能完成的，但利用大數(shù)據(jù)將資源進行融合，是圖書館服務的必然發(fā)展。2.2 服務質(zhì)量相對較差現(xiàn)如今的圖書館網(wǎng)絡信息還存在很多重復性的內(nèi)容，各個網(wǎng)站都缺乏自身的特點與多樣性。大數(shù)據(jù)圖書館人才嚴重匱乏，尤其是鄉(xiāng)村、街道服務站點，無論是人才還是設備都是極其滯后的。因此，圖書館服務質(zhì)量相對較差，用戶想要找到自身需要的資源難度還是很大。3 基于大數(shù)據(jù)背景圖書館創(chuàng)新的

6、具體方法3.1 利用技術提升核心競爭力隨著社會的經(jīng)濟與科技的發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)信息技術的技術也在突飛猛進地發(fā)展之中，大數(shù)據(jù)時代已經(jīng)來臨。由于無限的互聯(lián)網(wǎng)信息在不斷的增加當中，所以圖書館的信息資源獲取的途徑也越開越多。為了能夠有效避免網(wǎng)絡用戶對圖書館資源獲取時的困難，圖書館必須在大數(shù)據(jù)時代保證自己的資源具有豐富性，能夠滿足各種客戶的需求。與此同時，圖書館還必須在服務體系上做好充足的創(chuàng)新與改革，以此保障圖書館的服務質(zhì)量得到有效的提高。因為圖書館能夠利用大數(shù)據(jù)將資源進行有效的挖掘與融合，能夠分析出用戶的喜好并將符合用戶喜好要求的資源有效地推送給客戶。因此，圖書館應當重視對用戶數(shù)據(jù)的收集，將收集到的數(shù)據(jù)進行

7、整理，使大數(shù)據(jù)成為圖書館的核心競爭力，從而確保圖書館的服務質(zhì)量得到有效的提高1。3.2 合理選擇創(chuàng)新方法隨著社會的經(jīng)濟與科技的發(fā)展，大數(shù)據(jù)時代的圖書館應當將自身的服務體系進行改革與創(chuàng)新，將大數(shù)據(jù)的特點與圖書館服務相結(jié)合，從中分析創(chuàng)新圖書館服務體系。一方面，在創(chuàng)新服務體系的方法與技術方面，要找準思路，將理論與實踐進行細致的分析。通過細化地分析與結(jié)合，來解決大數(shù)據(jù)圖書館服務體系的創(chuàng)新技術與發(fā)展方向方面的問題。另一方面，應當綜合圖書館服務體系的理論與研究，通過運用科學計量學將大數(shù)據(jù)時代圖書館中的異地資源有效的挖掘，為圖書館異地資源服務進行有效的利用。其中，創(chuàng)新的方法與思路是其最根本的關鍵，因此，只有

8、在不斷進行各種方法與思路的研究與實踐的過程中才能夠保證其研究發(fā)展的真實性與可靠性。3.3 創(chuàng)建圖書館服務體系將大數(shù)據(jù)技術運用在圖書館服務體系當中，是十分具有專業(yè)性的，需要具有一定操作技術的專業(yè)人員才能將其結(jié)合運用。所以，挖掘培養(yǎng)圖書館專業(yè)技能人才是圖書館服務目前最重要的工作之一。應當大力提高大數(shù)據(jù)時代圖書館工作人員的綜合技能，使其專業(yè)素養(yǎng)與技能都得到顯著提高。一方面，將信息學、圖書館學、互聯(lián)網(wǎng)信息技術學等學科有效結(jié)合，培養(yǎng)出具備各項能力的專業(yè)性圖書館服務人員。另一方面，大數(shù)據(jù)圖書館應當將自身進行改革與創(chuàng)新，通過優(yōu)渥的工作待遇與優(yōu)質(zhì)的工作環(huán)境吸引本身具有專業(yè)修養(yǎng)的人才主動投身到圖書館進行工作，從

9、而有效的培養(yǎng)與挖掘符合要求的高質(zhì)量技術工作人才2。3.4 創(chuàng)建服務共享平臺隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，大數(shù)據(jù)圖書館服務應當創(chuàng)建網(wǎng)絡共享平臺，使圖書館與社會各個方面能夠有效的結(jié)合在一起。創(chuàng)建網(wǎng)絡共享平臺首先要實現(xiàn)圖書館異地資源共享服務，通過收集與整理與圖書館服務有關的信息資源、社會資源，再將異地資源結(jié)合整理放在共享平臺上面，增加用戶使用便利。其次，用戶服務是大數(shù)據(jù)圖書館服務的發(fā)展動力。大數(shù)據(jù)技術對圖書館的服務影響也是極其重要的，雖然其發(fā)展會受到經(jīng)濟、社會、技術的影響，但是，大數(shù)據(jù)圖書館服務體系可以將以上制約作為發(fā)展創(chuàng)新的基本依據(jù)，從而進行有效的改革與創(chuàng)新3。4 結(jié)束語綜上所述，隨著社會經(jīng)濟與科技的發(fā)展，“大數(shù)據(jù)”時代已經(jīng)滲透到人們工作生活的各個領域當中，圖書館服務建設也并不例外。其中，對于圖書館的資源建設與信息挖掘處理方面，是圖書館服務體系進行大數(shù)據(jù)改革與創(chuàng)新的依據(jù)。因此，根據(jù)圖書館服務的目標與需求，將大數(shù)據(jù)與圖書館服務有效的結(jié)合起來，通過大數(shù)據(jù)技術的運用，將圖書館服務改革與創(chuàng)新的過程中的現(xiàn)狀、阻礙、方向進行有效的分析與研究，從而使圖書館服務與社會服務更加緊密的結(jié)合在一起。參考文獻1程結(jié)晶.大數(shù)據(jù)時代圖書館服務創(chuàng)新的內(nèi)容及其策