S酒店營銷部崗位職責考核追究_第1頁
S酒店營銷部崗位職責考核追究_第2頁
S酒店營銷部崗位職責考核追究_第3頁
全文預覽已結束

下載本文檔

版權說明：本文檔由用戶提供并上傳，收益歸屬內容提供方，若內容存在侵權，請進行舉報或認領

文檔簡介

1、s酒店營銷部崗位職責考核追究 營銷部崗位職責及考核追究: 營銷部崗位職責: 1、負責酒店銷售工作,提出年度市場經營計劃和銷售計劃,負責開拓酒店業(yè)務,擴大業(yè)務范圍。 2、親密關注市場消費水平和客戶消費動態(tài),把握旅游信息,以有效地保證客源和向客戶供應最合理的消費水準供應牢靠依據。 3、正確執(zhí)行酒店銷售政策和策略,加強對現有客戶的管理和維護,以高標準和業(yè)務水平和低姿態(tài)的溝通手段來吸引大量的潛在客戶。 4、具體了解現有客戶的單位和個人的經濟狀況,建立建全客戶群體的個人具體信息資料并分檔歸類,進行準時細致的跟蹤服務。 5、每天保持與總臺聯系,把握房態(tài)和餐廳的預定狀況,了解酒店貴賓的消費狀況和特別服務項目

2、的落實。 6、銷售經理要加強自身文化素養(yǎng)和業(yè)務水平的提高,達到內外兼修,保證完成各項任務指標,提高酒店經濟效益和社會知名度,增加市場競爭力。 7、負責本部門員工的考勤、考核工作,并做好記錄備查。 營銷部崗位考核追究 1、根據協議任務規(guī)定完成月(季)、年度經營計劃和銷售任務,以及協議戶外欠賬款的資金回籠工作,每少一個百分點扣20分。 2、加強對現有客戶的管理和服務工作,以最有效的經營銷售策略保存現有客戶和發(fā)展?jié)撛诳蛻?每削減一個協議戶扣30分。 3、完善整理現有客戶的信息資料,建立健全客戶群體的檔案信息、并分類歸檔報辦公室保存,每少一項信息扣10分,每少一戶扣30分。 4、每天與總臺聯系,準時把

3、握房態(tài)和餐廳的預定狀況,以及協議單位入住就餐狀況;了解酒店客人消費狀況和特別服務項目的落實;并作好記錄,每少一次扣10分。 5、積極協助總經理一起做好現有協議戶的定期與不定期回訪工作,準時了解客戶的需求和建議,每年不少于兩次,每少一次扣50分。 6、負責本部門員工的考勤、考核工作,保存好記錄于每月終了五日內匯算報總經理審批,一份轉人事部門存檔,一份轉財務部門執(zhí)行,每遲報一天扣10分,少報一次扣20分。 7、每月終了于次月五日內寫出本部門經營分析報告上報辦公室,依據市場的變化,提出合理化建議,協助酒店準時改進和完善經營策略及經營方式,每遲報一天扣10分,少報一次扣30分。 8、銷售部的會議接待通知單,應事先報總經理簽批后下發(fā)各部,不按此要求扣

溫馨提示

  • 1. 本站所有資源如無特殊說明，都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請下載最新的WinRAR軟件解壓。
  • 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等，如果需要附件，請聯系上傳者。文件的所有權益歸上傳用戶所有。
  • 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙，網頁內容里面會有圖紙預覽，若沒有圖紙預覽就沒有圖紙。
  • 4. 未經權益所有人同意不得將文件中的內容挪作商業(yè)或盈利用途。
  • 5. 人人文庫網僅提供信息存儲空間，僅對用戶上傳內容的表現方式做保護處理，對用戶上傳分享的文檔內容本身不做任何修改或編輯，并不能對任何下載內容負責。
  • 6. 下載文件中如有侵權或不適當內容，請與我們聯系，我們立即糾正。
  • 7. 本站不保證下載資源的準確性、安全性和完整性, 同時也不承擔用戶因使用這些下載資源對自己和他人造成任何形式的傷害或損失。

評論

0/150

提交評論