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文檔簡介

1、xz物業(yè)公司人力資源管理培訓(xùn)控制程序 物業(yè)公司人力資源管理及培訓(xùn)掌握程序 1.0目的 為了給適當(dāng)?shù)膷徫挥行У呐渲眠m當(dāng)?shù)娜肆Y源,并且通過培訓(xùn),使員工把握本崗位的技能,確保員工具備完成本崗位職責(zé)的能力。 2.0適用范圍 適用于公司崗位定崗、定編,人力資源開發(fā),人員錄用,人員培訓(xùn)的管理。 3.0職責(zé) 3.1公司總經(jīng)理負責(zé)公司員工錄用的批準,公司主管保安工作副總經(jīng)理負責(zé)保安員錄用的批準。 3.2公司辦公室負責(zé)編制公司年度培訓(xùn)計劃報公司總經(jīng)理批準。 3.3公司各部門、各管理處負責(zé)協(xié)作辦公室的各項工作開展。 4.0實施程序 4.1工作分析(定崗、定編) 4.1.1有以下三種狀況:第一,當(dāng)新組織(新管理處

2、)建立時;第二,當(dāng)組織發(fā)生變化產(chǎn)生新的工作時;第三,當(dāng)工作由于新技術(shù)、新方法出現(xiàn)或制度發(fā)生重要變革時,需進行工作性質(zhì)分析。 4.1.2工作性質(zhì)分析由相應(yīng)職能部門及辦公室負責(zé),辦公室依據(jù)詳細狀況進行崗位設(shè)置。 4.1.3各部室(各管理處)負責(zé)依據(jù)各部室(各管理處)崗位工作定額或工作任務(wù)量,制定出崗位定編計劃,報辦公室審核,由總經(jīng)理批準。 4.1.4崗位定編每年進行一次。 4.1.5辦公室及各職能部門負責(zé)對公司各崗位進行工作規(guī)范及工作人員條件分析,制定公司崗位職責(zé)及崗位標準,詳見該文件。 4.2人員招聘和選擇 4.2.1各單位缺編時,由各單位負責(zé)人提出增補申請,辦公室審核,增補時應(yīng)優(yōu)先進行內(nèi)部調(diào)配

3、,內(nèi)部調(diào)配不了的,對外公開招聘或內(nèi)部員工推薦。 4.2.2保安員招聘由保安部負責(zé),報辦公室審核,主管保安工作副總經(jīng)理批準。 4.2.3除保安員外其他員工招聘由辦公室負責(zé),公司總經(jīng)理批準。 4.3人力資源開發(fā)(培訓(xùn)) 4.3.1新員工的培訓(xùn) 新員工上崗前培訓(xùn)由辦公室負責(zé),培訓(xùn)內(nèi)容: (1)公司質(zhì)量方針、目標、企業(yè)精神及物業(yè)管理基本學(xué)問; (2)職業(yè)道德及質(zhì)量意識教育; (3)公司的規(guī)章制度 4.3.2在崗員工培訓(xùn) 4.3.2.1辦公室依據(jù)各部門的年度培訓(xùn)計劃制定公司年度培訓(xùn)計劃,并組織實施及督促檢查。專業(yè)技術(shù)與技能的培訓(xùn),由主管部門負責(zé)。 4.3.2.2外部培訓(xùn)由辦公室負責(zé)組織支配,并負責(zé)記錄。

4、 4.3.2.3內(nèi)部培訓(xùn)由主管部門或各部門、各管理處組織支配,內(nèi)部培訓(xùn)是依據(jù)工作需要和公司總經(jīng)理及各部門提出的在公司范圍內(nèi)有計劃性的培訓(xùn)項目。 4.3.3特別工種和業(yè)務(wù)專業(yè)人員的培訓(xùn) 4.3.3.1司機、電工、焊工特別工種需經(jīng)市有關(guān)部門培訓(xùn)、年審。 4.3.3.2各部門業(yè)務(wù)專業(yè)人員依據(jù)工作需要,經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準可參與市等有關(guān)部門組織的培訓(xùn)。 4.3.3.3特別工種和業(yè)務(wù)專業(yè)人員將參與培訓(xùn)獲得的等級證、操作證和其他證書交辦公室認可,并將復(fù)印件存入員工檔案內(nèi)。 4.3.4計劃外培訓(xùn) 4.3.4.1公司依據(jù)實際狀況,臨時提出的培訓(xùn)活動由提出部門負責(zé)組織,公司總經(jīng)理提出的臨時培訓(xùn)由辦公室統(tǒng)籌支配。計劃外培訓(xùn)報辦公室存檔。 4.3.4.2公司鼓舞員工通過自學(xué)或參與專業(yè)培訓(xùn)等途徑,從而提高專業(yè)技能和質(zhì)量管理意識,所取得的有關(guān)結(jié)業(yè)證或?qū)W歷證書交辦公室審核后存入員工的檔案內(nèi)。 4.3.5培訓(xùn)記錄 4.3.5.1內(nèi)部培訓(xùn)記錄由本部門存檔。 4.3.5.2其他培訓(xùn)記錄由辦公室存檔。 5.0相關(guān)文件及記錄 崗位職責(zé)及崗位標準

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