會所技術(shù)經(jīng)理工作職責

1、會所技術(shù)經(jīng)理工作職責 養(yǎng)生會所技術(shù)經(jīng)理(主管)工作職責 高端健康養(yǎng)生會所,主要就是靠高技術(shù)的項目和項目的超群的技術(shù)及其過程中的高端貼心服務來贏得客戶,贏得口碑,贏得市場,這也是會所行業(yè)精準高效的技術(shù)營銷和服務營銷的核心,而這一切都得仰仗一位健康養(yǎng)生專業(yè)理論學問深厚,多種技術(shù)手法嫻熟,實戰(zhàn)培訓經(jīng)驗豐富的管理型加技術(shù)型加溝通型的德才兼?zhèn)涞膹秃闲腿瞬欧侥艿靡詫崿F(xiàn)。 直接上級:保健部經(jīng)理 直接下屬:保健技師、養(yǎng)生技師、足道技師、采耳師、修腳師等技術(shù)人員 橫向關(guān)系:各部門負責人 一、在會所總經(jīng)理和保健部經(jīng)理的領(lǐng)導下,負責參與制訂會所保健部技師管理制度,并負責保健部全部技術(shù)人員的培訓、考核、監(jiān)督執(zhí)行等管理

2、工作。 二、負責制訂本部門全部技術(shù)工種和項目的專業(yè)保健養(yǎng)生理論學問的詳細內(nèi)容和詳細、詳實有效的培訓計劃和考核計劃,按計劃組織執(zhí)行實施到位。 三、負責制訂本部門全部技術(shù)工種和項目的專業(yè)技術(shù)流程及具體操作細節(jié)要領(lǐng)和詳細、詳實有效的培訓計劃和考核計劃,按計劃組織執(zhí)行實施到位。依據(jù)專業(yè)技術(shù)流程及具體操作細節(jié)要領(lǐng)在實際工作中的檢驗及各方反饋信息分析,再通過反復模擬演練,進一步優(yōu)化、豐富和完善專業(yè)技術(shù)流程及具體操作細節(jié)要領(lǐng),使之更加科學完美有效,增加客戶的滿足度。 四、負責制訂本部門全部技術(shù)工種和項目的標準講解推廣話術(shù)和詳細、詳實有效的培訓計劃和考核計劃,按計劃組織執(zhí)行實施到位。 五、負責參與制訂本部門全

3、部技師儀容儀表和禮貌禮儀標準原則和標準話術(shù)及詳細、詳實有效的培訓計劃和考核計劃,按計劃組織執(zhí)行實施到位。 六、負責參與制訂技師的崗位工作職責和崗位工作流程,依據(jù)技師的崗位工作職責和崗位工作流程在實際工作中的檢驗及各方反饋信息分析及反復模擬演練,進一步優(yōu)化完善技師的崗位工作職責和崗位工作流程,使之更加科學完美,甚至于“完美無缺,強化服務的品質(zhì)和價值飽滿度。 七、負責主持或參與主持技術(shù)部和保健部的每日工作例會、月底、季度、年度分析總結(jié)會和計劃會議。并向會所保健部經(jīng)理書寫上交這些分析報告。 八、負責做好每日的技師考勤統(tǒng)計,對于無遲到、無早退、無曠工的技師賜予表揚和鼓舞,對于經(jīng)常有遲到、早退、曠工的技師,要準時與該技師溝通談心,查明真正的原因,協(xié)助其克服解決。 九、負責做好每日技師儀容儀表的檢查督導工作,促使每日每個技師都能以標準的儀容儀表、優(yōu)雅的禮貌禮儀、飽滿的精神狀態(tài)專心服務好每一位客戶,向客戶傳遞健康的正能量。 十、積極主動了解技師的思想動態(tài),關(guān)心技師工作和生活狀態(tài),經(jīng)常組織技師參與有意義的集體活動,既調(diào)整身心平衡,又增加了凝聚力,建立良好的同事關(guān)系;當技師之間出現(xiàn)矛盾時,應主動調(diào)查調(diào)解,耐心講解溝通,公正客觀的對待每位員工,保證員工之間和平共處,打造一支團結(jié)的和諧的積極健康向上的技師團隊。 十一、負責經(jīng)常組織本部門技師的專業(yè)學問大比拼和