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1、會(huì)所技術(shù)經(jīng)理工作職責(zé) 養(yǎng)生會(huì)所技術(shù)經(jīng)理(主管)工作職責(zé) 高端健康養(yǎng)生會(huì)所,主要就是靠高技術(shù)的項(xiàng)目和項(xiàng)目的超群的技術(shù)及其過(guò)程中的高端貼心服務(wù)來(lái)贏得客戶,贏得口碑,贏得市場(chǎng),這也是會(huì)所行業(yè)精準(zhǔn)高效的技術(shù)營(yíng)銷和服務(wù)營(yíng)銷的核心,而這一切都得仰仗一位健康養(yǎng)生專業(yè)理論學(xué)問(wèn)深厚,多種技術(shù)手法嫻熟,實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)豐富的管理型加技術(shù)型加溝通型的德才兼?zhèn)涞膹?fù)合型人才方能得以實(shí)現(xiàn)。 直接上級(jí):保健部經(jīng)理 直接下屬:保健技師、養(yǎng)生技師、足道技師、采耳師、修腳師等技術(shù)人員 橫向關(guān)系:各部門(mén)負(fù)責(zé)人 一、在會(huì)所總經(jīng)理和保健部經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)參與制訂會(huì)所保健部技師管理制度,并負(fù)責(zé)保健部全部技術(shù)人員的培訓(xùn)、考核、監(jiān)督執(zhí)行等管理
2、工作。 二、負(fù)責(zé)制訂本部門(mén)全部技術(shù)工種和項(xiàng)目的專業(yè)保健養(yǎng)生理論學(xué)問(wèn)的詳細(xì)內(nèi)容和詳細(xì)、詳實(shí)有效的培訓(xùn)計(jì)劃和考核計(jì)劃,按計(jì)劃組織執(zhí)行實(shí)施到位。 三、負(fù)責(zé)制訂本部門(mén)全部技術(shù)工種和項(xiàng)目的專業(yè)技術(shù)流程及具體操作細(xì)節(jié)要領(lǐng)和詳細(xì)、詳實(shí)有效的培訓(xùn)計(jì)劃和考核計(jì)劃,按計(jì)劃組織執(zhí)行實(shí)施到位。依據(jù)專業(yè)技術(shù)流程及具體操作細(xì)節(jié)要領(lǐng)在實(shí)際工作中的檢驗(yàn)及各方反饋信息分析,再通過(guò)反復(fù)模擬演練,進(jìn)一步優(yōu)化、豐富和完善專業(yè)技術(shù)流程及具體操作細(xì)節(jié)要領(lǐng),使之更加科學(xué)完美有效,增加客戶的滿足度。 四、負(fù)責(zé)制訂本部門(mén)全部技術(shù)工種和項(xiàng)目的標(biāo)準(zhǔn)講解推廣話術(shù)和詳細(xì)、詳實(shí)有效的培訓(xùn)計(jì)劃和考核計(jì)劃,按計(jì)劃組織執(zhí)行實(shí)施到位。 五、負(fù)責(zé)參與制訂本部門(mén)全
3、部技師儀容儀表和禮貌禮儀標(biāo)準(zhǔn)原則和標(biāo)準(zhǔn)話術(shù)及詳細(xì)、詳實(shí)有效的培訓(xùn)計(jì)劃和考核計(jì)劃,按計(jì)劃組織執(zhí)行實(shí)施到位。 六、負(fù)責(zé)參與制訂技師的崗位工作職責(zé)和崗位工作流程,依據(jù)技師的崗位工作職責(zé)和崗位工作流程在實(shí)際工作中的檢驗(yàn)及各方反饋信息分析及反復(fù)模擬演練,進(jìn)一步優(yōu)化完善技師的崗位工作職責(zé)和崗位工作流程,使之更加科學(xué)完美,甚至于“完美無(wú)缺,強(qiáng)化服務(wù)的品質(zhì)和價(jià)值飽滿度。 七、負(fù)責(zé)主持或參與主持技術(shù)部和保健部的每日工作例會(huì)、月底、季度、年度分析總結(jié)會(huì)和計(jì)劃會(huì)議。并向會(huì)所保健部經(jīng)理書(shū)寫(xiě)上交這些分析報(bào)告。 八、負(fù)責(zé)做好每日的技師考勤統(tǒng)計(jì),對(duì)于無(wú)遲到、無(wú)早退、無(wú)曠工的技師賜予表?yè)P(yáng)和鼓舞,對(duì)于經(jīng)常有遲到、早退、曠工的技師,要準(zhǔn)時(shí)與該技師溝通談心,查明真正的原因,協(xié)助其克服解決。 九、負(fù)責(zé)做好每日技師儀容儀表的檢查督導(dǎo)工作,促使每日每個(gè)技師都能以標(biāo)準(zhǔn)的儀容儀表、優(yōu)雅的禮貌禮儀、飽滿的精神狀態(tài)專心服務(wù)好每一位客戶,向客戶傳遞健康的正能量。 十、積極主動(dòng)了解技師的思想動(dòng)態(tài),關(guān)心技師工作和生活狀態(tài),經(jīng)常組織技師參與有意義的集體活動(dòng),既調(diào)整身心平衡,又增加了凝聚力,建立良好的同事關(guān)系;當(dāng)技師之間出現(xiàn)矛盾時(shí),應(yīng)主動(dòng)調(diào)查調(diào)解,耐心講解溝通,公正客觀的對(duì)待每位員工,保證員工之間和平共處,打造一支團(tuán)結(jié)的和諧的積極健康向上的技師團(tuán)隊(duì)。 十一、負(fù)責(zé)經(jīng)常組織本部門(mén)技師的專業(yè)學(xué)問(wèn)大比拼和
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