公司辦公室管理制度范本

1、公司辦公室管理制度范本 每一個(gè)不同性質(zhì)的公司,都有辦公室工作人員,公司在對(duì)辦公室工作人員進(jìn)行管理時(shí),都要有相關(guān)的公司辦公室管理制度,以下供應(yīng)具體的辦公室管理制度范本,僅供參考。 第一章總則 一、為了加強(qiáng)辦公室管理,明確公司內(nèi)部管理職責(zé),使內(nèi)務(wù)管理工作更加標(biāo)準(zhǔn)化、制度化和規(guī)范化,結(jié)合實(shí)際狀況,特制訂本制度。 二、本制度適用于公司全部成員并嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)定。 三、切合公司實(shí)際,依據(jù)不同的制度內(nèi)容編寫相應(yīng)的規(guī)范化要求,力求使辦公室各項(xiàng)工作都有章可循、有法可依,保證公司的辦公事務(wù)有效開展。 四、辦公室人員應(yīng)明確各項(xiàng)工作職責(zé),簡(jiǎn)化辦理流程,做到每周有計(jì)劃、每月有總結(jié)的工作目標(biāo)。 第二章職責(zé)范圍 一、辦公

2、室管理人員直接受行政人事主管領(lǐng)導(dǎo),在直屬主管的領(lǐng)導(dǎo)下主持開展辦公室的各項(xiàng)工作。 二、負(fù)責(zé)辦公室相關(guān)規(guī)章制度的起草編寫、一般性文書的整理匯編、資料信息收集編撰等文字工作。 三、負(fù)責(zé)公司文書管理、圖書管理、辦公用品管理、會(huì)議管理、清潔衛(wèi)生管理等工作,保證各項(xiàng)事務(wù)有序開展。 四、協(xié)調(diào)各部門之間的行政關(guān)系,為各部門工作開展供應(yīng)相應(yīng)的服務(wù)。 五、負(fù)責(zé)公司對(duì)內(nèi)、對(duì)外公共關(guān)系的維護(hù)和改善,做好來(lái)客接待和公司的各項(xiàng)文化宣傳等工作。 六、收集各部門反饋信息和外部資訊,上傳下達(dá)各種指令,準(zhǔn)時(shí)做出整理,當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)參謀。 七、協(xié)助其他部門工作,完成上級(jí)交代的其他工作,如:名片印制、收發(fā)傳真等。 第三章工作規(guī)范 一、辦公

3、室工作規(guī)范包括儀容儀表規(guī)范、禮儀規(guī)范、言語(yǔ)規(guī)范、行為規(guī)范,相關(guān)規(guī)定根據(jù)員工守則細(xì)則執(zhí)行。 二、辦公室管理人員嚴(yán)格根據(jù)本制度中的要求規(guī)范開展工作。 第四章辦公室事務(wù)管理 一、文書管理制度 文件是文書的重要組成部分,文件是各部門依據(jù)自己的職責(zé)范圍所制發(fā)的具有執(zhí)行效力的并設(shè)有特定版頭的文書。本制度中,文件特指公司內(nèi)外部發(fā)文文件;而文書特指內(nèi)部一般性傳閱資料。檔案是文書基礎(chǔ)上形成的,檔案是文書的連續(xù)?，F(xiàn)把文件、文書、檔案統(tǒng)歸于文書管理,并對(duì)文書管理制度做以下規(guī)定。 (一)文件管理制度 第一條管理要點(diǎn) 1、為使文件管理工作制度化、規(guī)范化、科學(xué)化,提高辦文速度和發(fā)文質(zhì)量,充分發(fā)揮文件在各項(xiàng)工作中的指導(dǎo)作用

4、。 2、文件管理的范圍包括:上級(jí)下發(fā)文件、公司各類制度文件、外部傳真文件、政策指導(dǎo)類文件、各類合同文件等。 3、制度類文件根據(jù)公司文檔統(tǒng)一格式進(jìn)行編寫,統(tǒng)一頁(yè)眉、頁(yè)腳,寫明公司全稱及文件性質(zhì);正文部分寫明題目、時(shí)間、發(fā)文部門、內(nèi)容等信息;措辭規(guī)范,表達(dá)無(wú)歧義。 4、依據(jù)文件屬性、類別,對(duì)全部文件進(jìn)行編號(hào),依據(jù)編號(hào)定期歸檔,做好相應(yīng)的文字記錄,以備查閱。 第二條制度規(guī)范 1、文件的起草、收發(fā)、打印、歸檔整理、借閱銷毀等由辦公室人員負(fù)責(zé)執(zhí)行。 2、公司上報(bào)下發(fā)正式文件的權(quán)利主要集中在行政人事部,各部門一律不得自行向上、向下發(fā)送正式文件。 3、公司對(duì)內(nèi)公開文件由行政人事部負(fù)責(zé)起草和審核,總經(jīng)理簽發(fā);

5、各部門需要向下或?qū)ν獍l(fā)文的文件由各部門負(fù)責(zé)起草,行政人事部負(fù)責(zé)審核,審核無(wú)誤后行政辦公室打印,打印后送回起草部門校對(duì),校對(duì)無(wú)誤方可正式打印,由總經(jīng)理蓋章,簽發(fā)。 4、凡寄至公司的文件、傳真等,由辦公室簽收并做好相應(yīng)記錄。 5、機(jī)密文件由行政人事部主管保管,辦公室人員對(duì)一般性文件進(jìn)行分類管理,定期整理并制作相關(guān)報(bào)表提交給部門主管。 6、各部門因工作需要可借閱一般性文件,需嚴(yán)格履行借閱手續(xù),對(duì)有密級(jí)程度的文件,需行政人事主管審批,總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可借閱。 7、辦公室管理人員對(duì)文件借閱狀況進(jìn)行登記,做好借閱記錄并限期清退。 8、按時(shí)間、內(nèi)容、部門、名稱等內(nèi)容分門別類進(jìn)行整理,附件、批件、定稿等資料收集

6、完全,存檔備案。半年一小清,年終一大清。 9、依據(jù)存檔時(shí)間及存檔的必要性對(duì)文件進(jìn)行銷毀,需上報(bào)行政人事主管簽字批準(zhǔn),根據(jù)文件管理制度進(jìn)行處理。 第三條文件管理流程設(shè)計(jì) 1、內(nèi)部文件管理流程:起草文件審查編號(hào)審批、簽發(fā)打印文件下發(fā)文件文件存檔 2、外部文件管理流程:外部收文文件整理文件存檔清退文件存檔文件銷毀 3、借閱流程:提出申請(qǐng),辦理手續(xù)批準(zhǔn)借閱清退文件存檔文件銷毀 (二)文書管理制度 第一條管理要點(diǎn) 1、為確保文書制發(fā)、處理、管理工作順當(dāng)進(jìn)行,保證公司內(nèi)部資料的安全性、完整性,促進(jìn)與提高組織管理工作的效率,充分發(fā)揮文書在各項(xiàng)工作中的指導(dǎo)作用。 2、文書管理范圍包括:一般性文書(通知、公告、

7、提案意見、會(huì)議紀(jì)要、總結(jié)匯編)、行政人事部發(fā)文文書(學(xué)習(xí)資料、各類簡(jiǎn)報(bào))、宣傳資料、各類應(yīng)存檔的圖表、其他有關(guān)公司的重大事項(xiàng)文書資料。 3、除通知外,一般性文書沒(méi)有固定的格式,但必需標(biāo)有頁(yè)眉頁(yè)腳,文本內(nèi)容可依據(jù)文書詳細(xì)內(nèi)容進(jìn)行調(diào)整。 4、依據(jù)文書性質(zhì)進(jìn)行編號(hào)整理,定期對(duì)文書進(jìn)行歸檔整理,保持紙質(zhì)文檔與電子文檔的同步更新。 第二條制度規(guī)范 1、依據(jù)公司實(shí)際需要及上級(jí)支配,起草編寫內(nèi)部公開文書,張貼公示學(xué)習(xí)。 2、根據(jù)文書管理范圍,行政人事部的發(fā)文依據(jù)需要填寫發(fā)文簿,全部文書原稿均由行政人事部分類存檔備查。 3、行政辦公室發(fā)出的學(xué)習(xí)文書,需附上學(xué)習(xí)進(jìn)度表; 第一條管理要點(diǎn) 1、為了營(yíng)造一個(gè)良好的工

8、作環(huán)境,樹立公司形象,保證清潔衛(wèi)生管理工作順當(dāng)進(jìn)行。 2、根據(jù)規(guī)定,清潔人員完成全部規(guī)定項(xiàng)目,并達(dá)到相應(yīng)干凈標(biāo)準(zhǔn)。 3、辦公室管理人員為第一責(zé)任人,管理全部清潔項(xiàng)目并不定時(shí)對(duì)衛(wèi)生進(jìn)行保持與維護(hù)。 第二條制度規(guī)范 1、清潔區(qū)域包括:辦公區(qū)域、衛(wèi)生間、會(huì)議室、地板及其他納入在內(nèi)的區(qū)域。 2、根據(jù)排班支配,輪番打掃清潔,行政人事部人員負(fù)責(zé)衛(wèi)生檢查工作。 3、清潔衛(wèi)生實(shí)行衛(wèi)生責(zé)任制,辦公室管理人員負(fù)責(zé)管理辦公室全部區(qū)域的清潔衛(wèi)生,當(dāng)日值日生按時(shí)做好全部的清潔,監(jiān)督者準(zhǔn)時(shí)做好相應(yīng)的督察。 4、由辦公室管理員不定時(shí)對(duì)清潔衛(wèi)生進(jìn)行維護(hù),保證地面干凈,茶水供應(yīng),洗手間的干凈和衛(wèi)生紙供應(yīng)等工作。 5、值日生在規(guī)

9、定時(shí)間內(nèi)做好全部清潔項(xiàng)目,填寫清潔衛(wèi)生值日表,監(jiān)督員專心核實(shí),并填寫清潔衛(wèi)生監(jiān)督表。 6、未按要求清潔者,根據(jù)規(guī)定予以懲罰。 第三條流程設(shè)計(jì) 支配清潔排班完成清潔項(xiàng)目填值日表監(jiān)督檢查填寫監(jiān)督表辦公室人員執(zhí)行維護(hù)發(fā)覺問(wèn)題執(zhí)行處理 六、日常事務(wù)管理 (一)接待管理 第一條來(lái)客接待是行政事務(wù)的重要組成部分,為使接待工作規(guī)范有序,維護(hù)公司的良好形象,對(duì)接待工作做詳細(xì)的要求。 第二條以主動(dòng)、熱忱、禮貌為原則,接待人員應(yīng)落落大方,以禮相待。根據(jù)接待要求,嚴(yán)格自己要求,做到言行、禮儀規(guī)范。 第三條接待人員問(wèn)清來(lái)者意圖,引領(lǐng)其見所需見的人員,并奉上茶水,做好一系列的后續(xù)工作。 第四條流程設(shè)計(jì):接待來(lái)訪人員詢問(wèn)

10、來(lái)意,需要找的人通知被訪者引領(lǐng)會(huì)見奉上茶水送客整理客人走后清潔 (二)報(bào)刊收發(fā)整理 第一條辦公室管理人員根據(jù)公司實(shí)際需要,訂閱報(bào)刊,做出計(jì)劃預(yù)算,負(fù)責(zé)辦理訂閱的有關(guān)手續(xù)。 第二條辦公室管理人員負(fù)責(zé)每日收取報(bào)紙并整理放置在公共閱覽資料架上,報(bào)紙、內(nèi)部刊物可隨便閱覽,但不得帶出公司或隨便撕剪,閱畢放回原位。 第三條任何人不得隨便將公司內(nèi)部刊物挪為他用。 第四條報(bào)紙每周更換一次,全部報(bào)紙每季度處理一次。 第五條流程設(shè)計(jì):收發(fā)報(bào)刊整理放置資料架定期清理 (三)后勤管理 第一條為了專心貫徹公司的各種制度,充分發(fā)揮和調(diào)動(dòng)員工的積極性和主動(dòng)性,依據(jù)實(shí)際嚴(yán)格制度。 第二條后勤管理分為日常清潔衛(wèi)生管理和考勤登記

11、匯總管理工作。 第三條辦公室人員負(fù)責(zé)每日的清潔衛(wèi)生監(jiān)督和維護(hù),準(zhǔn)時(shí)提示值日生和監(jiān)督者做好相應(yīng)工作。 第四條依據(jù)外出工作人員狀況,準(zhǔn)時(shí)督促其按時(shí)填寫外出工作時(shí)間登記,照實(shí)填寫時(shí)間及外出事由。 第五條辦公室人員每周進(jìn)行一次外出工作時(shí)間統(tǒng)計(jì),每?jī)芍苓M(jìn)行一次考勤匯總統(tǒng)計(jì),月末依據(jù)外出工作時(shí)間登記進(jìn)行總的考勤匯總。 第六條流程設(shè)計(jì):監(jiān)督照實(shí)審核匯總登記報(bào)表 (四)文化宣傳管理 第一條負(fù)責(zé)公司內(nèi)部文化活動(dòng)的宣傳和落實(shí)工作,同時(shí)負(fù)責(zé)公司外部的宣傳維護(hù)工作。 第二條依據(jù)需要,準(zhǔn)時(shí)收集信息、加工信息,做好信息傳遞工作。 第三條關(guān)注國(guó)家政策法規(guī),準(zhǔn)時(shí)記錄政策動(dòng)向,制作簡(jiǎn)報(bào)以供學(xué)習(xí)。 第四條收集與工作有關(guān)的學(xué)習(xí)資料,豐富大家的學(xué)問(wèn)面,附上簽閱單進(jìn)行進(jìn)度跟蹤。 第五條流程設(shè)計(jì):獲取信息來(lái)源編輯整理張貼學(xué)習(xí)