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文檔簡(jiǎn)介

1、優(yōu)秀年度培訓(xùn)計(jì)劃培訓(xùn)計(jì)劃最基本的內(nèi)容是為什么要培訓(xùn)?誰接受培訓(xùn)?培訓(xùn)些什么?誰實(shí)施培訓(xùn)?如何培訓(xùn)?用多少資源?明確了這些問題,培訓(xùn)的成功就有了切實(shí)的保障。首先是“為什么要培訓(xùn)” ,即確定培訓(xùn)所要達(dá)到的目標(biāo)。培訓(xùn)目標(biāo)的作用有以下幾點(diǎn)可以結(jié)合受訓(xùn)者、管理者等方面的需要上述兩方面的需要總是有差異的,但是培訓(xùn)目標(biāo)必須妥善地加以揉合,以達(dá)到整體的滿意效果;管理方面的需要利用培訓(xùn)以改善管理、提高銷量及利潤(rùn);受訓(xùn)人員方面的需要利用培訓(xùn)來獲得以下收益,如較優(yōu)越的感覺、較多的工資收入、較高的工作技能、較大的工作滿足感、較強(qiáng)的自信、晉升機(jī)會(huì)等等。關(guān)于目標(biāo)設(shè)定,有一點(diǎn)要特別注意,即要協(xié)調(diào)培訓(xùn)所需達(dá)成的目標(biāo)與企業(yè)目標(biāo)

2、的一致性,培訓(xùn)目標(biāo)必須服從于企業(yè)目標(biāo),這在理論上是勿庸置疑的,但在實(shí)踐中常常被遺忘。此外,培訓(xùn)目標(biāo)要用來指導(dǎo)培訓(xùn)政策及其程序的發(fā)展。實(shí)施培訓(xùn)活動(dòng)常常有許多選擇,選擇的依據(jù)是依照該活動(dòng)對(duì)培訓(xùn)目標(biāo)的貢獻(xiàn)大小,然后做出決策, 才是正確的方法。一般來說,在目前的企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)中,培訓(xùn)對(duì)象的確定常常是比較容易和明確的,較難的是確定培訓(xùn)的內(nèi)容,我們下周會(huì)專題討論。年度培訓(xùn)計(jì)劃還要規(guī)定主持培訓(xùn)的人員必須完成的任務(wù),培訓(xùn)目標(biāo)是規(guī)定主持人員必須完成的任務(wù),來作為他履行職責(zé)的導(dǎo)向。僅僅抓好培訓(xùn)過程是不夠的,常常會(huì)導(dǎo)致與初衷的偏離。一旦年度培訓(xùn)計(jì)劃得以全面完成,下一個(gè)步驟就是報(bào)請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),然后開始執(zhí)行實(shí)施。第 1 篇

3、:公司年度培訓(xùn)計(jì)劃范文一 .背景分析與關(guān)鍵問題分析XXXX 是一個(gè)高速發(fā)展的化工企業(yè)。對(duì)人才的需求提出了新的要求:一是人才的數(shù)量要求增加,無論是分公司還是總部都需要增加量的管理人員及普通員工 ;二是對(duì)現(xiàn)有人員的素質(zhì)提出了新的要求, 原有的觀念和方法有待于更新和改善。 隨著公司的迅速擴(kuò)張,公司員工數(shù)量急劇增加,對(duì)公司的企業(yè)文化、凝聚力提出了新的問題,如何深入宣導(dǎo)企業(yè)文化、提高員工對(duì)企業(yè)的凝聚力是培訓(xùn)所要面臨的一個(gè)重要課題!近幾年, XXXX 發(fā)展迅速,人才需求激增,而人才數(shù)量的增加受一定的時(shí)間限制。在 20xx 年的招聘中,公司所需的許多職位難以招到合適的人選,特別是具有行業(yè)特性的職位,如公司中

4、高層管理者。鑒于此,人力資源開發(fā)中心制定20xx 年人才培養(yǎng)開發(fā)計(jì)劃,重點(diǎn)培養(yǎng)公司急需的人才。二 .培訓(xùn)需求調(diào)查結(jié)果分析1. 需要進(jìn)行管理知識(shí)培訓(xùn)的51%;2. 愿意休息時(shí)間參加培訓(xùn)的45.2%;3. 內(nèi)部培訓(xùn)師對(duì)公司發(fā)展作用較作用以上的約50%;4. 個(gè)人可以承擔(dān)培訓(xùn)費(fèi)用的占 32.5%, 不承擔(dān)費(fèi)用的占 51%;5. 認(rèn)為培訓(xùn)能夠提升工作績(jī)效的占35%, 不能夠的占 15.2%, 說不定的占 37.9%;6. 可以接受簽訂協(xié)議的占32.7%, 不可以接受的占43.2% 。分析以上數(shù)據(jù),說明基層員工對(duì)培訓(xùn)有了較初步的認(rèn)識(shí),在某些方面仍有較的改善空間。在課程的需求方面, 較急需溝通技巧、人際交

5、往談判技巧 、顧客服務(wù)技巧等課程,而絕多數(shù)員工認(rèn)為化工崗位技能、化工業(yè)營(yíng)運(yùn)知識(shí)是必須的培訓(xùn)課程??偛俊⒎止窘?jīng)理助理以上、分店組長(zhǎng)以上員工認(rèn)為:1.個(gè)人可以承擔(dān)部分培訓(xùn)費(fèi)用的占35.8%;2.培訓(xùn)能夠提升工作績(jī)效的占34.3%, 不能夠的占 11.9%;3.可以接受簽訂協(xié)議的占 37.3%, 不可以接受的占 49.3%;4.愿意利用休息時(shí)間參加培訓(xùn)的占50.8%, 不愿意的占 43.3%;5.認(rèn)為內(nèi)部培訓(xùn)師對(duì)公司發(fā)展作用較以上的占52.3% 。從數(shù)據(jù)上看, 中層管理者對(duì)培訓(xùn)的認(rèn)識(shí)和基層員工的相差不,在某些方面略有提高。這是培訓(xùn)組織部門急需解決的一個(gè)重要問題。中層管理者急需的是 人際交往談判技巧

6、 、時(shí)間管理等課程, 企業(yè)文化、有效領(lǐng)導(dǎo)與激勵(lì) 、職業(yè)經(jīng)理的績(jī)效管理 、如何塑造優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)等課程是必須的課程。公司高層管理者認(rèn)為:1. 可以承擔(dān)部分培訓(xùn)費(fèi)用的占62.5% ,2. 培訓(xùn)能夠提升工作績(jī)效的占100%, 3. 可以接受簽訂協(xié)議的占87.5%,4. 愿意利用是休息時(shí)間參加培訓(xùn)的占62.5%,5. 認(rèn)為內(nèi)部培訓(xùn)師對(duì)公司發(fā)展的作用很的占62.5 %, 較的占 37.5%;6. 現(xiàn)場(chǎng)評(píng)估培訓(xùn)效果最佳的占37.5%, 閉卷考試的占37.5%, 崗位技能測(cè)試的占25% 。公司高層管理者對(duì)培訓(xùn)的認(rèn)識(shí)明顯比基層員工及中層管理者高很多,這為公司開展培訓(xùn)工作提供了有利保障。高層管理者對(duì)急需的課程是人力資

7、源管理團(tuán)隊(duì)建設(shè),必須的課程包括企業(yè)文化人際交往談判技巧 影響力與領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格 如何授權(quán)。在公司的調(diào)查中, 員工在公司任職期間參加的由公司組織的培訓(xùn)較少,且難以形成系統(tǒng),而員工對(duì)公司培訓(xùn)的期望還較高。公司存在的一些問題也能反映出公司的培訓(xùn)需要力提升,以提高員工的職業(yè)素質(zhì)和管理技能。三 .培訓(xùn)目標(biāo)XXXX 迅速發(fā)展的 20xx 年,人力資源開發(fā)中心將在培訓(xùn)方面為公司發(fā)展提供力支持,力求達(dá)成以下培訓(xùn)目標(biāo):1. 完善基層員工的培訓(xùn)課程,加強(qiáng)培訓(xùn),顯著提高基層員工的專業(yè)知識(shí)、服務(wù)技能;優(yōu)秀年度培訓(xùn)計(jì)劃優(yōu)秀年度培訓(xùn)計(jì)劃2. 執(zhí)行人才開發(fā)計(jì)劃(秘書部工作計(jì)劃) ,培養(yǎng)一批公司急需的中層管理者 ;3. 提高現(xiàn)有中

8、層管理者的職業(yè)素質(zhì)與管理技能;4. 為公司高層管理者提高自身管理技能提供條件;5. 進(jìn)行規(guī)模的團(tuán)隊(duì)建設(shè)培訓(xùn),加強(qiáng)部門、員工的溝通;6. 積極宣傳企業(yè)文化,增強(qiáng)員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)同,提高企業(yè)對(duì)員工的凝聚力。四 .培訓(xùn)體系運(yùn)作計(jì)劃20xx 年,在既有的 XXXX 培訓(xùn)課程目錄 的基礎(chǔ)上, 繼續(xù)豐富和完善課程體系。重點(diǎn)開發(fā)一線員工(技術(shù)員、銷售員、管理員)的業(yè)務(wù)技能與服務(wù)意識(shí)培訓(xùn)課程、中層以上員工職業(yè)素質(zhì)培訓(xùn)課程,同時(shí)引進(jìn)重要職位所需的技能培訓(xùn)課程、管理技能課程。引進(jìn)的方式有兩種,一是派遣內(nèi)部培訓(xùn)師參加外部培訓(xùn)課程,進(jìn)行二次開發(fā),形成公司內(nèi)部培訓(xùn)課程 ;一是直接聘請(qǐng)外部培訓(xùn)師,形成外部培訓(xùn)課程及外部培訓(xùn)

9、師團(tuán)。通過以上各種方式,最終形成一套較完善的培訓(xùn)課程體系。培訓(xùn)師資的培養(yǎng)是20xx 年培訓(xùn)組織部門的工作重點(diǎn)之一。按照新的培訓(xùn)管理辦法,20xx 年 5 月 1 日后,所有的培訓(xùn)師應(yīng)取得資格證后才能開展培訓(xùn)活動(dòng)。公司需要培訓(xùn)一批較高素質(zhì)的公共課程培訓(xùn)師,需要培訓(xùn)一批擔(dān)負(fù)一線員工技能培訓(xùn)的培訓(xùn)師和一些公共課程培訓(xùn)師, 在新的培訓(xùn)管理辦法生效后,至少保證每個(gè)現(xiàn)場(chǎng)部門有一名崗位技能培訓(xùn)師。在本培訓(xùn)年度內(nèi), 人力資源開發(fā)中心為內(nèi)部培訓(xùn)師創(chuàng)造多種機(jī)會(huì)提高培訓(xùn)技能,提供開發(fā)課程便利,使內(nèi)部培訓(xùn)師能高效地實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)目標(biāo)。第 2 篇:年度培訓(xùn)計(jì)劃方案1. 培訓(xùn)目的1.1 增強(qiáng)員工對(duì)企業(yè)的歸屬感和凝聚力企業(yè)的人才

10、隊(duì)伍建設(shè)一般有兩種:一是靠引進(jìn) ,二是靠自己培養(yǎng)。所以企業(yè)應(yīng)不斷地進(jìn)行員工培訓(xùn) ,向員工灌輸企業(yè)的價(jià)值觀,培訓(xùn)良好的行為規(guī)范,使員工能夠自覺地按慣例工作 ,從而形成良好、融洽的工作氛圍。通過培訓(xùn),可以增強(qiáng)員工對(duì)組織的認(rèn)同感,增強(qiáng)員工與員工、員工與管理人員之間的凝聚力及團(tuán)隊(duì)精神。就企業(yè)而言 ,對(duì)員工培訓(xùn)得越充分,對(duì)員工越具有吸引力,越能發(fā)揮人力資源的高增值性,從而為企業(yè)創(chuàng)造更多的效益。培訓(xùn)不僅提高了員工的業(yè)務(wù)水平,而且提高了職工對(duì)自身價(jià)值的認(rèn)識(shí),對(duì)工作目標(biāo)有了更好的理解。1.2 提升員工技術(shù)、能力水準(zhǔn)崗位人員上崗后也需要不斷地進(jìn)步、提高 ,參加更高層次的專業(yè)技能升級(jí)和職務(wù)晉升等方面的培訓(xùn) ,使各

11、自的專業(yè)知識(shí)、技術(shù)能力達(dá)到崗位規(guī)范的高一層標(biāo)準(zhǔn),以適應(yīng)未來崗位的需要。1.3 有助于企業(yè)建立學(xué)習(xí)型組織企業(yè)要想盡快建立學(xué)習(xí)型組織,除了有效開展各類培訓(xùn)外,更主要的是貫穿以人為本 提高員工素質(zhì)的培訓(xùn)思路,建立一個(gè)能夠充分激發(fā)員工活力的人才培訓(xùn)機(jī)制。成功的企業(yè)將員工培訓(xùn)作為企業(yè)不斷獲得效益的源泉。1.4 增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)一個(gè)企業(yè)要想建立競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),就必須提供比其競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手質(zhì)量更好的技術(shù)或服務(wù),提供競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手所不能提供的創(chuàng)新性技術(shù)或服務(wù),或者以更低的成本提供與其競(jìng)爭(zhēng)者相同的技術(shù)或服務(wù)。研究表明,員工培訓(xùn)對(duì)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的建立有著強(qiáng)烈的直接影響。2. 原則與要求2.1 堅(jiān)持按需施教、務(wù)求實(shí)效的原則。 根據(jù)公司

12、發(fā)展的需要和員工多樣化培訓(xùn)需求,分層次、分類別地開展內(nèi)容豐富、形式靈活的培訓(xùn),增強(qiáng)教育培訓(xùn)的針對(duì)性和實(shí)效性,確保培訓(xùn)質(zhì)量。2.2 堅(jiān)持自主培訓(xùn)為主,外委培訓(xùn)為輔的原則。整合培訓(xùn)資源,立足自主培訓(xùn)搞好基礎(chǔ)培訓(xùn)和常規(guī)培訓(xùn),通過委外培訓(xùn)做好相關(guān)專業(yè)培訓(xùn)。2.3 堅(jiān)持培訓(xùn)人員、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)時(shí)間三落實(shí)原則。3. 培訓(xùn)職責(zé)3.1 由行政人事部負(fù)責(zé)公司的各項(xiàng)培訓(xùn)工作,包括培訓(xùn)制度的擬定、培訓(xùn)體系的建立、培訓(xùn)流程的完善、培訓(xùn)計(jì)劃的制定、培訓(xùn)通知的發(fā)送、培訓(xùn)的組織實(shí)施、培訓(xùn)的跟蹤與反饋、培訓(xùn)效果的評(píng)估與總結(jié)等工作。3.2 各部門主管負(fù)責(zé)提交本部門年度培訓(xùn)計(jì)劃或臨時(shí)性的培訓(xùn)需求并執(zhí)行;負(fù)責(zé)推行本部門培訓(xùn)訓(xùn)練;選

13、派所屬員工參加公司的各項(xiàng)培訓(xùn)或委外培訓(xùn);利用各種方式組織指導(dǎo)對(duì)本部門員工的培訓(xùn);3.3 員工本人有義務(wù)參加公司或本部門舉辦的各項(xiàng)培訓(xùn)。根據(jù)各部門的需求和公司的發(fā)展需要,20xx 年的培訓(xùn)計(jì)劃綱要如下:4.1 加強(qiáng)新員工入職培訓(xùn)。行政人事部負(fù)責(zé)院級(jí)培訓(xùn),深入宣導(dǎo)公司的發(fā)展史、組織構(gòu)架、企業(yè)文化,了解公司的人事制度,提高其組織、溝通、團(tuán)隊(duì)協(xié)作等能力,強(qiáng)化組織紀(jì)律性,使其能盡快適應(yīng)公司環(huán)境,融入企業(yè)文化,完成自身角色的轉(zhuǎn)變。各部門/ 科室嚴(yán)格做好新員工部門級(jí)培訓(xùn)及崗位級(jí)培訓(xùn),從而使新員工盡快適應(yīng)工作環(huán)境,提高工作效率。4.2 豐富一線銷售員工的產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn),顧問式銷售技巧、溝通技巧的培訓(xùn),個(gè)人效能管

14、理 (時(shí)間、目標(biāo)管理等) 的培訓(xùn)等,解決銷售人員專業(yè)技能的欠缺和提升業(yè)績(jī)。4.3 加強(qiáng)一線服務(wù)性員工的服務(wù)禮儀培訓(xùn),客戶服務(wù)技巧和溝通技巧培訓(xùn),提升顧客的滿意度。4.4 強(qiáng)化臨床醫(yī)技人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)。醫(yī)生助理人員要進(jìn)行病例書寫規(guī)范性培訓(xùn),顧客服務(wù)禮儀和溝通技巧培訓(xùn), 專業(yè)知識(shí)專業(yè)技能的培訓(xùn);各科室臨床醫(yī)生要緊密結(jié)合自己專業(yè),鼓勵(lì)通過自學(xué)等方式增長(zhǎng)本專業(yè)技術(shù)的新理論、新技術(shù)、新方法,掌握交叉學(xué)科和相關(guān)學(xué)科的知識(shí),和掌握醫(yī)療突發(fā)事件應(yīng)急能力培訓(xùn);各醫(yī)技科室結(jié)合本職崗位,進(jìn)行專業(yè)技術(shù)知識(shí)和技能的培養(yǎng);在按需培訓(xùn)的原則、 公司經(jīng)濟(jì)條件和時(shí)間條件許可的情況下,選派醫(yī)務(wù)人員到上級(jí)醫(yī)院學(xué)習(xí),吸收先進(jìn)技術(shù),提高技

15、術(shù)水平。4.5 提升中高層管理人員的管理技能。中高層管理者是企業(yè)戰(zhàn)略、規(guī)劃、制度的制定者、引導(dǎo)者、推行者,中高層管理者隊(duì)伍的素質(zhì)和管理水平直接關(guān)系到企業(yè)的執(zhí)行力,關(guān)系到企業(yè)的生存發(fā)展。因此,20xx年我們要強(qiáng)力推進(jìn)中高層管理人員的管理技能。主要以下列的培訓(xùn)內(nèi)容為主:高效能人士的七個(gè)習(xí)慣、非人力資源的人力資源管理(招聘,績(jī)效,員工關(guān)系等)、執(zhí)行力、領(lǐng)導(dǎo)力、全面預(yù)算管理、角色認(rèn)知( 針對(duì)新任主管 )等。4.6 加強(qiáng)部門團(tuán)隊(duì)建設(shè)。團(tuán)隊(duì)成員應(yīng)對(duì)團(tuán)隊(duì)具有強(qiáng)烈的歸屬感,愿意為團(tuán)隊(duì)的利益和目標(biāo)盡心盡力,充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)成員的個(gè)體優(yōu)勢(shì),從而提升團(tuán)隊(duì)的整體效能。4.7 企業(yè)文化塑造與宣導(dǎo)。 深化執(zhí)行員工福利制度 和

16、其他企業(yè)文化建設(shè)的工作。4.8 加強(qiáng)外部培訓(xùn)的管理。外部培訓(xùn)員工必須簽訂外部培訓(xùn)協(xié)議等事宜;尋找優(yōu)質(zhì)的外部培訓(xùn)資源,從多方面選擇。4.9 資格培訓(xùn)。部分科室部門需要持證上崗的人員(如:醫(yī)師、護(hù)士等人員)按照上級(jí)部門的要求定時(shí)參加培訓(xùn)、考核,考核合格后持證上崗。4.10 培訓(xùn)時(shí)間。 20xx 年,各部門 / 科室人員培訓(xùn)累計(jì)時(shí)間應(yīng)不少于2 小時(shí) / 月。第 3 篇:XXXX 有限公司人力資源部工作計(jì)劃一、計(jì)劃概要本計(jì)劃主要內(nèi)容為XXXX 公司 20xx 年人力資源部培訓(xùn)工作的具體內(nèi)容、時(shí)間安排和費(fèi)用預(yù)算等。 編制本計(jì)劃的目的在于加強(qiáng)對(duì)培訓(xùn)工作的管理,提高培訓(xùn)工作的計(jì)劃性、有效性和針對(duì)性, 使得培

17、訓(xùn)工作能夠有效地配合和推動(dòng)公司戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型和年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。二、計(jì)劃依據(jù)20xx年度公司業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和發(fā)展戰(zhàn)略、崗位說明書、部門培訓(xùn)需求調(diào)查、部門及個(gè)人訪談、集團(tuán)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型目標(biāo)、 公司對(duì)培訓(xùn)工作的要求、 公司現(xiàn)有人力資源狀況分析、20xx 年度人力資源需求狀況分析。三、培訓(xùn)工作的原則、方針和要求為確保培訓(xùn)工作具有明確的行動(dòng)方向,人力資源部特制定了培訓(xùn)原則、方針和要求,用以指導(dǎo)全年培訓(xùn)工作的開展。1、培訓(xùn)原則實(shí)用性、有效性、針對(duì)性為公司培訓(xùn)管理的根本原則。2、培訓(xùn)方針以提升全員綜合能力為基礎(chǔ),以提高員工實(shí)際崗位技能、團(tuán)隊(duì)協(xié)作融合和工作績(jī)效為重點(diǎn),建立具有 XXXX 特色的全員培訓(xùn)機(jī)制,全面促進(jìn)員工

18、成長(zhǎng)與發(fā)展和員工隊(duì)伍整體競(jìng)爭(zhēng)力提升,確保培訓(xùn)對(duì)公司業(yè)績(jī)達(dá)標(biāo)和戰(zhàn)略實(shí)施的推進(jìn)力。3、培訓(xùn)的六個(gè)要求鎖定戰(zhàn)略與未來發(fā)展需求鎖定企業(yè)文化建設(shè)鎖定中層以及后備隊(duì)伍能力發(fā)展鎖定學(xué)習(xí)型組織建設(shè)鎖定企業(yè)內(nèi)部資源共享鎖定內(nèi)部培訓(xùn)指導(dǎo)系統(tǒng)的建立和提高四、培訓(xùn)工作目標(biāo)建立、理順與不斷完善公司培訓(xùn)組織體系與流程,確保培訓(xùn)工作高效運(yùn)作;傳遞和發(fā)展 XXXX 文化,建立員工特別是新員工對(duì)企業(yè)的歸屬感和認(rèn)同感;優(yōu)秀年度培訓(xùn)計(jì)劃工作計(jì)劃使所有在崗員工年內(nèi)至少平均享有40 小時(shí)的培訓(xùn) ;重點(diǎn)推進(jìn)直線經(jīng)理的技能培訓(xùn),以保證各部門具體工作保質(zhì)保量完成;進(jìn)一步完善培訓(xùn)課程體系,確保培訓(xùn)內(nèi)容和企業(yè)文化的一致性;打造 綜合能力提升和 速融 兩個(gè)系列品牌課程;建立內(nèi)外部培訓(xùn)師隊(duì)伍,確保培訓(xùn)師資的勝任能力與實(shí)際培訓(xùn)效果;推行交叉培訓(xùn),實(shí)現(xiàn)企業(yè)資源共享和員工業(yè)務(wù)能力提升加強(qiáng)培訓(xùn)及企業(yè)文化對(duì)分公司的輻射培訓(xùn)計(jì)劃最基本的內(nèi)容是為什么要培訓(xùn)?誰接受培訓(xùn)?培訓(xùn)些什么?誰實(shí)施培訓(xùn)?如何培訓(xùn)?用多少資源

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