20XX年1月農(nóng)業(yè)銀行大學(xué)生實(shí)習(xí)周記_第1頁
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1、20XX年 1 月農(nóng)業(yè)銀行大學(xué)生實(shí)習(xí)周記這篇關(guān)于20XX 年 1 月農(nóng)業(yè)銀行大學(xué)生實(shí)習(xí)周記,是特地, 請大家參考!20XX 年 1 月農(nóng)業(yè)銀行大學(xué)生實(shí)習(xí)周記今天是我要實(shí)習(xí)的第一天,早上我去農(nóng)業(yè)銀行報(bào)道,當(dāng)時(shí)是在柜臺那里問辦公地點(diǎn),以前一直以為一般的銀行只有營業(yè)廳,辦公地點(diǎn)應(yīng)該是匯總在銀行固定的辦公樓的,柜臺上那個哥哥叫我從后門去樓上,上二樓的時(shí)候發(fā)現(xiàn)有很多科系辦公室,業(yè)務(wù)部,市場部,計(jì)財(cái)部等等,暗自嘀咕不會是叫我在這些辦公室整理資料吧,我找了一圈也沒有找到行長辦公室,這時(shí)候出來一個叔叔告訴行長辦公室在 3 樓,敲門進(jìn)去的時(shí)候行長正在看報(bào)紙,我告訴他來找他的原委,并希望他可以給我安排實(shí)習(xí)崗位單的

2、咨詢后他很快在電話上叫來他的秘書,交給他負(fù)責(zé),我隨秘書到旁邊的辦公室下午我順利的找到李主任,確定了一個月的實(shí)習(xí)期,并且找了小瑞姐帶我,好吧,早8 店晚 6 六點(diǎn)的實(shí)習(xí)生活開始了。下午我就坐在小瑞姐的旁邊看她進(jìn)行實(shí)際的操作,并且把一些簡單的步驟記在心里,學(xué)習(xí)還是個比較漫長的過程,雖然他們告訴其實(shí)很簡單,學(xué)習(xí)兩周后我就可以進(jìn)行有陪同的上機(jī)進(jìn)行業(yè)務(wù),很期待從窗戶里面看外面的情景。大家上班第一件事就是做好準(zhǔn)備工作,首先開機(jī),然后進(jìn)行上下班必須常規(guī)進(jìn)行的代碼為0605 的清點(diǎn)現(xiàn)金和5642的清點(diǎn) ( 記賬 ) 憑證 . 這樣可以很好的確定一天的營業(yè)時(shí)正常進(jìn)行的,并且驗(yàn)證進(jìn)行業(yè)務(wù)過程中有沒有錯誤今天熟悉了

3、很多業(yè)務(wù),記下了少量的業(yè)務(wù)代碼,最主要的是銀行卡的辦理,知道銀行卡掛失或者是更改密碼必須要在所開戶的銀行進(jìn)行,并且辦理的時(shí)候必須要存入不少于10元的現(xiàn)金,要留有戶主的身份證復(fù)印件,而且收取少量的手續(xù)費(fèi)今天小瑞姐邦主任處理貸款文件,我?guī)退龆ㄆ诖鎲?。這些定期存單還是小額的聯(lián)保貸款發(fā)放,我覺得這個定期存單和那種支票長的很像,不過他們確有著本質(zhì)的區(qū)別。這個貸款的定期存單有三年的存期,而支票確可以隨時(shí)支取。定期存單由銀行發(fā)出,而支票卻由個人開出。具體操作中,要先進(jìn)行定期存款,然后在開出定期存單。今天開始還是跟以前一樣坐在小瑞姐或者楊愷哥的旁邊看他們操作,然后比較空閑的時(shí)候上機(jī)實(shí)地操作。后來李主任出來說

4、讓我去跟小瑞姐辦貸款業(yè)務(wù),那才能學(xué)到的東西。雖然程序是死的,但是還是了解到了很多東西,還有一個很大的發(fā)現(xiàn)就是:果然沒錯,要是學(xué)的理論和實(shí)踐不聯(lián)系起來真的是一點(diǎn)用都沒有而且學(xué)得東西沒有親身的實(shí)踐過,用實(shí)踐聯(lián)系起來形成一個面很容易就會忘記,并沒有任何用處。其他的一起都很順利,只是沒想到實(shí)習(xí)的第一天,就在快下班的時(shí)候, 就遇到了行長口中所謂“無理取鬧” 的客戶 !我大多數(shù)時(shí)候就是指導(dǎo)一下客戶填單吧,我會在旁邊一直為客戶提供解答直填寫完全正確 . 這就是大堂經(jīng)理之所以重要的其中一點(diǎn)吧,雖然保安也提供指導(dǎo)填單,但身為大堂經(jīng)理的我們所提供的服務(wù),應(yīng)該是以客戶的切身利益出發(fā),并為客戶提供優(yōu)質(zhì)貼心服務(wù)為宗旨的,代表著農(nóng)行的形象,這可一定不能怠慢啊。很多來辦理業(yè)務(wù)的都是附近的居民,而這個片區(qū)為“農(nóng)轉(zhuǎn)非”和中低收入居多,不會用自助服務(wù),不會填寫基本的業(yè)務(wù)單,這無疑增加了柜臺的工作量 ! 我試圖分流一些存取款客戶去 A

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