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文檔簡介
1、專業(yè).專注結構化面試常見題型一、綜合分析題公務員結構化面試中,通過對考生綜合分析能力的考查,判斷 考生思維是否敏銳、嚴密,能否系統(tǒng)、全面、準確地分析事物,能 否透過現(xiàn)象看本質。同時還要認清事物,找出解決問題的辦法。正 因為如此,在公務員結構化面試中,對綜合分析問題能力的測試不 單單停留在分析問題尋找原因的層面上 ,往往還伴隨著對解決問題 能力的考核,可以說是一篇小型的申論。例如:在大學生招聘會上,某些招聘單位明確規(guī)定不招 富二 代”,對此你有什么看法?(兩點論;主要矛盾和次要矛盾;職業(yè)歧視;招聘單位需求的 是什么?)二、情景應變題應變能力是指面對意外事件等壓力,能迅速地做出反應,并尋 求合適的
2、方法妥善解決問題的能力 ,即應對變化的能力。此類試題 考查考生在面對突發(fā)情況或者壓力時 ,能否保證情緒穩(wěn)定,不手忙 腳亂;在不同的場合、不同的情況下,能否保持始終如一,舉止有度; 面對突發(fā)情況時,能否迅速找到解決辦法,考慮周到細致,方法合 理有效;能否反應靈敏、積極,敏銳把握事件的潛在影響,有序應對 突發(fā)情況。例如:單位組織一次培訓會,臨近會議開始時,專家和領導都來了,可是培訓的人還沒有來,你怎么處理?(應急預案)(第一、向領導和專家說一下情況,請他們稍等;第二、馬上 聯(lián)系培訓的人,確認他到達的時間,不太久久等一等,可提供材料 讓領導、專家先看看;第三、如果時間還要比較長才到,可以調一 下培訓
3、的順序;第四、如果來不了,看能否改成網(wǎng)絡、視頻培訓方 式;第五、如果不可以,換個能很快到的培訓師;第六、內部經(jīng)驗 交流會。)三、人際關系題人際關系主要包括處理沖突的能力 、建立關系的能力、說服與 影響他人的能力、團隊合作與協(xié)調的能力、傾聽與溝通的能力等 等。例如:你和同學一同考入新單位,你勤奮,成績突出,但領導 對你印象不佳,你的同學受到領導信任,卻總是為難你,你怎么做?(如果真的遇到題目中的情況,我會以正確,樂觀的心態(tài)來面 對。在此基礎上,我會繼續(xù)保持勤奮的工作態(tài)度,并努力做到高效 地處理任務;不能因為領導對我印象不佳就氣餒 ,心情不悅,喪失 斗志。面對同學經(jīng)常為難我的情況,我會首先分析自己
4、的原因:我是 不是太過于專注自己的工作,以至于疏于與同學交流和溝通;導致 同學對我產(chǎn)生了誤會。如果真是這樣,我一定會改正過來,在平時 工作時一定會經(jīng)常和同學交流和溝通 ,這樣才能和同學保持良好的 關系,才不會被同學誤會。我相信一段時間,同學一定會和我再次 保持良好的同學關系,并經(jīng)常來往,也會停止為難我的行為。面對 領導對我印象不佳的情況,我也會先分析自身原因:是不是因為我 完成的工作太過于表面化和形式化,以至于領導認為我做事不夠深 入,不夠認真,也不夠負責,才會對我印象不佳。如果真是這樣, 我一定會改掉工作中的壞毛病,盡力做到效率第一,把每一份工作 都做好,力求達到完美。我相信在我的努力下,領
5、導一定會對我另 眼相看,并開始信任我。在單位里工作,難免會遇到各種同事之間的矛盾 ;為了避免再 次發(fā)生類似的事情,我一定會在平時工作時多花些時間和同事們交 流和溝通,與他們和睦相處,并保持良好關系。同時,對領導下發(fā) 的任務,也會積極,高效地完成,盡量做到最好。這樣才能避免題 目中所說的尷尬場面,或者至少能使類似的情況更容易解決 ,使損 失降到最少。)四、組織管理題組織管理題是在題中給考生布置一定的角色和任務,要求考生根據(jù)具體的任務情況,預先系統(tǒng)地安排工作,并在工作中合理調配 各種資源。組織管理題直接考查考生解決問題的能力 ,包括統(tǒng)籌安 排工作的能力、組織調配人財物的能力、協(xié)調利益主體間關系的能
6、 力等。例如:五四運動”是一次關于理想和信念的活動,要你組織一 次紀念 五四”的活動,你怎么組織?題型分析】這道題是典型的組織管理類試題,該題型主要測查考生的計劃、組織和協(xié)調能力。對于參加面試的考生來說,所報考的職位都 是非領導職位,職級都是主任科員及以下,這些職位最強調的就是 處理和解決實際問題的能力,從中可以看出公務員具備計劃組織協(xié) 調能力的重要性,組織管理類題目的重要性也由此可見一斑 。這道組織管理題在設問時比較寬泛 ,只規(guī)定了活動的主題,并 未限定活動的具體形式,留給考生較大的發(fā)揮空間。這就更容易考 查考生的策劃水平和組織能力,要求考生不能泛泛而談,而要有具 體而針對性的組織方案。參考
7、答案】五四運動以來,一代又一代有志青年和青年學生,在中國共產(chǎn) 黨領導下,在五四精神感召下,心系民族命運,心系國家發(fā)展,心 系人民福祉,用青春和熱血書寫了中國青年運動的壯麗篇章。90多年過去了,五四運動的愛國精神以及五四運動帶給我們年輕人的理 想和信念永遠不能改變。因此,組織一次紀念五四運動的活動,意 義深遠。我將從以下幾個方面著手:第一,我會和領導、有經(jīng)驗的同事進行溝通,在領會領導目的 和意圖的同時,吸取同事組織相關活動的經(jīng)驗教訓。第二,這次活動的主題確定為 理想與信念一一青年人,民族之 魂”;活動的具體內容確定為參觀歷史展覽和 理想與信念”歌唱晚會 兩種形式。同時確定這次晚會詳細的日程安排
8、、參觀的內容等。通 過廣播、媒體、報紙、宣傳欄等多種方式向市民宣傳,引導廣大市 民積極參與到這次活動中來,并且提交報名和參選的節(jié)目。對參加 的人員及參選的節(jié)目進行篩選,確定參與此次活動的人員及節(jié)目名 單。根據(jù)規(guī)模確定活動的經(jīng)費,并制定詳細的計劃報領導審批。待 領導審批通過之后,通過多種電視、廣播、報紙、知名網(wǎng)絡、手機 等方式下發(fā)通知,進行工作落實。第三,召開籌備會議,形成組織小組,并下設幾個職能小組, 分配任務,落實責任,并且嚴明紀律,保證此次活動的順利開展, 包括:聯(lián)絡督導組:負責整個活動過程中各個小組及相關人員之間的聯(lián)絡工作;保證各個小組之間的計劃能夠落到實處 ;出現(xiàn)突發(fā)情況 的時候,能夠
9、及時采取措施予以應對。活動組織組:選派兩位解說員,對五四運動以來的歷史人物、 歷史事件進行解說,讓新一代年輕人對國家的歷史有個明確的了 解;在晚會階段,選派經(jīng)驗豐富的主持人有序主持這次以 理想和信 念”為主題的晚會。在這次晚會中采取通過先鋒模范人物發(fā)出倡導 、 頒獎等多種方式推動晚會進入高潮。后勤組:負責此次活動的聯(lián)絡、接待、交通、餐飲等各項事 宜,準備好參觀和晚會的相關物資,包括購買參觀展覽的門票,負 責聯(lián)系包車,聯(lián)絡確定晚會場地,采購或租賃晚會所需服裝 、道 具、燈光、音響、食物、紀念品等。安保組:負責參觀展覽時的秩序和安全 ,防止有人走散或迷word完美格式專業(yè).專注路;負責晚會現(xiàn)場秩序
10、的維護和安全保衛(wèi)工作,尤其在入場和退場 時避免出現(xiàn)人員擁擠甚至踩踏事件。宣傳組:在活動的過程中,準備好參觀前的相關文字資料;負 責對晚會進行宣傳,保證晚會的人員出席,并布置晚會現(xiàn)場;全程 負責拍照、攝影等工作,并通過媒體向外界進行宣傳,為活動營造 文化氛圍。第四,在活動結束后,將此次活動的照片和視頻上傳到網(wǎng)上與 民眾進行交流,聽取民眾反饋,搜集民眾意見,并將相關的視頻、 資料、民眾意見進行登記備案為以后的活動提供借鑒 。相信通過這 次活動,可以進一步堅定青年人的共產(chǎn)主義理想和信念,以更大激情投入到社會主義建設中去,成為黨值得信賴、堪當重任、大有希 望的新青年!答題誤區(qū)】第一,考生在回答此類題目
11、時,往往因為題目中沒有明確要求 考生要組織何種類型的活動,聽到題目后不知道該如何入手?;蛘?答題時只有答題框架,缺乏具體內容,顯得整個答題干巴巴的,顯 得空泛無針對性。第二,一般來說,組織管理的答題思路很明晰 一一一個帽子三 個環(huán)節(jié)(目的意義、準備組織、協(xié)調控制和總結提高),但同時也 是模板化凸顯最嚴重的一類試題 。考生在回答組織管理題時很容易 出現(xiàn)僵化的套路化問題,制定的活動方案不具有可執(zhí)行性。鑒于目 前的考官對模板化的反感以及對模板化打分很低的現(xiàn)實情況 ,考生 一定要注意這個問題。高分點撥】其一,緊扣主題確定具體的活動形式,考生只需根據(jù)題中的活 動背景 紀念五四”,結合青年人的特點和弘揚愛
12、國主義的主題,選擇自己熟悉而且適合此類主題的活動類型即可 ,如參觀展覽、紅色 旅游、五四晚會、征文、歌詠會、紅歌賽等等??忌梢酝ㄟ^確定 活動形式來體現(xiàn)個性化。為了避免千篇一律的答案,建議考生不要 選擇過于普通的活動形式,如座談會。為了讓答題效果更好,考生 也可選擇多項活動,比如參觀活動后舉行征文、晚會等。其二,選擇好合適的活動類型后,即按照組織管理類試題的基 本答題思路,首先明確闡述此次活動的目的和意義 ,結合活動類型 的特點和流程進行闡述,最后注意總結。建議考生在這一基本答題 思路的基礎上,根據(jù)活動參加者、活動的主題、形式和具體內容的 差別設計個性化的答題內容,把答題框架隱性化和變形化,去
13、掉模 板痕跡,尤其要避免出現(xiàn) 謝領導對自己的信任,一定圓滿完成任 務、事前做個計劃、確定時間地點和參與人員、事后做好總結”等使 用泛濫的字句。其三,善用小組分工法,在具體執(zhí)行活動時利用多個職能小組 分工合作,比如可以分為宣傳組、后勤組、聯(lián)絡組、安保組、活動 組織組等等。這樣答題不僅考慮周全 、脈絡清晰,還可以凸顯特 點,以個性化的分組讓考官眼前一亮。五、自我認知題自我認知題考查考生報考公務員的原動力,即為什么要報考公務員,以及考生的職業(yè)價值觀、職業(yè)興趣、職業(yè)能力、性格特點等 方面是否與公務員工作相匹配。自我認知題還考查考生對社會、工 作、生活及自我的認知能力,讓考官有效了解考生過去和現(xiàn)在對工
14、作的態(tài)度,更換工作與求職的原因,對未來的追求與抱負,以及考 慮本單位所提供的崗位或工作條件能否滿足面試者的要求和期望 等。該類題型直接考查考生的基本認知和崗位認知,間接考查考生的道德和能力。例如:你是學經(jīng)濟的研究生,讓你到這里來,可能開始只是做 些基本的工作,你會覺得虧嗎?(奉獻精神、團隊精神、謙虛意識、學習意識、為人民服務)六、其他形式新穎題型隨著公務員面試考試的不斷深化,除了以上五種基本題型外, 還出現(xiàn)了一些形式新穎的面試題 ,如材料題、串詞、編故事、發(fā)散 想象類、即興演講類、漫畫類以及視頻類試題等。這些題型都很新 穎,而且也比較靈活,考生務必要重視。1.材料題小王是辦公室工作人員,李某是
15、一退休職工,一日李某來找領 導,小王向領導匯報后,領導說:你跟他說我不在?!毙⊥跤谑菍?老李說:領導不在。”可老李沒走,一會領導出來了,遇到老李。 老李說:你不是沒在嗎?”領導說:我一直都在啊。”于是老李到 處說小王欺上瞞下,品質差。下面有ABCDE五種不同的處理方式, word完美格式專業(yè).專注分別是:A小王向周圍的同事解釋;B小王向老李解釋;C小王向領導 反映;D小王笑而不語;E小王通過這件事進行反思總結。第一問:你認為哪種方式最合理?第二問:現(xiàn)在你是小王,請就你認為最合理的處理方式進行詳 細闡釋。2.串詞題串詞:含羞草、臺燈、熱水瓶、牙刷。串詞題包括兩類:串說評論和單純的串詞連句。1.
16、串說評論串說評論,即要求將這幾個詞組串連講一段話,往往需要我們 結合某些社會政策或者時事熱點發(fā)表一段評論 。例如:用意見、汽 車、比賽、犯罪、青年”編一段話,要求有邏輯性。2. 單純的串詞連句此類試題就是給定幾個毫無內在關聯(lián)性的詞語 ,讓考生串連成 一段話。例如:用 稻子、數(shù)碼相機、巖石、海鷗”幾個詞語連成 話,可打亂順序。二、解題技巧1. 串說評論類試題思路串說評論,即要求將幾個詞組串連講一段話,往往需要我們結 合某些社會政策或者時事熱點發(fā)表一段評論?;疽螅褐黝}明確,立意深刻,結構清晰,有理有例。必須包含所有的詞組。偏重理性,略輕感性。這類題目與社會熱點、個人閱歷有較密切的關系,因此要想在 串詞類面試題中拿到高分不僅需要較強的語言能力和豐富的想象能 力,還要注意生活經(jīng)驗的積累,同時專家建議考生平時要多關注當 前的社會問題。針對這類題,具體思考回答程序如下:A準備階段(詞語分析一一設立主題一一形成枝干一一講例理 論一一升華主題)B過渡階段(入情入境) C開始作答2. 單純的串詞連句類試題思路此類試題就是給定幾個毫無內在關聯(lián)性的詞語,讓考生串連成一段話。這類題目相對于前兩類較為簡單,只需要考生設定一個小 情境,找準主線,把詞語一一帶入即可?;卮疬@類題目時,要言簡 意賅,不可長篇大論,主題要積極向上。參考答案】小張是一名新錄用的公務員,今天是他上班的第一天,下班后 他買了
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