2020年醫(yī)院文明創(chuàng)建的年終工作計(jì)劃

1、醫(yī)院文明創(chuàng)建的年終工作計(jì)劃根據(jù)元寶山區(qū)衛(wèi)生系統(tǒng)創(chuàng)建全國(guó)文明城市工作實(shí)施方案文 件要求，按照區(qū)衛(wèi)生局對(duì)文明創(chuàng)建工作的具體要求，結(jié)合我院實(shí)際， 特制定 201* 年我院文明創(chuàng)建工作計(jì)劃。一、指導(dǎo)思想以全國(guó)文明城市測(cè)評(píng)體系及任務(wù)分解（20XX年版）為依據(jù), 在全院全面開(kāi)展文明城市創(chuàng)建工作，通過(guò)再動(dòng)員、再部署，進(jìn)一步加 大工作力度，完善工作措施，把各項(xiàng)工作抓實(shí)、抓細(xì)，確保創(chuàng)建工作 全面達(dá)標(biāo)。二、目標(biāo)步驟 創(chuàng)建工作要做到機(jī)構(gòu)健全，制度完善，任務(wù)明確，責(zé)任落實(shí)，措施有力，穩(wěn)步推進(jìn)，共同力爭(zhēng) 20XX年成功創(chuàng)建全國(guó)文明城市。今 年的創(chuàng)建工作分三個(gè)階段進(jìn)行：第一階段： 201*年 2 月至 4 月，制定方案、

2、宣傳發(fā)動(dòng)階段。要 修改、制定創(chuàng)建方案、年度計(jì)劃及責(zé)任分解表，組織學(xué)習(xí)討論，利用 各種有效形式做好宣傳發(fā)動(dòng)工作。第二階段：20XX*年 5月至7月，逐項(xiàng)落實(shí)、全面創(chuàng)建階段。對(duì) 照區(qū)級(jí)文明單位的標(biāo)準(zhǔn)和要求， 按照區(qū)衛(wèi)生局的統(tǒng)一部署和年度工作 計(jì)劃，逐項(xiàng)落實(shí)分解責(zé)任。第三階段：201*年8月至20XX年9月，查漏補(bǔ)缺、迎接評(píng)審階段。政府對(duì)文明創(chuàng)建工作進(jìn)行檢查，提出整改意見(jiàn)。有關(guān)科室和個(gè)人 采取有效整改措施， 完成創(chuàng)建任務(wù)， 確保順利通過(guò)創(chuàng)建文明城市的評(píng) 審。三、主要任務(wù)根據(jù)赤峰寶山中醫(yī)院創(chuàng)建全國(guó)文明城市工作實(shí)施方案 規(guī)定， 各科室必須做到領(lǐng)導(dǎo)堅(jiān)強(qiáng)有力， 業(yè)務(wù)工作成績(jī)顯著， 文明創(chuàng)建工作扎 實(shí)，思想政

3、治工作深入，科普與文體活動(dòng)活躍，模范遵守黨紀(jì)國(guó)法和 各項(xiàng)規(guī)章制度，重視環(huán)境建設(shè)和環(huán)境保護(hù)。根據(jù)這些要求，結(jié)合我院 實(shí)際，今年我們必須在全面創(chuàng)建的同時(shí)，突出工作重點(diǎn)，在以下方面 加大創(chuàng)建力度：1 、努力加強(qiáng)自身建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)班子帶頭加強(qiáng)學(xué)習(xí)， 實(shí)現(xiàn)政治理論學(xué)習(xí)的經(jīng)?；?制度化、 規(guī)范化。充分發(fā)揚(yáng)民主，嚴(yán)格執(zhí)行民主集中制。堅(jiān)持和完善單位重大 事項(xiàng)集體研究、民主科學(xué)決策的制度。按照一級(jí)管一級(jí)的原則，嚴(yán)格 落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制， 認(rèn)真遵守廉潔自律的各項(xiàng)規(guī)定。 落實(shí)文明 委成員單位責(zé)任制， 各相關(guān)職能部門(mén)職責(zé)明確， 齊抓共管，形成合力。2 、強(qiáng)化制度保障 按照社會(huì)主義核心價(jià)值觀的基本要求，完善行業(yè)規(guī)范、行

4、業(yè)準(zhǔn) 則，加強(qiáng)員工手冊(cè)的培訓(xùn)及執(zhí)行力度。3 、貫徹落實(shí)中央文明委工作安排（1）制定貫徹中央文明委關(guān)于推進(jìn)誠(chéng)信建設(shè)制度化的意見(jiàn) 的工作方案，推動(dòng)建立統(tǒng)分結(jié)合的誠(chéng)信建設(shè)制度化工作機(jī)制。（2）落實(shí)誠(chéng)信建設(shè)聯(lián)席會(huì)議成員單位工作職責(zé)。4 、穩(wěn)步提高業(yè)務(wù)水平提升醫(yī)療技術(shù)水平。按照“三好一滿(mǎn)意”的總體要求，不斷提 升醫(yī)療水平，提高服務(wù)質(zhì)量，提升服務(wù)水平。加強(qiáng)黨性鍛煉，切實(shí)改 進(jìn)醫(yī)風(fēng)。增強(qiáng)醫(yī)療臨床職工為患者服務(wù)的意識(shí)。 推廣使用職業(yè)信用報(bào) 告，引導(dǎo)從業(yè)人員講求職業(yè)操守、恪守誠(chéng)信規(guī)范。5 、制定誠(chéng)信獎(jiǎng)懲制度，認(rèn)真執(zhí)行及整改（1）建立誠(chéng)信“黑紅名單”制度，把恪守誠(chéng)信者列入“紅名單”， 把失信違法者列入“黑名單”，

5、定期發(fā)布。（2）建立對(duì)誠(chéng)信模范個(gè)人的嘉許制度，在資格認(rèn)定、公共服務(wù) 等方面研究出臺(tái)對(duì)誠(chéng)實(shí)守信者的優(yōu)待政策。（3）制定失信行為懲戒措施，建立聯(lián)合懲戒機(jī)制，對(duì)失信違法 者共同依法實(shí)施懲戒。（4）組織相關(guān)部門(mén)對(duì)本院存在的誠(chéng)信缺失突出問(wèn)題開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)整 治。（5）大力發(fā)掘和宣傳誠(chéng)信人物、誠(chéng)信群體，發(fā)揮先進(jìn)典型示范 作用。6 、扎實(shí)開(kāi)展創(chuàng)建活動(dòng)（1）規(guī)范窗口行業(yè)服務(wù)，大力推進(jìn)科室和個(gè)人文明形象建設(shè)， 培育團(tuán)隊(duì)精神，做好本職工作，規(guī)范言行舉止，嚴(yán)格遵章守紀(jì)，夯實(shí) 創(chuàng)建基礎(chǔ)。（2）積極開(kāi)展“人民滿(mǎn)意為主題” 的爭(zhēng)當(dāng)文明科室、 文明醫(yī)生、 文明護(hù)士活動(dòng)，有關(guān)部門(mén)要加強(qiáng)日?？己?， 建立高效的投訴處理機(jī)制， 把這一活

6、動(dòng)引向深入，務(wù)求取得實(shí)效。（3）加強(qiáng)職工及患者宣傳教育工作、美化辦公環(huán)境。力爭(zhēng)做到 公共場(chǎng)所無(wú)亂扔雜物、隨地吐痰、損壞花草樹(shù)木、吵架、斗毆等不文 明行為。（4）所有室內(nèi)公共場(chǎng)所和工作場(chǎng)所全部禁煙， 并有明顯的禁煙 標(biāo)識(shí)。（5）結(jié)合實(shí)際改造無(wú)障礙設(shè)施，加強(qiáng)無(wú)障礙設(shè)施的管理，確保 使用情況良好。（ 6）加強(qiáng)生活垃圾無(wú)害化處理和危險(xiǎn)廢棄物的處置， 醫(yī)療危險(xiǎn) 廢棄物處置率要達(dá)到 1007 、努力構(gòu)建和諧醫(yī)院 嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)社會(huì)治安綜合治理措施，健全值班巡邏制度，消 除安全隱患，確保醫(yī)院安全，杜絕重大治安案件和安全事故。健全矛 盾糾紛化解機(jī)制， 做好突發(fā)事件應(yīng)急處置預(yù)案。 確保我院綜合治理的 優(yōu)化。8 、辦好聯(lián)點(diǎn)共建實(shí)事 按照有關(guān)部門(mén)的統(tǒng)一要求，結(jié)合我院實(shí)際，今年聯(lián)點(diǎn)共建工作 為哈拉卜吐村做好服務(wù)、 協(xié)助提供義診服務(wù)、 對(duì)社區(qū)困難人群提供援 助服務(wù)。同時(shí)推進(jìn)在職黨員進(jìn)社區(qū)活動(dòng)。9 、其他方面。嚴(yán)格