航空vip客服崗位職責任職要求

1、航空vip客服崗位職責任職要求 航空vip客服崗位職責 崗位職責:為公司vip客戶供應(yīng)咨詢服務(wù)(機票報價、航班預(yù)定以及客戶的其他相關(guān)詢問);準時,精確,專業(yè)地回應(yīng)客戶的查詢和需求,依據(jù)需要進行崗前培訓;反饋客戶的意見,總結(jié)自身工作經(jīng)驗給直屬主管以提高團隊的服務(wù)水平;職務(wù)條件具有良好的溝通表達能力,平凡話標準。有良好的客戶服務(wù)意識和傾聽技巧。具有航空服務(wù)、旅游相關(guān)從業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先。大專以上學歷,并具客戶服務(wù)相關(guān)經(jīng)驗。 航空vip客服崗位 篇2：航空票務(wù)專員崗位職責任職要求 航空票務(wù)專員崗位職責 工作職責: 1、負責同行業(yè)客戶國際機票線上線下的需求,并予以妥當解決 2、負責每日旅行社客戶改期退票咨詢

2、業(yè)務(wù); 3、定期發(fā)布廣告,定期回訪維護客戶,做好應(yīng)收賬款的回收工作。 任職要求: 1、大專及以上學歷,年齡22-30歲(應(yīng)屆生皆可) 2、1年以上國內(nèi)國際機票預(yù)訂工作經(jīng)驗; 3、嫻熟使用eterm機票查詢/預(yù)訂系統(tǒng)優(yōu)先; 4、熱忱主動、平凡話標準、責任心強,工作嚴謹,擅長溝通; 5、嫻熟操作電腦,中文打字速度要求不少于40字/分。 員工福利: 1、公司為全部員工繳納社保公積金(五險一金); 2、享受公司相關(guān)旅游產(chǎn)品員工價格; 3、公司并供應(yīng)專業(yè)、系統(tǒng)的崗前培訓以及后續(xù)崗位技能培訓 航空票務(wù)專員崗位 篇3：航空安全員崗位職責任職要求 航空安全員崗位職責 航空乘務(wù)員航空安全員x省西域大灣航空服務(wù)有

3、限公司x省西域大灣航空服務(wù)有限公司,西域大灣客艙乘務(wù)員、客艙安全員 任職要求 1.大學?？萍耙陨蠈W歷,空中乘務(wù)、英語、酒店管理或旅游專業(yè)者優(yōu)先。 2.五官端正、面容姣好、形象氣質(zhì)佳,個人綜合素養(yǎng)優(yōu)異。 3.詳細較強的語言表達能力和溝通能力。 4.身高要求:女:164-175cm,年齡19-26周歲,身高164-175cm,視力c字表0.5及以上。 男:年齡:20-30歲,身高175-185cm,視力c字表0.7及以上。 篇4：南方航空公司崗位職責任職要求 南方航空公司崗位職責 客艙乘務(wù)員中國南方航空股份有限公司中國南方航空股份有限公司航空乘務(wù)員 1.男女不限,年齡18-28周歲; 2.身體健康

4、,五官端正,牙齒整齊雪白,無明顯縫隙或變色,體型均勻,無明顯疤痕,氣質(zhì)良好; 3.雙眼矯正視力1.0以上,踞足而立時手指可摸高觸及212cm,以協(xié)作各機種之應(yīng)用設(shè)備; 4.具有大專以上學歷,具備常用英文書寫及口語能力(特殊優(yōu)秀者可放寬錄用條件); 5.性格合群,具團隊精神,樂于供應(yīng)優(yōu)先服務(wù)。 崗位描述: 1、迎接旅客進入客艙并為旅客指引座位。 2、宣布飛機起飛、下降等飛行狀況在可能引起混亂時解釋狀況,使客安心 3、幫助旅客解決旅途中的問題,回答乘客的關(guān)于飛機、天氣、航線和服務(wù)等問題。 4、供應(yīng)旅客飛行中所需的餐飲用品以及耳機、閱讀材料、毯子等用品。 5、操作音頻和視頻系統(tǒng)。 6、清潔機艙,保持干凈。 7、調(diào)整機艙內(nèi)溫度,確保機艙內(nèi)各設(shè)備工作正常。8、向上級報告機艙物資存貨清單,準時補給保證供應(yīng)充分。 9、把握基本